店鋪員工激勵方案精品多篇

店鋪員工激勵方案 篇一

亞馬遜在一間車庫內創建，員工最初只有幾個人，但如今它已徹底改變了地球上大部分人購買從圖書、玩具到服裝等一切商品的方式。亞馬遜目前是美國百強企業之一，它的成功主要歸功於像amazon kindle這樣經過長期規劃的產品。

貝佐斯2011年在接受《連線》雜誌採訪時説：“如果你所做的每件事都圍繞三年規劃展開，那麼你的競爭對手就太多了；但如果你願意投資一個七年期的規劃，你的競爭對手就少了很多——因為很少有公司願意這樣幹。”

為了向貝佐斯痴迷於長期規劃的精神致敬，我們對貝佐斯接受採訪的內容進行了整理，梳理出他的大量日常習慣，希望讓大家可以像貝佐斯一樣具有長遠目光，不計較一時的得失。

以下即是貝佐斯駕輕就熟的六條管理哲學：

在亞馬遜，高管會議一開始並不是電話會議或powerpoint文稿演示，而是閲讀，大量閲讀。據《財富》雜誌報道，貝佐斯説集體閲讀有助於保證團隊的注意力不會被分散。對於高管來説，更關鍵的則是寫作備忘錄的技能。他説：“寫出完整句子的難度更大。它們有動詞。段落又有主題句。如果沒有清晰的思路，你根本無法寫出一篇長達六頁、敍事結構的備忘錄。”

正如創業者、作家本·卡斯諾查(ben casnocha)所言，當你在講話時，觀眾很容易就能填補你創意的空白，讓你易於掩飾細節錯誤。貝佐斯通過要求團隊成員將一切記下來，就能讓他們全面考慮一個創意的每個細節，令其在未來的幾年裏更經得起考驗。

相比硅谷其他科技巨頭高薪酬高福利的員工激勵手段，亞馬遜更推崇“精益經營”模式。它不向員工提供免費的午餐，相反，會將薪水壓得很低，甚至有傳言亞馬遜曾將門板當作辦公桌使用，而非價格高昂的現代化辦公工具。但這並不意味着亞馬遜員工報酬不豐厚。

亞馬遜更喜歡用期權而非現金激勵員工。貝佐斯在1997年致股東的信中稱：“我們很清楚，亞馬遜能否成功很大程度上取決於我們能否吸引和留住員工，每一名員工都希望成為主人，因此就應該讓他們成為主人。”

貝佐斯堅持不惜一切代價避免自滿情緒。《華爾街日報》曾經報道，一位亞馬遜前高管回憶説，在一次活動上，有幾位經理建議員工應該加強交流，但貝佐斯站起來説，“不行，交流是可怕的！”

相反，貝佐斯主張企業應該實行分散管理，甚至陷入無組織狀態也無關緊要，只有在這種氛圍下，獨立思考才能在與集體意見的較量中佔得上風。他認為，要讓團隊儘可能的小，同時適度限制員工之間的交流。貝佐斯説，他對“兩個披薩原則”推崇備至：如果兩個披薩都喂不飽一個團隊，那説明它太大了。

《連線》雜誌在1999年一篇有關貝佐斯的人物專訪中披露，他每週都會預留出兩天時間來暢想生活，尋找新的創意。有時，他只是上上網，或者是沉浸在自己的世界裏。

《連線》雜誌在1999年的報道中還談到，貝佐斯每個季度都會與助手會面，評估後者在12個預選計劃上的進展。貝佐斯這樣做主要是希望通過檢驗自己在過去三個月中的成績，保證每天不會虛度光陰。這種簽到式的做法有助於確保他始終堅持長遠目標，同時注意力又不會被新的、稍縱即逝的創意所分散。

在創立以後的近二十年裏，從線上銷售圖書起家的亞馬遜，不斷進軍音樂、雲存儲、內容製作等新領域，這些嘗試看似隨意，實則都有一個共同的目標，那就是一切從顧客的需求出發。這種“逆向工作法”(work backwards)模式不同於“技能導向法”(skills-forward)，在後一種做法中，個人或企業往往會根據現有的技術和能力來決定下一步動作。

