公司部門上半年工作總結匯報多篇

公司部門上半年工作總結彙報1

彈指一揮間，轉眼間半年過去了，在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，眾所周知，這是一個以服務取勝的年代，幾乎每一個品牌多會發出這樣的感歎!那就是汽車售後服務難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務有限公司售後車間也在經受着市場的嚴峻考驗與壓力，車間上半年沒有完成任務，但是車間在領導的正確帶領及全體員工的共同努力下，上半年各項工作任務與同品牌相比還是説得過去的。 以下是我對我車間20__年上半年__月份業績的的分析總結：

一、售後車間的維修經營狀況

20__年售後的年終目標產值任務是__萬，截止20__年_月底我們實際完成產值為__元，，基於上半年完成情況，經過領導努力把全年任務下調到__0萬，現完成全年計劃的__%，與年初的預計(調整後)是基本吻合的。 其中總進廠台數為__台，車間總工時費為__元(機修：__元，鈑金：__元，油漆：__元)，車間配件出庫額為__元(含税)，其中材料成本(含税)為__元，

二.每月耗材、工具添加與更換

為了嚴格控制費用的支出，售後車間制定了完整的設備檢修制度，定時對所有的設備進行檢查，發現問題及時解 決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。上半年設備維修費__元，工具設備購置費用__元(已付款的)故上半年車間耗材費用__元(其中包括部分工具、和維修費用)，員工耗材__(機修__元，鈑金__元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標，並有節約。

三、人才資源現狀

現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，車間現在全體工作人員為__人，其中車間主管為_人、技術總監_人、洗車工_人、救援司機_人)維修員工為__人，(機修人員為__人，鈑金_人，噴漆_人)售後車間__月份也同樣面臨着人員缺少等問題。儲備後備力量能更好的為公司服務。

四、年上半年車間所存問題下半年的工作計劃：

1.總結上半年工作，我沒能帶領大家完成領導定製的產值目標，各項規章制度並沒有完全實施與執行，

2.因車間維修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客户接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。

所以我需繼續加強對員工的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平;在服務、維修過程中，維修人員應做到換位思考，替客户着想，為顧客提供專業的維修技術和周到服務，向顧客提出合理性的建議和意見，使我們的維修和服務能夠讓客户更加滿意。

3.以往我們車間因前台及車間的各項標準流程不是十分到位，且員工面對工作時並不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年加強

維修流程與前台服務流程對接好。進一步體現我們的售後專業性。

4.增強員工對工作的責任心，讓員工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入是與企業發展直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。

從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

5.從營銷策略上，上半年車間在忠誠客户維繫上有所不足，客户在不斷新增時也有着一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客户，發展新的忠誠客户。

車間會從日常工作中給這些客户真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客户始終跟着我們走，讓客户感受到我們比他自己還關心他。

6.上半年車間維修二次加項、續保、精品等做的特別不好，希望在下半年加強這幾方面，想辦法提高這方面的產值。

7.在目前市場環境下，各企業都處於微利或賠錢的狀態下，這就需要車間每一名員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為車間應從日常工作用品等方面中進行節約。

8.加強_S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

9.面對北現廠家對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。

遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關，提高CSI客户滿意度。

10.作為主管在以後的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習，提高和進步，把工作更上一層樓。

最後請領導放心，售後車間一定確保全年的工作任務，再加上上級領導的支持幫助與廣彙集團的強大的實力後盾做支持，車間全體員工相信我們的明天會更好。

公司部門上半年工作總結匯報2

在上半年的工作中，因為在節假日時比較繁忙，平時反倒輕鬆一點，因為我來到酒店的時間不是很長，對這樣的情況沒有預料得到，所以我對於工作上的事情有一點茫然，幸虧有同事的幫忙我才漸漸適應。

得到提點之後我覺得應該做好自己的工作計劃，每天提前做好崗位上的準備，安排好每天的時間，完成工作上的細節。通過不斷地積累和總結經驗，讓我的越來越適應這份工作，也讓我對自己慢慢充滿了信心。

在學習上，酒店這方面的工作和我自己的專業上並沒有什麼太多的關係，但是我相信，經過不斷的學習，我也能像前輩一樣成為一名優秀的員工。為了讓自己變得更加的專業，擁有更多的知識來面對工作中的難題，所以在上半年的工作之餘我還通過訂閲雜誌，網上收集資料來充實自己。

