口腔醫院年終總結(精選多篇)

第一篇：口腔醫院2014年年終總結

xx年是我們門診部的開局之年，在龍灣區衞生局的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作 ，主要有以下四點：

一、注重設備投入，大力提高服務能力。

xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、佔領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“佔市場、打基礎、成本經營”的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力；二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閒候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人羣的候診需要，使廣大羣眾儘可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作；二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；三是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細緻的操作，結合細緻的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，並在每一步都主動事先徵得患者知情同意；四是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行並低於省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利於羣眾，得到了羣眾的一致好評。

三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑。

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”；二是，嚴格執行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”；三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療後，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，並免費為候診患者及其家屬提供茶水。

四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

我們根據我院的特點和羣眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志願者服務隊，以組織的形式參與社區衞生服務工作；二是，開展“重晚情、送温暖”活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，並免費贈送口腔醫療藥物；三是，組織青年志願者深入村莊、挨家挨户、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000餘元人民幣；五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的羣眾爭先恐後、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬餘元，發放口腔宣傳資料1萬餘份，得到了廣大羣眾的一致好評和表揚。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

第二篇：xx口腔醫院2014年執業工作總結

xxx口腔醫院

2014年執業工作總結

2014年，在各級政府、衞生系統相關領導的關懷下，全院員工嚴格按國家的法律法規執業，勵精圖治、艱苦創業，以自己的智慧、勞動和忠誠，積極投入醫院的建設和發展，取得了一定的社會效益和經濟效益。現將本執業年度執業情況彙報如下：

一、建章立制，完善規範，構建合理組織結構

去年我院搭建了基本結構，確定崗位職責，制訂了各項基本規章制度。隨着醫療實踐的深入，隨着各級主管部門的檢查指導，我們認識到一些制度及規範還不符合州內實際情況。今年我院院長又到台灣、成都、南京及本市眾多公立醫院、民營醫院取經，尋求民營醫院經營之道，把優秀的口腔醫療技術和醫院管理經驗帶回來，優化醫院制度，完善各種管理。醫療護理工作是醫院的核心工作，醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重，因此，醫務、護理部門今年重新整理相關制度，修訂了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、各崗位職責，值班交接班制度、查對制度、轉診會診制度、醫療護理安全管理制度等。為醫院規範運作打下堅實基礎。

為保證制度落實，今年我院加強監督，違反紀律者一概處罰，今年累計處罰的員工20餘人次，有效地維護的制度及規範的嚴肅性，提高了全員執行制度的自覺性。

修訂制度的同時，我們還調整了各項醫療流程。去年，我們重新梳理了醫療、護理、體檢的各項流程，並在人員素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規範，以使之更規範，更簡捷、更科學、更滿足病人的要求。

二、廣納人才，強化訓練，提高醫護人員素質

人才是醫院最寶貴的財富，是保證醫療質量、維護醫療安全最重要的因素。目前，我院醫院管理及專業醫護人員，共計120人，其中衞生(更多好文章請關注)技術人員89人。其中主任醫師5人，副主任醫師6人，主治醫師4人，醫師18人，技術人員5人；護理人員51人；行管及後勤人員31人。

開業之初，由於各類人員文化背景、職業經歷、工作習慣、價值理念皆不相同，醫療和服務質量參差不齊，醫療安全不能得到有力保證，隊伍思想也較為混亂，為了改變這一現象，今年我院花大力氣，樹新風，提醫技，換新貌：

1、培訓。我們先後以院、科室、小組為單位，以請進來，送出去等方式，開展了崗前培訓、業務培訓、專科培訓、操作培訓、服務培訓等各類培訓21場次，內容包括觀念轉變，接診技巧、員工手冊（各項規章制度）、醫療質量、醫療安全防範、護理業務、涉醫法律、醫療器械的管理、全面服務、國家醫療政策等眾多課題。通過培訓，提高醫護水平，統一醫療質量，增強了大家對醫院的認同感，強化服務意識，杜絕江湖遊醫習氣，憑良心做人，按法規行醫。

我院下屬口腔種植研究所，邀請全國各地專家來院指導，探討國際先進的牙科技術，目前種植牙已成為我院的特色項目，種植技術成熟可千靠。

2、考核。為促進員工自我提升，保證醫院醫護水平，我院定期和不定期對員工進行考核，考核的內容主要有醫護水平（根管充填、粘冠、粘託槽、取模、注射、急救、血常規、血凝等）、服務水平（接診、標準用語、普遍話交流等）、管理水平（是否服從領導安排、創新性等）。考核的結果與員工工資掛勾，當月考核不合格，工資按考核結果領取，次月可申請補考。

