員工工作總結 (優選20篇)

【導語】

員工工作總結 (優選20篇) 由本站會員“迷糊的天使”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

【目錄】

篇1：員工工作總結篇2：員工工作總結篇3：員工工作總結篇4：員工工作總結篇5：員工工作總結篇6：員工工作總結篇7：員工工作總結篇8：員工工作總結篇9：員工工作總結篇10：員工工作總結篇11：員工工作總結篇12：員工工作總結篇13：員工工作總結篇14：員工工作總結篇15：員工工作總結篇16：員工工作總結篇17：員工工作總結篇18：員工工作總結篇19：員工工作總結篇20：員工工作總結

【正文】

篇1：員工工作總結

我叫XXX，於XXXX年度開始擔任我XX公司財務部副部長一職位至今已有XX年，日常的主要工作資料是負責我XX公司日常的記賬，與審核報銷單據等工作。作為公司的一名財務負責人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責重大性。作為一名財務部門副部長，我必須樹立堅實的黨政意識思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價值觀，建設正確的利益觀念與權力意識。所以，我在工作中不斷地鍛鍊自身的各方面本事，努力學習提升自身的各方面素質，在工作中我時刻嚴格要求自我的各項工作細節，建設完善的工作作風，較好地完成了公司部署的各項工作任務，為我XX公司供給最高的財務效益。現將我在XX公司工作的XX年度工作情景作出如下總結匯報。

一、深化學習建設

在我XX公司工作期間，我時刻注意自身的素質建設，不斷深化加強自身在各方面財務工作的技術技能，強化自身的財務方面知識，並且不斷堅持學習黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質，力實加深自身的道德修養建設。在XX公司工作的XX年度，我經過公司所安排部署的各項工作任務，學習和建設自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學習，與財務理論學習放於工作首位。進取參加公司組織的各項學習工作與各種形式的學習活動，並在工作之餘也不斷的提高自我的理論學習水平，利用全新的知識理論來充實自我的頭腦，提高自身的思想覺悟，進一步加強自身的職責意識建設，提高自身的工作效益。並將所學到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，並努力做到結合工作實際，將思想政治學習與忠誠企業，寸近期也財務發展實際相結合。

二、工作建設情景

在我XX公司XXXX年度的工作中，我全身心的投入我公司財務部門的工作任務之重，配合各個領導以及上級部門的指導，嚴格遵循公司相關與財務部門的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責。在上級領導的正確領導下，我將工作的建設在規範，嚴格，仔細的基礎上，力實於完善的做好各項財務工作，履行財務副部長的工作職能。

一是重視工作基礎。在實際的財務工作之中，我十分重視會計基礎工作規範，進取輔助我財務部長做好各項財務管理制度的落實工作，加強公司日常的會計核算與財務管理工作。在工作中，我不斷加強自身的財務會計基礎工作，並全面建設審核崗位工作，嚴格檢查各項財務記錄的正確，以及準確性，要求我財務部各相關人員定期做好各項財務清理工作，並將財務清理工作當做一項日常工作來執行，並嚴格要求各個財務部門人員的職責意識，加強職責分配式管理，落實各項職責制度，確保財務工作的有效運行。

二是加強工作力度。在財務工作中，我嚴格按照我XX公司的財務管理制度，管理我財務部的運營工作，在工作中，我着重加強公司的資金流動管理，嚴格審核和保管各項收款，付款報銷單據，確保我XX公司的財務資金安全，合理控制資金的流入與流出。並在此同時，認真對各項收入，與支出單據作出嚴格的審核，對照查看單據記錄，檢查庫存資金的詳細存入，流出記錄，從而對各項收據進行嚴格的審查與報銷，確保我公司各項資金的準確流動，保證我公司資金無分毫之差。並且，我還認真對公司的每一筆項目記錄進行細心而又仔細的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動清除明瞭，在記賬後還對各項記賬數據以及會計科目進行審查，確保記賬的準確性，做好各項本職工作職責。

三是關注國家政策。在強化我財務部門以及我自身的工作力度的同時，我還進取關注國家的各項財税政策變化情景，及時學習國家的新型財税政策，認真整改完善我公司財務部門的各項財務規章制度，使得我公司的各項財務工作貼合國家的相關財税政策規定。

四是堅持本職工作。為堅持實行我財務副部長職位的本職工作，我進取協助我部門領導以及其他部門領導人員，開展各項工作任務。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個人得失，將我XX公司的利益建設作為我的終身工作目標。由於我財務部的工作性質，每當公司有資金財務方面的項目工作發生時，我部門就開始了繁忙的工作進程，在公司盈利期間，我公司財務項目繁多，資金相關流動複雜。因而，我部門的各項工作任務也較為繁重，作為我財務部門的領導人員，我更是承擔着極其重要的工作職責，為做好各項財務工作，完成好公司安排的各項財務任務，我堅定克服各種困難，採取多種方法和措施，解決在此期間任務重，任務雜的問題，切實的為公司的財務利益流通做出貢獻。

五是堅定工作原則。在我從事財務部副部長職位的XX年中，我一向堅定清正廉潔的工作準則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設完善自身的工作作風。雖然在財務副部長這一職位上，我承受着方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿着極大的誘惑力，可是我始終堅定自身的工作準則，絕不打破自身的工作原則，我進取以共產黨員的高標準，高黨性要求自我執行每一項工作，實際維護，保障公司的利益基礎，為公司的本質效益供給堅實保障。

回顧XXXX年度的工作，我公司的財務效益的到了顯著的提高。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項工作任務完成情景較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結本年度的工作經驗，切實改善工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。

篇2：員工工作總結

一年來，在辦公室領導的關懷與領導下，在同事們的幫忙和支持下，我能夠立足本職工作，無論是思想上，還是工作上都有了明顯的提高，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現將一年來工作情景簡要彙報如下：

一是加強機房硬件設備的日常維護工作。每一天對機房設備、網絡設備進行巡檢，確保各系統服務器、網絡設備正常運行。

二是為全面深化和推進黨委系統信息化重點業務應用工作，撰寫《電子政務內網管理辦法和實施細則》和《信息化中心值班值守制度》。

三是按時完成電子政務內網平台的更新和維護工作，每一天及時更新黨務內網信息，及時發佈屯留工作動態，每月更新信息900餘條。截止12月底，更新黨務內網信息餘條，全市信息化系統排行第。

四是5月份、6月份按照市委信息化通知要求，連續一週加班加點對黨務內網最新動態、今日要聞、領導專欄等版面進行全面整改，共整改各欄目信息餘條。

五是按照市委肅清流毒有關要求，對區委黨務內網相關

六是根據工作需要，多次參與會務工作。

七是參與整理書記錄音稿8篇。

工作中存在的問題是：一是政治理論學習較少。雖然在學習方面有制度、有要求、有計劃，但自身缺乏學習的緊迫感和自覺性，往往是被動地學、膚淺地學，總是認為做好本職工作就行了。二是培訓力度不夠。黨委信息化工作需要掌握專業技術知識、密碼業務知識，具備較強的信息修改本事，但目前還沒有完全按照關鍵崗位的職業發展技能要求開展培訓工作，培訓資料、培訓面過於單一。三是缺乏創新意識。在工作中往往按照常規模式按部就班地進行，缺少創新的膽識和氣魄。

