怎麼落實本職崗位職責精品多篇

述職報告2022最新完整版 篇一

尊敬的領導、同事們：

大家好！

20__年，__社區在__街道黨工委的堅強領導下，切實加強社區黨建工作，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘和黨員的先鋒模範作用，認真執行書記履行黨建工作責任制。現將一年來的黨建工作述職彙報如下：

一、履職情況

1、抓重點，認真落實基層黨建責任。我作為黨建工作“第一責任人”，年初即組織制定了黨建工作計劃，明確了我社區黨建工作重點。在支委班子進一步明確黨建工作分工，為抓重點，我比較注重到實地開展調查，及時發現、掌握了小區存在的各種矛盾與問題。10月，在楚天馨苑小區要解聘物業服務公司之際，我支部採用基層民主決策“四議兩公開”方法來決定原物業公司的去與留問題，三個月後續聘物業服務矛盾得到圓滿的解決。

2、促提升，加增組織隊伍建設。一是我支部與法院第五支部黨員組團結對共建，黨員通過進網格入户、訪困問需、訪貧問計方法開展“一進二訪”活動，效果顯著，聯繫4個困難家庭進行走訪，為這些家庭排憂解難。二是根據黨員居住情況亮身份、進網格參與志願服務活動。三是以黨員特長促文體活動寓教於樂。成功舉辦了以“幸福__大美__”為主題的社區文化藝術節。黨支建創造條件，引進了長沙市愛心圈志願者服務機構管理社區圖書室的模式，以此為平台，開展了二十餘場次公益活動。

二、存在的問題

我社區的基層黨建工作雖取得了一定的成績，但與街道黨工委要求還有一定差距，黨建工作仍存在不足，主要表現在：一是在豐富黨建工作內容上缺少創新。黨建工作缺少創新意識和手段，存在流於形式的傾向，吸引力和凝聚力不夠；部分黨員的思想教育缺乏針對性，“三會一課”內容枯燥，方式方法單一，缺乏生機和活力。二是陣地建設基礎設施差，後勤保障不到位。一方面因缺少經費，造成學習培訓教育難、開展活動難，推進工作難；另一方面支委班子成員都是在社區身兼數職，本身承擔較多的業務工作，造成無時間、無精力去抓黨建工作。同時，黨務幹部參加培訓少，部分黨務幹部缺乏必要的黨務知識，對新形勢、新任務下的黨建工作難以適應新常態。

三、原因

一是思想認識不到位。出現重當前中心任務而輕黨建工作，抓黨建工作沒有抓住重點問題，工作績效明顯偏重的思想。簡單地理解為以工作目標考核成效決定黨建工作好壞，有時抓黨建工作仍停留在以會議落實會議，以文件落實文件上，存在“説起來重要，做起來次要”的思想，並沒有真正重視黨建工作。二是對組織隊伍建設上辦法少。社區黨員構成及角色多樣化，部分黨員以工作忙為由，參加支部活動不夠積極。另外，部分在職黨員進社區大多停留於“報到”環節，缺乏有效的制約激勵機制，效果並不明顯。

四、20__年打算

根據黨建工作存在的問題與不足，以突出明年黨建工作亮點、特色與強化服務功能並重，編繪“黨建+五線譜”的新模式，奏響黨羣連心主旋律，提升廣大居民羣眾的獲得感與幸福指數。“黨建+五線譜”即以下五項計劃內容：

1、心貼心的服務凝聚人，困難事事幫。以黨支部覆蓋推動服務從“支部陣地”向“小區網格”延伸。構建以黨支部為龍頭，25名黨員為主體，50餘名在職黨員為紐帶，4個小區十大網格為核心的黨建惠民聯動體系，削除組織隊伍覆蓋“盲點”，推行網格化、精細化服務，做到服務不漏户，事事有人幫。

2、以生動的宣講教育人，政策件件明。計劃把宣傳教育工作作為貫徹落實上級部署的重要抓手，在宣傳教育工作中尤其注重實現“兩化”：一是解讀通俗化。引導黨員幹部由長沙話改説普通話，採用圖表、漫畫、順口溜等形式編制宣講稿和流程圖，把黨的政策規定轉換成聽得懂、記得住、用得上、傳得開的羣眾語言。二是宣講經常化。推行黨支部統一活動日製度，創新“微黨課、微宣講”等形式，黨態化教育培訓黨員。

