新版商業銀行理財產品銷售管理辦法（精品多篇）

章 理財產品銷售管理 篇一

第三十四條 商業銀行不得銷售無市場分析預測、無風險管控預案、無風險評級、不能獨立測算的理財產品，不得銷售風險收益嚴重不對稱的含有複雜金融衍生工具的理財產品。

第三十五條 商業銀行不得無條件向客户承諾高於同期存款利率的保證收益率；高於同期存款利率的保證收益，應當是對客户有附加條件的保證收益。

商業銀行向客户承諾保證收益的附加條件可以是對理財產品期限調整、幣種轉換等權利，也可以是對最終支付貨幣和工具的選擇權利等，承諾保證收益的附加條件所產生的投資風險應當由客户承擔，並應當在銷售文件明確告知客户。

商業銀行不得承諾或變相承諾除保證收益以外的任何可獲得收益。

第三十六條 商業銀行不得將存款單獨作為理財產品銷售，不得將理財產品與存款進行強制性搭配銷售。

商業銀行不得將理財產品作為存款進行宣傳銷售，不得違反國家利率管理政策變相高息攬儲。

第三十七條 商業銀行從事理財產品銷售活動，不得有下列情形：

（一）通過銷售或購買理財產品方式調節監管指標，進行監管套利；

（二）將理財產品與其他產品進行捆綁銷售；

（三）採取抽獎、回扣或者贈送實物等方式銷售理財產品；

（四）通過理財產品進行利益輸送；

（五）挪用客户認購、申購、贖回資金；

（六）銷售人員代替客户簽署文件；

（七）中國銀監會規定禁止的其他情形。

第三十八條 商業銀行應當根據理財產品風險評級、潛在客户羣的風險承受能力評級，為理財產品設置適當的單一客户銷售起點金額。

風險評級為一級和二級的理財產品，單一客户銷售起點金額不得低於5萬元人民幣；風險評級為三級和四級的理財產品，單一客户銷售起點金額不得低於10萬元人民幣；風險評級為五級的理財產品，單一客户銷售起點金額不得低於20萬元人民幣。

第三十九條 商業銀行不得通過電視、電台渠道對具體理財產品進行宣傳；通過電話、傳真、短信、郵件等方式開展理財產品宣傳時，如客户明確表示不同意，商業銀行不得再通過此種方式向客户開展理財產品宣傳。

第四十條 商業銀行通過本行網上銀行銷售理財產品時，應當遵守本辦法第二十八條規定；銷售過程應有醒目的風險提示，風險確認不得低於網點標準，銷售過程應當保留完整記錄。

第四十一條 商業銀行通過本行電話銀行銷售理財產品時，應當遵守本辦法第二十八條規定；銷售人員應當是具有理財從業資格的銀行人員，銷售過程應當使用統一的規範用語，妥善保管客户信息，履行相應的保密義務。

商業銀行通過本行電話銀行向客户銷售理財產品應當徵得客户同意，明確告知客户銷售的是理財產品，不得誤導客户；銷售過程的風險確認不得低於網點標準，銷售過程應當錄音並妥善保存。

第四十二條 商業銀行銷售風險評級為四級(含)以上理財產品時，除非與客户書面約定，否則應當在商業銀行網點進行。

第四十三條 商業銀行向私人銀行客户銷售專門為其設計開發的理財產品或投資組合時，雙方應當簽訂專門的理財服務協議，銷售活動可按服務協議約定方式進行，但應當確保銷售過程符合相關法律法規規定。

第四十四條 商業銀行向機構客户銷售理財產品不適用本辦法有關客户風險承受能力評估、風險確認語句抄錄的相關規定，但應當確保銷售過程符合相關法律法規及本辦法其他條款規定。

商業銀行向機構客户銷售專門為其設計開發的理財產品，雙方應當簽訂專門的理財服務協議，銷售活動可以按服務協議約定方式執行，但應當確保銷售過程符合相關法律法規規定。

第四十五條 對於單筆投資金額較大的客户，商業銀行應當在完成銷售前將包括銷售文件在內的認購資料至少報經商業銀行分支機構銷售部門負責人審核或其授權的業務主管人員審核；單筆金額標準和審核權限，由商業銀行根據理財產品特性和本行風險管理要求制定。

已經完成銷售的理財產品銷售文件，應至少報經商業銀行分支機構理財產品銷售部門負責人或其授權的業務主管人員定期審核。

第四十六條 客户購買風險較高或單筆金額較大的理財產品，除非雙方書面約定，否則商業銀行應當在劃款時以電話等方式與客户進行最後確認；如果客户不同意購買該理財產品，商業銀行應當遵從客户意願，解除已簽訂的銷售文件。

風險較高和單筆金額較大的標準，由商業銀行根據理財產品特性和本行風險管理要求制定。

第四十七條 商業銀行不得將其他商業銀行或其他金融機構開發設計的理財產品標記本行標識後作為自有理財產品銷售。

商業銀行代理銷售其他商業銀行理財產品應當遵守本辦法規定，進行充分的風險審查並承擔相應責任。

第四十八條 商業銀行應當建立異常銷售的監控、記錄、報告和處理制度，重點關注理財產品銷售業務中的不當銷售和誤導銷售行為，至少應當包括以下異常情況：

（一）客户頻繁開立、撤銷理財賬户；

（二）客户風險承受能力與理財產品風險不匹配；

（三）商業銀行超過約定時間進行資金劃付；

（四）其他應當關注的異常情況。

章 監督管理 篇二

第六十八條 中國銀監會及其派出機構根據審慎監管要求，對商業銀行理財產品銷售活動進行非現場監管和現場檢查。

第六十九條 商業銀行銷售理財產品實行報告制，報告期間，不得對報告的理財產品開展宣傳銷售活動。

商業銀行總行或授權分支機構開發設計的理財產品，應當由商業銀行總行負責報告，報告材料應當經商業銀行主管理財業務的高級管理人員審核批准。

商業銀行總行應當在銷售前10日，將以下材料向中國銀監會負責法人機構監管的部門或屬地銀監局報告（外國銀行分行參照執行）：

（一）理財產品的可行性評估報告，主要內容包括：產品基本特性、目標客户羣、擬銷售時間和規模、擬銷售地區、理財資金投向、投資組合安排、資金成本與收益測算、含有預期收益率的理財產品的收益測算方式和測算依據、產品風險評估及管控措施等；

