醫院副院長個人工作總結

副院長是院長的助手,在院長的領導下,分管某一方面的工作(包括醫療、醫技、門急診、護理、藥劑、行政、後勤等),並對院長負責。下面是小編為大家整理的關於醫院副院長個人工作總結，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

醫院副院長個人工作總結1

各位領導、各位評議員：

現在，根據縣岑紀發20--年以來三年的思想工作情況向各位作一個簡要彙報。請予審查與評議。

一、履行本職工作情況

我是--年7月份擔任衞生院副院長職務的。近三年來，在平莊鄉黨委、政府及主管局的正確領導下，以重要思想為指導，本人堅持思想和理論，忠實實踐重要思想，樹立和落實科學發展觀，嚴格按照相關要求約束自己，任勞任怨，盡職近責，正確履行自己的崗位職責，無論在政治思想、理論水平、業務素質、領導能力和羣眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領全院幹部職工，開拓創新，與時俱進地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結近三來的工作，主要有以下幾個方面：

(一)以創建“人民羣眾滿意衞生院”為契機，積極開展“醫院質量管理年”活動。

以創建“人民羣眾滿意衞生院”為契機，積極開展“醫院質量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，努力提高我院的醫療服務質量。同時着力加強全院職工的服務意識。--年7月份以來，衞生部要求開展“醫院質量管理年”活動，省衞生廳倡導在全省醫療衞生單位，開展創建“人民羣眾滿意醫院”活動，該項活動對於提高服務質量，樹立醫院形象，促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了紮實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上台階，我們主要在以下四個方面下功夫：

一：在提高醫療質量上下功夫，完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。活動開展以來，醫療質量明顯提高，二年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長，今年年門診、住院人次分別比上年同期增長40%和60%。

二：在改進醫療服務上下功夫，我院推出了“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。在臨牀護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，本着“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。

三：在控制醫療費用上下功夫，qq超拽分組使患者以最低的費用享受到最優質的服務，二年來我們規範藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，醫療收費在國家的收費標準上下浮2014年前的衞生院破舊的房屋，陰暗潮濕的環境，特別是“老三件”的診療設備，使來院就診的病人越來越少，加上衞生院欠債累累，醫護人員正常工資難以發放，人心浮動、醫院瀕臨倒閉的危險，在衞生局和平莊政府的大力協助下，重建平莊衞生院業務綜合樓，經過一年多的努力，多方爭取項目，今年平莊衞生院門診綜合樓已落成並投入使用。在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資4、5餘萬元修建了職工臨時住房和衞生院牆磚、地板，投入1、2萬購買了鋼牀和藥架。使就醫環境有了很大的改善。我院為簡化環節、讓利百姓，對來就診的患者免掛號費，製做了各種指示牌，並設立“平莊衞生院六條便民措施”，方便患者就醫。在住院部設立飲水機，免費為病人及其陪護人員提供開水等。

(三)是狠抓防保工作不放鬆，確保婦女兒童健康權益。

防疫保健、公共衞生是衞生院工作中的重中之重。衞生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日誌和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病採取網絡直報，保持24小時網絡暢通，保障了市、鄉、村三級網絡建設。創建規範預防接種門診，每月21――23日定點對全鄉0—7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質量的同時給患者提供方便，受到了農民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動，積極參與政府，中、國小校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結核等傳染病的宣教活動。為了認真落實關於降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目的實施，對全鄉進行孕產婦系統管理和兒童系統管理。孕產婦和兒童死亡率有所降低。這二年來我鄉的病、結核病有所增長，但其它的傳染病有很大的降低。

(四)創建“平安衞生院”，保生命健康。

以創建“平安衞生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全這根弦，提高醫療質量和醫療服務技術水平，同時加強醫院內部的防火、防盜工作，建立醫療糾紛預警機制，努力把醫療糾紛消滅在萌芽中，三年無一例醫療事故和醫療爭議發生。

(五)加大科技投入，加強人才培養，進一步改善人才結構。二年多來，在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法選派2人次的技術人員去州、辭職信範文縣醫院進修學習，提高醫療技術水平，改善我院的人才結構，通過二年來的努力，如今的平莊衞生院全體醫務人員知難而進，共同奮鬥，形成了蓬勃發展的局面，現年業務收入由3年前的10餘萬增加至進2014年前增加了1倍。

二、廉政廉潔自律情況

本人主要從事衞生院管理和醫療服務工作，配偶從事服務工作，兒子在校學習，本人未有辦企業和進行中介活動。未收受服務對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優親厚有行為。