3、以身邊的典型感染人，先進人人學。在社區所轄範圍內廣泛開展尋找“最美黨員”、“親情户”等活動，在羣眾身邊樹立起助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親、勤勞節儉的一面面旗幟。通過每季度舉辦一期“道德講堂”，用圖片展覽等形式，讓羣眾講典型、評典型、學典型，持續擴大榜樣的引領效應。

4、以文明的力量影響人，新風家家傳。深入開展“黨員幹部進家入户、志願服務作表率”活動，讓螢火蟲圖書室帶動了社會志願者力量的廣泛參與，形成以“愛心圈”志願者一批黨員羣眾性志願服務品牌。鼓勵有文體特長的黨員牽頭組建手工藝術、美詩文吟、小品節目等一支支羣眾文藝小團隊，讓居民在自娛自樂中實現自我教育、自我管理、自我提升。通過開展“城鄉清潔行動”“文明共建”等創建活動，黨員帶頭踐行社會主義核心價值觀，帶動羣眾文明素質全面提高。

5、以法治的理念引導人，有話好好説。堅持民生大事羣眾議、幹部業績羣眾評，居務“四議兩公開”，建立黨員羣眾説事室等議事陣地，健全懇談會、評議會、羣眾評論幹部，吸引羣眾參與組織生活會，_，監督黨務居務。社區羣工站，採取聯點領導及組長包案、重點約訪、主動領訪等方式，疏通羣眾情緒，把問題處置在萌芽狀態。

此致

敬禮！

述職報告2022最新完整版 篇二

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

20xx年是我從事客户工作的第一年。這一年櫛風沐雨、耕耘收穫；這一年忙碌充實、緊張有序；這一年學習思考、感觸良多。

感觸之一：德行品質得到了鍛鍊，對客户的服務意識進一步得以強化。一年來，我在客户部門親身體驗了客户工作的躊躇與艱難，體味了培育和維繫優質客户對一家銀行的重要意義，也體會了在回收流動性的宏觀政策背景下客户對信貸資金的企盼和需求。審批行的貸前調查，被客户視作一個很重要的環節，面臨着很多難題和困惑。如果開户行前期調查工作做的不紮實，則直接將調查組置於進退兩難的地步。因此，如何想客户所想、急客户所急，在制度框架內儘量滿足客户生產經營的真實需求便成為客户部門工作人員提升素質的必修課。而這一必修課的前提就是切實提高對客户的服務意識，拋棄“財神爺”的優越感、甩掉銀行白領的高貴感、忘卻學生時代的天真感，以一種質樸、真誠、坦蕩、平和的心態與客户交往，不急不躁、不驕不餒，既不盛氣凌人，也不妄自菲薄。我覺得，這應該是一名客户工作者應有的氣質和氣度。

感觸之二：工作能力得到提升，知識面更廣了，大局意識不斷提高，風險意識不斷強化，合規意識深入心中，學習意識日益凸顯。一年來，我作為主調查人既調查過流動資金項目，也調查過固定資產項目；既調查過經營性項目，也調查過非經營性項目。而且項目種類五花八門，涉及的政策要求繁雜、行業眾多、部門眾多、客户形態眾多、人的性格素質品質眾多，可謂三教九流、形形色色。我觀察、體味、思考、借鑑，應對實際工作的能力得到了較大提高；我學習、請教、查閲、交流，知識得到了更多的積累。在應用上更加自如，也更體會到客户工作的艱辛，體會到客户工作對銀行業務的重要性，體會到刪繁就簡、去粕取精的要義，體會到強化風險服從大局的內涵。由此，深感客户營銷和維繫之不易、做主調查人之不易、各層級領導決策之不易。

感觸之三：勤勉盡責、身體力行、勤閲讀、勤思考、勤觀察、勤動手應該是做好貸款調查工作的首要前提。這一年，正是國家宏觀經濟政策和我行信貸政策制度都在調整的時期，信貸工作一直在摸索和徘徊中前進。勤奮，成了每一名信貸人員不得不做的選擇題。從年初日以繼夜地學習操作手冊，到年中不斷地領會國家政策，再到四季度馬不停蹄地往返奔波。學習、調查、思考、分析，再學習、再調查、再思考、再分析，周而復始，我們在勤勉中尋找機會，在勤勉中探索合作，在勤勉中增長見識，在勤勉中把握分寸，在勤勉中提升自我，在勤勉中理解他人，在勤勉中拓展業務，在勤勉中收穫成果。我想，這應該既是工作的題中之意，也是行領導特殊考量的弦外之音。欣喜的是，我們雖很疲倦但我們做到了。

