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辦公室着裝禮儀要求是什麼

辦公室着裝禮儀要求是什麼

辦公室着裝禮儀要求是什麼

辦公室着裝禮儀要求

大部分的人都需要歩入職場,並且大部分的時間我們都將要和來自四面八方的同事們在同一個環境裏生活,而辦公室不是我們的私人空間,它是屬於大家的,在這個環境你不能想怎麼樣就怎麼樣,因為辦公室裏不僅有工作、有事業,還有許多的同事與人際交往,而每一個人又都希望自己在事業上有成就,在單位裏受人歡迎,這一切的建立都離不開禮儀。

在辦公室禮儀中我們需要做到“三美”,即個人美、環境美、行為美。首先,今天和大家一起來分享“個人美”。

服裝是一種無聲的語言,它不僅體現其個人的審美品味,而且還展示其所在單位的整體形象,所以在職場對每個職員的服裝和配飾都有一定的要求。我們需要考慮的第一個思路就“場合着裝”,也就是常説的“TPO着裝原則”,就是根據你今天在什麼時間,要去什麼地方,見什麼人而決定你的今天要穿的服裝。今天要和大家分享的就是我們平時在辦公室的着裝。

一般職場的職場氛圍:理性、節奏快、有一定的時尚度,可以加入一些流行元素,對於女性,也可以表現一點點的女性化個性,但因為是職場,一定要弱化。

女士着裝要求:

1、套裙可以拆套穿,裙子的長度應在膝蓋上下2.5cm處

2、春秋季節可以選擇穿一些針織衫兩件套,下面配裙子,或者也可以在連衣裙外加西裝

3、也可以選擇牛仔,但面料必須相對精緻

4、不允許穿無袖和吊帶

5、職場的着裝顏色不宜太鮮豔

6、服裝面料要有一定精緻度,迴避薄,透,露、粗糙,絨毛質感及強光澤的服裝

7、圖案迴避過於誇張、可愛、抽象的

8、可以選有造型感的尖頭、圓頭、方頭的鞋,但裝飾性不要太強

9、飾品要求精緻

10、髮型、粧面乾淨、簡潔

男士着裝要求:

1、西裝同樣可以拆套穿

2、除了穿黑、灰、藍三色的西服以外也可以選擇咖啡色系

3、針織的服裝也可以出現,如有領T恤、毛衣、毛背心

男士商務着裝三個三原則

1、三一原則

皮鞋、皮帶、皮包顏色一致

2、三色原則

全身上下的顏色不超過三個色系,重在襯衫、領帶和西裝的搭配

3、三大禁忌

夾克不可以搭配領帶、確保拆除商標、不能穿尼龍襪子或者白色襪子

職場禮儀之儀容儀表規範具體要求

1、儀表:是人的外表,包括容貌、姿態、個人衞生和服飾,是人的精神面貌的外在表現,良好的儀表可體現職場的氣氛,檔次、規格,員工必須講究儀表,儀表的具體要求如下:

① 着裝要清潔整齊,上班要穿正裝或職業裝,工服裝整齊乾淨,鈕釦要齊全扣好,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子捲起,女工作人員穿裙子,不可露出襪口,應穿肉色襪子。系領帶時,要將衣服下襬紮在褲裏,穿黑皮鞋要保持光亮。

② 儀容要大方,指甲要常修剪,不留長指甲,不塗有色的指甲油,髮式按中心的規定要求,男士不留長髮,髮腳以不蓋耳部及手衣領為宜,女士不留怪異髮型,頭髮要梳洗整齊,不披頭散髮。

③ 注意個人清潔衞生,愛護牙齒,男士堅持每天刮鬍子,鼻毛不準長出鼻孔,手要保持清潔,早晚要刷牙,飲後要漱口。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

④ 注意休息好,充足睡眠,常做運動,保持良好的精神狀態,不要上班是臉帶倦容。

⑤ 女士上班要淡粧打扮,最好不戴手鐲,手鍊、戒指,耳環及誇張的頭飾,戴項鍊不外露,男女均不準戴有色眼鏡。

⑥ 每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場所需整理儀表時,要到衞生間或工作間,到顧客看不到的地方,不要當着顧客的面或在公共場所整理。

