醫院院長在年終工作會議上的總結報告

醫院院長在年終工作會議上的總結報告

一年來，在縣委、縣政府和縣衞計局黨委的正確領導下，醫院領導班子帶領全院職工共同努力，進一步規範診療行為，提高服務效率，落實醫改政策，優化收入結構，較好地完成了醫院各項工作任務。現將一年來的工作作以簡要總結。

一、 業務指標完成情況

1、 全年門診診療****人次，較上年同比下降了***%。  

2、 收治住院患者*****人次，較上年同比增長了***%。

二、 收支指標完成情況

(一)   收入情況

1、 業務收入：醫院全年業務總收入***萬元，較上年增收***萬元，增長率為***%。達到了縣級公立醫院改革關於業務收入控制在****萬元以內，醫療費用增長幅度控制在****以內的指標要求。

其中，醫療收入為****萬元，佔業務總收入的****%，較去年的****%增長了***個百分點；較上年的***萬元增收了****萬元，增長率為****%；

縣級公立醫院改革對醫療服務收入有二項重點任務指標要求：一個是醫療服務收入（不含藥品、耗材、檢查、化驗收入）佔業務收入比重要≥35%，我院醫療服務收入（不含藥品、耗材、檢查、化驗收入）佔業務收入比重為42.5%，另一個是百元醫療收入（不含藥品收入）中消耗的衞生材料費要達到20元以下，我院為****元。二項重點任務指標均達到了重點目標任務要求。

三、 醫院重點工作情況

(一)     強化醫療質量安全管理。嚴格執行三級查房、疑難危重病例會診等醫療護理質量管理核心制度，加強了臨牀科室和醫技科室醫院感染管理，重視“三基三嚴”訓練，除各科室內部業務學習外，開展院級醫療、護理、院感業務培訓**次，共計***個學時，對《中醫護理方案》、《病區醫院感染管理規範》等內容進行了重點培訓；選送等***名業務骨幹到上級醫院長期進修；全院各科室業務骨幹參加各專業學術會議及培訓班***餘人次，全方面提升醫務人員業務水平，保障醫療質量和安全。

(二)     加強學科建設和新的診療技術的開展。

(三)     加強人才隊伍建設。積極探索和建立適應行業特點的公立醫院薪酬制度改革，按照《齊齊哈爾市公立醫院薪酬制度改革試點實施方案》的文件精神，統籌考慮工勤和編制內外人員薪酬待遇，以逐步實現公立醫院改革要求的編制內外人員同崗同薪同待遇，穩定人才隊伍。為中專畢業生簽訂了勞動合同，規範和調漲了工資，繳納了養老、醫療、工傷生育保險，為醫院現聘勞動合同工人規範了工資標準，新招聘中專以上學歷執業護士人，充實了衞生技術人員隊伍，保障了臨牀護理工作的有序開展和護理安全。

(四)     加強藥品管理。嚴格執行藥品、耗材網上集中採購制度，把好採購、驗收、入庫環節，認真落實《****省醫療機構藥品採購“兩票制”實施方案（試行）的通知》文件精神，藥品採購已嚴格按照文件要求實行“兩票制”，在藥品採購、驗收入庫時，均須驗明票證手續齊全，票票、票貨相符後方可入庫使用。繼續執行《住院科室藥品收入佔業務收入比例上限制度》和《抗菌藥物臨牀應用指導原則》等管理措施，嚴格控制藥品使用，對價格高、用量大等藥品實行重點監控，必要時停止銷售；同時，動態監測醫生合理用藥情況，對“超標”的醫生及時提醒，及時採取措施，監督整改，基本杜絕了不合理用藥行為。對精神、麻醉等特殊藥品實行“五專”管理，定期檢查，嚴格控制精神和毒麻藥品處方，管理上做到有記錄、有分析、有改進措施，確保特殊藥品管理和使用安全。

(五)     加強基礎設施建設。在****建設項目中，醫院投入xxx萬元新建了手術室、婦產科產房，維修改造了外科樓，使手術室、產房的佈局更加合理，流程更加規範，外婦科住院條件也得到了極大的改善，患者就診量得到了明顯增長。除此之外，醫院還投入***萬元對院部門診樓、供應室、分院門診樓牆面、地面、水暖管道、自來水、上下水管道等進行了維修改造，進一步全面了改善了診療環境。

(六)     加強財務管理,嚴格執行財經法律法規。認真落實公立醫院改革各項措施，繼續執行藥品零差價銷售， CT、彩超、檢驗等大型檢查項目降價，調整牀費、護理費、診療費、手術費等收費標準，及時公示醫療服務收費和藥品價格調整情況，嚴格執行國家物價標準，無違價行為，主動接受社會和羣眾的監督；按照《縣級公立醫院薪酬制度改革方案》 和《公立醫院公益性績效評價辦法》等有關文件精神，逐步探索和建立體現公立醫院公益性和崗位職責要求的績效考核指標和醫院內部核算分配辦法，把醫務人員提供服務的數量、質量、技術難度和患者滿意度等作為重要指標，科學績效考核，規範收入分配，如將外科、婦科、麻醉科開展手術例數作為績效指標計發績效獎金；將急診出診計入急診科績效資金收入等，以調動醫務人員積極性為目的，以多勞多得、優績優酬為原則，合理體現醫務人員技術勞動價值，促進公益性和經濟性相互平衡，更好滿足羣眾基本醫療服務需求。

