醫院年終總結（新版多篇）

醫院年終總結 篇一

過去一年，是我院高舉理論和重要思想偉大旗幟，認真學習貫徹__屆四中全會精神，解放思想，開拓進取的一年。在這一年裏，我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經濟效益的雙豐收。現就我在20__年裏的思想工作情況總結

一、履行本職工作情況

（一）以創建“羣眾滿意醫院”為契機，着力加強全院職工的服務意識，品牌意識。

今年4月份，省衞生廳倡導在全省醫療衞生單位，開展創建“羣眾滿意醫院”活動，該項活動對於提高服務質量，樹立醫院形象，促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了紮實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上台階，我們主要在以下四個方面下功夫：

一是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每週至少到一個臨牀科室進行業務查房，有關職能科室每週下病房，查醫療質量制度落實情況。活動開展以來，醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。

二是在改進醫療服務上下功夫，為使創建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫院把創建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最温馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身於病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。

同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院聘請了10名義務監督員，並在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公佈投訴電話，本着“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。三是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，同時對所有藥品實行了竟價採購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據不完全統計，醫院讓利羣眾達160多萬元。

同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥範圍上，對臨牀用藥進行指導和控制，建立臨牀用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由20__年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。

為了規範醫院的收費行為，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，並實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫院每門診人次費用和每住院牀日費分別比去年同期下降7.6%和11%。四是在加強衞生行業作風建設上下功夫，按照衞生部的“八項行業紀律”和省衞生廳的“六個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鈎，加大了對違規違紀行為的查處力度，對羣眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。

自活動開展以來，羣眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，省、市、縣羣眾滿意醫院創建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。

通過採取聽彙報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的創建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衞生局評審，榮獲縣級“羣眾滿意醫院”，12月底市級“羣眾滿意醫院”考評組到我院進行了驗收。

（二）突出重點，加強學科建設，着力打造醫院的人才結構。

抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規範，專科優勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據當代醫學技術發展方向和各科室的實際情況，充分發揮市場的調節作用，對學科進行了結構性調整，突出重點，發展強項，扶持特色。在人才培養上，醫院採取多種形式提升醫務人員的技術水平，並把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。

今年己選派10餘名業務精、工作能力強的年輕醫生到北京、上海等地的著名醫院進修學習，為完善我院人才結構，提高我院專科技術水平和醫療管理水平打下了一定的基礎，同時，正籌備年內將外科由兩個科分為三個科，婦產科分為婦科和產科，逐步形成人有專業，科有重點的格局，提升醫院醫療技術的核心競爭力。

（三）加大科技投入，進一步完善醫療基礎設施。

要在醫療市場激烈競爭中佔有一席之地，不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍，而且醫療設備配套應緊跟臨牀需要。今年，在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資20__萬元，購置美國產貝克曼全自動生化儀、韓國產立斯特C臂機、日本產東芝B超等一大批先進醫療設備。使醫院的科技含量得到進一步提升。

（四）未雨綢繆，拓展醫院發展空間。

由於歷史的原因，我院目前業務用地面積僅有23畝，已經不能滿足醫療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今後醫院的發展。為使人民羣眾醫療保健的環境得到進一步改善，也為醫院的發展奠定基礎，今年醫院審時度勢，從長遠發展結合城市建設、方便羣眾就醫角度出發，自籌資金350萬元，在於銀大道旁購置土地65畝，用於籌建人民醫院分院。目前徵地工作已接近尾聲，正準備開山修路及平整土地。(五)創新服務思路，拓寬醫療服務市場。

本着“以人為本”的理念，創新思路，在全縣首創了集醫保、社區服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫療服務延伸到社區，以社區為基礎，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標，向社區提供一體化服務。形成了社區為醫院發掘病人，住院病人康復期轉到社區中心的新型醫療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求，又能節約醫療資源的發展道路，目前建康服務中心為羣眾體檢諮詢3000餘人次，取得了良好的社會效益，得到了羣眾的好評。(六)積極參加我縣創建文明衞生城市活動

為策應“對接長珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新於都”的發展戰略，積極投入到省級文明衞生城市活動，醫院成立了創建領導小組，成立創建辦公室，配備專職人員二名，制定了具體工作方案。醫院投入2萬餘元，完善了院內及院外責任區的衞生基礎設施，如：鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對院外責任區的髒亂差進行了全面治理，創建工作達到了上級的要求。

