後勤服務年終總結多篇

【第1篇】2022年後勤服務公司年終工作總結範文

第二後勤服務公司在院黨委及主管院長領導下，在院各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力,在後勤社會化改革進程中又向前推進了一步，同時完成了清河校區的後勤保障工作，服務質量不斷上升，主動服務的意識增強了，同時很好的控制使用了本年度的經費指標，較好的落實了專項款的使用，現將本年度工作總結

一、加大公司運行機制的改革力度，進一步完善了管理制度，在以往改革的基礎上****年我們在運行機制的改革上做了以下工作：

1、進一步擴展了分配製度的改革，使之更大程度地體現了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度，使我們的分配製度更為合理。根據我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調整，實踐證實效果較好，它鼓勵勤奮的、負責任的、產生效益的員工，更主要的是讓大多數員工能在思想上意識到這是改革的必然結果；

2、****年我們更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現了獎勤罰懶，還建立了監督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發現並予以糾正。 建立了資產管理制度、用人制度、業務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果，如資產管理做到了責任到人，用人做到了按程序辦理並按需設崗，經過對管理人員的業務培訓，其素質有所提高等等。

二、在策劃企業文化強化文明服務工作中，做了以下工作：

1、制定了創先評優標準，開展了評選服務標兵工作，本年度共評出服務標兵9名，他們是：

辦公室

（2名） 田文生、顧洪坤

物業管理中心（0名）

公寓管理中心

（2名） 任慶元、莊軍

飲食管理中心

（2名） 顧鳳山、朱國珍

快客印刷廠

（1名） 黃福路

京電招待所

（2名） 邊淑梅、張秀園

受到公司提出表揚的人員

王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。

2、制定了各崗位的工作標準，使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。

3、制定了公司的發展目標，即緊跟高校後勤社會化改革步伐，增收節支，擴大積累，增強自我發展的實力，在競爭中求發展。

4、制定了服務用語，文明工作標準，此項工作還需進一步細化。

5、開展獻愛心及互助活動等等，通過此項工作增強了公司的凝聚力。

三、為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的後勤保障。

1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實，並能主動走訪用户徵求意見。

2、均能很好的控制使用經費，使其發揮最大的效益，同時能把節省的經費投入到基礎設施的改造中，這不僅改觀了工作環境，還增強了我們的發展實力。

3、很好的使用了專項款的開支，公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質保量如期完成，共開支300餘萬元，

4、為滿足擴招需要，公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作，招待所完成了一層學生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴招需要。

5、公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業務的開展做了很好的工作。

6、物業管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一户一表工程工作中，有較好的表現。

7、飲食中心在辦理衞生許可證及飲食網點的租賃和管理工作中付出了心血。

8、安委會辦公室連續4年被評為地區交通安全先進。

9、各部門的服務質量有較大的提高，得到了用户的認可。

四、公司所屬企業及承包單位工作：

1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。

2、京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業務培訓工作，並在拓展業務上盡心盡力，京電招待所的企業文化建設較為出色。

3、各企業能認真執行國家政策，嚴格執行國家法規。

4、能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。

五、公司其它工作：

1、財務很好的承擔了公司交給的各項工作，並在經費使用過程中能及時給公司領導提供準確數據，能嚴格執行財務制度，在財務管理上能把好關，同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。

2、為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內建立了局域網，併購置了10餘萬元的辦公室設備，改善了辦公條件。

3、加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。

4、能積極參加院裏的各項活動。

六、工作中的不足：

1、獎罰力度不夠，執行制度不嚴。

2、員工的月度考核有不嚴肅現象。

3、工作中的主動性不夠。

4、學習氣氛不夠，總體素質不高，跟不上發展所需。

5、員工的觀念與形勢的發展不符。

七、****年公司的重點工作：

1、建立完整的崗位聘用制度並予以實施；

2、繼續深化分配製度改革；

3、調整公司編制，理順職能；

4、加強經營創收的開拓和增收節支的管理工作；

5、建立完善勞動保障制度；

6、進一步提高改善員工的利益。

【第2篇】後勤服務總公司公寓管理中心年終總結

公寓管理中心20xx年在後勤服務總公司三服務、兩育人的服務宗旨指導下，嚴格遵循講政治、懂經營、會管理的經營理念，通過全體員工創新務實的工作，出色的完成本年度的各項任務，為公寓中心再發展打下了堅實基礎。先將重點的工作彙報如下：

