2020居委會年終工作總結

工作做得好，能反映一個人的工作能力。善於做總結的人，往往工作能力也是比較強的，現在是年底了，你對過去一年的工作進行總結了嗎?以下是小編給大家整理的2020居委會年終工作總結，希望對大家有所幫助，歡迎閲讀!

2020居委會年終工作總結1

根據順德區委區政府、容桂街辦有關全面推進平安社區創建工作的文件精神，為早日把上佳市建設成社會大局穩定、治安秩序良好、居民安居樂業的平安社區，今年我社區全面開展平安社區創建工作，發揮電子監控系統震懾違法犯罪的積極作用，安全防範措施落實，治安明顯好轉，破案率提高;認真貫徹落實信訪、調解、普法、安置幫教、民生等工作，有效化解基層社區矛盾;加強對出租屋和流動人員的管理，羣眾性羣防羣治工作得到提高，禁毒工作取得巨大成效，“百日防護期”、“三打兩建”取得良好效果，共建平安社區意識濃厚，現總結如下：

一、領導重視，組織機構，制度建設健全，人員到位。

上佳市交通方便、商業興旺，外來人口、出租屋多，治安形勢比較嚴竣。我居委會一直非常重視社區的治安維穩工作，把保一方平安放在工作的重中之重。成立了平安社區創建工作領導小組，由社區黨委書記林富康同志擔任組長，由黨委副書記陳子峯同志擔任副組長，成員由兩委成員、主任助理、居民小組長擔任，並設立辦公室，把綜治工作站組織機構、領導小組、辦公室職責上牆，全面推進社區維穩及綜治工作，充分發揮基層黨組織、治安部門、出租屋及流動人口綜合管理辦、工青婦等羣眾團體、學校和居民小組長、街道骨幹的積極作用，組織機構健全，人員到位，將平安社區創建工作納入重要的議事日程，積極主動，狠抓落實，責任到人，踏踏實實地開展平安社區創建工作。

二、全面開展安全文明小區創建活動。

創建平安社區，最終的目的是為羣眾服務，為羣眾創造一個良好的生活、工作環境，離不開居民羣眾的大力支持和配合。為了方便管理，責任到人，把整個轄區按照居民小組分類，分成七個開放式安全文明小區，和以商住樓為單位，細分為十一個封閉式安全文明小區。在每個小區都張貼了小區管理規定、小區安全防火公約、衞生公約。重視宣傳教育，經常性在安全文明小區懸掛宣傳橫額，給企業、商鋪、各家各户派發了宣傳單張。同時聯合學校，對學生進行安全教育，對各企業主進行法律知識、安全知識的教育培訓，與社區90多間企業簽訂了共建協議，提倡開展“平安家庭”、“平安單位”、“平安校園”等創建活動，提高創建平安小區的檔次和水平，促進平安社區建設。

三、落實基層安全防範措施，治安狀況有所好轉。

1、為了改善轄區治安情況，加大投入，面對日益嚴峻的治安問題，x年底居委會在儘量壓縮各項開支的情況下投入90萬元建設社區治安視頻監控系統，為了把該系統做得效果更好，設置獎勵機制使該系統發揮更大作用。

去年上半年又投入3萬多元，在市場建立了一個規範的治安亭，安排治安隊員加強巡邏。該系統投入使用後，能快速協助捉拿犯罪嫌疑人，協助偵破刑事、治安案件，得到了上級公安、維穩等部門的充分肯定。

2、建立了一支有30人的專職治安隊伍，管理制度完善，加強與公安部門特別是駐社區警務室的配合，協助派出所對社區的治安進行有效的防控，儘可能在人力、物力、財力上給予大力支持，保一方平安。

治安隊伍在維持地方治安、協助偵破工作方面發揮了積極的作用，x年治安隊員共協助偵破案件40宗，抓獲53人。x年12月至x年11月，上佳市刑事發案為232宗，破案為86宗;治安發案為311宗，破案為182宗。與去年同比發案率下降，破案率有所上升，治安形勢有所好轉，沒有發生影響重大的“黃賭毒”案件。

3、加強對出租屋與流動人口綜合管理站的管理，發揮管理站對地方維穩的積極作用。

流動人口多、出租屋多給上佳市治安帶來了不穩定的因素，管理的好壞與否將直接關係到整個社區的安全和穩定。今年繼續加強與出租屋主的配合，督促做好出租屋的衞生、治安、安全防火、流動人口婦檢等工作，檔案資料健全規範。現出租屋總間數850間，已列管間數850間，已簽訂責任書842份，列管率100%;流動人員總數10399人，列管人員10182人，列管率98%。綜管人員工作熱情高，保證每間出租屋每月走訪一次，重點出租屋每月走訪4次以上，提供優質服務，對存在安全隱患的出租屋發出限期整改通知，對流動人員進行檢查登記，對證件不齊全的發出限期促辦通知，嚴禁無證人員在我區居住;配合公安部門，對出租屋出現的吸毒、販毒、賭博、偷竊、等違法犯罪現象給予嚴厲打擊和制止，減少出租屋給社區管理帶來的不穩定因素。今年內沒有發生有關出租屋重大衞生、環境、噪音等投訴，無重大刑事、治安案件發生在出租屋，無重大火災事故發生。

