工作感言（精品多篇）

員工職業工作感想總結 篇一

本人在醫院正確領導下，在新科長的帶領下認真學習理論和重要思想，認真學習醫保政策、財經法規、醫院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業道德，遵守醫院各項工作制度，積極參加醫院的各項活動，嚴格遵守國家關於現金管理的各項規定，認真做好自己的本職工作。作為醫院出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時，為醫院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務，現總結匯報如下：

一、日常出納工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，及時辦理日常現金收付業務做到日清月結，防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。

2、及時收回醫院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。

二、日常會計工作：

1、熟悉國家的財政制度，嚴格執行財經紀律。堅持原則秉公辦事

2、在財務科負責人的直接領導下，負責醫院的財務報銷審核工作。

3、認真審核第筆業務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規範性。檢查報銷手續是否齊全。

4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5、負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。

6、每月按照税法規定及時做好代扣、代繳個人所税税工作。

7、每月按照法律規定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

三、其他工作

1、加強收費控制與監督，保證醫療收入資金的安全完整嚴格執行物價部門核定的收費範圍和收費標準，不違規收費和亂收費，根據內部控制制度，加強對日常收費的控制和監督管理，對日常營業收入報表和收費票據逐一核對，按時將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。

2、加強會計檔案管理，規範會計基礎工作。醫院會計檔案管理基礎薄弱，__年加強對會計檔案的規範管理，參與了整理裝訂了__年-__年的會計憑證，立卷歸檔。

3、做好全院醫護員工和專家的服務工作，保證工資福利按時發放。__年，醫院東區搬遷，給工作帶來了不便，為了服務好全院職工和專家，對專家服務方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發放到位。

4、完成社保稽核和收費年審工作，配合學院對醫院__年和__年財務收支的審計工作。為__年社保稽核和收費年審提供了準確的財務資料，整理__-__年的財務制度，會計賬薄、憑證、報表，配合學院的財務收支審計。

通過財務室全體人員的共同努力，財務工作得到了醫院的充分肯定，__年，財務室被評為醫院先進集體，同時本人補評為先進個人。

存在的問題和建議

首先，由於醫院無基本賬户，財務核算中現金流量較大，坐支現金情況產生態環境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。

其次，醫院業務量較大，財務人員較少，限於日常核算事務，不能為領導及時提供報表。

最後財務人員的知識結構需要更新和調整，在不斷更新專業知識的同時，還要學習新會計制度與財務有關的其它知識。

工作感想體會 篇二

學生會是一個旨在服務廣大師生，鍛鍊學生能力，創建和諧校園的組織，能夠成為其中的一員是我的榮幸，也是組織對我的肯定，既然組織給了我一個展現自我的平台，那麼我就要幹出一番作為。

我擔任學生會成員一年多了，剛進學生會時心情激動不已，認為學生會就是一個威嚴有權的組織，我想此時會有人為此嘲笑我，但我不否認這是我對學生會的第一個認識。後來的一個月，我感覺到我錯了，作為學生會的幹部，我們起牀要比人家早，吃飯比別人晚，生活部的工作十分繁瑣，每天的三餐檢查，生活區每週抽查，月底衞生抽查，我後悔當初把學生會憧憬的那麼美好。又過了一個月，我發覺我又錯了，原來開始我認為所謂的“苦”其實是一種“樂”。美麗的校園，良好的生活環境，濃厚的學習氛圍，靠的不單單是學校的老師，也有很多是我們學生會的功勞：生活環境考的是學生會生活部的監督、檢查；晚自習有個好的學習環境有我們學生會紀檢部的功勞；一些大家喜歡的體育活動的組織，靠的是體育部；每到假日前，會看到學生會文藝部的成員，不辭辛苦地出着板報；我們的廣播站，宣傳黑板欄裏寫的、貼的稿件大部分出自我們的宣傳部；我們校園的環境衞生靠的是“文明崗員”的監督……

我真正明白了學生會，懂得了學生會，我對它有了新的認識，學生會就是一個威嚴有權利的組織，但是“威嚴”是針對我們學生會的成員，要做一個好的學生會成員就必須遵守我們學生會的規章制度，成員對自己的要求必須嚴格，否則將會受到更加嚴格的批評和處罰。

