商貿中心工會工作總結

燕春樓商貿中心工會工作總結

2012年燕春樓工會工作加強和完善職工服務中心上下來功夫，更是立足本職，勇於進取。今年我們注重在職工培訓上下力度，使員工在整體素質上合業務水平上得到了提升，廣大職工的積極性被充分的調動了起來，更有效的發揮了工會的為職工服務的作用。

一、 熱衷公益事業，救助貧困

商場開業7年來一直熱衷於公益事業，每年都注重對青年員工的救助，商場有一名吉林籍的外來務工人員，小夥子20多歲，挺優秀，來了不到兩年就當上了樓層經理。小兩口帶一個孩子，在任丘打工，他媽一個人在家，血友病犯了，大出血，小夥子犯了難。我們知道後，主動給他湊了2000元錢，又幫他在財務提前支幾千元錢，給小夥子解決了一時急需，治好了他母親的病，他踏實多了，安下心來集中精力幹好工作。

今年9月份商場還參加了宣傳部和電台組織的看望感動人物活動，併為任丘市的十大感動人物贈送了大米，他們同樣也是我們學習的榜樣。11月24日商場員工還自發的為外來務工人員捐贈衣服用品，捐贈物品達到了百餘件，廣大職工也懂得了感恩，懂得感恩父母、感恩家庭、感恩社會、感恩企業、感恩身邊的人。

二、 進一步完善“職工之家”

為鼓勵優秀、表彰先進，使商場形成人人爭先進、做先進的良好氛圍，每年樓層都會評選半年度和全年度的優秀員工。評選過程是全體員工投票選舉，並通過3天的公示，透明度100%，滿意率也達100%。是評選出來的優秀員工人物名副其實，讓廣大員工心服口服。今年評選出來的優秀員工由總經理帶隊到韓國濟州島旅遊參觀了一趟，一行30多人感受到了異國他鄉的風土人情，也把他國的人文素質帶到了今後的工作中，真實的感染着身邊的同事們。

三、 勞動關係更加和諧

按照上級工會的指示精神，努力維護職工的合法利益，今年公司又為部分員工繳納了住房公積金，員工隊伍穩定了，企業才有大的發展前途，公司的改革發展才能穩定。每年年初我公司都會通過職代會協商員工工資問題，切實維護員工的親身利益，最大限度的把職工積極性調動和發揮了起來。初秋時節商場帶領着20多名一線員工到豐寧大草原騎馬放鬆，員工們騎着馬奔馳在草原上，翻過了一個一個的小山，不僅增加了互幫互助的精神還凝聚了團隊意識。

四、注重培訓，提升整體素質

公司工會還經常開展各種各樣的比賽、文體活動和培訓，收銀員業務技能比賽、唱歌比賽、服務比賽等。3月8日和部分女同胞們開的茶話會，在會上員工們有説有笑還和總經理提了一些建議，大家都為這種形式感到高興。10月是商場正忙的時候我們也為了放鬆大家的心情搞了一場唱歌比賽，並頒發了獎品，大家的幹勁更足了，也為我們全面完成各項工作起到了很好的促進作用。

今年商場採用走出去，請進來的辦法為商場的員工和管理人員進行了20餘場培訓，受訓人員達到上千人。培訓內容包括服務技巧、消防安全、業務技能、素質提升等方面，就本月19日商場出資4萬元從石家莊中研國際請來導師為員工們培訓，打破了以往的模式，挖掘出了員工們的潛質。經理們也受益匪淺，又拓展了好多的思路。

幾年來公司工會在認真履行好基本職責的同時，努力抓好自身建設，不斷提升工會的服務水平。不定期的到各小組檢查學習情況，抓好基礎工作做到與廣大職工進行直接交流。面對新的工作和挑戰，我公司要進一步履行工會的職能，努力做好工會的各項工作，更好的服務於羣眾。

燕春樓工會

2012年12月24日