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寒假社會實踐銷售報告多篇

寒假社會實踐銷售報告多篇

寒假社會實踐銷售報告多篇

【第1篇】2022年大學生寒假銷售社會實踐報告

寒假生活就要結束了,回首我這個寒假的生活體驗感覺只有一個字“累”。以前並不知道真正的生活真正的工作到底是什麼樣的,這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛苦,掙錢的不容易。通過這次的工作經歷讓我能更好的調整好自己的心態,以便更加認真努力的學習今後的課程。為以後真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎。“吃得苦中苦,方為人上人 ”。

在這段時間的工作中我最大的收穫就是做什麼事情都要有耐心以及韌性,社會不比家裏不管做什麼都有人給你庇護,社會生活中有着很大的學問,説話做事都有不少值得我們學習的地方。

由於我家裏的店子很忙又缺人手,所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在自己家的店子裏幫忙,順便籌集我那昂貴的學費。家裏做的是配件銷售的行業,和我的專業是很不搭調的,但終歸是工作也是可以從中學到些東西的,在正式開始工作的時候我就在店子裏跟着工作了兩天,原本以為這行業很簡單嘛,就是問下進門的顧客需要什麼東西。然後找東西,交易,開發票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學着和顧客溝通,進行銷售。

繁忙的一天:

剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨,女生都愛乾淨,而我現在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不願意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老闆”根本不把我當女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的,弄的我雙手都髒兮兮的。

最讓我尷尬的是我根本就不認識汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。,把東西都亂放都搞混了,當然我這麼做的直接後果就是被我的“老闆”一頓指責,心裏委屈也沒辦法,畢竟自己弄錯了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這麼不熟悉貨物還賣東西,對我們的產品也有了些許的懷疑,這估計就是在公司裏,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。

短短的的工作時間裏,我發現了我自身存在的不少問題,很簡單的我作為一個美術系的大學生,自己的字寫的也實在太對不起觀眾了,平時沒注意,在給顧客開發票的時候我充分意識到了這點,當我把開好的發票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當時就心裏暗暗下定決心以後一定要把字先練習好。免得以後找工作上在這個上面摔跤。

社會是複雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話説的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎麼應付,於是關係弄的很僵,場面很尷尬。直到“老闆”的及時出現才解了圍,當然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應對問題的方法。

顧客就是上帝,我們對顧客的態度直接影響顧客對我們產品的信任度,就和在公司裏面的道理是一樣的,員工的工作態度會直接影響公司的形象。所以有時學會忍耐也是必不可少的。在這裏我學會了隨即應變的能力,以後我們的社會也將是一個深不可測的戰場,沒有一個好的心裏素質,被人擠兑就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。

回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經歷,它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點去晚上八點才要回家,一天幾乎都是坐着在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的,然後把貨款全結算一下,收錢走人就可以了的,沒想到要這麼麻煩的,要些對着賬本把貨物都先點一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。

這個過程遠沒我想象的那麼簡單輕鬆,比單純的在店子裏待着要麻煩很多,付出的精力也要

多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且每天都是那個點來回跑,當時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰痠背痛的,等忙完了休息了好久才恢復。

在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了,但是想到了我之前的承諾要把事情都堅持做好,還是咬牙硬撐了過來,最後的成就感當然壓過了曾經的抱怨,突然間我明白了做事情要有耐心和恆心,只要認定的事情就要堅持把它做好,現在也是將來也是,這個好的習慣可以成就我們的未來。

在以後我們將面臨的社會工作中,我們可能也會遇到類似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那麼我們必須要養成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什麼工作都不怕都能有很好的心態去把它做完做好。

這段時間的實踐,雖然不是選的我們的專業部門,但是從中我還是學到了不少對以後工作有用的東西,比如説心理素質的培養,耐力的考驗,這都是我們以後的工作中要碰到的東西,我們的專業再好,沒有一個好的心理素質和適應社會的能力。也是不好在這個複雜多變的社會中立足的。從中我也瞭解到了自己的不足之處,在以後的學習中我會努力抓住這個學習的好機會,多學點東西,以便以後在社會中爭取自己的一席之位做充分的準備。我相信成功始終會眷顧有準備的人的。

【第2篇】寒假銷售實踐報告範文

一.社會實踐目的:

(一)通過社會實踐,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在社會實踐中有一個知識的昇華。

(二)通過社會實踐,將我大學所學的知識運用於實踐,將我大學所積累的知識運用於工 作。在工作中更好的認識自己,提高自己。

(三)通過社會實踐,讓我發現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,為自己的將來奮鬥。

二.社會實踐時間:

20xx年2月——20xx年5月

三.社會實踐單位情況介紹:

武漢鑫九鼎房地產代理有限公司是家從事房地產銷售代理的專業服務商,涉及房地產市場研究、項目評估、項目定位、產品規劃、營銷策劃、廣告設計、市場推廣、房產銷售等諸多領域,是一家專業化的房地產營銷策劃實戰型、創新型企業。公司擁有完整的市場調查、可信的營銷策劃、高水準的創意設計、品牌塑造能力及專業化的房產銷售能力。於2022年在武漢註冊,至今已成功操作了近10個項目,腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽。

四.社會實踐工作崗位:

職位:置業顧問

工作內容:社會實踐是以獨立業務作業方式完成的。我的社會實踐工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做户外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客户,給客户講房子的地理位置和價格等,如果客户有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客户,給顧客介紹樓盤的信息,並幫助客户計算房屋的總價,幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒,我每天都需要文件起草、提供調研資料、數量,為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

五.社會實踐工作完成情況:

具體社會實踐過程:

第一個星期

作為一個社會實踐生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什麼都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所説的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍着。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關係越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。終於糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。

第一個月

渾渾噩噩的在重複看資料,背資料的度過了一個月。經過星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。“老一輩”的都喜歡 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙打印材料,複製,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快,心情放鬆。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客户記錄等資料,但是我也清楚這些對我以後上手的基礎,所以也就有了動力。鬥志高傲的做了一個月的工作。

第七個星期

對於自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的説要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那麼多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終於可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那麼多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟着 前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

第九個星期

雖然上個月經理沒有怎麼批評我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識, 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收穫的。 我總算可以和一些比較難纏的客户打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客户看房簽約,雖然是跟着前輩們一起去打下手的。

第三個月

轉眼在這裏工作的第三個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以後工作我都會借鑑的,新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽着別人講,雖然他們説的都很有道理,但是隻聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業績提升,在工作中不斷自我學習、不斷 提高相關業務水平。

六、社會實踐體會

社會實踐結束了,回想從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。 通過這幾個月的社會實踐,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收穫更多。這次的社會實踐更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業,有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。

工作的時候,我們不只是為公司創造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在社會實踐工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少説。

人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎麼做會比較好,而社會上的人際交往非常複雜,這是在書上、在學校裏不能夠體會到的。社會上有着各種各樣的人羣,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關係還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閲歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然後吸取經驗教訓再次站起來。

所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平台的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。

相反,我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等於衝動,激情是發自內心的,從血液裏流出來的東西。現實生活中不會像想象中那麼華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現該目標後,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,並投入自己的激情。

在公司一定要有良好的人際關係。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什麼樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這裏不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發生口角。

業績好了之後要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去説教,要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。