我從一個什麼都不懂的笨孩子，到學會了很多的笨孩子。我哭過，我笑過，我也成功過，我也失誤過。但我現在想告訴大家，學生會鍛鍊了我，它讓我學會了很多很多，它鍛鍊了我怎樣與人接觸、怎樣與人溝通、怎樣約束自己、怎樣鍛鍊自己、怎樣做的更好……雖然我只是學生會中的一名普通的成員，但是我想這塊展現自我的舞台上，扮演好自己的角色，認真工作，不斷在工作生活中塑造自身，提高自己的修養，培養能力，為更好的服務廣大師生做好準備，為學生會地建設貢獻一份力量。

祝願所有的學生會成員共同努力，攜手共進，把校學生會的工作做得更好！

工作感想 篇三

一個月前，我還是象牙塔中無拘無束而又略帶書生意氣的青年，曾經夢想着走向工作崗位，用自己的知識和才幹為祖國的建設添磚加瓦，很有幸，我來到了中建三局建設工程股份有限公司(粵)，更加令人興奮的是在這裏我有幸加入了金坤世紀A、E地塊組團項目部，這是一個團結向上，更加有家的氛圍的集體，能夠成為這個大家庭中的一員與大家生活在一起我感到十分榮幸。

在這裏，我得到了項目部領導的無微不至的關懷，特別是陶經理，對於我在工作中和生活中的指導和幫助讓我受益匪淺。在與陶經理的溝通與交流中，我有以下感想與體會：

首先，現場管理工作開展實施比較困難，做好工作還要繼續努力。項目部領導針對這個問題給我了一些中肯的意見和建議，也非常體諒我們這些新的安全管理人員在工作上的難處，他建議我們做好平時的溝通工作，必要時採取處罰措施。這一點我是深有體會的，也非常感謝項目部的領導的理解與支持。剛剛扔下書本，進入工作崗位的我，很多對於工程的概念和思想都是停留在書本之中的，而我們所學到的知識都是現實工程中最簡潔最概括最理想的情況。而我們作為安全管理人員，更重要的是做人的工作，也是最複雜的管理工作。所以在平時的工作和學習中，掌握最基本的理論是必要的，但是更重要的是學會將基礎的理論運用到管理中去，這就要想一些切實可行的辦法。正如陶經理所説的，加強同施工人員的交流是必要的，在生活中關心他們，擺好自己的位置和心態，讓他們覺得我是真正在為他們着想，工作之餘我們是很好的朋友，工作之中就要各司其責，按照有關的規章制度辦事，這既有利於自己，也有利於施工人員的安全。處罰與教育相結合，處罰不是目的，為的是能夠“高高興興上班去，平平安安回家來”。

其次。我在工作了一段時間以後有轉業的想法。項目部領導對於我的這一想法表示了理解與支持，但是必須要在做好本職工作的同時，加強學習，多向工長學習。在工作這段時間以來，我深知自己作為安全管理人員的責任的重大，這關係到國家以及個人的生命財產的安全，而針對自己在工作中學到的，我發現自己有想轉向技術工作的想法，這並不是我對自己的本職工作的不熱愛，而是覺得自己應該更加努力學習更多的知識，只有把握本質安全，做好技術，安全管理工作就會更好操作。我也深知，自己的專業背景在技術上還有很多差距，想轉行就一定要在對自己本職工作得心應手並且有所成績的基礎上，畢竟我才剛到這個工作崗位，我會更加珍惜自己在工作崗位上的時間，在努力做好領導交給的工作和自己的本職工作的基礎上，積極學習其他知識，對自己的本職工作進行鞏固和為自己以後轉向技術工作打下堅實的基礎。這也要求我在平時應該多向技術人員學習，從本質安全的角度完成自己的工作。

