述職述廉輸的報告多篇

述職述廉輸的報告篇1

述職述廉人王業啟,現任霍山縣國家税務局黨組成員、總經濟師。20xx年元至11月在霍山縣國税局稽查局工作。年終歲末，靜心回顧20xx年的工作，本人在縣局的正確領導下，紮實努力，愛崗敬業，勤奮工作，廉潔自律，較好地完成了各項工作任務。現將本人履行崗位職責、廉潔從政等情況彙報如下，懇請各位領導和同志們予以評議。

一、一年來工作整體效果

（一）加強學習，提高素質。

素質是做好工作的首要前提。本人一貫注重政治業務學習，一年來，積極參加稽查局組織的各類政治學習活動，陶冶道德情操，不放鬆對自己世界觀的改造，切實提高黨性修養。在業務學習上，今年本人系統地學習了註冊税務師考試的專業知識。參加了安徽財經大學財税專升本畢業考試，成績在班上名列前茅。順利地進行了論文答辯，取得了本科文憑。另外本人還比較全面地學習計算機專業知識，使自己計算機水平有了一定的提高。自己在對待學習上，堅決做到學習有筆記，思想有覺悟，行動有落實。

（二）勤奮工作，成效明顯。

本人在20xx年的税收稽查工作中，努力認真，擺正位子，全年共開展稽查25户次，佔稽查局總户數83户的30%。查補税款滯納金罰款總計166864元，佔全局的952000的18%。另有安徽應流鑄造有限公司稽查案件在縣局重大案件審理委員會有待審理。在所有稽查納税人時，本人都能嚴格按稽查規程辦事，規範執法，程序到位，堵塞漏洞，優化環境，在多次稽查執法檢查中，未發現一次差錯，稽查案件質量較好。同時在查處納税人違法的行為過程中，注重税法的宣傳，糾正納税偏差。如在安徽應流鑄造有限公司的稽查工作中，通過多次耐心細緻的宣傳税法，徹底解決了企業長期以來，從合肥公司開來的進項税金髮票全部按17%税率抵扣的錯誤，增加了霍山當地的財政收入，僅此一項整個應流集團全年在霍山就會增加税收200多萬元。

（三）多方努力，穩妥處理。

本人在20xx年月12月份調任霍山縣國税局總經濟師這一工作崗位後，按縣局安排，妥善處理了閒置車輛出售、臨時工要求提高待遇，購買養老保險等兩項應急事務。在閒置車輛出售工作中，本人在辦公室、監察室的配合下，制定了詳細的《霍山縣國家税務局出售閒置車輛出售辦法》，印發了出售公告，嚴格按照市國税局核定的評估價格執行，通過公開、公平、公正的方式，妥善處理了四部閒置車輛，一次性辦理了四部車輛轉户手續，解決了長期以來，出售車輛不辦理轉户手續，存在嚴重經濟隱患問題。在對待臨時工的問題上，初步制定了《霍山縣國税局臨時工管理暫行辦法》，在人教、辦公室的支持下，深入走訪了勞動、社保、司法、企業等多個單位，基本上掌握了現行政策法規，印發了《霍山縣國家税務局臨時工調查統計表》，全面調查瞭解，多次和臨時工溝通，反覆説服，講清規定，使這一比較棘手問題暫時緩解。

（四）崗位練兵，紮實認真。

在今年舉辦的崗位練兵活動中，緊緊圍繞高標準，重技能，求實效這一總體思路，充分利用省、市局崗位練兵教育網絡平台，紮實開展崗位練兵活動，確定學習目標，制定學習計劃，以參加稽查局組織的集中輔導和個人自學相結合，通過崗位練兵來促進工作，從而使崗位練兵工作開展紮實，成效顯著。本人在參加的市局和省局舉辦的崗位練兵競賽考試中，在霍山縣國家税務局稽查系列參賽人員中成績比較理想,同時代表的霍山稽查在市局的崗位練兵活動中成績列全市第一名。