（二）內部審核文件；

（三）對理財產品投資管理人、託管人、投資顧問等相關方的盡職調查文件；

（四）與理財產品投資管理人、託管人、投資顧問等相關方簽署的法律文件；

（五）理財產品銷售文件，包括理財產品銷售協議書、理財產品説明書、風險揭示書、客户權益須知等；

（六）理財產品宣傳材料，包括銀行營業網點、銀行官方的網站和銀行委託第三方網站向客户提供的理財產品宣傳材料，以及通過各種媒體投放的產品廣告等；

（七）報告材料聯絡人的具體聯繫方式；

（八）中國銀監會及其派出機構要求的其他材料。商業銀行向機構客户和私人銀行客户銷售專門為其開發設計的理財產品不適用本條規定。

第七十條 商業銀行分支機構應當在開始發售理財產品之日起5日內，將以下材料向所在地中國銀監會派出機構報告：

（一）總行理財產品發售授權書；

（二）理財產品銷售文件，包括理財產品協議書、理財產品説明書、風險揭示書、客户權益須知等；

（三）理財產品宣傳材料，包括銀行營業網點、銀行官方的網站和銀行委託第三方網站向客户提供的產品宣傳材料，以及通過各種媒體投放的產品廣告等；

（四）報告材料聯絡人的具體聯繫方式；

（五）中國銀監會及其派出機構要求的其他材料。商業銀行向機構客户和私人銀行客户銷售專門為其開發設計的理財產品不適用本條規定。

第七十一條 商業銀行應當確保報告材料的真實性和完整性。報告材料不齊全或者不符合形式要求的，應當按照中國銀監會或其派出機構的要求進行補充報送或調整後重新報送。

第七十二條 商業銀行理財業務有下列情形之一的，應當及時向中國銀監會或其派出機構報告：

（一）發生羣體性的事件、重大投訴等重大事件；

（二）挪用客户資金或資產；

（三）投資交易對手或其他信用關聯方發生重大信用違約事件，可能造成理財產品重大虧損；

（四）理財產品出現重大虧損；

（五）銷售中出現的其他重大違法違規行為。

第七十三條 商業銀行應當根據中國銀監會的規定對理財產品銷售進行月度、季度和年度統計分析，報送中國銀監會及其派出機構。

商業銀行應當在每個會計年度結束時編制本年度理財業務發展報告，應當至少包括銷售情況、投資情況、收益分配、客户投訴情況等，於下一年度2月底前報送中國銀監會及其派出機構。

章 客户風險承受能力評估 篇三

第二十七條 商業銀行應當對客户風險承受能力進行評估，確定客户風險承受能力評級，由低到高至少包括五級，並可根據實際情況進一步細分。

第二十八條 商業銀行應當在客户首次購買理財產品前在本行網點進行風險承受能力評估。風險承受能力評估依據至少應當包括客户年齡、財務狀況、投資經驗、投資目的、收益預期、風險偏好、流動性要求、風險認識以及風險損失承受程度等。

商業銀行對超過65歲(含)的客户進行風險承受能力評估時，應當充分考慮客户年齡、相關投資經驗等因素。

商業銀行完成客户風險承受能力評估後應當將風險承受能力評估結果告知客户，由客户簽名確認後留存。

第二十九條 商業銀行應當定期或不定期地採用當面或網上銀行方式對客户進行風險承受能力持續評估。

超過一年未進行風險承受能力評估或發生可能影響自身風險承受能力情況的客户，再次購買理財產品時，應當在商業銀行網點或其網上銀行完成風險承受能力評估，評估結果應當由客户簽名確認；未進行評估，商業銀行不得再次向其銷售理財產品。

第三十條 商業銀行應當制定本行統一的客户風險承受能力評估書。

商業銀行應當在客户風險承受能力評估書中明確提示，如客户發生可能影響其自身風險承受能力的情形，再次購買理財產品時應當主動要求商業銀行對其進行風險承受能力評估。

第三十一條 商業銀行為私人銀行客户和高資產淨值客户提供理財產品銷售服務應當按照本辦法規定進行客户風險承受能力評估。

私人銀行客户是指金融淨資產達到600萬元人民幣及以上的商業銀行客户；商業銀行在提供服務時，由客户提供相關證明並簽字確認。

高資產淨值客户是滿足下列條件之一的商業銀行客户：

（一）單筆認購理財產品不少於100萬元人民幣的自然人；

（二）認購理財產品時，個人或家庭金融淨資產總計超過100萬元人民幣，且能提供相關證明的自然人；

（三）個人收入在最近三年每年超過20萬元人民幣或者家庭合計收入在最近三年內每年超過30萬元人民幣，且能提供相關證明的自然人。

第三十二條 商業銀行分支機構理財產品銷售部門負責人或經授權的業務主管人員應當定期對已完成的客户風險承受能力評估書進行審核。

第三十三條 商業銀行應當建立客户風險承受能力評估信息管理系統，用於測評、記錄和留存客户風險承受能力評估內容和結果。