一、送老，迎新學生工作順利交接

公寓中心在學生工作中，堅持以學生為本，始終以用我們百倍的努力，換你十分的滿意為出發點，認真做好學生的管理和服務工作。

針對20xx屆兩校區畢業生數量多，任務重的特點，公寓中心成立畢業生領導小組，加強領導，明確責任，分工協作。公寓中心全體員工利用休息時間義務為畢業生學生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙於找工作，求發展的學生創造了清馨的環境，拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20xx屆畢業生退宿須知》，使學生及時瞭解相關退宿事項，保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業生公寓開展全天候服務活動，及時解決畢業生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態度，熱情周到、細緻入微的服務，保證了全校畢業生平安、順利的離校，也保證了公寓內外設施設備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。

迎新工作不僅迎來八方學子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環境，公寓中心利用假期時間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內設備設施進行維修，組織服務人員對公寓內外進行寢室衞生清理；並對新生入住行李進行嚴格質量把關，逐一驗質驗量，確保學生的身體健康，並將每位新生行李配於櫃中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作着，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對今年新生數量大、時間短、任務重的特點，公寓中心成立領導小組，統一指揮，並對員工進行培訓；迎新中，我們路口設標識，公寓外設導向員，公寓內設諮詢台，專人接待報到學生及家長。

本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：xx86人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務，飽滿工作態度，出色的完成了迎新工作。

二、規範服務、提高質量

公寓中心認為現代企業是學習型企業，對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質的同時，還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習，正是工學師鑑，取其精華，通過理論學習，實踐探索，我們制定一套符合師大公寓發展的工作規範準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》，保證服務工作劃一管理，也充分保證服務質量。

為進一步全面落實服務規範化，我們組織員工進行十字文明用語和業務水平知識等方面培訓，並於10月份對管理員進行崗位知識競賽與現場模擬督導學生寢室的考核，此活動既提高管理人員業務水平，也加強管理人員規範用語，在工作中起到傳、幫、帶作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行微笑服務逐步完善規範用語。

隨着時代的發展，社會的進步，我們的工作也要不斷的開拓創新與時具進。在各高校公寓社會化進程中，我們正不斷完善發展自己。11月30日公寓中心兩校區開展以班組為單位規範公寓交接班例會評比活動，突破公寓中心只講服務，不講文化的界限，井然有序的交接班例會隊伍，言簡意賅，井井有條的交接班例會內容，無不推動公寓中心規範化建設向前發展。

三、建章、建制的安全工作

安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學校安全工作的重要組成部分，我們在工作中始終本着安全就是效益，平安就是幸福的安全管理理念逐一落實安全防範工作。

公寓中心從公寓內消防安全，學生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。

安全制度建立：公寓中心與下級部門簽定安全管理責任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀，公寓管理人員與公寓服務人員簽定安全責任狀，公寓管理人員與學生簽定安全責任狀，層層下設實行分區、分片、分組式管理，增強學生管理人員與學生的安全意識，保證學生人身、財產安全。

學生公寓制定《安全防火緊急疏散預案》、《搶救實施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》，公寓內配製消防栓、滅火器，制定安全保衞制度，明確公寓內安全防火責任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要檢查學生寢室安全事項，及時發現問題及時解決，使20xx年松北校區無一起學生公寓火災現象發生。9月21日江南五公寓由於學生使用違禁電器引發火災，雖及時撲滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發生。同時加強學生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發現並抓到一名偷盜衣物的學生。加強大學生晚歸、晚出的檢查力度，與學工處、江南綜合辦配合，實行零報告制。

