藥品個人年終總結多篇

【第1篇】【藥品採購年終工作總結】醫院藥品採購個人工作總結

醫院藥品採購個人工作總結

2022年工作總結在過去的一年中，本人認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在我院領導的關心和幫助下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞我院的工作重點和要求，以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《******品、精神藥品管理條例》，藥品集中招(來自: 本站範文網)標採購相關規定，新型農村合作醫療相關政策及藥品目錄。思想彙報專題結合本院實際情況及臨牀醫生用藥習慣，滿足臨牀用藥需求。選擇具有合法資質，信譽良好的公司採購藥品質量好、價格便宜、臨牀所需的藥品。所採購藥品及時驗收入庫，做好財務對帳。及時掌握各臨牀科室藥品需求，保障藥品供應。想方設法滿足臨牀急需藥品的供應。科學儲存，少積壓，滿足臨牀需求。藥房對上架藥品質量層層驗收，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效。對藥品進行嚴密的臨牀觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋，為藥品採供提供質量依據。積極蒐集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、並及時上報。嚴格按照縣合管辦的相關要求做好本單位新農合審核報銷工作，做到無差錯發生，確保參合農民朋友的合法權益。範文top100在今後將繼續努力，紮實工作，踏實做人，更好的完成各項工作任務。

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【第2篇】2022藥品招標年終個人總結範文

2022年是我國全面建設小康社會，實施保增長、保民生、保穩定戰略目標的關鍵一年，2022年也是招標中心成立25週年，是中心發展歷史上面臨較大困難的特殊一年。在部黨組的正確領導和有關司局的關心支持下，中心全體職工開拓進取，克服困難，在保持隊伍穩定的基礎上，各項行業工作和業務工作取得顯著進展，繼續保持了良好發展態勢。

一、以隊伍團結穩定為重點，促進黨的工作不斷加強

2022年，黨委圍繞部黨組的部署，結合自身實際，認真開展黨的建設工作。一年來，按照部直屬機關黨委有關要求，紮實落實學習型黨組織建設的各項任務，明確了黨委、各支部、廣大黨員在建設學習型黨組織各個環節中的工作任務和要求，強調黨員領導幹部要發揮好帶頭作用，認真組織理論學習，開展讀書心得體會交流、組織黨建工作徵文等形式多樣的實踐教育活動。為深化學習成果，組織廣大黨員和積極分子赴井岡山開展黨性鍛鍊活動。按照機關黨委要求，立足招標行業，結合學習型黨組織建設、和諧單位建設、文明單位建設等工作，全面開展創先爭優活動。認真做好組織發展、支部建設，黨委日常管理等工作，積極發揮宣傳欄和黨委網頁的作用，使黨員羣眾及時瞭解掌握黨委佈置的學習內容。

過去一年中，針對司法部門立案調查、職工羣眾思想出現波動的情況，在配合司法部門工作的同時，中心黨委按照部黨組要求，及時開展疏導教育工作，要求廣大黨員尤其是黨員領導幹部要提高認識，講黨性、講原則，用黨的紀律要求自己，按規行事，相信組織，依靠組織，共同維護隊伍的團結、和諧、穩定。努力把廣大職工幹部的思想統一到部黨組貫徹落實中央決策的具體措施上來，把力量凝聚到實際工作中，要求各部門、各單位黨員領導幹部負起責任，不折不扣執行工作紀律，重大問題集體決策並及時向主管領導彙報。在部領導和有關司局的大力支持下，目前中心各項行業管理、招標業務和內部管理等工作開展正常，學習型黨組織創建和廉政建設不斷加強。

二、以拓展職能為核心，確保行業工作持續發展

行業協調管理工作一直是中心重點工作之一，2022年招標中心繼續加強行業工作的力度，提高技術支持和服務保障力度，行業管理、政策協調工作成效顯著，行業工作取得進一步發展，有力鞏固了中心的地位。

(一)加強與上級招標管理部門的聯繫和協調。

2022年招標中心繼續重視與上級招標管理部門的溝通，與工信部、國家發改委相關司局進行業務聯繫和協調工作，向部相關部門聯繫彙報中心情況，與人事司、產業司、規劃司等相關司局聯繫落實中心職責和新一輪技術改造項目招標管理工作，配合部有關司局開展技術支持和服務保障工作。同時根據中心工作需要，督促有關部門日常聯繫發改委、商務部、建設部、財政部等招標管理部門，促進招標核心工作開展。為了爭取工作職能，中心從長遠利益出發，向部人教司修改上報了中心的“三定方案”建議稿。此外有關部門協助規劃司等司局開展了工信領域項目監督檢查、大量管理辦法起草、徵求意見反饋工作。中心圍繞工信部的工作重點，加強聯繫與協調，為爭取部領導和有關司局的支持與信任、深入開展行業工作發揮了重要作用。

(二)協助做好中央投資項目招標資格管理工作。

從2022年4月起，中心有關部門協助國家發改委投資司開展了第四批中央投資項目招標機構資格認定複核工作，對複核程序、原則和方法做出了有效改進，使之更加科學合理、公平公正。從材料接收、組織專家封閉複核、提出資格建議、提交評審到資格質詢、公示期答疑、評審結果公示、召開工作會議並頒發資格證書，各項工作分工明確，銜接順暢，井井有條，有力保障了中央投資項目招標資格認定工作的開展。在進行資格認定工作的同時，中心有關部門逐步實施了中央投資項目招標的日常管理工作，配合國家發改委修改《中央投資項目招標代理機構資格認定管理辦法》(第36號令)，檢查了各機構報送的《招標項目情況報告》，日常辦理了大量證書變更和換證，對209家獲得資質的招標機構進行了年檢。另外，按照投資司的要求，從8月起在《中國招標》週刊上增設了“中央投資項目管理工作宣傳專欄”，及時報道管理工作動態。中心有關部門多次參加投資司在上海、北京等地召開的工作座談會、專題會議，協助投資司召開了“中央投資項目招標業績報送工作培訓會”，制定了《中央投資項目招標代理機構招標業績核查規範》，參加了中央投資項目檢查工作會議等。這些工作的順利開展，全面發揮了中心的技術支持作用，很好地展示了中心在行業中的專業優勢。