銷售的最高境界是傾聽,要為客户排憂解難,千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。傾聽客户的的想法後對症下藥,你會發現工作越來越輕鬆。

下面我總結了幾點自己的見解。

第一, 多微笑。微笑反映了一個人的素質和道德風貌,微笑會使你在人羣中大放異彩。微笑,是一束冬日温暖的陽光,可以化解久凍的心湖,讓我們在充滿愛意的世界裏更容易做到心靈的溝通,一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。

俗話説“微笑是全世界的通行證” “笑容是辦事的金鑰匙”。每當客户一進門,你的一臉微笑可以使客户頓感親切,也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我説的。她和我們説話都是面帶微笑的。儘管身為主管,但她一點也不嚴肅,親和力很強,這就是她的優勢。

第二, 會説話。説話是一門藝術,掌握了説話的技巧就掌握了藝術的精髓。會説話就是會尊重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什麼話該説什麼話不該説。我們給予別人愈多時,我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學問,你謙讓他人,就會贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。

在我們售樓部,作為銷售代表對客户的語氣、語音、語調、怎樣説、説什麼是至關重要的。比如説客户看完房後我們都要求他各聯繫方式,以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客户是不願意留號碼的,但是聰明的銷售代表還是有辦法的。我們面對的客户性格多種多樣,這就要求銷售代表善於抓住對方心理。

第三, 要有自己的人脈網,合理處理自己和同事的關係 銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關,還與她的人脈有關所以説公司要找有經驗的員工,也是有它的道理的。長期銷售,不僅經驗豐富,而且積累的人際關係也廣。從而老客户帶動新客户,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。

銷售,不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己。“每個人都會銷售,而且都在不停的銷售自己。”銷售主管張姐對我説。是的。會銷售自己才是會銷售。得到老闆得到同事的認可都是在銷售自己,與同事產生怎樣的關係就在於你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會有良好的銷售結果。 第四,善於提升自己。

展現獨特的自我,無論在哪一個領域中獲得成功與自由,都必須不斷學習,提高自己,培養自己。1,儘量提升自己的綜合素質。2,保持冷靜。3,善於思考。4,注重形象。5,關注社會需要。6,培養良好的心理素質。7,學會減壓。8,處事大度。9,不要表現得高人一等。10,不要沉浸在幻覺當中坐享其成。11,切忌貪得無厭。12,建立客觀而積極的自我形象,時刻展現自信的一面。12,守時,遵守公司規章制度。13,敢於直面失敗。

一個人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那麼他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機會和幫助。

成就卓越有時候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態度對待別人,那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物,富於感染力的藝術家,都有這一特徵,能以這樣的方式調動成千上萬人與自己同解同痴。

自信的人認為自己有智能、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。

失敗乃成功之母。自然賦予你能力,便是叫你去應付一切你都應付的困難,而不是無端的杞人憂天。敢於直面失敗,才有進取的機會。 以上就是我寒假實踐所得感受。這對於初出茅廬的我來説就是最大的收穫。我希望在以後進入社會後能給我帶來可用的意義。

第四,善於提升自己。展現獨特的自我,無論在哪一個領域中獲得成功與自由,都必須不斷學習,提高自己,培養自己。1,儘量提升自己的綜合素質。2,保持冷靜。3,善於思考。4,注重形象。5,關注社會需要。6,培養良好的心理素質。7,學會減壓。8,處事大度。9,不要表現得高人一等。10,不要沉浸在幻覺當中坐享其成。11,切忌貪得無厭。12,建立客觀而積極的自我形象,時刻展現自信的一面。12,守時,遵守公司規章制度。13,敢於直面失敗。

一個人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那麼他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機會和幫助。

成就卓越有時候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態度對待別人,那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物,富於感染力的藝術家,都有這一特徵,能以這樣的方式調動成千上萬人與自己同解同痴。

自信的人認為自己有智能、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。

在做業務的時候一定要搞清房子的性質,而且產權一定要清晰,不然的話很容易產生糾紛,本來是好好的一件事情,到最後弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業務的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內,這樣才不會有很多的後患,從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對症下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現,每個人都有各自的談判技巧,不能籠統的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環境會促使交易的形成。 總而言之,在xx社會實踐的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平,並且對一個新的行業有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝財富給了我一個展現自我能力的舞台。

失敗乃成功之母。自然賦予你能力,便是叫你去應付一切你都應付的困難,而不是無端的杞人憂天。敢於直面失敗,才有進取的機會。

以上就是我寒假實踐所得感受。這對於初出茅廬的我來説就是最大的收穫。我希望在以後進入社會後能給我帶來可用的意義。

寒假銷售實踐報告

【第3篇】寒假銷售的社會實踐報告

導語:寒假期間,我們參加了一次銷售實踐活動,通過這次活動,我們獲益匪淺。以下是小編為大家整理的寒假銷售的社會實踐報告,歡迎大家閲讀與借鑑!

一、實踐目的:

不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、瞭解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日後的就業大有裨益。當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況,從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往後實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能,尋找發展的機會,許多大學生都認為兼職是大學生的第二個課堂,通過兼職可以學到許多寶貴的東西。存在就是合理,職業沒有高低之分,無論什麼職業都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,現在都成為了大學生們可以接受的工作。

二、實踐內容:

該公司主營茶品,並且兼售煙酒,未來我國茶產業的增長潛力巨大。因為國內外市場需求穩定增長。茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看,喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨着人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩定增長態勢。另外中國茶產業已得到當地政府的大力支持與扶持,也得到投資者的關注,茶產業開始走向規模化、現代化、正規化,未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產茶地區已經把茶產業作為重要的扶持產業,茶產業基地蓬勃興起。製造茶的工藝技術開始從手工化向機械化、自動化、現代化過渡,製造企業也加強了茶品牌的建設。

我們分兩個班倒一替一天倒,早班八點--晚六點,晚班十點--晚八點,我在首山分部主要負責銷售,從點滴小事做起熟記產品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對煙酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對客人進行介紹,擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎麼跟客人攀談,但是強大的內動力推動着我,我想真誠的笑容也許是打動客人最好的方法,第二個問題就是站不住,每天回家腿都疼、在櫃枱前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了,不過認為一切都是值得的。並且我現在也深知掙錢打工的不易,以後花父母的沒一分錢都應該仔細,把錢花在刀刃上。

三、實踐結果:

我在售茶的同時也學會了一些選購茶葉的常識,茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識,如各類茶葉的等級標準,價格與行情,以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個方面鑑別,但是對於普通飲茶之人,購買茶葉時,一般只能觀看幹茶的外形和色澤,聞幹香,使得判斷茶葉的品質更加不易。這裏粗略介紹一下鑑別幹茶的方法。幹茶的外形,主要從五個方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和淨度。

另外,沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以後的工作打基礎。對於當代大學生來説,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動,有助於鍛鍊品質,提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可牴觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對於學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建。

四、實踐總結或體會:

作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會,瞭解社會;同時實踐也是大學生學習知識,鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好形式。

所以為了同一個目標,同一種信念,我們加入了寒假社會實踐活動。

通過這次社會實踐,我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實和理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。 我以善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試着克服自己內心的恐懼。如有人所説的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。 在實踐中,我也深刻地瞭解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細緻,以致於在實踐中出現了許多錯誤,經過這次實踐以後,我將認真做好總結,在以後的學習和生活中,時刻提醒自己,不再出現類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質得到了提高,思想更加成熟,希望以後還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛鍊。

在今後的學習生活中,我將擺正心態,正確定位,發奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動,認識了社會,明確了自己的歷史使命,激發了自己的學習熱情,真正達到了受教育,長才幹,作貢獻的目的。

【第4篇】大學生寒假銷售員社會實踐總結報告

實踐單位:佳和超市

實踐時間:2019年01月09日2019年02月09日 共32天

出於對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收穫良多!!