感觸之四：有決策者們良好的謀劃和運籌，有各級行上下齊心的執行和努力，取得成績便是一件順理成章的事情。這一年，全行信貸總量突破500億元大關，達到了538億元的新高。其中，客户三處管理的貸款規模也突破了130億元大關，達到了134億元。而我作為一名普通的信貸調查和綜合分析人員，也在分管行領導和處領導的支持指導下，發揮了自己應有的作用。全年，主調查各類項目35個，調查金額111億元，奔波於7個盟市的14個旗縣區之間，撰寫調查評估報告近30份。同時，在文字綜合崗位上，撰寫了客户三處業務運行分析報告12份，填報和製作工具表150多張。期間，參與修訂《客户經理盡職記錄指導文本》，參與講授貸款信息真實性核查系統項目貸款操作指引，參與總行網絡業務培訓並取得優秀的成績，建立客户三處業務自測題庫。上述種種，都使我達到了學習、提高、鍛鍊、成長的目的。

感觸之五：客户工作作為銀行的前沿基礎工作，對業務人員的道德水準和抵制誘惑的決心是個極大的考驗。這一年，我體驗了作為一名銀行信貸工作人員的受人重視，也體驗了這項工作所面臨的'風險和挑戰。在人情的巨大壓力、金錢的高度誘惑面前，任何人都有可能功虧一簣，如何堅守心中的信念，堅守法律和道德的底線必將是每一名信貸工作者的入門必修課。正所謂，你想成佛嗎？請來銀行工作；你想成魔嗎？請來銀行工作，身臨絕境和海闊天空只不過是一念之差。所幸的是，這一年我經受住了考驗。

20xx年，我仍將謹記區分行黨委提出的“業務理性發展、管理嚴謹規範、員工素質提升、工作業績優良”的三年工作目標，繼續謹守我“真誠做人、勤勉做事”的原則，不斷提升素質，完善自我，克服得過且過、淺嘗輒止、偶有懶惰、不善堅持等缺點，認真履行崗位職責，實現“我們努力地工作是為了更好地生活”的目標。

以上述職，不妥之處，敬請批評指正。謝謝大家。

述職報告2022最新完整版 篇三

尊敬的領導：

您好！

20xx年，xx物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品，緊密關注市場動態；積極擴大業務規模；精心尋求新產業突破；有效執行項目績效獎勵制度；切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、羣策羣力，確保了公司主營業務穩步發展，產業多元化探索有所收穫，超額完成了上班年度的目標任務。現將20xx年度工作總結以及工作打算報告如下：

一、主要業績指標完成情況

一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤化，實現收入xx元，同比增長x%，完成總進度的x%，實現利潤x萬元，完成利潤目標的x%；圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。

二、主要工作開展情況

1、穩步發展現營業務

xx項目完成收入xxx元，佔總收入的xx%。目前該項業務收入佔比較大，在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場，目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至xx配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測，x零售點佈局，配送線路設計等前期工作。

2、改變營銷策略

xx收入xx元，佔總收入的xx%；xx營業部收入xx元；xx營業部收入xx元。物流營運中心認真執行公司領導的指導方針，即：由公司領導帶領部門班子開發大客户市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客户；動員公司內部員工利用自己的信息源開發客户，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領導帶領併成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客户。由公司內部員工發展的有xx、xx等客户。認真執行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發展更上一個新的台階。

3、積極發展新型物流業務

公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，積極發展供應鏈金融業務，涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等，目前已和xx鋼材市場積極聯繫，客户有明確貸款意向，希望得到xx公司在業務上指導。

4、國際物流業務發展

公司領導經過多方努力在x地區尋找發展到國外的的客户。目前公司領導正研討，通過xx地理優勢（接壤x，x，x），發展省外國外的雙向運輸中轉專線，已發展的目標客户目前僅xx對外貿易。

三、下一步工作打算

認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線，明確發展思路，從傳統物流向現代物流發展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極營銷。