之前自己是作為一名學生，平日裏也是以學習為主，工作方面的事情還有很多不懂，在上半年的工作中我自己最大的一個轉變就是讓自己開始習慣上班的時間表，開始適應工作上的繁忙。我對自己在工作上的表現還算滿意，很快的適應了從學生到工作者的轉變，每天用自己滿腔的熱情來開始一天的任務，就算髮生過錯誤也不會再次發生。

時間的流逝讓我十分的感慨，但是讓我更為慶幸的是我並沒有浪費時間，而是讓我的生活過得充實而精彩。在下半年的工作上，我會用更加專業的姿態面對工作上的任務，更努力的去學習來回報領導對我的栽培，我不會辜負大家的期望，讓自己不斷地進步，像__前輩一樣，迅速的完成好自己的任務還不會出現一點錯誤，繼續加油。

公司部門上半年工作總結匯報3

一、上半年工作總結

上半年質量部處理客户投訴29起、客户退貨14起、供應商質量問題12起、內部質量問題68起，基本上解決了高端客户反饋的質量問題，為質量工作奠定了良好的基礎。現將主要工作總結如下：

1、蘇州航天的供應商績效評價的風險識別，制定整改方案併發送給客户。

處理該客户二方審核的不符合項。

2、溝通處理富鴻齊項目的質量協議和風險評估，對富鴻齊產品有針對性的進行質量改進，讓客户對我公司的產品質量、服務質量、質量改進的有效性及效率有較好的評價。

3、4月份整理即將檢定到期的工量器具，進行外部實驗室檢定和校準的詢價和確定檢定機構，完成部分工量器具的檢定校準工作，部分量具返廠維修。

4、對205圓管的生產問題和質量問題進行原因分析和解決辦法研究，質量基本滿足客户要求。

5、對新入廠員工進行3次質量意識和不合格品處理程序培訓。

6、對太陽能邊框的質量問題進行彙總分析，系統的解決了太陽能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護膜等問題，使質量滿足客户要求並以質量經驗儲備吸引了新客户。

7、針對模板客户今年的具體要求改變模板型材的質量標準，使產品質量標準更嚴格，同時提供了滿足這些要求的生產和技術建議，以保證產品滿足客户要求。

8、為迎接iatf16949體系的外部審核工作，在公司內部準備內部審核、產品審核、過程審核和管理評審、質量文件和記錄等的資料準備。

9、召開迎接內審的準備工作會議，將審核要點、各部門的準備工作內容、審核注意事項通報給大家。

10、為保證外部審核工作萬無一失，質量部對各部門的iatf16949準備工作進行了審核確認和指導。

11、組織各部門配合外部審核機構順利通過了iatf16949的審核，對外部審核開出的不符合項完成了整改並順利通過審核組的驗收。

12、為規範現場人員的檢驗行為和工作職責，編寫了基材檢驗規程、擠壓過程檢驗規程、氧化電泳成品檢驗規程、噴塗成品檢驗規程、鋁合金圓鑄錠檢驗規程、熱擠壓模具檢驗規程等通用檢驗指導書併發放給相關人員。

13、編寫富鴻齊產品檢驗指導書、太陽能邊框檢驗指導書、豐準產品檢驗指導書等專用檢驗文件併發放給相關工作人員。

14、完成了部分三體系審核換證(_月份)前期準備工作，準備工作較多，7月份還要花時間儘快完成。

二、下半年工作計劃

1、準備iso9001、iso14001、iso45001三體審核換證的內審審核、管理評審準備工作，迎接審核工作和不符合項的整改。

2、準備未進行檢定和校準的工量器具的及時檢定工作，保證測量系統的可靠性。

3、推動_月份質量月活動的順利完成。

4、完成質量部需準備的制度文件和表格的編寫。

5、完善專用檢驗指導書的編寫。

6、完成化工原料、噴塗粉末、包裝耗材等原輔料的進廠檢驗規程，建立進廠檢驗流程。

7、完成對檢驗員的技能的培訓工作。

8、規範測量系統的工作，完善量具的使用校準規程，量具的維修規程等。

9、完成將質量記錄搬遷到oa的工作。

10、保障檢驗控制、統計控制、質量保證、質量改進等質量部日常工作順利進行。

公司部門上半年工作總結匯報4

20__年，我們圍繞市委市政府提出的城鄉建設“__工程”的建設目標，緊扣20__年目標任務書，層層分解和落實，全力推進重要基礎設施建設等工作。現將20__年上半主要工作完成情況和明年工作進行總結如下：

