商務招待禮儀多篇

商務招待禮儀 篇一

招待工作也藴含着藝術的想象。商業經理人應該有這種意識。要獲得業務併成功合作，必須使客户得到真正的快樂。商務招待，應該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。

商務招待的。基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。

商務招待成功的祕訣在於細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。

商務招待是經常發生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去着手。

1。在一對一的基礎上去了解客人。

2。對新老朋友都熱情相待。

3。得到幫助，真誠表達你的謝意。

4。商業場合不要羞於推銷你自己（這一點我們還做得遠遠不夠）。

5。得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。

6。強化與老客户的關係（我們80％的商業利潤可能就來自那20％的老客户）。

7。在商務招待中提高公司形象。

8。注意在招待過程中強調公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。

商務招待禮儀 篇二

商務招待禮儀

招待工作也藴含着藝術的想象。商業經理人應該有這種意識。要獲得業務併成功合作，必須使客户得到真正的快樂。商務招待，應該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。

商務招待的基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。

商務招待成功的祕訣在於細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。

商務招待是經常發生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去着手。

1．在一對一的基礎上去了解客人。

2．對新老朋友都熱情相待。

3．得到幫助，真誠表達你的謝意。

4．商業場合不要羞於推銷你自己（這一點我們還做得遠遠不夠）。

5．得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。

6．強化與老客户的關係（我們80％的商業利潤可能就來自那20％的老客户）。

7．在商務招待中提高公司形象。

8．注意在招待過程中強調公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。

商務接待人員的禮儀

1、接待人員要品貌端正，舉止大方，口齒清楚，具有一定的文化素養，受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。

2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅；女性應避免佩戴過於誇張或有礙工作的飾物，化粧應儘量淡雅。

3、如果來訪者是預先約定好的重要客人，則應根據來訪者的地位、身份等確定相應的接待規格和程序。在辦公室接待一般的來訪者，談話時應注意少説多聽，最好不要隔着辦公桌與來人説話。對來訪者反映的問題，應作簡短的記錄。

商務招待禮儀 篇三

商務招待禮儀常識：迎接

1、前來訪問、洽談業務、參加會議的外國或者外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

2、迎接客人應提前為客人準備好交通工具，必要時需安排好住宿，主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。接到客人後，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到xxx”等。然後向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。

3、將客人送到住地後，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意。首先應介紹自己以及單位背景，讓客人加深瞭解，其次客人此次來訪參與活動的內容、會議安排等議程。如客人從外地前來，還可介紹當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯繫的時間、地點、方式等告訴客人。

商務招待禮儀常識：乘坐轎車

按照國際慣例，轎車的座次原則是：“右高左低，後高前低”。具體而言，轎車座次的尊卑自高而低是：後排右位—後排左位—前排右位（副駕駛）——前排左位（司機）。

一般而言，需分為兩種情況：

1、第一種情況是轎車的主人親自開車，在無其他乘客的情況下，作為唯一的乘客，必須坐在副駕駛上以示尊重，否則坐到後面位置等於向其宣佈你在打的，非常不禮貌；如果有其他身份比較高的乘客在的話，應讓其他人坐副駕駛，自己坐後面。

2、第二種情況是有專職司機開車時，作為助理等陪同人員，必須坐在副駕駛上以示尊重，後座的位置通常是客人以及上級或領導的位置。

如果當你自己是開車的人時，在接待重要客人的情況下，考慮乘坐者的安全性和隱私性，可選擇駕駛座的後方方位置作為上座。

上下車時，應當讓客人先上車，後下車。客人上車時，出於禮貌，應為客人打開車門，讓其上車，手稍微擋在其頭頂以防碰撞，切記不可隨客一起上車。等客人坐穩後，關上右邊的車門，再從車尾繞到另一個車門上車。車到目的地後，應當先下車，為客人打開車門讓其下車。

商務招待禮儀常識：握手

握手是在相見、離別、恭喜或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節，雙方往往是先打招呼，後握手致意。

握手的順序：正確的順序是主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。但無論什麼人如果他忽略了握手禮的先後次序而已經伸了手，對方都應不遲疑的回握。

握手的方式：男士在握手前先脱下手套，摘下帽子，女士可以例外。握手時應伸出右手，彼此距離一步，目視對方以示尊敬，切記不可東張西望或目光移到下一個人身上，同時另一隻手不可插在衣服或西褲的口袋裏。握手的力度應適中，不可太過用力或用力過輕，時間以1—3秒為宜，不可一直握住別人的手不放。與大人物握手，男士與女士握手，時間以1秒鐘左右為原則。

商務招待禮儀常識：名片

向客人遞名片時，應事先檢查下名片是否乾淨整齊，然後雙手遞出，身體可微微前傾，説一句“請多關照”等禮貌話語。

若想得到對方名片時，可以用請求的口吻説：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”接受名片時，應伸出雙手，接過後仔細查看名片內容，一來表示尊重，二來可加深對客人的印象，然後放進名片夾或者西裝內袋，切記不可放進褲子的後方口袋或者放在桌子上玩弄，否則對方會覺得你非常沒有禮貌。

商務招待禮儀 篇四

招待工作也藴含着藝術的想象，商業經理人應該有這種意識。要獲得業務併成功合作，必須使客户得到真正的快樂。商務招待，應該被看作一種投資，而且最好要有明確目的，而明確目的指的是具體的需要。

商務招待的基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。

商務招待成功的祕訣在於細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。

商務招待是經常發生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去着手：

1．在一對一的基礎上去了解客人。

2．對新老朋友都熱情相待。

3．得到幫助，真誠表達你的謝意。

4．商業場合不要羞於推銷你自己。

5．得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。

6．強化與老客户的關係（我們80％的商業利潤可能就來自那20％的老客户）。

7．在商務招待中提高公司形象。

8．注意在招待過程中強調公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。