質量整改報告【精品多篇】

質量問題分析報告 篇一

一、期末考試成績及會考成績

七年級總分為760分，共411人蔘加考試，700分以上1人，600分以上50人，500分以上160人，300分以下64人，總平均分為444.62分；八年級總分為860分，共590人蔘加考試，700分以上59人，600分以上194人，300分以下43人，總平均分515.72分。會考成績三項指標按縣教研室統計，及格率0.4717，優秀率0、1637，平均分293.13，均位列全縣第一，會考成績得分為100分。

通過以上數據可以看出，我校取得的成績是可喜的，學生成績取得顯著進步，在一定程度上反映了我們的教學現狀，説明了我校提高教學質量的措施與辦法是行之有效的，這和學校領導的管理到位、教師的辛勤付出 及學生的努力學習是分不開的。

二、教學成功之處分析:

1、學校工作始終以教學為中心，加大教學監測力度。學校要求各年級教師每學完一單元都要及時進行質量監測，監測情況要及時上報教導處記錄備案。為提高教學質量，學校每學期嚴格組織期中、期末測試並對測試情況進行統計評比，而且每次測試後，不但每位任課教師要認真的進行試卷分析，而且每班由班主任組織任課教師進行考試情況分析。

2、注重過程管理，加大常規管理力度。學校每學期開學初由教務處對各項教學常規提出明確要求，要求每一位教師嚴格執行。每學期，學校除組織期中、期末兩次業務檢查外。還不定期抽查部分教師的業務，並把抽查情況通報全校，把抽查結果記入教師量化評估中。量公評估不僅是教師績效工資發放的重要依據，而且是年終考核和評先評優的唯一依據，每次的評先評優評模都按量化評估從高到低依次截取。

3、紮實開展有效的教研活動。學校的教研活動不搞花架子，不搞華而不實的東西，不求高，不求大，只求實在。有效的教研活動無非就是備聽評研，特別是在聽評課活動中，我們學校有自己的特色，有着很濃厚的學術氣氛，老師們積極發言，意見中肯，不説虛話套話，不怕得罪人，言辭犀利，切中要害，經常有激烈的辯論。這些對所有參與教師的課堂教學意義重大，對年輕教師的成長意義非凡。不光是集中搞教研時這樣，在課堂間隙，在老師們的辦公室裏，經常有這樣的聲音出現。

4、學科教師工作責任心強、態度端正、工作認真踏實。教學中能精心備課，用心上課，耐心輔導學生；對學生有愛心，能關愛每一個學生，不歧視、不打罵學生，師生關係融洽，學生願學、樂學，學習效果較好。教學中既注重教給學生知識、培養能力，又善於做學生的思想工作，培養學生良好的學習習慣，讓學生有正確的學習態度，掌握正確的學習方法。

5、學生大都居住城區，從小受到良好的家庭教育，有明確的學習目的，端正的學習態度，肯學習，愛鑽研，接受能力好，能較快地掌握教師教給的知識。學生在教師的指導下已經初步養成了良好的學習習慣，上課時能專心聽講，認真完成作業，並能及時複習鞏固所學知識。

6、班主任積極負責，班級班風好、學風正，班級內學習氛圍濃，學生之間相互比學習、賽成績，學習勁頭足，成績突出。

三、教學不足之處分析:

1、個別教師思想渙散，工作消極，不負責任，幹工作敷衍應付，有些教師只要評上高職，就覺得沒有爬頭了，只要我不是倒數就可以了，學校沒有相關的制度制約。

2、教師不能公平地對待每一位學生，面向少數學生的精英教育，嚴重阻礙着大面積、區域性教學質量的提升。絕大部分的班級中，存在着一些“學困生”。對待這些“學困生”的態度不是幫助他們掃除學習上的障礙，不是對他們傾注更多的關愛，而是歧視他們，冷落他們，甚至驅趕他們，在教學過程中，關注得更多的是優生，而眼中根本沒有“學困生”，面向全體學生成為一句空話。