二、政治學習與廉潔自律情況

堅持以重要思想為指導，認真學習貫徹__屆四中全會精神，把學習重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結合起來，堅持講學習、講政治、講正氣，堅持自重、自省、自警、自勵，堅持深入基層，聯繫羣眾，傾聽羣眾意見，廣泛發揚民主，堅持民主集中制原則，積極開展批評與自我批評。

（一）帶頭搞好黨政領導班子團結。

一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰鬥堡壘作用，並在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，並且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責範圍內，獨立自主地大膽開展工作。

（二）是帶頭執行“四大紀律八項要求”，堅持民主決策。

對重大決策、幹部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上設備的購置，均先由使用科室申請並附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批准後，由有關科室進行論證考察，聽取有關專家及使用人員的意見，然後報政府採購辦組織招標。

在藥品的採購方面，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、採購人員逐級把關的做法，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批，醫院每半年進行一次藥品競爭性尋價採購，按最低價採購的原則購入，避免採購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的採購領導小組進行，採取定點購置、公開招標的辦法。為把好物資採購關，設立了內部審計科，專門負責瞭解市場行情，增加監督環節。

（三）是帶頭廉潔自律。

在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用權力，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為人民醫院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自省、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家裏拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。

在新的一年裏，我認真學習貫徹黨的__屆四中全會精神，帶領導全院職工搶抓機遇、開拓進取，以加快發展為第一要務，以改革創新為動力，以人才隊伍建設為重點，以學科建設為主線，全面提高醫院綜合實力和辦院水平。

醫院年終總結 篇二

隨着新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在全國各地不斷蔓延，一場關係全民生命健康的疫情防控阻擊戰已經悄然打響。在這場不見硝煙的戰爭中，疫情就是命令，防控就是責任。水月寺街道黨委、辦事處高度重視這一重要政治任務，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，全面宣傳動員，科學制定措施，迅速部署防控，以強有力的措施“斬斷”疫情傳播渠道，為轄區羣眾築起了一道生命健康“安全線”。

一、精心部署，壓實防控責任。

水月寺辦事處全體黨員幹部統一思想認識、提高政治站位，形成了黨委主要負責人、班子成員、中層幹部、5個社區黨總支書記組成的堅強組織堡壘。加強組織領導，強化責任意識。水月寺街道辦事處第一時間組織成立了新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組，制定《水月寺辦事處一級響應工作方案》、《水月寺辦事處防疫工作方案》、《水月寺辦事處防疫工作預案》、《水月寺辦事處聯防聯控工作機制》等方案，以水月寺為試點，創建推行“十問十到位”工作法，壓實責任，全面落實疫情防控措施。截止目前，共召開疫情防控工作部署會、推進會50餘次，研討提出轄區院落封閉管理、卡點設置、重點人員嚴控、保障居民服務等有力舉措，有力有序組織開展防控工作。織密防控網格，夯實聯防聯控。面臨疫情防控嚴峻形勢，水月寺辦事處統籌安排、明確責任，建立以疫情防控為主的街道、社區、樓院三級網格防控體系，黨委書記和主任為一級責任人，其他班子成員及社區書記為二級責任人，46個網格長為三級責任人，實行班子成員包社區、社區幹部包小區、網格長包樓院的網格化管理，層層傳導，形成從領導到工作人員、從部門到社區眾志成城、齊心協力防控疫情工作格局，有力保障疫情防控工作有序開展。領導率先垂範，幹部下沉一線。充分發揮黨建引領作用，全面實行機關幹部和各社區幹部包社區包片責任制。分管領導靠前指揮、深入一線，按照包片管理責任負責所包區域疫情防控工作，組織各社區成立工作組，研判工作思路，指導工作開展，辦事處機關50餘名工作人員下沉社區增加力量，5個社區按照屬地責任，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。強化督導檢查，推進工作落實。辦事處成立巡迴督導組，督導檢查各社區疫情防控工作落實情況，對發現的問題及時反饋，督促整改到位，確保各項防控措施落實落地。