(三)深入研究工業領域招標管理的思路。

中心劃歸工業和信息化部以來，探索工業領域招標管理的新思路，成為中心的重點研究工作之一。中心根據部領導的明確要求，組織了有關工業領域技術改造項目招標投標管理工作的座談會，積極研究建立工業領域技術改造項目招標投標管理體制。中心有關部門協助部規劃司起草了工信部參加招標投標部際聯席、工程建設領域專項治理、有形市場管理等會議的議題和發言材料;修改招標相關管理辦法、各類招標文件範本;協助開展了部屬單位政府投資和使用國有資金項目的重點檢查工作;推薦專業人員代表工信部參與由國家發改委組織的《簡明工程建設項目施工招標範本》的編制起草和修訂工作;參與了直屬單位基本建設工作會議，對參會的部所單位進行了招標投標採購的專業培訓;協助編制了部屬單位建設項目管理軟件等工作。工業領域招標管理制度研究工作緊緊圍繞了部中心工作開展，是對我國招標投標管理體制的必要補充和完善。

(四)積極開展系統交流與行業服務工作。

2022年中心積極開展全國招標中心繫統交流與行業服務工作，參加了華東、西部地區的三次片區工作會議。12月上旬在太原組織召開了2022年全國招標中心繫統專題工作座談會，交流了招標工作經驗，分析了系統共性問題並研究了協調解決的辦法。在系統機構改革改制、事業單位改革的問題上，中心根據工信部轉來的中編辦《關於分類推進事業單位改革意見》徵求意見通知的要求，組織專門力量進行了研究，結合系統事業單位改革情況，就改革方案的總體思路提出了四點意見。中心有關部門提出了《招標投標法實施條例(徵求意見稿)》和《政府採購法實施條例(徵求意見稿)》的修改意見和建議。根據《國家發展改革委辦公廳關於請協助提供有關材料的函》的要求，組織專門隊伍進行調研並形成了《目前招標投標工作中存在的問題及建議》上報。按照相關部委和司局的要求，編寫了《關於提供招標投標領域有關情況的説明》和《機電產品國際招標管理工作歷史回顧與展望》課題研究報告。中心利用《中國招標》和中國機械設備成套工程協會等平台，積極開展對外宣傳、理論研究、國際交流、會議報道和專業培訓等行業服務工作，為促進系統和行業的不斷髮展發揮了重要作用。

三、以業務開拓和質量管理為中心，保持招標業務持續增長

招標主業是中心生存發展的生命線，2022年中心繼續高度重視業務工作，指導中招公司等各公司班子，團結帶領全體職工，狠抓項目開拓，完善質量管理，招標主業繼續取得可喜成績。

(一)中招公司業績持續增長。

2022年在面臨不利內外環境的情況下，中招公司盡力確保公司人心穩定，各項業務工作正常開展，一年來公司整體經營業績和效益實現了較大增長。從招標業務統計情況看，2022年1月1日至12月31日，公司已開標項目共計2993個，委託金額709.73億元，預計中標金額626.08億元，已接受委託尚未開標的項目為1083個。同比2022年，已開標項目數量增長21.96%，委託金額增長20.40%，預計中標金額增長19.48%。從分項業績來看，在工程建設項目方面，委託金額增長6.56%，中標金額增長8.31%;在機電產品國際招標項目方面，根據中國國際招標網統計，委託金額和中標金額均排名第一;在政府採購項目方面，委託金額和中標金額同比2022年分別增長了15.87%和14.16%。中招公司一年來業績的持續較快增長，主要得益於以下三方面工作。

一是強化業務質量管理。長期以來，公司高度重視業務質量的管理，重視對出現的重大質疑或投訴項目的調查和處理，重視業務培訓工作的落實，始終如一地堅持“三級負責、一進一出”業務質量審核制度。

二是重視財務風險防控。面對新的外部環境和激烈的市場競爭，公司進一步強化財務風險的防控，認真執行公司各項財務制度和規範，積極研究制定加強收入和資金管理的有關辦法。同時認真配合上級及有關部門對公司財務的調查工作。

三是嚴格執行目標責任制。在先進的激勵機制下，各部門努力克服困難，積極開發項目，經過全體幹部職工的共同努力，公司完成了責任制規定的各項總體承諾指標。

中招國際會展公司在中招公司的管理下，實現了全年業績的平穩增長。2022年會展公司參與了107-108屆春秋兩季廣交會並得到了特裝布展施工單位資質認證，籌劃了發改委第八屆中青年幹部經濟研討會、國家糧食局第二屆書畫展，承建了商務部深圳高交會專館和部分工信部專館的搭建工作，負責北京市西城區非物質文化遺產展示中心的整體市場運營工作等。會展公司在激烈的市場競爭環境中，不但順利完成了年初制定的目標和任務，而且各項工作都取得了顯著成績。

(二)中招國發逐步實現多元化經營。

中招國發工程項目管理公司進一步創新服務、拓寬市場，企業運行機制不斷完善，服務質量明顯提升。全年投資諮詢、項目管理及招標業務新籤合同135個，營業收入2600萬元，比去年增長26%。全年共實現盈利336萬元，比去年增長25%。其中投資諮詢利潤佔17.7%，工程項目管理利潤13.27%，監理業務約佔6%。經過近幾年發展，國發公司已經建立較為穩定的項目渠道，培養出一支精幹的業務團隊，形成了高效的工作程序和管理方法，在工程諮詢、項目管理領域正在形成自己的優勢和特色，為打造自身品牌奠定了良好基礎。

(三)週刊社刊物水平不斷提高。

2022年《中國招標》週刊社在全社職工的共同努力下，媒體運營工作取得較好成績。刊社積極協助中心有關行業管理工作，配合中招公司編輯出版《豐報》，積極參與各種行業會議和活動，選擇重點深入報道，大力從正面宣傳招標行業，宣傳招標機構，做行業對外宣傳的主陣地。進一步充實專業人員，建立專家庫，提高辦刊質量。新增《中央投資項目招標管理專欄》、《招標師考試專欄》等欄目，對選材思路進行梳理，一些招標案例和理論文章在業內反響熱烈，受到讀者的好評，行業影響力進一步擴大。繼續以理事會制度大力拓展發行，改革廣告代理，加強培訓範圍，探索出版專刊，加強《中國招標投標網》運營和軟件開發效益， 2022年經營工作完成年初制定的目標，連續3年實現盈利，進一步增強了刊社自主生存的能力。