3、樹楷模。為形成“爭、趕、超”的積極氛圍，強化培訓和考核的實際意思，醫院每月評選醫院之星，予以精神和物質獎勵，號召員工爭相學習。

三、狠抓質量，提升服務，不斷提高醫院管理水平

質量是醫院的核心，效益的基礎，是長遠發展的保證。基於這種堅定的理念，我們在醫院運行的各個時期、各個環節，都狠抓質量不動搖，並把“安全第一、質量第一、效益第一”作為全院員工的基本理念。同時建立綜合質控崗位，全面把握醫療質量和政策法規，嚴格監督各項制度的執行情況，定期、不定期進行自檢自查，全面推動醫院向前發展。

質量因素中醫療、護理質量是核心成份。為此，醫護兩大部門經常注意對醫療護理環節質量和終末質量的追蹤和動態跟蹤，發現問題及時阻斷。對門診病歷、處方、住院病歷等醫療文書的書寫質量以及查房質量、會診、轉診等醫療關鍵環節實施多

點監管，以保證規範、安全。

服務是衡量醫院好壞的顯著標志。本執業年度，我們狠抓服務。首先以“服務之星”活動為契機，制訂各科室、各崗位的服務標準與要求，以達到規範化服務；在規範化服務的基礎上，為了提升服務水平，把以服務對象（及家屬）滿意不滿意作為衡量服務好壞的標準，提出了“滿意服務”活動，取得了較好的效果，得到了病人、家屬及社會的肯定。

四、維護醫療安全，降低醫療風險

1、用質量維護醫療安全，本執業年度無任何一起醫療事故、民事賠償（補償）情況發生，也無衞生技術人員違法違規執業。

2、我院聘請專業律師做常年法律顧問，定期開展與醫療衞生相關的法律法規培訓，增強員工的責任感，切實保證醫療安全；重新整理各類合同，保證合同雙方合法利益，讓錢掙得合理、合法、光明正大。

五、合法宣傳，提高聲譽

作為一家新興的醫院，要想得到大眾的認可，得到社會的肯定，必須要加強宣傳。但醫療行為相乎生命，我院嚴格按國家規定製作廣告內容，不誇大、不虛假，不使用“紅十字會”標識，也不以“紅十字會”的名義開展任何活動，今年醫療廣告年審後的證明文號： xxxxxxxx。

六、醫保定點，便民就醫

為了方便患者就醫，我院加強管理，除原定點的縣市城鎮居民基本醫療保險、地區級職工基本保險、州新農合外，本執業年度，我院又成為xx、xx、xx、xx、xx、xx等縣的醫保定點醫院。

七、治病救人，環保先行

醫院患者複雜，院部感染可能性較大，而醫院的廢水、廢物是傳染源的關鍵，本執業年度，我院已按衞生和環保要求建立了廢水處理池、桶，各環節產生的醫用廢水已全部消毒處理；醫療廢棄物完全按要求收集、暫存並由具有清運資質的單位清運。各種醫療廢物（含廢水）台帳齊全，流向清楚。目前已通過環境評估，符合環保局要求。

另外，我院按要求設立了吸煙區，吸煙區外的其它場合設專兼職禁煙勸導員，侯診區按要求設置清潔用具。

八、嚴格要求執業

本年度我院嚴格按核定經營性質執業，未開展特殊醫療技術項目，大型設備設施也無變更情況，校驗期內未發生任何醫療事故，也未進行過任何醫療民事賠償（補償）。但因首次校驗不清楚時限，故超時校驗扣4分，除此外未有扣分罰款處罰。每次領導來院指正後，我院都自發地及時開展自查自糾、限時整改，力爭把醫院越辦越好，懇請校驗過關。

在未來一年裏，我們以更大的熱情，更豐富的經驗、更全面的技術、更現代的管理知識辦好醫院，給主管領導、社會各界以及我們自己一個更好的交待。明年主要從以下幾個方面着手開展工作。

