劇場保潔人員日常工作準則

劇場保潔人員日常工作準則

1、樹立高度的責任心，關心劇場的利益，嚴格保潔責任制，在保潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向專職場務人員或維修人員彙報，負責管理好衞生器具，認真做到衞生器具整潔、佈置合理，隨時保持清爽、美觀，保證劇場內外的清潔衞生，不留衞生死角。保潔人員應隨時巡視劇場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證劇場各區域的清潔衞生。

2、保潔人員要努力提高自身素質和對劇場負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守劇場工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，不私入劇場內部，如有急事須向專職場務人員請假，不得做與本職工作無關的事，得到專職場務人員的批准，方才能到休息室休息。

3、衞生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰，專職場務人員有對保潔人員的工作進行詳細記錄、檢查和指導的責任。

4、保潔人員不得與來賓發生爭執，一經發現來賓投訴立即開除。

5、上班時必須穿着清潔，按規定要求着裝，並將工作卡端正戴在胸前，在劇場內不管在任何時候，任何場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。上崗前更換工作服，離崗前將工作服入櫃保存，未經允許不得將工作服私自帶離劇場。 

6、保潔人員在工作中不準以任何藉口擾亂劇場工作秩序。

7、保潔人員不準私拿公物，私賣廢品，第一次發現罰款100元，第二次發現立即辭退。如損壞衞生工具，要照價賠償。拾到物品，應及時上交專職場務人員。

8、劇場內的垃圾要隨時清除乾淨，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入垃圾箱，樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衞生的行為，不能處理、解決時應立即向專職場務人員彙報。

10、保潔人員禁止在劇場範圍內吸煙，第一次發現扣罰當日全部工資、補助，第二次發現立即開除。

11、病假、事假須事先具備書面手續經專職場務人員上報經理批准方可請假，1個月內請假超過2次作待崗處理，1個月內請假超過4次（含4次）作勸退處理。

12、保潔人員不準在劇場公共區域內休息、喝茶水、打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、整理服飾，整理頭髮，掏耳垢，挖鼻孔，剔牙齒，剪指甲。

13、保潔人員禁止在劇場大聲喧譁、嬉鬧、吃東西、吸煙喝酒、看書報雜誌、聊天，即使進行工作交談也不能影響劇場來賓。  

14、保潔人員禁止在工作時間使用手機進行與工作無關的事務。 

15、保潔人員禁止在劇場吹口哨，哼小調，聽唱歌曲。

16、遇來賓有任何投訴、不滿，保潔人員應首先賠理道歉，不得與來賓爭執。

17、本準則如有未盡事宜，劇場經理將隨時以命令形式補充或修正。

保潔崗位職責 

一、接受專職場務人員的督導，按照保潔工作程序負責完成保潔工作。

二、對清潔重點、難點部位進行保潔，做好責任片區的日常清潔工作，不留衞生死角，並做好每天的保潔工作記錄表以備專職場務人員檢查簽字。

三、愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施或對人體造成傷害。

四、保潔人員清掃維護的所轄範圍：觀眾等候區、劇場外部各通道、劇場中廳、劇場辦公區域走廊、劇場辦公區玻璃幕牆、劇場員工休息室、餐飲區、樓梯及扶手、宣傳欄、護欄、衞生間的門牆、衞生間的地面、衞生間的鏡面設備、衞生間的潔具、劇場內外公共地面、劇場一層玻璃幕牆、大門。

五、檢查各種保潔用品存量，協助專職場務人員編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。

六、顧全大局，努力維護劇場衞生形象。

保潔人員工作時間表

工作時間：星期一至星期五執行八小時工作制

星期五、星期六晚執行四小時工作制

星期日休息

星期一至星期五工作時間

8:00             準時到達劇場打卡

8:00——12:00    開始各區域的日常保潔工作

12:00——14:00   午 休

14:00——17:30   完成各區域的日常保潔工作、垃圾處理

17:30——18:00   更換工作服，保潔工具入庫

18:00            下班打卡

星期五、星期六固定演出日四小時工作時間

18:00            準時到達劇場打卡

18:00——18:30   完成劇場外部衞生清掃

18:30——21:00   維護劇場外部衞生

21:00——21:30   演出結束後做好觀眾散場和工作人員離場的衞生清掃工作，檢查安全隱患、垃圾處理，更換工作服入櫃。

21:30            下班打卡

注：保潔人員每月需至少完成1次對劇場一層玻璃幕牆內外、辦公區玻璃幕牆內外、宣傳欄外部的徹底清潔，其他各區域需每日清掃。