營銷策劃案例【通用多篇】

營銷策劃案例 篇一

一、時間：

20xx年1月1日-20xx年12月31日

二、20xx年年度目標：

1、完成品牌網站建設（改版）。

2、完成對網站診斷、優化，增強網站用户體驗、方便運營推廣。

3、整合各種網絡推廣方法。結合社會熱點、事件進行炒作，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面衝突。持續加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為企業戰略方向提供支持。

4、控制網絡推廣費用，實現精準營銷，增加網站非付費廣告點擊的比重。

5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇，報道超過15個行業網站以上的8篇，社區論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇，瀏覽量超過5千人的貼子35篇，流覽量超過1千人的貼子100篇。

6、實現網站訪問量達到40萬人，行業論壇社區貼子瀏覽量120萬人，品牌軟文行業網站轉載400餘次。

7、安裝網上監控代碼，對網站流量等數據進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大於800人，行業旺季網站日均訪問量大於1200人，並對網絡客户的轉化率進行跟蹤統計。

三、20xx年度具體工作安排表：

我司網絡推廣將分四個階段進行（3個月為一個階段）

第一階段：1月1日-3月30日

1、完成品牌網站製作（改版），整合相關內容並添加完畢。

2、對網站全面優化，重點針對搜索引擎優化（第一階段），實現企業主要“關鍵詞”搜索自然排名居於前列。

3、分析網民搜索習慣，針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關鍵詞，並整合相關宣傳推廣內容。

4、配合企業年度戰略方向，選取有影響力的品牌新聞網絡宣傳平台，並制定品牌軟文內容年度性方案。

5、篩選出較有影響力的20個論壇社區平台，並對論壇貼子炒作制定年度性方案。

6、每週跟進付費廣告、品牌新聞發佈、攢寫貼子併發布論壇社區等方式進行推廣宣傳。

7、整理收集潛在客户、競爭對手等信息，並負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。

8、發展網絡媒體免費合作平台，並充實完善相關專欄內容。

9、完成網站訪問量6萬人，論壇發貼200篇，瀏覽人數15萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現alexa網綜合排名在90萬內，PR值保持為4，網站跳出率低於30%，網站轉化率高於1%

10、每週、每月總結，主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估，並制定相關優化建議方案。

第二階段：4月1日-6月30日

1、重點針對搜索引擎進行網站優化（第二階段），實現我司主要“關鍵詞”居於搜索引擎前列。

2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每週攢寫貼子，並完成各網絡媒體的發佈、更新等工作。

3、針對公司五一”促銷活動，製作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。

4、調整、優化付費廣告。

5、整理收集潛在客户信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。

6、發展網絡媒體免費合作平台，並充實完善相關專欄內容。

7、執行公司安排的其它事務。

8、完成網站訪問量9萬人，論壇發貼200篇，瀏覽人數25萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站Alexa綜合排名在70萬內，PR值保持為4，網站跳出率低於25%，網站轉化率高於1%。

9、周結、月結、半年總結，主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估，並制定相關優化方案。

第三階段：7月1日-9月30日

1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每週攢寫貼子，並完成各網絡媒體的發佈、更新等工作。

2、針對公司“十一”促銷活動，製作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。

3、調整、優化付費廣告宣傳。

4、整理收集潛在客户信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。

5、發展網絡媒體免費合作平台，並充實完善相關專欄內容。

6、執行公司安排的其它臨時性事務。

7、完成網站訪問量11萬人，論壇發貼200篇，瀏覽人數35萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站Alexa綜合排名在50萬內，PR值升級為5，網站跳出率低於22%，網站轉化率高於1%。

8、周結、月結，主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估，並制定相關優化方案。

第四階段：10月1日-12月31日

1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每週攢寫貼子，並完成各網絡媒體的發佈、更新等工作。

2、針對公司“十一”促銷活動，製作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。

3、調整、優化付費廣告宣傳。

4、整理收集潛在客户信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。

5、發展網絡媒體免費合作平台，並充實完善相關專欄內容。

6、執行公司安排的其它臨時性事務。

7、完成對各競爭對手網絡推廣的比較、分析及總結。

8、完成網站訪問量13萬人，論壇發貼200篇，瀏覽人數45萬人，品牌新聞報道120篇以上，實現網站Alexa綜合排名在30萬內，PR值升級為6，網站跳出率低於20%，網站轉化率高於1%。

9、周結、月結、年結，並針對下一年度制定網絡推廣計劃。

市場營銷策劃書案例 篇二

一、活動目的：

在眾多大學聯考生面臨升學之際，酒店全面推出“升學宴”、“狀元宴”以打造餐飲服務口碑，開拓餐飲宴會市場，帶動餐飲、房務、康體消費，有效提高酒店經濟效益。

二、活動對象：

____市各知名、重點學校

三、活動主題：

“希望之星”

四、活動日期：

七月十八日——九月十八日

五、活動地點：

二樓宴會廳

六、活動方案（內容）：

1、凡在酒店預訂“升學宴”或婚壽宴者，免費提供主持人1名。（要求10桌以上宴會）

2、凡在餐飲宴會一次性消費5000元（不含5000元在內）以上者，酒店免費贈送單桌同等價位晚餐1席（“升學宴”菜單），或標準客房1間（限當日有效）。

3、凡在酒店舉辦“升學宴”者，酒店贈送個人“成名相冊”一本，相冊內容由酒店收集並排版。（內容包括其個人在就學期間參加的各項活動、各項榮譽的留念照片，與學校老師、同學留影並涉及家族合影，其個人資料留酒店保存並備檔。）

