銀行2023年1

同志們：

烽火四月，全市分行上下團結一心、奮勇拼搏、勇往直前，用心開拓市場，狠抓經營管理，嚴控資產質量，過的很充實，走的很堅定，取得了不錯的發展成績，為“雙過半”及全年目標完成打下了較好的基礎。尤其值得一提的是，在省分行的正確領導和市分行的帶領下，全市分行幹部員工發揚連續作戰的艱苦奮鬥精神，*月份清收不良貸款*萬元，實現了二季度“資產質量提升季”開門紅。另外，*月份，全市分行銷售保險*.*萬元，其中長期期交*.*萬元，完成保險“*”活動省分行期交計劃的*.*%，完成長期期交計劃的*.*%，是全省第*個達成兩項指標的市分行，實現了跨越式發展，創*保險業務開辦以來單月銷售歷史最好成績。剛才，市分行計劃財務部通報了*-*月份全市分行經營財務情況。從通報的情況來看，全市分行*-*月累計實現自營收入*.*億元，完成省分行預算的*.*%，列全省第*位，較上月退*位，同比增加*萬元，增長*.*%，列全分行第*位，較上月進*位；累計實現利潤*萬元,同比增加*萬元、增長*.*%，列全分行第*位，較上月前進*位。雖然沒有完成預算進度，排位也不是很理想，但是經營效益指標的態勢正在逐步向好，我也相信，在全市分行員工的共同努力下，這種態勢會越來越好，我們也一定能夠完成全年的任務目標。

今天，我們召開*年*-*月份全市分行經營分析會，主要任務是進一步貫徹落實省分行*年*-*月份經營分析視頻會精神，動員全市分行廣大員工在勞動、勞模和五四精神指引下，提振精氣神，奮戰“紅五月”，用更加昂揚向上的鬥志和奮發有為的狀態抓好近期重點工作，為“雙過半”及全年目標完成開創更好更新發展局面。剛才，市分行計劃財務部對全市分行財務經營狀況進行了詳細通報，小*部、*部作了專題發言，*副行長就分管的工作作了具體安排，我表示贊同。*縣支行作了資產質量管控的典型經驗介紹，請各單位認真領會，共同學習、共同提升。下面我再強調三點意見，請大家一併狠抓落實，抓緊抓出成效。

一、以平台搭建為新契機，一以貫之服務實體經濟

服務實體經濟，是我們的天職，服務地方振興，是我們義不容辭的責任和義務。在省分行的正確領導下，在市委市政府的關心指導下，*月中旬，省分行將與*市人民政府簽訂新的五年（*−*年）戰略合作協議，這將為我們服務*經濟社會發展搭建更廣闊的平台，提供更良好的機遇，也賦予了我們更光榮的使命、更艱鉅的任務。全市分行上下一定要抓住這一有利契機，加大對地方政府領導的走訪和彙報。各經營單位要提早謀劃，做好市分行與各縣（市、區）政府新一輪五年戰略合作協議簽訂的溝通、協調和安排。各條線要緊跟地方政策，緊盯協議內容，瞄準任務目標，指導各經營單位全力以赴完成向*市經濟社會發展等重點領域的各項貸款投放和貸款淨增目標。