最後，新員工在雙包項目中想法很難實現。我想，這一點雖然是一種疑惑，但是也是可以理解的。我們這些新員工剛剛走出校園，肯定有着理論與實踐的強烈反差，很多地方覺得和理論不符合，但是現實要更復雜，這更加説明了我們的年輕，沒有經驗。很多思想都是理論知識，要結合現場實際情況，向工長，技術員請教，檢驗自己的想法，是否能在現場實踐。我反覆琢磨，這其實是一個系統工程的思想，也就是一個系統的優化，也許有些想法固然是好，但是要考慮成本，可操作性，資金等各個方面，綜合考慮也許就不是最好的了，所以我覺得我們能夠對我們的工作提出自己的問題固然是好，但是更多的是要去思考自己想法的可行性，多多與長期奮戰在一線的老前輩老師傅學習交流，積累豐富的工作經驗。

通過同陶經理的交流學習，我發現自己要學習的知識和經驗還有很多，我很慶幸能有這麼好的長輩和領導在我的工作中給我幫助，陶經理鼓勵我加強學習，多上現場檢驗，結合自己的理論知識，將現場安全文明工作做的更好，我想在今後的工作學習中，我一定要謹記經理的教誨，踏實肯幹，把好項目部安全工作的每一班崗。中國建築，品質重於泰山；過程精品，服務跨越五洲。我想這是每一箇中建人的目標，我也會為此添磚加瓦，在平日的工作中為項目部的工程順利完成貢獻出我所有的力量，請領導相信我！

工作感想體會 篇四

我叫**，現任職於有限公司行政人事部，作為一名普通的行政人事幹事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當的學問。怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學的方法和人際關係，以及自己的性格等。

怎樣做好行政人事工作？本人通過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾點經驗，不足之處敬請指教：

行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關係到整個公司的規範化進程。

一、行政事務管理

1、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調（尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用十個指頭彈鋼琴——針對不同的部門要用不同的方法；站在公司的角度為員工服務）；

2、落實公司規章制度（重在執行與堅持——對於一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規）；

3、加強對各項工作的督促和檢查（堅持原則性），溝通內外聯繫，保證上情下達和下情上報（立即行動）；

4、負責對會議文件決定的事項進行催辦（跟進、跟進、再跟進），查辦和落實（不管任何人，王子犯法與庶民同罪——包括總經理），加強對外聯絡，拓展公關業務；

5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理；

6、負責節約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節約、節約、再節約——為你的厲行節約而喝彩！！）。

二、人力資源管理與開發

1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部人、事相宜即採用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配製。

3、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論—功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報 償。

4、培訓開發：

現在的市場無疑應是產品質量的競爭，説到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定並實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供諮詢，規範在職培訓開發的指導，通過培訓開發來提高員工能力和發揮員工能力以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

5、人員考核：

主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，並且提高和維持企業的經營的高效率。

三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。

運用剛柔並濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

四、負責總務管理

沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衞生、環境的管理。

五、安全保衞

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹安全第一預防為主的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

六、強調企業精神，創建公司的企業文化

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，羣體意識價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業餘文化生活（比如我們公司的佛文化就貫穿到整個企業文化之中）。

七、塑造企業形象

1、企業精神形象，它對於員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。

2、企業環境形象

因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行

的前提和基礎，而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基矗

3、企業員工形象

制定《員工手冊》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個家！！

行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又簡單而複雜，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在辦公室6s管理的基礎上，養成日事日畢、日清日高的良好習慣。

要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關係的人搞好關係，才能在複雜的職場中順利進行工作。

尤其是在私人企業工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優先保證上級和你的平級的利益，然後才能善待你的下級（在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業的位置為員工服務），這樣才能把行政人事工作做好。

也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝願所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的太極拳一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。

在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學習，你的職場明天才會更輝煌！

對工作的感想 篇五

轉眼，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

具體情況總結如下：

一、專業知識、工作能力方面：

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。

認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。

我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。

遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的`方法）。

二、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

三、增強法律意識：

認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參於醫院組織的學習班。

意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。

在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將到來的一年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。

在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

工作感想體會 篇六

隨着課程改革的逐步深入，教師的教學觀念、教學方式都在發生着變化。大家欣喜地看到教師的觀念在逐漸更新，教師的角色在悄悄變化，學生的主體地位在慢慢凸顯。以培養學生知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀的三個維度為目標的自主、合作、探究的學習方式正逐步走向教學前台。但是，從筆者所聽過、看過的教學觀摩課中，也產生了一些疑惑，就此，談談自己的看法。

