月底工作總結2020

月底工作總結2020為本站的會員“packjobs”投稿推薦，但願對你的學習工作帶來幫助。

工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

月底工作總結篇一

我從事服裝銷售工作已經3年有餘。在這一領域也有些自我的心得，下方我對七月份服裝銷售生涯做一份服裝銷售人員工作總結。

先説銷售：由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：户外鞋牛仔褲休閒户外上衣組合。我以我西單_店的户外100店鋪為分析對象，整個商場是以户外鞋為銷售主體，並且整個商場的客流以户外年輕人為主，隨着奧運會__年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對户外類的消費勢必會大力發展。在競爭過程中，在能夠理解的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展。主要運用的是概念戰和價格戰，可是，要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭。

在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應，可是，還是全盤掌握一個氣勢的問題。正因品牌的完整性極其重要，或者説是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進入的。正因整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時刻。店鋪的管理者必須要明白自我店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的發展不一樣階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上方。另外，現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配，

可是，在色系的搭配過程中，必須要注意整體的佈局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的佈局。在陳列的時候，必須要充分利用綠葉紅花的組合。在店鋪海報方面，必須要突現品牌的主題文化，設計來自於生活，反饋於生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。

代理商方面：

要儘量的教導和輔助，換位思考，多為代理商思考一點。在專業知識上方要儘量的與代理商共享。在數據分析方面要儘量完善的帶給給代理商。要讓代理商構成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。在服裝品質方面：要儘量的精益求精，最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要儘量的謙虛，對於下屬要毫無保留的指導。

買貨方面：

1、瞭解貨品的銷售週期，所有的銷售就應是一個拋物線的形式，儘量提升拋物線峯值的高度和橫向座標的長度。

2、對於貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峯值的上下一段週期內推算。

而不就應是整季銷售的比例。可是，又要注意完整性。

3、要縱觀潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

4、上一季的優點必須要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。

5、對於新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規模的生產。

只能對優秀的產品進行大規模的生產。

6、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。

7、保證貨品的完整性，但要儘量避免重複性。

正因重複就會在自我的場子裏面構成競爭。

以上是我作為一名服裝銷售人員的工作總結，期望能給有需要的人一點點經驗。

月底工作總結篇二

員工是一個企業賴以生存和發展的基石，一個企業的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一隻優秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對於我們來説講，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。

一、耐心細緻。

工作看似簡便簡單，實則不然。比如每一天都要核對衣物數量、數量和品種以及提醒存款時間和金額等。任何一個環節的疏忽和紕漏，都會直接影單位及工作夥伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但電訪工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成，所以，僅有養成耐心細緻的工作作風，才能讓客户享受到更優質的服務，從而為雙方建立互信平台營造一個和諧的氛圍。

二、聲音甜美

聲音甜美是做好工作的輔助條件。做為一個窗口，所以聲音在這樣一個場合會有着特殊的作用，甜美的聲音能給客户一個先入為主的好印象。每個工作人員每一天早上工作前都要先做一下深呼吸，然後衝着鏡子微笑一分鐘，這不是孤芳自賞，而是為了提醒自我——如果不能保證自我的聲音悦耳動聽，那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會讓客户心境舒暢，感覺是在一種温暖如家的氛圍裏，享受真誠的服務。

三、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們常常會受到客户或。。的指責和質問，對此，我們應當以寬容之心對待，不能老想着自我的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱着原諒的高姿態，以為自我是在包容對方的過錯，長此以往，就會構成一種惡性循環，從而直接影響服務質量和同志之間的親密關係。

四、複雜的人際關係在服務活動中，最主要的兩種人際關係是顧客關係和同志關係。酒店是一個複雜多變的環境，我們應對的是層次不一樣、素養程度不一樣、人本身性格也存在很大差異的人羣，由於服務行業職業的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的顧客，我們也要全身心地投入，堅持冷靜平和、理解的心態，並幫忙解決問題，以維護良好的關係。但這也無疑會使。。的工作壓力增加。

一言以蔽之，“真情服務天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細心，的路會越走越寬、越走越遠!