四、以服務保障為重點，內部管理水平進一步提高

2022年在中心面臨困難的特殊情況下，以保穩定、保發展為核心開展內部管理工作，克服困難，堅守崗位，以協調和服務為宗旨，在政務運作、人事和人力資源管理、財務和資產管理等方面完善制度，提高水平，為中心各項行業和業務工作的開展提供了有力保障。

政務部門嚴格落實職責分工，強化組織協調，增強服從大局的責任意識;堅持值班制度，規範辦事程序，進行值班日誌和工作日誌編寫;積極做好主任辦公會議、專題辦公會議的組織協調，加強政務工作的督辦檢查工作;完成有關外事管理、信訪和有關專項工作任務，有效保證了中心政務運轉的通暢高效。人事部門在人手少、任務重的條件下完善人事工作管理制度，會同綜合部門繼續完善“三定方案”建議稿，完成了年度職工的考核評價、領導班子的述職、法人證書年檢和組織機構代碼年檢、2022年應屆畢業生接收、職工因私出國(境)的相關備案以及部人事部門交辦的大量統計、自查、總結等工作。重視老幹部管理，積極組織離退休幹部舉辦各種活動，協調解決困難。財務部門積極查找自身不足和存在的問題，全面加強財務管理。組織財務工作人員認真學習國家財經法律政策、財務制度，鑽研專業知識，正確履行會計職責，正確行使權限;完成了中心及下屬五個單位的所得税彙算清繳、報表審計工作;繼續按照“小金庫”專項治理工作要求，建立防治“小金庫”的長效機制。資產部門完成了日常國有資產管理、固定資產管理工作，建立健全了國有資產管理平台;積極配合中招公司改制後的資產劃轉，完成了年度國有資產決算編制和配置計劃編報工作。加強對外投資和出租資產的管理，按照管理工作制度和流程，全面、細緻地理順投資管理與資產管理工作。

在行政後勤和物業服務保障方面，有關部門保障辦公樓正常運轉，完成機要交換任務，提高車輛服務水平，加強停車場管理，做好節能減排，完成職工體檢組織;重視安全工作，做好安全巡查，開展 “安全生產月”活動，杜絕安全隱患。工會、婦聯、共青團等羣眾組織積極承擔起為職工服務的義務，積極開展老幹部走訪慰問活動、組織參加 “三八”婦女節的文藝演出等活動，組織職工開展了春季登山踏青、乒乓球比賽，參加部籃球賽等多種多樣的文體活動，豐富了幹部職工的業餘生活，為全體職工創造了寬鬆和諧、健康向上的辦公和生活環境。

一年來，各項工作取得較好成績，中心已經具備較好體制機制和較強實力，但工作中遇到的困難局面不容忽視，自身迫切需要解決的問題也突出存在。一是中心三定方案尚未落實，影響行業工作開展;二是中招公司股權變更不順利引起職工隊伍不穩;三是司法調查給各項工作帶來重大影響;四是影響長遠發展的一些核心問題仍未解決。針對上述問題，下一步要通過建設和諧單位的一系列工作來努力加以解決，在完善班子建設、加強隊伍建設、關心職工生活、培育中招文化等方面抓好貫徹和落實。

2022年招標中心的工作任務是：以鄧小平理論、“三個代表” 重要思想和科學發展觀為指導，圍繞全國工業和信息化工作會議精神，拓展行業職能，穩固業務增長，解決突出矛盾，創建和諧單位，樹新風，講正氣，克服困難，團結協作，全力保障中心各項事業穩定、健康、持續發展。全中心將圍繞這一任務，以建設和諧單位為核心，重點做好以下工作。突出廉政，全面加強黨的工作;關心羣眾，全力維護職工隊伍穩定;精心準備，積極編制十二五規劃;大力協調，推動工業領域招標管理工作儘早啟動;總結經驗，繼續加強中央投資項目招標管理;全力支持，保障招標主業做大做強;不斷探索，繼續完善業務體系建設;完善制度，進一步理順內部關係;加強管理，防範和化解經營管理風險;積極穩妥，儘快完成中招公司股權變更。通過這些工作不斷提高對部中心工作的技術支持和服務保障水平，在深化行業協調管理，保持招標業務持續增長的同時，努力開創招標工作的新局面。

【第3篇】藥品銷售員年終個人工作總結

做一個藥品銷售員，我們不只是為了銷售業績，更要考慮到病人的需要，來到我們店的很多都是需要買要的病人，對於他們的需求，我都會認真的詢問他們的情況才會給他們建議買什麼要，因為一份良心和責任讓我不會欺騙客户。

很多時候工作不是為了自己，而是為了他人，病人生病了需要賣藥，需要我們為他們參謀的時候要多站在他們的角度去思考問題，做一個有責任感，有正義感的人不容易，但是我喜歡這樣做，這是我的一份堅持吧。每個人的選擇都不同，有的能夠為了工作不斷拼搏，有的能夠不斷提高自己而努力，到了工作崗位上，我發現如果我對醫藥一敲不同，在客户賣藥的時候就不能給他們任何意見，只會讓他們陷入到危險，雖然我有一定的基礎，也是學醫出身，但是我自己清楚好要走很長的路。

子啊工作空閒時我就會多讀一些醫藥書籍，瞭解各個藥品的作用，避免病人在買藥的時候不知道導致他們留下遺憾，上來了自己的健康，在崗位上每一款要拼用來治療什麼病與偶什麼作用我都會了解清楚，我們不是做批發的，是做零售的，這就需要我們自己把工作坐好，這就需要我們自己努力去學習更多的知識，瞭解更多的醫藥信息，至少不能傷害到我們店裏面的客户，對客户更多的是一份坦誠，因為讓客户知道我們沒有私心這才能夠吸引更多的客户，這是一份付出，才能夠獲得客户的認可。

