每日工作計劃範本合集多篇

每日工作計劃 篇1

每日例行工作

早上8：20——8：30 辦公室衞生 保證辦公環境乾淨整潔 （每週四大掃除）

通知前日投遞簡歷的人才面試，搜索有相關專業或經驗的人才面試，把每位邀請面試的人員記錄到《應聘人員登記表》上

現場5S抽查、辦公室5S檢查，有異常者及時錄入相應的記錄表上

收集售後每日工作數據，進行抽查式售後回訪，並錄入相應的登記表上

接聽投訴電話，並及時記錄、處理和跟蹤回訪

績效數據蒐集（各部門管理人員工作筆記、售後回訪登記表、現場和辦公室5S檢查抽查表等）交於人事職員

人員去向表實時更新，監控辦公室人員的去向並及時錄入登記表

人事職員安排的其他日常工作 每週例行工作：

週一：收集各部門管理人員的工作週報表、月工作總結、月工作計劃；

週二：通知被抽查人員考核，併發放行政例會內容考試試卷；

週三：安排應聘人員初試；

週四：執行辦公室大掃除；

週五：組織新員工至辦公室面談；

週六：催繳營銷會議議程、催繳營運會議紀要、跟蹤上週會議決議處理情況並上報

週日：催繳營運會議議程，催繳營運會議紀要

每月例行工作

1日：收取考勤，並核算；

2日：收取所有績效考核表；

3日：錄入年度績效考核表；

4日：催繳所有績效考核表；

6日：發佈考勤，通知員工核對；

7日：9點後收起考勤統計

8日：將考勤統計表交財務部

10日：員工大會會議文件準備

15日：組織企劃委員會召開

22日：發放《績效面談表》

23日：催繳績效面談表

24日：組織8——10職級面談

25日：組織8——10職級面談

26日：績效數據錄入

27日：員工慶生名單統計

28日：發放月考核表

29日：員工實物檔案整理

30日：員工電子檔案整理

請準備好計算器or紙筆要把得分加起來喔！

______1. 若有塊地是養老用的房子,你會蓋在哪?

a. 靠近湖邊 (8分)

b. 靠近河邊 (15分)

c. 深山內 (6分)

d. 森林? (10分)

_____2.吃西餐最先動那一道?

a. 麪包 (6分)

b. 肉類 (15分)

c. 沙拉 (6分)

d. 飲料 (6分)

_____3. 如果節慶要喝點飲料,你認為如何搭配最適當呢? a. 耶誕節 / 香檳 (15分)

b. 新年 / 牛奶 (6分)

c. 情人節 / 葡萄酒 (1分)

d. 國慶日 / 威士忌 (6分)

_____4. 你通常什麼時候洗澡?

a. 吃完晚飯後 (10分)

b. 吃晚飯前 (15分)

c. 看完電視後 (6分)

d. 上牀前 (8分)

e. 早上起牀才洗 (3分)

f. 沒有特定時間 (6分)

_____5. 如果你可以化為天空的一隅,希望自己成為什麼呢? a. 太陽 (1分)

b. 月亮 (1分)

c. 星星 (8分)

d. 雲 (15分)

_____6.你覺得用紅色筆寫的[愛]字比用綠色筆更能代表真愛嗎? a. 是 (1分)

b. 否 (3分)

_____7. 如果你在選擇窗簾的顏色,你會選擇...?

b. 藍色 (6分)

c. 綠色 (6分)

d. 白色 (8分)

e. 黃色 (1分)

f. 橙色 (3分)

g. 黑色 (1分)

h. 紫色 (10分)

_____8. 挑選一種你最喜愛的水果吧!

a. 葡萄 (1分)

b. 水梨 (6分)

c. 橘子 (8分)

d. 香蕉 (15分)

e. 櫻桃 (3分)

f. 蘋果 (10分)

g. 葡萄柚 (8分)

h. 哈密瓜 (6分)

i. 柿子 (3分)

j. 木瓜 (10分)

k. 鳳梨 (15分)

_____9. 若你是動物,你希望身上搭配什麼顏色的毛? a. 獅子 / 紅毛 (15分)

b. 貓咪 / 藍毛 (6分)

c. 大象 / 綠毛 (1分)

d. 狐狸 / 黃毛 (6分)

[attach]42[/attach]

_____10. 你會為名利權位,刻意討好上司或朋友嗎? a. 會 (3分)

b. 不會 (1分)