月底工作總結篇三

捧着累累的碩果，迎着冬日的陽光，懷着滿腔的熱忱，告別了九月份，我們又迎來了__月份，現將對電話銷售這方面工作做一個總結：

一、__月工作完成情景

__月以來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便複習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，職責到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，__月__日，教師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果。

(二)更新系統。聘請專業技術人員，進取進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入諮詢電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，並明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人瞭解到學校，瞭解到學校的產品，為學校爭取到更多的客户資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時瞭解學員處於哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都製表統計，在開發學員的得失之處做分析。經過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對於未成交的學員做出總結，以便更好地跟進。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認後方可啟用，若他們不理解，我們作相應的改善滿足他們的需求。對於老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日裏我們送出問候和祝福，在重要的日子裏送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員堅持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，能夠登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關係。經過我們的努力，半年來，老學員成單量到達個。

(四)完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂並嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情景明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了必須成績，可是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：諮詢應對本事不足，部分課程仍然缺乏深度諮詢本事，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用户二次開發與新用户電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

三、10月工作計劃

新起點，新期望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們期望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來説，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學校可能會有產品改善或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數據統計與分析，及時瞭解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。

三是進取研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。

四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據甦醒，促成老客户的多次銷售。

以上是我__月來的工作總結和__月的工作計劃，有什麼不當的地方還請領導指正。在今後的日子裏，我們大家會一齊努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實幹，站在新的起點上，向着更高的、更完美的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校必須會發展得更好、更快!

月底工作總結篇四

嚴格來説，對於自我都是為追求提高和提升來説，回首一望，本人發現渡過了一個平淡的6月，本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績，但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的職責，為了總結經驗，繼續發揚好的一面同時也克服本月裏犯的幾個錯誤和不足，現將本月的工作簡單的分析與總結：

一、人事管理

1.根據各部門人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員，以基本滿足相關崗位;

2.健全了人事各項規章制度性文件，按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為，並監督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。

3.與各部門領導溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。

4.配合財務部門把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。

5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自我確定力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。

二、培訓計劃與實施方面

1.本月裏能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。

同時在本月裏也未列各部門的培訓需求計劃。

2.後期工作制訂培訓計劃並加強各部門的培訓力度，同時也加強自我在培訓方面的知識度與膽量。

三、溝通

1.進取響應部門領導要求，深入開展瞭解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。

每一天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。

2.經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活，讓員工感覺到有領導在關注與關心他們，他們也願意把想法和意見提出來，調查人員根據問題能現場答覆與解説都盡力解決。

調查人員事後及時總結匯總到部門領導和相關領導，有利於公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核，經過這種方式讓公司瞭解員工的思想動態，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題，這樣他們對公司發展有信心，經過溝通，保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。

3.提議方面，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息並彙報相關領導後，問題點一向沒得到領導答覆或解決方法，導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時，員工會再次提出問題的落實結果，這樣大大降低了行政?a

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四、行政工作方面

1.協助相關部門日常的表格製作、打印、複印工作;

2.做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況，並做好物品領用發放登記，以節儉降低控制成本，合理地採購和發放辦公用品。

3.在日常工作中，及時和各個部門、工段密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

4.協助後勤主管管理好宿舍(衞生、人員入住、搬離、節儉用電)。

5.協助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(枱球比賽、員工生日、電影播放);

6.對內做好並管理好辦公設備，按辦公設備管理辦法嚴格監管、清點各部門的使用、保管情景;

7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門，所以作為一名行政人員首先充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者，首先以身作則，要更好的服務於其它部門，遵守公司一切規章制度，不管什麼事能夠主動承擔工作，做到任勞任怨，充分發揮我們的主動性及進取性和熱情度，一個結果就是大家滿意。

可是很遺憾的是自我在這方面還要不斷的提升與改善。

五、下一步的工作計劃

1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人本事，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。

2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各部門管理角度進化。

3.不斷提升自身本事不足之處，儘量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。

月底工作總結篇五

20__—201_學年第一學期的序幕已經拉開，現將教導處9月份所做工作進行梳理：

一、接收上級文件情景

本月共計接收上級文件數量29件;其中實驗區教研室文件數件，教育處文件數件，鄭州市教育局文件數件。

二、上報材料統計情景

結合本月接收上級文件要求，按時上報材料數件，撰寫彙報材料數件，製作彙報ppt數件，整理檔案數件。包括啟航上交情景的佈置、審核、督促、上傳及再修改。

三、教育教學重點活動開展情景

1、引領示範課

開學第二週，我校推選出引領示範課5節，分別是：王校長為全體教師做引領示範課《倒數的認識》、孫主任的引領示範課《落花生》、任忠豔教師的示範課《分數乘法解決問題》、英語組名師李玲麗的示範課《Unit1Hello》、王聰的示範課《天地人》。以上教師的引領課為教師們樹立的榜樣，為今後的教學工作帶來了參考和借鑑，能更好的開展教學活動。

2、“一師一優課”開展情景通報

一師一優課活動截止時間推遲，截止目前，我校一師一優課參加報名教師人數77人，曬課人數32人。教師上傳曬課材料完整度到達百分之百的僅有6人，此項工作因網絡延遲和教師材料上傳不完整的原因造成，教師們可根據自我的上傳情景進行完善，避開網絡高峯進行材料上傳。