四、文化建設

公寓是温馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環境是我們追求的目標，是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工，振奮工作熱情，還是對學生進行環境育人的心靈課堂。

1、公寓中心針對女員工較多的特點，在三八婦女節期間，進行了三八勞動者拔河比賽活動，充分體現了公寓服務人員團結一致，奮發向上的集體主義精神。

2、公寓中心於4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創公寓工作四個一流為主題，談公寓工作的體會，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風采，以點帶面，全面提高了員工的綜合素質，調動了工作熱情。公寓中心把優秀稿件彙編成冊，發到員工手中作為教育材料。

3、為倡導學生參與公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心於4月26日舉辦學生公寓書畫大賽。此次活動得到了領導的大力支持和全校同學的積極參與。共徵集各類作品431幅，其中松北校區236幅、江南校區195幅。經過藝術學院專家的認真評審，共評出56幅獲獎作品，現已懸掛於松北各公寓大廳，收到了良好的效果。

4、為了貫徹、落實學校、後勤服務總公司關於迎評促建工作要求，公寓管理中心本着以人為本的精神，為了保證在校學生的安全，為了提高員工隊伍的素質，公寓管理中心於11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了識別住宿學生的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學生達15330人。現公寓管理中心正在進行識別住宿學生的第三步活動。

5、公寓中心在元旦期間進行以年年新氣象，歡樂大家庭為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽，為學生迎新創造一個快樂環境，增進員工與學生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。

，後勤服務總公司公寓管理中心20xx學年工作總結後勤服務總公司公寓管理中心20xx學年工作總。,

五、節能降耗、創環境一流

培養專業技術人才，創新節能維修，是我們公寓維修隊伍發展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及牆體刮白技能培訓，做到每位維修人員掌握多種技能本領，能夠進行公寓內尖端維修，做到公寓內小問題自己解決，大問題中心羣力解決，技能的培訓既實現快捷服務又節約成本。

公寓中心對公寓內設施維修，實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務，也保證設施設備維修的質量，材料來去也一目瞭然，也變相激發維修人員創新，重複使用材料意識。在票據中維修人員的勞動強度，節能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作為考核員工的一項標準。

清新整潔幽雅的環境，使人心情舒暢催人奮進。為同學們創造一流環境是我們服務工作的一個目標，我們在硬件設施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出台，在《服務員工作流程》中體現淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔淨無塵，窗明几淨，真正創造環境一流，服務一流家一樣的公寓，做到學生滿意，家長放心。

六、盤點固定資產

為了加強對國有資產的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點，建立統計薄，層層落實責任制，保證固定資產帳物相符。

七、鋭意進取、創發展

在社會主義市場經濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求上層次，上檔次，公寓中心適應發展而需要，於20xx年11月20日在社會中吸收優秀人才5名，為員工隊伍的發展注入新鮮的血液，也推動員工隊伍綜合素質水平提高。

隨着公寓中心的發展壯大，外聘員工數量的增加，中心健全組織機構，實行跨校區管理。成立兩校區人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設立兩校區庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權責明確，又保證物品及時發放；實行洗衣房跨校區統一管理，既節約人力又降低成本；公寓設立24小時領班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續性。

【第3篇】後勤服務中心年終總結

一、基本情況

呂梁汾離站區後勤服務中心是20xx年公司整合後新組建的一個服務站區所屬單位的三級機構，按照公司的要求主要負責汾離站區的生活保障和後勤服務工作。站區現有職工23人，其中在冊人員6人(主任1人，副主任1人，電工1人，物業管理1人，保管1人，內務1人)，臨時工17人(綠化工1人，炊事員3人，服務員3人，保潔工3人，鍋爐工2人，茶爐工1人，保安4人)。目前站區有信息監控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離後勤中心6個單位。

站區的主要固定資產有辦公大樓，廚房餐廳，鍋(茶)爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間(住臨時工)，公共廁所(待拆)，鍋爐1台，茶爐1台，水泵設備1套，200kw斯太爾發電機1台，生活用車3輛(其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型麪包車1輛)。