對於每一個來到我們藥店的客户，我首先要問的不是要買什麼要，而是會問需要治療什麼疾病，這才是我要做的，當然我清楚這其中的情況，想要了解清楚其中的原因，才能夠對症下藥，當然也有一些客户來到我們藥店清楚自己要買什麼我當然就會按照客户的意思來。我只是起到一個提供建議的人，而不是一個左右病人夠買藥品的人，我從不會為了賣藥而賣藥，而是按照實際情況來賣藥，不會坑病人的'錢，也不會欺騙病人，畢竟，病人也不傻這次傷害了病人，同樣也給自己留下了嚴重的陰影，損害了長遠的利益這是非常不智的，做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。

醫藥銷售，賣的是良心，給的是放心，不會為了自己私慾而損害客户的利益，只有互利互惠才能夠彼此長久合作下去，只有彼此相信才能夠獲得回報，寬容是存在你我之間，銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情，並且如果出了問題，自己也擔負不起這樣的責任，很多時候我都會以己度人，雖然我也渴望有更多的病人來到我們店裏賣藥但是都會尊重他們做好公平公正，做到細心耐心，不會欺騙，誠實守信才會得到更多的回報，這是我銷售的原則，我一直都按照這個方式去銷售。

【第4篇】藥品銷售業務員年終個人工作總結範文

回顧20xx年的總體銷售情況，摸着自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是隻有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。

一、目前的醫藥形勢：

1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客户難以操作。

2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客户不願操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客户，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖説情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平台更有利於產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由於醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以後多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需着重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客户所瞭解，所以在這方面也要提高，給客户一個好的印象。

二、所負責相關省份的總體情況：

隨着中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價**元，****報價**元，有的客户拿貨在當地銷售，但銷量不大，據瞭解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所佔據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內，我所負責的**地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客户能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客户在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客户的銷售專長(找不對人)。

4、貨物發出去好幾天，但沒能及時到達醫藥代理的手裏。讓客户急不可耐，這種情況應避免。

5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底

6、代理商需求減少，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產品更加慬慎

我覺得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪，瞭解客户的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客户操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的衝突。

三、在此，提出對明年的銷售建議：

1、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發出去了，業務跟蹤了，但是產品宣傳需要公司給錄製一些音像品，這樣更有利於宣傳。

2、避免發貨不及時的問題，通常先打款的拖着，貨到付款的就緊着發。

3、價格並不統一，應該有省、市、縣的梯度價。

4、税票不及時。

5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。

在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式，畢竟現在電腦的普及網絡這個銷售平台覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了，(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現在的人越來越少)，加上經濟危機，前景不太景氣，而且現在的人漸漸轉變了他們的想法，慢慢向網絡靠攏，因為網絡給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網上代理醫藥的話，只要客户現正尋找某一類型的藥品，都能在網上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。現在是一個信息時代，網絡也成為人們不可忽視的宣傳平台，它有着豐富的代理商資料可供查詢，對產品的市場開發及銷售都有很大的幫助。

【第5篇】xxxx年藥品銷售個人年終工作總結範文

作為一個醫藥銷售人員，並不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然後機械化去執行，實際上面對不同的區域(片區)並在該片區管轄着幾十人或者更多的醫(藥)師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難複雜而又非常重要的事情。可以説每一區域(片區)都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑑於此，片區(或區域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環節，使其通路暢通無阻，順利消失於流通領域，增加片區內市場覆蓋面，提高銷售業績，降低銷售費用。

(一)藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

製藥公司--經銷商--醫院、零售藥店--患者

經銷商

2、藥品在醫院內的流通過程：

經銷商、製藥廠--藥庫--小藥房 醫師--患者

(二) 藥品流通渠道的疏通

一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由於新藥開發猛增，使經銷商或醫院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。

1、經銷商的疏通：

(1)富有吸引力的商業政策：

注意：

a、永遠站在客户(經銷商)的立場上來談論一切

b、充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益

c、溝通現在和未來的遠大目標

(2)良好的朋友、夥伴關係

a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關係

c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關係

d、瞭解不同客户的需求

(3)較強的自我開發市場能力

a、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量，促銷手段和活動。

b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略。

c、詳細瞭解公司產品療效，主治及應用推廣情況。

d、探討雙方共同開發所轄區域(片區)市場的方法。

具備上述三條，一個新藥被經銷商認可並接受應是一件十分容易的事。

2、醫院藥庫(也稱大藥房)的疏通

(1)新藥進入醫院庫房：

a、詳細收集醫院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、採購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫師、甚至管理該院的衞生局有關官員)

b、找出影響該院購藥的關鍵人物，並對其作全面細緻的調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

c、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關科室主人任等)説服其作出決策。

(2)維持購藥：新藥進入藥庫儘管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數額的保存量更是艱鉅，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方瞭解，採取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。

3、醫院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環節，保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關係至關重要，因此應做到：

(1)加倍尊重他，滿足心裏需求

(2)經常拜訪，加深印象和了解

(3)合理的交際費用

較大型醫院、藥庫(大藥房)負責從醫藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫裏領出，當醫師開發處方後，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取，而產品卻在大藥庫房裏'睡覺'，當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議，採用寬鬆討論方式，目的讓其充分發表意見，提出改進方法，密切雙方的關係。

4、有處方權利的醫師(也稱臨牀工作或醫院促銷)產品要想擠入市場佔領市場，的手段是依靠醫師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失於流通領域進入消費領域，實現藥物銷售，為公司創造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫師、藥師去充分了解產品，擴大市場佔有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫師，通常在省級以上醫院(特別是醫學附屬醫院)上級醫師的性和指導作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師，為處方重點醫師，是以疏通醫師處方環節特別重要，於核心其疏通方式如下：

面對面拜訪：從目前藥醫行業的銷售來看，面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，佔據銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫師(藥師)等進行推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫師從心裏接受，讓醫師處方本公司生產的藥品，對面拜訪有如下特點：

針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。

【第6篇】藥品銷售年終個人工作總結範文

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今後工作努力的方向。隨着社會的發展，知識的更新，也催促着我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客户，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散户轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很瞭解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客户資料的郵寄，客户售前售後的電話回訪，代理商的調研，以及客户日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下幾點

1、對於藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今後還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對於我們來説也是重中之首。

總結20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待於精益求精，以後工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。

【第7篇】xxxx年大學生藥品銷售工作年終個人工作總結範文

一、如何提高自己的專業知識。專業知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什麼樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話説的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的複習，還有就是多看多聽，孔子説的好三人行必有我師焉，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那裏學到自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業知識更上一層樓。

二、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍，怎麼樣才能達到目的地呢，我個人認為專業知識，語言技巧，真誠微笑這些都決定着營業額。銷售人員有了很強的專業知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然後面帶着微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!