一、精準定位新項目

我科室積極與發改、國土、規劃等部門對接，主動溝通與協調，將一批涉及完善路網結構、保障民生工程、優化公交佈局的項目列入今年政府投資項目。20__年全市交通基礎設施建設項目共39個，全年計劃完成_萬元，其中續建項目3個，新開工項目15個，徵地拆遷項目6個，研究論證項目15個。

二、快速推進項目前期

我科室趁此次職能優化之際，創新管理，圍繞“早開工、早建成、早受益”的目標，採取專人專管、全程跟蹤、環環相扣、步步跟進等措施的基礎上，持續跟蹤項目責任單位，緊密聯繫橫向部門，做到提前啟動、交叉作業、並聯推進、無縫搭接，合力突破項目審批。預計至6月底完成前期報批手續項目9個，佔計劃的50%，開工率達67%。

三、可控建設續建工程

(一)續建項目

1、改建紫金路一期：建設規模為長2.4公里，寬27.5米。

已經完成大部分前期工作和施工招標，目前南閘供地手續已好，臨港開發區供地手續正在辦理，完成後即可開工建設。

2、外灘公交首末站：外灘公交首末站位於鰣魚港路西、中央景觀大道北側，項目總用地面積3271平方米。

建設管理服務用房237平方米，停車場地、綠化約3000平方米。已完成規劃選址、土地報批等前期手續，目前完成方案審批，6月底進入施工招投標程序。計劃7月份開工建設，年內竣工投運使用。

3、公交新華站停車場擴建：新華站停車場位於延陵路北、東外環路西側，項目總用地面積約20__平方米。

建設公交車輛停放場地約20__平方米。目前已經進入施工招投標程序，6月底進行開工建設，年內竣工投入使用。

(二)新開工項目

___。

四、20__年下工作計劃

1、全力推進芙蓉大道快速化改造工程建設，統籌各項工作，確保工程建設有序向前推進。

2、配合南沿江城際鐵路開工建設各項前期工作，積極推進鹽泰錫宜鐵路前期工作。

3、完成紫金路、新橋西環路及南環路改造、茂蕩路、危橋改造、範錢路改建工程、市道中修等一批路網改善工程;

完成外灘公交首末站、公交新華站停車廠擴建、公共自行車三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點民生工程。

4、啟動建設雲顧線大中修、砂山路、範錢路擴建工程、S340省道江陰段、新華路東延伸段、祝璜路等工程。

五、有關建議

1、建議強化市級層面的高位協調推進機制，強化屬地責任和落實力度，協調臨港街道盡快完成供地手續，力保改建紫金路順利完成工程建設任務。

2、20__年底沿江城際鐵路將開始建設，建議市政府組織相關部門就我市鐵路建設投融資、建議、運營管理模式、江陰綜合樞紐站建設、土地綜合開發等方面內容進一步深入研究。

公司部門上半年工作總結匯報5

過去半年來，公司到發展，現在已進入快速發展期。回顧半年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞着行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個台階，現將工作總結如下：

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;

通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、規範人事檔案管理。

1、對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。

2、完成應屆畢業生户口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，並完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，並對離職、新進、調動人員作月統計並進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫檔案管理工作，提高後期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作彙報等。

其會考勤管理，規範打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

2、協調開發部門的持術培訓工作，並按時通知每月培訓內容。

現週一硬件開發部門培訓、週三軟件開發部門培訓、週六下午由_總或外請老師培訓。

3、同人力資源行業專家聯繫，計劃邀請老師為公司做管理培訓。

四、績效和薪酬的管理

1、採用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。

2、控制人員工資成本。

五、行政管理

1、貫徹執行公司領導指示。

做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協調各部門間關係，綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。

2、協助公司領導，制定、完善公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。

3、加強與員工之間的工作溝通，及時發現並解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們瞭解、支持行政工作，取得了良好的效果，並注重行政工作質量的提高。