一、對課堂流行語的反思

隨着尊重學生個體差異，鼓勵學生選擇適合自己的學習方式的教學理念的深入，國小語文教學中越來越注重鼓勵學生從多角度、多方位去思考，有意識地引導學生選擇自己喜歡的學習內容和適合自己的方法來學習語文。這些流行語的產生本身意味着國小語文教學對人本的迴歸、對學習自由的拓寬以及對個體的尊重，但冷靜下來仔細想想，熱鬧的背後有許多讓人深思的問題。

1、請用你自己喜歡的方式讀一讀。

課堂上，教師言罷，教室裏立刻人聲鼎沸，場面極為熱鬧。但學生喜歡的方式真的只有大聲朗讀麼？這跟教師的導向有很大關係。在國小階段，教師比較強調高聲朗讀，因為，這樣易出效果，也便於教師檢查。但是，其他的閲讀方式學生難道就不需要掌握了麼？在《全日制義務教育語文課程標準（實驗稿）》（以下簡稱《語文課程標準》）總目標中就明確提出了要學會運用多種閲讀方法。能初步理解、鑑賞文學作品，受到高尚情操與趣味的薰陶，發展個性，豐富自己的精神世界。退一步説即使學生已經掌握了各種閲讀方式，也不要總強調用喜歡的方式讀一讀。學生不喜歡的方式就不再用了，可以隨心捨棄了。比如默讀和瀏覽，要求學生將字碼直接譯為意碼，這是一種高心智的活動。《語文課程標準》對默讀提出了具體的'分段要求：第一學段（1～2年級）要求學習默讀，做到不出聲，不指讀；第二學段（3～4年級）要求學生初步學會默讀，能對課文中不理解的地方提出疑問；第三學段（5～6年級）要求默讀有一定的速度，默讀一般讀物每分鐘不少於300字。所以，在教學中教師要時時引導學生學習、運用默讀。但在學生自主選擇時，往往避難就易。如果一味地用喜歡的方式讀，極易讓學生產生遇難逃避的不良心理。

2、你學懂了什麼。

教師話落，學生紛紛舉手回答。仁者見仁，智者見智，場面熱烈感人。教師或全盤肯定，或蜻蜓點水式評價，不深究，聽之任之。仔細品評，我們不難發現，學生對於這一問題的回答是多層次、多角度、多側面的，可謂競相紛呈。然而遺憾的是，教師的種種表現常缺乏針對學生語言表達加以點撥、引導及在情感體驗上體現撥雲見日的功力，給人以神龍見首不見尾之感。更令人遺憾的是，這樣的提問單純地成了教學的形式，而沒有成為深入探究的絕佳途徑。下一環節的教學幾乎又是從零起點開始，很少去考慮學生已經獲得了哪些信息，造成資源浪費。

3、你想學哪一段，就先學哪一段。

如同在語文課堂中設置了學習超市，教師根據多數學生的選擇進行教學。表面上看是教師尊重學生的主體性。但實際教學中，這種方式對所有的課文都適用麼？語文教材中的課文或寫人、或敍事、或狀物、或説理。結構或並列或總分，文體有別，結構各異。

現在教師視批評如越雷區、如履薄冰，似乎稍有批評就會扼殺一個牛頓，夭折了一個愛迪生。殊不知，一味這樣只會成為學生成長過程中的温柔殺手。當課堂上激烈爭論的學生期待教師的明辨是非時，教師所給予的你們都有一定道理你們都很聰明就會弄得學生摸不着頭腦，不知自己的觀點到底對不對，這種不分是非、不置可否的賞識，只會對學生正確理解知識造成誤導。用鼓勵的方式培養孩子的自信固然是一種方式。然而，我們在提倡表揚、獎勵、賞識的同時，一定要注意賞識的分寸。