三、嚴守公司的規章制度，以員工的標準要求自己。實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規範嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌症還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛鍊的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。

四、對人際關係的理解。都説大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學裏的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗鬥沒有利益上的衝突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關係很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什麼會變成這樣呢?值得嗎?現在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度裏，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現在的我從自己的天地裏慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界裏無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在衝動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經驗，才懂得如何完美的處理事情，隨着時間的流逝自己在慢慢地成長着，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經歷的多懂得的才會，人際關係的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的。總之在恆泰我經歷了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這裏我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎麼看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響着我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上的荊棘的。

【第8篇】2022藥品招標個人年終總結範文

在市委市府的高度重視和採招領導小組的正確領導下，我辦堅持以“十六大”精神為指針，緊緊圍繞“管辦分

離、政事分開、強化監管、透明高效，運轉有序”的總體目標，努力建好政府採購和工程招投標統一交易平台，工作平穩有序，成效明顯。使政府採購和工程招投標工作逐步走上了制度化、規範化管理的軌道。據統計，1-12月份政府採購共658次，預算金額4.34億元，實際採購金額3.32億元 ，節約資金1.02億元，節資率為23.50%。工程招投標共461 項586個標的，預算總造價34.42億元，實際中標價26.53億元，節約建設資金7.89億元，平均讓利率為22.93%。其中，6月份採招監管辦籌備成立以後,規範政府採購行為和改革招投標辦法，政府採購比上半年提高節資率4.68%，多節資0.19億元;建設工程讓利率提高9.5%，多節資1.59億元;監管機構成立後共計多節約資金1.78億元,成效是顯著的。

今年的主要工作

(一)切實改革機構運行機制，實行“管”、“辦”分離。在市委市府及採招領導小組的直接領導下，5月份開始籌建義烏市政府採購和招投標監督管理辦公室(簡稱“採招監管辦”)，6月份接管政府採購和招投標監管工作。採招監管辦負責監管，不再承擔具體的操作業務。政府採購中心、工程交易中心分別從財政局、建設局剝離出來，隸屬365便民服務中心，採招監管辦對其只管業務，不管人事。推行業主(採購人)負責制，交易中心、政府採購中心提供服務，監管辦實施監管這樣一種全新的運行機制。改變了過去“裁判員”和“運動員”集於一身的運行模式，進一步明晰了管理與執行操作職能，從而真正做到“管辦分離”，各司其職。

(二)完善制度、切實轉換職能。

1、隨着《政府採購法》、《中華人民共和國招標投標法》的頒佈實施以及部門改革的推進，過去的有些制度已不適應現實工作的要求，市採招監管辦成立後，依據相關法律法規，結合義烏實際，先後起草制定了《政府採購和招投標工作機構職責》等一系列規章制度11個(已由市政府發佈或市府辦轉發)，各項管理辦法13 個(由市採招監管辦下發)，這一整套有針對性的規章制度和管理辦法，有力地約束了標前、標中、標後的整個過程，改變了先前人為因素過多，無章無序的操作辦法。做到了關口前移，用建立完善制度實現了有力監管。

2、根據有關法律法規，充分發揮監管職能。監管辦成立後，所有采購與招投標工作一律實行備案制度。 “標前監督”，首先通過對招標條件、招標方法進行嚴格把關，使之符合有關法律法規和政策規定。政府採購方面：通過採購項目備案，要求採購代理機構編制的招標文件必須公正、合理;技術規格不帶有傾向性;評標方法嚴密合理細化;評委組成達到專業性。並對開標時間進行統籌安排，對性質相同、時間不衝突的項目儘量安排在同一天開標，做到“效率”二字當頭、“用最少的時間，辦更多的事情”。工程招投標方面：通過下發《關於規範建設工程招投標報名和資格審查有關事項的通知》，嚴格投標報名和資格審查行為，把資格預審、招標文件、評標定標方法等文本備案作為把關重點，預防各種違規行為的發生。

“標中監督”：嚴格按照有關操作規定和細則要求，加強對招投標過程的監督。一是派專人對資格預審、開標、評標過程進行全程監督，明確評標委員會的權利、義務和紀律，並對評標專家實行考核。評標結束後，按評標專家推薦的中標候選人依序確定中標人，並經公示無異議後方可發放中標通知。二是通過對中標(成交)結果備案，採購資料備案，加強對中標結果公示、合同簽定的管理。

“標後監督”：政府採購方面：就是加強對供應商履約情況的監督檢查。結合備案情況，通過隨機抽查、重點檢查等多種形式，對中標單位的供貨速度、質量等情況及時進行跟蹤檢查。工程招投標方面：在完成招標工作後，及時聽取社會各界的反饋，發現問題及時處理和改進，自覺接受社會各界的監督，同時強化標後管理，加強對五大員到崗情況的監督檢查。

通過全過程監督，不僅可以避免失誤，減少投訴，更能充分體現“公開、公平、公正”的原則。到目前為止，各相關報備制度已基本建立，政府採購和工程招投標各主要環節都已有據可依，各方主體的行為得到了明顯的規範，監督力度不斷強化，取得了明顯的成效。