二、強化宣傳，科學引導疫情防控。

水月寺街道辦事處採取“户外宣傳+網絡宣傳”的線下線上組合宣傳策略，實現疫情防控宣傳全覆蓋，全面提高轄區羣眾的疫情防控意識和自我防護能力。線下宣傳無死角。水月寺辦事處在全區率先利用懸掛條幅的方式，營造防控疫情的濃厚氛圍，在轄區醒目位置懸掛500餘條防控疫情宣傳條幅，向羣眾介紹新型冠狀病毒的相關防控知識；各社區共張貼和發放倡議書、告知書及明白紙6萬餘份，宣傳引導廣大居民不傳謠不信謠，從自身做起，讓防控疫情繼續擴散成為共識，同時提醒廣大居民，發現疑似病例，儘快確診、儘快隔離、儘快救治，嚴防病情加重和疫情蔓延；在小區出入口、市場超市、主幹道等人流量較大地點設立18個擴音器，利用擴音器錄製疫情防控知識並滾動播放，組織黨員志願者、樓門組長邊巡視邊循環播放，進一步加強轄區居民對新型冠狀病毒的瞭解，形成人人蔘與、人人支持的全民防控局面。線上宣傳平台多。水月寺辦事處共建立133個疫情防控微信羣，一樓一羣，通過加強互動，隨時分享疫情防控信息，掌握居民人員身體和心理狀況，及時瞭解隔離人員需求並幫助解決，截止目前共發佈13000餘條疫情防控信息；通過“水月寺街道辦事處”微信公眾號、朋友圈等線上方式，發佈各項防控知識、街道防控舉措、轄區優秀黨員、羣眾先鋒人物等60餘次，在河北新聞、滄州新聞、滄州日報晚報，滄州發佈、運河播報等多個媒體對防疫經典做法和典型人物進行宣傳報道40餘處，逐步擴大知曉率和覆蓋面，形成上下聯動、互通互補、齊心協力的疫情防控全媒宣傳大格局。

三、嚴防嚴控，摸排管控做實做細。

為徹底切斷傳染路徑，外防輸入、內防擴散，水月寺街道辦事處結合疫情防控工作實際，集中開展疫情防控滾動排查和重點管控工作。全面摸排，摸清底數。發揮46名社區網格員分包聯户的作用，堅持“應排盡排”的原則，對8571户22188人員住户實行社區兜底管理，逐一開展拉網式、地毯式動態摸排，一次電話核實，3次入户登記，對轄區居民完善一户一檔，辦事處面向社區排查員和駐派社區教師開展“智慧滄州APP”信息錄入的業務培訓3次，幫助居民自主申報電子通行證，切實做到無死角、無盲區，不漏户、不漏人，動態掌握來自重點地區人員的數量和流向，做到底數清、情況明，確保對轄區情況瞭解掌控到位，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。重點管控，嚴防擴散。辦事處堅持“管得住才是硬道理”的原則，對重點人員嚴格實行居家隔離和健康隨訪制度。對重點人員建立區直、公安、街道、社區“四包一”聯防聯控包聯模式，明確責任到人，採取“人盯人”、安裝攝像頭的“人控+技控”手段，盯死看牢，嚴禁重點人員外出活動，確保有效隔離14天。堅持“日報告、零報告”，密切關注居家觀察人員身體健康狀況，及時上報隨訪情況，採取多形式、人性化服務，幫助落實宣傳引導、衞生消毒、體温檢測、電話隨訪、信息報送五項居家隔離措施。對所有解除隔離人員定期回訪，切實做到“實時掌握動態，嚴密保障管控”。助力企業，“雙戰雙贏”。針對近期企業復工潮，水月寺辦事處應對新型冠狀病毒疫情工作領導小組高度重視，周密部署，第一時間召開駐企特派員培訓，針對轄區企業成立復工復產工作專班，並安排特派員“一人一企”精準對接，按照“六個到位”的工作標準，深入摸排企業人員底數、人員發熱及外地返滄等情況，詳細排查員工本人及家庭成員健康狀況，到崗前的出行信息和疫情接觸情況。返崗人員詳細信息進行一次性推送，做到底數清，情況明。逐條逐項督導企業落實防控措施，重點做好“五查五看”，有序推動轄區企業復工復產，切實保障社會穩定和經濟正常運營。