（五）團結同志，樂於助人。

無論作為領導幹部還是普通税幹，我都一貫團結同志，對待同志時時出於公道正派。對待税幹需要自己幫助的事，特別是税乾子女上學的事，本人利用同高等學校有良好聯繫這一渠道，無論是誰，只要找到我，我都會當作自家的事，用心去做，當好參謀，幫助税乾的子女上到他們所希望上的專業和學校。20xx年就有二位税乾子女在我的努力下，上到了理想的專業。截止20xx年底，經我牽線，就有二十多税乾子女考上了理想的學校，有的已進入税務部門工作。

（六）廉潔自律,淡薄名利。

本人始終認真執行黨員幹部廉潔自律和國税部門若干廉政規定，加強學習，珍惜工作，常算經濟賬，家庭賬，時刻提醒自己，不斷提高拒腐防變的能力。在實際工作中，做到了常在河邊走，就是不濕濕鞋。在從事稽查工作中，沒有收過納税人一份禮，沒有參加過一次娛樂活動，更沒有因稽查工作而故意刁難納税人，受到了納税人的讚譽，也維護了國税局的形象。

二、個人履職情況的自我評價

自己認為，過去一年，對於四十不惑的我來説，是一段不平凡的人生旅途，也是我轉變角色，勤奮工作，仍需努力的一年。履職如何，我個人認為還需要在以下二個方面去努力，去探索。

（一）成績取得，是組織的關心和同志們的信任的結果。

過去一年中，本人無論是在税收工作中取得成績，還是在全市副科級領導幹部競爭上崗取得成功，個人認為都是組織上的關心，全體税乾的高度信任所產生的。反思自己，個人並沒有多大能力，要履行好自己的職責，只努力工作，才能回報組織和廣大税幹，紮實認真履行好本人的職責，堂堂正正做人，實實在在做事，這將是我今後追求的主要目標。

（二）再上台階，更需注重自身的學習。

只有不斷地加強學習，才能更好地履行職責。要不放鬆對自身的嚴格要求,樹立終身學習思想，要做學習的模範，樹立正確的人生觀、價值觀，向社會學習，向班子其他同志，向全體税務幹部學習，只有這樣才會更好地履行職責，為構建和諧國税作出應有的貢獻。

過去一年，本人雖做了一些工作，但由於本人的能力水平有限，離上級局要求和全體税務幹部的期盼仍有不少差距，特別是有時工作上帶情緒，影響了税收工作的完成，辦事的效率有有待提高，團結和幫助税幹還差距，這些都是在今後工作中急需改正的。我有自知之明，在霍山縣國税局總經濟師這個崗位上，要履行好職責，仍需下苦功夫，加倍去努力，力爭把工作做的更好，不求盡如人意，但求無愧組織。旁觀者清，懇請領導和同志們指出我的諸多不足和過失，以利於我今後更好地工作。

以上述職述廉，不當之處，敬請領導和同志們批評指正。

述職述廉輸的報告篇2

尊敬的各位領導，老師們：

大家下午好！

去年8月18日，我來到了我生命中的第五所國小——xx二小，開始了我生命旅程中又一個新的起點，擔任xx二小的校長，至今也已近一年。一年來，本人在教育局的正確領導下，在班子成員的共同努力下，在全體老師的配合支持下，圍繞學校辦學目標，帶領團隊，積極投入到學校的各項工作之中去，立足做真“人”，積極做真“事”，努力做真“官”，為學校的持續發展謀大計，為教師的專業成長搭平台，為學生的終生髮展夯基礎，從中體會到了很多我們這個團隊的幸福之感。主要工作分四點總結如下：

1、積極學習，提高自身思想素質，做到三清：清高不隨流，清爽有激情，清廉不糊塗。

到xx二小以後，自覺學校管理經驗欠缺，所以特別加強了學校管理知識方面的學習。同時也不忘記政治思想方面和教學業務知識的學習。空餘時間，還積極撰寫教學管理隨筆，記錄反思工作中的得與失，及時改進管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不隨波逐流，做校長應該做的，不做校長不該做的事；天天充滿工作的激情和熱情，以微笑待人，堅持清爽做好每一天的工作，不拖不拉；校家分離不糊塗，做到公私分明，清廉治校。