4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閲;

做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。

5、監督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環境衞生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。

在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確瞭解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

6、辦公物資採購、庫存的管理：公司辦公用品採購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;

對公司各部門使用的固定資產進行統計，並分類建檔保存。

7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的.為公司提供服務。

8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。

9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。

10、司機和公司車輛的監督管理。

司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閲，對有異常的及時處理。

11、制定員工宿舍管理制度，統一宿舍管理，簽署入住協議。

12、公司行政表格管理。

13、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。

公司部門上半年工作總結匯報6

上半年，我科遵循醫院所提倡的以病人為中心，以提升醫療服務質量主題的服務宗旨，仔細執行本年度護理工作計劃，按__省(市)醫院護理服務質量評價水準的基本要求及水準考核細則，完善每一個護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，強化護理質量控制，持護理質量持續改進。現在把____年上半年我科工作總結如下：

一、落實護理人才培養計劃，提升護理人員業務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每週晨間提問兩次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度，並進行了考核。

5、有_名護士參加了護理自學考試。

6、每個護士都能試練掌握心肺復甦急救技術，並進行了考核，合格率___%。

7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試，參加率___%，並取得優異的成績。

二、改善服務流程，提升服務質量

實行了首迎負責制，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內製動詢問病人的康復情形並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查滿意率___%，科內發放護理服務質量調查表__份，病人滿意率___%，提名錶揚服務態度最好的護士__人次。

三、完善每一個護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

每週護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，仔細落實每一個護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查每一個護理制度的執行情形，護理差錯事故發生率為零。

四、護理文書書寫標準

護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要仔細斟酌的，能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的病情變化，逐漸強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，與這與這與此同時強化監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕少，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題適時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了___%。

五、規範病房管理，建立以人為本的祝願環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。

病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理水準護理病人，落實健康教育，強化基礎護理及為重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率___%，無護理併發症。

六、急救物品保存狀態。

完好率達到___%，急救物品進行四定管理，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、重點

按醫院內感染管理水準，重點強化了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考核，使院感監控指標達到治療水準。

工作中還存在很多不足：

一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衞生處置不適時，卧位不舒服。

二、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。

三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用後處理不適時。

四、學習風氣不夠濃郁，無學術論文。

五、護理文書書寫有少項、少記、內容缺乏連續性等缺陷。

六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

心得體會是一種產生感想之後寫下的文字，主要作用是用來記錄自己的所思所感，是一種讀書和學習實踐後所寫的感受文字。讀書心得與學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。在心得體會當中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟，對於個人的覺悟和思想提升有着很大的幫助。

公司部門上半年工作總結匯報7

一、重抓防汛工作

積極備戰防汛工作，建立和健全領導機構，成立了技術組、搶險組和預備隊，儲備防汛物資，籌備編織袋2萬條，合同認購鐵絲、馬釘400公斤，砂卵石400立方，木材50立方、添置救生服50套，並對重點防護工程險工、險段，實行定時檢查，特別是小Ⅱ型水庫，涓水河堤分別制定防洪度汛應急預案，確保組織有序，安全度汛。根據__地區的特點，做好災情預警工作，分別以公告和《山洪災害防禦常識》書本分發到户，並通過村村響宣傳避災和自救知識，組織各級抗災指揮員和村幹部學習防山洪災害宣傳片，學習如何避災、救災的基本常識。

目前，我鎮降雨量超過640毫米，經歷了兩次洪峯過境，山塘儲水偏多，後期降雨壓力大。工作重心以防禦為主，勤巡查、重調度，確保雙搶抗旱用水。

認真做好工程隱患排查和恢復：_月__日至_月_日鎮政府組織相關部門多次對小型水庫、大中型骨幹塘、乾渠、溪壩和涓水河堤進行了安全檢查，通過排查發現多處隱患，其中涓水沉陷1處，疑似滲透3處，垮塌開裂多處;乾渠垮塌2處，涵洞修復3處，改造閘門1處;小二型水庫底閘修復2處，泄洪渠修復1處。隨後對發現的問題和隱患立刻做了處理方案和維修措施。