4、重點加強對吸毒人員的跟蹤幫教管理工作。

幫教小組發揮積極作用，加強對吸毒人員的監控，禁毒幫教小組每月走訪一次，定期對吸毒人員及家屬進行家訪談心，每季度落户一次幫教和驗尿，發現問題及時向民警中隊反映報告，採取有效措施，確保吸毒分子及時進行戒毒，達到不危害社會的目的。現上佳市在冊的21名吸毒人員，今年有林漢瑤、張錦超準備戒毒成功，申請“脱帽”，沒有新增吸毒人員。同時加強宣傳教育活動，今年6.26禁毒宣傳日舉辦了禁毒圖片巡迴展、大型禁毒簽名活動，在社區康樂活動中心三樓常期展出禁毒活動圖片。上佳市現沒有青少年吸毒現象。

四、貫徹落實信訪、調解、民生等工作，保持基層社區穩定。

1、重視信訪工作，由社區黨委副書記親自抓。

今年信訪的不穩定因素主要有：①新建垃圾中轉站選址問題，有個別居民煽動周邊住户反對我社區在隔湧路32號興建新的垃圾中轉站，經過我社區兩委成員對居民的調解和困難住户的安頓，基本解決不安定因素的存在，我社區信訪辦將會密切關注事件的繼續發展。②對部分企業與外來務工人員出現的勞資糾紛，前來社區尋求幫助的，我居委信訪人員積極協助調解，防止集體信訪，周邊交通要道正常運作的影響。③積極應對有關原股民對歷史徵地情況的解釋，並尋求上級相關部門的支持。今年共收到17封羣眾來信。對羣眾來信及時組織調查處理，在限期內加復辦理結案，做好答覆和台帳工作。全年沒有發生羣眾集體越級上訪情況，把矛盾化解在社區內。

2、依法做好調解工作，努力化解鄰里、家庭矛盾，今年5月還在容桂法庭的支持下，在上佳市居委會三樓舉辦了巡回法庭審判活動，吸引了眾多羣眾前來觀看，增強了基層幹部的法制意識，提升了調解工作的水平。

今年共調解7例，成功7例，成功率100%，其中勞動糾紛4例，損害賠償糾紛1例，其他糾紛1例，社保糾紛1例。有效地化解了矛盾，維持了社區大局穩定。

3、關心民生工作，加強失業人員再就業管理。

居委會設立了失業求職登記處，推薦本地人進行多種形式的就業培訓，拓寬就業渠道。今年登記處收集招工信息180條，公佈信息x條，在居委會登記失業65人，其中有32人重新就業。

4、關心社會福利事業，做好民政優撫工作。

根據上佳市社區福利會幫扶居民實施細則，今年居委會對現役軍人、軍屬、五保户、困難户、特困户生活補助開支共20多萬元。

5、開展尊老敬老活動，今年開支50多萬元用於春節、重陽節，為社區60週歲以上1000多名老人發放慰問金，更對金婚、銀婚老人進行特別慰問和祝賀，設敬老人宴，還邀請嶺南藝術團等前來敬老演出。

尊老敬老的社會風尚在上佳市尉然成風。

5、為羣眾辦實事，積極為羣眾購買合作醫療保險。

城鄉居民合作醫療是解決羣眾因病致貧的一項重要工作，是政府關心羣眾疾病的民心工程，我居委會為減輕羣眾負擔，對個人補貼50元，今年居委會共投入20多萬元為羣眾購買合作醫療保險。社區衞生服務站為居民建立家庭健康電子檔案，對慢性病進行跟蹤、隨訪、保健、諮詢等。今年還多次向各家各户派發各種宣傳單張、小冊子，內容有禁毒、衞生保健、預防狂犬病、保險、計劃生育條例等各種知識，增強居民羣眾的健康、衞生意識。

6、居委會對原農村股民非常關心，對原股民發放福利補貼110萬元。

配合上級部門做好新農保、大農保工作，保持社區“三農”工作大局穩定。

五、存在的問題和不足。

1、領導層的新舊交替，對日常業務運作和社區工作還需大力推進。

2、對資料管理及建立台帳的水平有待提高。

3、經費不足。

由於視頻監視系統維護、更新需要較多的資金，如果成立治安義務巡邏隊伍也需要一定的誤工費支出，經費較緊張。

4、外來人口和出租屋管理由於流動性大，給社區的長治久安帶來隱患。

建立平安社區是一項長期而艱鉅的任務，我社區居委會決心在上級部門的領導下，積極開展工作，下一階段在保障日常工作的同時，把工作的重點放在民生、化解農村矛盾、禁毒工作、商品樓封閉式小區建設以及與社區的企業、商鋪、醫院、學校、家庭等共同攜手共建平安社區，以平安社區的標準，給居民羣眾一個良好的居住、工作環境。

