醫療機構的工作報告多篇

醫療機構的工作報告篇1

一、我院醫療質量、安全管理基本情況回顧：

(一)我院有健全的安全管理體系，建立了院科兩級責任制，職責明確，責任到人。制定了與醫療安全質量相關的各項醫療管理職責制度。建立了每月定期召開科主任醫療安全質量管理例會、每季度定期召開中層幹部醫療安全質量管理例會，醫療安全質量管理由科室自查和醫院醫療質量管理委員會檢查相接合。醫院醫療質量管理委員會定期深入科室進行監督檢查，督促核心制度的落實，檢查結果以質量分的形式與醫院績效考核方案掛鈎，有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。

(二)加強了醫療質量和醫療安全教育，醫務人員的`安全意識不斷提高。

通過召開大會和領導下科室參加晨會及建立醫院微信平台的形式，對全員進行醫療質量安全教育，並與各科室有關人員簽定安全責任書。加強了法律、法規及規章制度的培訓和考核。舉辦了醫療質量安全等培訓。安全檢查檢查結束後，院質量控制科及時召開會議，認真研究分析檢查中發現的問題，找出核心問題和整改措施，然後召開科長、護士長、業務骨幹會議進行質量講評，有效促進了醫療質量的提高。

加強三基、三嚴的培訓與考核，按照年初制定的院內醫學繼續教育培訓考核計劃，定期進行三基三嚴培訓考核，參考率、合格率務達95%以上。

(三)健立了傳染病管理小組、藥事委員會、院內感染管理小組、抗菌藥品分級管理制度和突發事件的應急預案，並配備有兼職傳染病、藥品不良反應及死亡病例的網絡直報人員。並建立了不良事件採集制度和醫療糾紛防範和處理制度。

二、存在問題：

(一)某些醫療管理制度還有落實不夠的地方：

個別醫務人員質量安全意識不夠高，對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實，病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全。

(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象：

個別醫務人員抗菌藥物使用不合理，普通感冒也使用抗生素，抗生素應用時間過長。

(三)住院病歷書寫中還存在不少問題:

1、病程記錄中陽性化驗結果缺少分析，查房內容分析少，有的象記流水帳。

2、存在知情同意書漏簽字、自費用藥未籤知情同意書。

三、整改措施：

(一)進一步加強醫療質量安全教育，提高醫務人員的安全、質量意識。

進一步加強對醫務人員胡醫療質量安全教育，增強安全意識，提高醫療質量。加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓，認真組織學習《醫療質量管理辦法》。

(二)進一步加強監督檢查力度，確保各項制度胡落實，特別是核心制度的落實。

1、進一步加強監督檢查力度，確保各項制度，特別是核心制度的落實。

2、加強三基訓練與考核，提高醫務人員的技術水平。

3、進一步加強醫院感染的監控。

4、進一步加強抗菌藥物的使用管理。

5、進一步加強傳染病的管理。

(三)進一步加強職業道德教育，切實提高醫務人員的服務水平。

根據衞生部《醫務人員醫德規範及實施辦法》的要求，對醫務人員進行醫德教育，提高醫務人員的服務水平和責任心，構建和諧的醫患關係。

醫療機構的工作報告篇2

秋冬季是呼吸道傳染病高發季節，根據國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制綜合組《關於省市新冠肺炎聚集性疫情有關情況的通報》、省衞建委《關於開展重點醫療機院感防控風險隱患大排査的通知》及州衞生健康委《關於進一步做好醫療機構院感防控工作的通知》文件精神，為進一步汲取省是新冠肺炎聚集性疫情經驗教訓，我縣高度重視，立即組織縣衞生執法大隊對我縣轄區內各級醫療機構院感工作進行了風險排查，並形成問題台賬，及時整改，現將相關工作開展情況彙報如下：

一、排查工作開展情況

（一）強化組織領導，建立工作專班。醫院感染防控工作是不可觸碰的紅線，為進一步牢固樹立醫療機構底線思維，切實做到院內零感染目標，結合我縣疫情防控工作實際情況及前期院感監督檢查情況，成立了以局機關分管領導為組長，全體衞生執法大隊人員為成員的縣院感風險排查工作小組，對我縣醫療機構、疾控中心、等22家醫療衞生機構進行了院感防控工作檢查。

（二）明確排查重點，加大排查力度。重點對二級醫療機構院感防控工作進行了監督檢查，共下達監督意見書4份，要求限期整改醫療機構1家。同時按照上級要求組織各醫療衞生單位進行自查，自查共計發現存在問題3處。