3、課堂教學方法陳舊的滯後狀況，扼殺了學生的求知慾望，阻礙了學生的全面發展，也嚴重影響了教學質量的提高。新課程的實施已進行了好幾年了，但許多教師的課堂教學仍然存在着一些弊端:一是重“教”不重“學”。一切教學活動以教師為中心，我怎麼“教”，你就怎麼“學”，自主、合作、探究式的學習方式全然不顧；二是重“知”不重“思”。儘管教師教得辛苦，但教學的三維目標達成度低，學生的思維鍛鍊不夠，創新精神和創新能力難以形成；三是重“灌”不重“導”。方法上把學生當成“容器”，靠外力把教學內容壓給學生，學生無法愉快輕鬆地學習。

4、個別教師對學生沒有愛心、關心和耐心，不能和學生建立和諧融洽的師生關係，教育方法簡單粗暴，學生有牴觸情緒。

5、課堂效率不高，甚至出現無效課堂。造成課堂效率不高的根本原因，我認為還是我們的老師課前準備不充分，課備的不紮實，甚至不備課，抄教案，下載、照搬現成的教案，責任心不強，不注意、不重視課堂組織管理。

6、對學生要求不嚴格，不善於做學生的思想工作，班級內沒有形成良好的學習氛圍，學生學習自覺性差，缺乏養成教育，學生沒有養成良好的學習習慣，學習效果自然很差。

7、部分學生缺乏良好的家庭教育，調皮、貪玩、任性，對學習沒有正確的認識，學習目的不明確，態度不認真。上課不能專心聽講，不能按要求認真完成作業。學習不踏實，知識掌握得不紮實，對所學知識一知半解，一看就會，一做就錯。

8、有些學生家長對學生的學習關注不夠，家長們都有一個希望，那就是希望自己的子女能好好讀書，一旦孩子讀書不如意，缺乏正確的教育方法，不是打罵，就是對孩子漠不關心，不與老師溝通，自己有時間忙自己的事情。

9、學科之間不平衡。從教研室統計的會考成績單科成績中可以看出，有的學科比如理科綜合各項指標並不領先，有的科目的個別指標並不領先。我們自己在期末考試統計中也發現這個問題，造成這種情況的因素可能是不同科目之間的師資水平的差異。

四、今後的建議:

學生的學習成績與學生的自身素質、家庭教育、成長環境和教師的教學方法都有着密不可分的關係。那麼，要想提高學生的學習成績，我們在教學中要做到:

1、學校要以教學工作為中心，強化質量意識，狠抓教學質量。加大教學常規的管理力度，從各個教學環節上對全體教師嚴格要求，從嚴治教，嚴謹治學，從嚴管理，從而規範教師的教學行為，提高教學效果。

2、要切實轉變觀念，正確對待每一位學生，尊重主體，面向全體，不讓一個學生掉隊。廣大教師要進一步樹立新的人才觀和教學觀，要正確對待每一位學生，特別是“學困生”。要認識到轉化一個“學困生”與培養一個尖子生同等重要，同樣光榮。如果班上有“學困生”，這不是學生自己的責任，而是教師的責任，是教師的工作沒有到位。要從最後一名學生抓起，力爭使每一位學生會學習，愛學習，學有成效。在課堂上要多關照一點“學困生”，做到提問題最多的是“學困生”，訓練最多的是“學困生”，輔導最多的是“學困生”，作業批改最多的是“學困生”，課餘時間談心交流最多的是“學困生”，鼓勵最多的也是“學困生”。只有這樣，才能實現無“差生”的學科，無“差生”的學校，才能大面積提高教學質量。

