企業文化建設合同

目錄

第一篇：企業文化建設—企業文化第二篇：淺析當前企業對企業文化的建設第三篇：合同(圖書館文化建設)第四篇：文化廣場建設合同第五篇：企業文化和品牌文化建設更多相關範文

正文

第一篇：企業文化建設—企業文化

企業文化

企業文化概念

關於企業文化的概念，有許多不同的認識和表達： 企業文化

1． 美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企業文化是指一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。??是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。

2． 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為，企業文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業環境。

3． 威廉·大內認為，企業文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。

4． 企業文化是一種新的現代企業管理理論，企業要真正步入市場，走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子，就必須普及和深化企業文化建設。

5． 企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化；狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。

6． 企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分，它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現，是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點和羣體意識以及這種意識產生的行為規範。

7．企業文化是企業內的羣體對外界普遍的認知和態度。--全景式管理

8．企業文化是在現代化大生產與市場經濟發展基礎上逐步產生的一種以現代科學管理為基礎的新型管理理論和管理思想。也是企業全體員工在創業和發展過程中培育形成並共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規範的總和。

9．（1）企業文化是在工作團體中逐步形成的規範。

（2）企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀，是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標誌的凝聚。

（3）企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。

（4）企業文化是在企業中尋求生存的競爭“原則”，是新員工要為企業所錄用必須掌握的“內在規則”。

（5）企業文化是企業內通過物體佈局所傳達的感覺或氣氛，以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。

（6）企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化，它意味着公司的價值觀，諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規範。管理人員身體力行，把這些規範灌輸給員工並代代相傳。

（7）企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統，共同的價值準則、道德規範和生活信息，將各種內部力量統一於共同的指導思想和經營哲學之下，匯聚到一個共同的方向。

（8）企業文化是經濟意義和文化意義的混合，即指在企業界形成的價值觀念、行為準

則在人羣中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養，而是指人們對知識的態度；不是利潤，而是對利潤的心理；不是人際關係，而是人際關係所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西，它是企業的美德所在。

（9）企業文化是指企業組織的基本信息，基本價值觀和對企業內外環境的基本看法，是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規範，價值體系，是指導人們從事工作的哲學觀念。

（10）企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規範、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。

企業精神

企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，並經過精心培養而形成的企業成員羣體的精神風貌。

企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此，它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。

企業精神是企業文化的核心，在整個企業文化中起着支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起着決定性的作用。可以説，企業精神是企業的靈魂。

企業精神通常用一些既富於哲理，又簡潔明快的語言予以表達，便於職工銘記在心，時刻用於激勵自己；也便於對外宣傳，容易在人們腦海裏形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、温暖每一顆心，其實質就是奉獻服務；西單商場的“求實、奮進”精神，體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。

企業道德

企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關係的行為規範的總和。它是從倫理關係的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德範疇為標準來評價和規範企業。

企業道德與法律規範和制度規範不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示範效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰，在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中，形成了具有行業特色的職業道德，即“濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。”

團體意識

團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業的成員而感到自豪，對企業的成就產生榮譽感，從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現企業的目標而努力奮鬥，自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。

企業形象

企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層

形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是説深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業形象，而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的，即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證，達到表層形象和深層形象的結合，贏得了廣大顧客的信任。

企業形象還包括企業形象的視覺識別系統，比如vis系統，是企業對外宣傳的視覺標識，是社會對這個企業的視覺認知的導入渠道之一，也是標誌着該企業是否進入現代化管理的標誌內容。

企業制度

企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規範的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關係得以協調，員工的共同利益受到保護，從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。

文化結構

企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關係和位置關係。它表明各個要素如何鏈接，形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。

企業使命

所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，説明企業的經營領域、經營思想，為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要説明企業在全社會經濟領域中所經營的活動範圍和層次，具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學，企業的宗旨和企業的形象。