_____11. 你認為朋友比家人更重要嗎?

a. 是 (15分)

b. 否 (6分)

_____12. 若你是隻白蝴蝶,會停在那一種顏色的花上咧?

b. 粉紅色 (8分)

c. 黃色 (3分)

d. 紫色 (6分)

_____13. 假日無聊時,你會選擇什麼電視節目來看? a. 綜藝節目 (10分)

b. 新聞節目 (15分)

c. 連續劇 (6分)

d. 體育轉播 (15分)

e. 電影頻道 (10分)

每日工作計劃 篇2

Ａ)．外貿團隊組建

小企業的預算和資源有限，養十幾號人的外貿團隊是不現實的。在珠三角地區，請一個普通的外貿業務員，固定月薪約20xx—3000元；如果需要經驗豐富、能力強的外貿人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿團隊，提升工作效率，節約運營成本。只有發揮團隊的力量，小企業才可能壯大；否則到最後面臨退出競爭的舞台。

進行一個簡單的成本核算：假設企業有4名外貿業務員，外貿業務員根據能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。

方案一：單兵作戰

企業在發展初期，都習慣於單兵作戰。就是每個業務員各做各的單，互不相干，從搜索客户信息、處理郵件、電話溝通、商務談判，到接單、生產、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿業務員才能勝任，多勞多得。財務算帳清楚，容易，管理操作簡單。

人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月

方案二：團隊作戰

團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由於每個人只專注自己的工作，所以更專業，效率更高，團隊業績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿業務員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業務員負責。只需要2名A級外貿業務員，2名B級外貿業務員就足夠。

人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

兩種方案比較得出結論：小企業更需要打造外貿團隊。

組建外貿團隊遵循以下原則：

１）．實用性：需要什麼樣的人才就聘用什麼樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人；一箇中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久；小材大用，有心無力。

２）．互補性：一個優秀的團隊，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發揮強大的攻擊力。對於一個小企業，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使

團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。

３）．德為先：外貿團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業道德。外貿人員，應該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動，團結協作，實事求是，遵守各項職業規範的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現符合主流社會的道德標準。有德有才是上品，要重用；有德無才是中品，應該加強培訓後使用；無德無才是下品，不能使用；無德有才是危險品，儘量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監督下使用．

４）．進取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業同甘共苦，一起成長。

Ｂ)．外貿部工作開展

一、培訓，只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實際操作能力，培訓包括：廠內培訓和廠外培訓，廠內培訓主要針產品專業知識，交易流程知識，同事之間的交流學習和互助，學會精準的報價，有效的`提升操作能力，廠外培訓包括各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等．通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿團隊．

二、業務人員管理

很多人説小企業看老闆，中企業看制度，大企業看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在幹自己的事業，全情投入，這就是成功的管理模式。當然，這需要管理技巧和領導層的以身作則。

１.“週報表”，該報表由外貿人員製作，提交給外貿經理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，並對所有買家進行分級，“買家分級”以週報表中買家基本信息為依據，通過對買家成立年份、企業類型、規模、產品類別等綜合信息劃分買家的級別，併為相應級別的買家提供有側重的服務。

２.“A/B類買家跟進”，對於“週報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進行跟進，甚至可以成立某個“A類”客户專案組，快速、專業地迴應買家的需求，對成功的案例進行分享，失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進； ３.查詢及資料歸檔：所有的外貿函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時間，調出任何信息；客户建檔：所有聯繫客户（包含

提供樣品及交貨的客户）均應有獨立的檔案，資料包括：按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客户基本信息表（含：公司名稱、地址、聯繫人、職務、電話、網址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備註等）。

４.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，瞭解每個業務員每日工作計劃，討論詢盤的回覆，客人的郵件等，幫助業務員分析和解決所遇到的問題，每週一下午召開周工作總結會，每個月底召開月工作總結會，根據每個業務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業務員更好的解決問題，抓住客户．

５.競爭和淘汰機制，外貿部新進業務員在進公司後，工作期間的連續4個月如果沒有出單（以收到訂金為準），將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現非常優秀且有潛質，公司可以給第二次機會（3個月），如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．

６.外貿人員的收入

底薪+提成＋年終績效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營業額），根據業務人員接單的利潤率來計算，毛利潤20％以內提成2％，毛利潤每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類推，上不封頂．年終績效獎是由董事會根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻並綜合個人表現由公司來決定具體金額．

