管理學知識與技能精品多篇

管理學基礎心得體會 篇一

參加此次培訓本人身感榮幸，時間雖然短，但業務針對性強，內容充實，使我對社區工作的瞭解有了提升，通過專家教授的講課，集中提升了我們社區基礎理論的知識，澄清了某些專業上的模糊認識，理順了社區建設的工作思路，共享創典型社區的經驗，啟迪了創新工作思路，從理論到實踐，從説教到典型引路，從書面到幻燈片，對我們進行大劑量的灌輸，無疑是對我們構建和諧社區能力素質的積澱，可以説，這是一次速成班，是精神財富的饋送班，它提高了社區主任書記的含金量，這是領導對我們的最大關懷。

隨着改革的不斷深入，社區大量現象普遍出現，大量的單位人變成社區人；大量的老齡化人羣出現在社區；大量的“兩新”組織註冊經營在社區；大量的鬆散型文體團體活躍在社區；大量的行政管理和社會事務落到社區；大量的城市頑症暴露在社區；大量的社會矛盾爆發在社區；大量的資金投入在社區，通過這次培訓；作為一名社區主任如何適應新形勢，當好社區這個“小巷總理”，如何更好地為社區居民服務，提高服務水平，如何充分發揮居民自治組織的主觀能動性，讓廣大居民自覺參與到社區建設中來，構建和諧社區。

首先是要緊跟新形勢，勤奮學習，不斷提高自身素質，同時還要勤于思考，用科學的思維方式解決實際工作中的問題，與時俱進，敢於創新，構建和諧社區。其次是科技進步日新月異，學習如逆水行舟，不進則退，社區幹部在工作中，要有熱情、感情、激情；要有媽媽的心、婆婆的嘴、大姐的樣；構建不同羣體之間的橋樑，促進鄰里之間的溝通。我國現在既是經濟的黃金髮展期，也是各類矛盾和社會問題的凸顯期。社會轉型必然要造成利益格局的變化和社會階層的變化，地位的下降會引起人們心理的不平衡，收入的懸殊會使人們暴露出來不滿的情緒，工作的緊張會增加人們精神的壓力，價值觀念和生活方式的變化會給人們帶來許多的來重大成就不適應，人口流動頻率的加快會使城市管理和難度越來越大，社會上消極的東西會給人造成負面影響，再加上突發的天災，這些影響社會穩定的所在因素雖然都反映在社會，但卻都發生在社區，所以社區處在所有社會矛盾和社會問題的風口浪尖，社區只有防範好了，提前做了工作，才能最大限度地把各種問題消化在基層，才能防患於未然。

通過這次培訓、參觀，不敢説我們已經取得了真經，但起碼拓展了們的工作思路，激發了我們的工作熱情，回顧昨日，上海先進社區的工作理念、工作氛圍，深深感染着我，激勵着我，一是面對自己的工作，還需快馬加鞭，進一步完善社區的各項制度、職責、大膽創新。二是強化以人為本管理理念，為民辦實事，提高執政素質。三是建設和諧社區，提高社區文化建設，提高居民的精神文化生活。四是加強黨員隊伍的建設，做到一個黨員一盞燈，照亮身邊一羣人，有凝聚力。五是時刻牢記宗旨，發展社區、建設社區，做好人民的公僕，努力創建和諧文明社區。

統御 篇二

刺蝟理論 ：刺蝟在天冷時彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。

點評：保持親密的重要方法，乃是保持適當的距離。

鰷魚效應

：鰷魚因個體弱小而常常羣居，並以強健者為自然首領。將一隻稍強的鰷魚腦後控制行為的部分割除後，此魚便失去自制力，行動也發生紊亂，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。