2020居委會年終工作總結2

根據工作需要，街道辦事處、黨工委把我從服務里社區調到工農里社區任居委會主任、黨支部書記，在工農里社區一年多的時間裏，我堅持努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，紮實苦幹，可以説是我投入了全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實事，為黨，為政府，為各個職能部門做了大量的工作自己本身在各個方面也都得到了鍛鍊和提高。工作中取得了一定的成績，得到了領導的肯定和稱讚，受到了居民的擁護和讚揚，現將本人一年來的思想工作總結匯報如下：

一、我熱愛社區我紮根社區

我經常和我的領導説，和我的同事説，和我的居民説，和我所有認識的人們説：“我愛社區，我要紮根社區，更要奉獻在社區……，”因為在社區這個舞台上我能夠體現自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社區幹部，因為我公正、無私、樂於奉獻，憑着我的工作熱情和工作能力，憑着我有一顆善良的心和我愛管閒事的性格，憑着我紮實刻苦忘我的工作精神，我掌握了社區工作的知識、工作方法和相關政策，並將學到的知識運用的社區工作中，創新工作方法。尤其是我善於整理社區工作檔案，敢於迎接新的挑戰，能夠刻苦鑽研社區業務知識。勇於和年輕人挑戰，不服輸，不服老，永做時代先鋒。把自己的身心融入社區，讓自己在社區這個大家庭裏發熱，發光。

二、努力學習適應新的挑戰。

學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。一是堅持指導各項工作。二是認真學習業務知識。閲讀黨報黨刊及《社區》雜誌，努力掌握擔任社區主任所必備的專業知識。同時加強基層組織建設等各方面的學習，從中學習上級的工作意見、政策法規，借鑑外地的工作經驗，增長自己的工作能力。三是學習領導科學和方法藝術，增強自己的領導能力。做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，兩委班子成員團結一致，齊心協力，為較好地履行職務打下良好的基礎。

三、奉獻是天職敬業是本分。

按照領導的安排，我來到工農里社區接任主任工作。大家都知道，工農里社區是個工作量大、人際關係複雜的社區，要想打開局面，工作難度很大，可是我很快的進入了工作狀態，我們居委會全體幹部，心往一處想，勁往一處施，人與人之間沒有矛盾，沒有隔閡，有話都説開，各種檔案的整理，各種會議的召開，各種資料的歸檔，各種材料的書寫……我全部承擔起來，每天在電腦前工作12小時以上，眼睛都紅了，視力模糊了，頸椎病犯了，頭暈、嘔吐的厲害，我一邊治療一邊上班，在關鍵時刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時間，我每天只睡3-4小時，甚至把飯鍋燒糊，電水壺燒壞，又花了140元買來一個電水壺，花了300多元看病，為了工作，我損失了錢財，累病了身體，我的朋友和我的網友都説我是工作狂，他們説：“從來就沒有見過像你這樣工作狂的人，要知道身體是本錢啊，你不要命了?要勞役結合啊”!有朋友説我：“你的工作沒有結束，永遠是開始”我的朋友太瞭解我了，他們説的太對了。我知道朋友是為了我好，但是我不覺得委屈，因為我自己有自己的宗旨：就是不管怎樣辛苦，不管遇到什麼樣的問題和困難，我一定要克服，把本職工作幹好，因為我愛自己的工作，愛社區這份事業。我知道，在海港區居委會幹部當中，我是年歲的一個，上級領導對我這樣信任，也很看重我，我心裏明白，也非常的感激，所以我事事嚴格要求自己，敢挑重擔，責無旁貸，困難面前不逃避。

四、情繫社區服務百姓

(一)工農里社區建樹裏國小門前的一條路幾十年都沒有路燈，每到晚上，老百姓抹黑出門，沒有安全感，曾經幾次出現過被搶劫的現象，我和全體居委會幹部商議，盡全力為百姓解決這一重大難題，把路燈亮起來，於是我到處求助資金，在人代會上找到了區法院趙立祥院長，後又到區人勞局找到了紀檢書記李同歡，資金求助來了，工農裏的路燈亮起來了，老百姓都説，沒想到現在的居委會能辦這樣大的事，我們真正感受到了區委區政府的關懷。是共產黨的陽光照亮了我們工農里社區的大門。

(二)今年7月18號，家住建樹裏33-3-1號的殘疾人元士臣點燃自家的房子，居委會為他家送飯10天，袁士臣是殘疾人，母親鮑玉榮有病，一切事宜都找我，我為他家辦理修繕房屋事宜，失火造成樓道所有住户停水、停電，我和自來水公司、煤氣公司聯繫，及時的進行了維修，使居民的受害程度降低到最小。並給他們家進行民事調解(他們兄弟姐妹之間為了贍養老人鬧矛盾)至致現在，還在為其奔波，並給他他家找了保姆。幫助把老人送進了醫院。