3、要深化課堂教學改革，向課堂45分鐘要質量。廣大教師要以課改為契機，立足於本校、本班的教學實際，以課堂教學為主陣地，以轉變學習方式為主攻點，以學法指導為突破點，深入持久地開展優化課堂教學活動，切實提高單位時間內的效益，向45分鐘要質量。為此必須做到:在課前準備上要做到優化教學預設；在教學方法上要做到:變老師滿堂教為學生自主學；變注入式為啟發式；變學生被動接受為主動參與；變單一傳授知識為三維並重；變死記硬背為活學活用；在改變作業模式上，力求做到六突出:突出實踐性，變“泛泛而談”為“實戰演練”；突出趣味性，變“要我做”為“我要做”；突出自主性，變“限定作業”為“自擇作業”；突出針對性，變“題海戰術”為“有的放矢”；突出合作性，變“單幹户”為“共同體”；突出創新性，變“呆板”為“靈活”。課堂教學改革不是一朝一夕的事，要持之以恆，才能出效益，才能出精品，才能昇華質量；教給審題方法，教會學生如何充分利用有效信息，抓住關鍵“字眼”，準確領會題意，深入分校問題與課本知識點的結合之處，從中找出正確答案。習題要做，但應重質量而不是數量，在每一個知識點的選擇上都要有針對性，要精選、精編、有實際情境以及有利於落實雙基、培養能力的習題，引導學生進行分析、解答、反思，幫助學生掌握解題規律，積累解題經驗 。要大膽放棄一些偏、繁、怪和無實際意義的題目，嚴格控制習題的難度和總量。

4、抓差生就是抓質量。

在目前任務制的大環境下，對老師來説要抓合格率、優秀率。抓合格率其實就是抓差生轉化的同義詞，有一個學生不及格，我們就完不成教學任務，所以我們説差生決定成敗！在當今信息高速發展的社會裏，為了學生能打好堅實的理論基礎，在學習過程中少走彎路。作為老師多想方法，提高教學質量，讓學生放下沉重的包袱，輕鬆學習。當他對一件事感興趣的時候，不用誰去約束就會主動的投入。

5、向學風要質量，與管理謀效益

校風、學風、班風建設不是空虛的口號，不是不痛不癢的説教，需要每位教師共同努力營造。在學生面前，每位教師都是管理者和教育者，管理和教育不是校行政和班主任的專利，誰都有責任去做這個工作，每個課堂都是教學的主陣地，也是德育的主陣地。只有大家負起自己的那份責任，歪風邪氣才能有可能儘快扭轉。

6、做好家校聯繫。

通過家訪等形式要求家長督促檢查學生的預習、作業等情況，學生每晚應有相應的學習時間，鄰近學生可以組成學習小組，相互幫助、交流和監督，達到共同進步。家校多聯繫配合，不讓學生沉迷電視、網吧、遊戲。讓學生養成良好的學習習慣。

7、抓好教師隊伍專業成長。我們要想方設法激勵老師們學習，做學習型教師，不但學習教育教學的專業知識，還要學習文化知識，使我們的老師都成為書生型的老師，學校是書香型的校園，今年我們學校就為老師們購買了一本國學經典讓老師們學習，還將舉辦一些活動比如書法、普通話、板書、演講等比賽，促進老師們學習，促進老師們提高。我們還要激勵老師們討論，反思，做反思型的教師，老師在工作中取得成功，或者造成失誤，都要反思，每節課後要反思，每次考試後要反思，哪怕每次只反思一點，那積累下來就是不小的進步。

總之，教學質量的提高，是持久的工作，切不可急功近利，也沒有捷徑可走。細節決定成敗，付出決定命運，只要我們執着地追求，只有踏踏實實地教、認認真真地學，不放棄每個細節，成功就會屬於我們。

質量事故報告 篇二

中國xx研究所和xx公司色織廠共同研製的新產品——防靜電仿毛華達呢，已試生產出。織物的主要質量指標達到了紡織工業部標準，防靜電性能指標明顯優於日本工業標準和所列舉的性能指標。下面就試製中的質量問題作如下分析。

一、質量管理體系

xx公司色織廠生產系統有紡紗、染紗、準備、織造、整理等主要車間。產品質量分析報告。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產線，多年來以外貿出口產品為主，今年為100%出口。2003年出口合格率為xx%，20**年1—6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6.01%。多年來，從生產和質量管理上積累了較豐富的經驗。公司有一套與生產相適應的質量管理體系，有專職質量管理和檢驗人員200人，佔全公司在職人數的13.3%，由廠長和工程師主抓質量工作。質量檢查科具體負責各車間的產品質量，各生產車間的關鍵環節均設有質量檢查網點。同時，由質量檢查科派出人員專職監督和抽查，實行三級檢驗，並在原傳統的管理基礎上吸取了先進的全面質量管理方法，把質量工作同經濟責任制結合起來，同時建立了百分考核制，並在中層科室和車間幹部中舉辦了全面質量管理學習班。