二、20xx年的運行情況及存在問題

汾離站區後勤服務中心是在原汾離公司後勤部的基礎上組建的三級服務機構，其職能就是代表公司管理站區，為站區所屬單位搞好服務，提供後勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作，承擔着公司的接待和辦公樓以及站區大院的保潔、綠化，安保任務。負責供水、供電、供熱、發電，確保了站區的正常運行。

1、職工就餐情況

20xx年職工就餐開支情況，就餐人數為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次;簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區食堂開支正在結算。

2、來人接待情況

20xx年共接待240多次，20xx年1-12月開支247400元(已付款)。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結算。

3、其他開支情況

xx年年到20xx年春節期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元;公司開支煙5000元，吃飯1850元。

20xx年春節期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元;煙7250元，吃飯2200元。

20xx年春節期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元;棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元;交口村廟會500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元，煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。

20xx年以來由於各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。

三、20xx年的工作打算

按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規範化入手，加大強管理力度，端正工作態度，逐步改進工作，開展優質服務，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設法解決集中供熱問題，及與呂梁市的供熱部門取得聯繫，積極溝通、協調各方面的關係，爭取年內站區的集中供熱。需要我們提前清理地溝內工程遺留的建築垃圾，改裝辦公樓內地溝暖氣管路，對管道進行保暖防鏽處理，為站區集中供熱提供保證。

2、由於辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結合單位文明建設，環境衞生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕牆以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷(注;施工單位原來塗的乳膠漆)，給職工營造一個良好的生活工作環境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題(去年房建施工單位已經處理，但是沒有處理好，目前還在繼續漏水)，建議採用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由於去年下雪多，導致站區的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。

5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脱落(房建施工單位已經處理2次都是沒有理好)和站區大門大理石損壞(3塊)問題。

四、需要請示的問題

1、鑑於站區辦公、住房緊張的問題，20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由於徵地手續尚未完善，無法開工建設。

2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。

3、急需要調撥或者新購1台70kw柴油發電機，20xx年公司信息監控中心搬進站區中心，目前只有1台200kw發電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。

4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計劃50000元(20xx年未列入計劃)。以30000公里為基數，其中：車輛保險費8965.15元(目前柴油每公升6.5元，不含冬季2個月用油-20號，每公升6.89元)，審驗費970元，保養費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。

5、20xx年電費計劃為100000元，實際支出308844元(其中：1-3月的電費597630元在原汾離公司報銷)，缺口208844元，建議在去年的基礎上追加電費350000元，全年預計電費開支在450000元以上。

【第4篇】後勤服務中心綜合支部年終工作總結範文

時光匆匆而過，猶如流水一去不復還；不知不覺中xxxx年即將逝去，回首一年來的工作，心中不禁有一種衝動的感覺；今年後勤服務保障中心綜合支部在學院黨政領導的關心支持下，緊緊圍繞學院的中心工作，結合後勤工作的實際，創新思維，開拓進取，完善制度，優化管理，強化服務，創造性地開展工作，取得了可喜成績；同時，通過“創先爭優”活動的深入開展，把握契機，深化改革，加強隊伍建設，積極維護教職工合法權益，加強工會自身建設，認真履行工會各項職能，全面推進工會工作，為推進我院又好又快發展做出了積極的貢獻，得到了學院領導和全院師生的認可和好評，現就一年來的工作從四個方面總結如下：

一、加強學習，努力提高後勤職工的政治思想水平

後勤服務保障中心綜合支部根據院黨政和院工會工作部署，積極組織後勤職工學習，將學校的政策、方針與後勤工作實踐結合起來，促進全體職工整體素質不斷提高。首先，我們加強了政治理論的學習，認真學習了黨的十七大四中、五中全會精神等重要思想理論，幫助職工樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。其次，加強了法制學習，組織後勤職工學習了《工會法》、《勞動法》等法律知識，增強了職工的公民意識、法律意識和道德觀念。通過學習，使後勤職工深刻認識到自己雖然身處學校後勤部門，但是為學校教學、科研及教職工後勤服務保障的工作卻很光榮而且責任重大，從而在工作中更加愛崗敬業，無私奉獻，職工的政治思想水平和覺悟得到進一步提高。增強了後勤服務保障中心綜合支部做好後勤服務工作的責任感和使命感，充分發揮了後勤服務保障中心在學院大局中的作用。