二、對課堂學習方式的反思

1、自主與自流。

你喜歡學哪一段？你想先學什麼？你想怎麼學？讓學生自讀課文、自定學習內容、自選學習方法已是當今閲讀課上的流行曲。的確，它能高揚學生的主體精神，是物本向人本的提升，是認識活動到生命活動的提升。然而凡事都有個度，當新的課文還沒有成為學生產生強烈閲讀慾望的誘因、學生還沒有對閲讀文本產生欲罷不能的內驅力時，便讓學生自定、自選學習內容，其結果只能適得其反。還有，在彙報（全班交流）時，學生彙報什麼，教師就教什麼，自己沒主見，教學無主次，完全處於被動應付地位，如此教學如何能有益有效？學習離不開教師，自主學習的確需要寬鬆的教學氛圍，但為了讓學生去自主，教師讓出平等中的首席，甚至不去組織學生學習，退出教學的舞台，成為一個旁觀者，這實質上是把自主學習異化為了放任自流。

例如，有位教師教學《只有一個地球》，在學生初讀後問學生：此刻你心中有什麼滋味？是不是覺得酸酸的、甜甜的、苦苦的？接着讓學生説感受，談體驗。學生一會兒説酸，一會兒説甜，一會兒説苦，東一榔頭西一棒，雜亂無章，學生説到哪兒，教師就跟到哪兒，完全放棄了自己的主導權，對教學無組織，對學生不引導，弄得學生和聽課的教師如墜霧中。我們既反對教師牽着學生鼻子走，也反對教師跟着學生走。教師應該是學生的領隊，當學生需要引導時就站到隊伍前，需要穿針引線時就插到隊中，要以學定教、順學而導，確實擔當起促進者、引導者、參與者的角色。

2、合作學習拉郎配。

合作學習目前被教師視為培養學生學會交往、學會合作的最有效方式，風靡小語課堂。但是我們在聽課中發現，教師在組織合作學習時，對內容的設計、要求的提出、呈現的方式、活動的展開、合作的組織等有些主觀隨意。只要教師覺得該合作學習了，即使學生沒有進入狀態，毫無探究慾望，也必須迅速加入學習小組；教師覺得該彙報成果了，即使學生正在進行激烈的思想交鋒、正處於欲罷不能的探究狀態，合作學習也必須戛然而止合作學習成了變相的拉郎配，成了許多教師落實新課標、新理念的一種裝飾。

例如，有位教師教學《曼谷的小象》，一節課組織了三次合作學習。第一次在初讀課文後，要求四人小組談談初讀後的感受；第二次在重點理解小象拉車、洗車部分，要求學生小組討論你覺得小象怎樣，哪些詞語表現了小象的聰明、乖巧？小象為什麼會這麼聰明、乖巧？第三次大組交流：假如不要小象幫忙，我們還有哪些辦法把車拉出來？第三次合作學習，除了第二次有必要外，其餘兩次純屬為合作而合作，毫無意義。

我們認為合作學習不只是一種外在的東西，而是一種精神和內在的品質。因此教師在教學中組織合作學習要把握契機，精心設計合作學習的內容、要求、呈現的方式、學習的組織等。不要大事小事必合作，每一次合作學習都要有合作學習的必要、合作學習的價值，否則這種合作學習就會浮於表面。

課堂教學中以下幾種情況比較適宜使用合作學習：一是出現了新知識，需要培養探索、合作能力時；二是遇到大家都企盼解決的問題，而依靠個人能力又不能實現時；三是學生意見不一致且有爭論時。

工作感想 篇七

7月份，我們離開了學校，踏上了去酒店實習的道路，這也算是初步走入了社會。自進入裕坤國貿酒店實習已經過去了將近4個月的時間。這4個月的實習讓我見識了許多，自我認識也愈加深刻。看到了自己的不足，也讓我明白了我該努力的方向。在裕坤國貿這個大家庭裏，有和諧、有關愛、有進步„„ 我在酒店的實習崗位是中餐廳（包括本幫菜式和廣幫菜式）的傳菜員，通俗的講就是“跑菜的”。“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這麼向我告誡着。我説，“沒關係，反正都是來鍛鍊自己的”。剛踏入酒店，帶着些許新奇，些許興奮，我快快樂樂的做了一個月，拿到了自己的第一份工資。