(三)工農里社區有三多，下崗失業人員多;老弱病殘人員多;低保户多，在我們嚴格控制低保擴面的條件下，入户摸底，發現困難黨員於淑蘭和丈夫離婚，兒子上學，靠賣饅頭生活，城管人員收費，我多次為她協調城管部門，不在收她的税費，之後根據她的困難條件，為她辦理了低保金。

(四)工農裏14-1-9號的黨員李巨發患血栓病多年，不幸的是妻子廉玉和於今年又得了子宮癌，夫妻二人都大病在身，居委會去他家多次探望，並送去了200元現金。

(五)通過我本人的人際關係在標準印刷廠印製了400本辦公用紙，為全年的辦公經費省去了600元。

(六)靠人大代表的關係，在私企求援來了2000元資金，為居民購買了治療儀，免費為居民健身，治病。

(七)改善社區辦公條件：1、裝修了工農裏閒置三年的車庫，安裝了乒乓球枱，有了居民的體育活動用房，廣大居民、國小生都能到社區打球;2、改造了多年來暖氣不熱的狀況，往年工農裏是夏天熱，冬天冷，今年正好反過來了，是夏天涼，冬天熱。因為通過我們的努力，購買了空調。3、為文藝隊的隊員們買了電風扇，飲水機。

以上是我一年來的思想、工作彙報，我為老百姓做的事還有很多，面對成績，查找不足，自知自己學習的還不夠。要想把社區工作推向新台階，就要在社區建設和社區服務上下功夫，首先，要增強為人民服務的民本意識、提高自身素質。

2020居委會年終工作總結3

今年以來，社區堅持以人為本，充分發揮為民服務作用，突出為民做好事，辦實事，走訪入户，拉近居民羣眾的距離。為創建和諧社區打下了良好的基礎。在辦事處黨委、行政的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，認真做事，較好的完成了鹿樓辦事處黨委、行政及上級有關部門交給的各項工作任務。全年社區總體穩定，各方面工作呈現出規範、有序、平穩、健康發展的態勢。現就20x年度主要工作總結如下：

一、以圍繞“五個基本”建設為內涵，紮實開展黨建工作。

1、認真組織黨員學習，全面提高黨員素質和黨性觀念。

社區黨組織根據鹿樓街道辦事處黨委的安排，於每月25日召開總支委員和全體工作人員會議。安排部署各支部開展全體黨員培訓、黨員民主生活會和民主測評並要求邀請部分居民小組長參會，圓滿完成了學習任務。

2、培養和發展新黨員。

黨總支嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，增強黨員隊伍的新生力量。

3、開展基本活動，彰顯黨組織活力和凝聚力。

建立了以黨員羣眾服務中心為依託，以社區黨員幹部為主體、面向全體居民的綜合性服務活動;以“創先爭優”活動為主題，組織黨員開展實踐活動。根據黨員個人特長、能力，成立了服務工作隊：黨員宣傳教育羣眾工作隊、黨員聯繫服務羣眾工作隊、黨員志願者服務工作隊、唐風花矛盾調解工作隊。

工作隊成立以來，各隊工作積極開展。在活動中每個支部直接亮着“黨員志願者服務隊”的紅旗，展示着為居民服務的形象。唐風花矛盾調解工作隊為了一方平安和諧，時刻關注不穩定隱患，對每件矛盾糾紛做到言之以情、勸之以理，不厭其煩地做好疏導工作，避免了惡性事件的發生，先後調解各類糾紛多起。

二、以全力維護社區和諧和社會穩定為目標，切實抓好綜合治理工作。

1、調整社區人民調解委員會和社區治保委員會，組建了唐風花金牌調解室。

深入開展以“防激化”為重點的人民調解工作，切實做好維護社會穩定工作做好申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作，使羣眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達方式，預防和減少羣體性上訪、進京上訪、越級上訪事件發生，推進依法治理工作。社區在今年共接受居民糾紛多起，其中鄰里糾紛14起，家庭糾紛1起，其他糾紛3起。成功調解18起，調解排查率100%，調成率100%。2、排查社會不穩定因素。制定社會穩定工作預案，安排好值班工作，確保轄區在“三節兩會”期間無重大事件發生，切實維護社會穩定。3、加強社區唐風花金牌調解室管理工作，充分發揮調解室在民事調解、化解糾紛和維護社會穩定的作用。4、認真抓好重口幫教工作。目前社區安排矯正人員，建立“七類”人員管理台帳，定期走訪。5、完成户口整頓和流動人員、外來人員、18歲以下無業青少年清查工作。認真抓好預防青少年犯罪工作，紮實開展“普法宣傳”活動。