我們還積極開展“建設節約型校園活動”；學院烹飪大賽；組織職工積極獻言獻策，為學院工會貢獻發展建議和意見；教育培養廣大職工以校為家，牢固樹立服務意識，做一名服務技能過硬，認真履行職責的合格職工。通過這些政治理論的學習和健康向上活動的開展，在很大程度上提高了廣大職工的政策理論水平，明晰了價值取向，更加堅定了政治信念，極大地調動了廣大職工的積極性，為後勤的建設和發展做出了一定貢獻。

二、紮實開展“職工之家”完善工作，積極營造和諧環境

經過3年多實踐，後勤服務保障中心充分認識到，開展建設職工之家是實現好、維護好、發展好全體後勤職工的根本利益的有效途徑。因此，我們牢固樹立了“建家就是興院”的指導思想，精心策劃創建方案，積極拓寬創建形式，努力實現高起點建家，今年後勤服務保障中心綜合支部在繼續紮紮實實、全面深入建設“職工之家”活動成績突出。一是大力開展“創建學習型組織，爭做知識型員工”活動，為員工購買了各類學習讀本，讓員工在工作中學習，在學習中提高。二是是完善了建家活動的配套措施工作，後勤服務保障中心綜合支部在“職工之家”增設配置了多台電腦、打印機和報刊雜誌；三是定期組織技能訓練和業務比武，經常邀請老師或專家對後勤工作職工進行專業技術培訓；同時還注重加強員工素質培訓，努力提升員工當“家”議事的能力。四是強化激勵政策，對業餘學習取得突出成績和參加學院各類比賽中取得佳績的員工給予獎勵，激發了員工的學習熱情。今年，後勤服務保障中心有3名員工取得大專以上學歷，8名員工考取了初級以上專業技術職稱，有5名員工在專業業務比賽中取得較好名次。五是改善職工文體活動設施和環境，後勤服務保障中心綜合支積極與學校健身中心協商，免費為後勤職工提供健身場地，改善了公司職工和家屬的娛樂環境。後勤服務保障中心在“職工之家”建設中雖然取得了一些成績，但與上級要求還存在很大的差距。我們將再接再厲，求真務實，紮紮實實地工作，不斷鞏固職工之家建設成果，奮力爭創全院級“模範職工之家”。

三、活躍生活，積極開展和參與學校及後勤各種文體活動，推動和諧校園建設

1、後勤服務保障中心連續組織了三屆後勤集團職工趣味運動會。為活躍後勤職工的文化生活，陶冶情操，凝聚人心，培養團隊合作精神，展現全體後勤職工的精神面貌及風采，提高廣大後勤員工的服務意識、大局意識、團隊意識、競爭意識、奉獻意識，後勤服務保障中心綜合支部連續組織開展了三屆後勤集團職工趣味運動會，有效地豐富了廣大職工的文體生活，提高了職工的團結協作精神，增強了職工的凝聚力，促進了職工鍛鍊身體的積極性，得到了學院領導的高度讚揚。今年開展的趣味運動會，後勤服務保障中心根據中心實際情況，利用現有條件，共設置了三人組走踏板、矇眼拿物定向走、單人腿夾氣球拔河、五人綁腿競走、羽毛球等三十多個趣味比賽項目，來自後勤集體的200餘名運動員參加了比賽。比賽現場氣氛和諧、活躍熱鬧，笑聲、掌聲、歡呼聲、加油聲此起彼伏，幹部職工熱情高漲，時而大步快走，時而靜氣思索，鬥智鬥勇，賽耐力、比精細，不時傳出朗朗笑聲，今年開展趣味比賽活動的開展，起到了健身強體，凝聚人心，陶冶情操，鼓舞士氣，有利後勤工作開展的作用。