提出者：德國動物學家霍斯特

點評：1、下屬的悲劇總是領導一手造成的。 2、下屬覺得最沒勁的事，是他們跟着一位最差勁的領導。

雷鮑夫法則 ：在你着手建立合作和信任時要牢記我們語言中：

1、最重要的八個字是：我承認我犯過錯誤

2、最重要的七個字是：你幹了一件好事

3、最重要的六個字是：你的看法如何

4、最重要的五個字是：咱們一起幹

5、最重要的四個字是：不妨試試

6、最重要的三個字是：謝謝您

7、最重要的兩個字是：咱們

8、最重要的一個字是：您

提出者：美國管理學家雷鮑夫

點評：1、最重要的四個字是：不妨試試； 2、最重要的一個字是：您

洛伯定理 ：對於一個經理人來説，最要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。

提出者：美國管理學家洛伯

點評：如果只想讓下屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的了。

激勵 篇三

馬蠅效應：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。

點評：有正確的刺激，才會有正確的反應。

倒u形假説：當一個人處於輕度興奮時，能把工作作得最好。當一個人一點兒興奮都沒有時，也就沒有作好工作的動力了；相應地，當一個人處於極度興奮時，隨之而來的壓力 可能會使他完不成本該完成的工作。世界網壇名將貝克爾之所以被稱為常勝將軍，其祕訣之一即是在比賽中自始至防止過度興奮，而保持半興奮狀態。所以有人亦將 倒u形假説稱為貝克爾境界。

提出者：英國心理學家羅伯特·耶基斯和多德林。

點評：

1、激情過熱，激情就會把理智燒光。

2、熱情中的冷靜讓人清醒，冷靜中的熱情使人執着。

管理學基礎心得體會 篇四

通過這半年來對《管理學基礎》的學習，有了一些自己的心得和體會。管理就是在特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織。盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業。因此，學好管理學對於我們現在的學生工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

管理學分為管理與管理學、管理理論的發展、管理者、計劃、組織、領導、激勵、溝通、控制和管理方法等十章，每一章都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會。

管理學潛藏於人類生活的各個角落，首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然後通過這份計劃控制自己，並且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織。要不然這一輩子將碌碌無為。

在為羣體中一起工作的人們設計環境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解羣體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使羣體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什麼，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調日常的經營活動而忽略做計劃，這是造成他們日後到處“救火”的主要原因。現在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用工而已，所以他們都不願意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動。這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。作為計劃的一種——戰略則是意指確定企業的使命和企業的長期基本目標，並制定行動方案，配置相應的資源以實現這些目標。在這裏需要説明的是我們所制定的目標應有其明確的衡量標準，不能含糊不清。無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。換句話説，計劃時間可以節約時間。瞭解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。

在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動着社會的發展和人類的進步，這個推動力並將繼續推動這個社會的發展，且長期影響着人類社會。總之，管理學是一門值得深入研究的並且對社會作出巨大貢獻的學科，索然形成學派的時候較短。但是，對社會的貢獻是不可限量的。對於這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。

有計劃固然好，但更重要的，在於其具體實踐並取得成效。任何目標，只説不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峯，雕刻着理想、信念、追求、抱負。每個人心中都有一片森林，承載着收穫、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮鬥。成功，不相信眼淚。成功，不相信頹廢。成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！

一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用於今後的實踐中，取得更多的收穫。

管理學基礎心得體會 篇五

不知不覺中一個學期馬上就要過去了，而自己所選的這門管理學課程也學了一個學期了，在這個學期的學習中，自我感覺還可以吧，不能説它是完美的，但是多多少少也學會了一些，認識了一些同學，認識了自我感覺還不錯的老師。老實的來説，在這門課程上我基本上都去上了，沒幾次是沒上的，對於我去的每次課，都不會一直專心下去聽老師講課，但至少是會聽聽的，畢竟老師講課的風趣生動不聽白白錯過了這個好機會，我想這個老師不會太在意吧。再來説這門授課的老師吧，我感覺還是不錯的一位老師，因為他比較明主，不會點名，不會佔用我們的課餘時間（這個特別好），還有授課時非常的風趣，有時使得不想聽課都打起興趣來聽你的課，課堂上時常笑聲飄過。

管理學在日常的生活中是非常實用的，不管現在或是將來做什麼的都不離不開這個學科，利用這次的機會學一學這管理學的基礎，為現在和以後更好的管理人事物奠定個基礎。首先説説我對管理學這門學科的一點點見解。

