藥品配送工作總結

尊敬的院領導；

自2018年6月至2021年5月31日實施藥品集中配送以來。以中標的四家配送公司為主，為我院藥品配送服務提供了很多便利。同時也減少了我院人員配備，各公司業務員也都努力做好了自己的本職工作，較好的完成的藥品配送任務，表現比較突出的為以下幾點:

1、各配送公司藥品配送及到貨情況

各配送公司藥品配送及到貨情況良好，在這點上國控濟寧表現比較突出，國控濟寧的合資品種佔有比例比較高，造成了該公司毛利低的情況，該公司每週的計劃還是按照醫院要求及時送到醫院，且缺貨較少，到貨率較高。

另外海王華森的普藥品種相對其他公司佔比較高，很多普藥出現原料被控和其他因素造成價格大幅度上調，配送比較困難，但是海王華森也能積極溝通協調，很多藥品在不漲價的情況下也基本能按要求送達到醫院，保障臨牀用藥。

上藥和瑞康這三年配送過程中表現還都不錯。每週的採購計劃也能送按要求鬆到醫院。

2、市場變化出現短缺藥品處理情況

在我院及臨牀需要比較偏門的品種和因市場出現缺貨、斷貨的必須品種的時候，各公司都能積極溝通和協調，每次都是在不影響用藥的情況下及時送到醫院，這點上表現比較突出的是國藥控股濟寧，業務員積極通過很多公司渠道想辦法來解決我們臨牀需求，其他三家的業務人員也都能共同想辦法處理缺貨，表現也可圈可點，在這三年配送過程中通過大家的共同努力，積極協調，我院臨牀用藥得到了保障！

3；服務態度

因為我院藥庫現職工較少，年齡偏大。原來籤協議時四家公司每家公司給我院提供一名人員來協助工作，但是每週出庫時還是不能滿足，經過和四家業務員溝通，進行排班，做到出庫時人員必到位。公司人員大都是濟寧金鄉來回跑，且都能正常按照排班正常協助工作，比較辛苦，且沒有任何怨言，週一至週五每天都有值班人員，臨牀急需藥品都能及時送到各個藥房，減輕了各藥房因為領藥來回奔波的辛苦，把我們專業的藥師還給藥房，讓專業的人幹專業的事，為保障我院臨牀用藥做出了較大貢獻。