二、做好部門十三.五規劃

水利工作以小流域治理、小農水、飲水安全、節水灌溉、五小水利為主進行規劃。上半年爭取小農水建設項目，估算投資_萬元左右，今年冬季實施;爭取天馬山村700畝節水灌溉項目落地;正在啟動__自來水廠改擴建工作;謀劃涓水綜合治理鎮區7公里工程等。

三、全面落實河長制工作情況

自市、縣佈署河長制工作後，我鎮現已全面啟動。目前，已制定河長制方案，啟動河流基本情況實地堪查、分村化界、落實村級河長等相關工作;懸掛宣傳橫幅18條，粘貼標語550條及正在制定河長制責任公示牌41塊等工作;河流建檔造冊和相關治理方案本月底將全面完成。

四、辦好聯繫村

服從黨委、政府的安排，在完成本職工作的同時，認真辦好聯繫村，積極協助完成各項工作。

上半年，水利站在鎮黨委、政府的正確領導下，在市水利和漁業局的具體指導下，認真貫徹落實中央、省、市文件精神，緊緊圍繞確保水安全，維護人民羣眾身體健康為第一任務，以提高農業綜合生產能力，改善農村生態環境，促進農業增產、農民增收提供水利資源保障，搶抓機遇、苦幹實幹，圓滿完成年初制訂的上半年各項任務目標，現將上半年具體工作彙報如下：

一是南水北調續建配套工程張汪支管道建設圓滿完成

南水北調續建配套工程張汪支管道建設工程已建設完畢。工程共涉及我鎮顏村、辛集、北李莊、北彭莊四個村莊，完成了工程的開挖、建設，土地的回填、復墾工作。下一步將與其他鄉鎮一起，由市水利和漁業局統一進行南水北調續建配套工程的調水試壓工作。張汪每年將從鮑溝邢莊實施從顏村、辛集村西往田陳工業園區調引約1300萬方微山湖水，保障富源電廠、大宗電廠、大宗生物、田陳礦等單位的工業用水。

二是完成了滕州市20__年農田水利項目縣建設項目的現場勘測、規劃設計和開工建設，項目建設正在積極推進中

滕州市20__年農田水利項目縣建設項目涉及我鎮19個行政村，規劃實施高效節水灌溉面積1.98萬畝，計劃投資2200多萬元，現已完成項目的現場勘測、規劃設計和開工建設，項目建設已完成新打機井80多眼，項目正在積極建設中。

三是自來水管道的日常管理和維護

20__年，我鎮完成了83個村的自來水改造工程，進行了各村自來水管網改造，安裝了户表，使我鎮8萬多羣眾吃上了安全衞生的自來水。今年上半年，為保證羣眾用水，與各村進行了溝通聯繫，加強了對自來水管網的管理和維護，保證了水質和水量，滿足了羣眾生活用水。

四是抓好日常防汛準備工作，確保今年安全度汛

1、修訂完善了鎮、83個村兩級防汛搶險應急預案，高標準統一裝訂成冊。

2、完成了與各黨總支、各村簽訂20__防汛責任書的工作，使防汛工作做到了分工明確，責任到人。

3、成立了7個防汛指揮分部，做好汛前的檢查、隱患排查，製作安全警示過路牌4幅，進行了十字河分部五所樓橋路口防汛搶險演練，確保人民生命財產安全。

五是廣泛深入宣傳水利法律、法規，不斷增強全鎮人民的節水意識。

面對近幾年，特別是今年以來的乾旱情況，充分利用3月22日世界水日、中國水周等契機廣泛開展水利法規宣傳，發放宣傳單3000份、製作宣傳橫幅20幅，通過送法律進集市、進學校、進社區、進家庭，充分做到有計劃、有聲勢、有效果。通過宣傳，使廣大幹部羣眾的水利法律意識和法制關念進一步增強，形成了節約用水、保護水資源的濃厚宣傳氛圍。

下一步工作打算：

一是積極推進滕州市20__年農田水利項目縣建設項目的建設。繼續做好滕州市20__年農田水利項目縣建設項目的溝通、協調、監督、管理工作，創造良好的施工環境，加快施工進度，嚴格監督工程質量，保質保量的完成項目建設工作，落實好羣眾的民生工程。

二是做好防汛抗旱工作。按工作時間節點，防汛工作已進入汛期重點時間段，要安排各防汛分部、黨總支、村進行汛期防汛值班，做好防汛值班記錄，做好各種防汛物料的準備工作。密切關注天氣變化，根據具體情況，適時抗旱，安全防汛，確保全鎮安全度汛。