2、積極參與學院組織的校運動會。後勤服務保障中心還着力開展文化體育活動，豐富教職員工的業餘文化生活。今年配合學院舉辦了xxxx年教職員工體育運動會，體育運動會是營造濃郁全民體育健身氛圍的標誌性活動。今年教職員工體育運動會比賽於4月22日至24日在學院舉行；共設個人項目24項，團體項目7項，全院約有598名教職工報名參賽。經過三天激烈比賽，後勤集團、網絡教育學院、理工科基礎教學部分別榮獲團體總分一至三名。榮獲精神文明獎的四個單位是：化學與材料科學系、物理學與信息技術系、機關、後勤集團。本次運動會是我校全民健身活動的一次大檢閲。本次運動會的最大亮點是教職工文明參賽氛圍形成、組織規範。由於校體育運動委員會及各部門共同努力，全體工作人員認真負責，比賽取得圓滿成功。

3、後勤服務保障中心為了豐富後勤職工節日文化生活，營造歡樂喜慶、祥和文明的節日文化氛圍，還舉辦了元旦新年音樂會，春節文藝演出等各式各樣、多姿多彩的文化生活。

四、以深入開展爭先創優活動為契機，為教職工辦實事

1．認真開展爭先創優活動

根據學校統一部署，在全院範圍內開展爭先創優活動，後勤服務保障中心將開展爭先創優活動落實到實處，一是抓好理論和業務知識學習，進一步提高後勤職工的思想素質。二是把創先爭優活動與立足崗位做貢獻結合起來，切實做好xxxx年服務工作，以實際行動抓實創先爭優活動。同時配合學院在全院教職工中開展了“立足本職做貢獻，爭先創優做先進”的徵文活動。

2．以人為本，情暖人心，積極開展送温暖活動

為進一步激發廣大後勤職工的工作積極性，使他們感受到組織的關心和温暖，後勤服務保障中心貼近後勤職工生活，急職工所急，想職工所想，千方百計地為後勤職工辦實事、辦好事，解決他們的實際困難作。積極開展了“送温暖、暖人心”慰問勞模、特困和生病住院教職工活動，全年在工會主席及委員親自帶領下慰問探視生病住院後勤職工20餘人，慰問親友去世的後勤職工6人。

3、堅持為師生、教學、科研服務的宗旨，儘可能把好事辦好，實事辦實，後勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心，注意聽取師生員工對後勤工作的意見，不斷改進工作方式，將後勤服務工作做細，將水平做高。

4、認真組織開展後勤工作人員工年度體檢工作。編印健康檔案，籌建健康服務中心（信息健康系統）。

5、堅持以後勤職工為本，依法、主動、科學維權，加強維權機制建設。要以構建和諧校園為目標、以建立穩定的勞動關係為基礎，進一步健全和加強勞動爭議調解委員會、消費者協會、教職工法律援助中心和女教職工委員會等組織建設，完善矛盾調處機制。全年幫助女教職工維權3次。

一年來，在全體後勤職工的共同努力和辛勤工作下，後勤服務保障中心在制度建設、內部管理、員工隊伍建設、服務保障能力、和諧隊伍建設等各個方面都取得了一定的成績，但是我們要清楚的看到我們還存在着許多的不足，xxxx年我們將更加緊密地團結在學院黨委周圍，按照學院的總體發展規劃，全面提高後勤服務中心的各項服務工作，努力打造“精細化、個性化”的服務品牌，更好地完成學院賦予服務中心的各項工作任務；同時在開拓創新，積極探索服務市場化運作之路，充分挖掘各種潛力，發奮圖強，使後勤服務保障中心各項工作更上一層樓，為學院的發展貢獻自己的力量。

【第5篇】後勤服務人員年終總結

自今年4月入職以來，在中心領導的關心和領導下，在辦公室全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞搞好供暖中心後勤服務工作的任務，服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將任職以來的情況作工作總結如下：