四、因地制宜，封閉管理全覆蓋。

水月寺街道辦事處地處滄州老城區、居民樓院較為零散，為了加強小區管理，防止疫情傳播，水月寺街道辦事處逐一實地勘察，掛圖作戰，制定方案，切實做到封閉管理全覆蓋。統一封閉，夯實基礎。結合老舊片區出入口多，管控難度大的實際情況，水月寺辦事處合理規劃，統一封閉，形成7個封閉片區，為轄區封閉式管理奠定基礎；自閉門安裝，居民自治。充分發動羣眾開展自我管理，按照便於生活、便於管理的原則，設置簡易自閉門19個，為居民配發鑰匙，並逐一建立微信羣，張貼公告，要求居民出入鎖門，自我管控，預防疫情傳播；出入點設卡，嚴防嚴控。轄區共設置15個檢測點（其中6個有物業管理小區卡點，9個自設卡點），各社區發動黨員和志願者70餘人參與轄區卡點值守，卡口一律配備體温檢測設施，值守人員佩戴口罩上崗，堅持24小時值守不間斷，按照“一查二問三登記”原則規範開展工作。為做到有效管控，水月寺街道辦事處統一印製併發放出入證6000餘張，居民持出入卡一天一户只得出入一人次，安裝19個攝像頭24小時監控，18個小喇叭在早8點至晚8點播放與疫情有關的温馨提示，“人防+技防”相結合，保障轄區樓棟嚴格管控、嚴防死守；加強巡邏，管控到位。依託城 管中隊成立辦事處防疫巡邏隊，同時各社區也分別成立5支社區管理巡查隊，24小時不間斷對轄區自閉門封閉情況及卡口值守情況進行巡邏檢查，確保各小區大門關得住、卡口人員控得住。

五、先鋒帶動，築牢疫情防線。

疫情防控，黨員先行。水月寺街道辦事處堅決把投身防控疫情第一線作為踐行初心使命、體現責任擔當的試金石和磨刀石，積極引導黨員幹部及時亮身份、當先鋒、作表率。黨小組建在網絡上，社區治理通末梢。水月寺街道黨委以社區為單位，組建了5個臨時黨支部，並在原三級網格化管理的基礎上，在46個網格中建立46個黨小組。以臨時黨支部為堡壘，網格黨小組為樞紐，黨員幹部為骨幹，團結帶領廣大居民羣眾縱深推進聯防聯控，打通了城區疫情防控的“最後一米”。先鋒模範帶頭，形成黨員輻射圈。水月寺街道辦事處發出志願者倡議，統一錄製招募黨員志願者的音頻，在小區主要位置循環播放，共招募150餘名黨員志願者組成5個黨員防疫先鋒隊，志願加入到防疫阻擊戰中，充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用和共產黨員先鋒模範作用，齊心協力打贏疫情防控戰爭，形成“人人蔘與、並肩戰鬥”的良好氛圍。

六、巡邏督導，全面強化市場監管。

水月寺辦事處聯合城 管中隊，通力合作，對公共場所和商鋪開展規範治理，共清理店外經營50餘處，清理遊商閃商40餘個，勸停非生活必需品商鋪20餘家，除42個生活必需品商鋪開門外，其餘商鋪均暫停營業。引導並幫助北環臨時市場以及轄區超市加大羣眾生活必需品的保障供應力度。同時成立6個疫情防控巡查小組，全面巡查垃圾清運、衞生清掃、人員到崗到位和人員聚集情況。

七、切斷傳播，大力開展愛衞運動。

水月寺街道辦事處大力開展愛國衞生運動，全面整治環境衞生和做好防疫消殺工作，真正做到切斷傳播途徑，切實從源頭預防疾病傳播。一是出動259人次對轄區主次幹道、背街小巷、衞生死角等場所的環境衞生進行徹底清掃，同時號召羣眾做好居家環境衞生的清潔。二是出動清理車輛20台次，清理垃圾5噸，保障垃圾清運，防止垃圾積壓，做到垃圾“日產日清”。三是利用噴霧器對“四害”孳生地、人員密集地、公共設施、小街小巷、重點區域進行徹底消殺，共消殺27660平米。對轄區職責範圍內每日2次消殺，重點人員居住的樓道及周邊設施每日3次消殺，建立消殺台賬，確保消殺區域全覆蓋、無死角、無盲區。四是在機關辦公場所及每個小區設置廢棄口罩垃圾桶，對使用過的口罩進行集中回收。五是機關和各社區配備消毒液、橡膠手套、防護口罩等物品，對公眾經常接觸的門把手、垃圾桶、水龍頭等部位和器具，進行定時消毒，從嚴、從實、從細做好機關新冠肺炎疫情防控消殺工作，積極落實疫情防控相關要求，阻斷疫情的傳播途徑。

