《電子商務概論》教案

授課

題目

學習任務二電子商務交易模式

學習活動1 B2B電子商務模式學習

授 課

時間長度

授課

進度

第 二週，總2 節

授課對象

教學

材料

《電子商務概論》

教學

目標

知識目標：

1.能夠描述B2B電子商務模式的概念

2.能夠分析B2B電子商務的主要模式

3.能夠分析相應B2B電子商務網站的主要盈利模式

能力目標：

掌握B2B電子商務模式的概念、主要模式以及主要盈利模式

教學

重點

B2B電子商務模式的概念、主要模式以及主要盈利模式

教學

難點

B2B電子商務模式的概念、主要模式以及主要盈利模式

教學

方法與

手段

教學方式：講授√ 探究□問答□實操□演示√ 練習其他□

教學手段：板書□多媒體√ 模型□實物□標本□掛圖□音像□其他□

過程

設計

複習與引導 5 分鐘；授新課內容35 分鐘；實操訓練35 分鐘；總結與佈置作業5 分鐘

授課

類型

一體化課√理論課□ 討論課□ 實操課□ 練習課□ 其他□

教學步驟設計

步驟時間

主要任務

教師活動

學生活動

目的意圖

第一步

（5分鐘）

檢查儀容儀表、檢查出勤情況學生手機統一放手機袋

考勤

檢查手機上交情況

報人數

手機統一放手機袋

瞭解學生出勤情況與嚴格要求每個學生手機放手機袋

第二步

（35 分鐘）

B2B電子商務模式的概念

講解B2B電子商務模式的概念

掌握B2B電子商務模式的概念

通過學習，學生掌握B2B電子商務模式的概念

第三步

（40分鐘）

B2B電子商務的主要模式與主要盈利模式

講解B2B電子商務的主要模式與主要盈利模式

掌握B2B電子商務的主要模式與主要盈利模式

通過學習，學生掌握B2B電子商務的主要模式與主要盈利模式

內容講解

第一步（5 分鐘）複習上節內容，引入新授內容：

複習上一節課初識電子商務所講內容

互動導入：

在當前的電子商務領域，企業之間的網上商務活動是電子商務最為成熟的形式，世界上60%以上的電子商務交易額是在企業之間產生的。傳統的企業之間的交易往往要耗費企業大量的資源和時間，無論是銷售、分銷還是採購都要佔用產品成本。通過B2B的交易方式，買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程，從建立最初印象到貨比三家，再到討價還價、簽單、網上支付和交貨，直到最後的售後服務都在網上進行。

第二步（35分鐘）講授新的課程內容：

一、B2B電子商務模式概述

（一）B2B電子商務發展情況

目前，基於互聯網的B2B的發展較為成熟，互聯網上B2B的交易額已遠遠超過B2C交易額。中國電子商務研究中心發佈的《2018年（上）中國B2B電子商務市場數據監測報告》顯示，2018上半年中國B2B電商交易規模為11.2萬億元，相比2017上半年9.8萬億元，同比增長14.2%。

國內比較著名的B2B網站有以下幾個：

1.阿里巴巴1688

阿里巴巴1688連續10年被評為全球最大B2B網站，提供的典型服務是誠信通會員服務。誠信通是阿里巴巴1688為從事中國內貿的中小企業推出的會員制網上貿易服務，主要用於解決網絡貿易信用問題。企業可以通過建立在阿里巴巴1688上的商鋪直接銷售產品，並可宣傳企業和產品。誠信通會員可隨時查看阿里巴巴1688網上買家發佈的求購信息和聯繫方式，並享有頂級域名、無限空間展示、企業郵局等獨有功能，能夠獲得權威第三方認證機構核實資質。

2．慧眼網

慧聰網作為國內最早的B2B電商平台之一，自2017年底開始轉型產業互聯網，通過專注和聚焦，已形成和技新零售、智慧產業、平台與企業服務事業羣，建立起了完整的產業互聯網生態。

3.環球資源網

以小禮品和電子產品為優勢，是目前亞洲知名的電子商務平台。

4.中國製造網

中國製造網是國內綜合性B2B電子商務服務平台。為買賣雙方提供信息管理、展示、搜索、對比、詢價等全流程服務，同時提供第三方認證、廣告推廣等高級服務。幫助供應商在互聯網上展示企業形象和產品信息，幫助採購商精準、快速的找到誠信供應商。

（二）B2 B電子商務模式的含義

企業對企業的電子商務模式（Business to Business.B to B或B2B），是指企業與企業之間通過專用網絡或Internet，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。它將企業內部網和企業的產品及服務，通過B2B網站或移動客户端與客户緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客户提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。

B2B電子商務的業務流程一般是由商業機構（或企業、公司）使用Intermet發佈企業相關的供求信息，向供應商（或企業、公司）訂貨或接受客户訂貨，簽訂購銷合同，完成網上支付及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案1並監控配送，實現網上售後服務。這類電子商務除交易當事人雙方之外，還需要涉及相關的銀行、認證、税務、保金、物流、通信等行業、部門的運作和協調；而對於國際B2B電子商務，還要涉及海關、商檢、擔保、外運、外匯等行業部門。通過B2B的交易方式，企業之間的交易可以減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低企業的經營成本。網絡的便利性及延伸性使企業擴大了活動範圍，企業的跨地區、跨國界發展更便利、成本更低廉。

二、B2B電子商務的主要模式

（一）垂直模式

面向製造業或面向商業的垂直B2B（Directindustry Vertical B2B），可以分為兩個方向，即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間形成供貨關係；生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關係。簡單的説這種模式下B2B網站類似於在線商店，這一類網站其實就是企業網站，就是企業直接在網上開設的虛擬商店，通過這樣的網站可以大力宣傳自己的產品，用更快捷更全面的手段讓更多的客户瞭解自己的產品，促進交易。或者也可以是商家開設的網站，這些商家在自己的網站上宣傳自己經營的商品，目的也是用更加直觀便利的方法促進、擴大商業交易。