我社區積極宣傳發動，張貼標語、掛橫幅，對青年進行國防教育，激發參軍熱情，輸送優秀合格青年應徵入伍。

三、以關注服務民生為根本宗旨，努力做好民政低保、勞動保障、計劃生育工作。

1、社區救助制度落到實處。

社區幹部細緻瞭解民情，對特困户經常關心，並上門慰問，實施醫療救助。2、城鎮低保做到了動態管理下的應保盡保。社區居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和公示制，做到公平、公正、公開，積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策。3、勞動保障工作力度加大。社區努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。今年以來，共安排“4050”人員就業430人，下崗失業人員再就業280人，免費職業介紹312人。4、城鎮醫保全面推進。積極宣傳城鎮居民基本醫療保險政策，發動居民參加城鎮醫保，社區工作人員做了大量細緻的工作，前往轄區大力宣傳，今年參保人數700多人，已按照辦事處的要求完成參保任務。5、計劃生育工作紮實開展。社區針對目前居民十分關注的計生新政策，採取積極宣傳，組織培訓學習，認真抓好落實。目前各項扶助及獎勵政策均一一落實到位。

四、以統籌兼顧，出色完成其他社會性事務工作。

以創建國家文明城市為契機，紮實開展環境整治、基礎設施建設工作。一是宣傳發動，營造氛圍。在轄區內大力宣傳，懸掛橫幅，並多次發放文明創建宣傳資料，做到家喻户曉，人人皆知。二是落實門前三包責任制，確保門前環境衞生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住户簽訂環境衞生管理責任書。三是積極開展小巷清掃保潔活動。集中社區志願者參加社區組織的義務勞動，成立固定的清掃保潔人員6人安排到轄區的各個家屬院，並對每條巷道責任到人。每週末組織人員集中進行環境衞生整治，清理清運垃圾死角多處，清理垃圾180余車。通過整治，轄區內居住環境大為改觀，居民反映良好。為提升城市品位和社區生活環境質量做出積極貢獻。

總的來講，今年社區各方面的工作都有較大程度的加強，社區事業健康、穩步發展。但與鹿樓街道辦事處黨委、行政和廣大居民的要求還有較大差距，主要表現在：一是黨的建設、幹部隊伍建設還需要進一步加強;二是社區基礎設施建設任務重，社區組織協調能力亟待加強;三是社區財力薄弱，為居民辦實事的能力受到一定的限制。

五、明年打算

明年我們將在鹿樓街道辦事處黨委、行政的正確領導下，積極爭取相關部門和社會各屆的大力支持，重點加強社區黨的建設、自治建設、隊伍建設和實事辦理，完善提高各部門業務工作能力和服務居民的水平，使社區各方面的工作邁向一個新台階!

2020居委會年終工作總結4

為了進一步貫徹落實市、區兩級關於搞好社區檔案工作，推動社區居委會檔案工作的快速發展，結合我社區的實際情況，開展社區檔案工作的指導思想和目標要求：以“x”重要思想和x大會議精神為指導，落實科學發展觀，增強社區檔案工作意識，強化檔案監督指導職能，推動社區檔案工作健康有序開展，為社區檔案工作打下良好的基礎，現就全年的檔案工作總結如下：

一、統一思想，明確認識，高度重視社區檔案工作

社區把做好檔案工作作為全面推進和諧社區建設不可或缺的重要環節，本着社區工作發展到哪裏，檔案工作就延伸到哪裏的精神，把社區檔案工作擺上了社區重要議事日程，納入社區發展建設規劃，多次開展檔案法制宣傳教育，端正思想認識，調動了社區幹部做好檔案工作的積極性，同時邀請區檔案局業務骨幹指導培訓了1名業務熟練、責任性強的社區檔案管理工作者完成了檔案管理、歸檔、裝訂等工作，制定了考核辦法，明確職責，靠實責任，形成檔案工作與社區建設同步發展的良好氛圍，保證了社區建檔工作的順利開展。

二、加大投入，加強檔案基礎設施建設

為了確保社區檔案工作的規範化、制度化和經常化，投入5000餘元，購置檔案櫃5個、檔案盒200餘套、檔案影集冊、配置了防火、防盜等設施，使社區檔案工作做到了5個統一，即：統一鐵櫃裝具，統一檔案卷盒，統一整理方法，統一集中保管，統一規定製定，特別是利用微機管理社區黨建、計生、衞生、綜治、民政、社保、社區服務等專項工作的檔案資料，基本達到檔案安全保管、查閲方便的要求。

三、抓好培訓，提高社區檔案人員的業務素質

為了提高社區居委會幹部檔案業務水平，我們先後4次邀請區檔案局業務骨幹對社區開展培訓工作，並指派社區檔案管理專幹到區檔案局邊學習理論，邊整理檔案，通過理論和實踐相結合的業務培訓方式使社區幹部熟練地掌握了檔案整理歸檔保管技術，為社區建檔任務的全面完成和社區檔案工作今後的發展提供了有力的保證。

