2023年代維管理工作計劃

為全面落實公司“一體兩翼”戰略，立足“三個服務商”定位，構建“五化”運營體系，打造“五型”企業，一體推進“六高六新”，以及對代維單位統一管理、統一標準、統一要求、統一培訓、統一獎懲的“五統一”管理要求，切實做好代維管理工作，不斷提升維護服務能力，全面保證客户服務水平，現將2023年代維管理工作安排如下。

一、思路目標

強化代維“五統一”管理，着力推進網格化、標準化、規範化管理，提高維護服務能力，提升客户服務質量；着力抓好安全生產，確保人員和財產安全；着力抓好廉潔風險防控，杜絕廉潔事件發生，進一步夯實中國鐵塔與代維單位責任共同體、利益共同體、命運共同體的共贏發展格局，支撐公司高質量發展。

二、工作安排

(一) 統一管理，全面落實代維組織職責

通過組織打通、流程穿透，明確責任，對代維進行統一管理。

1. 全面落實“總對總、分對分”溝通協同機制

工作目標：總部、省、市公司維護部門與代維單位相應層級全面對接，建立“總對總、分對分”的溝通協同機制。

工作內容及進度要求：

按照《關於全面落實公司與代維單位“總對總、分對分”溝通協同工作機制的通知》（運營維護〔2023〕8 號）文件的要求，鐵塔和代維單位各級公司協同推進各項工作，確保“總對總、分對分”溝通協同機制落實到位。

2. 全面落實代維人員嵌入式管理

工作目標：通過全國統一代維人員信息管理系統，對代維人員的用工方式、保險繳納、技能認證、專業特種作業證持有、培訓等情況全面進行嵌入式管理。

工作內容及進度要求：

1) 總部3月底前下發《代維人員嵌入式管理辦法》，省、市分公司按照《代維人員嵌入式管理辦法》規範化管理代維人員。

2) 總部進一步完善代維人員信息管理系統，對代維人員的用工方式、保險繳納、技能認證等信息進行全面管理。4月底前，各省、市公司將代維人員信息錄入系統，並按月進行動態化管理，保證代維人員信息完整性、準確性。

3) 從5月開始，總部和省分按月對代維人員的用工方式、技能認證、代維單位給代維人員保險繳納（含工傷責任險繳納和人身意外險購買）、專業特種作業證持有情況等進行月度通報，對不滿足要求的代維單位進行督辦整改。

3. 全面打通代維管理和生產作業的關鍵流程

工作目標：全面打通巡檢、驗收交維、上站配合、更新改造、糾紛處理、故障處理、日常修理、發電、應急重保9項關鍵生產流程，實現管理到生產末梢的全流程的可視可管可控。

工作內容及進度要求：

1) 2月底前總部對巡檢、驗收交維、上站配合、更新改造、糾紛處理等9項關鍵生產流程全面梳理，實現從管理到末梢的全程穿透。

2) 3月底前總部信息院根據優化後的流程完成功能開發，功能上線後，省公司通過運維監控系統配置流程各節點自有或代維責任人，實現相關工作從管理到生產末梢的全流程IT化的閉環管控。

4. 全面落實“一崗雙責”的安全生產責任與廉潔風險防範責任

工作目標：全面落實代維單位各層級公司和代維人員的安全生產與廉潔風險防範責任。

工作內容及進度要求：

1) 3月底前代維單位簽訂《安全生產責任書》、《廉潔從業責任書》。

2) 按照“總對總、分對分”的要求，各層級代維單位負責人按月組織召開本單位安全生產與廉潔從業例會，會議紀要作為《維護工作月報》內容按月報送中國鐵塔各層級公司。

5. 全面落實代維人員“塔長制”責任

工作目標：規範和完善代維單位安全生產責任制，督促代維單位全面落實“塔長制”，切實保證代維單位“責任到人、責任到塔”。