貝佐斯在2008年致股東的一封信中寫道：“最終，現有的技能都將過時。‘逆向工作法’要求我們必須探索新技能並加以磨練，永遠不會在意邁出第一步時的那種不適與尷尬。”

貝佐斯還將這種邏輯應用到他的個人生活中，每當他不得不做出重大決策時，他常常會以這種方式來思考問題，假設自己80歲高齡時，對這種選擇是一種什麼樣的態度。

貝佐斯告訴《連線》雜誌，當他在考慮是否辭職創辦亞馬遜時，害怕因錯失互聯網機遇而後悔不已的心理最終促使他做出了抉擇：“我會對離開華爾街後悔嗎？不會。我會對因為沒有抓住互聯網迅猛發展的大好機遇而後悔嗎？是的。”

店鋪員工激勵方案 篇二

二、獎勵涉及對象：公司所有員工。

三、獎勵方式：精神獎勵、物質獎勵。

四、獎勵事項分類：

1、重量級獎勵

員工涉及到如下事項，可享受100元—500元的經濟獎勵、100元—300加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情景由公司領導和人事部門作出)

(1)在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的；

(2)對公司提出合理化提議進取、有實效的；

(3)保護公司財物，使公司利益免受重大損失的；

(4)在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現象鬥爭有顯著成績；(頒發榮譽證書)

(5)對突發事件、事故妥善處理者；

(6)一貫忠於職守、認真負責、廉潔奉公、事蹟突出的；

(7)全年出滿勤的；

(8)為公司帶來良好社會聲譽的；

(9)其他應給予獎勵事項的。

2、一般性獎勵：

員工涉及到如下事項，可享受50元—200元的經濟獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情景由公司領導和人事部門作出)

(1)品行優良、技術超羣、工作認真、克盡職守成為公司楷模者；(頒發榮譽證書)

(2)領導有方、業務推展有相當成效者；

(3)參與、協助事故、事件救援工作者；

(4)遵規守紀，服從領導，敬業楷模者；

(5)主動進取為公司工作，提出合理化提議，減少成本開支，節儉資源能源的員工；

(6)拾金(物)不昧者。

店鋪員工激勵方案 篇三

酒店業面臨的最大困惑之一就是人才流失，特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店採取的激勵手段的有效性不足是密切相關的。當前國內酒店業中普遍存在着激勵方式重點不突出、對象不明確（如對不同層次員工的激勵）、缺乏力度，機制單一，重物質輕精神等問題。這在一定程度上產生了激勵與需要的錯位。酒店業應該重視激勵手段和措施的創新，根據自身的一些實際情況綜合運用多種“另類”激勵手段，以達到預期的目標。

酒店應通過設計保障政策減少員工失業，不到迫不得已不輕易提出裁員計劃，讓員工有職業安全感。日本的一些酒店就倡導終身僱傭制，使員工與酒店成為一體，員工對酒店就產生了更多的認同感和主人翁的意識，實現員工對酒店的忠誠。

酒店不僅應讓員工有充電的機會，並且有持續的充電機會，為每一個有需要的員工建立

培訓檔案，與員工一起進行職業規劃，將員工的發展與酒店的發展聯繫起來。同時倡導建立一個學習型組織，讓員工感覺到這個酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能，充實自己的經驗。

薪酬支付的時間也是有技巧的，支付的時間不同，產生激勵的效果也不同。不同的員工會有不同的心理需求，而員工年齡的增長，經濟狀況的改變和酒店經營環境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如，對年輕的員工必須即時支付，無論是發獎金還是給予休假，給予獎勵或表揚都必須即時。另外當員工情緒低落時，也應該採取即時的薪酬支付，而情緒高漲時則可採取延遲支付，這樣有利於保持員工穩定情緒。

酒店應增加小型激勵，在不減少激勵分量的同時，適當提高激勵的覆蓋面。實際上頻繁的小規模獎勵會比大規模獎勵更有效。小型激勵會讓員工經常沉浸在受獎勵的快樂中，能夠產生持續的激勵效果，增加員工的工作動力。

減少定期獎勵，增加不定期獎勵，以抑制員工由於對固定獎勵的模式化的思維而產生惰性心理。酒店應建立無制度的心理契約，這樣員工不知道誰會在什麼時候得到意外的獎勵，這會給員工帶來意外的驚喜，讓他覺得工作更有樂趣。

