電腦遇到故障時的解決方法新版多篇

電腦遇到故障時的解決方法 篇一

常遇電腦故障應急處理方法

朋友們在使用電腦的過程中，難免會遇到許多的突發故障，這些故障的起因可能是軟件原因造成的，也可能是硬件故障引發的，或是其它的因素……那麼，我們這些初級的電腦用户們又該如何應對這些事件呢，請看下文：

遭遇停電

現象：顯示器，主機，音箱等會在一瞬間“強行關閉”。

現象分析：這是突然“停電”造成的。由停電的瞬間產生的電壓波動會衝擊電腦硬件的芯片，電路，電阻等。而一旦停電時您正在進行磁盤讀寫操作，則有可能產生壞道，或當你在編寫文稿時，則數據資料就會丟失……

應當之策：配電腦時選配個品牌電源，這樣能最大限度的從電源上減小電壓波動對硬件造成的不良影響。停電後，關閉所有電源，以防下次來電時顯示器和部份ＡＴＸ電源同時啟動，這樣會造成對硬件的不良損害。當您用WORD編輯文稿時，用上WORD的自動保存功能。如果停電的瞬間恰好您在對磁盤進行操作，建議您下次開機不要在啟動時跳過磁盤檢測，檢測有無產生壞道。一旦發現壞道，則用NORTON，PQMAGIC等工具軟件來修復或屏蔽壞道。另外，如果您經濟上許可，建議選配一個UPS，為電腦提供一段時間的斷電保護。

自動關機

現象：電腦在正常運行過程中，突然自動關閉系統或重啟系統。

現象分析：現今的主板對CPU有温度監控功能，一旦CPU温度過高，超過了主板BIOS中所設定的温度，主板就會自動切斷電源，以保護相關硬件。另一方面，系統中的電源管理和病毒軟件也會導致這種現象發生。

應當之策：上述突然關機現象如果一直髮生，先確認CPU的散熱是否正常。開機箱目測風扇葉片是否工作正常，再進入BIOS選項看風扇的轉速和CPU的工作温度。發現是風扇的問題，就對風扇進行相關的除塵維護或更換質量更好的風扇。如果排除硬件的原因，進入系統，從“吻到死”的安裝光盤中覆蓋安裝電源管理，再徹底查殺病毒。當這些因素都排除時，故障的起因就可能是電源老化或損壞，這可以通過替換電源法來確認，電源壞掉就換個新的，切不可繼續使用，會燒燬硬件的

系統當機

現象：桌面被鎖定，鼠標不能動，嚴重時連熱啟動（ALT+CTRL+DEL）都不行。還有就是藍屏現象。

現象分析：“吻到死”系統自身的BUG以及各軟件間的兼容性問題是該故障的原因，也可能是用户同一時間運行了過多的大程序，從而導致進程阻塞，引發當機。

應對之策：當機分2種，真當和假當，二者區分的最簡單方法是按下小鍵盤區的Numlock鍵，觀察其指示燈有無變化。有，則假當；反之，真當。假當可以同時按下ALT+CTRL+DEL在出現的任務列表裏選定程序名後標註沒有響應的項，單擊結束任務。真當，只有冷啟動了。對於藍屏，在按下ESC鍵無效後，選擇重啟，按機箱面板上的復位鍵。對於兼容性問題，可以從卸載“問題”軟件和更新主板BIOS和相關主板驅動程序上來解決。

病毒發作

現象：系統運行緩慢，當機，非法操作，硬盤燈亂閃，經常藍屏，以及莫名奇妙的系統提示……

現象分析：病毒實質上是一種惡意的電腦程序代碼，病毒通過大量的自身複製，同時在系統中隱祕運行，佔有系統資源，嚴重的還會對軟件和硬件造成破壞，如CIH，硬盤鎖等。

應對之策：道高一尺，魔低一丈，病毒的剋星是殺毒軟件。一旦懷疑自己的機器染上病毒，請重新啟動系統到DOS，運行正版的殺毒軟件（DOS版）這樣可以殺掉在“吻到死”下殺不了的病毒；而後再啟動到系統桌面，運行殺毒軟件的WINDOWS版本進行再殺毒。另一方面，由於病毒發作嚴重時會破壞一些文件；我們就在病毒發作之前把重要的文件備份到Ｃ盤之外其它驅動器，且把數據文件的屬性設定為只讀。同時，大家要時刻更新殺毒軟件病毒庫，少用盜版碟，已上網的朋友們對不明的郵件附件千萬不要下載。