二、質量保證措施

為對以後的試產提供依據，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴格控制保證產品質量，特制定了。產品質量分析報告。在新產品試製中，全廠充分發揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網點的把關作用，同時廣泛宣傳防靜電新產品的意義，啟發員工的主人翁責任感。每週定期召開一次質量分析會，預測分析和處理生產中發生的問題。為了及時瞭解到新產品的質量情況，xx紡織科學研究所xx總工程師親訪用户，及時把質量信息反饋給色織廠。

三、質量水平分析

（一）下機質量及入庫質量（略）

（二）物理指標（略）

（三）染色牢度（略）

（四）防靜電性能指標（略）

上述情況説明，本產品的主要指標達到了紡織工業部的標準，防靜電性能指標明顯優於日本同類產品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產工藝是可行的，試製是成功的，水平是先進的。

四、問題和方向

防靜電仿毛華達呢的試製雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由於批量較小，受加工條件和經驗的限制，在後整理加工中出現了一些色差，使製成品並不十分完莢，沒有百分之百的達到預期目標。目前，此問題已找到解決的辦法。今後工作重點是在嚴把質量關的基礎上，加大對產品的結構、性能方面的研究，增加[[產品功能]]使之更適應市場需求。

質量事故調查報告 篇三

一、事故調查分析

（一）事故概要

1、事故簡介

2011年1月19日9時24分9秒，某石化重油催化裝置穩定單元發生閃爆事故，事故造成3人死亡、4人輕傷，事故未造成環境污染。

2、事故原因

（1）直接原因

重油催化裝置穩定單元E312重沸器殼程下部入口管線上的低點排凝閥，因固定閥杆螺母壓蓋的焊點開裂，閥門閘板失去固定，閥門失效，脱乙烷汽油泄漏（解吸塔操作壓力為1.45MPa，温度124℃）、揮發，與空氣形成爆炸性混合物，因噴射產生靜電發生爆炸。

（2）間接原因

物資採購管理有漏洞，產品質量把關不嚴。

進貨檢驗、打壓試驗等檢驗環節把關不嚴。

（二）基本情況

重油催化裂化裝置於2000年8月建成並投產。2003年10月末開始汽油降烯烴改造，採用了輔助提升管反應器加牀層的專利技術，主要改造內容有：增加一套汽油反應系統，單獨設分餾塔及配套機泵、冷換設備。2004年、2007年、2010年進行了三次計劃檢修。

重油催化裝置穩定單元：油氣分離器D-2301出來的凝縮油經泵(P-2301/1，2)加壓後分為兩路，一路作為冷進料進入解析塔C-2302第29層，另一路與穩定汽油換熱(E-2305/1，2)至65℃，進入C2302第25層。中間凝縮油自第18層自流抽出後，經解吸塔中間重沸器(E2316)升温後，返回第17層。來自解吸塔底液封盤的凝縮油經解吸塔底部隔板收集，經解吸塔底重沸器E2312（以下簡稱E312）被輕柴油加熱後，返回解吸塔底。解吸塔底重沸器E2303由分餾塔一中迴流供熱。脱吸塔氣體至E2313/1～4前與壓縮富氣混合。

（三）事故發生時間序列

（四）事故損失情況

本次事故損失工作日總數18400天，直接經濟損失486.67萬元。

（五）事故原因分析

（1）排凝閥失效原因分析。

事故閥門位於重催裝置脱吸塔底殼體入口DN500管線下部，是管線低點排凝。閥門型式為楔式閘板閥，型號Z41H-25 DN80，銘牌標註製造廠家為某閥門有限公司，製造日期2010年4月。某石化電子商務部於11月18日和21日分別進行了打壓試驗，試驗合格後，由安裝單位領出，11月22日，安裝於重油催化裝置。11月26日該閥門所屬管線進行了整體水壓試驗，結果合格。12月3日閥門隨裝置開工投入使用。使用期間生產工況正常。