今後努力方向：雖然信息化工作中已取得了一些成績，但還存在着很多不足，在今後的工作中，我將樹立堅持學習、終身學習的理念，按照領導的工作要求，不斷提高信息系統支撐業務水平；加強日常網絡維護，提高信息安全保障；按照全年工作目標，逐步推動信息化工作再上新台階。

一是不斷加強信息技術業務方面的學習。進一步加強自身的學習力度，提高綜合素質本事，為做好信息修改、報送、維護工作奠定堅實基礎。

二是勤於學習，善於思考總結，積累經驗，不斷創新。

三是改善工作方法，提高工作本事，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

四是加強與其他同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、及時的解決。

五是牢固樹立安全保密無小事的思想，增強保密意識，加大保密宣傳，嚴格按照保密有關規定，健全和完善信息和網絡管理規章制度，正確處理好信息化和安全保密的關係，解決好信息防範和管理問題，確保信息安全和網絡暢通。

篇3：員工工作總結

後面還有多篇員工工作總結！

[由本站網友投稿]

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫忙與支持下，經過自身的不懈努力，自我的思想水平和工作本事都有了很大的提高，專業技術水平也有了很大的提高，異常是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了必須的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了必須的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自我的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自我進取參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自我的不足，使自我的思想和公司領導工作的指導方向堅持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自我是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工進取上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工構成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自我能夠認真聽取職工所反映的各類意見、提議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自我的思想和業務水平不斷提高的同時，把進取抓好職工的安全思想教育，也作為自我的一項重要任務，一年來，自我總是利用好班前會，在佈置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

二、安全生產方面

09年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求，將09年的重點工作彙總如下：

1、樹立安全生產職責意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裏，把過去嘴上講安全變成了此刻心中想安全。構成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡迴檢查工作，對生產設備的運轉情景，對生產設備各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情景，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情景交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情景及潤滑情景。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。經過我們的努力，煉焦車間09年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。

6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，並且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。

7、堅持每週二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每週二的設備包機檢查和日常安全衞生巡查工作，查出安全隱患及時整改。

8、公司與車間簽訂全年安全職責書，車間與班長簽訂全年安全職責書，班組與各崗位職工簽訂全年安全職責書，公司自上而下層層簽訂安全職責書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，職責到人。

9、組織學習安全、設備質量標準化資料，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的台階。

10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望着自我的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

11、在夏忙之際，由於煉焦車間職工90%都屬於農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件發送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可後進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，

12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。

13、認真吸取了“1.8”事故，經過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。

14、2009年，公司應對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，着力於節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。並從節儉一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現

象，確保各項生產費用控制到最低。

15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和提議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，經過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。

三、存在的缺點和不足

一年來，自我在工作中雖然取得了必須的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表此刻：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，鋭意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關係。

4、對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。

5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓雖多，可是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。

四、明年的工作方向

1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，進取為員工起模範帶頭作用。

2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。

5、加強與領導溝通和請示彙報工作。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自我要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自我的全部力量。

篇4：員工工作總結

一年來，在辦公室領導的關懷與領導下，在同事們的幫忙和支持下，我能夠立足本職工作，無論是思想上，還是工作上都有了明顯的提高，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現將一年來工作情景簡要彙報如下：

一是加強機房硬件設備的日常維護工作。每一天對機房設備、網絡設備進行巡檢，確保各系統服務器、網絡設備正常運行。

二是為全面深化和推進黨委系統信息化重點業務應用工作，撰寫《電子政務內網管理辦法和實施細則》和《信息化中心值班值守制度》。

三是按時完成電子政務內網平台的更新和維護工作，每一天及時更新黨務內網信息，及時發佈屯留工作動態，每月更新信息900餘條。截止12月底，更新黨務內網信息餘條，全市信息化系統排行第。

四是5月份、6月份按照市委信息化通知要求，連續一週加班加點對黨務內網最新動態、今日要聞、領導專欄等版面進行全面整改，共整改各欄目信息餘條。

五是按照市委肅清流毒有關要求，對區委黨務內網相關

六是根據工作需要，多次參與會務工作。

七是參與整理書記錄音稿8篇。

工作中存在的問題是：一是政治理論學習較少。雖然在學習方面有制度、有要求、有計劃，但自身缺乏學習的緊迫感和自覺性，往往是被動地學、膚淺地學，總是認為做好本職工作就行了。二是培訓力度不夠。黨委信息化工作需要掌握專業技術知識、密碼業務知識，具備較強的信息修改本事，但目前還沒有完全按照關鍵崗位的職業發展技能要求開展培訓工作，培訓資料、培訓面過於單一。三是缺乏創新意識。在工作中往往按照常規模式按部就班地進行，缺少創新的膽識和氣魄。

今後努力方向：雖然信息化工作中已取得了一些成績，但還存在着很多不足，在今後的工作中，我將樹立堅持學習、終身學習的理念，按照領導的工作要求，不斷提高信息系統支撐業務水平；加強日常網絡維護，提高信息安全保障；按照全年工作目標，逐步推動信息化工作再上新台階。

一是不斷加強信息技術業務方面的學習。進一步加強自身的學習力度，提高綜合素質本事，為做好信息修改、報送、維護工作奠定堅實基礎。

二是勤於學習，善於思考總結，積累經驗，不斷創新。

三是改善工作方法，提高工作本事，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

四是加強與其他同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、及時的解決。

五是牢固樹立安全保密無小事的思想，增強保密意識，加大保密宣傳，嚴格按照保密有關規定，健全和完善信息和網絡管理規章制度，正確處理好信息化和安全保密的關係，解決好信息防範和管理問題，確保信息安全和網絡暢通。

篇5：員工工作總結

2015年在開發區管委會的正確領導下，我按照開發區管委會的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，樹立服務意識，以黨的十八大精神為指導，刻苦勤奮、兢兢業業、認真努力做好各項會計工作，圓滿地完成了工作任務，取得良好成績。現將2015年個人工作情景具體總結如下：

一、認真努力學習，提高自身綜合素質與業務技能

2015年，我認真學習黨的十八大精神，認真學習自治區黨委、市委和開發區管委會工作精神，認真學習國家財務法律法規，提高自身綜合素質與業務技能，在思想上、工作上、行動上與開發區管委會堅持一致，堅定夢想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠於開發區管委會，把開發區管委會利益放在各項工作的首位，時刻維護開發區管委會的利益，促進開發區管委會整體工作發展。我培養自我吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得開發區管委會領導和人民羣眾的滿意。

二、盡心盡職工作，努力完成各項會計工作任務

我是開發區財政總預算會計，明白自我崗位的重要，明白自我的工作跟開發區的整體工作緊密相關。為此，我嚴格按照開發區管委會的工作精神和工作要求，認真努力做好各項會計工作，為開發區健康、持續、快速發展作貢獻。

1、認真細緻編制2015年開發區財政收支預算草案。按照《預算法》規定，結合開發區2015年總體工作思路，根據市委、市政府對2015年預算編制的總體要求，我認真細緻編制了2015年開發區財政收支預算草案。在財政收支預算草案編制過程中，我按照“量入為出，保障重點，統籌兼顧，留有餘地”的財政預算編制原則，做到財政預算編制合理有效，壓縮行政消耗性開支，堵塞管理上的漏洞，實現年度收支綜合平衡，保障開發區經濟社會建設發展的需要，該財政預算編制經市政府批准後在開發區執行。