第二篇：淺析當前企業對企業文化的建設

淺析當前企業對企業文化的建設

關鍵詞: 企業文化傳統文化企業文化建設日本 美國德國海爾集團

論文摘要：文化是作為社會成員所花的的，他包括知識、信念、藝術、道德、法律以及其他能力和習慣的複雜整體。而企業文化便是企業發展到一定階段由社會文化和企業管理融合的產物。對此，進行世界主要發達國家企業文化進行分析，以海爾集團為例，並對中國企業在企業文化建設中提出的建議。

一、企業文化概述

企業文化是以人為中心的企業管理方式強調其企業的社會使命感和責任感，企業的核心是擁有共同的價值觀。企業文化體系主要包括：企業精神文化、企業制度文化、企業行為文化、企業物質文化。

① 企業精神文化指企業在生產經營過程中受到一定的社會環境氛圍、時代精神以及企業發展戰略等影響所形成的一種在整個企業文化體系中處於核心地位的“精神文化”。它包括價值觀、企業使命、企業經營哲學、企業精神、企業宗旨、企業作風、管理風格等。 ② 企業制度文化是指企業中的各項正式制度，它是企業紀念館神文化的具體化。在建設企業精神文化時，必須要將其內容轉化為具體的操作。

③ 企業行為文化是以人的行為為形態的企業文化形式，包括兩方面：一是為規範員工行為所制定的行為規範；二是員工的具體行為所反映出來的文化。一般的企業行為規範包括儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環衞安全、素質修養等。

④ 企業物質文化是由企業員工創造的產品和各種物質設施構成的起舞文化。包括企業生態文化和企業生產的產品和所能提供的服務，還有企業的生產環境，企業建築、企業廣告、包裝和設計等。

二、世界主要發達國家企業文化

企業文化既與一國經濟發展的水平有關，更與該國的文化傳統有着密切的關係。民族文化的形成，對該地區人們的思維方式、行為方式產生深刻的影響，從而影響到了這一地區的管理方式和方法。世界各國在長期的經濟發展過程中，形成了各自民族特色的文化傳統，因而造就了各國各具特色的企業文化。

1、日本企業文化的特徵

日本屬於典型的東方文化傳統的國家，其企業文化重視經營理念和發揮團隊精神。首先，他們強調經營理念在企業文化建設中的重要性。經營理念實質上也就是企業的管理哲學、經營思想及企業精神，體現着共同的價值觀，它對外可以樹立企業形象，對內可以激勵員工士氣。其次，日本的企業文化非常注重團隊精神。日本的家族主義傳統使得企業文化中與生俱來就有一種團隊精神。員工與企業之間保持着較深厚的“血緣關係”，人們對企業堅守忠誠，信奉規矩，對企業有着很強的歸屬感。日本團隊主義文化具有發揮整體力量，強化僱員集體意識的作用.但是，這也在一定程度上壓制了個人的創造力和自由精神。最後，該企業文化還重視柔性管理和吸收他國的先進管理理念。所謂柔性管理就是強調以人為中心，重視感情投資與道德風化，充分發揮人、價值觀、作風、技能、有機結合的“軟管理”作用。同時，日本在企業管理中積極引進和傳播西方的管理理念和方法，重視推崇中國的傳統文化，努力發掘和創造日本民族管理思想和方法。

2、美國企業文化的特徵

美國一向重視突出個人的作用，提倡個人主義，英雄主義和理性主義。這種民族文化成為美國管理文化的基礎，並造就了企業文化的兩個主要特徵:強調個人能力和理性管理。突出個人的作用確實對調動個人的主觀能動性起到一定的積極作用，刺激了人們的競爭、創新和冒險精神，減少了人際摩擦和能量內耗。但也帶來了兩個問題。一是僱員的合作意識較差，

影響整體力量的發揮;二是企業僱員的流動性較強，缺乏“從一而終”、獻身企業的歸屬意識和集體榮譽感。而理性管理追求明確、直接和效率，生產經營活動以是否符合實際，是否合理，是否符合邏輯為標準。這種重視合理的組織系統、管理程序、職責分工、科學的管理手段等的企業文化説明，美國企業更加重視硬性管理。