三是繼續做好自來水管網的管理和維護工作。羣眾的事情無小事，繼續將自來水管理工作做好、抓好，將日常管理和維護工作做細、做足，保障好羣眾的用水需求，滿足民生要求。

總之，在今後的工作中水利站將在鎮黨委和政府的正確領導下，緊緊圍繞張汪經濟發展，提供水利工程資源保障，為我鎮水利事業做出應盡的貢獻。

公司部門上半年工作總結匯報8

20__年過去了記得初來本公司時，由於行業的區別，還有工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事們的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的瞭解，在這短暫的兩個多月裏，通過對一定量客户的拜訪等工作使我對本行業有了一定的認識和了解，也為後期的銷售工作打下基礎。面對市場競爭激烈的挑戰，搶抓機遇，提升自己。

一、個人工作不足：

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了兩個多月，在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒有做好。

1、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。

2、在拜訪的客户中優質客户這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客户資源，因各方面因素導致大部分客户沒有選擇我們的機組。

3、在商務方面，由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客户對我的印象不是很深。

以後需重要客户多拜訪，加強商務方面的技能。

二、明年工作計劃：

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在銷售業務方面，作為公司一名業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。我對自己有以下要求：

1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

1、在擁有老客户的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客户信息，加大客户拜訪量。

2、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

3、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我需要掌握的內容。

公司部門上半年工作總結匯報9

售後服務的優劣直接關係到公司形象和根本利益，也間接到銷售業績。上半年的工作較以往有很大的起色，但也存在不足，先將售後的部分總結一下。

一、做好本職工作，樹立全局意識

不管做什麼工作樹立全局意識是首要的。樹立全局意識就是樹立企業形象，使客户對工作的滿意度話。

二、善於溝通交流

現場技術服務人員，不僅要有較強的技術知識，還要有較強的溝通能力。一種產品很多時候是因為使用操作不當才出現的問題，而往往不是如客户反應的質量問題，所以這個時候就要我們找出問題所在，和客户進行交流，規範操作，從而解除對產品的不信任，和對企業形象的影響。做到對客户滿意的公司形象。

三、經與專業技術，勤於現場考察

隨着電子行業的不斷髮展，競爭不段強化，如何讓做好售後也是加強公司競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要現場勤於觀測，獨立思考，多與同事交流，努力提高自己的水平。

四、技術知識水平和實踐工作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，工作時候心態很重要。投入工作要有激情，要平易近人，積極的思想和平和的心態，非常重要有利於促進工作進步。

公司部門上半年工作總結匯報10

上半年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，轉變為會計的行家裏手，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，並取得了一定的工作成績，現將本人上半年的工作、學習情況總結如下：

一、工作情況

加強政治學習，注重提升個人修養。本人積極參加政治理論學習，通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。提高了對發展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性，為做好會計工作打下了堅實基礎。我深知會計是一項專業性相當的工作，在這麼重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業務核算對於我來説都是嶄新的一頁。

每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我師”，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用會計電算化，通過自學提高了自己的業務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎。

在會計工作中，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。面對工作量大、結算複雜的情況，嚴格按照財務管理辦法的規定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值税發票的開具，一般納税人專用發票的開具，辦理納税上報以及其他與發票管理有關的工作，銀行賬目的核對，用户現匯、承兑匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不苟，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。

及時準確地錄入數據，建立客户檔案，做好客户信息調查，瞭解客户的基本情況。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密，決不泄漏。積極協調與計財部、銀行、税務等部門的各項工作關係。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客户辦理業務，從不抱怨。真正做到了為客户服務零距離。優質文明的服務贏得了客户的信任和讚揚。

二、存在的不足

自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今後的工作中將認真加以改正。

三、下步打算

面臨更加繁重的會計工作任務。還要繼續努力，相信機遇和挑戰的共存將會進一步激發我的工作鬥志和熱情。決心在上級部門的正確領導下，團結同事，勤奮學習，紮實工作，努力開創新會計工作新局面。要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能幹勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創一流。要勤奮實幹。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業奉獻。要精誠團結。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什麼都重要”，樹立團結就是力量的理念。