網絡營銷策劃書的撰寫技巧（精品多篇）

網絡營銷策劃書的撰寫技巧 篇一

一、引言

進入21世紀，在經濟日益發展進步的今天，企業不再是為生產而生產，而是根據消費者的需要和市場的需求來生產的。隨着消費者對市場認識的深化，也已經由以前的感性消費逐漸向理性認識過渡，因此對於企業來説，需要了解市場需求的變化與特點，然後根據自己的實力來生產適合市場的產品，才能在市場競爭中佔據有利的地位，才能獲得利潤，實現企業的經營目標。

隨着經濟水平的不斷提高，購買手機的大學生越來越多，而且更換手機的頻率也越來越快，因為大學生是對新生事物和新潮流反映最快的一個羣體，而且大學生屬於手機消費的主流羣體，因此，瞭解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的，所以這次調查主要針對大學生羣體，從而瞭解大學生對手機偏好的選擇，瞭解手機的市場需求及其發展方向。所以我們小組將進行大學生手機市場調查。

二、調查的目的和內容

（一）調查目的

通過對承德大學園區各大高校大學生手機消費情況調查，全面瞭解大學生手機消費的市場容量及其結構，質量，價格，品牌等內容以及相關市場情況，為手機生產和經營機構提供相關的市場信息。

１、研究消費者的行為與心理，瞭解大學生的手機消費情況與習慣。

２、手機及其手機的市場現狀與潛力分析，瞭解手機在大學生使用中的結構及其潛在的市場需求。

３、瞭解大學生對手機的媒體消費情況及接受態度

４、理論與實際相結合，在市場調查過程中，學會發現問題，分析問題，解決問題，提高各個方面的能力。通過深入市場營銷實踐，初步學會運用市場學的理論，進行市場調查和分析，得出結論並提出建議。

(二）調查內容

基於要了解大學生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求情況，因此具體調查內容為:

⒈大學生對品牌印象與認知情況如何？

⒉大學生購買手機的影響因素有哪些？

⒊大學生手機擁有情況如何？

三、調查事實説明

（一）調查方法：

（1）由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。

（2）以書面文件形式確定，打印成普通問卷製成常規調查問卷。

2、電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發佈信息，讓論壇上的網友幫忙回答

4、調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

（二）調查對象

這次調查是以承德大學園區大學生為對象，由於條件限制具體調查對象主要以承德大學園區各大高校學生為主，並以河北旅遊職業學院為重點調查單位。

（三）調查人數

400人（200名男生其中大一100人大二100人，200名女生其中大一100人大二100人）

四、提交報告的方式

電子郵件以及書面文檔

五、調查進度表

第一步，準備工作確定課題；時間：11月1日

第二步，調查方案設計；時間：11月3日

第三步，制定調查問卷；時間：11月10日

第四步，二手資料收集；時間：11月15日

第五步，實地調查；時間：11月20日

第六步，調查資料整理統計；時間：11月25日

第七步，調研資料分析；時間：11月29日

第八步，撰寫調查報告；時間：12月2日

第九步，市場調查彙報；時間：12月5日

六、調查費用

問卷方案設計費用:共120元

打印問卷：0.15元/張，共400張。0.15×400=60元

車費：10元/人，共8人。10×8=80元

撰寫報告及調查彙報費用：100元

總計：120+60+80+100=360元

七、附件

河北旅遊職業學院大學生手機消費調查問卷

同學您好！我們是大學城網絡商城市場調查小組。為了解大學生對手機的需求狀況，以便為學生提供心儀的機型和更好的服務，我公司特邀請您參與此次調查。萬分感謝您能夠抽出寶貴的時間參與此次調查！

