精神病院社工月工作總結(精選多篇)

第一篇：精神病院社工月工作總結

這是一篇關於月工作總結的範文，可以提供大家借鑑！

從x月x號正式進入濟南精神病院工作那天開始，至今已經過去了三個星期。回想這並不算長但因為涵蓋了初次體驗、正式上崗等諸多含義的日子，自己的感受還是倍加深刻的。

記得第一次去精神病院，我和蔣玉珍同工是坐81路公交大巴去的，因為害怕遲到，所以提前查詢了線路，然後提前了好幾個小時就出發，然而並沒有公交車是直接到醫院的，通過問路步行十多分鐘我們終於找到了醫院......初次見面，醫院給我的感受真的是太過安靜，實在不像我平時所瞭解的醫院。

在8月5號的下午，我們正式向精神病院辦公室吳主任處報到，在簡單交談後，楊勇主任也正式與我們見面，並向我們簡單介紹了醫院的情況以及醫院對我們社會工作員到來的歡迎和重視。從當天下午到8月9號（含休息日）原醫院社工張利萍師姐對我們進行了崗前培訓。培訓內容包括：醫院概況，市民政局工作內容，“貼心民政”中涉及醫院的部分，醫院具體科室設置及職責所在，醫院社會工作科的工作內容，精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫院針對老幹部、老軍人所開展的療養工作情況等等。在詳細的熟悉瞭解醫院情況後，楊主任再次與我們進行了交談，並讓我們拿出了具體的工作計劃書。與此同時我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎上，開始進入療養科，針對當前來療養的8位抗美援朝老功臣開展工作，這包括：與老人聊天，瞭解他們的經歷、想法以及對療養生活的要求等；配合療養科老師們開展適合老人的小遊戲小活動，如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等；幫助照顧老人進行查體等等。由於醫院女病員的不斷增多，護理工作難度的加大，楊主任安排我們進入了醫院第五病區即醫院女病區。這樣的安排，主任也是出於讓我們更加全面瞭解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對如此眾多（73人）的精神病人我們還是恐懼和忐忑的，很慶幸的是有那麼多的醫生護士老師們及時的與我們進行交談，教導我們關於精神病的知識，與病人溝通的方式，消除我們的害怕心理。至此我們已經在病房工作了兩個星期。

回想這一階段的工作，從最初的興奮到後來的茫然再到現在的慢慢清晰，我想我也經歷着由理論走向實踐、由空想走向腳踏實地的過程。記得最初醫院領導經常問我們來到醫院後想要做些什麼，想要怎麼做，自己當時真的是茫然的，那是因為不瞭解更是因為沒經驗。然而當看到醫院社會工作科的辦公室，聽到好多人談論新來的社工時，心裏還是很激動的，這至少表明醫院是支持社工的，同事們也是知道社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞，她為我們將來工作的開展打下了如此好的基礎。

與此同時，對於工作我也有自己的好多設想。比如：（1）建立醫院社會工作的檔案，進一步擴大社工的影響。想着要及時記錄社工科的每一次工作進步，在醫院設立宣傳社工的小黑板，讓工作人員、病人家屬知道社工的存在，社工可以幫助他們做些什麼等；（2）進入醫院周圍的社區開展活動，比如宣傳精神病的預防、護理知識、醫院的情況等；(3)在醫院工作人員中展開工作。如根據情況適當嘗試改變坐班車是大家固定的座位安排、餐廳裏吃飯時的座次，從而加強大家的交流，促進關係的和諧；（4）儘可能的尋找有需要的病人家屬開展個案、小組工作等；（5）針對休養老軍人開展的老年服務工作等。

工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的，比如：

（1）不知道如何針對精神病人開展社會工作。精神病人本身所患疾病的特殊，決定了不能有太多的情緒波動，所以我們不能談他們的家事，不能問他們的困難事。而且因為病人身體情況的虛弱，知識水平的侷限，可以開展的小活動如體操鍛鍊都很少。所以，我真的很想了解更多的關於在精神病院工作的知識。

（2）病人來源地特殊性使得開展針對病人家屬的活動變得困難重重。濟南精神病院隸屬民政系統，這決定了它所接收病人的救助性質。因此大部分病人來源於流浪人員、三無人員等，很多人甚至不知道自己的名字更談不上有家人聯繫。這讓我原本設想的針對病人家屬開展的情緒撫慰、支持等服務找不到對象。當然也是有病人有家屬的，但目前還沒有得以聯繫。

