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公司會議記錄【多篇】

公司會議記錄【多篇】

公司會議記錄【多篇】

公司會議記錄標準 篇一

1、好的人際關係

2、團隊精神

3、自動自發的工作

4、注重細節,追求完美

5、不找任何藉口

6、具有較強的執行力

7、找方法提高工作效率

8、為企業提出好的建議

9、維護企業形象

10、與企業共命運

11、今天你的一份努力將成就公司明天的輝煌!

12、新的一天,從心開始

13、千里之行,始於足下

14、不是做最有價值的事情而是做最有可能的事情

15、第一次就把事情做正確

16、用愉快的心情投入工作

17、敬業從愛崗做起 愛崗從盡職開始

18、苦樂面前少思得 職務面前多思責

19、用力做只是合格 用心做才能優秀

20、責任除以2等於0

21、工作需要隨時進入工作狀態

22、尊重自己的事業,善待自己的工作,把忠誠凝聚成強大的團隊力量

23、把每一件簡單的事做好就是不簡單 把每一件平凡的事做好就是不平凡

24、人人有盡善的潛力,事事有盡美的餘地

25、找準位置,正確定位

26、杜絕無效加班

27、工作需要進行簡化,而不是將其簡單化

28、每天進步一點點 每天收穫一點點

29、怕犯錯的主要原因

30、不敢做——心理障礙

31、不會做——技術問題

32、不熟練——經驗問題

33、沒把握——自信心加經驗不足

34、充滿熱情的工作態度是自我增值和企業前進的重要因素

35、有方法,自然事半功倍

36、踏實地邁出每一步

37、想公事,不出事,做實事

38、預防到位才能一次做對

公司會議記錄標準 篇二

20xx年的第三季度已快接近尾聲了,覺得時間在和我們的工作賽跑。

下面,我主要就近期的幾項工作向領導和同志們作個彙報。

一、以服務中心創造優秀業績

截止8月底,已完成供電量5.35億萬千瓦時,同比增長39.2-%;完成售電量4.9-千瓦時,同比增長43.6-;綜合線損6.8-,同比下降2.88百分點。達到“二增一降”預控目標。8月份,公司大“mis”系統的網絡設備建設改造和變電站監控中心建設已經完成,其中變電站監控中心已進入35千伏變電站無人值班試運行階段,-xx35千伏變電站無人值班建設目標最遲下個月即將實現。對照創一流標準,結合公司供電可靠率、電壓合格率偏低的情況,完成了對網架和設備的大規格建設、維護和改造,使現在設備的健康水平得到了明顯提高,主設備完好率達到10-,各項經濟技術指標較以前明顯好轉,特別是綜合線損下降明顯。x月x日,我公司歷時1年投入170-xx萬元的城網建設與改造工程全面接受了市公司城網建設改造工程驗收組的檢查驗收,並順利通過了驗收。由省市公司承建的,位於我縣工業園區內的110千伏尚莊變電站已於8月31日建成投運,該變不僅僅對開發區提供強勁的動力,更是4-xx公里已是省級規模開發區的一個吸引外資的重要品牌。