針對這一發展思路，物流營運中心對今後發展有以下幾點思考：

1、結合物流信息綜合管理平台，精細化管理，節約成本擴大效益。

2、維護目前合作客户，提升部門各員工職業素質和職業道德，提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。

3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展，開發相應現代物流項目，發展目標客户。

4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峯。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

述職報告2022最新完整版 篇四

我在局領導的關心和培養下，在各位同事的支持下，勤奮工作，鋭意進取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡要彙報：

一、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質。

在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，並在業餘時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客户關係管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了紮實的基礎。

二、積極投身商函營銷工作，與客户建立良好互動關係。

身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客户展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客户聯繫，提升客户服務滿意度。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客户打交道，並盡力讓客户對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客户要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客户整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策並及時與客户進行溝通交流，聽取客户建議，參考客户實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客户的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先，與客户換位思考，站在客户的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。

其次，深入瞭解客户經營情況，根據客户的消費羣體、客流量等因素，結合客户經營能力，為客户指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客户，贏得客户的信任和支持。

三、配合領導工作，提高執行力。

作為一名營銷員，端正態度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什麼樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的。工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在着很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今後我將再接再厲，團結合作，努力促進商函銷售工作，做一名優秀的職工。

述職報告2022最新完整版 篇五

一、履職工作主要情況

（一）強化政治引領，增強“四個意識”。堅持把黨的政治建設擺在首位，始終用黨的創新理論武裝頭腦，認真貫徹落實“兩學一做”學習教育常態化制度化，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真開展“主題黨日”、黨史學習教育活動，組織黨員集中學習26次。教育引導廣大黨員幹部在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。實行黨員先鋒指數考評，對黨員的先鋒模範作用進行量化。對全村26名無職黨員進行了設崗定責，其中環境衞生監督崗3名、社會治安維穩崗3名、違規載客勸道崗4名、民意收集崗4名、道路養護管理崗4名、文明新風崗4名。

（二）強化責任擔當，積極履行第一責任人職責。研究制定了黨支部“三張清單”，切實擔負起第一責任人職責，定期召開會議專題研究黨建工作4次。積極組織黨員開展“主題黨日”、黨史學習教育活動等，着力提高黨員政治理論素養。加強意識形態教育，年內組織專題學習1次、專題研究意識形態工作4次，切實提高了抓意識形態領域工作的責任。積極開展黨員信教摸底工作，對我村54名黨員信教情況進行了全面的摸底，加強宣傳，積極領導廣大黨員羣眾遠離封建迷信活動。

（三）開展對標用標，規範黨支部建設。嚴格對照《甘肅省農村黨支部建設標準化手冊》的7大類43項規範標準，對黨支部建設標準化進行了回頭看，查找存在問題4個，並研究制定了整改措施。研究制定了“三個清單”，積極加強儲備後備幹部隊伍，嚴格按照村支部書記1：2、支部副書記、村文書、村委會主任、村委會副主任1：1的比例確定村級後備幹部6名。認真開展了黨史學習教育活動，嚴格按照“控制總量、優化結構、提高質量、發揮作用”的總要求，年內發展入黨積極分子3名，預備黨員3名，入黨申請人4名。

（四）優化服務結構，強化黨建引領。一是加強示範村建設。積極爭取項目，對中凡坪舊街道路進行了鋪油改造，提升改造河南社巷道、硬化新莊社、新凡坪社、蒼坪社、範家坪社、河南社到南坪社的通社道路，共計9公里多。建成日光温室大棚8座，佔地面積9617平方米。二是大力開展環境衞生整治活動。積極動員我村11個社的羣眾積極清理本社的環境衞生及自己莊前屋後的垃圾，積極宣傳垃圾分類等，着力提高廣大羣眾環保意識，建設美麗鄉村。年內發動羣眾集中清理垃圾40餘次，清理亂堆雜物16處，清運填埋亂倒垃圾40多噸、投放北京首創垃圾桶61個。三是強化宣傳，築牢防控陣線。充分利用大喇叭、微信羣等加強疫情防控知識宣傳，通過打電話督促、上門勸説等動員廣大羣眾接種新冠疫苗。截止目前我村完成第二針疫苗接種人，完成第三針疫苗接種人，下欠任務人。四是開展掃黑除惡專項鬥爭。嚴厲打擊黑惡勢力和“黃、賭、毒”等違法犯罪活動。充分利用宣傳標語、橫幅、微信羣等深入廣泛宣傳，全力做好“掃黑除惡”宣傳工作，營造良好的社會治安氛圍。向全村羣眾發放宣傳資料共600餘份，組織鎮村幹部入户宣傳6次，受益人達到1000餘人。五是持續鞏固拓展脱貧攻堅成果，助推鄉村振興。壓實主體責任，按照“脱貧不脱政策、脱貧不脱責任、脱貧不脱幫扶、脱貧不脱監管”的“四不脱”要求，不斷夯實“兩不愁三保障”工作基礎，充分調動建檔户的積極性，優化調整產業結構，大力發展經濟，持續鞏固拓展脱貧攻堅成果，着力建設美麗西寨