4、酒店發行“希望之星邀請卡”推動酒店消費，其卡片發行對象與途徑：參加宴會的每一位客人，通過宴會主人發放的“禮金”或“禮品包”發放到每位顧客手中。

營銷策劃案例 篇三

拉薩現有兩家電腦城，但是規模都相對比較小。“拉薩電腦商城”新成立期間，必須使電腦賣場迅速在拉薩居民中形成知名度，在三家電腦城之中脱穎而出。電腦城的顧客以中青年為主，主要消費目標為：對電腦、MP3、MP4、數碼產品等數字產物的需求，其中最主要的消費者就是在校學生。他們對數碼產品、數字產物的需求已經在市場上佔到了60%以上，有着極強的購買慾望。

基於以上因素，“拉薩電腦商城”的顧客羣體鎖定為有購買慾望的中青年羣體，活動方案上以趨向於中青年為主，活動涉及時尚、現代感比較強烈。

一、開業促銷活動：

通過此次開業活動，迅速點燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場的戰火，挑戰其他兩家電腦城，展現自己的實力，搶佔拉薩市場，在拉薩市民心中形成知名度，樹立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。

（一）開業活動時間：20xx年10月1日—20xx年10月7日；

10月1日國慶節，正值休假第一天，電腦城內的客流量、關注度都比較容易得到可觀的數據；

（二）開業前期準備階段：

①宣傳單的發放：主要以活動當天的內容為主，在拉薩主幹商業道對目標人羣進行發放；

②平面媒體投放：活動前三天，在拉薩主流報紙上發佈1/2版或整版彩版開業活動廣告，前期同時配合軟文宣傳；

③電台廣告投放：重點提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度，也可考慮在各大校園內部廣播中安排播放，針對性較強；

④沿線廣告牌張貼：在電腦城沿線公路兩側，可考慮用燈箱廣告、公交候車亭大幅廣告牌吸引人流。

（三）開業促銷活動具體內容：

①進賣場有禮：開業期間進賣場顧客，均有小禮品贈送（鼠標墊、枱曆等），10月1日生日的顧客更有大禮包贈送（光盤、鼠標、U盤等）；

②免費大維修：“拉薩電腦商城”在開業期間內，免費為顧客開展機器維修、軟件故障排除大型服務活動（硬件故障除外）；

③裝機大優惠：開業期間一個月內裝機客户，可以享受全城最低價格，並且提供硬件質保三年、軟件保障一年免費維修的超值服務；

④生日大禮包：開業當天，10月1日出生的顧客裝機，可享受折上折的優惠，並且享受送貨到家的服務或報銷單程路費的優惠。

（四）開業當天活動程序：

①7：00—8：50檢查落實各項工作，佈置到場，彩虹門、舞台、高空氣球、到位；音響、電源、麥克風、小氣球到位，主持人等會務人員準備各自工作；

②8：50—9：00嘉賓到場，簽名，發放禮品，工作人員引導嘉賓至舞台；

③9：20主持人介紹嘉賓，宣佈拉薩電腦商城開業活動開始；

④9：30—9：45嘉賓致賀辭；

⑤9：45—9：55拉薩電腦商城總經理致辭；

⑥9：55主持人宣佈剪彩儀式開始；嘉賓剪裁，禮儀小姐上場；

⑦10：00—10：10剪裁開始，剪刀落，鞭炮響，施放彩花彈，放飛小氣球，音樂起，開始起舞；

⑧10：30—由工作人員帶領嘉賓參觀電腦商城賣場，室外舞台演出開始。

二、週期性推廣：

開業後期的週期性推廣活動，具有時效性，可針對不同的時期推出不同的活動內容，擴大拉薩電腦商城在本地區的知名度和美譽度。通過組織年輕羣體喜愛的各類新鮮活動，聚集人氣並最終達到促進銷售。

活動，新鮮，易於被年輕人接受並喜歡，互動性比較強，吸引參與，具有延續性。

具體活動説明：

（一）免費服務

在活動期間，免費為顧客提供電腦軟硬件故障維修、免費清洗、殺毒、軟件升級等相關服務，相關問題諮詢，完善商城的售後保障；

（二）抽獎送禮

活動期間，在電腦商城購物滿一定金額的顧客，可憑購物發票獲得抽獎券一張，在指定地點進行抽獎，贈送殺毒軟件、鼠標、U盤等獎品；

（三）9.9元特賣

在電腦商城入口處展出各種品牌的鼠標、U盤、軟件等小商品，進行特價售賣，每次售賣50件—80件，持續時間60分鐘—90分鐘；

（四）遊戲對抗

定期邀請年青顧客進行某種現場遊戲（如CS、魔獸、雷神等單機或聯機版遊戲）對抗，獲勝者或獲勝團隊將領取獎品。活動由遊戲高手裁決，並且回答前來遊戲愛好者的提問和諮詢，並做好活動宣傳和活動安排。

（五）節日契機

針對節日契機，將活動劃分為幾個階段，做出適當安排，形成造勢期、高潮期和延續期，在前期以小規模，方便操作、延續性強的活動為主，為活動宣傳；關鍵時期，採用新鮮、特色重頭活動為主，後期將簡單、易於延續的活動繼續，並做好完美謝幕。

三、客户回報活動：

電腦商城的客户回報活動，主要針對消費顧客來完成，在顧客購買商城商品後，通過不定期舉辦優惠活動，或針對顧客的全部回報，加強成熟顧客羣體的二次購買慾望和新顧客羣體的建立。