四、規範管理，強化社區檔案規範化整理。

社區居委會幹部經過培訓後，依據《社區檔案歸檔範圍》和《社區居委會歸檔文件整理辦法》的要求，對本社區成立以來在社區建設各項工作中直接形成的具有保存價值的文件、圖表、實物等檔案，按照黨務工作類、行政事務類、民政工作類、文化衞生工作類、社區服務類、文件科技類、社會治安綜合治理工作類、勞動保障服務類、人口與計劃生育、照片類、實物類等進行重新整理，排列有序，編目準確，檢索方便，卷盒整齊美觀的標準，累計共整理各類檔案92盒，檔案起止年代從1983年至x年，文書檔案24盒，其中(永久7盒173件、長期5盒142件、短期12盒164件)計生檔案26卷，文化衞生檔案11盒，(永久5盒38件、長期2盒66件、短期4盒61件)民政低保檔案卷26盒，勞動和社會保障檔案5卷，禁毒檔案78盒，各類圖書資料125冊。目前已累計保存各類照片檔案3冊119張，收集報刊186期。

五、建立健全制度，為搞好社區檔案提供方便

為了進一步加強社區檔案的管理，充分發揮社區檔案的作用，我們根據社區的實際，制定了《社區檔案工作人員崗位責任制》、《社區檔案整理歸檔制度》、《社區檔案管理制度》、《社區檔案保密制度》、《社區檔案查借閲利用制度》等，突出了為羣眾服務的主題，建立了民政低保檔案、老齡人員檔案、離退休人員檔案、下崗失業人員檔案、困難職工檔案、殘疾人員檔案、育齡婦女檔案、“兩釋”人員檔案、涉毒人員檔案、信訪人員檔案等，全面掌握轄區居住人員的基本情況，有針對性地開展便民服務，為羣眾提供教育、法律、衞生、就業、社保等政策法規諮詢服務，檔案在處理經濟糾紛、鄰里矛盾、司法調解、社會保障等方面發揮了重要作用，累計接待查閲檔案的羣眾55人次，並根據轄區特困家庭、下崗職工的擇業推薦檔案，先後安排下崗職工和特困居民再就業58人，社區居民從幫困服務中感受到社區的温暖，也看到了檔案的作用，社區指定專人堅持每月將社區黨建、文明建設、計生、民政、勞動保障、社會穩定等有關檔案信息記錄下來，為社區各項工作提供了參考依據。

2020居委會年終工作總結5

一、主要工作

(一)加強x員教育管理，建設學習型x支部

1、開展x的羣眾路線教育實踐活動。

x支部組織各類學習活動20餘次;組織觀看《迴歸中前行-甘南現象解讀》《從羣眾中來到羣眾中去》等26部專題片，實施“羣星閃耀黑土地”先進典型宣傳工程，組織x員幹部集中學習“揚先進旗幟做時代先鋒”x總支-張金寶，“做老x員的主心骨，做社區羣眾的貼心人”前進社區王德財等先進事蹟，開展x課教育4次，開展“儉以養德、向我看齊”教育活動發放宣傳單120餘份，電子屏宣傳4期，組織開展了廢舊電池回收、舊物置換等活動，把閒置的舊物舊書及生活用品82件進行置換，讓節儉節約蔚然成風。通過活動x員立足於本職工作，做好網格服務，解決聯繫服務羣眾“最後一公里”問題，切實為居民羣眾排憂解難。

2、開好x支部x員組織生活會。

x支部組織班子成員、x員通過談心、走訪、徵求意見，查找自身存在的問題和不足，並對存在問題制定整改措施。x支部班子成員已經形成共識，大家對自身不足找的比較到位，從大家剖析不足到整改措施，從分管工作到實際效果都客觀的認識自己，不斷地修正錯誤，克服不足。這次的x支部x員組織生活會社區x工委黃書記做了精彩點評，區委李忠惠書記給予高度評價。

3、開展“x在我心中”系列活動。

x支部為激發x員、羣眾對x的熱愛組織開展了“x羣攜手大家同樂”、“平等參與和諧共享”活動;舉辦“慶七一”x的羣眾路線智力搶答賽;與康樂家園x員服務站聯合舉辦重温入x誓詞活動;召開x員表彰大會對優秀x員、優秀巡邏隊員等10名x員和28名優秀志願者進行表彰;關注貧困老x員慰問x員1人。預備x員轉正5人，培養積極分子3人。

網格為居民解難題，服務架起“連心橋”。開展“網格送温暖、網格心連心”活動，網格員走訪入户居民1200户，走訪殘聯98户，x心570次,為170個弱勢羣體進行慰問等;平台為居民辦理水電費2890筆;為轄區60歲以上老年人理髮22人，為居民代辦服務項目1500項，網格收集問題30個，解決27個，組織居民開展大型活動12次，網格成立55支服務團隊(公益10支、志願22支、社會服務23家)開展大小日常活動550多次，新春佳節書法愛好者為低保户及老人，貧困户送春聯198份，增加居委會凝聚力，贏得居民稱讚,送“為民辦實事嬴得百姓心”錦旗一面