3、德國企業文化的特徵

歐洲在近現代以來一直都是世界經濟中不可忽視的一極，而一直處於歐洲核心國家地理的德國，其民族特點、民族文化以及宗教信仰在整個西歐具有一定的代表性。對德國組織文化產生重大影響的是歐洲文藝復興和法國資產階級大革命帶來的民主、自由的價值觀;強調依法治國，具有較為完備的法律體系和完善的市場經濟體制，具有歐洲普遍的精神性與人文色彩較濃的特點。

與美國和日本相比較，德國人非常強調約束權力的平等，人與人之間相互信任，改變社會制度的辦法是將權力重新分配。合作的基石是團結而不是權力。德國文化要求具有一定的自我意識，但並不十分強烈，對組織採取有限度的忠誠。德國人的理性思維一流，熱愛自由和輕鬆工作，關注職位保障。德國企業重視各個季度和年度的利潤，考核週期短，做事快捷，重視眼前利益，尊重傳統，注重承擔社會責任。

三、以海爾集團對企業文化建設為例

眾所周知，海爾的超速發展與壯大，得益於具有典型特色的企業文化。海爾的企業文化作為一種強勢亞文化，通過對國內外優秀文化成分的借鑑、改造，不斷進行觀念創新、管理創新，建立起具有典型中國文化特色的中國式管理模式。同時海爾密切關注社會變遷，注重創新、發展核心理念。以人為本，就是海爾創新理念得以發揚的核心。。

1、學習經驗，大膽創新①學習德國的質量意識。20世紀80年代初期，中國引進全面質量管理，並不成功，主要原因是隻注重全面質量管理的形式，而忽視它所包含的思想觀念。1985年7月，海爾集團接到用户對冰箱質量的投訴，立即突擊檢查倉庫，將76台不合格的冰箱全部砸毀。通過這次砸冰箱事件，海爾將“有缺陷的產品就是廢品”的思想在員工中牢固樹立起來，為隨後的嚴格質量管理提供了契機。②吸收日本的基礎管理。"5s”是日本向全世界輸出的重要的管理技術及文化，為各企業改善環境及減少以外事故的發生起到了有益的幫助。"5s"是指整理(seiri)、整頓（seiton) ,清掃(seiso)、清潔(seikeetsu)和素養(shitsuke)這5個詞的縮寫。海爾在."5s"的基礎上將“安全”生產加上，成為“6s"，並針對國民文化心理，以負激勵的方式固化現場管理制度。③借鑑美國的管理思想。海爾集團在不斷的超常規發展過程中，發現其企業文化中存在上級對下級的過度管理問題。而過度管理在很大程度會壓制員工的創新思維。而美國的管理思想恰恰是強調個人的創造力和冒險精神。因此，海爾集團借鑑美國的這種管理思想，注重以人為本，不僅要求集權，還適當的分權，使每個人都成為決策經營單位，從而大大地激發了員工的創新能力，同時也解決了員工的流失問題。

2、發揮企業的“個性” 。

①人才競爭理念。市場競爭説到底是人才的競爭。海爾集團的思路是，企業不應像伯樂那樣去發現人才，而是去建立一個可以出人才的機制，並維持這個機制健康持久的運行。海爾營造一種全員競爭的氛圍和機會，擇優上崗，而不是事先就把目標鎖定在少數幾個人身上。②合理的人力資源管理制度。按照“高質量的產品是高素質的人幹出來的”理念，海爾集團廣泛開展幹部輪訓、員工學習、競爭上崗、點數工資、計效聯酬、雙向選擇等旨在提高員工素質的措施，全面實施“人才戰略”。在人的優化組合中，優勝劣汰機制起了關鍵作用，增強了員工的危機感和進取精神，使企業不斷激發出新的活力。