2、協助領導抓好各項財政工作。我協助領導抓好財政收入管理，加強與各徵收部門的配合，共同完成2015年組織收入任務。將開發區財政收入向市財政局申請撥回，為開發區正常運轉和企業基礎配套資金返還供給資金保障。同時，每月將開發區經濟運行狀況和財政收入情景以書面分析的形式報送主管領導。我協助領導與國、地税、土地等部門協調，認真完成2015年税收徵管和基金收入工作，每月召開財税分析會，研究收入執行情景，每月3號之前集中彙總各徵收部門的收入情景，掌握各徵收部門徵收動態，確保全年財政收入實現穩步增長。

3、努力完成非税收入、城市配套費收繳等相關工作。我每月與開發區徵收單位、金庫、市財政局國庫科進行對帳，保證非税資金帳帳相符，並將預算內資金及時足額繳入國庫，做好非税票據的領銷、登記、對帳工作，2015年全年收入土地出讓金XX億元，城市配套費XX萬元，行政性收費XX萬元，一併上交國庫。與此同時，我進取做好以往年度企業欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作，2015年共清理欠繳城市配套費X家共計XX萬元；清理欠繳土地出讓金X家共計XX萬元，清理欠款X筆共計XX萬元。我認真紮實做好企業享受財政補貼優惠政策兑現工作，2015年共計執行税收返還金額XX萬元，對企業土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結的全流程服務，2015年返還X家企業土地出讓金共計XX萬元。

4、認真做好相關財政工作。一是按照契税及交通運輸業徵收管理辦法要求，增設契税及交通運輸業徵收點，配備標準化辦公設備和徵收開票人員，提高開發區財政收入。二是進取為開發區和企業爭取各類專項資金支持，全年獲得貸款貼息資金2280.06萬元，州財源建設專項資金500萬元，新型工業化產業示範基地1000萬元，有力促進了開發區基礎設施建設。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計，全面供給開發區財政財務相關資料，認真答覆審計相關問題，協助自治區審計組完成延伸審計工作，認真應對市財政會計誠信檢查，完成全部工作。四是按照自治區總工會的要求及時結轉工會經費，與金庫對賬，確認集中户調出數據，補充並審核各個基層工會單位的資料，為工會工作發展供給經費保障。

5、大力強化會計基礎工作。我着力抓好各項會計法規、準則制度的貫徹落實，營造崇尚誠實守信、規範會計核算、強化內部管理的會計文化，按照財政部《會計基礎工作規範》的要求，進一步健全單位內部會計管理制度，全面提高會計信息質量。我按照總預算會計制度進行會計核算，審核和控制財政收支，登記有關收入、支出帳簿，辦理相關業務，按期編制開發區財政收支月報表，每月3號前完成財政資金的執行分析工作及預算分析情景，並報送管委會領導。我按照會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便於以後日常查閲和利用。

三、進取參加活動，活躍開發區文化建設

我進取組織參加管委會迎新春文藝表演、開發區財政潤盛公司“愛與奉獻”徒步走園區等文體活動，獲得了良好的成績，既為單位爭得團體榮譽，又活躍了開發區文化建設，促進開發區社會主義精神禮貌發展。我進取推進非公黨組織建設，成功與華盛熱力結對共建，激發爭創活力，促進公黨組織健康、深入發展。

四、存在的不足問題和今後努力方向

2015年，我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了各項工作任務，取得了良好成績，但還是存在必須的不足問題，一是學習還不夠抓緊，用學習指導實踐不夠，致使工作發展還不夠快。二是工作還不夠認真細緻，有些工作沒有完全做到位，與規範化、精細化的要求存在必須差距。三是工作還不夠嚴謹，工作幹勁還不夠大，在必須程度上影響了工作效率和工作質量。今後，我要認真對待存在的不足問題，加強自身學習，不斷提高綜合素質，加強工作的規範化和精細化，努力做好各項工作，力爭取得更大成績，促進開發區科學發展和快速發展。

2014年，我們開發區將進入開拓創新，創造輝煌的新時期，我要把自我的工作崗位作為揮灑活力，成就夢想的廣闊舞台，牢記自我的莊嚴使命，承擔自我的神聖職責，振奮精神，鼓足幹勁，以全新的面貌、全新的姿態，全新的步伐，投入到各項工作中，在平凡的工作崗位上幹出不平凡的業績，為助推開發區又好又快發展，奔向光輝燦爛的明天，作更大的貢獻。

篇6：員工工作總結

回顧20xx年，時間如以往那樣在忙碌中度過。個人工作、生活和學習充實而有序。下頭就幾方面總結一下一年來的工作生活情景。

工作成果方面，作為生產製造部一名員工，共生產各類傳感器900多個，生產各類綜合錄井儀、氣測儀、鑽井參數儀40多台套，去現場或在基地升級改造綜合錄井儀和鑽井參數儀10餘台。經過嚴格工藝流程，把控原材料質量，精細自檢和調試，產品合格率到達100%。做為一名技術人員，多形式解答基層小隊和外售產品使用人員的技術問詢，解決各類儀器故障和技術問題。並身為公司兼職教師，培訓來自江蘇，第二錄井和本公司作業小隊的多批次技術人員，針對教學對象詳細制定培訓方案，進取備課，授課達100多課時，並隨教育培訓中心送技術到基層，進行技術指導和交流。受到各方面認可。

管理方面，作為生產部一名管理人員，進取履行職責，從自身做起。根據工作進度安排，合理實施，人性化管理。以安全第一、質量第一的準則，以顧客至上、持續改善的工作作風嚴格要求，班組多次獲得“和諧型”“優秀五型”班組稱號。

品行方面，一向以自我是德瑪人為榮，以老實做人、踏實做事為律，遵章守紀。以“我是錄井人，錄井是我家”愛崗敬業，堅持不詆譭、不傳謠為底線。

技術和學習方面，每年都有新技術新工藝進入儀器生產環節。需要我不斷學習，不斷更新觀念，及時更新工藝流程和裝配實施方案。自我完善，多班組協調製定整改和可行方案。還要秉承好的傳統和質量控制，使產品精益求精。可是總覺得自我還是眼界窄，雖然網絡信息發達，可缺乏人員交流和多方位認識。這也是困擾多年的問題，真心提議中心能供給機會，讓我們這些技術人員走出去，多看看、多交流、多學習。事半功倍！

篇7：員工工作總結

在過去的一年裏，我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉着優質服務的原則，切實開展每一項工作，並且工作人員之間相互團結、相互幫忙，經過大家的共同努力，圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務。作為VIP工作室的一員，我也貢獻了自我的一份綿薄之力。現我將個人2015年的工作總結如下。

一、在安全意識方面

作為VIP營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然，要讓員工們構成安全意識不僅僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應當從自身做起，只要自我重視安全，有強烈的安全意識，那麼自然對員工就會構成進取的影響。所以，在日常工作中，我自身就構成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎，在無形之中對員工構成了進取影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項目供給基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴格要求，巡查過程中一旦發現問題就會及時採取解決措施，避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協調、溝通工作。這樣一旦出現問題也好從多方面採取應對措施，同時，還能夠實現信息共享，及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。

二、在業務成績方面

我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業務一向都沒有實質性的突破進展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們VIP工作室提出瞭解決的方案，就是今後將與洗車美容進行合作營銷，加大業務的宣傳力度和宣傳範圍，尋求更多的發展渠道，力爭提升銷售業績，實現金卡、銀卡貴賓停車服務業務的突破性進展。具體方案能夠總結為以下幾點：