3、信息化社團開展情景

本學期計算機社團、ipad社團、機器人社團，按照學期初的安排有序開展;由於一年級學生年齡原因，一年級計算機和ipad社團暫停，其他年級正常開展。

新增社團：心理劇、象棋、書法、英語情景劇、英語口語社團

4、開展課例研究

開學第三週，各教研組按時上報課例安排，我校課例研究課正式開始，授課教師高度重視，聽課教師進取參與觀課活動，課例研究氛圍濃厚。

5、團體教研

基於實驗區教研室學期初工作安排，各教研組將第一次團體教研資料定為《教材教法解讀》，各教研組利用教研時間進行教材教法研究，並保存下來了有形材料和教研總結。

接教研室通知，張莊中心學校六年級教師，要來觀摩我校六年級語文教研組的教材教法教研活動，六年級語文教研組進取準備、全員參與，為我校教師做了一次教研展示。

6、把脈新教師課堂

今年我校新進教師_名，教導處擠出時間深入課堂，對_名教師逐一進行聽課，並及時反饋教學中的優點與不足，並與個別教師進行談話溝通，提出今後工作的提議和方法。(幾位教師提高明顯)

7、一年級新生家長會

8月29日上午，我校舉辦了20__年秋季一年級新生家長會。王校長向與會的家長介紹了學校的整體情景與辦學理念，並孫主任做了主題為《和孩子一齊為升學做準備》的講座，緊扣幼升國小生的學情，為孩子們如何儘快適應國小生活做好了準備。在師生和家長的共同努力下，此次家長會取得了圓滿的成功。

四、常規檢查工作反饋情景

教導處在開學初對教師們的周前備課等工作進行了檢查，採用教導處抽查，教研組之間互評方式開展，教師們能夠做到周前備課，可是個別教師的教學設計缺少二次備課的痕跡。

教導處對早讀、午託、輔導、教學進行專人巡視檢查，對錶現好的班級和存在的問題班級每一天進行及時的反饋，以上常規工作較開學初有了較大提高，常規工作走上了正規，今後將繼續紮實開展。

教師粉筆字檢查、鋼筆字檢查、教研記錄、一日常規記錄上交情景見“每週家事”。

五、教師培訓

本月共計接收教師培訓文件數29件，外派教師分別參加培訓13次，分別是區裏的各學科教材培訓、教學經驗交流會、課堂觀察會議及培訓、新教材培訓;市裏的科學微課培訓、足球教練員培訓、省骨幹教師培訓、道德課堂診斷交流培訓、中國夢新課堂，參與培訓人數到達百分之八十。

邀請教育教學專家在我校做培訓2場，分別是鄭州眾意路國小校長馬靖為全體教師作《如何進行家校溝通》講座、深圳市課納思科技公司講師作《如何利用平板電腦授課》講座。

本月學校舉行內部經驗交流會、培訓會4場，分別是孫主任的《常規工作培訓》、假期外出培訓教師《學習心得分享交流會》、姜威主任為全體教師做《一師一優課活動的解讀》講座和《如何使用計算機日常軟件和網絡常見問題》的講座、教師節優秀教師《教師班級管理與教學經驗交流會暨表彰會》。

六、學籍管理工作開展情景

1、一年級新生辦理學籍。

鄭州索特系統和全國學籍系統兩套學籍同時辦理，共導入系統459名學生信息及照片，經過教育局審核，我校共辦理成功459名一年級新生的學籍。

2、辦理二到五年級轉學籍手續。

從9月1日至今，辦理區內轉入53人，跨省轉入9人，省內轉入72，轉出11人，復學9人，共處理154人的學籍問題。

3、六年級處於畢業年級不予辦理轉學籍手續，所以讓六年級轉學生13人籤借讀證明。

本月針對學籍問題進行一一處理，複雜的學籍情景逐漸條理化，為學生的就學供給了良好的前提。

七、迎檢工作情景彙報

1、信息化示範學校驗收

8月11日，鄭州市教育局現代教育信息中心督導組領導蒞臨我校進行信息化示範學校進行驗收，分別對我校的信息化功能室的使用情景、班班通的使用情景、信息化活動開展情景、創客空間建設、一師一優課開展情景進行了實地考查和座談，督導組對我校取得的成績給予了很高的評價。

2、開學初工作檢查

9月5日午時，教研室張秀玲主任帶領教研員對我校開學初工作進行檢查，分別對學校環境、班級文化、教案撰寫、培訓記錄、學校各學科教學計劃、學校整體方案進行檢查;我校工作開展紮實，獲得檢查組的肯定;其中我校的“開學第一課教學設計”、“班級文化建設”、“網站宣傳更新”是檢查中的亮點。