三、建設高效外貿團隊文化

團隊的工作效率直接決定團隊的業績，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學習狀態，不斷加強個人修養，強化外貿專業能力，拓展公司產品知識。形成團結、互助、高效的團隊，達成企業，團隊及個人目標有機的結合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。

Ｃ)．外貿平台及參展規劃

現今的電子商務Ｂ２Ｂ平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環球資源），Made-in-china（中國製造網）．對比三大平台：環球資源是從雜誌起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網絡平台的影響力不如阿

裏巴巴．中小企業和中小客户比較適合的平台是阿里巴巴，因為它是從Ｂ２Ｂ起家，並且一直致力於優化搜索引擎和推廣，其網站的全球訪問量和知名度都很高．中國製造網作為後起之秀，其專一做網絡平台，但其並不被全球買家認可和方泛使用，平台的效果有待更一步提高．因此綜合各方向並結合本企業實際情況推薦做阿里巴巴平台組合套餐方案（一年的費用約10Ｗ）．

20xx年外貿主要推薦展會，考慮到與環球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發市場吻合，因此優先考慮環球資源舉辦的展會．

1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機市場有9億的手機需求,並且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數碼產品,電腦及周邊產品,多媒體.

2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區唯一的電子消費品類．巴西是南美第一大國，面積、人口、經濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區有很強的輻射能力及工業領導作用。展會吸引了大批南美地區包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產品，通訊設備及配件，電子原器件，家電

3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡)．南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業最重要的信息交換市場和了解發展諮詢的平台.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數字電視,網絡設備,電子原器件等.

４). 20xx.07.18-20 中國國際手機展，CME展歷經十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現已發展成為業內專業化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業的發展起着積極的推動作用，展會的總展出面積預計將達到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心．展品包括:移動終端手機及相關配件及產品．

Ｄ)．外貿團隊考評和激勵方案

通過公平公正的考評機制，外貿團隊所有成員的個人收益都將與團隊業績和企業效益掛鈎，同時能體現多勞多得的原則，以及體現每個成員的價值。另外，量化

的評價結果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態。最大限度地激發團隊成員的積極性；加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動。

(一)固定考核

1）.考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎，如設臵全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫院證明）。

2）．專業：根據團隊成員的從業時間、工作量、工作質量、客户服務技巧、客户評價反饋等，對團隊成員的服務質量和專業度進行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業務代表給予不同的專業津貼，可分別設定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業能力和水平。

（二）浮動考核

浮動考核與團隊效益掛鈎，外貿部經理將當月的工作任務分解到各個業務員，設定每個業務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分並設定每個人的目標分值，按質按量完成即可獲得滿分。總積分只有達標以後才可以獲得全額的浮動獎金，不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。個人積分超標，可以作為個人專業級別的升級參考。利益分配方式採用從團隊到個人的順序。企業財務先根據當月業績核算可以分配給外貿團隊的總效益。然後根據團隊的個人貢獻的比例關係，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。

（三）績效考核

取消以個人業績作為唯一考核標準；改用個人收益與企業效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關。績效考核內容包括：考勤、客户資源開發、網絡營銷跟進、客户跟進、訂單成交量、目標客户轉換率、客户服務質量和專業度；所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。

（四）激勵方案，設立新客户開發獎，大客户開發獎，高端客户開發獎．

為了鼓勵業務人員積極開拓新客新市場，增長業績，特設立新客户開發獎勵制度，具體如下：a).新客户開發獎：業務人員開發的新客户訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業務人員RMB800.b).大客户開發獎:業務人員所開發的新客户訂單達到

每日工作計劃 篇3

一、指導思想：

20xx年我校的教務工作以黨的十八大精神和科學發展觀及各級教育行政部門的文件精神為指導，認真貫徹落實黨和國家的教育方針政策。在學校整體工作計劃的指導下,以提高課堂教學效率和各科教學質量為目標,進一步加強教學工作的管理與指導，抓常規養習慣，抓教學提質量。堅持以德育為先，質量為本，堅定不移地走“質量立校、特色興校、管理強校”之路，全面落實素質教育。

二、工作思路：

狠抓教學常規管理，加強教風學風建設，以求真、求實、求精的工作態度和工作熱情，以提高教學質量為核心，以隊伍建設為龍頭，以專業提升為抓手，以課程改革為驅動，以能力培養為主線，通過營造獨特的學校文化、優秀的師資隊伍、強大的骨幹專業和過硬的教育質量，真正實現文化立校、師資興校、特長強校和質量譽校，合力打造學校核心競爭力，進一步提升學校品牌，彰顯特色。