通過舉辦大型活動，提升電腦城的知名度，再塑電腦城的完美形象，傳播電腦城的時尚價值和現代氣息感。

具體活動説明：

（一）拉薩數碼大賽

以各大院校為參賽主體，包括社會羣體為輔，進行DV、FLASH、網頁設計評比，進行選拔，獎項有電腦商城提供，提高知名度和美譽度，擴大增加顧客羣；

（二）贊助活動

可以選擇介入的範圍是全體市區高校學生的活動，如：大學生籃球聯賽活動，可以以冠名的方式出現，如：“電腦商城杯”大學生籃球聯賽等。通過活動拉近電腦城與高校大學生之間的聯繫，真正融入到學生當中。

營銷策劃方案案例 篇四

一、海鮮產品市場前景：

（一）、目前中國已成為全球最大的海產品生產國和消費國，海鮮食品年總產量為5100萬噸，這代表着每年4.08%的穩定增長率。海產業捕撈、生產以及加工集方的沿海城市如大連、青島以及南方的浙江省、福建省和廣東省附近，省會在濟南的山東省居中國海鮮食品生產業的首位，其總產量為740萬噸。

中國海產品的消費量正在隨着國家富裕中等階層的不斷增長而增長。隨着國內生活水平的不斷提高，人們海產品提出了更高的要求，天然、營養、方便、美味、新鮮的海產品已逐漸成為時尚。

（二）、消費特徵分析

中國深厚的飲食文化，消費者普遍喜歡海產品，尤其是各種大眾化的海產品。消費者開始向理性化方向發展，對於海產品的要求已不僅僅侷限於海產品的表面，更要求快速、衞生、便利、安全以及精化、人性化的高品質服務。隨着人們工作、生活壓力的增大，消費者的空餘可支配時間越來越少，消費者希望企業能通過多元化、專業化的經營形態併為其提供新鮮、營養、方便、美味的海產品。消費者對於品牌更易建立忠誠度。

（三）發展方向

1、品牌。絕大多數水產品實行的都是無品牌經營。所以，就目前水產生產經營企業的現狀而言，品牌化是當務之急。建立品牌，可以提高客户的忠誠度，提高知名度，還可以進行整體的營銷，對市場需求作出快速的反應。目前我國的海產品仍屬於供大於求的產品，建立品牌可以使產品更加可靠，可以擁有完善的銷售網絡，也可以對行業更加了解和創造好的合作關係。

2．優質。隨着人們的生活水平的提高、健康意識的增強以及我國加入了wto，海產品質量的要求越來越高，從而為優質海產品營銷提供了廣闊的空間。

實行優質策略就是要保證海產品質量安全，讓消費者放心，開發綠色食品，以優質帶來優效。嚴格按照國際標準進行海產品的生產、加工、銷售，確保海產品質量安全，在市場上暢通無阻。

3．服務。市場的發展與成熟，使消費者對服務內容的要求越來越具體，對服務質量的要求越來越高，搞好服務，就是提高市場的競爭力。為顧客提供周到、細微、全面的服務，讓其購買方便、攜帶方便、食用方便、衞生、健康。向消費者介紹海產品的種類（魚蝦貝蟹藻等、主要營養成分（豐富的蛋白質和多種氨基酸、低脂肪、多種維生素等）、食用的好處（降血脂、降膽固醇、健腦等）以及食用的方法等，併為其提供新鮮、營養、方便、美味的海產品，以喚起他們的購買興趣、引導消費。

4．差異化。海產品差異化策略可以理解為針對不同的顧客提供不同的海產品。首先做到品種差異化，魚、蝦、貝、蟹、藻五大類及其加工產品一應俱全，用來滿足人們不同口味的需要，其次做到檔次差異化，根據不同水產品的種類、質量、營養、產地等劃分低、中、高價格滿足消費者的不同檔次需求。較低的價格吸引和誘惑大批中下層收入者，高檔水產品是為了較高收入的消費羣體或請客送禮等而準備的。

一、產品策略：

1、商標定位：好產品的商標，商標體現公司形象又可彰顯公司產品特性。阿拉思佳，品質保證。

2、品質定位：綠色健康，原生態（無污染、野生純天然），營養價值高。

3、消費羣體定位：中產收入階層為主，在目前，他們是海產品最大的消費羣體。

產品市場的全過程稱為產品的生命週期，該過程一般經歷產品的導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。市場導入期是新產品首次正式上市的最初銷售時期，只有少數嘗新者和早期採用者購買產品，銷售量小，促銷費用和製造成本都很高，競爭也不太激烈。這一階段企業營銷策略的指導思想是，把銷售力量直接投向最有可能的購買者，即新產品的創新者和早期採用者，讓這兩類具有領袖作用的消費者加快新產品的擴散速度，縮短導入期的時間。具體可選擇的營銷策略有；快速滲透策略，即低價高強度促銷；來拉動渠道加快渠道建設和滲透。成長期的產品，其性能基本穩定，大部分消費者對產品已熟悉渠道客户也穩定，銷售量快速增長，市場競爭加劇。企業為維持其市場增長率，可採取以下策略：改進和完善產品；尋求新的細分市場；改變廣告宣傳的重點；適時降價等。成熟期的營銷策略應該是主動出擊，以便儘量延長產品的成熟期，具體策略有：市場改良，即通過開發產品的新用途和尋找新用户來擴大產品的銷售量；產品改良，即通過提高產品的質量，增加產品的使用功能、改進產品的款式、包裝，提供新的服務等來吸引消費者。