（3）工作過程中的忐忑。在精神病院的病房裏，病人和醫生的關係不僅僅是醫患關係，還有更多的温暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時候護士們是需要大聲訓斥來引起病人的注意並維持秩序的，更進一步的説，可能這也是醫生護士維護自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒有吼叫呵斥過病員，我們總感覺社工的理念不允許這樣做，我們要把他們作為平等的人看待。可是有時候自己也感覺很迷惑，因為我們的尊重更多的是被漠視，甚至還因此被病人以為是“好欺負”，受到一些無理的動作對待。

我知道只有根據工作環境的實際，找尋適當的接入點才有可能做出好的成果，我願意為我所追求的社工不斷適應、不斷克服、不斷努力！

第二篇：精神病院社工月工作總結

從8月5號正式進入濟南精神病院工作那天開始，至今已經過去了三個星期。回想這並不算長但因為涵蓋了初次體驗、正式上崗等諸多含義的日子，自己的感受還是倍加深刻的。

記得第一次去精神病院，我和蔣玉珍同工是坐81路公交大巴去的，因為害怕遲到，所以提前查詢了線路，然後提前了好幾個小時就出發，然而並沒有公交車是直接到醫院的，通過問路步行十多分鐘我們終於找到了醫院......初次見面，醫院給我的感受真的是太過安靜，實在不像我平時所瞭解的醫院。

在8月5號的下午，我們正式向精神病院辦公室吳主任處報到，在簡單交談後，楊勇主任也正式與我們見面，並向我們簡單介紹了醫院的情況以及醫院對我們社會工作員到來的歡迎和重視。從當天下午到8月9號（含休息日）原醫院社工張利萍師姐對我們進行了崗前培訓。培訓內容包括：醫院概況，市民政局工作內容，“貼心民政”中涉及醫院的部分，醫院具體科室設置及職責所在，醫院社會工作科的工作內容，精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫院針對老幹部、老軍人所開展的療養工作情況等等。在詳細的熟悉瞭解醫院情況後，楊主任再次與我們進行了交談，並讓我們拿出了具體的工作計劃書。與此同時我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎上，開始進入療養科，針對當前來療養的8位抗美援朝老功臣開展工作，這包括：與老人聊天，瞭解他們的經歷、想法以及對療養生活的要求等；配合療養科老師們開展適合老人的小遊戲小活動，如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等；幫助照顧老人進行查體等等。由於醫院女病員的不斷增多，護理工作難度的加大，楊主任安排我們進入了醫院第五病區即醫院女病區。這樣的安排，主任也是出於讓我們更加全面瞭解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對如此眾多（73人）的精神病人我們還是恐懼和忐忑的，很慶幸的是有那麼多的醫生護士老師們及時的與我們進行交談，教導我們關於精神病的知識，與病人溝通的方式，消除我們的害怕心理。至此我們已經在病房工作了兩個星期。

回想這一階段的工作，從最初的興奮到後來的茫然再到現在的慢慢清晰，我想我也經歷着由理論走向實踐、由空想走向腳踏實地的過程。記得最初醫院領導經常問我們來到醫院後想要做些什麼，想要怎麼做，自己當時真的是茫然的，那是因為不瞭解更是因為沒經驗。然而當看到醫院社會工作科的辦公室，聽到好多人談論新來的社工時，心裏還是很激動的，這至少表明醫院是支持社工的，同事們也是知道社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞，她為我們將來工作的開展打下了如此好的基礎。

工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的，比如：

（1）不知道如何針對精神病人開展社會工作。精神病人本身所患疾病的特殊，決定了不能有太多的情緒波動，所以我們不能談他們的家事，不能問他們的困難事。而且因為病人身體情況的虛弱，知識水平的侷限，可以開展的小活動如體操鍛鍊都很少。所以，我真的很想了解更多的關於在精神病院工作的知識。

（2）病人來源地特殊性使得開展針對病人家屬的活動變得困難重重。濟南精神病院隸屬民政系統，這決定了它所接收病人的救助性質。因此大部分病人來源於流浪人員、三無人員等，很多人甚至不知道自己的名字更談不上有家人聯繫。這讓我原本設想的針對病人家屬開展的情緒撫慰、支持等服務找不到對象。當然也是有病人有家屬的，但目前還沒有得以聯繫。