1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領取了工卡,第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

雖然以前經歷過類似的銷售,有些工作經驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由於崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受並且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,並且積極向老員工們請教。對於每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,並抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以瞭解更多知識。就這樣,我一步步努力着,一步步進步着,向着做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細 的清理,否則就會有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的,而數字和價格確實非常能夠鍛鍊我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來説,上午是 清閒的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 夠想象的!這裏的工作到了晚上九點就結束了。

不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作後,回家後洗漱完就躺在牀上舒舒服服的休息回味 的所有事並在心裏小小總結一下。當然過完年之後就相對比較清閒一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。 只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦並存着。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到 是真真正正的長大了。看着 用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌豔! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學會的還真不少呢,比如説與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎麼樣才能使客户滿意,想客户之所想、憂客户之憂。當然交流 必不可少的經驗,這 貿易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習! 的 。好像可以看見 的成長呢,從心底裏高興為 高興呢!

在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、説錯話、拿錯貨....... 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉並且 的。在未來的學習中相信我 能夠學到更多的知識,努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來,鍛鍊 的 能力,相信我會 優秀並且對社會和 有 的人!

轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開,因為我還想留在這裏學習更多、體驗更多;而我也急切盼望着離開,因為我急於將我的所學所得用到今後的生活學習中去。

【第5篇】最新大學生寒假銷售員社會實踐報告範本

寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業:銷售員。

由於經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

第一,服務態度至關重要。

做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

第二,創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裏的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三,誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀,十一點才休息,冬天父親每天五點起牀,開着三馬車去30裏外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看着父母親臉上一天天增多的皺紋,看着父母親勞累的背影,心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

【第6篇】寒假銷售員社會實踐報告範文

寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名榮小明,年齡22,籍貫柳州市三江縣,社會實踐職業:銷售員。

由於經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由於我學校放假比較早本打算參加一些有關我自己專業知識的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。

由於我上學的原因,我不經常在家所以對商品的價格還知道的很少,還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的價格有了大體的瞭解,於是開始自己的工作。幾天過去了,發現自己在説話和接待方面還有很的啊的欠缺,同樣是買東西,我爸爸在的時候買的價格就很高,而我則不可以買到很高的價格,通過自己的實踐和觀察我總結出以下幾點:

第一、服務態度至關重要。

做為一個服務行業,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足客户的要求。

第二、創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年,家裏的商品比今年的少了很多,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,現在的生活水平提高了,消費水平有也會提高,所以今年要備足年貨,檔次要提高,不可以停留在以前,思想也要跟的上時代。父親確實要經商的頭腦。

第三、誠實是成功的根本。

今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。誠信對於經商來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為父親句是這樣的一 個人,他為人穩重,待人誠實,辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認為這是開店成功的重要一點。

第四、付出才有收穫。

雖然家的生意還不錯,他的背後是父母辛勤的勞動所獲得的。他們每天六點種起牀,十一點才休息,冬天父親每天五點起牀,開着三馬車去30裏外的縣城進貨,無論寒風刺骨還風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了掙多一點的錢嗎,供我們兄弟三人上學嗎?我在家幾天感覺到很累,父母幾年如一 日,他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回來,僅一次就很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看着父母臉上一天天增多的皺紋,看着父母勞累的背影,心中有一種説不來的餓感覺。我還沒有什麼理由不去努力,沒有什麼理由不好好的學習,我只有那到了優秀的成績回來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

通過了一個月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更加清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格的要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業知識技能,將來回報自己的父母,回報一切關心自己的人。

【第7篇】寒假銷售社會實踐報告

寒假已經結束很久了,但寒假裏那十天社會實踐的經歷卻依然歷歷在目。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節前酒水促銷情況的巡查。走遍濱州市六縣一區15所超市,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結果,更重要的是我對超市的經營以及濱州市各縣區的發展情況有了一個大致的瞭解。

以前逛超市只看商品和價碼,從沒考慮過其佈局、運營之類的東西。在巡查前期簡單的“培訓”中,我第一次得知,超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應該就是超市的主推商品,當然商品廠家提供給潮濕的經費也要多。對於堆頭,特別是促銷商品的堆頭,更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之説。一般説來,一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見,如果超市有這類堆頭的擺放,那麼其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。

從對我們進行簡單“培訓”的張裕葡萄酒公司銷售部經理口中,我大概瞭解到,超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(針對酒水)的經費是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為張裕公司提供各超市促銷的真實情況(如堆頭大小、端架個數、促銷人員數量及表現等),以便將結果與超市呈報的數據進行對比,來決定下一年度是否繼續在該超市促銷商品。

上面提到促銷人員,使我想到,促銷人員數量及表現能特別明顯地反映出該超市的經營狀況。如沾化縣的新合作購物廣場,張裕葡萄酒的堆頭是兩個1米*2米,而促銷人員有三個,每個促銷人員對消費者都很熱情,即使是對學生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。濱城區的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達鑫超市和博興縣的新世紀超市,張裕葡萄酒的堆頭只有一個1米*1米的,現場無促銷人員,看上去經營很蕭條,而實際上幾乎也是這樣的。

關於促銷的另一個重要方面就是產品的擺放。就張裕葡萄酒來説,在普通貨架或端架上,如果頸標懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵,不管促銷人員多熱情地推薦,消費者早就打心底裏否定了這個商品。當然,出現這種商品擺放情況的超市,其促銷人員一般不會太熱情,甚至可能沒有促銷人員。

另外,這次巡查還帶給我遠超出超市經營之外的知識。

首先我第一次弄清了自己已經生活過十九年的濱州市的佈局:沾化縣和無棣縣東西毗鄰,在濱州市的最北面,北臨渤海。從無棣縣一路往南依次是陽信縣、惠民縣和鄒平縣;從沾化縣往南是濱城區和博興縣。博興縣和鄒平縣就像濱州市的兩條腿,兩“腿”之間是淄博市的桓台縣。

走過個縣區的大街,便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息,當然還有經濟發展水平。

除去繁華的市區不論,六縣之中給人感覺最好的當屬經濟最發達的鄒平縣。07年鄒平縣在全國百強縣中排名十九。坐上去鄒平縣的縣際班車便感覺到一點奢華,其班車是六縣班車之中最豪華的,車上的鄒平人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優越感,這大概就是物質上的充裕在精神上的反映了。

第一次到鄒平縣城,隱約能看到一點大城市繁華的氣息。走過其主幹道之一的黃山二路,便可發現其經濟發展水平絕不只是略高於其他縣。肯德基、一條街三座大型購物廣場是其他縣城沒有也不可能有的。鄒平縣的發展方向完全超越了縣級而朝向市級。