1.主動進取聯繫相關公司負責人。進取跟相關公司的負責人溝通、交流，將我們停車場的實際情景反饋給相關公司的負責人，為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。

2.加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印製宣傳資料，並進行發放。

3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應當樹立“客户第一，服務至上”的思想觀念，不管應對什麼樣的客户我們都要堅持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客户也會被我們的真誠打動，進而信任我們、支持我們，僅有獲得了客户的支持和信任，我們的一切工作才能如願進行。

雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務業務方面沒有突破性的進展，可是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，經過活動的開展業務增長了X%。安排了員工在停車場內發放宣傳資料，以及在P4進口和橋下等地方發放宣傳單。處理了XX充值卡異常事件，接待了XX人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工作經驗，開展了班組建設工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。

三、工作方面存在的問題

儘管在公司領導和營銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所提高，服務本事、業務本事等方面也都有所提升。但我覺得自我還是存在一些不足之處：1.遇事不夠沉着冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉着冷靜地應對，容易錯過處理問題的最佳時機。2.相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹；很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與實踐脱節的現象。3.服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是應對問題多、態度不好的客户還缺乏足夠的耐心為客户講解。

四、今後工作的打算

在今後的工作中，我會繼續堅持做好自我擅長的工作，針對自我不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點：1.不斷工作，不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程，只要是對的、好的我都會努力去學習。2.加強理論聯繫實踐的本事。在處理工作的過程中，我會將自我所學的知識儘量都用上，不斷探索、不斷改善，增強自我的工作本事。3.樹立“客户第一，服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識，提升自我的思想覺悟，堅定自我的服務意識，端正自我的服務態度。

總之，在以後的工作中我會更加努力，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續發展奉獻我自我的一份力量。

篇8：員工工作總結

任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小企業之間聯繫的橋樑。下頭就是我入職期間的工作總結：

一、全方位學習，提高自身業務素質

在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟；在行動上規範自我作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關係，首先保障工作的時效性，在此基礎上，儘量利用課餘時間，始終堅持全方位的學習雲技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。進取參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，並且做到了理論學習聯繫實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自我的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

二、思想上注重理論聯繫實際

金電聯公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，所以將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際情景，促進工作的開展，異常是在具體工作執行中必須把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息雲服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力採集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯後、採集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。

三、工作上執增收之筆著效益華章

力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元（請客户根據實際情景填寫）。這組看似簡單的數據，卻飽含着我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心繫公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

經過這次業務談判，我更加深入的瞭解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金週轉速度，降低企業的停工風險，增加運營本事。

可是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進一步瞭解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到進取的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，僅有深入瞭解這些情景，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

經過總結入職工作情景，在以後的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售情景和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域；二是:對於老顧客和固定客户，都應當經常堅持聯繫，穩固現有客户羣；三是，除了擁有這些老客户的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，採取多樣化的形式，然後將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以後的業務工作。並且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自我一份微薄的力量。

篇9：員工工作總結

時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我來xx新天地已經三年了，在此期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

當初進入工作崗位時，我什麼都不懂，對崗位、操作的概念理解只限於書面，從來沒有親身操作過，對於空調技術更一竅不通。我明白友誼集團是一個大型商廈。是一個人人嚮往的行業，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。可是在各位領導和師傅們的幫忙下，我每一天擠出必須的時間不斷充實自我，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自我崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養，經過一段時間的鍛鍊和學習，我也開始慢慢的獨立操作，並能夠管理好自我的職責區。

我在這三年期間，為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了製造一

個更好、更舒適的賣場環境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，並且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之後我心理總有一種説不出的喜悦。

回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通本事明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

總之，在上級領導和師傅們的關心幫忙下，我的各方面都有了很大的提高，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的提高和成績，可是在一些方面我還是存在着不足。

在今後的工作中，我會認真的做好每一天的工作，把學到的技術體此刻工作中，在工作中能採取進取主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自我，時刻牢記“職責、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以後的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質。要堅持每一天在多擠出必須的時間不斷充實自我，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，並把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，防止和克服輒嘗淺止，一隻半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。

最終感激楊總又給了我一次機會，我為自我能夠在這樣一傢俱有雄厚實力，發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今後工作中我將加強自我管理意識，勇於開拓創新，不斷提高自我本事，在企業領導的帶領下使自我的工作到達一個更高的層次。以後我依然努力工作，我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，必須要成為一名更優秀的xx員工。讓我們攜手共創xx的完美明天。

篇10：員工工作總結

我隊組建於2005年5月，現有員工54人，其中中共黨員6人，長年在新疆沙漠腹地施工作業。近年來，在集團公司和六普大隊的正確領導下，我隊認真學習黨的十七、十八大精神，以科學發展觀為指導，狠抓企業管理，促進企業管理的制度化、規範化和精細化，有力推動生產工作發展，在塔河油田施工21口井（其中：探井2口，開發井19口），累計鑽井進尺達13萬米，施工質量多次被甲方評定為優秀，創造了3項工程施工紀錄，取得了優異成績，為塔河油田開發建設做出了重要貢獻。現將我隊有關管理工作經驗總結如下：

一、學用結合提高技能，攻堅克難解決問題

我隊把“學用結合提高技能，攻堅克難解決問題”作為管理的一項重要工作，運用到塔河油田施工中，取得了優異成績，有效促進塔河油田的開發建設。一是學用結合提高員工操作技能。油田施工有賴員工熟練高超的操作技能，我隊在學用結合上下功夫，經過學用結合致力提高員工操作技能。學，要求員工注重學習油田施工的新知識、新技術，做到全面理解、牢固掌握；經過開展師帶徒、技術比武活動，選派人員參加技能競賽等，打造學習的新平台，營造濃厚學習氛圍，着力提高員工的操作技能。用，要求員工把經過學習所掌握的新知識、新技術運用到油田施工中，進取探索鑽井新工藝、新方法，針對地質特點合理選擇鑽頭，優化鑽具組合和鑽井參數，着力提高鑽井技能，促進生產發展。二是攻堅克難解決技術問題。為保證每口井的順利施工，我隊經常召集技術人員、生產骨幹對施工方案進行分析討論，編制切實可行的生產施工技術措施和應急預案，解決生產中的碰到的各類問題。每次接到鑽井施工任務，我隊組織技術力量學習消化施工任務書、工程設計方案，開展作業區塊的地質情景、地層特點的調研，認真蒐集鄰井地質、鑽井等方面的資料，結合以往的施工作業經驗，嚴格制定“兩書一表”，先後解決了大斜度井段防脱壓鑽進、新三級結構

井提速提效等技術難題。經過“學用結合提高技能，攻堅克難解決問題”，我隊取得了豐碩成果。在井隊施工的第一口水平井TP261H井定向過程中，我隊使用水力脈衝器，有效給鑽頭加壓，既確保了高效鑽進，也消減了脱壓帶來的卡鑽風險，該井被甲方評定為優秀井。針對新三級結構井二開長裸眼的特點，我隊在總結第一口TH12255井施工的基礎上，在TH12261井果斷採用整個二開井段使用PDC+螺桿雙驅鑽井技術，機械鑽速提高12%，有效地節儉了工期，該井取得了工程質量和綜合評定“雙優”的好成績。2005年在塔克拉瑪干沙漠腹地施工的TP2井，是當時中石化集團公司第三口超深井，也是塔河油田實施“塔河以外找塔河”戰略、部署在該區塊的第一口重點外圍預探井，該井創出在當時大沙漠腹地同類型鑽機完鑽井深最深、244.5毫米套管一次性下入、裸眼段最長等多項塔河油田新紀錄，並鑽獲巨厚油層，被西北分公司評為“雙優工程”。2010年施工的TP228井於三開5172.37～6258.63米井段，採用DBSFMX553Z-PDC鑽頭創造了單隻鑽頭進尺1086.26米的好成績，由此我隊獲得中石化西北分公司“優勝基層隊”榮譽稱號，是塔河油田百餘支鑽井隊伍中唯一連