二、價格策略

營銷方針也基本保持價位的穩定性，在品牌包裝和品牌建設上投入精心的策劃。對公司生產的產品進行細分，將產品按照種類、用途甚至規格進行劃分，對不同產品進行推廣，並對不同產品實施差異化定價。

價格策略是企業為實現定價目標，對價格採取的基本態度。企業的價格策略大致可以分為低價、平價和高價三種。根據不同的經營情況，企業還可對這三種價格策略做不同的變化，以形成更多細化的價格策略。

1.低價策略

（1） 需求價格彈性較大的產品。這類產品的價格變化對銷量有很大的影響，價格上升需求量減少很多；價格下降，需求量增加很多。

（2） 市場容量較大，且生產不太困難的產品。採用低價策略，企業可以有效阻止競爭者進入該產品市場。

（3） 生命週期趨向成熟，或者衰退期的產品。企業對這種產品採用低價策略可以延長產品生命週期。

（4） 隨着產品銷量擴大，可以使單位產品的固定成本明顯下降的產品。企業對這類產品使用低價策略從而產生規模效應。從而使企業帶來較好的經濟效益。

2.平價策略

平價策略是介於低價和高價之間的一種定價策略，是指在產品的成本中加上能被公眾認可的合理水平的利潤。這種價格策略，既保證了企業的合理利益，又能使廣大購買者樂意接受。在出現下列情況時，企業可選擇平價策略。

（1） 市場上供求較平衡的產品。這種產品由於供求較平衡，同類產品競爭不十分激烈，故價格也較平衡，此時企業使用平價策略能促進銷售。

（2） 需求彈性不大的產品。如對基本消費品或初級產品，為了樹立企業形象，即使在供不應求或獨家經營時，也宜實施平價策略。

（3） 要穩定佔領市場的產品。企業從長遠利益出發，對此類產品宜平價銷售。

3.高價策略

高價策略是將企業產品定得高於同類企業，或較大幅度地高於成本。企業使用這種定價策略，可取得較高的利潤，但容易影響產品的銷售。在出現下列情況時，方可選擇高價策略。

（1） 消費者一時很難判斷產品質量的新產品。這種產品的質量無同類產品可比較，購買者認為―價高必然質優，願為其支付高價。此外，對國內尚無人生產，估計在較長時期內也不會出現競爭者的新產品，也可採用高價策略。

（2） 需求彈性較小的產品。如食鹽，可採用高價策略。因為這類產品即使將價格提高，也不會影響人們購買。

（3） 由於公司做工精細，質量上乘，產品的知名度較高，往往可以高出同類產品的定價銷售。

在經過上述步驟後，企業應當圍繞既定的定價目標，根據已蒐集到的資料，選擇適當的定價策略，核定產品的最後價格。企業在確定產品的最後價格時，要對下列幾項進行加總。

出廠價。即產品的全部成本加該產品的盈利。分別核算產品的批發價和零售價。批發價是產品出廠價加一定的進銷差價；

零售價是產品批發價加一定的批零差價。來保證渠道成員的利潤空間。加強渠道客户的忠誠度。

以上價格的確定過程以新產品或新價格而言，對於已有的產品價格基本上還是這三個步驟，但是還要加強對價格的分析和掌控，尤其是要結合市場各方面的情況及時對價格進行調整。

三、渠道策略

1、渠道定位

通過市場營銷人員有組織的分批、分期建立各級銷售網絡。運用分銷途徑，以經銷形式推動銷量，在銷售的旺季做好備貨、物流等，為銷售做好渠道。

以特許經銷商為主，按渠道按區域進行設立。不設省級客户，更多的按城市級別設立。以低價來贏得客户合作和信賴。

2、參加展會

（1）低成本接觸合作客户；

（2）工作量少質量高；

（3）潛在客户；

（4）競爭力優勢；

（5）節省時間；

（6）融洽客户關係；

（7）手把手教客户試用產品；

（8）媒體“曝光”；

（9）產品和服務市場調查

通過參加展會可以吸引到新客户及消費羣體，有利於企業品牌知名度的推廣。

3、網絡營銷推廣

所謂的網絡營銷就是“電子”+“商務”，電子是手段，商務是目的。為了實現商務的目的，必須先做好網絡推廣營銷，網絡推廣營銷的手段主要有sem（搜索引擎營銷），bbs（論壇）營銷，微信營銷，

（1）論壇營銷

論壇的主要功能是分享而不是廣告，所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經驗或我們獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收穫，在論壇上不斷髮布純粹產品資料的圖片的貼子是不受網站斑主和網友歡迎的，是典型的垃圾信息。我們在分享自己的經驗時“不小心”以自己的公司及產品作為案例，從而達到我們的宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產品信息、企業理念及品牌文化。

（2）搜索引擎營銷

企業網絡推廣營銷過程中，90%以上的客户均來自搜索引擎。所以，網絡推廣營銷的主戰場應該是搜索引擎，每個搜索引擎都是一條條引領客户通向企業網站的金光大道，只要我們有大量的產品關鍵詞出現在各大搜搜引擎上，在360和百度，自然就會把更多的客流引入我們產品網站。

（3）微信營銷

微博就如一句話新聞，簡單精練、，可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息，是建立自己商圈和人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時間分享有價值的資訊、第一時間瞭解客户的需求、第一時間為客户提供答疑和服務。商場如戰場，兵貴神速，讓客户產生一種貼心的感受。