二、醫院感染風險排查發現問題

在醫療機構院感風險排查及各醫療衞生單位自查中發現主要問題有以下幾點：一是院感防控意識減弱。隨着防疫工作時間的拉長，許多醫護人員存在厭戰情緒和僥倖心理。二是陪護制度落實不到位。就診及住院患者陪護制度未落實，未嚴格按照一患一陪一證要求落實陪護制度，傳染病感染風險增大。三是醫療廢物在線管理工作未開展。醫療廢物是醫療機構院感工作的重要組成，我縣二級醫療機構未能按要求採購相關設備，完成系統對接及醫療廢物在線管理工作。四是發熱哨點存在院感風險。縣婦計中心發熱哨點未嚴格落實三區兩通道等全封閉就診流程。

三、下一步工作及整改措施

針對上述存在問題我縣將加大醫療機構管理。一是做好外放輸入、內防反彈的同時，要求醫療機構加強院內感染工作管理力度，加強重點科室、重點區域、重點人羣院感防控力度，嚴格執行預檢分診、首診負責、探視和陪護制度；二是加強衞生監督頻次，增強醫療機構及人員的風險意識和責任意識；三是加強院感排查問題回頭看，督促問題單位落實問題整改，最大限度降低潛在院感風險。四是加強醫療廢物在線監管。充分利用信息化手段，切實有序推行互聯網+醫廢監管，切實落實醫廢在線監管工作，保障醫廢在線監管工作準確高效。五是督促縣婦計中心加緊時間完成醫院改建工作，落實三區兩通道院感防控工作要求。

醫療機構的工作報告篇3

醫療質量是一個醫院生存發展的根本，是一個醫院水平高低體現，醫療安全管理是醫療質量的一個重要方面。一年來，我院在衞生局的直接正確領導下，認真學習衞生部、局關於醫療衞生體制改革的有關精神，投身醫療衞生體制的改革，廣開醫療市場，積極參與市場競爭。堅持以病人為中心，一切為病人服務，不斷提高醫療服務質量，改善服務態度。嚴抓各種醫療質控指標，提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛，杜絕了醫療事故的發生。

現對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下：

一、切實改善醫療服務

加強醫德醫風和醫療法律法規、規章制度教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，認真開展了內容為“服務好、質量好、醫德好、羣眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提高醫療服務水平。創新服務流程，優化診療環境。充實門診醫師，合理安排工作時間，堅持準時開診，保證病人及時就診。建立醫療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況，深受病人的好評。

加強醫患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果，切實加強醫院基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實各項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發生醫療差錯和事故。嚴格技術准入制度，規範醫療執業行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》，加強藥品、醫療器械採購、儲存、使用的監督管理。

二、切實提高醫療服務質量

醫療質量安全事關羣眾的健康安危，是醫療服務的生命線，是醫院管理的核心內容和永恆主題。醫療安全的進行首先要提高醫療質量，提升服務水平。加強醫療質量管理，狠抓規章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心”，以質量為核心，以質量安全為主題，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規，把各項制度落實到各個環節之中。

成立xx鎮衞生院醫療質量管理小組,加強醫療文書質量管理，嚴格執行《病歷書寫基本規範》，對病案質量實施全程監控和管理。制定xx鎮衞生院專業技術人員考核方案，以落實獎懲機制，確保獎懲到位，對醫療服務質量考核成績優異的科室或個人給予表揚和物質獎勵;對醫療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經濟處罰和全院通報批評，強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫務人員的臨牀理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，並將考核結果與個人考核掛鈎，確保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新，全面提高醫務人員業務素質。

三、建立完善的質量管理體系，規範醫療行為是核心

今年，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了相關的管理制度及考核細則，並制定職能科室、業務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規範化、標準化。

四、依法妥善處置醫患糾紛

依據有關法律法規，把醫患糾紛處置納入法制化、規範化軌道，維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》成立了xx鎮衞生院醫療糾紛協調處理小組，依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，努力化解各類醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發羣體性事件和惡性事件。

五、強化安全措施，確保醫院安全

定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衞措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、門診、病房等)，對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防範措施落實到實處。嚴格落實安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大安全責任事故。