2、表情:是人的面部動態所流露的情感,在給人的印象中,表情非常重要,在為顧客服務時,具體要注意以下幾點:

① 要面帶微笑,和顏悦色,給人以親切感;不能面孔冷漠,表情呆板,給顧客以不受歡迎感。

② 要聚精會神,注意傾聽,給人以受尊重之感;不要沒精打采或漫不經心,給顧客以不受重視感。

③ 要坦誠待人,不卑不亢,給人以真誠感,不要誠惶誠恐,唯唯諾諾,給人以虛偽感。

④ 要沉着穩重,給人以鎮定感;不要慌手慌腳,給顧客以毛躁感;

⑤ 要神色坦然,輕鬆,自信,給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖,滿面愁雲,給顧客以負重感;

⑥ 不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情,也不要扭捏作態,做鬼臉,吐舌,眨眼,給顧客以不受敬重感。

3、儀態:是指人們在交際活動中的舉止所表現出來的姿態和風度,包括日常生活中和工作中的舉止,具體要求如下:

① 站立要端正,挺胸收腹,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容,雙臂自然下垂或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時向顧客提供服務的狀態,雙手不叉、不插袋,不抱胸。女子站立時,腳呈V字形,雙膝和腳後跟要靠緊,男子站立時雙腳與肩同寬,身體不可東倒西歪,站累時,腳可以向後站半步或移動一下位置,但上體仍應保持正直,不可把腳向前或向後伸開太多,甚至叉開很大,也不可倚壁而立。

② 會議站立時:上身挺直,兩腳分開(腳跟分開距離限8CM內),雙臂自然下垂,男女均可採用背手式。

4、坐態:就坐時的姿態要端正。要領是:人坐要輕緩,上身要直,人體重心垂直向下,腰部挺起,柱向上伸直,胸前向前挺,雙肩放鬆平放,軀幹與頸、髖、腿、腳正對前方,手自然放在雙膝上,雙膝併攏;目光平視,面帶笑容,坐時不要把椅子坐滿(應坐椅子的2/3),但不可坐在邊沿上,就坐時切不可有以下幾種姿勢:

① 坐在椅子上前俯後仰,搖腳蹺腳;

② 將腳跨在桌子或沙發扶手上,或架在茶几上;

③ 在上級或顧客面前雙手抱着胸前,蹺二郎腿或半躺半坐;

④ 趴在工作台上。

5、行態:行走應輕面穩。注意昂首挺胸收腹,肩要平、身要直,女子走一字步(雙腳走一條線,不邁大步),男子行走時雙腳跟走兩條線,但兩線儘可能靠近,步履可稍大,在地上的橫向距離3釐米左右。走路時男士不要扭腰,女士不要搖晃臀部,行走是示可搖頭晃腦,吹口哨,吃零食,不要左顧右盼,手插口袋或打響指。不與他人拉手,摟腰搭背,不奔跑,跳躍。因工作需要必須超越顧客時,要禮貌致歉,説聲對不起。同時注意:

① 儘量靠右行,不走中間;

② 與上級、顧客相遇時,要點頭示禮致意;

③ 與上級、顧客同行至門前時,應主動開門讓他們先行,不能搶先而行;

④ 與上級,顧客上下電梯時應主動開門,讓他們先上或先下;

⑤ 引導顧客時,讓顧客,上級在在自己的右側;

⑥ 上樓時顧客在前,下樓時顧客在後,3人同行時,中間為上賓。在人行道上讓女士走在內側,以便使她們有安全感。

⑦ 顧客迎面走來或上下樓梯時,要主動為顧客讓路。

6、手姿:是最具表現力的一種“體態語言”。手姿要求規範適度,在給顧客指引方向時,要把手臂伸直,手指自然併攏,手掌向上,以肘關節為軸,指向目標。同時眼睛要看着目標併兼顧對方是否看到指示的目標,在介紹或指示方向時切忌用一隻手指指點,談話時手勢不宜過多,幅度不宜過大,否則會有畫蛇添足之感,一般來説,手掌掌心向上的手勢是虛心的,誠懇的,在介紹、引路、指示方向時,都應掌心向上,上身稍前傾,以示敬重,在遞給顧客東西時,應用雙手恭敬地奉上,絕不能漫不經心地一扔,並忌以手指或筆尖直接指向顧客。

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