醫院的發展，關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰鬥力。為了不辜負組織的重託和全院幹部職工的殷切期望，上任後首先是抓好了班子建設，並在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭搞好團結。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衞生局和全院職工集體討論決定。我院所有設備的購置經院務會批准後，聽取有關各方面人員的意見。在藥品購銷中做到公開，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、採購人員逐級把關的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價採購，按最低價採購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，作為衞生院的副院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，這次參加述職述廉評議，是各位領導、對我工作的監督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和評議員提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鄉黨委、政府和主管局的領導下，在社會行風監督員的監督指導下，認真領會十七大會議精神，團結並帶領全院職工紮實地做好每一項工作，為平莊鄉的農民百姓的醫療保健工作作出新的努力。

三、找準存在問題，明確努力方向

總的看來，在政治思想、理論實踐、工作作風、履行職責及清政廉潔等方面能適應現在的工作崗位，領導幹部的要求和標準，但也不同程度的存在一些問題和不足，主要表現在以下幾個方面：

(一)理論學習和業務技術不夠，要不斷學習進取

(二)衞生院人員少、工作量大，深入基層不夠，有浮在的現象;

(三)工作督促不夠，有重部置輕檢查落實的現象。

醫院副院長個人工作總結2

20--年是我院深化公立醫院改革初有成效的一年，在這一年中，在院領導的正確領導和全院職工的大力支持下，樹立以健康為中心、感動式服務的全新理念，為創建"醫療、慈善、藝術"三位一體的醫院發展新模式，堅持內強素質，外樹形象的總體構想，着眼於內涵建設，注重人才隊伍培養、開拓創新、真抓實幹、奮力拼搏、與時俱進，狠抓了醫護質量水平，不斷強化醫德醫風建設，深化改革，加強管理，團結一心，勤奮工作，在醫療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績，倡導醫患之間和員工羣體的家文化，努力為人民羣眾提供優質、安全、便捷、價廉的醫療服務，充分展示了我院外科系統在全市醫療、急救領域的主導地位，充分體現了外科系統在新技術開展方面的引領作用，創造了良好的社會和經濟效益，職工認可度和羣眾滿意度明顯提升。

現總結如下：

一、20--年度外科系列主要業務工作量完成情況

在2016年醫療護理工作中，各分管科室實現業務收入39387859元，比去年同比有所減少。其中外科(含胸外科、泌尿科)收入13304335元，同去年接近持平;婦產科收入7472713;腦外科收612萬元;骨科收入8173968元，比去年同比增加2%;眼科收入2235950元;耳鼻喉科收入2713250;口腔科收入1827685元，比去年有較大增長;肛腸科收入126萬餘元;ICU收入88萬餘元;手術室收入630餘萬元;醫學專用科收入3108843元。

二、20--年外科系列開展新技術情況

外科：

①胸腔鏡下肺大泡切除術

②腹腔鏡下結腸癌根治術

③腹腔鏡下直腸癌根治術

眼科：

①白內障超聲乳化並人工晶體植入術

②眼瞼黑色素瘤

腦外科：腰大池引流術

婦產科：微創—婦科腹腔鏡技術

骨 科：人工全膝關節置換術

醫學專用科：①喉鏡聯合纖維支氣管引導下雙腔管支氣管插管醫學專用技術

②無痛分娩、無痛人流、無痛腔鏡檢查新技術

三、20--年外科系列論文與參加學術活動情況

婦產科：腹腔鏡、盆底重建(補片)、宮腔鏡學術會

腦外科：腰大池引流、後顱凹血腫清除、海南顱腦創傷學術會

骨科：膝關節置換、取前臂靜脈修復指動脈缺損手術

外科：腹腔鏡(膽囊、粘連腸梗阻、直腸癌切除)甲狀腺學術交流會

胸腔鏡(肺大泡切除術)腹腔鏡學術交流會

免氣腹單孔腹腔鏡手術學術交流會

眼科：翼狀胬肉切除並結膜瓣移植、左下腔巨大黑色素瘤切除並口脣粘膜及上臉皮膚全層遊離皮瓣移植整形修復術、大連白內障學術會

口腔科：眼及面部大面積外傷皮瓣轉移一次性修復、口腔牙列缺失磁性義齒修復技術、荷蘭無冠套修復技術、化膿性尖周炎一次性修復技術、準備開展牙種植技術、大慶舉辦全國牙齒種植研討會、哈融府大廈舉牙種植進展、哈四院矯正口腔學術會