續4年蟬聯該榮譽的鑽井隊。

二、創新安全工作機制，持續實現安全生產

安全生產是井隊永恆的主題，僅有實現安全生產，才能促進井隊健康、持續、快速發展。我隊十分重視安全生產，把它作為一項重要的基礎管理工作，從“強化安全基礎，推動安全發展”出發，創新安全工作機制，建立“一人一班安全負責制”和“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”，把“安全生產是生產力，安全生產創造財富，安全生產是最大經濟效益”的先進安全理念落實到井隊生產的全過程。“一人一班安全負責制”明確每個員工的安全職責和安全職責，要求每個員工老老實實、自覺遵守安全生產製度，做到遵章操作、規範生產，集中心思、集中精力搞生產，提高工作進度和工作質量，確保本人本班安全。“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”強化了員工、崗位和班組的安全職責，員工要保證崗位的安全，崗位要保證班組的安全，班組要保證井隊的安全，構成上下相連、環環相扣的安全生產局面，確保井隊安全生產。自建立“一人一班安全負責制”和“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”以來，我隊持續實現安全生產，未發生國家財產損失和員工生命傷害的安全事故，有效促進了井隊平安、穩定發展。

三、大力弘揚勞模精神，樹立身邊學習榜樣

勞模精神體現了黨的優良傳統作風，體現了社會主義核心價值體系，勞模是員工身邊的學習榜樣，鼓舞、激勵員工刻苦勤奮、兢兢業業工作，為井隊發展作貢獻。我隊在加強企業管理中，圍繞“創先爭優”主題活動，舉辦“勞模演播室”活動。“勞模演播室”室長由井隊長、全國“五一”勞動獎章獲得者楊大壽擔綱，演播室成員由指導員，團支部書記、工會主席等相關人員組成。“勞模演播室”採用“一講座、一主題、一討論”的做法，聘請勞模、先進生產者現身説法，有講述認真學習、刻苦鑽研、攻克技術難題、提高操作技能、促進生產發展的故事；有講述從身邊做起、從小事做起，關注生產安全，注重降本增效、同事互幫互助，促進井隊發展的故事；有講述在大漠腹地創出新鑽機當月上鑽當月開鑽、同類型鑽機244.5mm套管一次性下入最深、裸眼段最長等多項塔河油田新紀錄的故事；有講述自我是一名普通勞務派遣工，樹立主人翁意識，不怕苦不怕累，進取承擔鑽工、井架工繁重工作，幹出工作成績，獲得井隊滿意、同事信任，一步步破格提拔為副班長、班長、井隊副隊長、隊長的故事。自“勞模演播室”開播以來，全隊共有500人次聽取了講座。這些平易生動、感人至深的故事，營造了“學勞模、追勞模、做勞模”的濃厚氛圍，極大地感染

了職工，調動了職工的工作熱情，增強了井隊的凝聚力和戰鬥力，促進井隊生產管理等各項工作又好又快發展，取得了優異的成績。

四、強化黨建三抓工作，提升黨支部戰鬥力

我隊強化黨建三抓工作，提升黨支部凝聚力和戰鬥力，為各項生產活動和員工隊伍建設供給堅實的組織思想保證。一是抓理論學習，提高支部班子成員政治素質。我隊黨支部全力打造學習型支部，建立健全學習制度，每週開展一次學習，認真學習黨章、黨的理論和政策方針，認真學習大隊黨委為井隊領導幹部選讀的《做最好的中層》、《做最好的幹部》兩本書，交流學習體會，開展批評和自我批評，全面提高支部班子成員的政治素質，促進全隊整體工作發展。二是抓品牌建設，充分發揮支部的戰鬥堡壘作用。我隊黨支部以建設“金牌鑽井隊黨支部”為目標，樹立“以人為本”的管理理念，堅持“人性、科學、敬業、求真”的團隊精神，持續開展“目視化管理”活動，營造“精細化管理”氛圍，加強作風建設，使每個黨員愛崗敬業，遵紀守法、塑造良好形象，發揮先鋒模範作用。確定入黨進取分子，加強對入黨進取分子的培養和教育，本着成熟一個發展一個的原則，做好黨員發展工作，增強支部活力。加強對共青團組織的領導，使共青團組織能夠帶領團員青年認真學習，努力實踐，充當生產工作的主力軍和突擊隊，為井隊建設建功立業。三是抓隊伍建設，創立堅強禮貌和諧團隊。我隊黨支部根據井隊實際，優化崗位人才培養過程，建立崗位技能人

才基金，制定單井獎金髮放等獎勵制度，構成長效機制，激勵員工奮發學習、努力工作、創新進取，為“三次創業”建功立業。組織象棋比賽、撲克比賽、乒乓球比賽、哥倆好賽跑，越野賽等活動，豐富員工的業餘文體生活，使員工放鬆身心，提高工作熱情，更好地開展工作。堅持七訪制度，關心關愛員工，做到員工有思想情景必訪，有病必訪、有難必訪、家庭有情景必訪等，把黨的温暖時刻送到員工心坎裏，努力創立堅強禮貌和諧團隊，促進井隊建設健康、持續、快速發展，奪取更大成績。

我隊狠抓企業管理，促進企業管理制度化、規範化和精細化，實現了科學管理，取得豐碩成果。但我隊深刻認識到管理無止境，要按照黨的十八大精神和集團公司、六普大隊的管理要求，全面加強和深化管理，經過科學管理，創造優良業績，取得更大成就，為全面建成小康社會，實現中華民族偉大復興作出應有努力和貢獻。

篇11：員工工作總結

新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名班組長我始終嚴格要求自我，認真服從領導安排，堅持以大局為重，在領導的支持下圓滿結束地一年的工作。為了再新的一年裏能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進行了工作總結。

工作上，我擔任學海餐廳白案組組長，在烹調上嚴格遵守食堂衞生制度，認真執行衞生“五四”制。以身作則的情景下，帶領全組人員，嚴格執行《食品衞生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;新韻數控食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衞生採取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包乾負責;個人衞生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理髮;勤洗衣服、被褥;勤換工作服激光雕刻機。放置食品的櫥櫃、貨架時刻堅持清潔，無黴斑、鼠跡。每一天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衞生。

在過去的一年中，我努力學習文化、政治、業務、技術知識木工雕刻機。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛護團體財物，做好團體和個人衞生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衞生。做到製作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗乾淨，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，鹹淡適中。在服務上，做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，説話和氣。不説粗話，不罵人，團結一致，做好伙食工作。