③獎勵制度與設備、發明命名制。《海爾企業文化手冊》中明確規定了海爾的獎勵制度，並且規定凡本集團內員工發明、改革的工具，如果明顯提高了勞動生產率，可由所在工廠逐

級上報廠職代會研究通過，以發明者或改革者的名字命名，公開表彰宣傳。這大大改善了海爾的文化氣氛，提高了員工的工作積極性，營造了良好的工作氛圍，增強了員工的歸屬感。

四、對企業文化建設提出的建議。

1、以人為本，與員工打成一片，關心每一個員工。

2、注重企業員工的素質培養和技術上的培訓，定期進行生產外的各種有意識培訓。

3、注重培養員工的責任感和使命感，讓員工工作上班的意義非凡化。

3、給員工一定的空間，讓他們有自由發揮創新思維的基礎、培養他們的創新精神。

4、建立獎勵機制，培養企業個人英雄模範，讓他們成為企業精神的代表，成為企業的形象工程。

5、在提倡個人英雄注意的同時，不忘團隊精神，讓所有員工都有一個共識，和相同的價值觀，讓企業形成一個整體，提高企業的凝聚力。

6、要有共同的企業未來發展形態的願景藍圖，並且這遠景不能誇大其詞，它是可以實現的，讓每個員工都相信它是能完成實現的。

7、要與時俱進，不能閉門造車，市場是千變萬化的，這就要求企業必須適應時代的發展，擁有創新精神。

8、要有學習的精神，對別人優秀的東西要注重汲取借鑑，並加以改進，充實自己。

第三篇：合同(圖書館文化建設)

合同

甲方：新輝廣告裝飾（下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

依照《中華人民共和國合同法》以及有關規定，遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則，結合本工程的具體情況，經甲、乙雙方充分協商一致，訂立本合同，希雙方共同遵守。