1、以xx博士團為技術支撐，進一步開發種植這一前沿牙科技術，提高成功率和可靠性，推動種植牙在我市的臨牀應用。

2、充分利用研究所這一平台，繼續引進做好技術引進，學術交流和年青專家培養，提高我院綜合業務水平。

3、成立xxx口腔醫院黨支部，凝聚黨員的力量，團結好全院員工，提高二個效益。

4、引進各類人才，以新思路新行動辦好民營醫院。

5、購置大型數字化設備，提高治療水平。

xxx口腔醫院

二〇一四年十二月一日

第三篇：二級口腔醫院、三級口腔醫院標準

二級口腔醫院 一、 牙椅和牀位：

牙科治療椅20至59台，住院牀位總數15至49張。

二、 科室設置：

（一）臨牀科室：至少設有口腔內科、口腔頜面外科和口腔修復科、口腔預防保健組、口腔急診室；

（二）醫技科室：至少設有藥劑科、檢驗科、放射科、消毒供應室、病案室。

三、 人員：

（一） 每牙椅（牀）至少配備1.03名衞生技術人員；

（二） 至少有2名具有副主任醫師以上職稱的醫師；

（三） 各專業科室（組）至少有1名醫師；

（四） 醫生與護理人員之比不低於1：1.5；

（五） 修復醫師與技工之比為1：1；

四、 房屋：

（一） 每牙科治療椅建築面積不少於30平方米；

（二） 診室每牙科治療椅使用面積不少於6平方米；

（三） 每牀建築面積不少於45平方米；

（四） 病房每牀淨使用面積不少於6平方米。

五、 設備：

（一） 基本設備：

給氧裝置 呼吸機

心電圖機 電動吸引器

搶救牀 麻醉機

多功能口腔綜合治療台

渦輪機 光敏固化燈

銀汞攪拌機 高頻鑄造機

中熔鑄造機 超聲潔治器

顯微鏡 火焰光度計

分析天平 生化分析儀

血球計數儀 離心機

電冰箱 x光機

x光牙片機 敷料櫃

器械櫃 高壓滅菌設備

煮沸消毒鍋 紫外線燈

洗衣機

（二） 病房每牀單元設備：與二級綜合醫院相同；

（三） 門診每診椅單元設備：

牙科治療椅 1台

手術燈 1個

痰盂 1個

器械盤 1個

電動吸引器 1支

低速牙科切割裝置 1套

高速牙科切割裝置 1套

三用槍 1支

口腔檢查器械 1套

病歷書寫櫃 1張

醫師座椅 1個

（四）有與開展的診療科目相應的其他設備。

六、制定各項制度、人員崗位責任制，有國家制定或認可的醫療護理技術操作規程，併成冊可用。

七、註冊資金到位，數額由各省、自治區、直轄市衞生行政部門確定。 三級口腔醫院

一、 牙椅和牀位：

牙科治療椅60台以上，住院牀位總數50張以上。

二、 科室設置：

（一）臨牀科室：至少設有口腔內科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、口腔預防保健科、口腔急診室；

（二）醫技科室：

至少設有藥劑科、檢驗科、放射科、病理科、消毒供應室、病案室、營養室。

三、 人員：

（一） 每牙椅（牀）至少配備1.03名衞生技術人員；

（二） 醫師與護士之比不低於1：1.5；

（三） 各專業科室主任應具有副主任醫師以上職稱；

（四） 臨牀營養師1人；

（五） 修復醫師與技工之比為1：1；

（六） 工程技術人員（技師、助理工程師以上職稱的人員）佔衞生技術人員總數的比例不低於1%。

四、 房屋： （一） 每牙科治療椅建築面積不少於40平方米；

（二） 診室每牙科治療椅淨使用面積不少於6平方米；

（三） 每牀建築面積不少於60平方米。

（四） 病房每牀淨使用面積不少於6平方米。

五、 設備：

（一） 基本裝置：

給氧裝置 呼吸機

電動吸引器 心電圖機

心臟除顫器 心電監護儀

手術牀 麻醉機

麻醉監護儀 高頻電刀

多功能口腔綜合治療台

渦輪機 銀汞攪拌機

超聲潔治器 光敏固化燈

配套微型骨鋸 光固化烤塑機

鑄造與烤瓷設備

x光機 x光牙片機

口腔體腔攝片機 斷層攝片機

超短波治療器 激光器

肌鬆馳儀 肌電圖儀

頜力測試儀 顯微鏡

血球計數儀 分析天平

紫外線分光光度計 自動生化分析儀

酶標分析儀 尿分析儀

血氣分析儀 恆温培養箱

電冰箱 離心機

冷凍切片機 石蠟切片機

敷料櫃 器械櫃

高壓滅菌設備 煮沸消毒鍋

紫外線燈 蒸餾器

洗衣機 下收下送密封車

水淨化過濾裝置

（二）病房每牀單元設備：與二級綜合醫院相同；

（三）門診每診椅單元設備：與二級口腔醫院相同；

（四）有與開展的診療科目相應的其他設備。

六、 制定各項規章制度、人員崗位責任制，有國家制定或認可的醫療護理技術操作規程，併成冊可用。

七、 註冊資金到位，數額由各省、自治區、直轄市衞生行政部門確定。

（注：目前我國不設一級口腔醫院）

第四篇：靖江麗人口腔醫院

靖江麗人口腔醫院

醫院簡介：

靖江麗人口腔醫院秉承“技術專業、服務優質、設備先進”的宗旨，打造中國第一數字化牙齒美容、牙齒健康諮詢服務專業性醫院，紮根江蘇省中軸線與長江交匯處，以最前沿的美牙技術服務泰州靖江及周邊愛美人士。是國內最具權威的口腔美容連鎖機構。