（二）綜合模式

面向中間交易市場的B2B，這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所，為企業的採購方和供應方提供了一個交易的機會，這一類網站自己既不是擁有產品的企業，也不是經營商品的商家，它只提供一個平台，在網上將銷售商和採購商彙集一起，採購商可以在其網上查到銷售商的有關信息和銷售商品的有關信息。

（三）自建模式

行業龍頭企業自建B2B模式是大型行業龍頭企業基於自身的信息化建設程度，搭建以自身產品供應鏈為核心的行業化電子商務平台。行業龍頭企業通過自身的電子商務平台，串聯起行業整條產業鏈，供應鏈上下游企業通過該平台實現資訊、溝通、交易。但此類電子商務平台過於封閉，缺少產業鏈的深度整合。

（四）關聯模式

行業為了提升電子商務交易平台信息的廣泛程度和準確性，整合綜合B2B模式和垂直B2B模式而建立起來的跨行業電子商務平台。

三、B2B電子商務模式的交易流程

B2B電子商務中買賣雙方的網上交易流程有着共同的特點，典型的交易流程有以下8個步驟；

第一步商業客户向銷售商訂貨，首先要發出“用户訂單”，該訂單應包括產品名稱、數量等等一系列有關產品問題。

第二步銷售商收到“用户訂單”後，根據“用户訂單”的要求向供貨商查詢產品情況，發出“訂單查詢"。

第三步供貨商在收到並審核完“訂單查詢”後，給銷售商返回“訂單查詢”的回答。基本上是有無貨物等情況。

第四步銷售商在確認供貨商能夠滿足商業客户“用户訂單”要求的情況下，向運輸商發出有關貨物運輸情況的“運輸查詢"。

第五步運輸商在收到“運輸查詢”後，給銷售商返回運輸查詢的回答。如：有無能力完成運輸，及有關運輸的日期、線路、方式等要求。

第六步在確認運輸無問題後，銷售商即刻給商業客户的“用户訂單”一個滿意的回答，同時要給供貨商發出“發貨通知"，並通知運輸商運輸。

第七步運輸商接到“運輸通知”後開始發貨。接着商業客户向支付網關發出“付款通知"。支付網關和銀行結算票據等。

第八步支付網關向銷售商發出交易成功的“轉賬通知"。

四、B2B電子商務模式是基本盈利模式

盈利模式是指按照利益相關者劃分的企業的收入、成本結構及相應的目標利潤，即“收入-成本=利潤"。簡而言之，就是企業創造價值、獲取利潤的一系列系統體系和方法。由於定位和業務系統或其他方面的不同，每個企業的具體盈利模式可能會有所差異，但他們都是從企業長期盈利的角度考慮並設計盈利模式的。

B2B電子商務的盈利模式是專門針對B2B這一類企業的模式，具體指B2B企業如何為客户提供價值，並分享利益的運行機制和有機體系。

（一）會員費

企業通過第三電子商務平台參與電子商務交易，必須註冊為B2B網站的會員，每年要交納一定的會員費，才能享受網站提供的各種服務，目前會員費已成為我國B2B網站最主要的收入來源。比如阿里巴巴1688網站收取誠信通會員費，中國化工網和五金商中國網等B2B電子商務平台都會按年度收取相應的會員費。

（二）廣告費

網絡廣告是門户網站的主要盈利來源，同時也是B2B電子商務網站的主要收入來源。阿里巴巴網站的廣告根據其在首頁位置及廣告類型來收費。中國化工網有彈出廣告、漂浮廣告、BANNER廣告、文字廣告等多種表現形式可供用户選擇。

（三）競價排名

企業為了促進產品的銷售，都希望在B2B網站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網站在確保信息準確的基礎上，根據會員交費的不同對排名順序作相應的調整。阿里巴巴1688的網銷寶競價排名工具是誠信通會員專享的搜索排名服務，當買家在阿里巴巴1688搜索供應信息時，競價企業的信息將排在搜索結果的前三位，被買家第一時間找到。中國化工網的化工搜索是建立在全球最大的化工網站上的化工專業搜索平台，對全球近20萬個化工及化工相關網站進行搜索，搜錄的網頁總數達5000萬，同時採用搜索競價排名方式，確定企業排名順序。

（四）增值服務

電子商務網站通常除了為企業提供貿易供求信息以外，還會提供一些獨特的增值服務，包括企業認證，獨立域名，提供行業數據分析報告，搜索引擎優化等。

第三步（35分鐘）講授新的課程內容：

實訓活動，

【實訓頂目】以批發商角度體驗B2B電子商務平台-阿里巴巴1688

阿里巴巴1688是中國領先的B2B電子商務公司之一，為來自中國和全球的買家、賣家，搭建高效、可信的貿易平台。阿里巴巴1688以批發和採購業務為核心，通過專業化運營，完善客户體驗，全面優化企業電子商務的業務模式。日前阿里巴巴1688已覆蓋原材料、工業品、服裝服飾、家居百貨、小商品等18個行業大類，提供從原料採購一生產加工一現貨批發等一系列的供應服務。

第四步（5分鐘）總結與作業佈置：

課程總結：

對本次課所講B2B電子商務模式的概念、主要模式以及主要盈利模式等內容做簡單扼要的概述，讓學生掌握本次課所講內容的重點難點知識。

作業：

掌握B2B電子商務模式的概念、主要模式以及主要盈利模式