2、找準位置，努力提高業務素質，做到三位：教學工作有位，管理工作到位，自身素質高位。

注重帶好學校教學科研的頭，作為校長一不放棄大課教學，能堅持站在教學第一線，積極上好數學課，帶好教育教學研究的頭，積極開放課堂教學觀摩活動，有多位老師也來到課堂聽評本人的課。二能積極參與教師教學研究活動，通過活動凝聚教研團隊的力量。

注重學校班子教師團隊的建設。學校班子成員分工明確、配合協調、顧全大局、團結務實，有較強的凝聚力和工作執行力，樹立了全新的教育觀念，有明確的三年辦學規劃和目標，工作積極肯幹，辦事效率高，完成任務質量較好。10年9月本人代表學校在輔導學校舉辦的校長工作論壇中做了《質量，xx二小永恆的主題》的發言，得到好評。近一年的學校管理工作得到了全體老師的充分認可，10年12月在學校獎勵性績效工資方案的票決中全票通過，在11年6月舉行的教師職稱聘用辦法票決中也達到了90%左右的通過率。從這兩個結果來看，我們xx二小的老師們面對學校發展、教師成長、學生進步是何等的理解和支持。趁此機會我也要向我們學校的所有老師表達我和所有的班子成員最深的敬意：學校因你而精彩。

注重自身的學習和業務展示。積極參加各級業務培訓和聽課活動，一年中還到新灣國小、南陽國小、xx一小、大橋國小等學校進行主持和講座活動，同時在自己學校做了家庭教育方面和複習課方面的專業講座交流活動，得到大家的肯定。本人在今年也被評為國小中學高級教師。

3、不唱高調，腳踏實地做實工作，突出三重：穩定重於一切，安全重於泰山，質量重在過程。

從開學工作一開始，就努力從教師的思想建設入手，不唱高調，從教師實際需要出發，為教師解決現實生活問題，關心教師的成長，突出人情味但不講人情。及時地解決了學校遺留下來的很多棘手問題：解決了比如空調使用跳閘問題，停止了校內小店的開設，更新了食堂中的佈置，改善了師生用膳的質量等。一系列存在多年的問題得到及時解決，老師們是知道我們班子成員的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老師們廣泛的認可。穩定來之不易，同時我認為學校的穩定非常重要，只有靜下心來，教師的成長、學生的發展這一切才有可能。我校在這一年中的發展改變是有目共睹的，局輔導學校等上級領導和同行學校對我校良好的評價我是多次聽到，我想這得益於老師們的精誠團結、共同努力，在這裏要非常感謝我們在坐每一位老師的十分努力、百分投入、萬分給力，去年獎勵性績效工資的全票通過從一個側面非常好地反映了我校教師穩定的良好局面。

為了更好地服務於學生，為學生的生命健康負責，管理過程中發現的安全隱患能夠及時排除。像老房子玻璃更換，吊燈更換，新房子鋁合金窗的加固等等，及時排除了校園因為陳舊引發的一些列安全隱患，提高了校園安保級別。同時還積極組織學生進行安全演練，進行急救包紮培訓，堅持放學護送制度等。

質量是學校發展之本。一方面我一直認同活動中育人的理念。到xx二小以後，在各處室的努力下，老師們積極配合，活動經常，組織認真，效果明顯。比如德育特色的繼續、紅十字創優工程、青春期健康教育、特殊教育活動、各級教研活動、家校共建活動、手拉手遊嘟嘟城、春遊、勞動基地實踐活動等等，鍛鍊了教師的組織活動能力，培養了學生的社會實踐活動能力，效果明顯，還得到了家長的充分認可。另一方面特別堅持抓教師的校本培訓，抓課堂的常規管理，抓學生的習慣培養，抓質量的精細化管理。

4、精細精緻，積極做精學校常規工作，抓好三風：校風、學風、教風。

以“微笑每一天，進步多一點”為學校主題文化理念，積極推行“學校像學校、教師像教師、學生像學生”這樣一個看似很平常，但實質上具有深刻內涵的學校管理理念。在現階段社會上很多教師的浮躁心比比皆是，迴歸我們校園，我們不追求高深理論，忘我境界。我們要求老師能從良知出發，擁有三心：良心、愛心、責任心。我們全體教師也在一年中積極做到了學生進校管好，學生吃飯少剩，學生出門護送，課間出操隨隊，鈴響之前候課，言行舉止如師，走路開車輕巧，見面打個招呼，彼此宛如家人。