醫療機構的工作報告篇4

為進一步改善全縣醫務人員執業環境和患者就診秩序，不斷提升全縣醫療安全防範能力，切實維護全縣人民羣眾健康權益，按照《轉發關於開展醫療機構安全風險排查整改工作的通知》要求，縣衞健局高度重視，結合平安醫院創建、行業領域突出問題治理及掃黑除惡專項鬥爭系列工作，認真組織各縣級醫療單位開展安全風險排查整改，現將相關工作推進情況報告如下。

一、提高思想認識，嚴格責任落實

為深入開展好醫療機構安全風險排查整改工作，局機關召集縣級醫療機構負責人，認真學習研討上級文件精神，全面安排部署全縣醫療機構風險排查整改工作，要求各縣級醫療單位負責人高度重視排查整改工作，不斷提高政治站位，切實擔負起單位主要負責人作為本單位安全管理第一責任人的重要職責，有序推進醫療機構安全風險排查整改工作全面開展。縣級各醫療機構嚴格按照州委健委、省衞生健康委相關工作要求，進一步明確工作職責，任務分工，形成醫療機構一把手負總責，分管領導具體負責，醫院相關科室組織抓落實的工作格局。

二、全面梳理排查，落實整改到位

全縣各縣級醫療機構按照邊查邊改、立行立改的工作原則，在既往安全風險排查處理情況的基礎上，從人防、技防、物防三方面出發，對本單位是否仍然存在安全風險隱患漏洞進行了逐一梳理排查。一是安全防範制度建設情況。經排查全縣各縣級醫療機構均成立了醫療機構安全防範工作領導小組，按要求制定完善了醫院日常管理制度。今年來全縣縣級醫療機構組織開展醫務人員安全防範教育培訓共計5次，其中縣人民醫院2次，縣婦計中心2次，縣藏醫院1次，同時結合安全生產排查及矛盾糾紛排查化解月報等工作，定時每月開展醫院風險隱患排查。二是矛盾糾紛排查及化解工作情況。各縣級醫療機構把開展矛盾糾紛排查工作落實到日常工作之中，全面落實矛盾糾紛排查化解各項措施，在醫院辦事大廳等公共場合設立患者明白卡及患者投訴信箱，積極公開醫院及局機關投訴電話，同時建立健全投訴管理機制，統籌解決、妥善處置，避免了小事拖大、大事拖炸等情況發生。各縣級醫療機構按要求於每月15日前上報矛盾糾紛排查化解統計表，截至目前尚未出現漏報、遲報、瞞報、拒報等現象，經排查暫未發現醫患矛盾糾紛隱患。各縣級醫療機構積極配合開展行業領域突出問題治理工作，按要求對涉醫違法犯罪案件打擊查處，截至目前，共計查處違規違紀行為1件，我局通過召開局務會議對涉事人員進行了研究處理，相關處理結果已上報縣紀檢監察機關。三是安全防範系統建設情況。縣級各醫療機構三防系統建設均已初步完成，目前三家縣級醫療單位依靠局機關突發事件應急處置預案完善細化了本單位預案內容，按要求組建了應急處置隊伍，實名制就診工作現已納入下階段主要工作任務。各縣級醫療機構嚴格按照要求落實夜間值班值守，局機關及執法大隊對值班情況進行不定時抽查。四是警醫聯動機制建設情況。在局機關的努力下全縣警醫聯動機制建已逐步建立完善，與公安機關建立健全了部門聯合工作機制，細化措施，明確分工，進一步保障了全縣醫療行業規範有序發展。目前除縣人民醫院設立門衞室外，藏醫院及保健院均暫未設立相關科室，下步工作中，我局將牽頭組織各縣級醫療機構設立門衞保障部門，不斷降低全縣醫療機構安全風險。

三、加強信息報送，及時掌握動態

全縣嚴格按照省、州衞健委相關要求，遵循重大情況及工作動態隨時彙報原則，按時上報工作開展情況，截至目前尚未出現有縣級醫療機構漏報、瞞報、拒報等事件發生。

醫療機構的工作報告篇5

院辦：

根據國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制綜合組特急函--關於對部分省診所等醫療機構開展疫情防控巡查工作的通知以及院領導關於開展基層醫療機構風險自查工作的指示要求。菜園分院高度重視，於5月17日組織分院領導班子對菜園分院本部以及轄區內青沙、關嶴、石柱、綠華以及馬跡山港務醫務室等共6家基層醫療機構進行了疫情防控風險排查，現將排查情況彙報如下：

