2019攜號轉網怎麼辦理?辦理條件及注意事項【精品多篇】
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運營商:提高行業整體服務水平篇一
攜號轉網的逐步鋪開,對於運營商而言,既是挑戰也是機遇。如何進一步改造和優化系統,是企業目前開展攜號轉網工作的重點。
“攜號轉網業務,改變了現有的語音、短信、彩信這些業務的接續規則,這樣需要改造的網絡設備很多。我們預計每個省平均要進行上萬個測試項目。”中國電信集團有限公司監管事務部監管處處長李大勇説。
攜轉流程簡化後,不少用户反映,在使用過程中存在無法通過第三方平台充值、收不到驗證碼等問題。
由於目前我國有約450萬移動應用APP,很多應用都通過手機號段來判斷該號碼屬於哪個運營商,因此,這些應用便無法準確定位轉網號碼的歸屬。
對此,工信部表示,將進一步完善數據庫建設,為企業提供免費查詢號碼歸屬服務,滿足用户需求。
工業和信息化部信息通信管理局業務資源處處長林嘯:它是一個系統,不僅有基礎電信企業,還有一些相關的機構來籌辦第三方的數據庫。我們也找了相關部門、機構進行溝通,和個人財產緊密相關的,我們優先做。
攜轉流程簡化 用户辦理更便捷 篇二
試點初期,用户需要本人攜帶有效證件到營廳查詢是否允許攜出,並開具攜轉證明,就算符合資格,攜轉成功後,也要等到第二天才能正常使用。
自去年12月1日起,轉網流程簡化新政實施,只需要發送短信就能查詢是否具備攜轉資格。如果用户不具備攜轉條件,會有短信告知具體是什麼原因。符合條件的,即可到當地營業廳辦理。
中國移動天津公司南京路營業廳經理 王家傑:用户帶着身份證原件、手機號碼,並申請一個授權碼,當天就可以辦理成功,最多一個小時就能搞定。
提交攜轉申請後,用户需等到原手機卡沒有信號時,即可更換攜入運營商的手機卡,直到下一個整點,就能正常使用。
新政實施以來,辦理流程更快、更方便,不少營業廳的諮詢量以及轉網的成功率都有所提高。在河西大沽南路的一家營業廳,攜轉率更是翻了一倍。
這天,王先生打算把家人的手機號轉到自己賬户名下,全家使用同一個運營商,方便繳費之餘,還能省下一筆錢。
攜號轉網用户 王天笑:我那號之前再怎麼交,一個月也得三四十塊錢,現在轉過來的話,每個月交十塊錢就可以了。
攜號轉網小貼士:細看套餐合約 確保繳清話費】關於攜號轉網,這些你要了解: 篇三
①號碼非實名制、欠費或停機、有尚未完成的套餐的無法辦理攜號轉網業務;
②不支持異地號碼辦理攜轉業務,每個月的月末以及春節的法定節假日期間也不辦理;
③短信獲取授權碼有效期只有60分鐘,建議最好是在到協助方營業廳之後再去申請授權;
④120天以內,用户只能攜轉一次,之後可以進行二次攜轉。
細看套餐合約 確保繳清話費 篇四
用户辦理攜號轉網業務都有哪些注意事項 ?
“攜轉”小貼士
一:所有用户都可以辦理攜號轉網業務嗎?
有以下情況的用户無法辦理攜號轉網業務:
1、號碼非實名制;
2、號碼欠費或停機;
3、號碼有尚未完成的套餐,例如號碼存在交話費分期返或者寬帶綁定的情況,需要等到活動結束之後才可以繼續辦理。
二:用户辦理攜號轉網業務有哪些條件?
1、在天津本地營業廳,只能辦理天津本地號碼的攜轉業務,異地號碼目前不支持受理;
2、每個月的月末以及春節的法定節假日期間,也不可以辦理攜轉;
3、一些虛擬運營商的號碼目前也不可以攜轉。
三:短信授權碼過期怎麼辦?
短信獲取的授權碼有效期只有60分鐘,所以建議大家最好是在到攜轉方營業廳之後再去申請授權,以免造成授權碼過期,過期以後就只能重新再申請。
四:用户是否可以多次攜號轉網?
現在已增加了二次攜轉的功能,但是,二次攜轉的功能時間間隔為120天。在120天以內,用户只能攜轉一次,再次攜轉,就得120天以後了。
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