退役軍人服務站工作開展情況總結匯報及2021年工作計劃

2020年在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級業務主管部門的關心和支持下，服務站找準定位，認真履行工作職責，全體工作人員齊心協力，克服種種困難，保障了各項工作的順利進行，取得了一定的成效，現將2020年工作開展情況及2021年工作計劃總結匯報如下：

一、2020年工作總結

（一）認真做好退役軍人建檔立卡信息採集以及聯繫卡發放等工作。

一是切實做好建檔立卡工作。建檔立卡信息採集是今年的一項重點工作，為順利完成此項工作，街道退役軍人服務站認真研究部署，通過填報紙質材料和微信小程序兩種方式進行採集，提高了工作效率，在一個周內完成了全街道2552名退役軍人和現役軍人家屬的採集工作，並在規定時間內完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級下達的工作任務。

二是嚴格按照上級通知要求，為全街道2500多名信息採集的退役軍人和現役軍人家屬填寫和發放了聯繫卡，每張聯繫卡上都有聯絡員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話諮詢和反映，進一步擴展了退役軍人的服務渠道。

（二）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現黨和國家對退役軍人的關懷。

一是在春節和“八一”期間，對全街道2386户採集信息的退役士兵、現役軍人家屬以及軍轉幹部家庭進行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現了黨和國家對軍人的關懷。

二是對我街道退役軍人及現役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐户再次進行核查，為8户光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準確無誤。

（三）做好睏難退役軍人救助及退役軍人就業、創業扶持工作，體現黨和國家對退役軍人生活上的關心和幫扶。

一是做好睏難生活軍人及優撫對象的業務辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業務辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協助區退役軍人事務局完成病退軍人業務辦理2人，殘疾軍人業務辦理1人，協助做好參戰人員身份核查1人；完成優撫對象大病、門診、困難救助資金髮放6人，發放總金額19010元；完成優撫對象房屋修繕申請上報16人；完成了153名優撫對象體檢卡以及醫療補貼的發放工作。

二是做好退役軍人就業、創業扶持工作。對區軍退局組織的退役軍人專場招聘會以及我區退役軍人和現役軍人家屬貸款優惠政策進行了廣泛的宣傳，並積極幫助失業退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業退役軍人完成再就業3人；做好我街道軍創企業的扶持工作，加強對軍創企業的宣傳力度，鼓勵我街道軍創企業積極參加退役軍人創新大賽等。

（四）做好抗美援朝紀念章的統計上報及烈士證書換髮工作，增強退役軍人的榮譽感和存在感。

一是在抗美援朝70週年之際，按照上級要求對我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫務人員等進行了身份核查，共核查出符合紀念章發放條件的人員40人進行了上報，並在10月份由街道主要領導親自登門為其發放了紀念章。

二是按照上級要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進行了烈士證書換髮的登記和申請工作。

二、2021年工作計劃

（一）加強服務站的標準化建設。

對標退役服務站、軍人服務站等這些優秀的鄉街道退役軍人服務站，進一步加強我街道服務站的設施建設及文化建設，如按照上級要求在服務站懸掛習總書記講話、英模畫像、規章制度等，並不斷提升工作人員的服務意識和工作水平，力爭儘快達到上級要求的星級鄉街道服務站標準。

（二）加強宣傳，營造良好工作氛圍。

嚴格按照上級下發的“雙擁”工作考核細則繼續做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優屬結合起來，挖掘典型，加強宣傳，努力在轄區營造擁軍優屬的良好氛圍。

（三）完成上級主管部門下達的各項工作任務。

按時完成上級主管部門下達的各項工作任務，同時不斷提高服務站的工作標準和服務水平，力爭為全街道退役軍人提供更加優質、高效的服務，真正讓服務站成為全街道退役軍人的“孃家”。