菜園分院：已按相關要求設置發熱診室，並制定相關的操作流程。診室內除信息化建設尚未完成外（已向總院相關科室彙報、正在建設中），已經能正常接診發熱患者（病歷、處方等手工書寫，配藥、結賬等由工作人員在分院門診藥房代辦）。對於要求轉診的發熱患者實行閉環管理。存在困難：因醫護人員配置不足，如遇發熱患者就診，需要調用門診醫護人員更換防護級別後進入發熱診室處置，處置完成做好個人消毒並更換防護級別後回門診工作，給日常門診診療工作帶來一定的影響。

青沙村衞生室：已按相關要求設置預檢分診，嚴格執行發熱患者閉環管理，不存在接診發熱患者的情況。存在困難：因醫護人員配置不足，預檢分診由當班護士兼任，一定程序上影響患者就診速度、偶有引起患者不滿事件發生。

關嶴村衞生室：已按相關要求設置預檢分診，嚴格執行發熱患者閉環管理，不存在接診發熱患者的情況。存在困難：因醫護人員配置不足，預檢分診由當班護士兼任，一定程序上影響患者就診速度、偶有引起患者不滿事件發生。

綠華村衞生室：已按相關要求設置預檢分診，嚴格執行發熱患者閉環管理。因綠華島屬於懸水小島，特殊情況下必須接診發熱患者，且村衞生室只有一名醫務人員，根據實際情況，要求醫務人員接診發熱患者時更換防護級別並在醫院其他診室進行（不得在日常接診的門診接診發熱患者）並採集患者核酸及血常規帶到總院化驗室排查。同時要求醫務人員加強和村幹部以及分院領導的溝通、有問題及時彙報。存在困難：醫護人員配置不足。

馬跡山港區醫務室：該醫務室由總院安排醫務人員開展工作。因港區不能隨意出入已由駐村指導員通過微信、電話等和醫務室負責人溝通，回覆已按相關要求設置預檢分診，嚴格執行發熱患者閉環管理。

醫療機構的工作報告篇6

隨着社會與經濟的快速發展，衞生事業改革不斷深入，醫療體制改革正在全面推進，醫療保險也在不斷地發展和完善，醫療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關係到人民羣眾的切身利益，對於醫院的生存和發展也同樣具有重要意義，合理控制醫療費用，是醫院生存和發展的重要環節。

只有始終把羣眾利益作為醫院一切工作的出發點和落腳點，以病人為中心，努力為人民羣眾提供滿意的醫療衞生服務，醫院才能得到更好的發展。醫生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業道德，對於這種現象，衞生行政管理部門是堅決制止的，醫院領導也應採取多種有力措施來制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態度，順利完成了全年藥劑工作，現將一年來的工作總結如下：

一、工作完成情況

1、截止xx月底，全院共採購藥品xx元，比去年同期增加xx%。全年藥庫共發生藥品xxx元，比去年同期增加xx%。在計劃藥品時做到心中有數，儘量做到既不缺藥而又少出現積壓過期，從而減少醫院損失;在驗收藥品時，認真核對藥品名稱，規格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，並按規定貯存養護和擺放;在採購過程中，嚴格按藥品採購計劃，認真核對，並由院領導先審批同意採購，然後分批傳真計劃，貨比三家，最後選擇一家質量可靠，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品xx元，比去年同期減少xx%。

2、一年來，門診藥房調配處方x萬多張，由於大家態度好，工作認真，全年調配的處方，沒有出現醫療事故。全年門診藥房共發出藥品xx元，比去年同期增加xx%，中心藥房共發出藥品xx元，比去年同期增加xx%。無人為的藥品黴爛，變質，過期積壓等現象。

3、在工作中，科室同志團結協作，愛崗敬業，發藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發現藥少及時寫領藥計劃補充藥品，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理並打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，打印並通知到各臨牀科室。

4、工作之餘，科室同志加強藥品管理，專業知識及醫院規章制度的學習，端正服務態度，樹立主人翁意識，愛崗敬業精神，一年來沒有出現違法亂紀行為，同時積極報考技術資格考試，現已有x人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業化的藥劑隊伍。

二、存在的問題

1、缺乏管理經驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現象。

2、臨牀科室與藥劑科的溝通，協調和配合不是很好。

3、臨牀醫生本着為科室創收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。

三、20xx年工作計劃

1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。

2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。

3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨牀科室的溝通、協調和配合，並且儘量減少藥品積壓過期。