二、存在的主要問題及原因

（一）對學習不重視，政治理論水平較低。對黨的路線、方針、政策瞭解不全面，對習近平新時代中國特色社會主義思想、十九屆五中、六中全會精神等學習不繫統、不深入、不透徹。在學習上不積極，實用主義現象嚴重。例如：對習近平新時代中國特色社會主義思想的學習學習的僅僅是皮毛，沒有深入系統的學，沒有掌握其精髓。尤其是對惠農政策的掌握還不夠到位、不夠全面，導致羣眾的利益受損。

（二）工作中缺乏幹勁。在工作落實上還存在一定程度的“等靠拖”思想。對於工作主動研究少，滿足於現在取得的成績，在工作中抓落實不夠。例如：在新冠疫苗接種工作中，很多時候都以羣眾不願接種為藉口，不能夠按時完成每天的接種任務，導致我村新冠疫苗接種工作相對滯後。

（三）在聯繫服務羣眾方面做得不夠好。一是聯繫羣眾還不夠緊密。以工作忙為藉口，走訪入户次數較少，沒有與羣眾建立緊密的聯繫，對困難羣眾和弱勢羣體的長期關心幫扶做得還不夠好，對一手資料掌握不夠全面、客觀。二是全心全意為人民服務方面做得還不到位。有時候在處理羣眾事情時，態度比較生硬，不能夠一視同仁，對親戚朋友熱情，對不熟悉的人漠不關心，圖省事、怕麻煩，缺乏做羣眾工作的方法、經驗。

三、整改措施及今後努力方向

（一）進一步建強堡壘，提升黨建工作水平。一是持續推進黨支部標準化建設。計劃繼續依託蔬菜產業，充分發揮黨建引領產業發展作用，提高蔬菜種植技術，增加農民收入。二是優化黨員隊伍結構。注重高質量發展黨員，控制數量、控制質量，為黨組織補充活力，建立後備軍，加強黨員隊伍尤其是流動黨員的教育管理，切實關心困難黨員和老黨員，從而激發黨員隊伍整體活力。三是注重作用發揮。加強政治理論學習，提高黨員意識，進一步細化無職黨員設崗定責，制定黨員履職盡責的制度，充分發揮黨員的模範帶頭作用。

（二）進一步增強內生動力，助推鄉村振興。針對部分建檔立卡羣眾存在的“等、靠、要”思想，我村將下大力氣解決“精神貧困”問題，通過扶貧與扶志扶智結合，減少直接送物送資，倒逼轉化，充分發揮黨員的模範帶頭作用，建立一對一的幫扶帶動機制，激發內生動力，將“要我幹”轉變為“我要幹”，增強發展致富正能量。深入推進基層黨組織建設與新型經營主體培育“雙進雙促”，促進新型經營主體與基層黨建深度融合。

（三）進一步補齊短板，推動鄉村全面發展。一是繼續做強富民產業。針對西寨村蔬菜產業發展基礎較好的現狀，我們將通過建設日光温室，提供技術培訓、能人引領、發展訂單農業等渠道，引導我村蔬菜產業向規模化、集約化發展，着力提高抵禦市場風險能力，促進廣大人民羣眾的收入持續、穩定的增長。二是大力開展人居環境整治。按照全域無垃圾的要求，動員全村力量，打一次環境衞生殲滅戰，積極探索，找到解決農村環境治理的長效解決辦法，對亂搭亂建、亂堆亂放現象堅決處理，使人居環境建設與經濟社會發展相協調，為鄉村振興打下堅實基礎。三是推進移風易俗，樹立文明鄉風。全面開展移風易俗活動，積極引導廣大人民羣眾改變陳規陋習，樹立文明、節儉、健康的生活方式，自覺抵制不良風氣，共創美好家園。