一、加強理論學習，提升個人修養

(1)認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。通過統一學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內國際形勢和發展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己依法辦事、科學管理等方面的知識，增強了自己全面落實科學發展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵禦風險的能力。

(2)認真加強專業知識學習，不斷充實自己服務後勤的業務知識。對於本人來説，接任辦公室主任一職是一個巨大的新挑戰，為了能儘快適應工作環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們的言行舉止、工作方法等來規範、提高自己的工作思路和工作方法;另一方面，認真學習歷年的《中國機關後勤》等書籍雜誌，從中汲取營養，努力掌握有關後勤服務管理的相關知識。

(3)認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。我嚴格按照領導幹部所必須的“t”字型知識結構要求自己，在工作之餘努力豐富自己全面的科學文化知識。

二、認真履行職責，積極開展工作

任職以來，在黨總支的正確領導和分管領導的直接指導下，本人擺脱了“求穩怕亂、安於現狀”的舊想法，認真履行崗位職責，積極開展本職工作。有計劃的做好部門內人力資源的培訓、調配工作，限度的調動職工的工作積極性;做好上傳下達和各部門間的協調工作，傳達佈置有關事項並負責督促、檢查、落實;認真做好單位固定資產的管理，合理調配固定資產的使用，並保持資產的完好;搞好辦公室工作人員的考核工作等等。

三、堅持嚴於律己、努力做好表率

(1)加強思想作風建設。本人嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹。

(2)加強勤政廉政建設。本人十分珍惜工作的機會，嚴於律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服各種困難，發揮年齡優勢，主動的開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人一直按照黨風廉政建設的要求，廉潔從政。

今年，在新一任班子上任以後，辦公室各項接待開支均明顯得到控制和減少，支出透明、公開、合理，努力實現用最少的錢辦更多的事，將好事辦好的原則。 這一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距，這也是來年需要改進的地方。

總之，在今後年度的工作中，本人一定會進一步解放思想，緊跟新一屆領導班子的工作思路，團結辦公室全體職工，積極配合其它部門的工作，為中心健康、持續的發展搞好後勤保障工作。

【第6篇】2022年11月後勤服務中心年終工作總結

今年以來,服務中心緊緊圍繞學院xx年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優質服務和創新發展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協助下，結合服務中心年初制定的工作計劃，通過全體幹部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班xxx期，其中總行班xxx期，委託班xxx期，累計接待培訓學員xxx人次；同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班xxx人天、旅遊團隊xxx人天，客房總接待人數達xxx人天；培訓班用餐達xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數達xxx人餐；教輔設施接待人數達6萬餘人次，舞廳開放28次，接待近xx餘人次（不含每週五的內部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待xxx餘人次，報告廳接待2萬餘人次，各類會議室接待xxx餘人次；車輛安全行車xx萬餘公里；消防、保衞、安全生產等均做到無事故發生；校園綠化、環境衞生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規範化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高；服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷湧現，後勤保障能力得到了全面提升；同時在合規經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。

針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。

一．加強內部管理，完善各種規章制度和工作流程。

1．以iso9001：xx後勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立並實施符合國際標準的iso9001：xx後勤質量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了後勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程，並堅持每週檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001：xx標準執行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規範化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。

2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年儘管培訓班後勤接待任務非常繁重，服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本着加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合併了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位説明，並使許多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務，達到了預期的目的。

3．進一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。

①嚴格規範了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鈎的分配製度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動廣大員工的工作積極性。

②根據新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。

【第7篇】後勤服務人員年終總結範文

自今年4月入職以來，在中心領導的關心和領導下，在辦公室全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞搞好供暖中心後勤服務工作的任務，服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將任職以來的情況作工作總結如下：

一、加強理論學習，提升個人修養

(1)認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。通過統一學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內國際形勢和發展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己依法辦事、科學管理等方面的知識，增強了自己全面落實科學發展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵禦風險的能力。