（3）工作過程中的忐忑。在精神病院的病房裏，病人和醫生的關係不僅僅是醫患關係，還有更多的温暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時候護士們是需要大聲訓斥來引起病人的注意並維持秩序的，更進一步的説，可能這也是醫生護士維護自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒有吼叫呵斥過病員，我們總感覺社工的理念不允許這樣做，我們要把他們作為平等的人看待。可是有時候自己也感覺很迷惑，因為我們的尊重更多的是被漠視，甚至還因此被病人以為是“好欺負”，受到一些無理的動作對待。

我知道只有根據工作環境的實際，找尋適當的接入點才有可能做出好的成果，我願意為我所追求的社工不斷適應、不斷克服、不斷努力！

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第三篇：精神病院2014半年工作總結

酉陽土家族苗族自治縣精神病醫院

2014半年工作總結

2014年醫院在縣委、縣政府和衞生局的領導下，認真貫徹上級指示和決定，半年來，領導班子團結廣大幹部職工，圍繞“穩定與發展”不動搖，本着一要保證職工基本生活；二要搞好建設，增加積累；通過全院職工共同努力，在改變院容院貌、增強“兩個效益”提高醫護質量，改善職工福利等方面做工作，取得了一定成效，但也存在一些問題和不足，現總結如下：

（1）目標任務完成和收支情況

上半年年門診部收入69744元、住院部1910457元、綜合門診1089549元、b超完成882元、腦電圖3750元，半年總收入3100000萬元。

支出情況：職工工資380395.00元、公共支出1240500.00元、工資福利272293.00元、差旅費28347元，半年總支出3100000萬元。

（2）病員食堂收支情況

上年結轉2850元，2014年1-6月應收病人生活費107000元，半年墊支106500元，平均每月88個病員在醫院進餐。

（3）醫政、藥政管理

醫護工作是醫院工作的重點，也是難點，醫護質量的高低代表着一個醫院的形象，醫療條件好壞，關係到病人的舒 1

適和安全，醫德醫風優劣體現出醫務人員素質和形象，上半年在全體醫護人員勤勤懇懇、任勞任怨、講職業道德，以白求恩、南丁格爾為榜樣，救死扶傷，實行革命主義、人道主義，用自己的良知與真誠去關心和同情病人，半年來未發現無故刁難、推諉病人以及行賄受賄、收受紅包等不正之風。

藥品是醫院經濟的命脈，是關係到患者健康和生命安危的大事。同時，藥價又是人們關心最敏感的話題，國家對精神藥品非常重視，縣藥監局先後下發了幾個文件，特別是麻醉藥品和精神一類藥品的要求很嚴，我院對此進行一人負責、二人管鎖，嚴格控制開藥數量用效制度，我院醫生嚴格按照藥監部門的要求執行，半年來未出現因管制藥品不正常流入社會，而影響社會安定現象發生,藥品的進購嚴格按照藥管部門審批有資質的藥房進藥，未出現藥品進購環節中的不正之風。

（4）辦公後勤與財務管理

辦公行政：為了醫院發展和改變院容院貌，積極響應縣委、政府的號召，門診部設立門面工程，住院部增設綠化設施，形成院內綠化成蔭、環境優美，完成半年計劃生育管理目標以及社會治安綜合治理工作，完成全年縣委、政府黨報、黨刊任務工作，4月在縣疾控中心會議室，對39個鄉鎮衞生院的院長及公共服務科的負責人培訓了重性精神疾病服務管理治療工作規範，參加培訓人員約80人。

財務狀況：財務工作始終堅持會計管賬、出納管錢、院長管筆的原則，財務收支嚴格執行收、支兩條線的方式進行，對醫院賬目做到日清月結、賬目清楚，做到了賬賬相符、賬證相符、賬實相符。

（5）黨風廉政建設和精神文明以及計劃生育工作

廉政建設、根據縣委、政府統一佈置，全體職工繼續堅持“三講”：講學習、講政治、講正氣；“三嚴”：嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督；“四自”：自重、自省、自警、自勵；“五管”：管住自己的嘴、管住自己的腿、管住自己的手、管住自己的人、管住自己的家屬子女不參政議政；過好“五關”：名位、金錢、權力、人情、色情；一年來未發現重大違法違紀行為。

精神文明、以“三個代表”重要思想為指導，圍繞縣委、政府和縣主管局中心工作，堅持不懈地強化“四有、四職”等教育，努力培養“四有”新人，努力提高幹部隊伍思想、業務素質，加強綠化、美化力度作為改變院容院貌工作重點來抓，爭創縣級文明綠化單位，力爭縣級衞生達標單位，環境衞生通過門前三包責任制，得到了極大地改善。公共辦公區域實行分片責任制形式進行，改變了以前髒、亂、差局面。