述職報告2022最新完整版 篇六

尊敬的領導：

20xx年，對於身處改革浪潮中心的銀行員工來説有許多值得回味的東西，尤其是工作在客户經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話説“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講台，來爭取一份工作”，一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。現對本年度工作述職如下。

一、客户在第一，存款是中心

我在工作中始終樹立客户第一思想，把客户的事情當成自己的事來辦，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客户對我行業務的支持。在服務客户的過程中，我用心細緻，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客户第一的觀念。

二、客户的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨着銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各綠色作文網項工作任務，我作為分管多個重點客户的客户經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客户第一的思想，徵對不同客户，採取不同的工作方式，努力為客户提供質的金融服務，我對工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作

我認為作為一個好的客户經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客户，通過對客户的研究從而達到了解客户資金運作規律，力爭將客户的下游資金跟蹤到我行，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。

我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客户服務，與客户交朋友，做客户願意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20XX年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

此致

敬禮！

述職人：XXX

20XX年XX月XX日

述職報告2022最新完整版 篇七

尊敬的領導：

您好！

時間一晃而過，從x到x物流有限公司配送中心報道算起，我已經在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月，是我工作轉型的一個半月，也是我逐漸學習和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺；對工作資料從摸不着邊際到能夠上手操作，再到最後基本上的熟練；對周圍的同事從陌生到熟絡，再到親密無間。這一個半月讓我認識了中海這個公司，也讓我對配送中心的工作有了新的認識。

我在大學學的是市場營銷，也修過物流管理這門課程，但學校裏的學到的東西運用到實際上並不是那麼容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之後。實際工作中遇到的很多的問題，並不能完全依靠書本上的知識來進行解決。

配送作業是按照用户的要求，將貨物分揀出來，按時按量發送到指定地點的過程。配送作業是配送中心運作的核心資料，因而配送作業流程的合理性以及配送作業效率的高低都會影響整個物流系統的正常運行。

在配送中心這段日子裏，能夠強烈的感受到配送是一種強調準確的物流活動，它需要一個完整的物流信息系統，現代化的技術設備和先進的管理理念，使得配送活動能夠為客户降低運作成本，在讓客户滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客户進行多頻次的配送業務，眾多客户原則上能夠不設或少設倉庫，不設或少設運輸部門，減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應鏈的缺陷，能夠説，在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應鏈的整體競爭力。

配送作業流程繁瑣，環節眾多，極容易出現差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要個性仔細，一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的，有效的溝通是十分必要的。配送作業需要整個團隊的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差錯率。而且，物流業是服務業，在工作中我們要及時的和客户溝通，要清楚以“以客户為中心”的經營理念的最終目的不僅僅僅是客户的一次滿意，而是透過企業對客户的優質服務來增強客户滿意度。“客户滿意”不再是企業的一種裝飾，“客户忠誠”成為企業追求的重要目標。我們要清楚地明白：沒有客户滿意就沒有客户的忠誠，沒有客户的忠誠留住客户成為一紙空文，“以客户為中心”必然付諸東流。所以“客户滿意”是企業的出發點而“客户忠誠”則是企業的歸宿點。

當然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計算機應用程度仍比較低，大多狀況下，仍只限於日常事務管理，對於物流中的許多重要決策問題，如貨物組配方案、運輸的路徑、庫存控制等方面，還處於半人工化決策狀態，適應具體操作的物流信息系統的開發滯後；物流設施的技術和設備都比較陳舊，與國外以機電一體化、無紙化為特徵的配送自動化、現代化相比，差距很大；整體物流技術如運輸技術、儲存保管技術、流通加工技術，以及與個環節都密切相關的信息處理技術等，也都比較落後。這種狀況也是國內物流企業的通病，但作為中海的一員，我期望中海將來能夠成為國內物流企業的領頭羊。

一個多月工作中的經驗收穫與不足都是我日後學習工作的借鑑，“業精於勤而荒於嬉”，我將在以後的工作中不斷學習業務知識，不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的潛力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細緻地的對待每一項工作，為塑造全面發展的自我而努力。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日