(三)不斷創新，切實改進工作方法

政府採購制度改革是一項複雜的系統工程，涉及到制度創新和觀念轉變。

針對義烏政府採購工作量大面廣的現狀，我們本着“簡便” 、“高效”與“合法”、“規範”相結合的原則，今年上半年，針對義烏市常規辦公設備要求採購頻繁而採購速度慢這一矛盾，與市財政局、政府採購中心經過充分的醖釀和準備，召集教育局等採購人代表、供應商等進行座談，在充分考慮到各方利益和影響因素的前提下，完成了對2022年度空調、打印機、電腦等通用辦公設備的協議供貨制度。在空調、打印機、電腦試點成效顯著的基礎上，下半年通過招標評標再次將辦公傢俱等大宗通用類產品列入了協議供貨的範圍。協議供貨制度的推行，一方面，進一步提升了政府採購工作的“規模效應”，提高了採購速度和效率，有效節約了財政資金;另一方面，也減少了供應商的採購成本;再者，使政府採購中心從大量繁瑣、複雜的工作中解脱出來，減輕了工作壓力;另外，協議供貨以其規範的操作程序，使整個採購更透明、更規範。同時也有利於採購監督管理部門對中標供應商的售後服務進行監督，使監督工作不僅僅停留在合同上，而是真正落到了實處。

【第9篇】藥品銷售個人年終工作總結範文

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結：

一、觀念的轉變

觀念可以説是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人羣不一樣，消費羣體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客户等很多觀念。

二、落實崗位職責

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的各項手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司的各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在瞭解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

三、明確任務目標，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考並補充完善。

四、目前市場分析

雲在昆明只有一個客户在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落後。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較雲南市場相比開發的較好。雲南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客户在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客户在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客户****作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售數據來看，雲南基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧佔據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規範情況來看，雲南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨牀。(臨牀品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

五、下月度的區域工作設想

1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，做好客户關係。

2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。(建議：一切與外界聯繫的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

【第10篇】採購工作總結：藥品採購員年終個人總結

2022 年我們藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全 院臨牀相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作 重點和要求， 求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院裏交給各項工作任務和 目標。 現將藥劑工作情況總結如下： 政治思想方面 加強理論學習， 提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院 裏各種文件精神並積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的 實際情況開展學習和討論， 激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實 和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業 不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病 人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。 業務管理 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人 的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效 率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人 24 小時的藥品供應，保障醫 院救死扶傷工作流程的正常運行。

通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備 人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有 效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。 藥品採購 嚴格執行藥品網上招標採購，保證臨牀患者用藥供應及時。 做到採購透明、質量透明，臨牀用藥透明，通過醫院信息系統將藥品供應信 息發佈通知至臨牀科室， 及時瞭解各臨牀科室藥品需求動態及掌握藥品使用後的 信息反饋，確保臨牀藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應， 儲備藥品 加強藥品儲備管理， 成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對 科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查， 並督促科室工作人員認真執行各項 管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月 進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果彙總，發現問題 及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質 量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》 《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜 絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。 臨牀用藥管理 在臨牀用藥、藥劑科定期下發各種新藥説明，徵求臨牀見意，隨時瞭解臨牀 對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨牀溝通，以便及時合理 應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理 論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨牀使用。廣 泛開展臨牀藥品不良反應監測， 發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重複發 生。

總之，藥劑科在 2022年工作中還存在不足之處，希望在下半年的 工作中努力改進。

【第11篇】藥品銷售員個人年終工作總結範文

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結：

一、觀念的轉變

觀念可以説是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人羣不一樣，消費羣體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客户等很多觀念。

二、落實崗位職責

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執行產品的各項手續;4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司的各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在瞭解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

三、明確任務目標，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考並補充完善。

四、目前市場分析

雲在昆明只有一個客户在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落後。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較雲南市場相比開發的較好。雲南市場：頭孢克肟咀嚼

片有一個客户在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客户在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客户****作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售數據來看，雲南基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧佔據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規範情況來看，雲南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨牀。(臨牀品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

五、下月度的區域工作設想

1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，做好客户關係。

2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。(建議：一切與外界聯繫的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

六、今年對自己有以下要求

1、每週要增加2個以上的新客户，還要有3到6個潛在客户。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

【第12篇】藥品招標年終個人工作總結範文

為規範醫用耗材及檢驗試劑採購行為，保證醫用耗材及檢驗試劑質量，降低醫療成本，讓利羣眾，根據《醫療機構醫用耗材集中招標採購試點工作方案》精神，上半年，在廣泛徵詢，充分考慮的情況下，試行了一次醫用耗材及檢驗試劑集中招標(議價)採購工作，並順利進行網上交易，達到了規範採購渠道，降低採購價格，減輕羣眾負擔的目的，積累和總結出一定經驗，為今後進一步加大招標力度、擴大招標範圍，打下良好理論和實踐基礎。

一、集思廣益，嘗試探索，初步建立招標方法。

醫用耗材及檢驗試劑集中招標採購工作是一項全新的工作，全國各地尚未成熟方法、經驗可以參考借鑑，我們開展這項工作，就只有摸着石頭過河了，在充分參考藥品招標的經驗同時，結合醫用耗材及檢驗試劑採購的具體實際情況，實地瞭解醫療機構在採購過程中的實際操作和要求，走訪相關專家、主任，通過開徵詢會，座談會等，徵詢各方意見和建議，為制訂方法打好基礎。我們走訪了市一醫院、市中醫院、保健院、市二醫院等多家規模大，有代表性的醫療機構，向相關的採購人員、臨牀使用人員、專家、主任瞭解實際情況，取得第一手資料。通過綜合考慮，在公平、公正、公開的原則下，在保證質量、維持穩定、降低價格、簡化操作的前提下，建立醫用耗材招標平台，建立醫用耗材和檢驗試劑數據庫，經過兩個多月的籌備，制訂出第一個試行的招標方案和評標方案，並經市招標採購監督指導委員會審核通過，在去年正式招標。

第一次招標包括醫用高分子及注射用穿刺類耗材、用量較大的檢驗試劑、心臟起搏器、人工晶體四大類，招標採用了評標與議價結合的方式，以標準化評標為主，結合專家評委評選意見，綜合參考，確定中標。其特點是操作簡單，客觀實際，合理競爭，降低價格，提高質量。

二、認真落實，全面實施，招標工作初見成效。

自6月1日起，全面執行醫用耗材及檢驗試劑集中招標採購中標結果，實行網上採購。各醫療機構能做到1、政策上領導重視，措施落實，責任到人。醫院領導把耗材和檢驗試劑招標採購作為進一步落實廉政建設，糾正行業不正之風工作來抓，從實踐“三個代表“的角度，組織落實相關規定，根據中標結果和中標合同相關規定，調整採購模式，建立相關審核採購制度，規範或改進採購流程，為執行中標結果打好良好基礎;2、採購中標品種能及時調整，適應轉變，網上採購。各醫療機構能及時配備響應的網上採購設備，如電腦，上網設備等，積極學習網上採購操作，儘快適應網上採購的操作模式，至今全市所有參加招標的醫療衞生單位均實行網上採購.訂購總金額達4360多萬元.