一是公司信貸業務要實現更大突破。要深度掌握公司信貸業務發展的規律。上週，市分行公司業務部組織開展了一期公司信貸業務培訓班，通過培訓，大家應該深刻認識到了公司信貸業務發展的相對複雜性和專業性。公司信貸業務的突破不是一朝一夕、一蹴而就就能實現的，大家一定要時刻加強學習，增強本領，時刻不忘營銷公關，時刻牢記風險，要以過硬的本領扛起公司業務發展的重擔。要精確踩準公司信貸業務發展的節奏。一方面，*月*日是上市公司年報公佈的最後期限，非上市大企業的年報也基本上已經公佈。大家要抓住*月份發展公貸的有利時機，抓緊收集目標客户*年年報，統籌安排好貸前調查工作，爭取省分行相關部門進行平行作業，*月份還要提早謀劃客户年檢工作。所以大家一定要搶抓機遇，踩準節奏。機不可失，失不再來。一步領先，步步領先。一步落後，則步步落後。另一方面，要密切跟蹤大項目進展動態。目前，全市各縣（市、區）都在按照年初“兩會”的工作部署謀劃經濟大發展，抓好項目大落地。各單位要緊緊跟隨，“一把手”要發揮首席客户經理作用，帶頭示範，持續營銷公關，力爭在地方重大項目上取得突破。要深刻領會公司信貸發展的重大意義和深遠影響。公司信貸是一項戰略性業務，公司信貸的發展對於提升各單位在地方政府中的形象有着重要意義，還能有效提高各單位參與地方重大項目建設的話語權，更能鍛鍊人才隊伍，提振發展士氣。各單位一定要深刻領會，常抓不懈，永不放棄，公司業務部要做好專業指導和服務支撐，加快已營銷客户的授信工作，力爭早日實現全年新增授信客户*户、餘額淨增*億元的目標。

二是三農金融業務要彰顯更強擔當。作為根植城鄉，服務“三農”的國有大行，我們要在三農金融服務中展現更大作為，彰顯更強擔當。要加快產品推廣步伐。在縣域以上城區，要抓緊與總工會、就業局、農業農村局等農口部門的對接，持續加大*貸、*貸款、*等重點產品的發展力度。在縣域鄉村地區，要加快“鄉村貸”的試點推廣。按照“*”工程（“*”即每個一級支行突破*個重點鄉鎮，“*”即每個鄉鎮實現放款不低於*萬元，“*”為每個一級支行完成全轄*%的行政村的信貸業務覆蓋，“*”為達成覆蓋目標的行政村放款總額不低於*萬元）目標要求，帶動全年小額貸款淨增不低於*.*億元。要抓好農村項目營銷走訪。根據省分行下發的*年省內發改委所有獲批項目，通過領導示範，上下聯動，一對一的做好重點走訪營銷。要用好用足發展政策。市分行已於近期下發全年三農業務發展方案和績效考核辦法，對三農金融貸款繼續給予高度重視和支持，同時，對小企業、消費等其他零售信貸條線的績效考核辦法都進行了調整和優化，貸後管理、審查審批人員的績效考核辦法也進行了調整，從業務存量、工作質量等方面適度提高了信貸從業人員的績效金額。公司業務條線也將制定新的績效考核辦法，對包括公司負債業務在內的相關崗位人員也納入了績效考核。各單位要結合小微金融貸款*補貼、增值税減免等優惠政策，用足用好當前有利的績效考核辦法和優惠政策，繼續深耕三農金融“責任田”，確保全年三農貸款淨增*億元以上。

三是小企業金融業務要取得更多實效。要緊盯四個關鍵詞：日均、普惠、走訪和催收。一是因為有“日均”才會有收益。今年的小企業業務發展方案中都明顯加大了“日均餘額淨增”指標的考核比重，各單位要領悟政策基調，加快業務發展的步伐，早放款、早受益。二是完成好普惠小微發展目標。這既是監管任務，也是政治任務，必須不折不扣地完成好。要以醫院貸、排污貸、供水貸、燃氣貸等民生金融業務為突破，做大規模。以小微易貸、快捷貸、信用易貸等重點產品為切入，做“小”做“微”，大力拓展普惠型小微市場。三是勤加走訪，提高營銷獲客效率。走訪的目的是為了獲客。各單位要做好小企業“大走訪”及“分層走訪”兩項“走訪”工作，對存量客户，要確保*%走訪到位。通過走訪企業，增進銀企雙方感情，在有效維繫存量的基礎上，進一步推動公司、個金各項業務發展，提高綜合營銷轉化率，獲取綜合效益的最大化。另一方面，引導各單位積極走出去拓展新客户，通過走政府、走平台、走企業，主動上門營銷，增加獲客渠道。四是全力做好逾期、不良貸款的催收工作。各單位要按照“一户一策”的原則制定方案，綜合運用多種催收方式，加大自主催收力度，加快法律清收流程，加強和園區、地方財政、擔保公司等的溝通，加速代償流程，儘早實現逾期、不良貸款的壓降。