酒店應設立一些專門為員工家屬提供的特別福利，比如在節日之際邀請家屬參加酒店的聯歡活動，贈送酒店特製的禮品，讓員工和家屬一起旅遊，給孩子提供禮物、獎學金等，讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”，也讓其家屬感到温情和滿足。

尊重能夠贏得人心。酒店應視員工為合作者，酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的，在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度，總經理與員工穿相同的制服。野餐的時候，總經理也會給普通員工烤牛排，這樣就拉近了雙方的距離，消除了雙方的情感屏障。

現在大多數酒店激勵措施針對性不強，對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗略估計上，沒有以真實的調查和科學的需要分析為基礎，也沒有結合酒店自身的特點來制定激勵政策和措施，所以激勵政策缺乏針對性和及時性，出現了激勵空當現象和激勵錯位現象，造成了人力、物力、財力資源的浪費。酒店要提高激勵的效率就應該對員工（特別是a類核心員工）採取“一對一”的激勵。根據員工不同的情況和需要量身定製不同的福利，並確保讓這項福利對該員工是最有吸引力的。

店鋪員工激勵方案 篇四

酒店每季都舉辦最佳員工選舉，無論是基礎員工，還是高層人士，都能夠進行選舉，投票的則是全體員工，並由一人一票方式進行，所以得獎名單的認受性十分高。除了季度選舉外，更設有年度選舉，得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎，更會獲得五日四晚的海外度假計劃，住宿於集團內其他酒店，有助於集團內員工相互交流。

酒店設有讚賞簿供顧客記下員工優秀表現，而這個紀錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定，所以員工除了因顧客讚賞而有自豪感外，更會為此而得到實際利益，他們自然會十分重視優良客户服務的重要性，務求做到最好。

除了對外的顧客服務外，酒店亦十分重視內部顧客服務，即支援部門員工怎樣去好好的供給服務於其他員工，員工讚賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務時，可把感激説話寫在讚賞卡，然後送給該同事。一眾員工對這讚賞卡所載的説話十分重視，往往把讚美卡貼在工作桌附近，讓其他同事容易看到，貼得愈多便愈令別人羨慕，也令更多的員工明白內部客户服務的重要，更加拼搏。

除了讚賞計劃外，酒店在培養服務文化上做了很多工夫，在挑選新員工時，看重的是良好服務意識，而不必須是有酒店或旅遊業經驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國總裁與各地酒店總經理有視象會議。每家酒店的總經理都會在早上九點鐘與管理層開會，而督導層主管亦會與前線下屬每日有例會，務求即日檢討一日內發生的事情，亦為當日要做的事情先作安排和交代，以便員工能打醒精神去做好。

加強合作精神

酒店對績效評估也十分看重，除了剛才提及從不一樣渠道拿到評核資料外，並要求每名員工，都要在年初訂下工作目標和水平，並規定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談，而員工有需要的話，能夠增加面談次數。

為加強酒店的合作精神，公司有一個能夠説是成文的做法，就是不論員工屬於哪一個部門，若有重大和緊急項目要做，都要全體參與。以往有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地，單靠餐飲部員工起碼要花上三小時，但由於事前已有好的計劃，以及在全體員工同心合作下，結果不消半個小時已能完成工作，令客户讚歎不已，實在十分難得。

另外，就是在一家集團內新酒店開幕前後一段時間，集團也儘量利用調派其他酒店員工去支援，直至新酒店運作上了軌道才停止。

適當放權

為有利於員工處理緊急客户事情，公司有規定無論哪一職級員工都可自行決定不多於二千美元用於客户的支出，能夠是給予客户一些補償或是小禮物等。

酒店對員工的信任由此而見，更難得的是員工亦甚少濫用。在適當放權於員工處理客户事情這個精神下，由於時間十分緊迫，有銷售經理自行決定給予一名長期客户大額折扣，以便能讓客户在資源緊絀情景下仍能在該酒店舉辦一個大型會議，公司不單沒有責備該銷售經理，反而稱讚她能快速的滿足客户需要，而該長期客户亦更忠心地和酒店做生意了。

在良性競爭環境下讓員工相互比較，並供給適當的員工激勵，也正是我們能夠多作借鏡的地方，大多數人都會因讚賞和實際利益而更努力去做好吧！