系統故障

現象：進不了系統，典型表現為開機自檢通過，在啟動畫面處停止，或顯示：The disk is error等有E文提示的諸多現象。

現象分析：此為系統故障，可由很多原因引起，比較常見的就是系統文件被修改，破壞，或是加載了不正常的命令行。此外，硬盤的故障也是原因之一。

應對之策：首先要嘗試能否進入安全模式，開機按F８鍵，選擇啟動菜單裏的第三項：Safe model（安全模式）。進入安全模式後，可以通過設備管理器和系統文件檢查器來找尋故障，遇到有“！”號的可以查明正身再確定是否del或設置中斷。也可以重裝驅動程序，系統文件受損可以從安裝文件恢復（建議事先就把WINDOWS的安裝盤複製在硬盤裏）。如果連安全模式都不能進入，就通過帶啟動的光盤或是軟盤啟動到DOS，在DOS下先殺毒並且用Dir檢查Ｃ盤內的系統文件是否完整，必要時可通過系統軟盤進行Sys C:，恢復相關的基本系統文件。如果C盤內沒有發現文件，則只有對系統進行徹底重裝。

驅動丟失

現象：開機時16色顯示，放音頻文件時顯示“XXX”設備正被佔用。

現象分析：排除病毒的原因後，這種現象多發生在用過N個月的老機子上，或用户新近動過主機內的部件，（如顯卡和PCI卡），則可能造成該硬件的接觸不良，導致系統實質上並沒有徹底檢測到相關硬件。

應對之策：重新安裝顯卡的驅動程序，並檢查相關配件與主板是否完全接觸：一是要保證顯卡，聲卡金手指上的清潔，二是將其插入相關插槽時用力適當，對準垂直插入即可，再接上與之搭配的音箱和顯示器連線。必要時，可以更換PCI卡的插槽位置，避免和顯卡產生資源衝突。

開機黑屏

現象：開機黑屏，沒有顯示，可能會有報警聲。

現象分析：硬件之間接觸不良，或硬件發生故障，相關的硬件涉及到內存，顯卡，CPU，主板，電源等。電腦的開機要先通過電源供電，再由主板的BIOS引導自檢，而後通過CPU，內存，顯卡等。這個過程反映在屏幕上叫自檢，先通過顯卡BIOS的信息，再是主板信息，接着內存，硬盤，光驅等。如果這中間哪一步出了問題，電腦就不能正常啟動，甚至黑屏。

應對之策：首先確認外部連線和內部連線是否連接順暢。外部連線有顯示器，主機電源等。內部有主機電源和主機電源接口的連線（此處有時接觸不良）。比較常見的原因是：顯卡，內存由於使用時間過長，與空氣中的粉塵長期接觸，造成金手指上的氧化層，從而導致接觸不良。對此，用棉花粘上適度的酒精來回擦拭金手指，待幹後插回。除此外，觀察CPU是否工作正常，開機半分鐘左右，用手觸摸CPU風扇的散熱片是否有温度。有温度，則CPU壞掉的可能性就可基本排除。沒温度就整理一下CPU的插座，確保接觸到位。這之後還沒温度，閣下的CPU就可以升級了：（除了上面的方法外，還有一招必殺技：用拔跳線的方法清除BIOS設置或更換主板的CMOS電池。當這些方法都嘗試過並全部失敗的話，就可以召喚大蝦哥出山相助了。

怪響異味

現象：聽到怪響或者聞到異味。

現象分析：怪響，可能是由於硬盤的壞道造成硬盤發出的（格格的刺耳聲）；也有可能是硬盤，光驅螺絲沒有上牢，造成機箱的共振。異味，多為焦糊味，很刺鼻子的那種。

應對之策：首先關閉電源。若是怪響，則打開機箱面板，一一檢查，若是壞道，則修復或屏蔽。對於異味，要千萬小心。這時用你的鼻子聞聞，找到發出異味的部件，然後卸下交由電腦公司處理，在這中間，大家一定要捍衞自己的消費者權益。（沒過質保期的——該換的換，該修的修。）這個千萬大意不得！因為，筆者的昂達光驅就是聞到焦糊味後斷電不及（慢了N秒）給活活燒壞驅動芯片（Firewall）的，而後，再拿錢找JS大叔也沒辦法。（所以大家如果聞到異味，馬上斷掉電源，然後再下開機箱尋找原因，但是顯示器千萬別開，只能交由專業人員維修，那可是有高壓電的，千萬別拿自己的生命開玩笑。

