醫院宣傳口工作總結暨2021年工作計劃

醫院宣傳口工作總結暨2021年工作計劃

一、2020年上半年工作總結

（一）疫情期間的宣傳工作

2020年上半年，醫院宣傳工作得到了院領導的高度重視，在全院各科室和全體通訊員的共同配合下，宣傳工作緊緊圍繞新冠肺炎疫情防控、仁濟紅色五月醫院慶系列活動和醫院等級複審三大主題及年初制定的宣傳計劃展開，完成了各項宣傳任務。

面對重大疫情，醫院宣傳口短時間內迅速反應，抓住時機，積極投入抗“疫”新聞推送、正能量弘揚、健康宣教等工作中。通過微信公眾服務號和訂閲號兩號並行，累計推送《青海仁濟醫院戰疫情繫列報道》相關消息30餘條，總點擊量達到4萬人次。內容涉及醫院防控工作紀實、先進典型、感人事跡、防控知識宣講等，切實做到科學、有效、及時宣傳。

充分發揮醫院《仁濟健康》月刊的宣傳功能，編輯部及時整理編印《仁濟健康--戰疫情》增刊，分別送至省市衞健委、省市婦聯、省人大、青海新聞出版局、市醫療保障局、市工商聯等單位，擴大宣傳影響。

在院領導的大力支持下，疫情期間宣傳工作取得了青海省廣播電視台、西寧市廣播電視台、《青海日報》《西寧晚報》等各類媒社會新聞媒體的支持，形成了強大宣傳合力。《中國婦女》《青海婦女》和省人大教科文衞體委員會等以“戰疫風采--抗疫路上的三八紅旗手”為題，報道了我院領導和職工的戰“疫”事蹟。社會媒體共報道我院戰疫新聞13次。此外，宣傳還通過製作視頻、海報等形式，全方位展示醫院及抗“疫”醫務工作者的形象。

（二）後疫情時期的宣傳工作

五月初，醫院紅色五月系列活動拉開序幕，宣傳口積極參與，擔任系列活動背景海報設計、活動攝影、稿件撰寫、參與活動方案策劃等工作。此外，伴隨着醫院工作重心向等級醫院評審工作的轉移，宣傳口審時度勢，積極梳理該項工作的內部宣傳方案。

疫情期間的宣傳工作也給宣傳口工作帶來了新的發展思路。上半年，宣傳口積極探索，申請開通了醫院抖音號、快手號、今日頭條號等新型自媒體平台賬號，制定了抖音運營試行版方案，組建了抖音運營工作小組。

（三）完成的其他工作

1、院內各科室各類宣傳材料的設計印製工作；

2、青海仁濟醫院微信公眾服務號的年審認證；

3、聯繫協調原定於2020年春節期間播出的醫院公交車廣告的補播事宜，5月1日至5月31期間目前，我院15秒廣告片在市內各條公交線路的車載視頻上定時播出。

4、醫院之前的湟源高速和西塔高速出口處的兩塊户外廣告牌停止合作及後續付款的跟進事宜。

5、院內廣告語徵集活動。

6、滿意度調查、行政人事考核等的部分協助工作；

二、2020年下半年工作計劃

（一）市場營銷

醫院整體營銷推廣，加大醫院正面宣傳工作。根據院領導的總體佈局，適當進行户外廣告投入，如地面廣告，投入主要是在州縣，藏區宣傳尤為重要。抓住新聞熱點傳播，抓特例典型患者宣傳。積極參與各種社會性公益活動，我院也可以舉辦一些有影響力的大型公益活動，充分展示醫院的正面形象、社會責任感、醫療品質、企業文化等，樹立醫院良好的大眾印象與口碑，提高醫院的公信度、美譽度，打造醫院的誠信品牌，以創造社會效益來達到營銷目的。

互聯網+的引入，創新才是營銷新的出路。隨着醫院信息化改革的進程，我院可着力打造一個省級醫療平台，讓各州縣醫生參與進來，讓地方醫生在平台上轉診有需求的患者，患者也可從平台預約掛號可直接來我院就診，同時可以讓省內乃至全國大醫院的專家通過平台預約掛號和會診。

積極發揮抖音、快手等新型自媒體平台優勢，努力探索適合醫院的宣傳營銷模式。

（二）對外宣傳

1）宣傳醫院和科室的新醫療技術、服務特色、專科專病、名醫、專家教授以及教學、科研、醫療成果。

2）宣傳醫院的性質宗旨、黨建工作、制度建設、管理模式、文化建設等。

3）宣傳醫院的大型活動及社會公益行動。

4）宣傳醫院的診療信息，方便病人就醫就診和查閲諮詢。

5）宣傳醫院先進典型。

（三）其他工作

1、與相關媒體保持聯繫，保證醫院對外宣傳渠道暢通。

2、醫院整體宣傳片的拍攝工作；

3、完成領導臨時交辦的工作任務。