在嚴格要求自我的同時我也很好的完成了一個小組長的職責，經常組織班組人員學習烹飪、麪點技術，把住各工序的質量關，實行全過程的質量管理畢業證檔案。檢查伙食衞生，督促本組人員認真落實崗位職責，清掃包乾的衞生地段，做現熟食品加蓋、防蠅、防鼠並組織好開飯前和飯後整理結束工作。合理安排本班人員的工作，對切配及烹調加工的主副食品的質量、色香味形進行嚴格把關，對不貼合要求的應予以指出，及時糾正在生活上經常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情景，以身作則畢業證樣本，，帶領全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情景及時請示彙報。

在政治思想上我熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義;在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，進取履行自我的工作職責歷任校長。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自我的本職工作。

篇12：員工工作總結

隨着我國廣電事業的快速發展，廣電工作發生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網絡維護管理人員，我牢記服務宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，用自我的實際行動踐行科學發展觀，圓滿完成了領導交付的各項任務。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨幹培訓班。在培訓期間，主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃提議和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網絡技術走向及雲媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、異常是公司吳總最終的總結讓我進一步全面系統地瞭解相關業務知識，工作視野得到拓展，業務水平也有了質的飛躍。經過本次培訓，使我受到了極大的啟發，受益匪淺。

一、本次培訓的意義

有線電視是廣大人民羣眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起着十分進取的促進作用。隨着近年來，有線電視網絡的迅猛發展，對有線電視網絡工作提出了很多新要求。比如，有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目營銷等業務工作的進一步發展，要求我們網絡管理人員必須具備紮實的通用本事與專業本事。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業發展。

我是一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，深感自我目前的通用本事和專業本事與迅速發展的有線電視網絡業務相比，存在必須的不足。所以，必須加強學習，不斷提升自我的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要意義。我必須要努力提高自我的通用本事和專業本事，以便更好地管理有線電視網絡，取得優良成績，促進有線電視事業發展。

二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養

俗話説，“德若水之源，才若水之波。”理論學習，提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民羣眾服好務，將優秀的廣播電視節目送到千家萬户中去。經過這次培訓，我深刻意識到時代發展的步伐日益加快，社會形勢也複雜多變。作為中青年骨幹必須不斷加強政治理論知識和業務知識的學習，更好的適應社會的發展。僅有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握紮實的專業技能，更好地開展本職工作。

新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自我定好位，做好承上啟下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據基層廣電站的實際情景，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合廣大有線電視用户的需要。要做到上述兩點，要求我們必須要不斷提升自我，採用自學或培訓等多種方法提高自我的業務水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業務的快速發展。

三、注重業務積累，提高服務水平

紮實的專業知識，過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提，客户服務、市場營銷和行業技術等專業本事是每個鄉鎮廣電站網絡管理人員所必須具備的。要發展鄉鎮有線電視，擴大業務經營範圍，創造良好經濟效益，除了掌握好行業技術外，關鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客户服務的意識。

本次培訓活動中，我側重於對市場營銷與客户服務兩方面的學習。我想，僅有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優質高效的服務，才能抓住客户，留住客户，繼而抓住市場。所以，遇到問題，我會向教師、向學員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自我的市場營銷和客户服務的本事。為擴大市場營銷，增加有線電視用户和相關業務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網絡管理人員取經，把他們的好經驗、好做法運用到自我今後的工作中，進一步增加有線電視用户和相關業務，創造更好的經濟效益。在客户服務中，我重點學習品牌服務，深刻明白品牌服務的重要性，僅有為用户供給真正的品牌服務，才能獲得用户的滿意，促進鄉鎮廣電業務發展，取得良好經營業績。我要經過優質服務，體現自我服務的特色，樹立自我的服務品牌，真正讓用户滿意。還要經過品牌服務解決好用户的投訴問題，做到減少用户的投訴，用户來投訴如何解決，確保讓用户帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。

四、本次培訓的收穫

雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助於我今後工作的開展。我覺得自我主要有以下幾方面的收穫：

（一）僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位

作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，要學好通用知識和專業知識，提高自我的通用本事和專業本事，增強工作業務技能，以便自我能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。做到不管學什麼，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠紮實，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要經過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今後的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡最大本事做好本職工作。

（二）僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好

我們必須具備強烈的服務意識，想客户之所想，急客户之所急，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣大用户對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用户或協助單位的溝通與聯繫，遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領，提高溝通本事。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要堅持良好的心態和高度注意力，做一個好的聆聽者，儘量站在別人的立場上研究問題，讓自我更好地理解他人的想法，同時，也把自我的想法和意見及時與對方溝通，達成統一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。

（三）僅有突出重點，多措並舉，才能進一步推動廣電業務的發展

作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，我要把工作精力着重放到市場營銷上，促進業務發展，取得良好經營效益。

1.進取穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等為主的傳統業務，壯大收入總量。

2.把付費節目營銷等增值業務的開發作為今後一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今後經營工作的重中之重來抓。

3.最大限度地挖掘網絡資源，把資源優勢轉化為經濟優勢，完成資源變資產，資產變資金的三資轉換，最大限度地挖掘網絡資源。

4.進取應對三網融合，在經營工作上多條腿走路，走多種經營的路子。

5.加強有線電視網絡維護、安裝、搶修等工作，異常要維護保養好網絡，確保網絡性能良好、運轉穩定，提高有線電視傳輸質量。

6.要樹立服務意識，全面為用户做好服務工作，解決好用户投訴問題，確保用户滿意，提高有線電視的社會聲譽。

（四）明確目標，增強創新意識

創新是企業的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務，並強化創新意識，進取思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自我的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客户服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業化轉變；要有創新思維，做到創新管理，加強團隊協作與執行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，進取完成鄉鎮廣電站網絡管理工作。這樣，用切實的行動贏得客户的滿意與信任，進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。

篇13：員工工作總結

一年來，本人自覺加強政治理論學習，始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實與進取實踐科學發展觀，緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路，認真貫徹執行教育方針，不斷提高自身的綜合素質。

工作中，本人嚴格遵守學校的各項規章制度，認真履行教師職責，愛崗敬業，廉潔從教，教書育人，正確處理好與同事之間的團結關係。進取配合領導和教師做好各項工作。

在教育教學工作上，不斷嚴格要求自我，刻苦鑽研教育理論知識，努力提高自身的業務水平，進取探索教育教學規律，切實改善教育教學方法。確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教育思想，進取培養學生的創新本事，努力為社會培養出優秀的人才打下堅實的基礎。

此外，除了切實加強政治學習外，本人還認真參加網絡業務培訓學習。進取學習課程改革相關理論，以及教育教學先進經驗和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自我在教育教學工作中的不足。經過網絡學習，本人不僅僅明確了教育教學工作中的努力方向，並且大大地提高了自身的理論修養水平。

一年來，本人雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，所以，在今後的工作中，本人任將認真總結經驗教訓，努力克服缺點，進一步地提高各項工作成績。

篇14：員工工作總結

2014年，在上級部門以及領導的關懷下，我認真執行各項收發工作實際，進一步強化鍛鍊我收發組成員的業務技能，有力地促進各項工作的圓滿完成。由於我的嚴格督促，與努力領導，截止2014年xx月，我收發組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發組共清罐xx次，倒灌xx次；共計收發船隻xx條，其中外貿遊船xx條，內貿船xx條，共計收發總量XX噸；管道髮油X次，共計xx噸；不僅僅如此，我還嚴格督促我收發組成員對各項設備隱患的登記檢查，保證了我組在收發工作的安全性進展，有效的預防了安全事故的發生。現結合我部門工作實際，將我在收發組一年來的主要工作總結如下，望各位領導給予審核：