守土有責，守土盡責。水月寺街道黨委、辦事處堅定不移貫徹落實黨中央決策部署和省、市、區委工作要求，吹響黨員幹部集結號，在疫情防控中守初心、擔使命、強堡壘、當先鋒，萬眾一心堅決打贏疫情防控阻擊戰，全力以赴保障好人民羣眾的生命安全和身體健康。

醫院工作總結 篇三

4月，醫務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關係為目標，嚴抓醫療規範化管理和醫療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下：

一、醫療質量

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

1、基礎醫療質量

ǜ據本院工作實際，健全了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。

2、醫療文書質量

《細癜湊招擄妗恫±書寫規範》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規範化的要求，並督促各科室認真組織學習，終末病案要經過各科室質控醫師審查，歸檔後由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫務科對臨牀各科室終末病歷抽查年度總結中，發現個別問題反覆存在，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現。

3、處方質量

醫院嚴格執行處方點評管理規範，按照處方點評制度開展處方點評工作，並認真總結和提出改進。醫生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動態，對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指徵用藥、指徵改善後應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指徵超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，並上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和規範意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。

二、醫療安全

醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。

1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規範行醫，嚴格執行人員准入及技術准入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防範及處理講座、培訓。

2、加強醫療安全防範，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對於給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究，着重吸取經驗教訓。

3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重併發症、糾紛病人等的隨時報告制度。

4、定期召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。

三、繼續醫學教育工作

1、20xx年舉辦各種業務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復甦培訓、醫療糾紛防範及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規範應用等內容。

2、本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據醫院工作任務和各級衞生專業技術人員的崗位職責，努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衞生局年終考核組的肯定。

3、完成對醫療醫技CME對象112人的學分登記，圓滿完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%；20xx年度學分達標比例為100%。

四、科教工作方面

1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張，未派出人員到上級醫院進修學習；參加各類省級、國家級學術活動多次，為醫院引進新技術，新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇，科研立項4項。

2、規範實習、轉科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時，由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考核，考核合格後，到醫務科報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。

五、臨牀路徑方面

開展7個單病種的臨牀路徑工作，每月由臨牀各科室統計完成路徑的人數，上報醫務科，再由醫務科彙總上報衞生局。臨牀路徑的開展，切實有效的規範了醫療行為，減輕了患者的經濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。

六、藥品管理方面

對麻醉地藥品實行每月監督檢查制度，按國家法律法規對購進、銷售、保管、銷燬進行監管，辦理癌症病人麻醉的藥品專用卡35人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表揚

七、對口支援、下鄉義診與營子鎮衞生院、馬圈鎮衞生院、興隆縣北營房鄉衞生院、興隆縣李家營鄉衞生院簽訂了對口支援協議，認真落實，對基層衞生院進行了技術指導和義診，受到基層醫院的歡迎。

八、完成院裏及上級衞生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作。

醫務科作為醫院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫務科向大家表示感謝，並且希望在新的一年裏通過我們共同的努力使醫院的明天更美好！

醫院年終總結 篇四

我院中醫鍼灸理療科自開科以來，穩步發展。在xx市中醫醫院大力支援及幫扶下，我科業務建設、技術實力得到進一步提升，科室建設逐步完善，醫療市場得到拓展，人才隊伍不斷壯大，診療水平及服務質量提高，社會影響力擴大，圓滿完成了20xx年各項工作任務。

1、在院領導的重視和後勤工作的保障下，科室環境的發展較前大有改觀。將牆面重新刷新，鋪瓷磚，懸掛中醫鍼灸推拿歷史人物、名醫名言的書畫作品等，為病患提供了良好的醫療服務環境，營造了濃厚的中醫傳統文化氛圍。

2、在xx市中醫醫院鍼灸科專家的大力幫扶、院領導正確指導及同事的共同努力下，我院鍼灸理療科工作穩中求進，我們的業務技術水平得到很大提高，治療效果好，門診人數顯著提高；參與病房查房，學習臨牀常見疾病，輔以鍼灸理療治療，提高我院整體醫療水平，突出中醫中藥特色服務。因我院條件限制，鍼灸理療科尚未具備獨立設立病房的條件，經院務會研究方案決定，內、外、婦產科的。病牀均為我科病牀，我科診治範圍覆蓋全院。