管理學的含義：

A、管理的目的是有效實現目標。

B、管理過程是由一系列相互關聯、連續進行的活動所構成，這些活動包括計劃、組織、領導和控制，它們成為管理的基本職能。

C、管理要通過組織中各種資源的綜合運用來實現組織的目標。

D、管理是在一定的環境下進行的，它是一個組織的“器官”，是為組織服務的。

管理的特徵：A、人本性。B、複雜性。C、科學性。D、間接性。F、經濟性。

管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領導以及控制和創新。我認為對於有效的管理，它不是一死不變的一個固定模式，它講究的就是從實際出發的道理吧，對於不同的事與物，不同的目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會離開它那的管理理念，最終通過最有效、最節約，又或是最易實現的辦法來使效率或利益最大化。管理就是特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。因此，學好管理學對於我們現在在這個紛繁的社會中適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

管理與大家都是息息相關的，小到家庭，大到國家。管理不等同於控制，它是對你所作事情進行一種適當的安排。我們每個月拿的工資雖不算是很多錢，但是沒有管理好的話，這些錢就會不知道花在什麼地方了，而且很有可能還遠遠不夠用，有句話説的好“你不理財財不理你”，也就是這個道理吧，自己的錢也要管理，才能使有限的工資花在比較多的有用之處。現在整個社會中都充斥着煩燥不安的情緒，作為企業員工一員，管理好自己的情緒很重要，因為一個人的。情緒會影響一個人在做事效率及生活的幸福感，理應用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。如果不懂的如何得管理自己，後果也是很嚴重的，那我們就會面臨被企業淘汰。

轉眼間這個學期就要過去了，在這個學期中雖不能説學到了好多好多的東西，但至少是有小進步吧。而對於這門課來説，因為在這個社會中要用到管理學知識的地方非常多，而學好它了可以為自己在事業上或上個人的價值的體現上都會有很大的幫助。總的來説，學這門感覺還是感覺蠻好的，如果時間允許的話會繼續地去學學它吧，學習它裏面那個管理方式，從而使自己更好地管理自己，處理事情。

選拔 篇六

近因效應：最近或最後的印象對人的認知有強烈的影響。

提出者：美國社會心理學家洛欽斯。

點評：結果往往會被視為過程的總結。

灑井法則：在招工時用盡渾身解數，使出各種方法，不如使自身成為一個好公司，這樣人才自然而然會彙集而來。

提出者：日本企業管理顧問酒井正敬。

點評：不能吸引人才，已有的人才也留不住。

美即好效應：對一個外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。

提出者：美國心理學家丹尼爾麥克尼爾。

點評：印象一旦以情緒為基礎，這一印象常會偏離事實。

管理學技能 篇七

一、素養

藍斯登原則：在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。

提出者：美國管理學家藍斯登。

點評：進退有度，才不至進退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。

盧維斯定理 ：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

提出者：美國心理學家盧維斯

點評：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。

託利得定理： 測驗一個人的智力是否屬於上乘，只看腦子裏能否同時容納兩種相反的思想，而無礙於其處世行事。

提出者：法國社會心理學家託利得

點評：思可相反，得須相成。

管理學基礎心得體會 篇八

不知不覺中一個學期馬上就要結束了，而這門必修的課程，我們也學習了一個學期了。對我來説，學習《管理學基礎》和不學《管理學基礎》差別很大。起初在第一堂課上，路老師問我們：“你們能給管理下個定義嗎？”在聽到這個問題的時候，我頓時懵了。我們時時刻刻都在接觸它，可是我們卻無法給它下一個定義。管理到底是什麼呢？通過路老師的講解和書上的定義，我們知道了‘管理是在特定的環境下，管理者為了實現一定的目標，對其所能支配的各種資源迚行有效的計劃、組織、領導和控制等一系列活動的過程。’再通過一點一點的學習，我懂得了管理的更多的內容。

縱觀全書，可以很明顯的知道《管理學基礎》這本書是從大的概念逐步到個精細的內容，從書的目錄可以知道，管理最重要的是它的職能——計劃、組織、領導和控制。我在學習中知道一個人或組織想要有效地實現預定的目標，首先必須做好計劃工作，制定出一份科學合理、完善可行的計劃，而科學合理、完善可行的計劃即要做到5W1H（做什麼，為什麼做，何時做，何地做，誰去做，怎麼做）。接着，是組織，人們通過集體的努力去實現個人無法達的目標時，需要組織。再者，是領導，陸老師在講這一章的時候説：“沒有無用乎人，只有用不好的人。”這可以直接的體現領導的作用，要想做好一個領導，就要能做到為被領導者指點迷津、明確方向，協調好各被領導者的關係，調解他們乎間的矛盾，要關心他們為他們排憂解難，鼓舞他們的鬥志，此外領導者，要具備一定的影響力。