為進一步加強我收發組的各項工作，提升我收發組的各項工作本事。我特切合自身的本職工作，結合我在2014年度的工作實際，認真開展對2014年度的各項工作任務完成情景的分析與總結，並仔細找出工作中所存在的問題，以完成對2015年度工作提出進一步的設想，為我組今後的收發工作打下堅實基礎。

一、緊抓安全質量，實際安全工作。

由於我公司儲物部的工作性質較為特殊和繁雜。所以，在實際的日常工作中，我收發組的工作現場較為複雜，物品集中繁多，導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅着我收發組的正常工作運營，危害着我收發組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發組每一項工作運營的基本出發點，自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中，爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中，到達將實踐安全工作於實際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發組工作的正常，高效運行。

1.實施安全工作會講：

在每一次的收發工作執行前後，我都會開展工作例會。在例會中，對每一位班組成員講解安全工作的重要性，結合我收發組各項工作實際，對我組的具體收發任務進行細緻的分析。要求每一位班組成員牢記收發工作的安全隱患點，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發生。並在執行收發任務前，安排佈置好收發組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹慎的工作部署。

2、嚴抓組員安全實施：

在實際的收發工作之中，對我組組員進行嚴格的工作審查，緊抓組員的現場實際操作規範。結合組員的工作實際，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，並對於組員存在的問題實施及時的整改措施。對於出現有兩次或是兩次以上的違規操作者，實行嚴苛的懲罰制度，並在例會上作為典型事例分析講説，以此來提高組員的工作規範。緊抓員工安全意識，對員工進行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據實際的現場任務工作進行審查，制定相應的設備檢查制度，定期對設備進行具體的巡檢工作，對於發現存有問題的設備進行及時的上報與維修，保障收發設備的正常使用。

3、定期進行工作總結：

在每次的收發任務結束後，組織全組人員進行總結報告，根據實際工作以及員工對工作的總結，對工作中存在的問題進行仔細的審查，並每一位組員的收發操作情景進行詳細的記錄，並將其存入檔案，累計評分，並在年終之際，結合評分進行獎懲制度，以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育，提高員工的工作規範性和工作安全性。

二、加強管理本事，提高綜合技能

作為一名收發組的班長，我承擔着收發工作的重要工作職責，我不僅僅要做好收發工作的安全管理與防範工作，為收發組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。僅有加強對員工的管理工作，才能使我收發組的工作效益得以突出體現，為儲運部工作打下紮實基礎。

1.運行管理安全體系

在實際的工作中，確立正確的安全操作運行體制，設立專門的小組負責人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規範，對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度，並確保安全制度的實際實施，要求各組員嚴格按照制度執行各項收發任務，確保收發工作的安全進行，保障全年油脂的儲運工作安全執行。

2、設置登記嚴查制度

要求員工在每次的收發工作前後進行登記，記錄具體收發情景，記錄收發工作時間，以及收發數據詳情。增加員工對收發工作的職責意識，更好地瞭解收發工作的重要意義。並對在收發工作執行過程中，發現的操作失誤，操作不規範，以及習慣性操作等現象逐一進行排查，及時指導改正，並對其進行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發後盾工作。

3、加強學習工作，組織安全培訓:

在嚴抓員工工作管理，保障收發正常運行的同時，我還注重於加強員工各方面的本事素質培訓，加強我班組的團隊建設工作。根據公司所指定的學習與培訓計劃，我及時組織我班組成員加強對各方面收發技能的學習，充分利用培訓室結合我收發工作實際對我組成員進行模擬現場培訓，分析和解決組員在培訓中存在的問題，將強員工工作技能，避免員工操作失誤情景的發生，進一步使我收發組成員的本事得以有效發揮。在日常的收發工作中，我切實建設團隊的團結性，進取與組員進行溝通，徵求組員意見，整改管理措施。在工作實際當中，我注重於各個組員之間的和諧與團結建設，經過組隊操作評比，團體合作完善工作實際等手段來將強我收發組的團隊力量，建設出一支高技能，高效益的收發團隊。

我不僅僅對我組員工進行嚴格的培訓，規範員工工作。還嚴抓自身的工作技能，組織自身對於收發工作的學習。例如：我公司儲運部門於今年8月份新裝了一台發車流量計，對於此新裝設備，我組個人員都不夠熟悉，所以，為做好我收發組的各項發出任務，我對新裝的發車流量計設備進行了深入的研究與學習。我從最基礎的發車流量簡單操作學起，認真學習掌握每一步發車流量計的使用步驟，研究瞭解發車流量計設備的工作原理以及如何進行檢查維修工作，並仔細對我公司的運輸數據做出統計以便於配合供應商校準流量計的準確性，保障新進設備的正常與準確使用，為我儲運部門做好基礎工作。

三、總結工作實際，計劃工作實施

根據公司部門與領導的監督與指導，結合我收發組今年的各項工作實際。我對我收發組今年的工作作出了具體的總結與分析，我收發組今年的工作雖有了整體效益上的提高，可是在實際的現場工作實際中，我收發組工作還存在有一些問題，作為一名收發組組長我存在有主要職責，我的管理力度還不夠，團隊建設還不夠強。所以在未來一年度的工作之中，我將全面提高自我的各方面素質技能，加強提高我收發組的管理力度，做到嚴格高效的管理實施，規範員工行為思想，加強員工安全意識，全面建設擁有最硬技術，創造最高效益的收發班組，為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。

第五篇：廣電維護人員個人工作總結

篇15：員工工作總結

XX年，我堅持以xx重要思想和科學發展觀為指導，認真學習xx大、xx屆x中全會精神，在各級領導的帶領下，認真完成了各項工作任務。現總結如下：

一、自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。一年來，我始終堅持科學發展觀，以正確的世界觀、人生觀、價值觀，指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作進取主動，不畏艱難，盡職盡責，在工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習科學發展觀，深刻領會其科學內涵，增強自我實踐科學發展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大及xx屆三中全會精神，自覺堅持以黨的xx大精神為指導。二是認真學習工作業務知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自我不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我業務工作本事。三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，選擇性地開展學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務。始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“xxxx”重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在同志們的關心、支持和幫忙下，工作得到領導和羣眾的肯定。

四、平時遵紀守法，嚴格執行各項規章年度，尊重領導，團結同志，與大家和諧相處，營造良好的工作學習環境。

由於本人身體原因，很多工作不能參加，和其他同志相比，還相差較多，工作中還存在不足，在以後的工作中必須克服。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，業務技能還不強。今後，我必須認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民警察，為實現我市安全發展、轉型發展、和諧發展的要求作出了自我的貢獻!