3、在這一年裏，我科嚴把醫療質量關，制定操作中出現的暈針、滯針、燙傷等突發事件的應急預案，時刻牢記愛心醫療宗旨，耐心對待病患，增進醫患溝通，基本沒有出現醫療事故。

4、引進了2名高學歷、高層次的中醫鍼灸推拿技術人員，宣傳及開展的穴位注射、穴位貼敷、刮痧治療等新項目，被廣大病患所接受。

在過去的一年裏，我們取得了一定的成績，但仍存在不足之處，如人員隊伍年輕化，診治經驗不足，中醫推拿手法和脊柱調衡法的運用不純熟，有時遇到疑難病種及複雜病歷，處理欠妥當；醫院條件限制，未能開展專科病房，導致無法更好地進行病情追蹤。

在新的一年裏，我們有信心克服種種困難，發揚優點，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為我院醫療衞生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

醫院年終工作總結 篇五

今年以來，我們向宜昌市醫學會組織申報宜昌市繼續教育項目10項，批准立項6項；制定了職工繼續教育培訓項目計劃及外出進修培訓計劃認真組織實施，上半年共選拔外出進個5人，派出參加各種短期培訓班、學術會議50人次，採取院科二級培訓方式，堅持以“三基”理論知識與技術、新業務、新技術、傳染病防治疫情報告知識、各相關法律法規知識、安全生產知識、醫療安全教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓教學活動約2500人次，利用多種渠道和培訓方式促進提升教學培訓質量，促進人才隊伍快速進步。

實習進修人員的管理。全年共接受鄉縝進修人員11人。為保證進修實習人員的學習質量，加強了組織紀律，進出科室，排班轉科，學習帶教工作的管理，定期組織開會，經常不定時下科室檢查實習情況，發現特殊情況及時與學校聯繫解決，大力表揚表現好的學生和實習組，用人本文化，以人為本的思想為學生服務，保證實習質量和學習大綱計劃任務的圓滿完成。

總之半年來，通過本部門積極努力與通力合作，全面完成了各項工作任務。但仍存在一些不足。其中重點是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設，現醫院人才儲備能力不強，人才隊伍建設需要醫院加大政策傾斜的力度，要出台切實可行的激勵人才。

引進留住人才的優惠政策及辦法，進一步加強人才隊伍的培訓管理及人事進出口的管理，積極為醫院的發展服務。

行政人事部20xx年度工作總結

時光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已半年，回首這半年，是分公司奠定基礎的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算一段不平凡的磨練，對於我們要求進步的一代，不免在年終歲末之際對自己進行“盤點”，也算是對自己的一種“鞭策”。

第一部分：下面就對20xx年近半年的工作情況進行總結：

一、行政方面

1、證照的辦理：6月初加入天津項目這個小組，着手辦理分公司註冊登記事宜，在用時近三個月的時間裏，工商、税務、質量技術監督局登記註冊，外埠物業進津備案，分公司基本户開立，社保、公積金登記。

2、走訪諮詢相關職能部門：工商、税務、勞動局、社保、銀行，以至後期對外工作更順暢。

3、對內做好辦公用品採購工作，審查各部門初期辦公用品的使用情況，並做好登記工作，降低節約成本為第一原則，合理的採購辦公用品。

二、人事方面

1、根據總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位人員招聘。

2、規範各部門員工檔案信息，並建立電子文檔，嚴格審查員工檔案，對資料不全者補齊。

3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金，保證員工的福利。

三、公司方面

1、根據總公司組織架構逐步完善分公司體制機構，沉澱分公司企業文化。

2、配合其他部門做好管理工作。

四、對工作的感悟及對自身的評價

1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業人力資源工作職能，又要求具有統管整個後勤工作的細緻。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。

2、對自身的評價：在工作半年的時間裏，我經常對自己開展“批評與自我批評”，人事行政部是公司的樞紐部門，目前處在開辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：

2.1人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

2.2在工作中有時容易脾氣急躁，心態不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

2.3行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。

2.4和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

第二部分：新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰。隨着新大樓即將在20xx年竣工投入使用，分公司正式與客户入夥，行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭，展望20xx年，行政工作着手從以下幾點開展：