由於焊點只有一處，小且薄，因此認定該閥門有缺陷，在使用過程中焊點斷裂。

（2）點火源確定

經對事故現場勘察及對現場人員調查，現場無動火作業、用電作業，可以排除明火及用電作業引發爆炸的可能性。現場員工均按公司要求穿防靜電工作服，未攜帶任何工具，可排除現場人員引發靜電或火花的可能性。

據此分析，為脱乙烷汽油在高速噴出時產生的靜電放電作為點火源的可能性最大。

二、事故應急處置

（一）事故救援

2011年1月19日9時24分9秒，脱乙烷汽油泄漏發生閃爆後，該裝置內操工作人員立即切斷物料、打開放空。某石化立即啟動應急預案，並調集消防力量組織滅火施救，加強現場環境監測，及時啟動三級防控設施，調整污水廠各單元的操作，避免了環境污染。按預案，切斷與重催裝置有聯繫的裝置相連管線調整生產量，防止事故擴大。

事故發生後，事故所在地緊急調動消防力量，進行增援。政府和企業聯動，控制了火勢，避免了事故擴大，截止到1月20日4時15分，明火被完全撲滅。

（二）人員施救

在事故發生後，在消防官兵滅火的同時，傷者被送往醫院救治，並由重油催化車間對當班人員情況進行核實。經生產車間反覆核查，發現三名員工始終未報到，在得知三名員工下落不明後，馬上通知消防戰士，告知在滅火作戰的同時，要注意搜救、搜索事故火場是否有人員存在。同時，某石化保衞部迅速展開救援、搜索、保衞工作。當地醫院增派醫療救護人員及醫療救護車到現場待命。

當日下午16時30分，火勢得到有效控制，在17時左右，通過事故火場消防戰士提供的信息，在裝置穩定區地面發現了一名遇難者遺體。在火尚未被撲滅的情況下，在消防官兵的掩護下，某石化保衞部幹事進入事故火場，將遇難者謝某某遺體抬出，送到殯儀館。

1月20日4時15分，殘餘明火被全部撲滅。除發現一名遇難者外，尚有兩名失蹤者趙某、馬某某未找到。

在現場火點全部熄滅後，在確保安全的情況下，保衞部保衞幹部每4人一組，分三組立即進入事故現場，連續24小時的不間斷對失蹤人員進行搜索。

1月20日天亮後，事故搶險指揮部立即制定了搶險救援安全保障措施，組織近500人施工人員、一台機鎬，以“事故爆炸點”為中心，從裝置西側檢修通道入口開始，在確保安全的前提下，清理地面積冰，仔細進行失蹤人員搜索。全體參戰人員克服天氣寒冷、事故現場環境複雜的困難，經過160餘個小時的不懈努力，於1月26日9時23分，在距泄漏點—E2312換熱器殼層入口排凝閥西南方向直線距離3.7米的換熱器南封頭西側處，發現第一名失蹤者，經辨認是操作員趙某。於10時42分，在距泄漏點—E2312換熱器殼層入口排凝閥正南方向直線距離2.8米的換熱器南封頭正下方，發現另一名失蹤者，經辨認是設備員馬某某。至此，爆炸事故搜救結束。

三、反思與建議

（一）各企業應定期開展針對各生產裝置在用閥門使用情況，包括型號、完好狀況、與生產設備設施是否匹配、是否能夠滿足生產工藝要求的排查、清理、整改、提高工作，要落實責任，確保清查質量，徹底解決一批安全隱患。

（二）加強物資採購管理。從物資採購及到貨設備檢驗等關鍵環節入手，進一步完善相關規章制度，在壓力容器、壓力管線、閥門、承壓元件等入廠質量檢驗上嚴格把關，從源頭控制不安全的因素，確保實現本質安全。

