電子商務與現代物流信息化關係

電子商務與現代物流信息化關係

［摘要］隨着互聯網的發展, 通過計算機網絡進行商務活動的電子商務逐漸流行, 電子商務交易額也不斷擴大。但電子商務的優勢只有在物流服務跟上步伐時才能體現出來, 研究電子商務與現代物流有重大的現實作用。

關鍵詞: 電子商務; 現代物流; 第三方物流; 物流信息化

一、電子商務與現代物流的關係

(一) 物流是電子商務活動的根本保證

電子商務的本質是商務, 與傳統商務活動一樣, 其整個運作過程是信息流、 商流、 資金流和物流的流動過程。 商流、 資金流與信息流的流動都可以通過計算機網絡和通信技術實現。物流, 是指物質實體的流動過程, 具體指運輸、 倉儲、 配送、 裝卸、 加工、 信息處理等多項活動。 隨着電子商務的進一步推廣與應用, 物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越重視,最終的資源配置還需要通過商品實體的轉移來實現。只有通過物流配送, 將商品和服務真正轉移到消費者手中, 商務活動才算結束。 在整個電子商務活動中, 物流實際上是商流的後續者和服務者。對於實體商品而言, 沒有現代化的物流, 電子商務只是空談, 從而物流配送效率和服務水平也就成為客户評價電子商務滿意程度的重要指標。

(二) 電子商務極大推動了物流業的發展

電子商務把信息發佈, 訂單處理, 身份認證和支付過程進行了電子化、信息化, 將它們轉變成能在計算機網絡上傳輸的信息, 既方便又快捷。而物流企業在電子商務環境裏的任務是把虛擬商店的產品或服務運送到用户手中, 是用户實體商品的供應者。 同時, 電子商務縮短了傳統的供應鏈鏈條。 在傳統的供應鏈渠道中, 產品從生產企業流到消費者手裏要經過多層分銷商,流程很長, 在任何一個環節中出現理由, 都會直接影響供應鏈的效率。 現在電子商務縮短了生產廠家與最終用户之間供應鏈上的距離, 企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客户直接溝通, 不僅不需要存貨, 而且還降低了流通成本, 縮短了流通時間, 使物流供應鏈縮短。 可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度, 為其提供了空前發展的機遇。

二、電子商務環境下的物流模式

(一) 企業自營模式

企業自營物流是企業通過自行籌建或是依託原有局部區域單一業務的物流系統加以改造而形成的。企業自營物流只提供對本企業的物流服務, 從設備投入建設到物流環節的服務管理與企業本身所提供的產品和服務有非常強的針對性, 快速有效的滿足企電子商務與現代物流業自身需要。企業自營物流可以使企業對供應鏈有較強的制約能力, 容易與企業的其他業務環

節密切配合, 使企業的供應鏈更好的保持協調、 簡潔與穩定。

(二) 第三方物流

第三方物流(Third Party Logistics, 3PL) 是指由物流的實際需求方(第一方) 和物流的實際供給方(第二方) 之外的第三方部分地或全部利用第二方的資源通過合約向第一方提供的物流服務, 也稱合同物流、 契約物流。 第三方物流是物流專業化的一種形式, 提供從生產到銷售整個流通全過程的物流服務, 包括商品運輸、 儲存、 配送以及包裝加工等一系列增值服務。 第三方物流給物流服務使用方提供其使用的所有物流服務, 這樣對於物流服務使用方來説既可以集中力量開展自己的主業, 又可以節約相關物流費用增加靈活性和減少庫存, 從而降低成本。

(三) 第四方物流

第四方物流(Fourth Party Logistics 4PL) 定義為"一個供應鏈集成商, 它調集和管理組織自身的以及具有互補性的服務提供商的資源、能力和技術, 以提供一個綜合的供應鏈解決方案"。第四方物流可以通過整個供應鏈的影響力, 提供綜合的供應鏈解決方案, 也為其顧客帶來比第三方物流更大的價值

三、電子商務環境下的物流發展趨勢

(一) 快速反應機制

服務高效是現代物流企業發展追求的目標, 在電子商務環境下, 從信息發佈到訂單支付的全過程都可以在網上解決, 實時高效, 而產品的物流配送是花費時間最長的, 所以物流企業要建立快速反應機制, 物流作業系統和信息系統協調同步, 制約意外事件的發生, 整合運輸, 降低成本, 以最短的時間和最高的服務水平完成產品的物流服務, 體現電子商務的高效率, 推動電子商務的發展。

(二) 物流信息化

物流信息化是指運用現代信息技術分析、制約物流信息, 以管理和制約物流、 商流和資金流, 提高物流運作的自動化程度和物流決策水平, 達到合理配置物流資源、 降低物流成本、 提高物流服務水平的目的。 利用先進的信息技術, 如條碼技術、 無線射頻技術、 電子標籤、 GIS(地理信息系統) 、 GPS(全球定位系統) 等, 對產品進行快速分揀, 統計信息, 選擇運送方式, 時時準確定位等方式, 提高了物流運作的效率。 物流信息化的程度是衡量物流業務水平的重要指標。

(三) 物流綜合化

在電子商務時代, 物流發展到集約化階段, 一體化的配送中心不單要提供倉儲和運輸服務,而且要積極開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務項目, 也可按客户的需要提供其定製的其他服務。現代物流業的發展, 使未來的產業分工更加精細, 產銷分工日趨專業化, 大大提高了社會的整體生產力和經濟效益, 使現代物流業成為整個國民經濟活動的