一、完善分公司制度、宣傳企業文化

1、根據總公司組織架構，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢，有據可依”，為了實現分公司管理規範化，行政部把此項工作列為重點。

2、“至誠服務、有序高效、務實創新、求真求情”是公司經營的理念，我分公司本着以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質為目標、以樹立企業良好形象為標準，繼續沉澱、繼續深化，更好的宣傳我公司的企業文化。

二、協助部門工作，加強團隊建設

繼續配合各部門的工作，協助各部門解決各種突發事件。20xx年是開拓進取的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。

三、20xx年工作展望

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識，加強對同行業的瞭解，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。

4遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

醫院年終工作總結 篇六

時間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的2022年。在過去的2021年，我們醫院圍繞經濟建設和西部大開發、xx大發展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫療收入、藥品收入分別佔業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所佔比例逐漸趨於合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節餘，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

一、醫護質量管理水平不斷提高

1、一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《xx縣第二人民醫院醫療質量管理規範》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。

2、堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨牀一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係，收到較好的效果。

3、一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及羣眾意見，繼續聘請社會監督員，針對羣眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規範導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。

4、強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衞生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鈎，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達xx%，“三基”考試合格率達xx，年內無護理事故發生，健康教育達xx%，急救藥品、物品完好率為xx%。

二、人才培養和臨醫學教育成績顯著

開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項；在臨牀教學方面，全年接受實習生xx人，接受基層衞生院醫生、護士進修人員x人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨幹力量，保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，20xx年選送進修人員xx人，參加繼續醫學教育達xx人次；組織院內業務講課x次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術xx次，全年參加學術活動xx次；參加學歷教育xx人。五、硬件建設著有成效為提高醫院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，並於年終投入使用。對綜合樓牆體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。

同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品採購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配製度改革等重大決策的出台和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院週會、x會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

這次活動以衞生廳關於《開展創建“百姓放心醫院”活動方案》為依據，以創建文明科室為目標，以提高醫護人員整體素質為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫療質量為核心”這一主題，堅持糾建並舉，堅持把推行“病人選擇醫生”與行風建設結合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業作風建設邁上了一個新的台階。

今年，由於基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業、團結奮鬥的精神，依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農村基層產業結構調整指導工作。總的來説，20xx年我們承接了20xx年良好的發展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務，也為20xx年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衞生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

本人遵守職業道德，履行職責，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，熱情接待每一位患者，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫生的崗位職責。本人已通過國家臨牀執業醫師資格考試，於20xx年x月獲得臨牀處方權。20xx年大部分的時間是在呼吸、消化內科臨牀科室輪轉，學習科室常見病、多發病的診斷及治療。於今年xx月到急診ICU科輪轉，學習急危重症病人診療思維，學習有創、無創呼吸機的使用，學習併成功進行鎖骨下靜脈穿刺術，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛，在急診ICU轉輪期間拒收家屬紅包xx元整。本人利用業餘時間加強理論知識學習，多次參加xx急危重症學術會議，開闊了視野，擴大了知識面。於今年x月完成了醫院團委安排在xx職業技術學院的急救知識培訓工作，參加第x屆xx國際旅遊節後勤保障工作，參與xx市公共突發應急演練及科室成批傷應急演練，通過這些活動鍛鍊了自己的應急應變能力，提高了業務水平。

回顧一年來的工作，我得到了較大的鍛鍊，取得了一些進步，但我也深刻認識到自己的不足之處：在思想、工作和學習方面都有很多需要提升空間和今後仍需努力的方向，也希望科室領導和同事給我批評指正，我會虛心學習改正。

醫院年終總結 篇七

依據市局文件精神和學校總體工作計劃，本學期教科室以提高教師專業發展水平為主線，以強化“菜單式”目標培訓工程的落實為重點，創新工作思路，拓寬培訓渠道，紮實開展活動，努力打造一支精品化的教師隊伍。