眾所周知,人們在滿足生存資料、發展資料需求的基礎上,才會追求享受資料的消費。走完黃山二路,我很驚訝地發現,這裏的鮮花等裝飾品特別暢銷,而這類商品在我所在的沾化縣幾乎被列為了奢侈品,掙扎在温飽線上的勞苦大眾沒有閒情逸致去買束鮮花來欣賞。這是讓人心寒的差距。

比較鄒平縣和沾化縣,出現這種差距有點讓人費解但又在情理之中。

沾化縣北臨渤海,有大片的沿海灘塗和蘆葦濕地,西部有徒駭河流經,淡水資源豐富,地勢平坦遼闊,土壤肥沃,種植歷史悠久,有豐富的種植經驗和技術,還有特色農產品——冬棗。可以説沾化縣無論發展漁業還是種植業甚至是造紙業等工業都有得天獨厚的優勢。然而,沾化縣的漁業還停留在家庭式發展階段,完全沒有形成規模經營,海產品未經深加工便售出,毫無附加值可言。再將特色農產品冬棗,縣裏為了打造冬棗之鄉的名聲確實耗費了巨資,比如為了方便冬棗出口,負債建起了大高航空城,年年舉辦冬棗節,其初衷明顯是為了沾化縣的經濟發展,但經濟發展僅靠這些環境建設是遠不夠的。這些年棗農積累了一些經驗,嚐到了一點甜頭,便開始有點暈了頭,無節制的噴施有機肥、葉面肥、果麪肥,結果,“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”,農藥殘留嚴重。這不是自毀名聲,而是確實希望沾化政府可以加強管理,重視質量,形成規模經濟。

對於鄒平縣,我不甚瞭解,但從地理位置上看,它毗鄰工業發展城市——淄博,這大概是其經濟發展中不可忽視的因素,但這只是外因,內因才是決定事物發展的關鍵因素。

除了鄒平縣,對其他縣也有一些大致的印象。把濱城區排除在外,我所感到的六縣經濟發展水平大致是鄒平縣、博興縣、無棣縣、沾化縣、陽信縣、惠民縣,不知道這結果與實際情況是否相符。

這些大致就是我寒假打工的所見所感所得了,收穫頗豐!

【第8篇】大學寒假銷售藥物公司實踐報告

大學寒假銷售藥物公司實踐的過程中,學生們能從中得到經驗的積累,增加個人的溝通能力。大學寒假銷售藥物公司實踐報告是小編為大家帶來的,希望對大家有所幫助。

第:大學寒假銷售藥物公司實踐報告

大學的生活結束了,從那時起,我們才算是真正的成人了,真正地走向了社會。結束了在校時的歡聲笑語,結束了上課時的活躍氛圍,更加懷念的還是同住了三年的舍友們,我們已經收拾好了所有細軟,離開了我們共同的“小家”,迎接我們的是社會的“大家”。 11月22日,我們各奔東西了,開始了新生活,寫簡歷、面試,到用人單位接收的通知。從那時起,我才知道做一個學生是多麼的幸福,社會是複雜的,工作很不好找。

很幸運,我被北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司錄用了,我之所以會選擇去那裏是因為同仁堂有着340年的歷史,是老字號,在全國甚至在全世界有着很高的名譽;同時同仁堂是國有企業,待遇比較好,而且在那裏我可以學到很多知識來充實自己。同仁堂連鎖藥店有限責任公司隸屬同仁堂商業公司,而同仁堂商業公司是同仁堂集團底下的十大公司之一,屬於商業零售性質。北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司就是這樣,主要以藥品零售為主,在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責任公司劉家窯藥店工作,主要是配合出納完成日常結算工作。

同仁堂劉家窯藥店位於劉家窯橋西北角,在南三環邊上,緊鄰地鐵劉家窯站,地理位置很好。藥店周邊挨着蘇寧電器和很多餐館,處於人流較多的位置。尤其是上下班高峯,來藥店買藥的人很多,是個提高收入的好時機。來藥店的第一天,我還不太熟悉出納所應做的工作,但經理和出納都對我很好,很照顧我,教我怎麼幹。出納更是手把手地教我,使我對工作有了信心。

剛來劉家窯藥店的前幾天,真是不喜歡工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因為是自己不願意做的事情,而且又面對那麼多新人新事,面對着那麼多陌生的眼睛,看着外面賣藥師傅們的議論紛紛,我真的不知如何是好,很尷尬。但又想想,工作就是這樣,不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作,這樣永遠都做不好,我下定決心一定要好好珍惜這份工作,好好學習各種出納知識,為自己以後的人生鋪好道路。

工作的前幾天,我慢慢學會了怎麼用系統軟件,因為所有連鎖藥店都使同一種系統軟件,以便於辦理各種業務,如請貨、收貨、退貨、查看調價,查看商品價格和結算,最重要的就是和總部通訊,因為每天總部都會有新消息告訴各門店,只有和總部通訊,才能及時瞭解最新消息,從而做出相應的對策。然後,我又開始學習收銀,拿到顧客給的銷售小票後要入機,認真核對藥品的編號、價格和批號是否正確,這樣才能和電腦上相吻合,從而電腦才會認可。同仁堂的藥品有字頭區分。

比如説“1”字頭的為成藥,“2”字頭為飲片,“3”字頭和“6”字頭為西藥,“4”字頭為保健食品等一共九個字頭,每次自己留存的小票應按字頭放好,以便每天晚上的結賬。還有就是刷卡,一定要打好要刷的金額,以免發生金額錯誤,刷完後要把銀行存根和商户存根保留好,每禮拜要上交給公司。學習了這些後,我就開始正式步入出納的學習了。跟着師傅學後才發現,有時書本上的東西很死,實際上工作的時候並不是這樣,而是比較靈活。

我也覺得平常在學校的時候學習很好,但等實際工作了,卻得不到很好的實踐,甚至不知如何下手,多數的知識自己還是不會,甚至還處於初級狀態。有時腦子總是處在半知半解的狀態,師傅説幾遍我也聽不懂,得等實際操作幾天後才算明白。有時總是看着師傅做,但等自己真正開始做的時候,就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的,只有自己親自動手做起來,才算是領會,才算是徹底明白。

實習兩個月後,我基本上掌握了出納的工作,同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解,並且工作不是那麼費勁了,我配合着師傅每天做好出納的日常工作,對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:(1)每天早晨打盤點表,交給各櫃組進行實貨的盤點整理銷售小票,做日報表查看軟件是否有調價、清貨通知從收銀員那裏取得貨款後送存銀行,登記銀行日記賬和現金日記賬。每天基本上的工作就是這些,同時出納還要每星期三去總公司交貨款,以轉賬支票的形式上交。

並且報銷各種費用,如果自己門店還有什麼別的交代事項,出納還要去公司各部室完成相應的工作。每月的25號為每月大盤,出納要做盤點表和能源台帳,月初要上報經營數據,10號左右發獎金,由經理開完經理例會後帶回給出納。主要的工作流程就是這些,雖然看上去並不是很累,但每項工作都要認真,一個數字的錯誤,就會使全盤發生錯誤,這也體現了作為財會工作者的嚴謹性。