耳鼻喉：電子喉鏡下喉息肉良性腫瘤切除、喉腫瘤切除、東三省國際耳鼻喉學術交流會

泌尿科：腹腔鏡(腎囊腫去頂減壓術)前列腺合併膀胱多髮結石一次性技術治療、經皮腎鏡碎石技術交流會

肛腸科：深圳肛腸學術年會

四、20--年思想政治，醫德醫風建設情況

今年在所分管的科室工作中，統一思想，狠抓"三好一滿意"活動落實，結合本職工作，齊心協辦，積極開展"以病人為中心，以提高醫療質量服務為核心"活動，堅持文明服務理念，以醫德高尚、業務精湛、服務優良、管理嚴明為目標，嚴格規範醫務人員的從業行為，為患者提供人文關懷和人文服務，為創全國一流民生保障體系盡一份衞生人的貢獻。加強醫德醫風建設，強化醫療質控管理和護理安全教育，確保醫療護理安全。強化分管科室"醫療護理質量第一"的服務觀念，加強病歷書寫質控，嚴格執行三級醫師查房制、危重病人討論會診制度、死亡討論制度等一系列規章制度，確保醫療護理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。組織分管科室加強自身學習，做到合理檢查、合理用藥，因病施治，廉潔行醫，尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。組織外科系統醫務人員開展"四查四看"活動，即查個人思想，看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查技術水平，看是否精益求精;查服務態度，看對患者有無生、硬現象;查廉潔行醫，看有無以醫謀私，吃請拿紅包現象。

五、20--年工作中存在問題

1、醫療質量，核心制度落實尚有欠缺，具體如三級查房制度，術前討論制度，死亡討論制度，病志書寫等項目不全，仍有白板病歷，病案返回不及時，主要病史過簡等。

2、醫德醫風，服務態度有待進一步提高，全年工作仍有醫療糾紛存在。

3、抗生素合理應用與分級管理方面存在不足：預防用藥使用率過高，預防用藥品種選擇不正確，抗菌藥物使用時間過長等。

六、20--工作設想

1、始終堅持黨的衞生方針、政策，嚴格落實抗菌藥物的應用管理等醫院核心工作。

2、加強醫療質量管理，強化醫療核心制度的落實和宣教;

嚴控現行病志書寫管理，進一步落實醫療質量持續改進制度。

3、強抓醫療安全，構建和諧醫患關係，堅持服務理念的提升;

堅持"以人為本"的服務理念，以最大程度惠及患者。加強醫德醫風教育，不斷提高服務態度，最大程度防範醫療糾紛。

4、加強人才培養和學科建設，突出新項目、新技術的引進利用，努力提升核心競爭力。

總之，在新的一年裏，我們要努力工作，一步一個腳印，為實現我們的醫院夢、百姓的健康夢，為實現中華民族偉大復興的中國夢而貢獻自己的力量。

醫院副院長個人工作總結3

尊敬的各位，各位同志：

因為工作的需要，去年四月，組織通過民意測評等方式，將我從---衞生院調入--縣人民醫院擔任黨委委員，副院長。按照組織分工，我負責輸血、院感、社區醫療、基層指導、客户服務、健康體檢和傳染病區工作，協助大內科工作，負責合理治療，“降消項目”，同時聯繫內科支部。

下面，我將就自己在縣醫院工作、學習一年來的具體情況向各位，各位同志作以彙報，請指正。

一年來，本人能認真學習思想和理論，貫徹十六大和十六大四中全會精神，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、醫學業務知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成了領導和各級部門安排的各項工作。以實際行動踐行重要思想，為醫院的發展盡心盡力，努力工作。主要情況彙報如下：

一、在德的方面：

在思想上，認真學習理論、領會黨的十六大和十六大四中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，繼續深入學習、貫徹落實重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績觀，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的.方針政策;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與醫院建設，在工作中要起到模範帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大幹部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行醫，認真負責分管工作，大力支持一把手的工作，促進醫院兩個文明建設的順利開展。

二、在能的方面：

熟悉和掌握國家的衞生事業政策、衞生法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關係，充分調動員工的工作積極性，共同完成複雜的工作任務;專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題，經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。

根據分管工作和協管工作的職責、範圍和上級主管部門的要求，一年來，本人先後通過檢查，及時發現和糾正了有關問題，促進了醫院醫療秩序的正常進行。對依法執業，依法行醫，依法行政較好地協調了有關各方面的關係。