（三）完善涉及閥門操作作業的所有安全管理制度和操作規程及檢查內容和標準，保證在用閥門處於完好狀態。

（四）強化各項生產管理制度，組織嚴密的安全風險評估、制定周密的具體實施方案、嚴格的責任保證體系。加強職工責任意識的教育與培養，重新審定事故預案，明確生產與安全的關係。同時組織技術、設備人員和生產一線員工對生產裝置進一步開展全面的風險識別，提高對通用設備設施性能與完好狀態的辯識能力，正確處理生產過程中的異常情況或事故苗頭。

質量工作反思總結報告 篇四

一、強化安全宣教。

九月份我們進取利用各種形式，在全隊開展崗位工種事故案例教育、手指口述、應急預案演練。還利用週一安全日活動組織員工觀看事故案例，使職工從事故中吸取教訓，舉一反三從思想上提高對安全工作的深刻認識，使安全警鐘長鳴。強化安全知識學習，着重對三大規程，煤礦安全法律法規、三違界定標準進行了系統的學習，使職工對安全工作有了深刻的認識，進一步提高了職工的整體安全素質。突出教育重點，異常是加強了“薄弱人員”排查，做到提前排查、超前預防，把事故消滅在萌芽之中。同時，加大了對“三違”人員的幫教措施，並由區隊和“三違”人員簽訂了安全協議使“三違”人員切實能夠從思想上提高認識，樹立安全第一的思想，從根本上消除了安全問題的出現，築牢了安全防線。

二、健全完善制度，規範幹部職工行為。

我隊嚴格執行副隊長跟班制和“三大員”跟班制，具體協調和監督現場各項安全生產工作。為促進員工在安全工作的主動性和自覺性，我隊先後制定和完善了《綜採預備隊交接班制度》、《管理人員跟班制度》、《隱患排查制度》、《三違幫教制度》，還根據工作面的實際情景制定了《工程質量驗收標準》，充實完善了員工學習培訓、安全生產管理等三十多項規則制度，並彙編成冊。其次，根據區隊發展實際，重新制定完善了新的《綜採預備隊安全質量獎罰制度》，充分調動員工學技術、學業務、自覺搞好安全質量的進取性。

三、落實安全質量職責，強化現場管理。

為確保區隊安全生產，力創精品工作面，我們及時落實各項安全質量職責制，使每個幹部職工明確自我工作的安全職責。對工作面整個區域進行分片、分班掛牌管理，重點加強對“四個薄弱”的排查，切實做到超前防範，有章可依，有章必依，區隊有章可循，執章必嚴。加大班組現場安全質量管理力度，要求班長同時出勤2人，全面負責現場安全質量生產管理，隱患整改；區隊幹部堅持跟班盯崗，與職工同上同下，嚴抓“三違”，細排隱患；強化監督檢查，認真落實各項規章制度和各級安全崗位職責制，分析安全重點，制定整改措施，處理安全問題，消除人的不安全因素和物的不安全狀態。

四、深入推進質量標準化建設，夯實安全基礎。

嚴格現場交接班制度，並要求安全質量驗收員把好驗收關，嚴格落實獎懲標準，確保不出事故。為迎接“精品現場會”的召開，預備隊結合工作面現場實際，對兩端頭支護，工作面“三直、兩平、兩暢通”、兩巷外圍禮貌生產進行了重點整治，嚴把“毫米關”真正做到“全方位、無死角”。不斷健全完善了質量標準化考核標準和獎懲制度，及時研究解決質量標準化建設中存在的問題，嚴格落實檢查考核和獎懲辦法。從嚴從細加強管理，上標準崗，幹標準活，嚴格安全質量流程控制。