在工作之餘,我有時會去櫃組和各位銷售藥品的師傅去學習藥品知識,認認藥,瞭解各種藥品的藥性。尤其是飲片台,學習怎樣去用戥子,學習各種草藥的名稱和用途,我真覺得藥品的知識很深奧,是一門很深的學問。同仁堂的藥是很有名的,其中以大蜜丸最為普遍,最有名的當然是安宮牛黃丸,用於清熱開竅,豁痰解毒,治療温熱病熱陷心包,中風昏迷,小兒驚厥,是同仁堂出品的一種名貴的中成藥,很有療效,甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,除了具備藥師資格外,還要有一定的經驗。在飲片方面,要取得中藥調劑員資格證後才能上崗,我想有興趣的話,也能考取調劑員證,多學一些知識。有時藥店來貨了,我也會幫忙理貨,核對藥品數量、批號和零售價,這樣更進一步加強了我對藥品的認識。

在三個月的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對於為人處事,怎樣去搞好同事之間的關係,我也有了很深刻的感悟。經理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之餘和她們聊天,在過年的時候和她們同台演出,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來越喜歡自己的工作了,我也越來越樂意幹,每天心情都很好,為我加大了不少工作的動力。

時間過得真是很快,3月11日那天我被調到了北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司木樨園藥店,成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個新開的藥店,位於南三環西路,離劉家窯藥店很近,面積300平米,是北京市同仁堂所有連鎖藥店裏最大的藥店,而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發集散地,外地流動人口很大,是個很不錯的地價。

開店初期,真是很累,除了驗貨外,我自己還要去辦理各種證照。有税務登記證、組織機構代碼、統計證、醫療器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑,自己辦公室裏的工作卻完不成,那時真是很急,但沒有辦法,着急是沒有用的,只能慢慢來。又是面對一個新的環境,新的同事和新的經理,但這次有所不同,因為這次是我正式獨立上崗。對於這些新的同事,我有所不適應,尤其是和經理,有時意見會不同一,這是需要相互磨合的。

經過一個多月後,我的工作基本上走上了正軌,但仍然會出現不會的問題,我會請教別人,並加以銘記。我對於備用金的管理和自己庫存現金的管理很上心,對每筆金額都會記錄,並讓在場人簽字確認。同時在去銀行存款時,記好日期和金額,並隨時登記銀行日記賬,使得賬目清晰明瞭。並受到了經理的認可與好評。

在同仁堂工作已經4個多月了,我認識了不少的新鮮事物,認識了很多好朋友,雖然仍處於實習中,但我已經把自己融入在了這個大集體中,我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個月中懂得了不少道理:

要認真踏實地做好自己應做的事情。自己所做的工作是財會工作,這就更要求具備工作的嚴謹態度。也要具備作為財會人員的基本道德規範和高尚的節操。單位的錢要保管好,並且要有規律的進行清點,對每一筆發生的業務要記賬,並且每月月底按時結賬。點錢的時候要踏實認真,不能一心二用,更不能有什麼僥倖心理。

做事要有始有終。每天工作很忙,但心不能浮躁,辦完一件事後才能去辦另一件事,不能手忙腳亂。做完一件事後要有收尾,並及時作好記錄。

尊敬師長,團結同事。同事們的普遍年齡都比自己大,他們經驗比我多,見識也比我多,自己更應該去尊重他們,並且有問題及時請教,從中自己也可以獲得很多經驗。

在同仁堂木樨園藥店工作中,我也有很多困惑,每天都會有不同的問題出現,比如預算外怎麼去報銷,員工餐費明細表怎麼做,支票怎麼填;協配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題,我會請教別的店有經驗的出納,並且我也會請教我的會計主管,她們都會幫助我,耐心給我講解。

同時,在工作時,我也發現了藥店存在的很多不足。

銷售小票書寫不規範。每次銷售藥品時,都要開小票,小票為一式三聯。寫小票時必須要註明商品編碼、名稱、廠家,同時,金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點,不是忘了寫廠家就是寫錯編碼,造成電腦出現“未出”情況。

來貨時分工應明確。每次來貨時,所有員工全都去搬藥,把箱子裏的藥品全部拿出來,然後再核對。我認為,應該確立驗收員,把每個人應該做的工作分好,這樣才不會出現藥品漏數或重數現象,節約了很多時間。

新開門店辦理各事項應由公司辦公室出人陪同。對於新開的藥店來説,辦理各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬於分支機構,在辦-理-證-件時都會讓你出示上級機構的證照副本,甚至有的還要看原件。公司辦公室應配合門店完成各種證件的準備與整理,尤其是在開立對公銀行時更應該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳户。但公司辦公室做得比較欠缺,既不同意給原件,又沒有人員出面,給各門店造成了極大的障礙,使得各種執照的辦理並不是很順利,耽誤了時間,永遠處於被動局面。所以,我希望在今後開立新門店時,辦公室人員能夠為底下門店所着想,錢大家一塊掙,為什麼不去相互扶持呢?

針對這些不足,我會及時去糾正,並且在適當的情況下向領導反映,以便使工作正常進行,方便於大家。

在工作的這幾個月中,我確實挺懷念上學的時候,覺得那時真的很無憂無慮,每天什麼都不用想,除了上課,寫作業就是和同學在一起玩。而現在卻不同了,是為了生活而工作,有的東西想逃避也逃避不了,因為這就是社會。現在想想,覺得上課所學的東西很有用,沒白學。我曾經上過會計基礎課,做過記賬憑證,寫過賬簿,也做過會計分錄,現在也考了會計從業資格證書。

這些對於現在的工作真的很有用處。在實踐中學習真東西,既能使工作順利進行,又在工作中發現自己的不足,從而提高自己的專業技能。我希望學校應該多增加一些實操課程,加強學生們的動手能力,加大技能培訓,以使得學生們在踏上工作崗位時不那麼費勁,積累更多的經驗,為走向社會打下堅實地基矗還應該加強學生們溝通能力,在工作時,與陌生人打交道的次數會很多,説話的方式,言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象,我認為學校應開設語言交流課程,增加學生們的溝通能力。

“炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠牢記在我心中,我深深地體會到了從這兩句話中迸發出來的博大精深!它不僅體現是一種精神,更體現的是一種頑強的永不磨滅的生命力!

我的人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記同仁堂的精神,並時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!

第:大學寒假銷售藥物公司實踐報告

自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫術,懂人文,有理想,能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓“健康所繫,性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫學知識,為日後進入臨牀打下了紮實基矗

作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫院藥房接受鍛鍊。初到藥房工作,老同事向我説明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要儘可能的多向顧客説明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥房經營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫療器械,現將實習學習情況作一個總結報告。

一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己

在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以學生規範嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,並在上下班之餘主動為到醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了醫院的良好形象;並且理論聯繫實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,儘量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由於我的主動積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。

“師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與於老師繼續學習轉自: 下去因為實習即將結束,但是於老師已經將學習方法和工作技巧教於我,今後我一定能在實踐中成長為一名優秀的藥學工作者。

在醫院藥房工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖杆,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫生開具的中藥處方上學到的知識。

二、如何做好藥品銷售服務工作

在銷售部是最煅練與人處事、説話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單併發藥,然後由帶教老師核對後再發給住院部護士。在藥房接待患者時,由於很多患者購買所需藥品時候不認識想諮詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本情況,然後做簡單的介紹,以提高顧客對醫院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫院的採購説話並非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。

在這裏我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作幹完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。