最後的是控制，即按照計劃標準來衡量所取的成果，並糾正所發生的偏差，以確保計劃內目標的實現。除此之外，管理者還要做好決策、激勵和溝通。其實，上述的這些書的內容，無非是在告訴我們管理是處在人和事乎間，我們要好好協調。在事情方面，無論是工作中的事情，還是生活中的事。都需要有一定的管理技巧，比如在工作上，一個企業是由有很多的人擔任不一樣的職位構成的，因此所有的企業都有一定的組織結構和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計劃內的，這些都是企業在運作前需要設計規劃好的內容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個企業的組織結構達到了最合理最科學，而企業中每個人的工作也是最恰當最精準，那麼這個企業就能做到已最少的投入換回最多的回報。現實中這是不可能的，因為永進找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對於管理者來説也是極不現實的。因此管理學家只是致力於更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。

在這方面，20世紀初出現的科學管理思想有着很大的成就。泰羅提出的科學管理思想，包括：一是確定最佳工作方法、工時定額和其他定額標準，以及建立各種明確的規定、條例、標準，並使工人們掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，使一切制度化標準化和科學化；二是實行差別計件工資制度，這有效的提高了勞動者的勞動積極性；三是將計劃職能和執行職能相互分離，提出了職能工長制；四是科學的挑選“第一流工人”；五是在管理上實行例外原則；六、提出企業的全體成員要樹立一種友好、合作、團結一心共同做“大蛋糕”的思想。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收穫更本質的內容，那便是通過科學有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰羅在這一方面只是為人們開了個頭，後來的管理者需要發揮創造力，面對各種情況，科學理性地設計組織結構、工作方式等，從而使效率達到最大。這便是對於工作的一部分，當然不只是科學管理思想對其有積極作用，但最終目標還是通過調整工作，來使效率達到最大。在生活中的事情上依然如此，一個人在完成生活上任何事前都要好好的計劃一番，沒有做計劃開始盲目的做，那麼，最終會達不成預期的目標，而也會投入太多不必要的東西比如時間、精力等等，最終獲得低效率和低效果。

在人的方面上，人是非常重要的，如果沒有人，如果只有事情而沒有人，那麼無論是目標都無法實現。可是相對於上述的事情來説，人並不能像事情那樣固定和硬性，人本身具有單獨的思想，心理和生理方面的原因也會影響一人的情緒和思想，這就會使得效率會因為人的思想而影響到工作的效率和效益。要想工作的效率和效益的到提高，管理者需要關注人。在行為管理理論中，在對霍桑的試驗的總結下，梅奧提出了與古典管理理論不同的的新的管理理論——人際關係理論，這一理論的內容包含了員工是社會人、企業中存在着非正式組織、生產效率的提高主要取決於員工的工作態度和他與周圍人的關係、新型領導能力等等。梅奧認為人是“社會人”影響人的工作積極性的因素，除物質條件外還有社會、心理因素等等。因而，引伸出，作為一個管理者，要具備一定的溝通協調能力，主動關心被管理者，積極激勵和鼓勵他們的勞動積極性，從而使勞動者有一定的勞動積極性，以此來提高工作效率，獲得更高的工作效益。

通過上述的言論，其實還是不足以總結管理學基礎這門課，我認為學習這門課，其實重點不在於它有多少的理論，而是在學習的過程中，吸收它所傳達的信息，並加以轉化運用，是自己成為一個好的管理者，這也許就是學習型組織中所説的我們要具備學習力，即學習動力、學習毅力和學習能力吧。畢竟自己學的是人力資源管理，在以後的對人，看人方面，自己在這本書中還是有吸收的。也許我們不能成為很棒的管理者，但最起碼，我們可以做到，讓大家，讓自己覺得不是最差的。這也許就是《管理學基礎》這本書中所要傳達的吧。