(2)認真加強專業知識學習，不斷充實自己服務後勤的業務知識。對於本人來説，接任辦公室主任一職是一個巨大的新挑戰，為了能儘快適應工作環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們的言行舉止、工作方法等來規範、提高自己的工作思路和工作方法;另一方面，認真學習歷年的《中國機關後勤》等書籍雜誌，從中汲取營養，努力掌握有關後勤服務管理的相關知識。

(3)認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。我嚴格按照領導幹部所必須的“t”字型知識結構要求自己，在工作之餘努力豐富自己全面的科學文化知識。

二、認真履行職責，積極開展工作

任職以來，在黨總支的正確領導和分管領導的直接指導下，本人擺脱了“求穩怕亂、安於現狀”的舊想法，認真履行崗位職責，積極開展本職工作。有計劃的做好部門內人力資源的培訓、調配工作，限度的調動職工的工作積極性;做好上傳下達和各部門間的協調工作，傳達佈置有關事項並負責督促、檢查、落實;認真做好單位固定資產的管理，合理調配固定資產的使用，並保持資產的完好;搞好辦公室工作人員的考核工作等等。

三、堅持嚴於律己、努力做好表率

(1)加強思想作風建設。本人嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹。

(2)加強勤政廉政建設。本人十分珍惜工作的機會，嚴於律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服各種困難，發揮年齡優勢，主動的開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人一直按照黨風廉政建設的要求，廉潔從政。

今年，在新一任班子上任以後，辦公室各項接待開支均明顯得到控制和減少，支出透明、公開、合理，努力實現用最少的錢辦更多的事，將好事辦好的原則。 這一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距，這也是來年需要改進的地方。

總之，在今後年度的工作中，本人一定會進一步解放思想，緊跟新一屆領導班子的工作思路，團結辦公室全體職工，積極配合其它部門的工作，為中心健康、持續的發展搞好後勤保障工作。

【第8篇】後勤服務人員年終工作總結報告

自今年4月入職以來，在中心領導的關心和領導下，在辦公室全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞搞好供暖中心後勤服務工作的任務，服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將任職以來的情況作工作總結如下：

一、加強理論學習，提升個人修養

(1)認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。通過統一學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內國際形勢和發展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己依法辦事、科學管理等方面的知識，增強了自己全面落實科學發展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵禦風險的能力。

(2)認真加強專業知識學習，不斷充實自己服務後勤的業務知識。對於本人來説，接任辦公室主任一職是一個巨大的新挑戰，為了能儘快適應工作環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們的言行舉止、工作方法等來規範、提高自己的工作思路和工作方法;另一方面，認真學習歷年的《中國機關後勤》等書籍雜誌，從中汲取營養，努力掌握有關後勤服務管理的相關知識。

(3)認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。我嚴格按照領導幹部所必須的“t”字型知識結構要求自己，在工作之餘努力豐富自己全面的科學文化知識。

二、認真履行職責，積極開展工作

任職以來，在黨總支的正確領導和分管領導的直接指導下，本人擺脱了“求穩怕亂、安於現狀”的舊想法，認真履行崗位職責，積極開展本職工作。有計劃的做好部門內人力資源的培訓、調配工作，限度的調動職工的工作積極性;做好上傳下達和各部門間的協調工作，傳達佈置有關事項並負責督促、檢查、落實;認真做好單位固定資產的管理，合理調配固定資產的使用，並保持資產的完好;搞好辦公室工作人員的考核工作等等。

三、堅持嚴於律己、努力做好表率

(1)加強思想作風建設。本人嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹。

(2)加強勤政廉政建設。本人十分珍惜工作的機會，嚴於律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服各種困難，發揮年齡優勢，主動的開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人一直按照黨風廉政建設的要求，廉潔從政。

今年，在新一任班子上任以後，辦公室各項接待開支均明顯得到控制和減少，支出透明、公開、合理，努力實現用最少的錢辦更多的事，將好事辦好的原則。 這一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距，這也是來年需要改進的地方。