一、工程名稱：圖書館文化建設工程

二、工程內容：

在圖書館的4、5樓製作安裝“厚德精技，善學敏行” 共8個字。字體大小為120×120cm，鋅鐵皮烤紅色漆邊吸塑發光字，厚100mm。

三、承包方式：以包工包料、包安全、包工期的方式承包。

四、合同工期：開工日期：二o一二年八月二十七日

竣工日期：二o一二年八月三十一日

合同工期總日曆天數：5天（不可抗力因素除外）

五、合同價款：陸仟捌佰元整（￥6800），增減工程按《廣東省2014年建築綜合定額》結算後下浮8%為工程增減造價，工程結算總價＝合同價±變更工程的增減造價。

六、工程具體做法和要求：

加工製作“厚德精技，善學敏行”不鏽鋼邊吸塑發光字，厚100mm，電線電路安裝、電腦定時器及安裝、穩壓器及安裝、高空作業安裝。

七、甲方責任：

1、負責派人現場做好工程施工的協調工作，同時做好工程的進

度、質量的監督工作。

2、負責組織人員在工程完成後做好工程的驗收工作。

八、乙方責任：

1、必須按施工安全規範施工，若發生安全事故，一切責任由乙方負責。

2、積極配合甲方做好工程進度、質量的監督工作。

3、應按照雙方協議的工期保質保量依時完成，不能以任何籍口中途停工，否則工程不給予結算。

4、在施工中若發生技術性及涉及到增減工程等問題，雙方協商解決，並以甲方簽證為工程結算依據。

九、付款方式：工程竣工驗收合格之日起兩個星期內支付工程總款。

十、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

十一、本合同未盡事宜，甲、乙雙方可本着互利互惠的原則進一步協商解決，本合同自簽訂之日起生效。

甲方：新輝廣告裝飾乙方：

甲方代表：乙方代表

二o一二年月日二o一二年月日

第四篇：文化廣場建設合同

xx鄉xx村xx組文化廣場建設合同

發包方（甲方）

承包方（乙方）

為加快完成天潭村一組廣場的開發建設，確保該項目能順利進行按期完工，在平等自願互利互惠的基礎上，經甲、乙雙方共同協商，達成如下協議。

一、工程建設內容及規格要求

1、廣場台沿硬化：要求混凝土符合國家正常使用標準，厚度x公分，造面、平整。

2、草坪建設：按照建造設計圖紙，拉填所需土方、澆水，建造草坪及鋪設人行道。

3、文化牆建設：要求挖地基、澆築牆基，每10米砌磚墩，牆面平整筆直，上白灰、琉璃瓦、封頂。

二、工程承包模式：實行包工包料包質量包工期，全包乾的方式承包。

三、工程預算：硬化部分x元/平方米。墊土方x元/立方米。其他部分甲乙雙方進行協商。

四、工程期限：xx年x月x日至xx年x月x日，共計x天。

五、資金結算：工程正式簽約開工x日內，預付流動資金x萬元。工程硬化部分結束後二次預付x萬元。剩餘資金在工

程竣工驗收後x月前全部付清。

六、甲方的責任

1、提供建設場地，建築圖紙並協調解決各農户間影響工程進度的其他事項。

2、負責協(小編推薦你關注好範文 網)調解決工程建設所需的水、點問題，但所需費用有乙方承擔。

3、按期支付工程使用資金，未按本合同付款的，乙方有權追究甲方的違約責任。

七、乙方責任

1、乙方必須按甲方的總體規劃設計圖紙和工程要求進行施工，並保證質量，按期完工。

2、乙方必須接受甲方的監督、檢查、檢驗，若發現不按照甲方的標準、規範和設計要求進行施工，甲方有權要求乙方返工或修改，並承擔所有費用。

3、在施工進程中，所發生的一切安全事故而造成的經濟損失均有乙方自行承擔。

4、乙方因資金、人力、設備、管理的原因導致工程不能按期完工每超過一天，乙方同意甲方從工程款中扣除xx元。

八、其他

1．本合同未盡事宜，由甲乙雙方共同協商解決。

2、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。

3、本合同自簽字之日起生效。

甲方法定代表人（簽字蓋章）：

乙方法定代表人（簽字蓋章）：

xx年x月

x 日

第五篇：企業文化和品牌文化建設

天津工業大學

《企業文化》結課論文

姓名學號 0888888888學院工商學院專業工商管理成績

2014年12月22日

企業文化和品牌文化建設

摘要：現代企業當中，企業文化有着舉足輕重的作用，它是一種柔性的管理手段，現代企業當中，企業文化有着舉足輕重的作用。企業文化一旦被企業員工共同認可後，它就會成為一種黏合力，使全體員工在企業的使命、戰略目標、戰略舉措、溝通合作等方面達成共識，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。品牌與文化對於企業有着同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業內外的形象展示，而且更是企業的巨大無形資產。只有重視品牌文化，形成強勢的品牌，才能在競爭中立於不敗之地。

關鍵字：企業文化; 品牌文化; 管理手段; 品牌建設

企業文化是指在一定的歷史條件下，企業的經營管理哲學、企業所處的社會經濟環境和市場營銷環境，在長期的經營管理活動中，逐步形成的為全體員工所認同、接受的思想、作風、價值觀念及行為準則，是企業為爭取更大發展的一套非正式規則，具有企業個性的信念和行為方式。它表明企業奉行什麼樣的經營哲學，以及企業通過完善和健全現代企業制度要達到的目標，企業文化意味着公司的價值觀，是現代企業品牌經營的重要內容之一，具有約束、導向、融合、凝聚、娛樂和輻射等作用。因為，在經濟全球化的今天，企業與企業之間的競爭，將越來越多地滲透文化理念，全球企業競爭的革命，已由規模效益競爭轉向企業文化和品牌文化的競爭。

在現代企業當中，企業文化有着舉足輕重的作用。企業文化為什麼能促進經營業績?