那時我覺得工作賺錢其實也不是多麼的艱難，也就在酒店呆一天，然後拿一天工資。第一個月的新奇與興奮過去了，第二個月我就覺得這份工作是那麼的枯燥無味，中餐廳的工作確實如前人所説，“辛苦！”酒店沒有給服務員們確切的制定自己的崗位職責和工作描述，儘管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環，但在我的印象中，自己的工作就是每天聽從領班下達任務，隨時準備聽從領班的指揮，沒有固定的活幹，或者説只要有需要，服務員什麼都能幹！擺台、折口布、傳菜這些必須做的本質工作外還得兼職勤雜工。天天都是重複同樣的事情，一天、一天又一天„„那時我渴望換個崗位，換個環境。更讓人心裏難過的是我們實習生都是六天工作制，而且所有員工隔三差五的還得加班（沒有加班費）。這確實令人叫苦不迭，每天除了幹活，最受委屈得要算是腳了，每天的站立使得雙腳產生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下來休息一下。不過讓我感到高興的是，酒店的員

工大都是那樣熱情友好，他們並沒有因為我是實習生而對我冷漠生硬，在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的問候都會讓我感動。私底下和朋友聊天説出了我對工作的抱怨，我心中的不滿。朋友告訴我等你在這個崗位工作呆滿3個月了，你再和我談你的感受。我想了想，我確實應該照他説的那樣做。

第3個月過去了，第4個月也過去了„„再回首，驀然發現我改變了許多，對這個工作崗位，我少了許多抱怨，多了些許付出。回想一下，這個工作崗位其實不是那麼的枯燥無味。現在看來，在這裏我也學到了許多東西。例如：每天上班之前都要整理好自己的着裝、注意自己的儀容儀表；上班期間要絕對服從領導的工作安排；做好開餐前的準備工作，上菜前洗手；上菜前準備好乾淨無破損的托盤並檢查當日的所需物品是否充足，如味碟，菜式所跟調料等；接單後第一時間給後廚，當菜品做出時應記菜名及台號（包間號）；起菜後要及時與各個包廂服務員做好溝通，上菜速度是否過快或過慢，保證客人的用餐愉快；撤餐時應協助餐廳服務員做好收台工作，確保餐枱（包間）內無殘留食物。

還學會了服務賓客的原則；服務賓客的程序；服務中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端託行走的步伐；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧；各種服務禮儀、餐飲衞生知識、消防知識等等。 此外，在這裏我還學到如何搞好優質服務，掌握了優質服務的七大要素：1、微笑 在餐飲日常經營過程中，每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。

微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，並儘可能地做到完美。每個員工都應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是説，僅有服務意識是不夠的，要有事先的準備（包括思想準備和行為準備），該準備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處於一種隨時可以為客人服務的狀態，而不會出現手忙腳亂的情況。4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。我們在服務上，絕對不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，要讓他們開開心心地消費。5、細膩 主要表現於服務中的善於觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，並及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是超前服務意識。6、創造 為客人創造温馨的氣氛，關鍵在於強調服務前的環境佈置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在餐飲就像回到家裏一樣。

7、真誠 熱情好客是中華民族的傳統美德。當客人離開時，我們應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別餐飲業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使餐飲立於不敗之地！ 現在都講究團隊服務，快樂也是一樣的。在生意比較忙時，同事之間都能互相諒解並齊心分擔遇到的麻煩。現在我們酒店建立的一種蒐集顧客喜好的制度，我就覺得非常好，這能讓每位員工都瞭解每一位客的喜好，從而能夠隨時隨地的為每一位客人提供更優質的服務。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的服務員、傳菜員是微不足道的，有些人認為這些職業是低下而不為人尊重的，可是我要説的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為別人提供快樂而幸福！從這次餐飲服務員，改變了我認為幹餐飲服務員是地下的職業的消極想法。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而裏面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。要做一個優秀的服務員就要熱愛你的工作，熱愛你的崗位；當你熱愛自己的工作，你就會更快樂、更容易地做好你的工作，才能為客人提供更加優質的出品與服務，才能把平凡的工作做的更加優秀，做的不同凡響！

平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平。在所有人面前，機會都是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今後如何能挑起大梁。我覺得我們做每一件事情都是：每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點，是在走向成功。