計劃生育、嚴格執行《人口與計劃生育法》、《重慶市計劃生育條例》以及縣上有關規定，全院職工無一人違反計劃生育政策，管理上執行院長負責制、分管院長責任制，真正

做到事有人管、工作有人做，計劃生育工作完成，年底將落實計生兼幹津貼。

（6）社會治安綜合治理消防安全工作

嚴格遵守《社會治安管理條例》，領導班子帶領全院職工做到了管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事，工作中嚴格按照“誰主管誰負責”的原則，時刻強化職工防火、防電、防爆、防盜、防騙等意識，無一人違法亂紀事件發生。消防安全工作成立了以院長為第一責任人、分管副院長為第二責任人、保衞科長為直接責任人、兼職保衞幹事為部門負責人的消防安全管理機構，未出現重大安全消防事件發生。

（7）年初擬定工作完成情況

1、2月完成全院職工工作崗位調整工作。

2、5月完成全院職工住房公積金管理補繳工作。 3、5月配合主管局完成醫院整體搬遷前期選址。 4、6月完成國家“686”項目管理治療基本工作。 5、6月完成公共衞生重型精神病人督導檢查工作。

（8）存在的問題

1、少數醫護人員服務態度差、工作不主動，思想僵化。

2、住院部病房管理有待加強，因老式建築已不適應當前管理要求，造成精神病人幾次出走,已鑑定為d級危房。 3、4名精神科醫生退休，超成醫技力量嚴重缺乏。

4、黨支部近幾年內沒有發展新黨員。

5、職工宿舍一直沒有參加房改；(本文來源本站)

6、人事檔案管理目前還在黔江區人事局未轉回酉陽；

7、收治精神病人的資金撥付程序複雜，造成資金運轉困難。

8、收治病人渠道不規範，相關部門配合不協調。

（9）領導班子建設及發展目標

班子建設、2014年院領導班子為了規範管理，提高工作效率，充分發揮每位到班子成員的作用，進行了明確分工，工作繼續開展“四好”創建工作、高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，以提高班子整體素質和決策水平，增強黨性和公僕意識，帶頭廉潔自律為目的，貫徹民主集中制為原則，真抓實幹，保持講實話、辦實事、鼓實勁、求實效的工作作風，做到廉潔自律、依法行政，不貪贓枉法、玩忽職守，努力增強班子凝聚力、戰鬥力、示範力，院領導班子將率領全院職工為完成2014下半年各項工作而努力。

二〇一四年六月二十五日

第四篇：社工個人工作總結

2014年是改革創新工作重要的一年，在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，xxxx鎮社會工作局緊密圍繞改革創新的重點，積極推進行政審批改革、農村綜合改革和社會體制改革等各項重點工作。按照上級“小政府、大社會、大管理、大服務”的工作思路和“為不同的社會羣體提供優質的管理和服務”的工作理念，認真落實，狠抓到位，各項工作有序、順利推進，出色地完成了農村集體資產管理改革，壯大和發展社會組織，完善村(社區)行政服務站的管理以及工、青、婦、工商聯、武裝等各項工作任務。現將本年度工作總結如下：

一、積極推進改革，創新工作思路

xx是響譽國內外的商貿之都，經濟發展迅猛，xx女企業家也是發展迅速、遍佈各行各業的巨大羣體，她們為社會創造了物質財富和精神財富，為xx經濟發展作出了突出貢獻。為了廣泛團結和凝聚女企業家力量，引導女企業家不斷自我提升，堅持自主創新，增強社會責任，承擔社會使命。今年我鎮成立全區第一個鎮級女企業家協會。成為xxxx女企業家交流經驗、互相學習、分享成功的家，更是xxxx女企業家與國內外團體交流、學習、發展、合作的高層次平台。

協會成立的首個活動是與廣東電視台聯合舉辦的大愛行天下系列活動之一“大愛xxxx，情繫玉樹”援助活動，為青海玉樹高寒地區的困難兒童共籌集價值近25萬的物資。另協會的公益種子基金，更是在各方的鼎力支持下，籌措了50.38萬元，為協會以後參與社會慈善活動和社會公益活動作保證。同時，在xxxx鎮婦女聯合會指導下，xxxx女企業家協會承接婦聯“同一藍天下”xxxx鎮特困母親結對扶助的政府項目，藉助xxxx女企業家協會的發展平台，發動各界熱心人士加入扶貧幫扶的行列中去為我鎮仍生活在貧困線上的家庭提供物質、精神各層面的幫助。