質量事故報告 篇五

近期，寧夏市場反饋XXXX的禮盒有褶皺現象（見附圖一），質量部得到信息後，對相關環節進行了調查，現彙報如下：

一、產品情況

1、發生禮盒褶皺的產品批號為：XXXXX，該批號共計生產了XXXXX件；

2、禮盒供方為XXX有限公司（下稱XXXX）；

3、寧夏客户該批次共進貨XXXXX件，從市場上回收XXXX件產品，其中有XXX件全部起泡有褶皺，還有XX件沒抽樣；

4、XX件產品由XX公司市場督察員配合回收；

5、目前其它市場暫無此質量問題反饋；

6、該批產品無庫存。

二、市場抽查情況

1、市場人員從經銷商庫房中抽查了批號為XXX的產品5件，其中有3瓶禮盒有輕微起泡現象；

2、從市場管理人員走訪賀蘭縣7家終端零售店來看，生產批號為XXX的`產品在7家零售店都存在禮盒起泡褶皺現象。

三、產品處理

鑑於該批產品在庫房內發生起泡褶皺的較少，5件產品只發現了3瓶，起泡褶皺的產品在終端貨架上表現比較明顯，故對該批產品銷燬。

四、原因分析

經質量部與XXXX的聯合調查發現，該批禮盒是在今年的1月份生產的，氣温低、時間短，禮盒在沒有充分晾乾的情況下就發到了包裝地點，在隨後的運輸、貯存過程中，特別是在貨架過程中，隨着温度和濕度的增加，一些禮盒面紙在高温環境下乾燥收縮，導致表面的膠膜產生了褶皺。

五、責任劃分

1、因該批禮盒系供方未按照規定將禮盒晾乾，然後再運往包裝生產點，導致紙面收縮、覆膜發生褶皺，屬供應商責任，故本次禮盒褶皺事故所產生的所有售後費用由XX公司承擔。待該批產品全部消化完後，由市場監管人員審批統計後，報市場管理部，由XX公司統一賠付；

2、根據XXXX發[2011]46號《質量問題處理辦法》，對XXXX有限公司處以XXX元的經濟處罰；

3、請XXX有限公司針對本次質量事故的原因提出整改方案，保持送到包裝生產點的包材符合要求，避免類似現象的再次發生。

質量工作反思總結報告 篇六

時光飛逝，新的一年在充滿希望中開始。回顧過去的一年，我們全體質檢人員是在緊張與繁忙中度過的，是在巨大的質量壓力下度過的，也是在各級領導和同志們的支持與幫助下度過的，20xx年我們質保部受廠領導的委託，負責組織領導xxx質量體系認證工作和xx集團對我公司鋁合金焊接、大模塊部件及特殊工序資質認證工作，在各項資質評審認證都通過的同時，xxx質量體系也取得初步成果，使公司的質量管理體系得到進一步的完善。

在這一年的工作過程中，我們整體部室人員全面完成了部室的各項質量工作，通過建章建制和開展一系列的質量活動，使得產品質量穩步提高，但在這一年的工作中也存在着許多不足之處。

一、質量管理體系推進和完善

完善質量管理體系、推行質量管理程序是我部室20xx年開展的最主要工作之一，我們質保部負責組織領導了xxx質量體系認證工作，在保證本部室正常工作的前提下，編制完成了多項程序文件及管理考核辦法，使之更加符合我廠的實際情況，取得了初步成果。

在此期間xx集團xxx對我公司鋁合金焊接、大模塊部件及特殊工序資質認證工作中，也取得豐厚的碩果，通過了認證並贏得了xxx的認可。

二、產品質量在跟緊生產進度中得到保障提高

隨着鋁合金大部件的投產，我公司的發展突飛猛進，新設備、新技術、新產品的大量湧現使得我公司的產品質量問題時有發生、有的時候甚至出現集中爆發的現象，尤其突出的是今年的xxxx生產質量問題頻出。在這種情況下，我們質保部積極推進質量管理體系的運行，開展多種專項質量控制活動，如：嚴厲打擊粗製濫造現象，嚴肅查處質量問題，並對出現的重大質量問題，隨時組織車間、班組、工藝人員召開質量分析會，分析責任，落實整改。在完善產品檢驗的可追溯性上，編制質量檢查控制計劃及各種專項質量記錄等。為了更好地開展質量宣傳工作，讓員工及時瞭解xx公司的質量動態，我們質保部又充分利用廠務公開欄，及時將xxx的各種質量信息張貼出去，讓員工更加清晰地知道：我們的“上帝”嚴抓產品質量的決心和對產品質量的要求，內外一致，有力的配合了質量工作的開展。上述各種工作的開展和完成，有力的促進了產品質量的穩定和提高。