(七)     及時、準確地宣傳和落實醫保政策，積極配合醫保部門進行系統軟件升級，實行“一站式”便民服務，從入院審批、住院治療、出院補償三個重點環節規範醫保服務行為，開展優質服務，充分發揮醫保審批、出院補償管理對醫療服務行為和費用的調控引導與監督制約作用，進一步規範診療行為，建立醫務人員合理檢查、合理用藥、合理治療的內在激勵機制，主動降低醫療服務成本，減輕患者負擔。

(八)     貫徹落實醫改精神，建立城鄉醫聯體和縣鄉醫共體，推進縣鄉村醫療衞生一體化管理工作。繼續落實對鄉鎮衞生院的對口支援幫扶措施，選派中醫專家定期到鄉鎮衞生院出診，並開展業務培訓和技術指導，免費接收鄉鎮醫生來院進修，開展分級診療和雙向轉診服務，協助衞生行政部門對全縣基層醫療機構的基本醫療和基本公共衞生服務進行績效考核，集中申請撥付鄉鎮衞生院公共衞生經費。

(九)     落實健康扶貧工作任務，將扶貧工作納入醫院重點工作目標和一項重要政治任務來抓。在醫院收款和住院處設立了“貧困患者”一站式服務窗口，對我縣建檔立卡的貧困户、低保户和五保患者住院實行“先診療，後付費”，門診做CT檢查收費減免20%，落實我縣健康扶貧工程“六條保障線”政策；抽調醫療專家和業務骨幹下鄉對我縣患有大病和慢性病的農村貧困人口進行疾病鑑定，協助我縣開展貧困家庭大病專項救治；與鄉、村兩級醫療機構醫生組成家庭醫生團隊，下鄉為貧困人口提供公共衞生、慢病管理、健康諮詢和中醫干預等家庭醫生簽約服務，使農村貧困人口大病和慢性病得到及時救治和有效保障，個人就醫費用負擔大幅減輕。醫院領導班子還經常利用休息時間下鄉到包扶的貧困户家中扶貧，向他們宣傳扶貧政策，瞭解他們的生活、健康、農務和收入等情況，幫助他們打掃衞生，做健康檢查，還送去了糧油、棉衣、常用藥品等，為住院的貧困患者減免了自付費用，切實地幫助他們解決了很多實際困難，讓貧困羣眾在我院真正地體會到了社會的温暖。

(十)     社區衞生服務中心認真落實國家基本公共衞生服務項目。經常深入各社區、村屯開展健康體檢、慢性病隨訪、健康教育，協助衞生監督執法。現已累計建立和完善居民健康檔案***份，電子檔案*****份，其中新建兒童保健管理檔案***份，重性精神疾病檔案***案份，老年人管理檔案*88份，為計生特扶人員新建居民健康檔案*88份；為轄區內65歲以上老年人免費健康體檢***人次；在轄區內各社區開辦健康教育知識講座**次，舉辦健康教育諮詢*次，參加人數達***餘人次，發放健康教育宣傳手冊、健康教育處方*餘份。另外，按照上級部門要求，社區衞生服務中心編組了4個家庭醫生團隊，建立了規章制度和考核細則，對轄區居民開展了家庭醫生簽約服務，醫務人員上門到社區免費為簽約的65歲以上老年人、高血壓、糖尿病患者、計生特扶人員和重性精神病人做健康體檢，並且由簽約醫生為患有慢性病的居民做一對一的個體化健康教育，進一步提高了羣眾對社區衞生服務的認知度和認可度。

(十一) 按照縣委和衞計局黨委的統一部署，今年我院黨總支、各黨支部組織開展了“固定黨日”活動、“作風整頓活動”和“兩學一做”制度化常態化活動”。活動中，醫院黨總支始終堅持把學習習近平總書記重要指示和“兩會”精神為主要內容貫穿始終，通過學習，進一步增強了黨員幹部的思想政治基礎，提高了黨員幹部深化改革、推動發展的能力。在作風整頓活動中，醫院黨總支班子、各黨支部和全院黨員通過自己找、組織點、羣眾提、互相幫等形式充分徵求幹部職工對黨總支、黨支部班子和黨員個人工作作風、廉政建設、工作實績等方面的意見和建議，認真查找了思想觀念、精神狀況、工作標準、工作效能和規矩意識等方面存在的問題，進行了深刻剖析，撰寫了領導班子和黨員個人對照檢查材料，研究確定了努力方向，落實了整改措施，整個作風整頓活動各步驟工作達到了上級的要求，收到了預期的效果。

四、 存在問題

對照二甲醫院等級評價標準和上級主管部門各項工作目標，我們的工作中還存在着許多問題和不足。比如:

同志們，回首過去的一年，我院雖然遇到很多前所未有的困難，但在上級政府和主管部門的關懷和支持下，在醫院領導班子的帶領下，大家共同努力，較好地完成了上級交給的任務和醫院的改革發展工作。我們也清醒地看到，隨着改革的深入，我院要在新的醫療市場和政策環境下得以更好地生存和發展，還需要全院職工更加團結一心，眾志誠城，認清形勢，迎難而上，不斷提高醫療服務水平，開創醫院工作的新局面，迎接醫院更加美好的明天！

最後，提前祝大家新春吉祥！闔家歡樂！