1.企業文化能夠帶動員工樹立明確的目標，並在為此目標而奮鬥的過程中保持一致的步調。在今天專業化程度很高、分工複雜的環境中，做到這一點極為不易。

2.企業文化能夠在員工中營造出非同尋常的積極性，因為企業成員共享的價值觀念和行為方式使得他們願意為企業貢獻力量。

3.企業文化還提供了必要的企業組織結構和管理機制，從而產生了一個合適的積極創造的壓力水平。

企業文化是一種柔性的管理手段，現代企業當中，企業文化有着舉足輕重的作用企業文化所具備的柔性特點很好的補充了企業制度剛性的弱點，有效地消除了員工對制度控制的牴觸，提升了員工的貫徹執行力，是企業管理的輔助工具。企業文化一旦被企業員工共同認可後，它就會成為一種黏合力，使全體員工在企

業的使命、戰略目標、戰略舉措、溝通合作等方面達成共識，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。企業文化強調以人為中心。企業文化建設要強調關心人、尊重人、理解人和信任人，企業文化所體現的人不僅是指企業家、管理者，更要包括企業的全體員工。企業價值觀念只有被企業的全體成員共同認可，才能形成企業的向心力，才能將企業凝聚成為一個具有戰鬥力的整體。

企業文化構建要注意以下問題：

1. 企業文化一定要表裏一致，切忌形式主義。企業文化屬意識形態的範疇，要通過企業員工的行為表現出來。建設企業文化必須首先從員工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止出現企業文化體現的內涵與企業員工表現不一致的現象，也就失去了企業文化應具有的特質。

2.企業文化建設要注重特色。特色是企業文化的一個重要特徵，企業文化本來就是在企業組織發展的過程中形成的。每個企業都有自己的特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。只有具備了企業自己特色企業文化，而且被認可，才能體現企業文化帶來的競爭優勢。

3.企業文化不能忽視經濟性。企業首先是一個經濟組織，企業文化是一個微觀的經濟組織文化，本應具有經濟性。企業文化必須為企業的經營活動服務，要有助於提高企業的經營效益，有利於企業的生存和發展

4.企業文化一般包括以下要素：企業使命、企業願景、企業宗旨、企業精神、價值觀念、經營理念、經營方針、行為準則、道德規範、管理制度以及企業形象。其中企業精神和企業價值觀是企業文化的核心。

5.企業文化的核心是企業的精神和價值觀。這裏的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。

企業的品牌是一個錯綜複雜的象徵，它是產品、服務、聲譽、效益、消費羣體及社會形象等等的無形總和；企業形象是企業自身在消費者心目中的地位和價值的體現，是企業在長期經營中形成的消費者對企業的評價或口碑。良好的企業品牌和形象是各企事業單位的一項重要的無形資產，它不僅代表了一組忠實的顧客，形成了穩定的消費羣，還由於知名度、信任度和美譽度使企業的營銷成本減

少，使銷售額穩定，利潤的上升；綜觀現在的企業，我們也可以得到這樣的結論：業績突出的企業往往具有優秀的企業文化，企業文化最終影響着企業的經營績效。

對於一個企業而言，品牌與文化對於企業有着同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業內外的形象展示，而且更是企業的巨大無形資產。一個品牌的成功與否，不是靠單純的某個方面的突出表現，而是要看一個企業綜合水平的體現”，品牌發展的最高境界就是在傳遞着一種品牌文化，這才能夠成為企業鞏固無障礙的一種巨大價值體現。如果對於企業來説，這個企業給消費者的心理感受和心理認同，就是品牌文化或者叫品牌內涵，他是聯繫消費者心理需求與企業的平台，是品牌建設的最高階段，目的是使消費者在消費公司的產品和服務時，能夠產生一種心理和情感上的歸屬感，並形成品牌忠誠度。