在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、複印機等。學校裏學習的office軟件在這裏也得到使用並有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習,我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識,進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嚐盡後發現自己長大了。今後將步入社會參加工作,從北京中醫藥大學走出的我將牢記“勤求博採,厚德濟生”的校訓,肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業,做事對得起國家。

第:大學寒假銷售藥物公司實踐報告

作為一個醫藥代表,平時的工作內容即為維護與醫生(即客户)的客情關係,通過各種方式加強雙方的認知度,增加銷售數量。以最好的狀態與醫生交流,使對方接受你的人,進而接受你產品。説起來容易做起來難,在真正接觸這個行業後我才發現我的生存能力是多麼的匱乏。

初到xx,在前輩的帶領下,我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業。

熟習是因為我大學裏學習的就是藥品的經營與管理,我對藥品相關的知識還是具備的,對銷售的各種模式也有所瞭解。説它陌生是因為走上工作崗位的我發現了書本與社會的距離,感到了夢想與現實的差距。

為了不讓默默關注我、給我幫助、對我抱有希望的人失望,也不讓自己失望。我告訴自己一定要好好的工作,努力學習。

説到醫藥代表的工作內容無非兩點,就是開發與上量,下面簡單介紹一下工作的基本內容:

1.開發醫院

由於醫院進藥把關嚴格,藥品不像其他普通商品可以自由進入醫院,進而被醫生處方,最後獲得銷量。所以,做醫藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入醫院,使醫生可以使用你的藥品。這是就需要開發這家醫院!

開發就是為了把你的藥送到醫院去。要打通的關節有科室主任、藥劑主任和管進藥的院長等一些相關人員。簡單地説就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長簽字,最後會在醫院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中,允許此藥品進入醫院進行處方銷售。

2.銷售上量

如果已經開發成功了,也就是説藥品成功進入醫院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,院長藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點是有你產品處方權的醫生。

當然,根據藥品種類和使用的不同,一般我們把醫生分為門診醫生和住院部醫生。

門診醫生就是長期在門診裏看病的醫生,處方都會由他們開出,當然,你的銷量也會從他們的筆下產生,在我公司這類產品為xxxx。而有些藥品必須在醫院住院時使用,這時你必須聯絡住院部的醫生,使其願意給你用藥,在我公司這類產品為xxxx。

但是這不是絕對的,要視實際情況而定,只要對銷量起促進作用我們都可以爭取。讓更多的醫生更多的處方你的產品才是重點。 每天就和那些醫生交流溝通,讓醫生認可你和認可你的品種。

其他注意的就多了,藥庫關係要好,查庫存,備貨等都需要他。也要給點好處,統方的關係要密切,那樣你可以知道誰用了多少。

這些只是工作中固定的格式,對於任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這裏的工作體制就是用固定的格式印刷出來規範及定義一個行業及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文祕。任何規則都不可以在銷售行業上來規範我們的行為,只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式,我們都要學習與借鑑。

【第9篇】寒假銷售水果蔬菜社會實踐報告

現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們的國家要與世界接軌,高才能的人才是必不可少的,但沒實踐的的人才是無處可用的。

要融入社會,就必須先了解社會,而假期正是我們瞭解社會的最佳時期。參加社會實踐活動,不僅可以充實我們對社會的認知,同時也可以增強自己在各方面的能力。

所以,這個假期的社會實踐活動給我帶來了一次鍛鍊的機會,讓自己去體驗社會生活,也瞭解社會的需求。由於是在桂林讀的大學,所以放假的時候,也就在當地找工作來實踐。

由於之前都在學院及學校學生會鍛鍊過,有很多的工作經驗,所以我很快就找到了一份銷售水果蔬菜的工作,實踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行,實踐時間為31天。通過這31天的社會實踐,我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。由於以前對水果蔬菜是一問三不知的,只知道吃水果和蔬菜。

所以,初來駕到,我對水果蔬菜的價格以及功能還知道得很少,因此要經過為期5天的培訓,店老闆馬老闆很耐心地教導了我,我受益匪淺。幾天後,我大概對市面上各種水果和蔬菜有了很大的認識,功能和營養也有了大致的瞭解,以下是我邊實踐邊總結出來的:

蘋果: 蘋果被譽為温馨聖果,吃較多蘋果的人遠比不吃或少吃蘋果的人感冒機會要低,現在空氣污染比較嚴重,多吃蘋果可改善呼吸系統和肺功能,保護肺部免受污染和煙塵的影響。蘋果中的膠質和向量元素鉻能保持血糖的穩定,蘋果是糖尿病患者的健康小吃,它還能有效地降低膽固醇。蘋果還能防癌,預防鉛中毒。

火龍果: 火龍果可以排毒解毒、保護胃壁、預防腦細胞變性,抑制痴呆症發生;還可以美白皮膚、養顏;減肥、降血糖、潤腸滑腸、預防大腸、預防大腸癌發生等。此外,火龍果有預防便祕、促進眼睛保健、增加骨質密度、幫助細胞膜形成、預防貧血和抗神經炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外,還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結果顯示,火龍果和枝的汁對腫瘤的生長,病毒及免疫反映抑止等病症上表現出了積極作用。

雪梨: 梨有降低血壓、養陰清熱、鎮靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素,故對高血壓、心肺病,肝炎、肝硬化病人出現頭昏目弦、心悸耳鳴時,常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化,增食慾的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤喉、降火解暑,可為夏秋熱病之清涼果品;又可潤肺、止咳、化痰。對患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。

番茄: 番茄紅素對心血管具有保護功能,並能減少心臟病的發作,對前列腺癌也有預防作用。它性甘酸微寒,有生津止渴,健胃消食,清熱解毒,降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用,使皮膚保持白皙。

蘿蔔: 蘿蔔有紅蘿蔔和白蘿蔔,蘿蔔,素有“士人蔘”之美稱,其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛。蘿蔔含有b胡蘿蔔素,它是一種維生素a原,對保護視力,促進兒童生長髮育,降低血脂,增強機體抗病、抗衰老能力有顯著作用,具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能,增強人體免疫功能,能減少或阻止癌細胞的生成。實踐證明,蘿蔔具有降壓、強心、利尿、抗炎、抗過敏的自然功效。

在這31天的銷售中,我發現有一些水果特別好賣。比如蘋果,砂糖橘,柑橘,橙子,火龍果等等,後來在和一些顧客的聊天中我才發現,原來水果也有它們本身的寓意。蘋果代表着平安;柑橘,砂糖橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龍果則預示來年的生意紅紅火火。而雪梨之類的,就沒多少人買,因為“梨”同“離”是同音,大家都不怎麼喜歡,總覺得不吉利,並前雪梨也很難保存。在顧客買了水果之後,我們還要向顧客解説如何正確地保存水果,從而使它不容易腐爛。

通過那麼多天的實踐,我發現自己在説話和接待方面還存在着很大的欠缺,同樣是買東西,老闆在的時候就可以賣很高的價格,而我則不可以賣到很好的價格,通過我的觀察,我發現以下幾點:

服務態度至關重要做為一個服務行業,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的。要想獲得更好的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的需求。老闆教育過我説:目前職場上流行一句話“細節決定成敗,態度決定一切”,如何去服務好我們的顧客,是一件不僅除了老闆要去思考的問題,對我們每一位服務人員來説,更應該好好斟酌。我們的工作薪水來自哪裏?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個企業,組織要發展生存,員工的勞動報酬都是來自顧客,我們沒有理由不為顧客着想!誠實是成功的根本誠信對於經商來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我們老闆就是這樣的一個人,他為人穩重,待人誠實,辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認為這是開店成功的重要一點。付出才會有收穫雖然店裏的生意還不錯,但它背後是老闆辛勤的勞動所獲得的。我們的老闆幾乎是每天凌晨3點就起牀,然後出發到荔浦縣進貨,到早上七點多鐘回來,就開店門。迎接第一批顧客(都是些小商販,我們商行也搞批發的),然後一直到晚上8點多的時候才關門。剛開始不明白為什麼老闆要每天都進貨,而不是一次進很多,後來才知道,每天去進貨才能保持水果的新鮮度,這樣銷售才會更好!利潤也才會更高!創新注入新活力創新是必不可少的東西,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。據老闆介紹,今年很多水果是去年沒有的,比如百香果等等。現在的生活水平提高了,消費水平也會跟着提高,所以今年進了很多高級的水果(但説實話,水果還是那些跟往年的一樣,唯一不同的就是包裝方面高貴了)。我們商行經常要和行政單位進行溝通,然後打進官方行政單位的市場,這是一種創新,因為往常都只是批發給小商販和羣眾的買賣,能與官方行政單位合作,可以提高我們的銷售量,還能得到一些單位的信賴。有很多人不理解為什麼學生要進行假期社會實踐活動。在這之前也是不怎麼懂得的。

經過這次的實踐活動,我竟然領悟到了一些我以前所不明白的東西。當我們投入地去做一件事的時候,我們會發現一種難以用語言表達的快樂。當我們用自己的能力去實踐,去幫助別人時,這種快樂別人是沒有辦法體會的。人生中,有許多事情需要我們去做。但是我相信,這種實踐是不可缺少的一環。我想起了一句話,人的成就是決定於他怎麼利用課餘時間。所以,一段有意義的人生。實踐一定是最最值得我們來體會的。

通過一個月的實踐,我懂得了很多做人的道理,也使我更加清楚地認識到了自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業知識技能,將來回報父母和一切關心自己的人,還要為國家出一份微力。

【第10篇】寒假銷售員的社會實踐報告

寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深,通過這個寒假的銷售員社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。以下是小編為大家準備的寒假銷售員的社會實踐報告,希望對大家有幫助!

寒假銷售員的社會實踐報告

在這個寒假裏我試着去工作,帶着自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。

在寒假的一個月時間裏,我在一家超市工作,我帶着自己的美夢踏上短暫的工作崗位上。在經歷一個月後,我發現我變了,從這次工作中我學到很多,不是到。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求。

在上班前,我的一位長輩就對我説:上班要多做事,少説話,説對話。當時我不依為然,感覺我是大學生知道該幹什麼,可還是點頭説好的。一的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了。[可是旁邊的貨架在大家幫忙下很快弄好了。我怯懦的説,大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷,我深深的印在腦海裏,讓我一直反思。

在春節期間,超市裏客流量很多,工作相對我來説異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時,回顧過往,我內心十分充實,感覺這次經歷讓我改變了很多,學到很多東西,而不是。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。

在一個地方,要想做好一但是一直做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處於良好的狀態。

在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以後總結了以下幾點:

一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話説:無規距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閒談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。儘自己的綿薄之力為公司的業績做貢獻。

二、多做事,少閒聊。你在一個公司拿着它發給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,枱面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來乾淨整齊的形象,有利於顧客更順利的買到自己所需的商品。

三、熱情待人,微笑面對。在超市裏,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,微笑的説話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養。

四、注意團隊意識和團結精神。在超市裏,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起幹,學會如何處理,更好的完成任務。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的做好每

、不斷學習,改善自我。人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標,活到了,學到老,人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。

雖然我在工作過程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時,我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐心。。。。。。通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足,但是我相信經過這次的實訓,在我以後的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真,兢兢業業的去完成我工作中每身存在的不足。

通過社會實踐活動有助於大學生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業觀,更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會。外在的包括:畢業學校、專業背景、學校成績和外語能力。內在的包括:職業能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力,發展潛力以及應變能力等。只有內外結合,才能更好的讓自己處在良好的狀態工作。順應時代的要求,發展自我,展現新的舞台。

社會實踐也是大學生的必修的加強自身鍛鍊,不斷的完善自我,才能培養自我教育、自我管理和自我發展的能力,才能鍛鍊適應能力和社交能力;從而積累社會閲歷和工作經驗,不斷的提高,開創屬於自己的美好事業,為國家和社會作出應有的貢獻。但是要從實際出發,腳踏實地的邁出每一步,讓自己更好鍛鍊和提升。

在社會實踐活動中,更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的,才有所意義。事無大小,恭者必細,用心為之,能善取矣。大學生是未來的標兵,要有清廉公正的思想作風和行為習慣,學會為人民服務,掌握現代化建設所需的豐富知識和紮實的本領。修身養性,增強參與意識。在實踐中,大學生受到不同教育,長才幹,做實事,感受實踐的內涵,重在參與。

希望今後能更好的實踐,積累更多自己的經驗,讓自己有所蜕變,展望未來,奮力博取,不留遺憾。

【第11篇】關於寒假銷售員社會實踐報告範文

寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深,通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業:銷售員。

由於經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

第一,服務態度至關重要。

做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

第二,創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裏的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三,誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀,十一點才休息,冬天父親每天五點起牀,開着三馬車去30裏外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看着父母親臉上一天天增多的皺紋,看着父母親勞累的背影,心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

【第12篇】寒假銷售員社會實踐報告

實踐過得飛快,寒假很快就過去了。在這個寒假中,我參加了社會實踐,通過社會實踐,我體會到了前所未有的光榮和快樂。

由於經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。社會實踐報告

由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

第一,服務態度至關重要。

做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

第二,創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裏的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。社會實踐報告

第三,誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀,十一點才休息,冬天父親每天五點起牀,開着三馬車去30裏外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看着父母親臉上一天天增多的皺紋,看着父母親勞累的背影,心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

【第13篇】寒假銷售春聯社會實踐報告

人説大學是象牙之塔,大學是戀愛的天堂,可以瀟灑自如的過着日子,享受大學的樂趣,我不會全然否定它們,因為各種事物只要存在就有它存在的理由,只是我想説,當你身處象牙之塔,認為自己足夠享受之時,你體會過塔外的酸甜苦辣與辛酸嗎?如果你們覺得自己是生活在天堂裏的快樂鳥,那你們是否用你們的翅膀嘗試過天堂外面的風土人情呢?