本人到縣醫院時間短，對許多情況不熟悉，在具體工作中，我總是圍繞醫院年度目標，將管理職能轉變為服務職能，特別是按照二級甲等綜合醫院管理年活動的要求。先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然後徵求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來，熟悉醫院的整體管理流程，工作方法和工作策略、人才戰略、技術開展以及醫院的中長期規劃。同時深入科室熟悉環境、人員、技術結構、工作流程，在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每天下科室瞭解實際情況，現場辦公，聽取科室工作情況彙報，研究工作安排，協助科室解決一些具體問題，重點放在提高醫療護理質量和醫療安全方面;堅持對醫療制度的執行情況檢查，加強管理，督促內部制度的落實。在協調工作中，注重理論聯繫實際，加強調查研究，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成複雜、繁重的工作任務。所涉及科室全年無醫療事故發生。積極參與或組織維護公共衞生安全;積極配合衞生主管部門完成轄區內的突發公共衞生工作和基層業務指導;積極參與全縣網絡醫療機構公共關係的構建和維護。尤其是“人豬鏈球菌病”的預防處置，基層網絡醫療機構醫患關係的協調處理，“降消項目”的具體落實等。

三、在勤的方面：

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢於負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，堅持每週參加科室的交接班，協調有關工作，督促有關工作落實情況。

四、在廉政建設方面

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，堅持廉潔從醫，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，堅持不定期向班子成員彙報思想，不拉小團體，不搞小動作，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。

自己深知，自己事業的每一個進步與發展，都離不開上級黨委的正確領導，離不開院黨政班子整體功能的有效發揮，更離不開全院中層幹部和廣大職工羣眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領導班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工羣眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。

今後我還要加強學習，提高自身素質，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創造市場。還是要幹當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮鬥豪情與嚴謹的科學態度相結合，創業不息，自強不息。把生存發展的壓力，變成改善和提高服務的動力，強化服務理念，強化服務意識，強化服務行動。堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作量。

在今後的工作中，我決心從幾個方面努力：

第一、進一步加強理論學習，注重黨性鍛鍊和修養，不斷提高自身素質。一是要正確處理好工作與學習的矛盾，增強學習的主動性和系統性。二是要密切聯繫思想和工作實際，把學習同改造世界觀、增強黨性觀念結合起來。三是要把學習同調查研究結合起來，不斷提高解決實際問題的能力和水平，通過學習鍛鍊，全面提高作為醫院領導幹部的綜合素質，進一步增強駕馭複雜局面，科學組織運籌的本領，力求通過自己的組織和管理，使自己分管的工作謀求更大的突破和發展。

第二、強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。要始終圍繞醫院戰略目標和決策，把握當前工作的主要矛盾和重點，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。

第三、求真務實，轉變作風，狠抓落實。一是要強化責任意識，要以對醫院、對職工高度負責的態度，全身心的投入工作，以身作則，為人表率。凡是要求職工做到的，自己必須首先做到;要求別人不做的，自己帶頭不做。努力營造一個謀事幹事、奮發向上的工作氛圍。二是要樹立科學的發展觀和正確的政績觀。始終圍繞醫院的中心工作，充分發揮主觀能動性和創造性，發揚崇尚實幹、少説空話，求真務實的工作作風，不斷開創工作的新局面。三是不斷加強和改進思想政治工作，密切聯繫羣眾，注意工作方法，尊重和關心和依靠他們，調動他們的積極性，為企業發展獻計出力。四是勤政廉潔，奉公守法。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身拒腐防變的能力，嚴格遵守廉潔自律的各項制度和規定，在醫院和社會中樹立良好的黨員幹部形象。

各位領導，各位同志，我將把這次評議作為對我個人支持、監督和幫助的一次極好機會，進一步經驗，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結全體幹部職工，開拓進取，克難奮進，為推進--衞生事業的改革與發展做出新的貢獻。

醫院副院長個人工作總結4

各位領導、同志們：

大家好!