二、深入解決農村問題，促進社會和諧穩定

1、引導東村股份合作經濟社依法依規補選理事會缺額職位。8月初，東村股份合作經濟社召開股東代表會議，通報原理事長因被判刑，根據章程作出自動免除其職務的決定。8月中，在原理事長的發動下，通過股東代表表決，罷免了副理事長和1名理事。為了維護東村股份合作經濟社的社情穩定，鎮社會工作局積極介入、引導東村股份合作經濟社制定補選程序及選舉方案，促使其按程序依章選舉理事會缺額職位，避免了不和諧的事件發生。

2、引導道教村村民、股民依法依章進行罷免程序。道教村部分村民、股東動議罷免村委會及股份社理事會，為了保證道教村村民能夠依法依章進行罷免動議，平息社會矛盾，鎮社會工作局積極向道教村村民解釋説明罷免、選舉相關程序，協助道教股份合作經濟社完成罷免理事長的投票等工作，引導相關人員以合法的手段爭取羣眾的利益，避免了越級上訪的行為。

三、加強日常管理，落實各項任務

今年全鎮農業種養面積24500畝，與去年同期持平，其中魚塘面積15850畝，基地面積8650畝。農業總收入42995萬元，其中塘魚產量18450噸，塘魚收入31272萬元，禽畜收入7510萬元，生豬總頭25860頭，上市25081頭，三鳥總養148.95萬隻，上市142萬隻,種植業收入2695萬元，農林牧漁服務業收入1518萬元。

1、穩妥推進現代農業園區建設。探索現代生態農業的發展模式，因地制宜發展現代農業和精品農業，提高集體經濟收入，是今年我鎮推進農村綜合改革的一項重要內容，南村、楊滘園區基塘和河涌整治已基本成型，預計12月份全部完工，明年初完成招租，並投入使用。

2、繼續開展設施農業項目應用和試驗。一是加快乾式環保養豬技術項目實施。繼去年勞村何志波豬場通過乾式環保養豬技術項目驗收後，改造效果明顯體現，今年嶽步何志成豬場落實設備安裝、場地改造、廢物處理等關鍵技術，已通過區項目驗收，更有效地解決傳統養豬的污染環境問題，對全鎮生豬養殖業起到良好的示範作用。二是推進大棚無害化種植。今年xxxx供銷集團新鮮公司在葛岸村教德森樹基地和新隆養殖基地建成兩個共30多畝的保温大棚，應用了有機肥培土，改良土壤性能，採用“大棚+物理防治”的現代種植手段，推廣無公害蔬菜的種植。三是繼續開展工廠化養魚項目試驗。葛岸村岑偉強建造400多平方米的工廠式魚池，利用水體制冷控温技術和淨化過濾技術，養殖娃娃魚2500多尾，繁育魚苗1200多尾。目前各類魚種養成順利，成活率高，試養的效果和效益比較顯著。

3、切實抓好動物防疫防控。為探索社會化防控，推進社會化管理，在水藤片防控試點的基礎上，今年以定向招租方式繼續開展荷嶽片區、沙滘片區和勞村片區的試點工作，涉及村居16個，總防控面積為21760畝，落實防控人員12名，並簽訂承租合同，明確了責任和義務。據統計全鎮共投放滅蟻藥物共1314.8公斤，鎮村兩級共出動巡查撲殺人員1965多人次，投入費用23.5萬元。調查複合總面積8.9萬畝，防控面積14869畝，處理復發新發蟻穴總數3.2萬穴。

在今後的工作中，我們會繼續落實工作，不懈努力，為社會工作奉獻自己的力量!