（4）權威百科營銷

互聯網上出現了大量的如維基百科、互動百科、百度百科等網站，其名詞解釋的信息均經過專業人士審批，甚稱權威。網民參與度和認可度都很高，並且該信息詞條會永久保存，但又能以開放的方式隨時讓人進行優化與修改完善。我們只要創建以企業或產品的專業詞發表，一旦審核通過即為百科詞條。

4、建立旗艦店

在經銷商處設置專賣店形式，在增加銷售額的同時增加廣告曝光率。介紹海產品的加工工藝及加工過程，營養成份不流失，口感極佳的基本訴求。

5、連鎖加盟

在經營到一定階段，對經銷商的2批和分銷商進行專賣店加盟方式，招商加盟。

6、禮品手段

中國人的傳統文化奠定了“禮下於人”的送禮淵源，時至今日，禮品風無疑是中國傳統節日中最為國人認可和接受的一種感情溝通方式了。。海產品市場早已經形成了“禮品”化規模，無論從包裝形式還是對外宣傳，處處流露出尊貴、華美、高檔，給送禮、受禮的都能獲得一種心理滿足。除此以外，我們的產品更要在行銷手段上“禮”上往來，重點策劃“送禮的形式、過程、訴求。

四、促銷策略

促銷是指企業以各種有效的方式向目標市場傳遞有關信息，以啟發、推動或創造對產品和的需求，並引起購買慾望和購買行為的一系列綜合性活動。促銷的本質是企業同目標市場之間的信息溝通。促銷是企業市場營銷活動的基本策略之一，它一般包括廣告、人員推銷、營業推廣和公共關係等促銷形式。

1、基本促銷策略

（1）推式策略 推式策略是指利用推銷人員與經銷商促銷，將產品推到渠道的策略，這一策略需利用推銷人員推銷產品，推式策略風險小，推銷週期短，資金回收快，以渠道促銷為主更根據市場實際多采取搭贈和折扣及低價。

（2）拉式策略 拉式策略是企業針對最終消費者展開廣告攻勢，把產品信息介紹給目標市場的消費者，使人產生強烈的購買慾望，形成急切的市場需求，然後“拉引”渠道客户紛紛要求經銷這種產品。更多采取經銷商和分銷商及冷凍海鮮市場條幅和户外廣告及店招。海報等手段。

（3）推拉結合策略 在通常情況下，企業也可以把上述兩種策略配合起來運用，在向渠道商進行大力促銷的同時，通過廣告刺激市場需求。

2、促銷的基本方式

（1）人員推銷：推銷又稱人員銷售，是企業通過派出推銷人員或委託推銷人員親自向顧客介紹，推廣，宣傳，以促進產品的銷售，可以是面對面交談，也可以通過電話，信函交流。推銷人員的任務除了完成一定的銷售量以外，還必須及時發現顧客的需求，並開拓新的市場，創造新需求。

人員推銷的步驟

①找顧客---通過現有顧客的介紹，以及其它銷售人員介紹、查找工商名錄、電話號碼簿等尋找潛在顧客。

②事前準備---知已知彼，掌握三方面的知識：

a、產品知識——關於本企業、本企業產品的特點、用途、功能等各方面納情況。

b、顧客資料——包括潛在顧客的個人情況，所在企業的情況．具體用户的生產、技術、資金情況，用户的需要，購買決策者的性格特點等。

c、競爭者材料——競爭者的能力、地位和它們的產品特點。同時，還要準備好樣品、説明材料，選定接近顧客的方式、訪問時間、應變語言等等。

d、即開始登門訪問，與潛在客户開始面對面交談。

（2）廣告：廣告是企業以付費的形式，通過一定的媒介，向廣大目標顧客傳遞信息的有效方法，更多采取户外廣告及海報的地面推廣形式。

（3）營業推廣：營業推廣是由一系列短期誘導性，強刺激的戰術促銷方式所組成的。它一般只作為人員推銷和廣告的補充方式，其刺激性很強，吸引力大。具體措施為：

1、比較和確定刺激程度。刺激程度越高，引起的銷售反應也會越大，但這種效應也存在遞減的規律。因此，同一種方法不能經常用。

2、選擇推廣時機。在何時開始發動推廣戰役，持續多長時間效果最好等，是研究的主要問題。持續時間過短，由於在這一時間內無法實現重複購買，很多應獲取的利益不能實現；持續時間過長，又會引起開支過大和損失刺激購買的力量，並容易使企業產品在顧客心目中降低身價。按照有關研究，每個季度搞三次左右的推廣活動為宜，每次的持續時間以平均購買週期的長度為宜。

（4）公共關係：公共關係是企業通過有計劃的長期努力，影響團體與公眾對企業及產品的態度，從而使企業與其它團體及公眾取得良好的協調，使企業能適應它的環境。良好的公共關係可以達到維護和提高企業的聲望，獲得社會信任的目的，從而間接促進產品的銷售。公共關係的主要方法：

組織宣傳展覽：在公共關係活動中，企業可以印發各種宣傳材料，如介紹企業的小冊了、業務能訊、圖片畫冊、音像資料等、還可以舉辦形式多樣的展覽會、報告會、紀念會及有獎競賽等，通過這些活動使社會公眾瞭解企業的歷史、業績、名優產品、優秀人物、發展的前景，而達到樹立企業形象的目的。

諮詢和遊説：諮詢主要是向管理人員提供有關公眾意見。主要時企業定位與形象等方面的勸告和建議，也可包括回答和處理顧客的問題、抱怨和投訴。遊説的對象主要是立法機構和政府官員。與他們打交道的目的是為了在一定範圍內防止不利於本企業的法令、規定的頒佈實施，或為了促使有利於本企業的優勢。