過去的20--年，我總覺得是我最平庸，繁忙的一年，也是我瑣事最多，倍感壓力的一年。我在各級領導的關心，幫助以及同事們的支持下，走上了郜台衞生院業務副院長的職務崗位。在劉院長的精心指導，汪院長的密切支持和配合下，我本着堅持“以人為本”的科學發展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫療服務質量”管理主題，堅持把追求社會效益，維護羣眾利益，構建和諧醫患關係放在第一位，積極探索建立科學管理的長效機制，保障醫院可持續發展，全方位提升了醫院的醫療質量。作為業務副院長，我同全院職工一道，在今年主要做了以下工作：

一、加強學習，提高自身素質。

積極參加先進性教育，認真學習“中國夢”重要思想，貫徹黨的十八屆三中全會精神，認真落實“中國夢”，強化職工政治思想、理想信念、業務技能、遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監督，並虛心吸取羣眾意見，改進不足。加強業務知識及醫院管理知識的學習，提高管理及業務能力。

二、改進和完善醫院績效管理，促進行業作風的根本好轉。

在劉院長指導下，聽取科室同志意見，改進、協助完善了20--年績效管理方案，充分發揮醫院領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫療制度、醫療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，具體組織實施民主考評活動。把民主考評活動同全年績效管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度。進一步加強醫德醫風建設。開展創優質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態度改善，普及了文明用語。

三、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

1、組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》，(醫院感染管理規定)(53種病不輸液)，增強法律意識。

2、在實際中嚴格在執業範圍內開展業務，嚴格上班制度，加強科間會診。

禁止非法鑑定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。並從行為、語言、服務態度等方面作了防範糾紛講座，講述瞭如何防範糾紛、改善醫患關係。

3、完善了醫院醫療糾紛防範預案，加強醫療缺陷管理。

醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免併發症、醫療意外的發生，防範醫療事故的發生，確保醫療安全。

4、加強病歷管理。

號召全院醫護及管理人員從我做起，嚴把病歷質量關，規範了手術前審批簽字手續，對於不適合直接告知病人的，實行授權委託，規範了各種申請、報告制度，並加強病案管理，嚴格審查病歷，並兑現獎罰。嚴格制定了病歷借閲手續，醫療質量管理組每月一次檢查質量，保證診療、護理的規範性，保障人民生命健康。

5、帶領醫務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規章制度和技術操作規程的督促與檢查，各項指標符合標準。

深入科室，瞭解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫療質量、採取措施、不斷提高醫護質量。督促護理部，開展了護理技術練兵活動，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，瞭解他(她)們，為他(她)們服務。及時解決科室存在的問題，對於由於醫院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。

6、積極組織參加縣局組織的培訓、講座。

組織人員參加各種培訓，業務講座，及繼續醫學教育接受新的知識。

四、重視人才培養，加大人才培養力度。

強化醫院及全體醫務人員的危機意識，定期組織人蔘加阜陽市及阜南縣基層工作培訓。為了使醫院醫療技術水平與縣外先進技術接軌，並派出一些醫務人員進修，使內、外、婦產科等技術水平提高。並擬增加特色科室，如中醫專科。建立繼續教育制度，完善繼教檔案管理，組織業務人員參加繼續教育考試，參考率達100%。

五、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平。

防止院內感染是創建綠色醫院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫務人員學習《醫院感染管理規範》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術規範》，針對醫院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室的醫院感染防範制度，強化無菌觀念，規範無菌操作，規範了一次性物品管理。組織培訓“甲型HN1流感”、麻疹艾菲拉等重點傳染病的知識培訓，提高醫務人員對傳染病的防治意識和診療水平，規範報告及處理程序，進行自我防護訓練，並專門派醫生護士在發熱門診值班。掌握季節性病如腸道傳染病發病動態，及時啟動應急機制。維護網絡直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對於傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、及時網絡上報，工作成績突出。

六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。

抗菌素濫用，後患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續下發抗菌素監管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學習有關文件，提高對合理用藥的認識，轉發了新的《處管理規定》及《抗菌素臨牀應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學習，規定抗菌藥物使用不能超過兩聯，如病情允許，則需業務院長簽字，並制定相應制度，規範臨牀用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。規範麻醉品使用，按照藥監部門有關新規定，規範了此類藥品特別是麻醉的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，杜絕隱患。

七、加強訓練，提高突發事件的應急處理能力。

為了切實加強應對突發性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經驗，按照上級有關文件要求，制定了突發事件應急預案，組建應急隊，在各臨牀科室反覆強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。

八、積極開展新技術

由於歷史原因，我院外科較差，在劉院長的支持下，帶領全院職工積極新開展外科，如：新開展小腸氣修補術等。得到院領導肯定和受到廣大人民羣眾的好評和擁護，也得到的全院職工的認可。把我院外科技術水平推上了一個新的台階。