二、以優質服務促進能力建設

迎峯度夏工作雖已過去,但優質服務工作依然不能有半點鬆懈,我們將嚴格按照國家電力公司“四個服務”的要求,以內質外形建設為重點,將優質服務常態機制融入日常工作,及時處理行風建設和羣眾關心的熱點問題,逐步提高服務水平和標準。在具體實踐中我公司始終堅持面向市嘗面向客户,做好增供擴銷工作。加強停電計劃的管理,各生產單位每月將下一月停電計劃報調度,由調度部門統一管理,控制非計劃性停電,減少了重複停電。對電力設施、線路的計劃檢修及重要電力調度信息通過電視台和移動短信提前向社會公告,截止目前沒有發生一起應通知而沒有通知或通知不及時而引發的投訴、上訪事件的發生。開展了走訪客户活動和召開行風監督員座談會。供電營業窗口全面實行了規範化管理,認真兑現服務承諾,公開辦事程序,簡化了業務流程,重點落實《客户代表制》,突出對服務質量和服務時限的監控考核,從根本上實現“一口對外”、閉環管理,推行《客户經理制》,建立內部協調運作處理機制,減少環節阻塞,提高了效率;營業大廳工作人員做到統一着裝、接待客户禮貌熱情,語言、舉止文明,制定了便民服務措施並認真執行;供電所實行了無週休日營業,營業窗口實行24小時值班制度;公司監察室、營銷部、農村用電管理所不定期對營業窗口值班情況進行檢查,將檢查結果進行公佈,並納入考核內容,目前值班紀律有了很大轉變;為了進一步方便客户,加強公司與客户之間的溝通交流,公司已經建設了電力客户服務中心“95598”系統,完善了客户呼叫功能,對使用人員進行了培訓工作,並已正式投入使用,該系統的建成進一步提升了公司的服務質量、服務意識和服務水平,構築了一個多層次、全方位為客户提供全天候不間斷的優質服務平台;在全體員工的共同努力下,我公司在上年度的全縣機關行風評議活動中再次位於前四名,並被評為xx縣“人民滿意單位”。公司黨委同時獲得了縣委“先進性教育活動”先進黨委、市委“五個好企業黨組織”等榮譽稱號。兩個供電所獲得市級“人民滿意基層站所”榮譽稱號。

三、以“四好”班子建設提升全面工作

在今後的幾個月裏,我們將繼續以“四好”班子建設為契機,促進公司工作的全面進步。目前,“幹事乾淨”的氛圍已經形成,“主人翁意識”已明顯提高,但仍需繼續鞏固。年初公司提出的“一三三”工程,即抓住一條主線:創省一流縣級供電企業;夯實三個基礎:安全生產,供電管理,員工崗位技能培訓;突出三個重點;線損管理,績效考核,優質服務。還要加強和落實。以確保全年生產經營目標的實現。現在正在進行的創建“四好”班子工作和“主人翁意識”教育態勢良好。在8月31日市公司組織的“主人翁意識”辨認賽中我們取得了一個較好的名次。接下來我們要進行的重點工作主要有:一是**公司五屆黨委換屆工作正在籌備;按照市公司組人事部的要求,公司中層幹部職務中結和重新聘任工作已經着手準備。兩項工作均計劃於下月低前完成。二是與創建省一流相關的各項工作仍需加緊進行。三是正在建設中的“職工之家”活動大樓計劃於本月低全面建成。四是繼續加大企業文化宣貫力度,加強公司的服務文化、安全文化、廉政文化建設,以實現公司文化和員工個人素質的整體提高。

算到年底也只有-多月的時間了,要乾的事情確實不少,對此我們將繼續以主人翁的姿態,義無反顧,力所能及地把每一件事情做細做好。並努力當好全縣“”戰略當中的一個一流品牌。

公司會議記錄標準 篇三

一個企業之所以被市場認識,關鍵是它必須有與眾不同之處,這就是企業形象。從企業文化操作的角度來看,主要是企業的CI(企業識別系統)。CI共分三個層面,即:視覺識別(VI)、行為識別(BI)、理念識別(MI)。如果説視覺識別(VI)是外在的表,那麼理念識別(MI)則是內在的質。一個文質兼備的人,他的言行(行為識別)肯定是彬彬有禮的[1]

比視覺更重要

對於企業識別,人們最熟悉的就是視覺識別。但對企業來講,其實純粹的視覺識別是沒有什麼實際意義的。視覺識別只有與行為識別結合在一起才有意義和內涵。一個企業只有具備與眾不同的、良好的行為識別才能給社會公眾留下美好的印象,使人們看到企業的標識時就會聯想到企業與眾不同的行為與體驗。