一個好的促銷策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情況，及時引導採購；激發購買慾望，擴大產品需求；突出產品特點，建立產品形象；維持市場份額，鞏固市場地位等等。

市場營銷策劃書案例 篇五

又是收穫的季節，__的風風雨雨__X有限公司都與大家同在，我們真心感恩又是一個五年的陪伴，回想去年年終活動的成功，__X再次開啟百萬回饋，本次活動公司將所有利潤傾囊相贈給我們的加盟商，甚至公司還拿出部分產品以象徵性的一元兩元五元的形式進行饋贈。當大家看到這份__X為大家呈現的大餐，我相信所有人都會滿意。

__伴隨有太多的風風雨雨，無論__需不需要諾亞方舟的船票，我們都希望我們這份大禮讓所有人眼前一亮，充滿希望。謠言終將至於智者，時間是檢驗謊言最有力的武器，當有人不僅山寨我們的產品還山寨我們的品牌的時候打擦邊球騙取加盟商的信任的時候，也是廣大加盟商第一時間反饋公司，沒有造成大家的損失，這是萬幸中的萬幸。

__X為大家呈現了行業首創的彩繪底抱枕，還有個性絲帶繡定製，還有林林種種的“家”計劃“客廳牆”計劃精準營銷的新品都得到了大家的認可，為廣大加盟商在__店面盈利中劃上了濃重的一筆，__X全體公司員工真心的為廣大商高興，贈人玫瑰手留餘香，有這份餘香我們就心滿意足。

所以今天公司在__年10月1號正式開啟國慶百萬零利潤反饋。

百萬反饋年終活動：

1、加盟商拿貨__以上5000一下，公司所有商品將按照最低拿貨價格再打九折銷售，成品贈送如常，購物袋贈送如常，光盤贈送如常。另公司提供特價款產品（均以二元，五元，等價格）。

2、加盟商拿貨五千以上，公司將會以零利潤特價專供近三百款行業最新公司銷量的產品，請廣大加盟商從公司索取特價活動進貨單，同樣也可以享受特價款產品（均以二元，五元等價格）。

3、活動時間為：__年10月1日到__年10月7號。

特別注意事項：

a：活動期間我們將盡可能保證貨物在一兩天內發出，如有特別情況公司將及時通知加盟商。

b：特價款產品（均以二元，五元等價格）數量有限，發完既止。詳細情況請以既時既刻選貨單為準。

營銷策劃方案案例 篇六

一、目前市場部現狀分析

我認為，市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律，具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同於企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什麼樣的基本素質呢？形象要端正，市場意思強，溝通能力、應變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員，個人基本要求更高。

醫院市場部目前做了哪些工作呢？發傳單、掛户外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌？做多少車套廣告？以及內容如何組織，設計等？更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作，的是要求體力活（很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的）。本院的具體掛户外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應該可以搞定。

市場部是否能夠正常運轉？能開展有效的市場開發工作？決定於醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果説策劃工作要求的是有創意，求新，側重於文字表達能力、平面設計能力等方面，是點對面的宣傳工作；那麼市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要，側重於公關能力、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作；工作本身的要求市場人員較高的個人素質，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等着別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那麼這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”；而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場部工作怎麼開展？市場部的業績考核如何進行？

二、本院市場部的工作職能描述

1、調查市場、分析市場、總結市場規律，制定市場開發工作方向。

①、通過適當方式深入市場調查，分析、總結市場規律；

②、及時收集本醫院病人信息，進行客觀統計分析，找準市場方向。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業績。當然，對醫院策劃部來説，也有必要進行市場分析工作。

2、適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平。

醫療服務營銷，不同於有形產品的營銷。產品營銷，可能是與生產者關係不大的工作；而醫療服務過程是病人來醫院後的具體醫療行為，涉及到醫療服務的各環節，聯繫到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務，自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。

提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。

3、客服工作。

規範醫療服務，根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫院現有客户的滿意度，忠誠度，促進醫院的良好口碑，從而促進醫院的經濟效益。客户服務工作也是銷售工作配套的慣例。

這同時也是全體醫務人員共同的工作。

三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發工作

1、通過舉辦系列活動進行市場開發

①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動（女大學生人流總是比較多），針對農村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等；

策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執行能力，活動效果的分析、統計能力。

年後計劃在湛江各高校，以及各級各類職業技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行，既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫院經濟效益。

年後計劃針對湛江農村市場，做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位，組織一定規模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而

發現病人，從而直接帶來醫院的經濟效益。

適時組織、安排周邊社區相關工作。

②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫學類、市場營銷類相關專業畢業，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態度端正，團隊意思強，從事市場開發工作一年以上，有醫藥、醫療器械，醫療市場開發工作經驗優先。

待遇：底薪1000+提成

工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

工作考核：按照計劃開展活動的次數，以及開展活動的效果。

2、轉診類業務工作

①、工作性質

一方面是針對大的醫療機構的轉診業務，主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫院的收費也不低。

另一方面主要是針對小的診所，門診機構，大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功，我們的應該從自身找原因。什麼樣的人合適做轉診市場的開發？轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等？以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉診業務工作要強調兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客户的信任，有些客户還要有計劃的多次拜訪。