3、鄭州市道德課堂診斷

9月13日上午，鄭州市道德課堂診斷交流檢查組一行七人在來到我校，開展道德課堂診斷交流活動診斷。

本次診斷交流的資料主要有：學校創客建設情景、創客教育師資力量、課程建設、創客成果、環境建設和合作推廣的診斷檢查。檢查組一行首先查看了我校的創客空間、ipad教室、計算機教室、直播教室、文體中心，對我校的硬件設施給予好評。

接下來，檢查組一行還聽取了學校王春喜校長介紹學校創客教育建設情景。經過查閲資料，交流座談的形式，檢查組一行對鄭州航空港區中心學校的創客教育課程進行全面診斷交流，並給予了一致好評。

4、鄭州市政府教育工作督導團到我校督導教育教學工作

9月21日，市政府教育工作督導團一行，在港區基礎教育處處長張秀芬、教研室副主任海國忠、港區教育處督導辦負責人翟廣林陪同下到我校驗收學校三年規劃落實工作。

督導考核組一行先後深入我校教室、計算機教室、ipad教室、錄播教室、文體中心、舞等處，詳細查看並指導工作。經過走訪、聽取彙報，督導組對我校的學校佈局、文化建設、三年規劃發展落實情景等工作給予了高度評價，對我校今後辦學方向、教育教學工作提出了殷切期望，並鼓勵我校今後按照三年規劃認真落實，再創佳績。

每一次迎檢，都離不開檔案整理、材料彙報、PPT製作，及各班文化牆、圖書角、衞生等方面的整理。

5、綠色學校驗收。

八、配合上級相關工作

1、9月5日上午配合實驗區教育處拍攝教育宣傳片

我校進取配合教育處拍攝教育宣傳片，領導經過精心策劃和組織，將學校的辦學特色、教師隊伍建設等方面情景進行拍攝，並將學校的有形材料供給給拍攝組。

2、實驗區20__年教師節表彰大會9月8日上午在我校舉行

我校領導和教師高度重視，進取配合教育處工作，安排教師高標準佈置會場，選拔學生王怡靜和楊武傑作為少先隊員代表為本次會議獻詞，兩位孩子精彩的演講贏得了與會領導和教師的一陣陣掌聲。同時，我校被評為實驗區教育教學先進單位，會議取得圓滿成功。

3、鄭州市檢察機關“法治進學校”啟動儀式在我校舉行

9月23日上午，鄭州市檢察機關“法治進學校——走進鄭州航空港實驗區”啟動儀式在鄭州航空港實驗區中心學校舉行。我校領導高度重視、進取配合，按照會議要求整理會場，安排六年級學生進行宣誓活動並全程參與會議。

4、航空港區公安局招警開始在我校舉行

9月25日上午，航空港區招警考試在我校舉行，我校按照上級要求佈置考場、打印並粘貼考號等，活動在我校順利進行。

九、月常規調研

按照慣例，開學一個月，要督促師生來個回頭看。安排命題、印製試卷、組織考試和評卷，還有隨後的質量分析與經驗交流。

十、其他工作

1、一年級招生工作。

兩天的集中招生工作，不斷延續的一年級招生工作持續了近三週時間。

2、插班生考試與編班。

先後組織了記不清多少次的插班生入班考試，批改試卷和編班。

3、多次的課務調整。

由於教師緊缺，部分遲遲到不了位，加上孕產婦多，為能正常運轉，開齊課程，經歷了不知多少次的調課，至今仍不能成為定局。

4、處理學生隨機問題。

特殊學生的處理，如偷拿家長的錢，迷戀網絡問題，小賣部記賬、厭學情景的處理、智障學生的處理等。

5、教師調課問題，學校大，什麼事都有，有時由於上級活動多，有衝突;

有時因為一個班的教師同時請假，不得不兼顧全體，協調安排，使工作得以正常運轉。

6、突發事件的處理：家長不理解教師，與教師發生衝突，需要抽出時間，耐心做通家長的工作。

7、每週的工作安排。

總結上週得失，計劃本週工作，安排課例，進行周工作反饋。

8、通盤研究協調。

哪塊工作需要協調安排，都要周密研究，合理安排。如體測人員的抽調安排。

9、關注個體教師。

不讓一位學生掉隊，不讓一位教師掉隊。針對特殊教師，不斷聽課、評課、指導，給出提議。看着她們一天天的變化，心中有些許欣慰。

10、宣傳版面的製作。

為防止家長的糾纏與不理解，我們在一年級招生之前做版面;開學初學生家長不敢放手，又做版面;診語文實驗學校授牌，又做易拉寶。

每一次版面的製作，至少要花費一天以上的時間。

還有一些不足掛齒的小事，不需花費太多精力和時間，直接落實。

月底工作總結2020