大學是一個小小社會,步入大學就等同於開始進入了人生的戰場,在這裏不會有人要求你去做什麼,也不會有人強迫你去幹什麼,但是我們也不能在這所充滿激情的大學裏迷失自己,更不能玩物喪志。畢竟有一天我們會走出小小社會,進入大社會。有一句話説得好:“與其坐失良機,還不如主動出擊”,因此在今年的寒假裏我就去嘗試了一下與社會接觸。我通過這數十天的經歷,深刻地認識到社會實踐是一筆巨大的財富、是體味人生的百味筒,是驗證實力的試金石,社會才是一所更能鍛鍊人的綜合性大學。我們的工作在那裏,必有一天我們要帶着自己的能力,帶着我們的課本知識奔走在它那包羅萬象的懷抱。

這是我在大學的第二個寒假,面對一個多月充裕的假期。我覺得是不是可以做點什麼,與這個大社會來次親密接觸,那天,我去街上買東西,因為年關將至,各式各樣的年貨令郎滿目,想到是不是可以批發零售春節的必需品,比如:春聯,回到家裏跟爸媽商量後,他們同意拿出1000元讓我嘗試一下,於是我又拿出了自己儲蓄的幾百元,然後孤身一人來到安徽大市場做一次考察市場,最後和一家春聯銷售批發公司定下了1500元的貨物。臘月十三號,我便開始騎着三輪趕集會, 做生意是很困難的,看着那麼一大箱子的貨,我開始有點擔心,生怕把父母的心血就這樣給浪費掉,於是我採取了以下促銷措施:

1、與村鄰溝通,看是否可以在家門口就可以銷售;

2、和親戚家裏協商,以略高於批發價銷售給親友;

3、 在集市中以略低於市場價格的銷售方式零。苦心志、勞筋骨、餓體膚是在所難免的,經歷了五六天的奔波,終於我有所收穫。加之,年越來越進,市場也徹底打開了,年底天下雪了,我知道風雪只能擋住我前進的眼睛,永遠也擋不住我渴望幸福的心。

在集市上,開始我只是小攤小賣,後來下雨了,撐起了帳篷,這是從別人家借的,有時候中午會很忙,就讓家人送點吃的來,自己就在那看生意,就這樣持續了幾天,本以為這批春聯會麥完了,畢竟只是第一次做這樣的生意,而且競爭力也比較打,可是沒想到當再次換個地點後,加之2022年新年的即將來臨,銷售又紅火起來了,於是我又去批發了一批貨物,就在大年26,27,28、29這四天時間,賣出一千塊錢的貨,我會心的笑了,想到媽媽告訴我的,做生意就要起早,代晚,不歇中;想到爸爸的幾日陪伴與支持,想到弟弟的不辭辛苦的堅持給我送飯,幫忙,我含淚的笑了,感謝你們,感謝我的家人,謝謝你們給我的支持!!!

為了以後更好的發展,為了健全自己各方面的能力,寒假經歷告訴我:要先修德,成為一個有德之人;再學好專業技能,成為一個有才之人。還有就是擁有一個好的口才,這一點我深有體會,沒有好的口才再好的才華也會被埋沒。口才是連接人與人的必備武器,是被別人更清楚地瞭解自己的窗口,是把已包裝好的自己推銷出去的最好手段,是面試和找工作的最大籌碼。如果你是一個不愛説話或不善言談的人,請告訴自己:“社會不需要一個自閉的人,我要改變自己,要成為一個能説會道的人。”再就是社交方面,如果你的社交關係不好,在社會上你就會感到寸步難行。我們要懂得人脈等於錢脈這個關係,社會實踐調查證明,30歲以前靠的是個人的實業能力,而30歲以後靠的則是人脈關係。人脈關係差的人無論是找工作,還是辦事都很難成功,甚至走後門都沒人理,但是人脈好的人就一個電話或短信也許就能搞定一切。這就告誡我們從現在開始要積累我們的人脈,珍惜身邊每一個朋友和每一個陌生的人。也許他或她就是能幫助你的人,能為你人生添滋喝彩,為你事業搭橋建樑的人。

在此次賣春聯的經歷中,我總結了三種處理事情的思維,希望能給一起奮鬥的同伴們在以後的人生路上有所幫助。

1、數字化思維:將自己乾的每一件事都數字化,用數字去説明事情的成敗,用數字去預算成功的可能,勤記,勤算,引用到學習上就是:今天自己解決了多少問題,還剩下多少問題和不能解決的問題的系統化思維;

2、結果導向思維:將事情的結果反過去去考慮,尋找成功或失敗的原因,並做以總結,揚其長,避其短,在下次遇到同等問題時就會順利的解決的;

3、內向分析思維:如果自己幹錯了或是幹砸了一件事,先不要找客觀的原因,而是去勇敢的承認自己主觀上犯的錯誤,更忌諱 一直向領導説失敗的原因,而不給出相應的策略。

在與風雪的鬥爭中,我用凍紅的耳朵、雙手和疲憊的身體驗證了“吃得苦中苦,方為人上人。”只有自己明白了自己不能再讓父母那樣苦下去了,我們才會有提高,才會更為努力的珍視學習的機會,才會做人上人。我們都曾經錯過一次,在高中時沒能把握住大學聯考這次寶貴的機會,我們都知道,人在同一個地方只能夠錯一次,否則就無以回報為你操勞,為你流淚,為你做最愛吃的東西的母親。

時下大學生就業形勢不容樂觀,雖然國家提供了許多就業政策,如:高校畢業生入伍服役、擴大農村教師特鋼計劃、大學生志願服務西部計劃等等。但是我們要明確一點:這些工作都是給有能力的人準備的,這就要求我們必須學好專業知識,鍛鍊綜合素質,那麼怎樣才能更好的提高綜合素質呢?——除了在學校參加活動,還要去社會上看看。無論何時,我們都要先發制人不要坐等機會,機會不是等來的,而是靠爭取的,行不行實踐中看,在實踐中我們能真正的瞭解自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學生就很了不起,我們要學習的知識還很多,我們要虛心向前輩們請教,所以我們要把握住每一次實踐的機會,為我們自己積累人生的經驗。我想給即將去頂崗實習的學哥學姐們和在座的每一位同學忠告一句:放下自己大學生的架子真誠的去請教比你只是多的人,只有這樣才會在工地上如魚得水,否則就會功敗垂成。想必一個人都知道諸葛亮三出茅廬而定天下的故事,我們去單位頂崗實習為非就是走出學校這個茅廬,拿着自己的專業知識,去給單位創造價值,只有這樣我們才能夠留在自己心繫已久的單位,才能被單位認可。

艱辛知人生,實踐長才幹,只要我們自己有戰勝自己的勇氣,我們就離成功近了一步,只要我們能夠打開自己這扇門,我們就能做時代的強者。讓我們珍視父母的勞動,用恩情觸動自己的心靈;為了自己的未來,為了父母的微笑,努力拼搏;我們要明白先發制人,後發而制於人的道理;我們要勤於實踐,把自己的想法用自己的實際行動證明給自己看,不要只想不做而錯失良機。

【第14篇】寒假銷售員的社會實踐報告範文

寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業:銷售員。

由於經濟原因我家在20**年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

第一,服務態度至關重要。

做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

第二,創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裏的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三,誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀,十一點才休息,冬天父親每天五點起牀,開着三馬車去30裏外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看着父母親臉上一天天增多的皺紋,看着父母親勞累的背影,心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

【第15篇】關於寒假銷售員的社會實踐的報告

實踐過得飛快,寒假很快就過去了。在這個寒假中,我參加了社會實踐,通過社會實踐,我體會到了前所未有的光榮和快樂。

由於經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。社會實踐報告

由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

第一,服務態度至關重要。

做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

第二,創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裏的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。社會實踐報告

第三,誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀,十一點才休息,冬天父親每天五點起牀,開着三馬車去30裏外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看着父母親臉上一天天增多的皺紋,看着父母親勞累的背影,心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

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