所以,重要的不是企業設計製作了什麼圖文視覺的標識,也不在於企業賦予了它什麼含義,關鍵是企業做了什麼,包括企業每一名員工的行為。這個行為識別包含企業每位員工個體的語言、行為以及整個組織的言行。企業成員做了好的事情,自然會給企業的視覺識別增添積極的附加值,反之,則增添負面的附加值。

企業及其成員的日常言行構成了這個企業的行為識別系統,而這些行為識別的具體內容將附加在企業的視覺識別系統之中,通過各種展示方式展示給人們。視覺識別的存在和運動則傳遞着企業的行為識別。如人們通過乘坐某航空公司的飛機,會感受到機組人員的服務質量、機內環境狀況等,這些感受一旦形成之後,不論在哪裏,如果他看到或聽到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的圖文標識等,就會立即感受航空公司的班機與服務。所以,企業標識的寓意不是公司闡釋成什麼樣就是什麼樣,而是企業行為識別是什麼樣,它就是什麼樣。

讓理念落地生根

一個企業之所以能夠長期給人與眾不同的行為識別,企業的成員能有與眾不同的精神風貌,關鍵是企業有與眾不同的企業理念。如海爾的“真誠到永遠”,支撐着海爾與眾不同的服務質量;沃爾瑪的“永遠讓顧客買到最便宜的商品”的理念,決定了它在全球範圍內實施着最低價的商品採購戰略,其一切經營管理手段都與此理念不無關係。但是這些理念性的東西顧客能否接受,關鍵不在顧客,而在企業的行為。企業能否把這些理念落實到具體的行為上,則決定着顧客接受的程度。如果海爾的“真誠到永遠”只停留在口號上,沒有落實到經營管理的每一環節上,顧客是不買賬的;同樣,如果沃爾瑪沒有把“讓顧客永遠買到最便宜的商品”的理念落實到經營管理的每一環節,落實到每一名員工的行為上,那麼顧客也將離它而去。

所以,顧客接受企業的文化理念,絕不是接受一句漂亮的口號,而是接受這理念滲透融入到每一名員工的靈魂深處後,外化出來的日常行為習慣。精確地講,就是客户能否在你這裏尋找到物超所值的感覺。如果能尋找到這種感覺,那就説明企業的理念落地了。

公司會議記錄標準 篇四

會議時間:20xx年7月3日

會議地點:集團總部小會議室

參會人員:江建華、潘姿、王冰倩、章佩、薛晨

會議記錄:薛晨

會議內容:

1、針對目前集團總部中午午休時間管理不清晰,導致部分員工下午到崗時間晚,工作較為鬆散的現象,會議提出對於中午午休時間段做出統一規定的建議,如參照服飾產業,提前15分鐘下班避開高峯期,到崗時間可最多延遲15分鐘等。

2、會議要求每人總結閲讀《偉志企業未來之路》後印象最深的點位: ① 人本、員工、公司需求,本能,本質需求

② 最好的自己,人情自己,接納自己(好的和不好的方面) ③ 追求數一數二的產品價值,客户服務價值

④ 營造社區,包括音樂,籬笆,動植物,環境等

⑤ 員工關懷

⑥ 愛與責任

⑦ 感恩與收穫

⑧ 與萬物和諧相處

3、會議提出每個人為何沒有做到最好的自己的問題,參會人員的回答如下:

① 惰性

② 不自信,專業能力不足

③ 不知道自己的目標,想要什麼

④ 不能接納自己的全部,真實的表達自己

⑤ 個人觀點影響與外界和諧相處

⑥ 執着

4、集團要求年底之前每個人上交“如何做最好的自己”10個案例,部門上交10個踐行偉志企業文化的案例。本次會議決定,8月底之前總部人力資源部每位員工至少以書面形式上交“如何做最好的自己”案例5個,9月底之前每人上交部門踐行偉志企業文化案例2個。 針對個人案例的寫法,會議建議按照如下格式來寫:

① 現狀:_______

② 執行:_______

③ 結果:_______

針對部門案例的寫法,會議舉出了一些實例來説明:

① 漢中公司生產長工人,因為長時間久坐不利於身體健康,向總設計了一種透氣可散熱的墊子方便工人使用。

② 服飾公司提出的“你穿我洗我熨”活動

③ 給員工發放各種書籍

注:員工所舉的案例應具有時效性,最好是最近一年發生的案例。

會議收穫:

通過本次共創會,人力資源部全體同仁對於偉志的企業文化有了更深的理解,如何做最好的自己有了更準確的認識,並對於為何沒有做到最好的自己進行了深刻的反思。此外,會議還明確本年度個人和部門需要上交的“如何做最好的自己”案例10個,規定了每位參會人員8月底個人需要上交案例至少5個,9月底需要上交部門案例至少2個,並結合本部門實際情況對於案例的寫法提出了具體的建議和實例,為大家的後續工作指明瞭方向。

集團總部人力資源部

公司會議記錄標準 篇五

隨着越來越多商業銀行進駐太原,隨着各商業銀行不斷拓展業務而設立的越來越多的支行,銀行業的劇烈競爭也隨之而來。想要在眾多實力雄厚的競爭銀行中脱穎而出,優質服務是必需的法寶。金融業的競爭,説到底是信譽的競爭、服務的競爭。誰的信譽佳,誰的服務好,誰就能更加適應客户的需要,誰就能佔領更多的市場。

在我行最近的一項調查中發現:導致客户投訴的眾多因素中,服務態度不佳,服務水平不高導致的投訴佔到28%,為最高。可見,提高我行工作人員的服務水平成為了一個亟待解決的問題。

為真正創建服務品牌,我認為:

(1)從基礎管理和服務提升抓起,從環境建設標準化、人員形象標準化、服務流程標準化和現場管理標準化四個方面入手,通過培訓和學習,統一員工站姿、坐姿、行姿以及指示、引領手勢等服務姿勢的學習;

(2)通過每天的會議,學習文明服務用語和服務規範,強化員工文明服務習慣,激發員工工作激情;

(3)儘量將銀行服務流程責任化,每位員工都有不同的分工,分管不同的環節,如果出現投訴可以找出問題環節和失誤員工,以強化員工的責任意識;

(4)建立服務水平與收入相掛鈎的考核制度,同時把文明優質服務再提高一個層次,加大考核力度,努力促進全員服務水平的不斷提升。

讓客户滿意的服務才是最好的服務。這就對我們全系統的員工提出了更高的要求,我們的服務水平要不斷提高才能滿足客户日益變化的要求。我們要通過學習、執行、反思、完善、再執行、再學習這樣不斷循環的過程來提升我們的服務水平,不斷學習新知識,熟悉新業務,掌握新技能,努力提升服務水平,推動全系統的服務水平再上新台階。

公司會議記錄 篇六

20xx年12月29日,業務支撐中心就各縣市在20xx年IT設備維護工作中存在的問題邀請及分公司IT設備管理員及代維公司人員到市公司進行了面對面的溝通和交流,本次質量分析會共收集縣市反映的問題和建議14條,支撐支撐中心當場蘄春及浠水分公司IT設備管理員反饋的意見進行了現場答覆,並就其他縣市分公司提出的問題和建議進行了討論和交流,現將有關內容紀要如下:

1、新建GPRS聯網營業點在開通時數據捆綁有問題。(分公司反映)

回覆:需定位開通時具體問題所在,業務支撐中心將在20xx年1月份編寫出較完整的開通手冊和問題處理手冊下發給各縣市IT設備管理人員,由IT設備管理人員知會給相關渠道人員。

2.9月份以後,電腦關機後遠程寫卡程序破壞,需要重裝遠程寫卡程序。(分公司反映)