四是消費金融業務要推進協同發展。消費信貸作為我行的一項“基石”業務，要穩步推進房貸的增長和非房貸業務的轉型，實現協同發展。*-*月份我市分行消費信貸業務發展處於落後水平，*月末消費貸款結餘*.*億元，列全省第*位，年淨增*.*億元，列全省第*位。其中住房貸款結餘*.*億元，列全省第*位，年淨增*.*億元，列全省第*位。消費貸款的結餘和淨增與*市的經濟社會發展水平是不相匹配的，與我市分行保五爭四的發展定位也是不相匹配的，各單位還是要繼續加快業務發展步伐。房貸業務要用好增量、盤活存量，*、*、*等一手房項目匱乏的單位要加強房貸項目儲備工作、踩準節奏，兼顧戰略客户與放款利率，確保額度用好用足。對與優質項目的戰略合作，要採取額度傾斜，提升服務等措施，充分利用好有限房貸資源。非房貸業務要重點抓好優享貸、普通信用消費貸款和綜合消費貸款業務發展，非房貸業務發展落後的豐城、樟樹、高安等支行要加快非房業務發展，按照“項目運作、單位推進”的模式加大開發力度，鎖定“市場佔有率較低”的“空白單位”。市分行消費信貸部要加強與省分行的彙報聯繫，爭取更多的額度等政策支持。

二、以行業標杆為新目標，一如既往推進轉型發展

轉型發展是新時代商業銀行的必由之路，也是建設優秀銀行的客觀要求，大家一定要樹立這種意識和理念，在業務發展和經營管理上要向行業標杆看齊，要從行業最佳的視角審視自己，按照對標、立標、達標的要求不斷推進轉型發展，提高發展效益。

第一，要優化結構，提升負債業務發展效益。進入*月份以來，全市儲蓄存款業務呈下跌態勢，自營網點當月下跌達到*.*億元，其中活期餘額下跌*.*億元,*-*月活期餘額累計下跌達到*.*億元，全轄十個經營單位僅*縣支行活期餘額實現正增長，其餘九個單位均為負增長，儲蓄存款業務發展結構不合理的問題必須引起各單位的高度重視。*月*日，總行召開了儲蓄業務發展推進電視電話會，會議決定收緊三年期定期存款協議利率政策，並對一年期及以下新增存款進行收入獎勵，兩項政策於*月*日起開始實施。同時，總行將同步推出及優化商易惠、個人結構性存款、具備靠檔計息功能的個人大額存單、具備按月付息功能的個人大額存單、下調起存金額的郵利豐產品等五項產品。各單位要緊跟總行政策導向，抓好社保、退役軍人、糧食收購市場等重點項目，拓展小微商户、批發市場等支付結算市場，抓住移動支付拓展、條碼支付收單業務等獲取流量資金，大力拓展儲蓄存款源頭活水，實現儲蓄業務穩存增存。公司存款業務要繼續做好退役軍人、公共資源保證金、非税收入收繳等重點項目的營銷公關，尤其是還未取得賬户資格的單位要抓緊突破。

第二，要挖掘潛能，推動信用卡業務（*業務）超常規發展。二季度以來，總行、省分行將信用卡業務的發展提到了前所未有的高度。各單位一定要深刻領會，高度重視，要充分認識到二季度信用卡業務發展的基調是實現超常規發展，為全年目標完成打下堅實的基礎。要把營銷隊伍建立起來。各單位“一把手”要在二三季度給予信用卡業務機構、人員、費用等資源支持，尤其是要確保市分行信用卡部不缺編、各縣（市）支行人員實現專職化、二三季度一定都有營銷小分隊。要把協同優勢發揮出來。市、縣兩級郵銀要認真貫徹落實好全市郵銀*增量提質展業行動動員會議精神，通過聯合組建上門服務協作小組，集中時間和精力開發好客户資源，全力以赴完成郵銀活動目標。要組織開展好信用卡新客引薦髮卡的全員勞動競賽活動要求，各級管理人員要率先完成*户新客的引薦任務，每位員工要完成*户新客的引薦任務。要把獲客能力激發出來。以信用卡產能提升營銷實戰培訓為契機，做好線下獲客和線上獲客的推廣工作，挖掘零售信貸、公司等客户資源，在二三季度推動信用卡（*）業務實現跨越式、超常規地發展。

