2021年綜治工作開展彙報

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會及習近平總書記考察雲南重要講話精神，圍繞全面建成小康社會的戰略部署，在省委省政府、市委市政府及縣委縣政府的帶領下，依法依規開展工作，現將2021年上半年的工作開展彙報如下：

一、完成主要工作情況

（一）主要工作方面。2021年上半年共開展排查工作三次，進行年初社會安全工作和綜合治理排查、信訪排查（2021.2.9-2.10）。在“慶祝中國共產黨成立一百週年”前夕，開展接訪信訪排查2次（2021.6.9-6.11進行下訪排查和2021.6.15-6.21電話詢問村兩委幹部）並梳理各類問題21條，為下一步開展信訪工作打下良好基礎。在“慶祝中國共產黨成立一百週年”期間24小時關注並向縣信訪局報告未發生上訪事件及羣體性事件。鎮社會事務和社會治安綜合治理信訪辦公室共處理上級交派的信訪及答覆工作5起，按期完成信訪答覆工作具體如下：①柯建升信訪關於海轉洋勐壩土路修繕和電網改造問題，②翟和平和李開和爭地問題，③張蕊信訪危房改造補助款發放問題，④李承信訪永康鎮衞生院門前公路修復問題，⑤楊會仙撥打市長熱線信訪高速路施工安全問題。完成永康鎮見義勇為人員的信息採集和走訪工作。參與與司法所共同完成普法宣傳工作。參與協助處理張文良與永勐高速公路項目第二施工總承包單位之間的勞務糾紛及後期工作。做好經常性信訪人員包保方案（張瑜、翟和平、羅福昌）。認真接待來信來訪，廣泛聽取羣眾意見，避免工作方法簡單粗暴，做到能解決的問題不推、有條件處理的問題不拖、解決起來有困難的問題也不繞，堅持盡心竭力為人民辦實事、辦好事。做好教育、疏導及回訪工作。

（二）思想和作風紀律方面。通過日常工作的交流、生活生的談心，社會事務和社會治安綜合治理信訪辦公室內所有職工未發現思想上有重大波動，或者未有思想上的不端正現象。在工作日常、外出處理信訪工作和八小時外都不曾出現利用職權、接訪等工作便利“吃、拿、卡、要”，違規向服務對象攤派或收取錢物，違規要求接受有償服務、購買指定商品等行為。責任落實到人，相關檔案有專人規範管理。堅持勤儉“持家”，沒有出現用公款大吃大喝或進行高消費娛樂、健身活動的行為。能夠嚴格遵守各方面的規定，嚴守底線思維，作風良好，態度端正。

二、存在的不足

（一）工作和業務方面。2021來，特別是政法教育整頓開展期間，由於信訪系統、綜治信息平台越來越完善，軟件更新加快，辦公室部分同事還不能全方位運用好各類程序，對網上操作流程還不熟練，不熟悉；辦公室的所有成員對綜治信訪相關的法律法規學習不夠深入、不夠透徹，在進行接訪工作時的任務流程、資料收集、歸檔還存在不完善、不夠細緻，對信訪工作的基本流程等需要再學習加強。

（二）管理及強化機構建設方面。但存在對上訪老户、寫信大户，沒有堅持定期進行回訪，沒有做到及時洞察矛盾有針對性地進行教育疏導工作，在及時化解矛盾等方面工作還沒有進一步完善。

三、下一步打算

（一）是進一步加強管理力度，嚴格執行各項管理制度，進一步提高工作質量，對辦公室職工再加強教育引導，強化其責任意識。

（二）是經常開展自勵、自強、自警、自省學習活動，用方面事例、反面教材警示大家，讓每一位同志時刻保持清醒的頭腦，健康的身體，良好的心態，不踏雷區、不闖紅燈、不越高壓線，練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。

（三）是我們要進一步加強與各村的聯繫和配合，要狠抓矛盾糾紛排查的次數和力度，立足解決主要矛盾和突出問題，要狠抓源頭預防，減少信訪問題發生；要協調司法所、和其他相關部門解決原歷史遺留問題，消除隱患，通過加強對村三委、小組長等人員的調節作用發揮。

（四）是動訴訪分離，把涉法涉訴信訪問題從普通信訪渠道中剝離出來，引導到司法渠道解決，牢記全心全意為人民服務的宗旨，對人民羣眾關心的熱點、難點問題，堅持具體問題具體分析，特殊情景特殊處理，真正想羣眾所想，急羣眾所急，解羣眾所難，經過調解、轉辦、督辦把很多的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態，推動鎮信訪工作的健康有序發展。