(二)以豐富多彩活動為載體，促進羣團工作

1、工會組織開展“我愛書香.讀書傳遞”的捐書活動。

工會組織網格志願者及中國小生把家裏用過、讀過的500餘冊各類書籍捐到居委會來與居民進行交流分享。開展面對面心貼心實打實服務活動，對下崗困難職工曹申年進行慰問，為她的孩子送去了學習用具和生活用品，使她感受到工會組織對她的關心，對工會組織有了認同感和歸屬感。對工會和轄區五小行業聯合工會的調查表進行核對和網上錄入工作，保證無遺漏，無差錯，認真填寫網上年報工作。

2、共青團開展“預防艾滋病，你我同參與，”宣傳活動。

把網格中的青年志願者組織起來，發放宣傳資料89份，讓更多的人瞭解艾滋病、關注艾滋病。並利用電子屏在12.1開展世界艾滋病日宣傳活動，普及艾滋病發病及防治相關知識，讓離我們不遠的艾滋病遠離。

3、發揮婦聯組織優勢，創建婦女之家。

為增強婦聯組織凝聚力，在三八節舉辦豐富多彩、內容豐富文藝演出。開展兩次“x歌”誦讀活動，婦女為基礎建設提合理化建議5條，組織開展了“綠色家庭、最美家庭”評選活動。

4、創建“五好”關工組織，開展主題教育。

以宣傳弘揚雷鋒精神、x精神、鐵人精神為主線，充分發揮“六老、“十大員”的優勢作用，認真組織，積極開展老少共築中國夢讀書教育活動、“小手拉大手共創文明城”創建文明城市活動、“學雷鋒、心向x、講品德、見行動”、“做一個有道德的人”等主題教育6次，提高青少年的理解認識，把共築“中國夢”活動引向深入。

5、居民互動文化彰顯風采。

開展健身操、剪紙、舞蹈和聲樂培訓8期;組織開展了“舞動夏日激情無限”的交誼舞友誼賽，評出了一二三等獎;舉辦了“花開四季喜迎初夏”聯歡會;開展“熱鬧x週末樂開懷”為主題的廣場文化活動，x星光藝術團自編自演的節目在乘風廣場進行表演，牽頭x地區6個演出團隊進行聯排、彩排，並組織做好舞台監督等後勤保障工作，為x社區成功舉辦首屆“熱鬧x”大型演出活動做出貢獻;參加讓區民政局“傳遞正能量、共建和諧城”便民服務項目進社區活動，排練精彩舞蹈節目為活動現場增添色彩。

6、開展“我們的節日”為主題。

在春節、端午、中秋、重陽節到來之際，開展“粽葉飄香暖人心”、“九九重陽節濃濃敬老情”等9次活動。如“明月照我心我心向居民-中秋茶話會”對“孝心、書香、環保、勤儉”等優秀家庭進行表彰獎勵。星光藝術團和管局模特隊排練14個精彩節目在乘風廣場以“月圓人圓情溢社區”為主題舉辦中秋聯歡活動，吸引眾多居民觀看，營造熱烈喜慶、文明和諧的節日氛圍。

7、規範社會組織管理，建章整制，建立長效機制。

為社會團隊提供物質保障，針對健身隊領舞缺員的問題，對組織機構人員進行補充。推廣雲朵健身操4套，使在廣場活動內容不斷豐富。為太極拳和健身操隊解決電源，電瓶供電，音箱等設備。完善愛心聯盟協會、陽光舞步健身隊、戲曲團隊、老年協會等16項制度，使社會組織各項工作規範運行。

(三)公共服務平台為民服務見真情

1、迎接全國綜合減災示範社區復撿。

完善減災設施建設，在明顯處設立安全標識和指示牌42個，建立防災減災示範樓2個，單元10個，組織居民開展綜治大講堂及消防演練活動4次，向居民發放《居民防災手冊》156冊，建立十類資料89項，迎接全國防災減災檢查。

2、質量管理體系認證工作複檢成功。

為了保證東北認證公司複檢工作順利進行，對內審員等崗位人員進行了培訓;組織9大崗位進行了內審和管理評審工作，查出不符合項3項，對相應崗位進行整改及持續改進。制訂了崗位質量運行報告，內審員形成QMS運行報告，並且於2014年8月31日成功迎接東北認證公司的外審。

3、加強基層老年協會建設。

成立老齡組織機構，制定章程和五項制度，建立《來信來訪登記簿》等“五簿一冊”。開展銀齡互助活動，建立鄰里守望小組12個;開展老年x識講座2期;開展“奉獻愛心、傳遞友誼”捐贈活動，捐贈衣物和生活用品312件;在“敬老月、獻愛心”活動中，舉辦智力競賽活動，36名老人蔘加競賽。還開展了“我健康、我快樂”趣味運動會，設置了踩氣球、拋繡球等遊戲項目。為139名60歲老人辦理了老年證。