經過總結，認為自我屬於稱職。

篇16：員工工作總結

時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷；也是我人生中最完美的回憶；更是我人生髮生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養下，在同事們的關心和幫忙下，我在思想、工作、學習等方面都取得了必須的提高，個人素質也有了必須提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自我能夠成為央行的一員而感到欣喜。現將本人這一年的工作情景總結如下:

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來

三年的工作經歷，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業本事文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，僅有這樣，才能不斷提高，堅持一渠清泉。1.在思想上，我始終堅持以黨的十八精神和“三個代表”為精神指導，全面落實科學發展觀，堅持四項基本原則，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自我，認真學習中央銀行的工作會議精神，按照“解放思想求真務實提高爭創佳績”的總體要求，不斷提高自我的政治理論素質，一適應社會經濟發展的客觀要求。2.在工作中，我始終堅持進取向上的心態，努力開展工作。3.在生活上，我始終堅持一顆進取向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度，準時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧譁等，注重提高自我的職業素養。

二、立足本職謀進取，辛勤澆灌央行花

在這一年的時間裏，我熱愛我的本職工作，並能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，進取主動地開展工作。

1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。

一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，進取主動地做好本職工作。

2.強化會計意識，發揮會計職能

這一年，經過學習，瞭解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執行財經紀律，經過參加行裏供給的各種培訓和同事們的幫忙，此刻我已經能獨立的進行會計核算。

三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索

在央行實習的一年，是我不斷學習、不斷充實的一年，是進取探索、逐漸成長的一年。感激各位領導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自我還存在經驗不足，研究問題不夠全面等缺點，以後工作我將在不斷夯實專業技能的前提下，不斷加強自我的學習本事，提高自我的專業素質和技能，以滿足更新換代的新時期，我會努力克服自身缺點，認真學習，努力提高自身素質，進取開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一齊，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自我應有的貢獻。

篇17：員工工作總結

一年來，在公司黨委的正確領導和關心幫忙下，本人認真學習“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為資料的社會主義榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好電信基層客服工作。現對自我全年的工作總結如下：

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為電信基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，並且是一種職責，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維本事，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自我。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。

2、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自我的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，進取研究新情景，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自我總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

一年來，為了能進取貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務第一”的工作思路，使自我更好地為客户服務，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學習和借鑑她們的工作經驗，一邊嚴格要求自我，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自我能解決的就進取、穩妥的給予解決，對自我不能解決的問題，進取向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回覆;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閲，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。

以上是自我對全年工作的總結，但自我深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。在下步工作中，要加以克服和改善。

篇18：員工工作總結

2015年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務羣眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了櫃面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將2015年櫃面工作總結如下：

一、愛崗敬業，創一流服務

在工作中，我時刻要求自我對待客户要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自我的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、温暖。工作中承擔自我的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自我做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自我的工作。我深知，與客户直接打交道既累又繁瑣，可是我喜歡看到客户帶着期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客户所急、想納客户所想，滿腔熱情、全心全意地為他們供給各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客户對我説：“多謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，客户的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民羣眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客户“來有迎聲”，客户“問有答聲”以及客户“走有送聲”。

二、愛崗敬業，爭創一流

（一）立足崗位，爭創一流成績

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓夢想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我進取提高自身履行職責的本事，把奉獻在崗位看作是自我天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自我，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，僅有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客户。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客户的滿意。

（二）擴寬客源，爭創一流成績

隨着社會經濟的不斷髮展，應對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何鬆懈，應當以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏鋭的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客户的營銷方案。有效的推進新客户的營銷工作；另一方面，提高客户服務的水平，不斷提高老客户的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客户服務質量的第一道關鍵，充分發揮客户引導分流和識別中高端客户的關鍵作用，使VIP客户來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客户來辦理各種業務，提高我行的營業額。

（三）當好幫手，爭創一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還進取協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每週開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。

三、愛崗敬業，不斷提升自我

（一）加強學習，提高自我的專業知識

“學無止境”，僅有經過不斷學習，不斷提高，才能讓自我在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自我的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度；進取參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此，我還進取參與銀行舉辦的各項活動。

（二）加強授權隊伍建設，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本着互利互惠、控制風險的原則，對客户進行考核，僅有貼合要求的才進一步給予授權。

（三）加強合規意識，防範風險隱患

在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自我的思想深處，使內控成為自我的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的本事和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。

2015年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，可是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，天天都有新的東西出現、新的情景發生，這就需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個綜合本事高的交行人，更好地規劃自我的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自我，在領導和同事的指導幫忙中提高自我，發揚優點，彌補不足。

篇19：員工工作總結

時光如梭，一年的時間一晃就要結束了。從今年四月份參加工作以來，在局領導的正確指導、同事們的幫忙下，我較好的完成了本職工作。現將一年的工作情景總結如下：

一、加強學習，不斷提高自身素質。首先，加強政治理論學習。由於剛參加工作，自身的政治素養弱，我認真學習了“三個代表”重要思想和科學發展觀，並學習了十七大、十七屆四中、五中全會精神以及胡錦濤總書記的“七一講話”精神，同時進取參加局裏組織的各種政治學習，不斷提高自我的理論水平，從政治思想上同局黨委堅持高度一致。其次，加強業務知識及文化知識的學習。為很好的搞好人民調解工作，我係統的學習了《刑法》、《人民調解法》、《合同法》等法律知識，並把所學知識充分利用在實際工作中。利用業餘時間，堅持學習文化知識，提高自我的本事素質。另外，結合自我的工作實際，認真學習了“五五”普法相關的法律知識和“六五普法”的教材，為更好的開展工作打下了堅實的基礎。

二、勤勤懇懇，紮實做好本職工作

1、全面掌握全縣人民調解工作情景，做好各階段工作總結，並撰寫有關材料。由於不瞭解人民調解工作的性質，在開始的時候十分吃力，我經過不斷地學習，基本掌握了近幾年人民調解工作的資料和工作方法，並學會了網上報表的報送;經過不懈的努力，基本能夠配合白永傑的工作。一年來，我在自我的崗位上，充分發揮自我的主觀能動性和創造性，按照領導的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。

2、管理文件、資料，做好檔案的分類、登記和建檔工作。今年4月份，按照局領導的安排，我分管檔案工作。由於剛接觸工作，不懂得如何對檔案分類、建檔、裝卷，我認真學習了全市印發的檔案培訓資料，基本掌握了文書檔案的分類、建檔、裝卷工作，按照檔案局的工作要求及時的完成了各項工作。

3、按照局領導的安排，在今年11月份參加拆遷工作。在工作中，不斷學習拆遷政策，吃透學透，把各項政策給拆遷户認真講解，努力做好説服工作。目前，拆遷工作進展順利。

一年來，本人雖然在工作中取得了必須成績，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今後的工作中，我將努力克服自身不足，發揚成績，爭取在工作中取得更加突出的成績。

篇20：員工工作總結

2015年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞着本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情景具體彙報總結如下：

一、工作總體情景

（一）思想提高，態度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的十八大精神，“中國夢”等，經過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自我更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求；

（二）嚴於律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委堅持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

（三）立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客户服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，所以，在工作中，我不斷培養自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自我能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對***塊電子版進行巡檢，記錄各類問題***次。

2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際情景，完善檔案管理台帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，進取強化自我運用電子檔案管理的本事，充分發揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衞生，氛圍良好的工作環境。

二、存在問題

（一）學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在着必須的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，瞭解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象，所以，在未來的工作實際中，在這些方面自我仍需不斷加強和提高。

（二）專業技術本事仍需提高

在實踐業務操作過程中，個人的業務本事仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在着業務素質和本事不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的統籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

三、下步工作安排

（一）抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

（二）重統籌，提效率。不斷注重對於工作的科學安排和計劃性，進取提高工作的效率；同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的本事。

（三）進取完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞着年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，進取為公司的發展做出自我應盡的職責。

【小編簡評】

員工工作總結 (優選20篇)如果還不能滿足你的要求，請在本站搜索更多其他員工工作總結範文。

【網友評價】

深入淺出，值得學習。