電腦遇到故障時的解決方法 篇二

雙核變單核的原因

朋友新配了一台Core2 Duo E7400的雙核電腦，讓裝機員裝好Windows XP後直接抱回了家，結果不經意間打開任務管理器，發現CPU使用記錄只顯示了一個核心，頓時慌了，以為買到了假貨。筆者過來檢查，發現在設備管理器裏的確有兩個核心，為什麼任務管理器裏就一個核心？再仔細一看，原來任務管理器CPU使用記錄被設置為了“所有CPU一張圖表”，真是讓人哭笑不得，估計是裝機員偷懶用Ghost給他裝的盜版Windows XP，才出現這樣的錯誤。在任務管理器裏的“查看”選項卡的“CPU記錄”裏手動把“所有CPU一張圖表”改為“每個CPU一張圖表”，問題就解決了。

開機幾秒自動斷電

這是朋友的一台老電腦，配置是Athlon64 X2 3600+和C61G主板，用了有幾年了，最近突然開不了機，現象為按下機箱電源鍵，系統通電啟動後不到10秒就自動關機了。筆者幫着開箱檢查了硬件，還把整個平台都從機箱裏拿出來單獨開機，卻又一切正常。百思不得其解的時候，順手按了幾下機箱的電源鍵，發現有些粘滯，按下去要過一會兒才能彈起來……原來問題在這裏，由於機箱開關按下去接觸的時間太長，而主板的Power on信號導通超過5秒就會強制關機——真讓人無語，誰會想到是這個破機箱電源鍵的問題呢？換機箱了事。

hdmi沒有聲音怎麼辦

筆者最近買了一台32英寸的液晶電視，放在卧室與電腦用HDMI線連接看電影，而電腦上面還用VGA線連接了一台19英寸的LCD顯示器，兩個顯示設備採用了雙屏擴展顯示的方式。最近發現電視在放電影的時候不出聲，經過一番研究，找到其中緣由，特與大家分享。

電腦遇到故障時的解決方法 篇三

我們使用電腦的時候有時候會出現黑屏的故障，很多朋友對這樣的情況沒什麼辦法，只能去售後部門解決，我這裏給大家提供一些解決辦法，希望對大家有一定的幫助，電腦黑屏原因是很多的，是一個綜合性的問題，我下面具體説説。

1、電腦黑屏故障最主要的一個是系統損壞或者系統不兼容造成的，我建議大家在黑屏的時候可以按F8試試進入安全模式，如果可以我們就重新安裝一下系統，這樣問題應該就解決了。我們也可以直接使用光盤重新安裝系統，一般黑屏都是這樣解決的。

2、電腦黑屏的時候，我們也可以按F8進入系統安全模式，然後選擇最後一次正確配置，這樣我們的電腦就可以回到以前的原點，電腦也可以正常使用了。使用建議大家在電腦使用的時候要經常備份，這對我們很有用處。

3、黑屏的很多情況都是病毒和木馬造成的，我們應該給電腦安裝正版的殺毒軟件，比如麥卡菲、瑞星等，都是不錯的殺毒必備工具，我們在黑屏的時候要儘快殺毒，在安全模式下殺毒後，重新啟動電腦，這是不要進系統，繼續進安全模式，再次殺毒，然後重新啟動進入系統。

4、還有一個情況是黑屏的時候電腦不是完全的黑屏，這點大家遇到的話就會有感覺，只要仔細觀察就可以看到了。這樣的情況我們可以打開機箱，對顯卡和其他部件輕輕擦拭一下，或者用手緊一緊，一般電腦就可以恢復正常了。