品牌文化與企業文化都是文化的一種表現形式，都是一種亞文化現象。企業文化與品牌文化都脱離不了文化，他們的形式和內容與文化都密切相關。企業文化的塑造可分成三個層次，核心理念、制度與行為、文化羣體；品牌文化也包括品牌精神、品牌傳播、目標消費者三個方面，可以説正是對企業文化的不斷豐滿，讓企業在市場上樹立起了一個比較良好的形象。比如，當我們提到麥當勞，就會想到那個和藹可親的麥當勞叔叔，就會想到他明窗靜幾的就餐環境，還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語，這些都是麥當勞品牌文化的具體體現，是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表，也是其企業文化的體現。

在品牌文化建設中，有許多問題值得去注意：

1.品牌文化應該倡導一種價值觀和生活方式。品牌文化倡導的是一種價值觀，一種生活方式。一個真正成功的品牌，大家都會對其充滿感情。萬寶路代表了西部拓荒精神；耐克代表了“just do it”的精神；ibm意味着服務；可口可樂把其噝噝作響的飲料與無憂無慮的快樂聯繫在一起；星巴克讓喝咖啡變成一種生活體驗，讓喝咖啡的人自覺很時尚、很文化；麥當勞則意味着“質量、服務、清潔、價值”。久而久之，大家一看到這些名字就產生了正面的情感。

2.品牌文化讓品牌具有獨特個性品牌如同人。在結識一個人的過程中，我們往往是先了解對方的行為、態度與價值觀，當認同對方的行為與價值觀之後，就會相信對方，喜歡對方，並保持長期的交往。接觸一個品牌的過程也是這樣，品

牌的知名度，讓我們知道這個品牌；品牌的聯想度，讓我們瞭解這個品牌的行為與價值主張；在此基礎上我們認同、喜歡、信賴這個品牌，從而就建立起了美譽度和忠誠度。

3.品牌文化的後面是消費者。隨着市場競爭的加劇，市場的權力已經有生產者轉移到了消費者手中，在消費者主權時代，品牌文化的建設自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己聽。品牌管理理論認為，生產者擁有的是品牌名稱，品牌資產，消費者才是真正的品牌擁有者。因此，品牌文化的後面站的是消費者，品牌文化一定是要代表特定消費羣體的價值觀、社會地位、風格和氣質。

4.品牌文化的定位。品牌文化建設的定位首先要分析產品的目標消費羣體的性格特徵，這應該從該羣體的性別，年齡，知識結構，文化背景，心理狀態，收入層次，消費觀念，消費偏好和消費能力等多方面進行綜合分析，評價。找出其共性，並以此共性為依據，確定產品的性格特徵。更重要的是要保持這兩者之間的一致性,即：該品牌所代表的精神文化是目標消費羣樂於並且是易於接受的。只有讓消費者首先接受產品和服務當中所承載的文化精神，消費者才會對產品和服務產生感情認同，這樣能夠被動之以“情”的消費者，最終成為了該品牌的忠實用户，其忠誠度也最高，同時也成為了該品牌和服務的口碑宣傳媒介。

5.品牌文化與媒介傳播。做好了品牌定位，也選用了品牌代言，還要着力於媒介傳播，即通過何種媒體向消費者傳遞品牌個性信息，用何種方式演繹和表達品牌個性，同時也要注意品牌個性與傳播媒介的一致性和共通性。

總之，品牌是競爭的產物，為競爭服務，而品牌的內涵是文化，文化起着凝聚和催化的作用，使品牌更有內涵；品牌的文化內涵是提升品牌附加值、產品競爭力的源動力！如果在實踐中陷入品牌文化建設誤區的企業不能自拔，則會失去競爭力，斷送自己的前途。因此要善於利用品牌的文化優勢，將無形的文化價值轉化為有形的品牌價值，把文化財富轉化為企業競爭資本，使品牌的文化內涵帶給品牌更高的附加值和市場價值，才能利用企業文化更好地打造自己的品牌，真正地視品牌為生命，在市場的激烈角逐中立於不敗之地

參考文獻

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