三、總結經驗，開拓進取，進一步擴大招標範圍。

由於醫用耗材及檢驗試劑集中招標工作在我市來説，是一個新生的事物，我們根據第一次招標操作取得的經驗，並在交易實施過程中，通過走訪醫院，召開座談會，參加相關學術會議等，及時瞭解最新情況，歸納分析總結，為今後進一步擴大招標範圍做好準備。

去年分別召開了醫用中標耗材使用意見徵詢會和意見溝通會各一次，瞭解中標醫用耗材在使用過程中出現的問題;參加市檢驗協會工作會議一次，瞭解中標檢驗試劑在臨牀採購和使用、供應過程中出現的新問題，新情況，聽取專家們的意見和建議，取得良好效果。特別是臨牀使用新的中標品種需要有一個溝通和適應的過程，通過這些會議，使存在問題能及時協調解決，更好促進中標品種使用，使醫療機構更好地執行中標結果。

在第一次招標取得一定操作經驗的基礎上，根據市衞生局指示，籌備開展第二次耗材和檢驗試劑招標工作。第二次耗材和檢驗試劑招標範圍擴大到骨科材料、介入材料、透析耗材、x線附屬設備及部件，檢驗免疫試劑、生化試劑等十二個類別。從去年11月份開始，進行數據收集，彙總分析，召開臨牀專家技術指導論證會，聽取意見和建議，制訂招標目錄和招標文件，從第一次招標的基礎上，總結髮展新的招標方法，主要特點是更加科學合理，保證臨牀使用的習慣性和延續性，價格良性競爭，合理降低，各種質量層次均兼顧，適應不同層次羣眾使用。

【第13篇】藥品監督管理局個人年終總結

一、加強政治理論學習，不斷提高政治思想素質（德）

一年來，本人積極參加地區藥監局、本縣和分局安排的各項政治學習活動的同時，充分利用業餘時間通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德素養，堅持黨的四項基本原則，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，在反對民族分裂主義和非法宗教活動的大是大非問題上，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明，堅定了政治立常堅持“三個離不開”思想，維護了民族團結、維護了祖國統一。以《國家公務員暫行條例》為標準，嚴格要求自己，不信教、不參與宗教活動。深入學習《中華人民共和國憲法》、《行政許可法》等法律知識，增強法制意識，自覺遵紀守法，沒有發生違法亂紀的行為。尤其是，通過認真學習領會“三個代表”重要思想，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識，端正工作態度，改進工作作風，為做好分局辦公室工作，打下良好的政治思想基矗

二、重視加強業務學習，提高依法行政能力（能）

為了更好地適應藥監工作的新形勢和崗位要求，結合實際工作，認真學習掌握“一法兩條”和《藥品監督行政處罰程序規定》、《藥品監督行政執法文書規範》等相關法律、法規知識，努力提高自己的行政執法和依法辦事能力。堅持理論聯繫實際，把所學的法律條款準確運用到實際監督檢查工作中，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業務知識。同時，積極參加藥監繫統和縣上舉辦的《憲法》、《行政許可法》、《公務員依法行政》等培訓學習活動，提高法制意識，堅持依法辦事，不斷提高了依法行政的能力。

三、忠於職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作（勤、績）

一年來，本人以高度的責任感和事業心，發揚艱苦奮鬥、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領導的安排，努力做好辦公室文祕檔案工作，積極參與藥品市場監管和gsp認證前期準備指導工作，較好地完成了上級交辦的各項工作任務。全年的工作主要包括以下幾個方面：

1、認真做好分局文祕材料的撰寫、打英信息上報和檔案管理、會議記錄等辦公室工作，確保的及時撰寫和上報。、

積極參與藥品、醫療器械市場監管工作，保證分局各種文書材料的及時撰寫和上報，

藥品零售企業的註冊管理等工作，藥品零售企業檢查驗收和gsp認證工作，

為促進分局各項工作的發展，做出了一定的力量。

作中，充分發揮本人懂得雙語的優勢，在各民族之間促進溝通，密切了幹羣關係。

四、堅持廉潔勤政，改進工作作風（廉）

在年初，通過認真學習《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨黨紀處分條例》和有關廉潔自律的規定，提高了廉潔自律、拒腐防變的意識，嚴格要求自己，堅持勤儉節約，認真履行與分局簽訂的黨風廉政建設和糾風工作目標責任，端正工作態度，改進工作作風，沒有發生利用工作之便徇私舞弊的現象。在工作中，對前來辦事的羣眾，以禮待人，熱情服務，避免發生“四難”現象。

【第14篇】2022藥品銷售個人年終工作總結

作為一個醫藥銷售人員，並不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然後機械化去執行，實際上面對不同的區域(片區)並在該片區管轄着幾十人或者更多的醫(藥)師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難複雜而又非常重要的事情。可以説每一區域(片區)都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑑於此，片區(或區域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環節，使其通路暢通無阻，順利消失於流通領域，增加片區內市場覆蓋面，提高銷售業績，降低銷售費用。

(一)藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

製藥公司--經銷商--醫院、零售藥店--患者

經銷商

2、藥品在醫院內的流通過程：

經銷商、製藥廠--藥庫--小藥房 醫師--患者

(二) 藥品流通渠道的疏通

一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由於新藥開發猛增，使經銷商或醫院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。