三、主要工作及要求：

(一) 加強學習，促進教育觀念進一步更新。

隨着“學習型社會”概念的深入人心，作為一名教師應通過各種途徑積極閲讀、學習有關新的教學理念，通過學習，更新觀念，將先進的教育教學理念滲透性地應用於整個教學過程。

1、全體教師樹立以人為本的思想，通過各科教學使全體學生的能力、素質及思想、態度、情感、價值觀得到和諧、健康、全面發展。

2、教師在教學過程中要與學生積極互動、共同發展。要處理好傳授知識與培養能力的關係，注重學生獨立性、自主性的培養。

(二)加強教學常規管理，進一步完善教學常規管理制度。

1、抓教學計劃的制定和落實，使教學工作有序進行。

教學計劃統率着整個教學過程，是指導和規範教學行為的標準，也是教務處檢查教學工作的重要依據，為此，根據學生的特點，在研究課程標準、課程特點的基礎上，科學地制訂好教研組、備課組工作計劃和各學科教學計劃已成為搞好教學工作的首要任務。各任課教師要在做好學科教學計劃整體規劃的同時，注重對教學內容進行分析、取捨，確定重點和難點，以增強計劃的實用性、針對性和可操作性，力爭做到有計劃可依，有計劃必依，符合課改的要求，突出學科的特點。

2、強化過程管理，提高教學效率。

(1)研究落實和把握好各個教學環節。

①加強集體備課的組織與管理，提高備課質量。要重視學情調查，由教什麼，怎麼教向學生怎麼學轉變，要重視興趣激發，重過程疏導，重方法指導，重能力培養。

備課要充分，目標要明確。要求做到課程標準、教材內容、學生實際相結合;基本知識、基本技能、智力開發相結合;德育滲透、知識體系及心理素質相結合。加強教學常規檢查，教務處將常規教學檢查融入平常的教學過程之中，採取分學科、分小組進行，每月至少檢查一次，將結果及時告訴給年級組長和任課教師，年級組長負責及時反饋信息，提出改進意見，不斷完善和提高備課水平，確保課堂教學的容量、密度和內容能面向全體學生。

②上課要精細、方法要靈活：要求做到不上無準備、無教案的課，不上無目的、無要求的課，不上無容量、無密度的課。上課過程中要注意觀察瞭解學生的感受和反應，要教得紮實，講得到位，練得科學。要充分體現教師的主導地位和學生的主體地位。師生互動得當，信息反饋及時。

③訓練要及時、容量要恰當：要重視基礎訓練，作業分層要求，抓好錯題過關，提倡“小題大做”。

④輔導要及時、針對性要強：要求特別重視個別輔導，充分體現面向全體學生，為了每一個學生的宗旨。充分發揮分類輔導、分層推進的作用，為基礎較差的學生提供發展的機會，為成績優秀的學生提供更廣闊的上升空間。

⑤測評要科學、難度要適中：要求根據課程標準、教材和學生的實際情況，確定次數、難度、題量，要有利於激發學生的學習積極性和下階段的教學工作，重在發揮測評的診斷功能，同時要根據會考改革的情況，深入研究，把握好學科教學的深度和廣度。

(2)抓教學過程管理，規範教師的教學行為。

教學過程是一個動態的過程，本學年在注重教學質量目標管理的同時，將着力加強教學過程的管理。

①加強隨堂聽課、查課的力度。本學期，教務處將組織對任課教師進行隨堂聽課、跟蹤聽課，督促教師重視並切實落實好平時的課堂教學，且把新的教學理念滲透在平時的教學中，使學生有更大的收益。學校管理成員每學期累計聽課不得低於20節，教師每學期累計聽課不得低於15節。二查早晚自習輔導的情況，要求輔導老師準時到班，做好學生的考勤、輔導工作，切實履行輔導教師的工作職責。