一、任務目標

（一）加強新課改理論學習，開展教師大練教學基本功活動

（二）落實新老教師“一幫一”結對子活動過程的督查與指導

（三）開展以“我讀書，我成功，我奉獻”為主題的讀書活動

（四）運用教師博客平台開展網上教師反思論壇活動

（五）開展“學、查、糾”，舉行“月教學反思”評比活動

（六）加強已立項校本課題的跟蹤指導與管理

（七）創造性地辦好《xx中教科研》

（八）完善教師業務發展檔案及教科研資料的歸檔管理

二、工作措施

1、學校為每一位教師建立個人專業發展檔案，制定發展規劃，要求每位教師確立自己的“菜單式”專業發展目標，鼓勵教師積極參與各級教研活動，學期末依據目標達成度給每位教師量化考核。

2、抓好教師博客平台建設。教師每人都加入了博客圈，要求每週要寫出一篇關於教育教研與管理方面的反思論壇（不少於，不包括教師個人微博日誌和轉載他人的X），要有標題和正文，學校分別在每週五之前統計，下週一公示，同時對優秀的教育反思論壇編輯成校本研訓材料《五中教科研》在全校學習交流，歡迎教師自薦。教科室依據平時撰寫的質和量計入教師學期量化。

3、開展“名師在我身邊”系列訪談活動。配合學校的爭創“十佳”活動，對評出的明星教師、教學能手等通過展示其教育教研亮點和教育成果的形式予以宣傳表彰，達到相互學習、示範帶動的效果。本學期準備在3-5月推選四位教師進行展示。

4、加強新課改理論培訓與指導。本學期繼續開展以“我讀書，我成功，我奉獻”為主題的全員讀書活動，學校給教師配備《做一名有謀略的教師》、《致青年教師》等相關書籍，要求教師每月讀一本與教育教學有關的書籍，五一期間擬舉辦以“學習模範，爭當十佳”為主題的讀書演講比賽，期末評選出十大先進讀書人物，為年底滕州市的年度優秀讀書人物評選提供人選。

5、開展教師大練教學基本功活動。教師平時要堅持學習訓練兩一話，定期參加培訓和考試，開展“説普通話，講文明語”活動。青年教師必須運用普通話講課、會議發言等，部分教師要堅持書法練習，定期檢查，評比量化。

6、組織教師認真開展“學、查、糾”活動。教師每月撰寫一次教學總結反思，內容包括成功的經驗、存在的問題和改進的措施，每篇不少於，評選出的優秀“教學月反思”在全校交流展評。

7、繼續強化“新老教師結對子”工作。充分發揮明星教師、教學能手及骨幹教師的資源優勢和輻射帶動作用，新老教師要按照簽定的“一幫一”協議開展活動，師徒每週相互聽評課不少於一節，新教師要做好活動記錄，定期撰寫活動總結，並交指導教師審閲簽名。教科室定期檢查活動開展情況，並記錄個人檔案，納入量化。

8、加強對“草根”校本研究課題的跟蹤指導與管理。從教學過程中遇到的問題和困惑入手，把問題轉化為“草根”課題，3月9日前上報教科室，每個課題組成員不少於3人，要堅持科研和教學實際相結合，廣泛積累研究材料和研究成果，認真做好研究總結，撰寫有一定質量的教育科研論文，並向報刊雜誌投稿，學校積極為教師牽線搭橋，創造條件，力爭有更多的X能在各類刊物上發表。課題管理小組將不定期對研究情況進行督查調研，及時通報、反饋。學期末進行各課題的階段評價展示，納入專業發展量化。

在新的一年裏，教科室將進一步解放思想，務實求真，立足本職，勇於創新，走教師專業內涵式發展之路，再創我校教育科研工作新輝煌！

三月

1、新老教師“一幫一”結對子調度會

2、開通博客平台，啟動教師讀書活動

3、開展名師在我身邊訪談活動

4、收集整理教師業務發展檔案及各類材料

四月

1、組織教師撰寫三月教學工作月反思

2、做好教師繼續教育學分登記工作

3、開展名師在我身邊訪談活動

4、編輯出刊《五中教科研》

五月

1、開展名師在我身邊訪談活動

2、組織教師撰寫四月份教學工作月反思

3、新老教師“一幫一”結對子階段總結交流會

4、舉辦“學習模範，爭當十佳”讀書演講比賽

六月

1、組織校本研究課題的階段成果展評活動

2、編輯出刊《五中教科研》

3、組織教師撰寫五月份教學工作月反思

七月

1、新老教師“一幫一”結對子學期總結

2、評選學期優秀讀書人物

3、組織教師撰寫學期教學工作反思