第五篇：2014年中社工工作總結

堅守社工角色，維護勞動價值

-- 2014年中工作總結

2014年是我在人民調解社工崗位上專業發展的關鍵一年，經過大量的勞資糾紛調解實踐，在人民調解領域積累了經驗，在於督導、同工的互動和交流中，不斷改進工作方法，也形成了相對穩定且有效的工作模式。時值年中，我對今年上半年的社工工作進行了總結與反思，具體工作情況如下：

一、 工作開展情況

（一）指標完成情況

“有糾紛不要煩，調解社工在你旁——尚德人民調解組社工宣傳活動”，這是人民調解組首次聯合活動，並且在合作形式上做到了聯合統一、分工負責，在社工聯合活動方面，積累了重要經驗。

（二） 其他工作完成情況

1、協助勞動辦開展其他工作。在調解工作之餘，我要承擔仲裁庭書記員的工作，對於無法調解的案件，需要開庭審理，並完成文件送達及歸檔等工作。

2、培訓與進修：按時參加督導，積極參加社協和機構組織的各項培訓，不斷提高業務水平與服務技巧。已講師身份參與組織司法人民調解領域培訓沙龍，分享自己的工作經驗。多次參與香港正面文化培訓活動，豐富專業知識技能。準備並參加了社工中級考試。

3、配合機構工作安排，完成人民調解組組長工作，加強督導與各社工的聯繫與互動，及時報送每月25日的司法局月工作彙報及28日的機構月工作彙報，協助撰寫2014年人民調解崗位標書，能夠完成組內各項行政工作。

（三） 服務成效

今年伊始，我在石巖勞動辦仲裁庭正式開展勞動仲裁庭前調解工作，半年的時間已良好地適應了工作狀況，熟悉勞動仲裁的的過程與負責的仲裁書記員、調解工作的工作流程，可以主持大部分案件調解。在勞動辦已開展諮詢86人次，調解75宗，成功調解率90%以上，得到用人單位領導的好評。

二、 工作中的主要問題和建議

（一） 工作中面臨的問題：

1、人民調解社工服務於其他領域最大的區別是在工作中需要大量結合法律知識，在工作初始，明顯感覺相關法律知識方面的欠缺。通過不斷的學習，並向仲裁員、書記員請教，現在已經可以正確運用《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律知識為勞資雙方提供諮詢和調解等服務。

2、由於組內同工的工作變動，人民調解組有非社工專業的同工

參與，由於對專業工作方法、專業理念不熟悉，使我在組內工作中任務嚴峻。通過其他同工的共同幫助和督導的耐心指導，情況已有改觀，但仍有大量工作需要繼續努力。

（二） 建議

1、機構多與用人單位溝通。

機構可以從總體發展的角度與用人單位溝通，使用人單位對社工的總體發展有比較清晰的概念。同時可以建立有效的溝通機制，協助各社工用人單位之間的溝通，有利於用人單位今後對社工工作的定位並可提升機構形象與地位。

2、由機構提供一些實用性強的培訓。

雖然一線社工工作已有三年的時間，但在專業知識上還有很多需要補充的地方。在過去的半年裏，社工培訓與個人進修對於社工工作的開展起到了很明顯的作用，既豐富了社工的服務形式，又提高了社工的個人素質。機構可以按計劃執行社工在職培訓活動，使一線社工的知識和能力更能符合實際工作的需求。

3、行政表格的整理。

在開展工作時，工作表格的修改與更換給社工工作帶來了很多重複性工作。建議將機構的評估表格與個案活動等的反饋表格相結合，以避免重複工作，加大年中、年終的工作量。

三、 2014年下半年工作計劃

（一）積極學習法律知識，以彌補相關知識不足的弱勢。不僅要學習工作中常用的法律法規，還要接觸法理學等理論知識，以便更好地理解法律，指導實際工作。

（二）努力提升專業服務質素，提供快捷、便利、有效的服務給服務對象，是服務對象的權益得到保護。

（三）開展法律宣傳及社工宣傳活動。以小組為單位，設定工作計劃及實施目標，有計劃地開展社工宣傳活動和人民調解法制宣傳活動，大力宣傳人民調解社工服務，不斷創新服務形式。

（四）參與人民調解等相關培訓，努力提升調處糾紛的能力。組

織、參加各類專業相關的培訓、活動、分享會等，增加交流學習的機會，不斷提升服務質素。

（五）做好人民調解組督導助理工作。按照督導助理工作指引及機構的安排，完成督導助理的相關工作，加強團隊的管理與開發，增加一線社工與機構的溝通，更好地為機構和社工們服務。

社工是新興的行業，人民調解社工更是一種嶄新的嘗試，在工作初期難免會碰到很多的困擾甚至挑戰，但是隻要堅守信念，以正面樂觀的心態來看待專業工作的發展，以踏實勤奮的工作態度來面對挑戰，以開放的態度接受專業反思和他人的建議，相信人民調解社工的道路會越走越寬廣。

人民調解社工2014年7月2日