5、電腦黑屏有的是其他原因造成，比如屏幕損壞或者主板損壞，這樣的情況下我們只能找正規的售後部門進行修理了，一般費用也很高。

電腦遇到故障時的解決方法 篇四

開機無法正常進入操作系統

問題分析：

系統文件丟失

病毒引起

硬件問題

解決方案：

1、之前是否加載過軟件或者硬件，如果有移除排除故障

2、詢問客户是否有提示，根據提示找出問題所在

3、嘗試重啟進行最後一次正確配置，無效進入安全模式對電腦進行病毒查殺，

4、備份重要數據格式化安裝操作系統

5、如果上述無效按硬件故障處理

開機提示ntldr丟失，不斷重啟，無法進入系統

問題分析：1.系統文件丟失

解決方案：

1．進入PE（其它任何方式啟動電腦、或拆下硬盤掛在別的機器上），複製正常系統的ntldr和到C盤根目錄下，重啟。

2．1、用Windows XP安裝光盤啟動，進入故障恢復台

2、拷貝兩個文件到系統所在分區，例子如下：

copy G:i386 tldr c:

copy G:i386 c: （説明：G為光驅盤符）

如果提示是否覆蓋文件，則鍵入“y”確認並回車

3、執行“bootcfg /redirect”命令來重建文件

4、執行“fixboot c:”命令，在提示是否進行操作時，輸入“y”確認並回車，這樣Windows XP的系統分區便可寫入到啟動扇區中

5、鍵入“exit”並回車退出故障恢復控制枱，系統自動重啟

3．如果無效重新安裝操作系統

電腦開機風扇聲音過大

問題分析：1.温控風扇，開機的時候聲音會比平時聲音大；2.風扇故障

解決方案：

1、在處理CPU風扇聲音大問題時，若用户表示之前是正常的，現在出現此情況的`，可向用户説明：受使用環境影響，機器隨着使用時間的增長各部件難免會沾上灰塵，CPU風扇更為明顯。而在啟動時風扇全速運轉，因此隨着使用時間的增長開機時CPU風扇聲音會逐漸增大，屬於正常情況。

2、如果是在使用的過程CPU風扇聲音一直比較大，可建議為CPU風扇清除灰塵、添加潤滑油和更換CPU風扇，這些的操作對用户操作能力有較高要求，此時可建議用户送維修站進行操作。

3、添加潤滑油需要使用電腦專用的潤滑油。

電腦使用一段時間後，出現無信號顯示

問題分析： 1.連線鬆動；2.硬件故障；顯示器提示無信號，顯示器故障的可能性不大

解決方案：

1、建議檢查顯示器和主機的信號線是否出現鬆動的現象；

2、詢問是否有一定的操作能力，如果有建議打開機箱，重新插拔顯卡和內存測試；

3、上述方法測試無效，考慮硬件故障

電腦開機後一會就自動關機，芯片温度特別高

問題分析：1.系統問題；2.温度過高導致自動關機；3.電壓不穩；4電源老化；5.硬件問題

解決方案：

1、重新啟動電腦，進入安全模式看是否會自動關機，然後對電腦進行下病毒查殺

2、如果不會自動關機，説明系統問題，詢問下之前是否有做個什麼操作，是否程序開啟過多，玩遊戲之類的

3、查看風扇是否運轉正常，電壓是否穩定

4、如果是台式機，打開機箱，查殺是否灰塵過多導致南橋芯片温度特別高，重新插拔下顯卡和內存條

5、如果是筆記本，查看是否是電源老化導致，當電源老化後，往往達不到電腦所需要的電壓

6、如果上述無效，按硬件故障處理

電腦現在中毒了，每次開機自動添加一個用户

問題分析：病毒造成

解決方案：

1、重新啟動電腦，進入安全模式下進行殺毒

2、然後在安全模式下刪除這個用户

3、右鍵“我的電腦---“管理”---打開“本地用户和組”，選擇用户，右鍵“刪除”internetusers賬户

4、如果無效，進行低格，備份重要數據，重新安裝系統

電腦遇到故障時的解決方法 篇五

電腦開機後屏幕顯示“keyboard not found. press f2 to continue 。f1 to setup”

故障原因分析：

出現這樣的情況大多都是電腦在開機的時候沒有檢測到鍵盤導致。

解決方法：

1、鍵盤分為USB和ps/2兩種，不過也有一部分電腦只是沒有檢測到PS/2就會報告此錯誤，而可以按F2繼續啟動，按F1設置。

2、如果按什麼鍵都沒有反應，那麼建議進行以下操作：

1、首先不要將計算機的電源關閉；

2、拔出鍵盤之後，重新再插入；

3、接着就打開電源，查看一下是不是還有提示；

4、如果還是不行的話，建議大家更換鍵盤，或者是檢查一下計算機的或鍵盤插口是不是存在有故障。

備註：其實大多都是由於用户搬動過電腦沒有插好引起的，否則就是鍵盤真的損壞了，需要及時更換。