三、工作中的不足和明年的打算

鋁合金xxx和各種xxxx部件的大批量投產，試件、各項工藝評定、鋁合金焊接外觀和無損檢測上耗費了我部門大量的人力和精力。也使得質量檢驗人員在配置上出現嚴重不足，在型位檢測控制上經常出現產品接口尺寸配合不上，缺件少件等現象。由於我們質保部工作中的各種失誤，一方面導致帶有質量問題的產品時有出廠的現象發生，但由於信息反饋的渠道不同，有些問題解決的不夠及時，在質量問題的判斷上與有關人員或部門出現分歧，又不能及時與有關部室人員溝通、協調，延誤了處理質量問題的週期，使產品質量問題多次反映到xx公司某些領導層，給我公司的產品質量聲譽造成了一些不良影響。總之，我們沒有把產品質量的控制落到實處，還是停留在口頭上吆喝一聲就了事，對問題的出現不能追根求源，不能堅持原則，不能很好地履順工作中的各種程序，給工作造成了一些不必要的麻煩。

通過這一年的工作，質量管理工作是企業發展的永恆主題，只有認清形勢，統一認識，才能把部室的工作搞好，教育部室人員正確處理執法與服務的關係。抓管理、抓落實，將工作的重點轉移到產品質量的工序控制上來，從源頭上抓質量，在工序中控制質量，轉變思想觀念，在工作中探索質量管理新思路，切實加強和改進工作作風，樹立質保部的良好形象，跟上企業發展的步伐。

質量事故報告 篇七

一、事故起因

今年十月發生的一起書本脱膠質量事故，經過查勘可以看到這樣一幅畫面：我們生產的部分書本，脱膠、開裂、掉頁，質量事故給廣大讀者帶來了諸多不便。在生產過程中，更換了熱熔膠的供應品種。我們沒有要求供應商提供原料的各種技術指標，也沒有進行嚴瑾、科學、認真的材料性能測試，而大批量的投入生產，更是書背脱膠的一個重要因素。正確認識，使用熱熔膠。加強對原材料和輔料進行檢測，對保障產品質量具有重要意義。

二、事故分析

1、膠釘聯動線個別機長思想波動，我們沒有做好他們的思想工作，只歎留不住人。其實人是留不住的，你能留住他在企業，卻留不住他在人世。如何及時補充新鮮血液，通過培訓，提高員工的職業素養，使每個員工掌握必要的知識和操作技能。更好的幫助員工融入企業，構建和諧的工作氛圍，提高團隊精神，它是關係到企業能否順利發展的大事。

2、機長的技術水平直接關係到膠訂產品質量的穩定，機械出現故障後，由於維修與調節達不到標準，減弱了書脊的平服與牢固度。書背打槽深度達不到工藝要求，使熱熔膠粘結面積減少，粘結強度降低，是書背脱膠的一個重要因素。建立、健全設備使用規程和維護規程。

3、嚴格裝訂的工藝操作，對重要工序加以控制，是能獲得滿意的產品的一個重要因素。膠訂聯動線開機生產後，我們放鬆了對大批量產品的檢驗，沒有隨時掌握生產過程中的質量狀態，終於造成了一個悲劇。我們必須真正認識錯誤，汲取教訓。加強力量，完善質量流程管理，使質量問題得到有效遏制。

三、吸取教訓及整改措施

質量事故發生後，公司迅速啟動了一系列應急措施。大量的人員披星戴月、早起晚眠，付出了巨大的艱辛和努力，適時做好了補救工作。此次質量事故給公司造成了很大的損失。作為—個主管人員，我感到深深的慚愧，向受此次事故影響的各方表示歉意。

質量事故充分暴露了我們存在的工作不實、監管不力、管理不嚴和失職等問題。反映了我們職工隊伍在思想、工作作風、技術水平等方面存在的多種不良現象。精益生產的課題！我們要學習它，精通它，精通的目的全在於應用。要學到知識，頓悟智慧，回去以道御術，幹事業。真正做到提高管理水平、增加企業抗風險能力！