九、廉潔自律，克已奉公。

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工着想，為病人着想，以實際行動踐行“科學發展觀”，不辱人民醫生的形象。認真學習和深刻理解的中國夢及黨風廉政建設和反腐敗理論、嚴格執行“四大紀律，八項要求及九不準”，認真落實黨風廉政建設責任制。正確行使權利，嚴格遵守各項紀律規定，做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。按照共產黨員先進性的要求，規範行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。

醫院副院長個人工作總結5

20--年，本人分管護理、市場營銷、醫院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來，在縣委、縣政府和主管部門的領導下，在全院幹部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務，創新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態，帶領自己和團隊不斷成長。現述職如下：

一、個人成長

一個人成長的動力來源於時代的需要和對理想的追求。做一名職業化的醫院管理者，是我的理想。在擔任院級領導的幾年中，我象一棵小樹苗，如飢似渴的吸吮着管理學中的營養，從書本上學，從網絡中學，從課堂中學，有很多個週末，都是在求學的路上度過。在這裏，我要衷心感謝醫院的領導和同志們，給我搭建了這樣一個學習的平台，讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中，不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫院員工，這樣一種知識傳遞的過程，讓自己成長的同時也帶領了團隊成長。

學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身於書的海洋中，與高尚的靈魂對話，常反思，勤記錄，一年來，閲讀各類專業、管理、人文、藝術類讀本上百本，讀書筆記達10多萬字，為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛，收穫的是陽光是微笑。

二、團隊成長

--年的時候，我們就為護理團隊設計了這樣的一個願景：一支象空姐一樣氣質優雅的團隊;一支召之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊;一支技術精湛，知識紮實的教師隊伍;一羣善解人意，感恩他人的陽光天使;一羣奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的願景在召喚，我們的護理事業才生機勃勃，我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結我院20--年在護理工作方面取得的成績。

1、護理管理更加科學化、規範化、人性化

20--年，我們在護理管理方面重點推進了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護士長熟練運用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經根深蒂固。從基礎護理流程、牀邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實施，為質量控制提供了可靠的保證，護理差錯事故發生率明顯減少，也標誌着我院的護理工作進一步科學化規範化人性化。

2、護理服務舒適温馨

護理服務一直是我院的金字招牌，這是全院護理人員經過多年的拼搏，用智慧和汗水換來的，我們為之自豪和驕傲。但是，隨着時代的發展，美麗的微笑和好脾氣已經不再是“服務好“的理由，高品質的服務更需要護理人員用自己的“心”去領會病人的”意“。20--年，我們在人性化服務的基礎上，又推出了舒適護理，從環境、各項操作、服務語言、職業形象、病人的共性需求和個性需求入手，強調病人的主觀感受，而不是護理任務的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措，從細節層面延伸和拓展服務內涵。如護士在護士站接聽傳呼器時，以前的規範接聽語言是：“您好，請講。”但在舒適護理中，我們將以前的接聽語言改為：“您好，我馬上就來。”並要求30秒鐘趕到病人的牀前。夏天主動為病人點蚊香，天冷的時候主動為病人置熱水袋，護理操作完成之後，對病人説一聲“謝謝合作”，有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展，讓我院的護理服務更加温暖人心，1—10月份，護理服務滿意度達到了97%，較去年增長1%，責任護士知曉率為98%，較去年增長28%，112名護士被病人點名表揚，收到感謝信49封，無護理事故發生。

3、團隊活動精彩紛呈

為了提升護士的綜合素質，今年，護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動，以活動激活了護理人員的競爭意識，以競賽促進了團隊之間的交流，成效顯著。20--年7月，我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立，標誌着我院的護理質量管理在向高品質邁進。今年的護士節，一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫護理技術操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業行為規範等方面，調動了護理人員的積極性，特別是在中醫護理技術操作比武過程中，護理人員和團隊所表現出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份，“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中，團隊和個人不甘落後，你追我趕，學習氛圍空前高漲，團隊和個人不斷成長。

管理不僅是一個領導的過程，最重要的是服務好自己的下屬，因為她們也是我們的客户，尊重、重視她們，並與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通，共同合作，讓普通護士參與到醫院護理管理工作中來，經常與護士和護士長談心，瞭解她們工作中的困惑、生活中的困難，並做到“五個必談”：護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談，把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來，與護理人員談心50餘人次，在護士面前，不僅僅是領導，更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規，而不斷創新、不斷進步，追求卓越、不斷挑戰才是我們永恆的追求。