隨着科技的不斷髮展，牙齒美容技術日新月異。靖江麗人口腔醫院作為最具權威的口腔美容連鎖機構，為廣大人們提供全面專業的美牙服務，在麗人口腔，可以瞭解到最專業的口腔護理知識，最新的牙齒美容動態，找到最適合的方式方法解決口腔牙齒問題。 特色技術：

靖江麗人口腔醫院擁有專業的醫護團隊，整合國內各大權威牙齒美容修復專家，靖江麗人口腔醫院擁有皓齒美白技術——1小時解決色素牙，皓齒美白技術是由美國皓齒口腔科技公司研發的現階段最新最先進的牙齒美白技術。它在冷光美白的基礎上，首創過氧化氫加硝酸鉀和氟化物結合的美白方式，打破了傳統冷光美白的侷限性，克服了傳統冷光美白時牙齒痠痛，美白後牙齦過敏的窘境。具有高效快速、保護牙齒、舒適無痛、效果持久等優點。迅速成為了消費者牙齒美白的首選。

靖江麗人口腔醫院是“美容冠”在靖江指定的牙齒美容機構，美容冠——七天矯正成人畸形牙，“美容冠”美牙技術是流行於歐美、日韓的一種全新牙齒美容技術，它突破傳統烤瓷牙的各種弊端，對錯位牙，畸形牙的臨牀冠部分施以專業技術，最後用美容冠加以矯治。整個美牙過程輕鬆完成，無需拔牙更無痛苦。矯治整個過程只需7天，美牙後牙齒更加堅固、多年後牙齒不易出現黑線等優點，從而達到持久的美牙效果。

專家團隊：

靖江麗人口腔醫院是一支由留美、留日口腔博士組成的高水準專家團隊。在王穎主任的帶領下，團隊始終以“專業、誠信、優質”為宗旨，堅持不懈地以當前最前沿的口腔診療理念和技術為指導，力求功能與美學的完美融合，提供最高水平最具性價比的口腔診療 先進設備：

醫院先進設備齊全，其中有：三次真空消毒爐、日本sony內窺鏡、美國waterlaser水激光、韓國怡友口腔ct機、美國3m拋光機、法國sleeperone無痛麻醉系統、德國三維齒雕系統、德國vdw根管治療及測量儀、德國melag滅菌器、全景x光機、意大利全套進口多功能牙科治療椅、thewand電腦控制無痛口腔局麻儀、beyond冷光美白牙設備、噴砂潔牙機、法國賽牡特利自動巡航潔牙、超聲波潔牙機等等。

服務理念：

靖江麗人口腔醫院推行人性化服務。醫院傾力打造個性化、人性化的醫療服務。本着温馨、質優、實惠、便捷的服務宗旨,貫徹“一切以病人為中心”的服務理念,在臨牀實踐中,以創建“一流的醫療團隊和服務”為已任,竭誠為廣大社會羣眾及其患者提供最優質的諮詢和服務。

第五篇：市口腔醫院召開專題大討論

市口腔醫院開展“為了誰，依靠誰，我是誰”大討論 4月4日上午，市口腔醫院黨支部在七樓會議室進行了 “為了誰、依靠誰、我是誰”專題大討論。聯繫點負責人紹教副局長參加並主持討論會。

會上，市口腔醫院領導班子緊密結合工作實際，暢談了對“為了誰、依靠誰、我是誰”的深刻認識和自身體會，分析了弄清楚“為了誰、依靠誰、我是誰”的現實意義。通過認真討論，醫院領導班子弄清“我是誰”，正確把握了自己的定位；弄清“為了誰”，找準了工作方向；弄清“依靠誰”，正確找到了力量源泉。

最後，紹教副局長充分肯定了院領導班子能很好的結合醫院工作實際闡述了對“為了誰、依靠誰、我是誰”的理解，邵局長結合黨史，向大家介紹了大討論內容的出處以及三者順序之間的內在聯繫，明確了大討論的開展對工作方法和思路促進作用的現實意義。