②加大教學工作檢查的力度：本學期除期中、期末兩次常規檢查外，將不定期抽查教師備課及作業批改情況並及時記載，作為學期結束考核的依據之一。

③加強學生對教師的民主評議：依據學校的工作作要求，不定期地對教師教學工作的滿意度進行學生測評，及時反饋測評結果，並做好相關記載。

④要嚴抓教學計劃的制定和落實，做到科任教師制定計劃細心、用心，教研組長把關專心、精心，教務處審核耐心、盡心。嚴格考試紀律，加強考風建設，學校提倡在同年級中實行統一進度，統一命題，統一考試，統一閲卷，統一分析;學期大考，必須班會強調，大會動員，監考教師規範操作，各方面都嚴格要求，一絲不苟，確保全面、真實地反映教學質量，為職能部門和學校掌握情況、進行決策提供準確的依據。

(三)組織開展形式多樣的科組教研活動

1、開展有針對性的業務學習。本學期教師的業務學習計劃分為兩部分，即每兩週，由教務處、教研組組織，以開展專題學習、上示範課、研討課等形式展開;堅持每週集體備課，共同研究課程改革方案及教改措施;大膽進行課程改革，着手組織編寫實用性和針對性的校本教材，探究本學科校本課程的開發。

2、開展傳、幫、帶活動，開展對新老教師的培訓活動。為了讓新老師和功底不太紮實的教師能迅速站穩講台，以教研組依託，實行校本培訓工程，採取多種辦法和措施，促進和幫助教師儘快成長。

3、學校的名師、學科帶頭人、骨幹教師教師擔當着學科教學質量提高的艱鉅重任，是學校發展必須緊密依靠的中堅力量，在教學活動中要起示範和帶動作用，各教研組在安排公開課時，力爭讓優秀教師、學科帶頭人、骨幹教師上示範課或研討課。青年教師應該虛心向骨幹教師學習，在教學過程中務實進取、提高青年教師的創新精神和實踐能力，加快教師專業化培養進程。

(四) 做好多媒體室、電子閲覽室、備課室、圖書室、實驗室、音體美專用教室的教學功能;推進信息技術、充分利用我校現代化的教學設備，促進信息技術與學科課程的整合。充分發揮網絡資源的作用，為提高教育教學質量服好務。

(五)開展各類活動，提高學生綜合素質。

豐富多彩的課餘活動具有很強的實踐性、愉悦性、趣味性，在學校教育教學中具有其獨特的目的、意義。一是使課堂教學得以延伸和補充;二是有利於對個別學生的因材施教;三是有利於學生綜合素質和綜合能力的提高。本學期，圖書室要加大開放力度，積極向學生推薦一些適合他們閲讀的優秀書籍，擴大他們的視野，豐富他們的閲歷，各位語文教師要結合平時的閲讀教學教給學生寫作技能，培養學生堅持寫日記或寫週記的習慣，並做好批改、記錄、反饋、評講等工作，培養學生養成勤於積累和作後再修改的習慣，提高學生的語文素養。積極做好校內各學科競賽活動的策劃、組織和評定工作，以此突出學生的個性發展，拓寬學生的發展空間，展示學生的各方面的才華，豐富校園生活。

(六)做實畢業班教育教學工作，力爭會考取得輝煌成果

畢業班教育教學是本學期學校教學工作的中心和重點，加強對畢業班教育教學的管理和課堂教學研究是一切工作的重中之重。本學期，畢業班工作要緊緊圍繞畢業班工作計劃開展，要狠抓課堂教學質量，要向會考要成績;平時工作除抓好常規工作外，要向尖子生要成績，教育教學要向尖子生傾斜，學校要為尖子生學習、生活鋪路搭橋;教務處要加強對畢業班複習教學的分析和研討，對學科教學要定期進行檢測，對考試的成績和得失要做深入的分析為後階段複習提供方向性指導;要廣取考試信息，積極參加各方面的教學研討活動;要進一步加強學風建設，讓尖子生更尖。畢業班要做好會考體育測試和理化實驗操作測試的訓練和培訓工作，做到目標明確、計劃在先、實施到位。

每日工作計劃 篇4

外貿人基本都是6天班或者5天半班，那麼你每天上班都在做什麼呢？這裏説説我的做法。

1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里後台，查看詢盤，看看昨天發的詢盤迴了沒，是否有新詢盤，優先處理數量大的和大公司的新詢盤。亞洲地區的詢盤要在上午下班之前回復完，注意在阿里後台回覆後，還要在你另外的郵箱裏回覆一遍，以便確保客户能夠及時收到你的回覆。

2.查看自己的產品排名效果，瀏覽行業熱門搜索詞，在此基礎上每個產品類別發佈一到兩款產品，每天保持發佈，但是最好不要在週五發佈產品，因為國外週六大部分都休息，客户就看不到你發的新產品了。