營銷策劃案例 篇七

一、策劃目的與概述。

企業剛剛起步，尚無一套系統的完整的營銷方略，因而需要根據市場的特點策劃出一套行銷計劃書。

二、分析當前的營銷環境狀況。

（一）市場狀況分析及市場前景預測？

1。產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況

2。市場成長狀況，產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響

3。消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。

如台灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：？

①以同類產品“李施德林”的良好業績説明“德”進入市場風險小。

②另一同類產品“速可淨”上市受普遍接受説明“李施德林”有缺陷。

③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。

④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。

（二）影響產品的不可控因素進行分析

如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

三、SWOT分析

營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半

（一）優勢

（二）劣勢

一般營銷中存在的具體問題/劣勢，表現為多方面：

企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。

產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落

產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。

產品價格定位不當。

銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

促銷方式不務，消費者不瞭解企業產品。

服務質量太差，令消費者不滿

售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費羣特點進行市場細分，對不同的消費需求儘量予以滿足，抓住主要消費羣作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

（三）機會

（四）威脅

四、營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。

五、營銷戰略（具體行銷方案）

營銷宗旨

一般企業可以注重這樣幾方面：略

營銷策劃方案案例 篇八

一、前言

中國辛勤的勞動人民，在數千年的飲食文化的探索和發展中，逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅豔，肉質細嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而裏肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。

當今的宣化餐飲業，發展趨勢可概括為：發展十分迅速，規模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味着競爭的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來，但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷髮展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表，“鴨王烤鴨”應成為響噹噹的招牌。

二、市場/企業分析

宣化餐飲市場同樣存在着激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪着宣化有限的餐飲資源，衝擊着食客的味覺、視覺。

一個酒店要獲得成功，必須具備以下條件：

（1）、擁有自己的特色；

（2）、全面的（質量）管理；

（3）、足夠的市場運營資金；

（4）、創新，不斷推陳出新。

這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營，已在張、宣地區有了一定的知名度，在宣化更是家喻户曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質量。

三、營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤；要做好優質的服務，離不開企業內部員工的努力；內部員工營銷的成功又以全面的（質量）管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

鴨王酒樓開業兩月，現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。藉此機會，應以顧客滿意…本站 …營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合，作為本次活動的重點進行。

1、本次活動的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽度；提升“東方”形象，增強競爭力；加強員工的企業忠誠度和向心力；提高員工服務意識、工作積極性；進一步提升“東方”的企業文化；提升銷售額，增加利潤；為下一步更好的發展打下良好的基礎。

2、活動時間：7月1日——15日，共計15天。

3、參與人數：東方的所有員工、就餐的顧客等。

4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新

四、具體方案策劃

(一)SP方案

1、“微笑服務”

在活動期間，所以員工一律微笑服務，細緻耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下：

7月5日前召開動員大會，6日——15日服務員之間開展“服務大比武”，在大廳設一個專門的版面，每日評出“當日服務之星”，並給予物質獎勵。

2、特價

（1）每日推出一道特價菜，日不重樣。

（2）隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜；200元以上，加贈2道涼菜；500元以上，加贈4道涼菜等。

（3）打折，這是一個迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。

二)內部營銷方案

內部營銷是一項管理戰略，核心是發展員工的顧客意識，再把產品和服務推向外部市場前，現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內部加強温情管理，要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中，將內部員工營銷固定下來。

2、徵文比賽

內部員工徵文：《我的選擇——東方》（所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創造“新東方”！）

要求：

（1）題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情，可以是工作經歷、感想、寄語等。

（2）體裁不限。散文、雜文、記敍文、議論文、詩歌皆可。

（3）截止日期為7月13日。

鼓勵全體員工積極投稿。本次徵文活動評出一等獎1名，獎金200元；二等獎2名，獎金100元；三等獎5名，獎金50元。並進行集中展出。

3、成本節約比賽

通過系列活動，對內部員工再教育，提供其的積極性。

（三）產品營銷方案

1、在推特色餐飲的同時，推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等（對餐飲不明，僅供參考）。

2、綠色家宴：隨着生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決温飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的'青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結合現代人的消費時尚，使菜餚風味化、營養化；在家宴的菜譜上，注重菜餚的營養搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。

（四）文化營銷方案

向消費者宣傳“東方”的企業文化，增強東方企業在目標消費羣中的影響力。

在公交車身製作鴨王酒樓的環境圖片，烤鴨的製作流程圖和酒店的精神口號（東方鴨王酒樓提醒您：關注飲食健康），讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂而忘返。

五、廣告營銷方案

在信息發達的現代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點，合理的進行市場定位和目標顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。

硬廣告和軟廣告相結合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實現小投入，大產出。

六、效果分析

1、宣傳造勢，讓消費者產生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽度。

2、店內富有人情味，服務周到，能提升目標消費者對企業的忠信度。

3、通過服務比賽、徵文比賽、成本節約比賽，能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力，提高工作積極性。

4、通過促銷，提升營業額。

日評出“當日服務之星”，並給予物質獎勵。

2、特價

（1）每日推出一道特價菜，日不重樣。

（2）隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜；200元以上，加贈2道涼菜；500元以上，加贈4道涼菜等。

（3）打折，這是一個迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。

營銷策劃案例 篇九

一、網絡營銷實施環境初步評估

我們在討論是否實行及如何實行網絡營銷之前，必須對目前基本現狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。

1、公司實行網上營銷有一定優勢，主要體現在：

（1）公司產品為高技術產品。

（2）潛在用户主要為技術人員，其網絡應用程度較高。

（3）產品銷售範圍廣，國內市場乃至國際市場。

（4）同行業網絡營銷運用仍處初期，較強的網上競爭對手還未出現。

（5）本公司員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

另外，開展網絡客户服務也有相當優勢，理由：

（1）客户服務對公司至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。

（2）客户服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。

2、目前可能存在的不足：

（1）對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究，其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。