第三，要做精管理，用標杆意識引導提質增效。進入新時代，我們一定要學會做好管理這篇文章，既要重視發展的規模和速度，更要重視發展的質量和效益。在收入端，要合理安排好信貸投放的結構和節奏，做到儘早投放，儘早產生收益。還要不斷增強信貸投放的計劃性、嚴肅性和科學性，準確預測和上報信貸投放的規模，確保信貸資源不被浪費，進一步提高信貸資源的價值創造水平。各單位領導一定要熟讀、熟悉、熟知計劃財務部下發的業務收益率表，要學會根據市場形勢和行內外政策的變化，有的放矢謀劃好業務發展，算好收入賬。在成本端，一定要樹立標杆意識，打破成本只增不減的慣性思維和落後想法，從嚴、規範、合理的做好成本費用管控，尤其是要重點監控好市場發展費用的使用，要嚴格遵守中央八項規定和財經紀律，堅守底線，不碰紅線，對於任何違反八項規定和財經紀律的行為，一經發現，將嚴格按照黨內規章制度和行內規定頂格處理。

第四，要大興學習之風，打造高素質的專家型團隊。銀行業是知識型人才密集的行業，具有非常強的專業性、綜合性和服務性，只有過硬的學習能力和工作本領才能在新時代的市場競爭立於不敗之地。近期，市分行人力資源部對全行員工的專業持證情況進行了統計，全市分行通過註冊金融分析師考試的只有*人，持有註冊會計師證書（*）的也只有*人，通過國家司法考試的只有*人，取得國際註冊信貸分析師的只有*人，還有金融理財師資格證書（*）、金融風險管理師資格證書、理財規劃師等持證人數也非常偏少，説明我們的員工在職業所需的各項專業技能方面還有不小差距。百舸爭流，奮楫者先。各單位要做好行內教育培訓管理辦法的宣貫，鼓勵員工積極參加職業資格教育考試。根據目前的政策，員工參加各類資格考試（包括繼續教育）發生的培訓考試報名費，只要考試合格的都可以報銷，另外，取得註冊會計師、理財規劃師、註冊金融分析師等證書的經市分行人力資源部核准後可予以相應獎勵。省分行每年都會組織國際註冊信貸分析師的培訓及考試，費用也是可以報銷，這是單位給予員工在繼續學習教育上的福利。市分行還要對取得權威類資格證書的員工進行重點培養和使用。各單位要積極調動員工積極性，鼓勵員工樹立終身學習的理念，不斷提升專業技能和素養，打造一支複合型、高素質的人才隊伍。

三、以特訓實戰為新動能，一往無前抓好風險內控

今年以來，資產質量管控一直全市分行經營管理工作中的痛點、難點，全市分行上下做了大量的工作，也取得了一些成績。截至*月底，全市累計收回各類不良貸款*萬元，列全省第*位，*月末逾期貸款金額環比減少*萬元，逾期上升的勢頭得到一定的遏制。但是，逾期不良管控的壓力依然十分巨大，全行上下仍然不能掉以輕心，要充分利用好*月份開始開展的逾期不良壓降掛點督導幫扶、不良清收特訓實戰等活動，不斷強化理念，提升技能，為做好全年的風險內控工作提供更加充足的新動能。