回覆:其他縣市未有此類情況反映,需繼續觀察。

、BOSS的IP地址不夠用的問題。(分公司反映)

回覆:可以滿足各縣市的需求,但需按“終端接入流程”辦理,同時也要求各縣市對退出系統的終端也必須報業務支撐中心斷開網絡,以保證IP資源的有效利用。

4、設備老化,無備用機,到期設備不能更新的問題。(分公司反映)

回覆:目前下發的BOSS微機主要滿足新建營業廳前台需要,非BOSS後台管理用機,用於後台管理用機省公司未有計劃安排。對於設備老化報廢需要由市公司財務部門上報省財務核准後才可申請新的設備,請各縣市分公司注意準備報廢設備在財務帳上(可聯繫市公司財務部門查詢)是否有登記,報廢后及時將實物上繳市公司財務部門。

設備代維範圍的問題,例如3G演示手機,短信平台、遠程寫卡、監控軟件安裝,與縣市維護部門代維單位職責的劃分。(反映)

回覆:在年初對相關範圍已通過OA公文進行通知,目前由業務支撐中心負責主管的IT設備代維範圍包括:移動公司自有微機及省公司下發的租賃微機(不包括各縣市自行租賃的微機),BOSS用票據打印機,多媒體自助查詢及打印設備,BOSS及OA用網絡設備,營業廳用UPS設備。

6、縣市存放部分備品備件問題。(分公司反映)

回覆:由於黃岡縣市較多,每縣市出現故障機率不一樣,為了備件的使用效率,備件由業務支撐中心統一調配為好,業務支撐中心將加強設備返修時間並綜合考慮再購置部分備件,保證故障的處理及時率。

遠程辦公系統IP不夠,經常進不了。(分公司反映)

回覆:目前由於辦公時間通過遠程辦公OA系統的較多,會出現IP地址不足的情況。省公司對於OA遠程辦公的定位主要是用於出差在外辦公的需要,可能不會擴容。

8、基站內協議轉換器的接地、交流HUB換直流的問題。(分公司反映)

回覆:基站內部分協議轉換器未接地情況將請運維部門安排配合解決。

代維數據傳輸機房存在安全隱患,主要表現在線路雜亂無序,各種連接線上無明確標籤。(分公司反映)

回覆:此現象在全市各主營業廳較普遍,主要是由於營業廳裝修開通時未對網絡佈線進行提前規劃,對原有不符合安全要求的營業廳將在20xx年3-4月由各縣市提交需求和預算,由市公司業務支撐中心提交公司領導審核,批准後統一安排進行整改

10、每月對IT代維考核時,各縣針對當月代維維護的內容有一定的建議權,以加強IT代維人員維護的責任心。(分公司反映)

回覆:將在20xx年對IT單位的考核下發一定的比例由縣市分公司IT設備管理員完成,具體考核項目可由各縣市按情況與各代維單位協商制定。

11、大多數電腦沒有光驅。(分公司反映)

回覆:20xx年下發的前台營業用微機由省公司統一租賃,確無光驅,且前台營業用機無需光驅,如系統問題引起的微機無法使用可用微機自帶的恢復系統進行恢復。

12、仍有部分人認為趨勢影響電腦速度,不願意裝趨勢。(營業部反映)

回覆:省公司要求必須統一安裝,屬強制性規定,該防病毒軟件為網絡版防病毒軟件,可自動定時更新防病毒代碼,經省公司測試對計算機系統速度無影響。

13、建議定期組織相關人員進行座談和學習交流。(營業部反映)

回覆:業務支撐中心將不定期邀請縣市的兼職IT設備管理員到市公司參加維護工作的質量分析會,並請各縣市的兼職IT設備管理員收集各縣市在IT設備代維中的問題及時提供給業務支撐中心。

14、市公司有割接時直接知會IT管理員,以便IT管理員及時安排割接協助人員。(分公司反映)

回覆:在發文件時將知會相關IT設備管理員

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