（2）尚未形成明確的網絡營銷工作思路，沒有專業部門或專職經理負責整體實施。

（3）雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足，尚未發揮其應有的作用。

（4）現有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展網絡營銷的要求。如：網站維護、更新方式，ISP提供的服務等等。

（5）現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估

3、結論：

（1）初步認為網絡營銷在公司具備可行性，有着良好的發展前景，運用得當可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。

（2）本公司網絡運用水平雖強於一般企業或同行，但領先程度有限，網絡營銷還處於準備階段，還未正式起步。

保持清醒認識將有利於我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推進。

二、公司網絡營銷戰略擬定

1、制定網絡營銷戰略需考慮的因素：

我們應該確立怎樣的發展戰略，以什麼態度，以怎樣的方式與速度推進其發展，需從下列因素考慮：

（1）從公司長遠發展戰略考慮

網絡營銷的採用，是在新的市場條件下發生的，説明企業內部與外部條件正在發生變化，能否適應這樣的變化，儘可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

社會信息化、企業信息化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用，由於其相對電子商務而言更易實行，更快見效，所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業進入網絡信息時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

應當説，網絡營銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對公司有利。

本公司是一個技術型公司，公司核心價值在技術，時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客户服務，公司才可能有更多的精力與資源用於技術開發。

另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發展的'，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。

（2）從公司競爭優勢的獲取考慮

我們的企業面臨着激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位，有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下，我們可以採取的方式極為有限，因為大家都在這麼做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

XX行業也是如此，本公司能在國內市場脱穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優勢也是有限的，更不必説與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對於立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個後起之秀，還未成為行業內強手。支撐我們繼續趕超的僅技術優勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統的方法成本高、難度大，難以勝任。

網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為後發企業，我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索，發揚我們的長處另闢新徑，是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

（3）從公司營銷工作的特點考慮

網絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網絡平台技術企業可與客户縮短時間、空間距離，實現每週7天，每天24小時工作，運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷，實現與客户充分的交互與溝通，網絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現）。

本公司營銷工作的特點：

A、產品特點：複雜程度高、標準化程度高；

B、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高，指導性質；

C、市場特點：點多面廣，計算機網絡應用程度高；

D、銷售特點：以直銷為主，面向技術人員開展銷售；

網絡營銷可能產生的影響：

A、全面展示產品：可以儘可能詳盡、全面地網上展示，有利於顧客瞭解產品，降低了人員説服的成本；

B、市場拓展：市場範圍大幅擴大，向國內外所有潛在客户展開營銷；

C、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售；

D、降低費用：減少中間環節，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能；

E、提高技術支持與服務水平：大幅提高服務能力及水平，通過在線自動應答及線上諮詢，在全面提高服務能力的同時大幅降低費用；

F、其他：對網絡的有效運用還可改變公司生產組織方式，提前實現個性化生產，利用網絡提高生產外協能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產能力；網絡應用對採購方式、技術開發方式等也能產生影響。

2、本公司網絡營銷戰略初定：

（1）充分認識網絡營銷作為新的戰略經營手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發展本公司對應策略，制定計劃，積極推進，促其充分發展。

（2）適當平衡快速發展與公司承受力的關係，在可能的範圍內適度超前發展。

（3）結合公司現狀，將本公司網絡營銷目標初步確立為：

藉助網絡交互平台及網絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網上客户服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。

3、公司的網絡營銷管理模型可描述為（網絡營銷的運作機理）：

推廣品牌及產品==》吸引潛在用户==》開展直復營銷==》促成購買

客户服務==》顧客忠誠==》增加銷售

三、網絡營銷戰略的實施：

制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算

網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

專職網絡營銷人員職責應包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。

（2）網站日常維護、監督及管理。

（3）網站推廣計劃的制定與實施。

（4）網上反饋信息管理。

（5）獨立開展網上營銷活動。

（6）對公司其他部門實施網上營銷支持。

（7）網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。

在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算可能來自於：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機添置

（3）軟件費用：如空間租用、網頁製作、WEB程序開發、數據庫開發

（4）其他：如上網費、網絡廣告費等

2、綜合各部門意見，構建網站交互平台

公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客户服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。

構建網站應注意網站應有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病；

（2）美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

（4）網站人性化：以客户角度出發而非以本企業為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。

可以看出，本公司現有的網站在以上方面均有不足，需要逐步改進（方案另附）。

3、制定網站推廣方案並實施

具備了一個好的網站平台，接着應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

（1）本公司產品的潛在用户範圍；

（2）分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；

（3）我們應該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需藉助傳統媒體，如何藉助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

我們可以藉助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

（4）通過網上論壇、BBS進行宣傳；

（5）通過新聞組進行宣傳；

（6）在公司名片等對外資料中標明網址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網址宣傳；

（8）藉助傳統媒體進行適當宣傳。

注：有關網站推廣的計劃另行制定。

4、網絡營銷效果評估及改進

網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的台階。

評估內容包括：

（1）公司網站建設是否成功，有哪些不足；

（2）網站推廣是否有效；

（3）網上客户參與度如何？分析原因；

（4）潛在客户及現有客户對我網上營銷的接受程度如何；

（5）公司對網上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。

評估指標主要有：

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

5、全面網絡營銷實施

在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客户的市場調查、資料收集、面向用户單位的網上公關、面向現有用户的網上使用諮詢、客户服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。

6、使網絡營銷與公司管理融為一體

網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

促進公司內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。

這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

總之，網絡營銷的開展是一項艱鉅而又複雜的工作，絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要紮實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本公司網絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。