一是要紮實做好逾期不良壓降掛點督導幫扶工作。為營

造上下聯動、齊抓共管的清收氛圍，*月份下旬開始，市分行在全市範圍內開展了逾期不良壓降掛點督導幫扶活動，由行領導、相關部門負責人和機關業務骨幹掛點各經營單位共同開展逾期不良壓降工作。市分行各黨委委員要結合“一月一事、消滅最差”活動，到各經營單位風控條線跟班作業一天，幫助縣（市）支行解決在逾期不良壓降工作中人員、費用、政策等支撐問題。掛點部門負責人要落實“天天電話督辦”和“五個一督導幫扶”要求，每日關注掛點單位的逾期不良新增及清收情況，每月到掛點單位開展一次現場幫扶，幫助支行解決難題。掛點業務骨幹要切實履行“三幫”職責：幫支行精準做好風險化解工作，幫支行梳理逾期不良貸款客户台賬開展一户一策的清收，幫支行及時組織開展呆賬核銷工作做到應核盡核。上下齊心，其利斷金，只要全市分行上下齊心協力，就一定能打贏逾期不良壓降的攻堅戰。

二是要切實提高不良清收特訓實戰活動效果。昨天上午，市分行*年不良資產依法清收特訓營開班活動成功啟動，老師配備的很專業，學員的熱情也很高漲，讓我們看到了大家的旺盛鬥志和必勝信念。活動今天進入了集中宣傳和實戰催收階段，為做好這次培訓，市分行前期做了大量的準備工作，聘請了專業的機構和老師對全市分行風控和資產保全條線的業務骨幹進行培訓，希望參加培訓的員工珍惜這次機會，在課堂上做到學有所思、學有所獲，在清收實戰和今後的工作能夠做到學以致用。市分行組織這次的不良資產依法清收特訓營活動，並不寄希望於通過一週的時間就能夠收回幾百萬乃至上千萬的不良貸款，而是希望通過這次的專業特訓，給各個單位的清收工作人員一個進一步提高清收工作綜合素質和技能水平的機會，使大家在不良貸款清收工作上實現認識的再強化、思路的再創新和技能的再提升，努力在二季度“資產質量提升季”上再創佳績，全力以赴完成全年不良貸款清收目標。

三是要不斷築牢三道防線的風險防控基礎。業務部門要履行好第一道防線的風險防控職責，要利用貼近業務一線，熟悉和掌握客户情況的優勢，提高防範意識，加強風險識別，從源頭上控制好風險，把好客户准入關，注重規範在前、發展在後，確保合規發展、安全發展、效益發展。授信管理部、運營管理部等中台支撐部門要加大對第一道防線的檢查、監督和指導力度，提高事中審查、事中預警和事中提醒的水平，促進事後監督向事前把關、事中預警轉變，提升事中監督的能力。法律與合規部、風險管理部以及監察部門要對第一、二道防線進行再檢查、再監督、再評價，從問題中分析成因，揭示影響經營發展和管理效率的機制、系統、流程等問題，認真總結評估前兩道防線工作的充分性和有效性，為管理層準確掌握全行風險與內控狀況提供支撐，守住第三道防線，構建“三道防線”齊心協力，共御風險的良好格局。

四是要持續開展好案件風險警示教育活動系列工作。要以“三個推動”把案件警示教育活動引向深入。推動做好內控管理手冊、案防學習手冊的學習宣貫以及內控合規知識考試的達標工作，要採取集中時間潛心學，案例警示反思學，專題討論互助學的方式，把兩個手冊的學習貫穿至日常會議、業務培訓中去，形成手冊學習的常態化機制，不斷築牢內控管理防線。要用“三個手段”把非法集資排查整治作出實效。靈活運用好內外部數據信息監測、正向激勵員工舉報、開展員工行為排查等“三個手段”，對重點人員、重點機構、重點業務和可能涉及的非法集資風險、問題及隱患進行全面排查整治，確保排查整治出實招出實效。

同志們，“紅色五月”，這是一個充滿激情與活力的季節，每個勞動的身影都綻放着美麗與光芒，每個奮鬥的背影都藴含着希望與力量。讓我們在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，向勞模看齊，向百年五四致敬，用最飽滿的熱情、最昂揚的鬥志奮戰“紅色五月”，全力以赴拓市場、優管理、戰清收，為“雙過半”及全年目標完成開創更好更新的發展局面。