1、經銷商的疏通：

(1)富有吸引力的商業政策：

注意：

a、永遠站在客户(經銷商)的立場上來談論一切

b、充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益

c、溝通現在和未來的遠大目標

(2)良好的朋友、夥伴關係

a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關係

c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關係

d、瞭解不同客户的需求

(3)較強的自我開發市場能力

a、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量，促銷手段和活動。

b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略。

c、詳細瞭解公司產品療效，主治及應用推廣情況。

d、探討雙方共同開發所轄區域(片區)市場的方法。

具備上述三條，一個新藥被經銷商認可並接受應是一件十分容易的事。

2、醫院藥庫(也稱大藥房)的疏通

(1)新藥進入醫院庫房：

a、詳細收集醫院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、採購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫師、甚至管理該院的衞生局有關官員)

b、找出影響該院購藥的關鍵人物，並對其作全面細緻的調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

c、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關科室主人任等)説服其作出決策。

(2)維持購藥：新藥進入藥庫儘管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數額的保存量更是艱鉅，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方瞭解，採取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。

3、醫院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環節，保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關係至關重要，因此應做到：

(1)加倍尊重他，滿足心裏需求

(2)經常拜訪，加深印象和了解

(3)合理的交際費用

較大型醫院、藥庫(大藥房)負責從醫藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫裏領出，當醫師開發處方後，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取，而產品卻在大藥庫房裏'睡覺'，當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議，採用寬鬆討論方式，目的讓其充分發表意見，提出改進方法，密切雙方的關係。

4、有處方權利的醫師(也稱臨牀工作或醫院促銷)產品要想擠入市場佔領市場，的手段是依靠醫師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失於流通領域進入消費領域，實現藥物銷售，為公司創造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫師、藥師去充分了解產品，擴大市場佔有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫師，通常在省級以上醫院(特別是醫學附屬醫院)上級醫師的權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師，為處方重點醫師，是以疏通醫師處方環節特別重要，於核心其疏通方式如下：

面對面拜訪：從目前藥醫行業的銷售來看，面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，佔據銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫師(藥師)等進行推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫師從心裏接受，讓醫師處方本公司生產的藥品，對面拜訪有如下特點：

針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。

【第15篇】藥品監督管理局個人年終總結範文

2022年，本人在喀什地區藥監局和分局班子的正確領導下，在分局各位領導和同志們的大力支持和幫助下，以“三個代表”重要思想和地區藥監工作會議提出的“五個一”工作思路為指導，繼續加強學習，不斷提高理論水平和業務能力，努力適應藥監工作的新形勢和要求，積極完成領導交辦的各項工作任務，為推進分局各項工作的發展做出了應用的貢獻，藥品監督管理局個人年終總結。現對照《自治區藥品監督管理系統公務員考核實施細則》的要求，將本人一年以來的德才表現和工作、學習情況彙報如下：

一、加強政治理論學習，不斷提高政治思想素質（德）

一年來，本人積極參加地區藥監局、本縣和分局安排的各項政治學習活動的同時，充分利用業餘時間通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的xx大、xx屆三中、xx全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德素養，堅持黨的四項基本原則，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，在反對民族分裂主義和非法宗教活動的大是大非問題上，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明，堅定了政治立常堅持“三個離不開”思想，維護了民族團結、維護了祖國統一。以《國家公務員暫行條例》為標準，嚴格要求自己，不信教、不參與宗教活動。深入學習《中華人民共和國憲法》、《行政許可法》等法律知識，增強法制意識，自覺遵紀守法，沒有發生違法亂紀的行為。尤其是，通過認真學習領會“三個代表”重要思想，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識，端正工作態度，改進工作作風，為做好分局辦公室工作，打下良好的政治思想基矗

二、重視加強業務學習，提高依法行政能力（能）

為了更好地適應藥監工作的新形勢和崗位要求，結合實際工作，認真學習掌握“一法兩條”和《藥品監督行政處罰程序規定》、《藥品監督行政執法文書規範》等相關法律、法規知識，努力提高自己的行政執法和依法辦事能力。堅持理論聯繫實際，把所學的法律條款準確運用到實際監督檢查工作中，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業務知識。同時，積極參加藥監繫統和縣上舉辦的《憲法》、《行政許可法》、《公務員依法行政》等培訓學習活動，提高法制意識，堅持依法辦事，不斷提高了依法行政的能力。

三、忠於職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作（勤、績）

一年來，本人以高度的責任感和事業心，發揚艱苦奮鬥、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領導的安排，努力做好辦公室文祕檔案工作，積極參與藥品市場監管和gsp認證前期準備指導工作，較好地完成了上級交辦的各項工作任務。全年的工作主要包括以下幾個方面：

1、認真做好分局文祕材料的撰寫、打英信息上報和檔案管理、會議記錄等辦公室工作，確保的及時撰寫和上報。、

積極參與藥品、醫療器械市場監管工作，保證分局各種文書材料的及時撰寫和上報，

藥品零售企業的註冊管理等工作，藥品零售企業檢查驗收和gsp認證工作，

為促進分局各項工作的發展，做出了一定的力量。

作中，充分發揮本人懂得雙語的優勢，在各民族之間促進溝通，密切了幹羣關係。

四、堅持廉潔勤政，改進工作作風（廉）

在年初，通過認真學習《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨黨紀處分條例》和有關廉潔自律的規定，提高了廉潔自律、拒腐防變的意識，嚴格要求自己，堅持勤儉節約，認真履行與分局簽訂的黨風廉政建設和糾風工作目標責任，端正工作態度，改進工作作風，沒有發生利用工作之便徇私舞弊的現象。在工作中，對前來辦事的羣眾，以禮待人，熱情服務，避免發生“四難”現象。

存在的問題：

雖然在新的工作崗位上，努力學習和工作，但由於調入的時間不長，業務不熟悉等原因，工作中存在了一定的問題：

1、政治和業務學習抓的不夠。主要精力針對於實際工作，對政治和業務學習的重視不夠。

2、業務水平和執法能力待於不斷提高。雖然狠抓業務學習，認真學習掌握“一法兩條”和《藥品監督行政處罰程序規定》、《藥品監督行政執法文書規範》等有關知識，但與實際工作的要求仍有一定差距，需要繼續加強學習。