調查地點：河北旅遊職業學院調查時間：20xx年12月

1、您的性別

A：男B:女

2、您的年級

A：大一B:大二C：大三D：大四

3、您的月生活費是多少？

A：500元以下B：501-800元C:801-1000元D:1001元以上

4、您理想中的手機價格是多少？

A:1000元以下B:1001-1500元C:1501-2000元D:2001-2500元

E:2501-3000元F:3001元以上

5、您所持有的手機品牌是：

A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯想E:蘋果

F:索尼G：西門子H:波導I:康佳J:飛利浦

K:其他:（請註明）___________________________________________

6、您正在使用的手機款式：

A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉

7、您對目前正在使用的手機是否滿意？

A:不滿意，很想更換B:一般，湊合着用C:較滿意，適用D：很滿意，我的最愛

8、您下次準備購買的手機款式

A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉

9、您下次準備購買的手機品牌

A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯想E:蘋果

F:索尼G：西門子H:波導I:康佳J:飛利浦

K:其他:（請註明）___________________________________________

10、您對手機的要求比較注重什麼？（選取三項）

_________________________________________________________________

A:質量B:價格C:服務D:功能E:外觀款式F:配置G:健康H:擴展性I:品牌J：重量K：顏色L:待機時間M：其他____________

11、您最注重手機的什麼功能？（多選）

____________________________________________________________________

A:手機QQB:拍照攝像C:通話D:藍牙E:遊戲娛樂F:MP

3、MP4G:藍牙功能H:導航功能I:超長待機J：3G上網K：其他__________

12、您喜歡手機的顏色類型是？

A:單一色調B：多種色彩

13、您認為手機外殼哪種最好看？

A:金屬B:皮革C:塑料D:其他___________

14、您對手機瞭解的渠道來自？（可多選）

A:電視B:報紙C:網絡D：同學朋友之間相互交流

E:宣傳活動F:賣場廣告G：廣播H:雜誌I:其他________________

15、您一般多久更換手機

A：半年以內B:半年到一年C:一年到兩年D：兩年以上

16、您一般到什麼地方購買手機？

A:專賣店B:移動或聯通公司C:超市或百貨店D:網絡E:大賣場

17、一下幾種手機促銷方式中，最能吸引你的是哪一種？

A：購機贈話費B:現場打折C:送相關配件D:抽獎活動

您的聯繫方式:_______________調查人員：___________________

網絡營銷策劃書的撰寫技巧 篇二

一、汽車網絡營銷狀況分析

目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處於實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣於沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。

網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用户才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規範化的動作系統，品牌實力還有待提升。

網絡營銷的具體業務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，藉助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發佈、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業務根本不能等同於網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務，如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，並不斷向網絡營銷靠攏。

二、XX網絡營銷現狀分析

目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡（需要帳號登錄）、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的（營銷網絡不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區裏提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片；有一個在線遊戲，都是Flash的很簡單的遊戲，有一個《XX風雲碰撞試驗實景模擬遊戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已；另外有一個是定製郵件信息的功能。

三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析

競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：

1、上海大眾：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情況和XX差不多，在主頁沒有找到在線諮詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》裏（需要帳號登錄）。

2、本田：在線諮詢、購買諮詢、售後服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業相關信息為主，比XX多了購買諮詢、售後服務、感想及意見建議。

3、豐田：全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線諮詢之類信息。

4、上海通用：在線聯繫、產品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。

四、網絡營銷目的：

使更多人瞭解XX，人們更瞭解XX，更加關注XX，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。

對於汽車企業來説，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在，也有很多汽車企業採用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客户溝通的渠道。

被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對於XX銷售環節的整體統計，複雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果採用網絡訂購的模式，在國內XX汽車銷售中，XX可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加XX的利潤率。

五、網站策劃分析

（一）對XX公司網站的建設

1、增加FAQ：目前只有在線諮詢系統，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那麼使用在線諮詢會使人感到麻煩，並且需要等待時間，針對該類問題XX應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客儘快解決問題且可以節省諮詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是隻允許查詢自己的問題。

2、增加虛擬試駕：目前只有《XX風雲碰撞試驗實景模擬遊戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客户更好的瞭解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用户，除了試車之外還要提供通過遊戲中的Flash進行3D觀察汽車內部佈局以及汽車的構造，讓網民得到由裏到外對XX汽車的認識。

3、提供申請試駕：購買XX汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料後，便可以向XX的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到XX的電子回覆函件後，購車者便可以在XX指定的4S店預付訂金，在XX根據購車者的訂單完成生產之後，付全款提車。而4S店最後將蜕化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售後維修服務功能將繼續保留，並且同時也可以採用網上售後服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。

如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對於XX而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格，XX公司在國內率先通過網絡客户訂單銷售這一模式來受益更多的用户和經銷商。通過與用户的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用户個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用户的手中”。同時，節省的利潤可以用來研發並繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售後服務網站，在汽車售後的幾天之內對用户進行網上或則是電話的進行售後的汽車使用調查。同時也可以讓用户把使用後的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅可以讓用户更加的滿意，也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。

4、博客宣傳：把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人瞭解該博客，更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。XX汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。藉助於這些來自客户、員工、投資人等的反饋，促進XX汽車成長為一個更好的公司，為客户提供更好的產品。通過博客，XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，並且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。