3.查詢自己的客户信息管理表格，看看最近跟蹤回覆的時間，對數量大和潛力客户要發郵件推薦新產品或者節日問候過去，也可以在SKYPE或者領英上面互動閒聊。對已經報價的客户但是沒談下來的，可以打電話問下。

4.蒐集積累專業術語和產品前綴或者後綴的熱門形容詞特性詞，外國人通常喜歡搜索的詞，這個得通過多方面去搜集，然後做到發產品有的放矢，突出重點，寫開發信標題或者正文時有能夠吸引客户的關鍵詞。

5.要研究每週最熱門產品是哪個，着重發這個產品，吸引客户。去瀏覽下同行網站，看看他們有什麼新動向，他們有什麼最新產品，立刻反映給老闆

6.對於已有的老客户或者報價的客户要經常去訪問他們網站，查看NEWS這個欄目，瞭解他們最新動態和採購方向，針對客户的採購方向發個性化的開發信。如果客户要來廣州或者香港參加展會，記得聯繫説你會去見他，這樣拉近你們的關係。你們有展會也可以邀請他過來。

7.可以總結每個月哪個產品賣得火，最受歡迎，客户每年的哪個月採購行為頻繁，這個要從客户信息和網站去分析得出的，然後在這個月多發佈這種產品，贏得詢盤和訂單 8.要有敏鋭的市場眼光，通過數據分析，知道哪些地區對公司的哪個產品需求多什麼時候採購量大，這樣針對性的開發客户，還有得出哪個產品可能會火，可以反映給老闆，提出開發新產品的打算。 9.多多瀏覽雅虎新聞或者國際新聞，瞭解國外大型活動賽事資訊，為你們的產品打開銷路尋找機會

10.一定要總結每天做了什麼，有什麼要做，重要客户多發心思去跟蹤研究，客户報價沒回復要研究原因，而不是一直問為什麼不回覆，可以在合適的節日給一點優惠，免費送樣品，降低MOQ來吸引客

户，回覆時要寫出你是為客户考慮，為了珍惜情誼，私人也願意做朋友，有機會歡迎他過來中國，你陪同她旅遊等等，反正類似比較讓人感到親近的話。

11.要針對性的開發客户，而不是谷歌搜索產品+company去開發客户，你們主要出口哪個市場，那就針對性的去找這個地區的客户，有時可以通過一個客户瞭解到好多他的上游或者下游客户，然後寫開發信。

12.每天花點時間瀏覽外貿論壇，學點經驗

13.一定要多和工程師交流，瞭解具體工藝和改善方法，這樣在回覆客户詢盤時可以説我覺得這樣做會更好，給客户提出專業化的建議嗎，引導客户下單

每日工作計劃 篇5

1.【接待】

真誠的面對每一位前來諮詢的客户，用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

對客户提出的問題要快速，準確地進行解答，儘量不讓客户等太久，對自己不明白的問題，別妄下結論，要詢問內部確定後再回答客户！也不可自大誇大產品功能等信，以免讓顧客收到貨後心裏有落差。

2.【通知付款】建議a編寫信息通知："親在我們已下了訂單^^，系統會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什麼有問題可以隨時聯繫我們在線的客服。"b電話通知:禮貌用語一定要到位，以免給誤導成騷擾電話，先了解未付款的原因，然後再知道付款。可以適當地推介我們的品牌，一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如"難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質量也一樣有保障的..."

3.【回訪/留言】交易成功後的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉："親，現在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵！"實在沒有動靜再採取其他措施：如老顧客電話回訪！售後問題建議電話回訪瞭解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些温馨提示"先和親説清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的範圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦"盡減少售後些工作。

4.【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務，凡是加為好友的客户們，我都會在好友的備註處或後台的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息。"已加親為好友了，親的身高/體重和穿着信息都登記好了，下次諮詢時記得聯繫小青呵，會很貼心地為親提供服務的,另外，可以在諮詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦！

5.【登記每天的日記】

a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客户，建一個文檔登記：id、需要通知的款號、碼數等相關的信息，等來貨後第一時間電話通知客户們選購，新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。

b平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發而又聯繫不上已留言的。

6.【檢查】

每天會計劃在後天刷新一下，瞭解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞，給顧客聯繫顧客或留言。

7.空閒時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。