4、對低保户入户走訪，實行動態管理。

定期入户走訪調查，做到應保盡保，網格員定期進行低保幫扶活動走訪慰問武曉南等7户8人，為王麗娟等3人申請了精神障礙基本藥物救助，在端午節給潘俊傑等5户低保户送去粽子，每週兩次組織低保户參加公益性活動。對轄區7户低保户進行了家庭基本情況和財產核查，簽訂了承諾書。

5、雙擁武裝工作。

在春節、八一等重要節日走訪慰問了轄區的傷殘軍人5人;利用宣傳畫、條幅和電子屏等宣傳平台宣傳徵兵工作，組織網格員張貼兵役登記通知和徵兵宣傳單187張，使居民瞭解2014年徵兵工作的具體政策和徵兵條件，保證兵役登記工作順利進行，已當兵人員3人。

6、計劃生育宣傳工作豐富多彩。

舉辦了新型家庭人口慶“三八”文藝演出活動，促進家庭幸福與社會和諧。以“5.29”紀念中國計生協會成立三十四週年之際，舉辦“生育關懷温暖民心、真情服務特服家庭”活動，為貧困母親、新婚夫婦等發放了慰問品;在“7.11”紀念二十五個世界人口日、“9.1”《中華人民共和國人口與計劃生育法》紀念日，利用黑板報、電子屏、併發放資料手冊千餘份宣傳效果好。

7、勞動保障平台真情為居民服務。

完善勞動保障五統一台賬，建立居民户卡2352户;創建充分就業社區整理台賬23冊;全年共辦理就業失業登記證37個，其中創業城社區6個;組織開展創業培訓和技能培訓9人;城鎮居民養老保險新參保2人，通知續費人員2人次，認證領取城居保待遇人員200人次;新增個體、城鎮職工退休人員24人，現共管理退休人員129人，全年兩次認證本居委會人員千人次，其它創業城、乘風社區退休人員200餘人次;準備靈活就業補貼摸底排查符合領取待遇人員120人;全年新參保城鎮居民醫療保險32人，個體靈活就業保險28人，發放醫保卡50個，續繳城鎮居民醫療保險272人。

(四)提高綜合管理工作水平

1、創建省級地震安全示範社區工作。

x防震減災領導小組堅持“地震安全人人有責、地震安全人人受益”的理念，建立健全12項38冊資料，組建80人的志願者隊伍，開展地震應急救援演練活動和講座，使居民熟悉掌握避難場所及疏散通道，為創建國家地震安全示範社區打好基礎。

精心部署，推進安全、創衞工作。網格員樹立安全第一思想，堅持定期檢查52家五小行業安全工作，把事故隱患消滅在萌芽狀態。緊緊圍繞“創建國家衞生城市，建設美好家園”主題，積極協調路橋公司等5家三級單位進行地企協作並與永達市場合作，對南三路等8處重點部位開展“清潔我的家園”等活動35次，清理垃圾3噸，使環境改善。

3.做好熱費補貼工作。

為市屬無固定補貼渠道離退休人員9人及困難企業職工5人辦理熱費救助申請上報。開展住宅供熱價格臨時補助張貼宣傳單200份，為131人發放熱費補助金23170.96元，為新增7户辦理申請表。

4、經濟工作：按聯想移動採集終端(PDA)定位的操作流程對操作員進行經濟普查人員培訓，對建築的定位、糾偏，新增建築，錄入數據，拍攝照片，核對數據等重點難點問題進行了現場解答及操作示範。

在後期通過拉網式的實地走訪和PDA數據進行定位共普查法人單位5家、產業活動單位9家、個體商服68家，按期完成經濟普查數據上傳和紙質報表報送工作。併為17户居民共購買了82只節能燈。

5、綜合治理及時化解各類矛盾糾紛。

。x使者巡邏實現常規化，矛盾糾紛排查2次，妥善處理居民諮詢來訪，做好上訪人員穩定工作，調解各類糾紛3件，開展司法宣傳活動24次。

6、其它相關工作。

成功組織居委會迎檢國家防災、省創國家安全社區、市、區人大及江西檢查參觀19次，選派2人準備參加“福彩杯我身邊的標準地名”和“國防知識”智力競賽。在去年有4人考取初級社會工作者基礎上，今年李鳳華考取中級社會工作師。

二、存在問題

信息質量不高，發表率低，要加強工作的宣傳力度。

三、下一步工作

1、x支部建設服務型x組織，開發便民服務項目，創新網格服務方法，每季度組織開展5次以上新穎形式多樣的居民互動活動，增加x支部和居委會的凝聚力。

2、加強x員和居委會工作人員的學習培訓，每週進行理論業務知識培訓，提高為居民服務水平。

3、加強社會組織建設，注重培養民間社會團體，增加為民服務項目，使社會組織成為居委會工作的中堅力量。

4、以助老協會為載體創建銀齡温馨之家，開發助老服務項目，為老年人提供法律、精神慰藉、醫療衞生、科普知識、文化娛樂等服務，為老年人提供便捷、温馨的服務項目。

5、完善國家地震示範社區資料，開展地震演練、宣傳、培訓等活動，增加居民的防震減災意識。