我們要求學生也逐漸能做到：進校問個早安，回家説個再見，吃飯不剩一點，地上沒有垃圾，教室書聲琅琅，作業及時完成。

現在在我校，老師們的努力是有目共睹的，老師們的團結是聲名在外的，校園的文明之風已經形成，雖然學校看起來比較破舊，但校園內乾乾淨淨，雖然校外比較熱鬧，但校園內安靜有序，教師教書靜心細心精心。

各位領導，各位老師，做校長就是要做一個引領大家前行的頭，要做好老師們的榜樣，同時又是為大家服務的服務生。在這一年中，我們學校取得的成績也是有目共睹的，我自信我是在思考着、努力着、前行着的，我也看到了我們的班子成員在努力着，我們的老師們在努力着，我認為工作都是老師們做的，成績全是老師們用心血得來的，老師們你們辛苦了，藉此機會我要再次代表學校向你們為教育所奉獻的力量表示感謝。

當然，我知道我們所做的工作還有很多地方有欠缺，特別是我的工作，期待改進的地方還有很多，但我會在以後的工作中，繼續在上級領導的關心支持下，在老師們的配合支持下，努力學習，深入思考，改進方法，減少自己管理過程中存在的問題，努力當好這個校長，當好老師們的最佳服務生，做真人，做真事，做真官，風雨兼程，不斷前行，為學校的教育事業添磚加瓦，為學生的成長成才竭盡全力，為教師的職業幸福加倍努力。

有態度就會作為，我相信：做，就對了！

述職述廉輸的報告篇3

按照礦對科區級班子和管技人員進行考核的通知要求，作為保運一區長，現就一年來工作、生活、學習及廉潔從業情況進行彙報，請予審議：

一年來，在上級領導及相關部門的關懷幫助下，在全區幹部職工的大力支持下，我恪盡職守、嚴於律己，認真紮實開展各項工作，始終堅持高標準、嚴要求，工作中能忠實履行自身崗位職責，不斷自查、反省自己，不斷提高自身管理素質，把自己全身心地投入到各項工作實踐中，團結幹部職工，較好地完成了上級交給的各項工作任務。

一、學習認識方面

我十分重視理論和業務知識的學習，始終把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施。廣泛學習機電管理、業務技術等方面的知識，深入學習實踐科學發展觀、沈浩同志先進事蹟，通過不斷學習增強了自身的黨性觀念、組織能力，管理能力也有了很大的提高;通過學習增強了科學性、實用性和預見性，能夠運用理論指導實踐，理清了工作思路、擺正了工作位置、理順了工作關係，緊緊和同志們團結依靠在一起，為有效開展各項工作打下了堅實的基礎，提高了工作效率和工作質量。

二、工作作風方面

由於管理全區安全運轉工作，深感肩上責任重大，我始終堅持雷厲風行的工作作風，各項工作切實做到實事求是、真抓實幹。同時密切聯繫職工羣眾，深入現場，及時發現和解決生產過程中的實際問題，以機電檢修、安全保運轉為重點，以減輕職工勞動強度為目的，最大限度提高工作效率，促進各項工作有序開展。

其次，我重視區領導班子的團結，做到互相尊重、互相配合，能顧大局、識大體，是不是自己分內的工作，只要領導分配自己、職工反映給自己，都能樂意接受、認真做好、從不拖拉。

作為一名管理人員，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致，做出表率。在實際工作中，我不僅從管理者的角度看問題，落實問題，更是把自己放在與職工同等的位置，換位思考，設身處地的為職工排憂解難，創造條件。不斷提高工作效率和檢修質量、為各項工作正常開展創造有利條件。同時我利用各種場合向職工宣傳上級文件精神和生產形勢，做好職工思想工作，引導大家統一觀念，增強大局意識。我經常與職工交流，增強了同事間團結合作，促進了職工業務水平的提高。我把精力和時間都用在工作上，對設備的運行狀態、安全性能都詳細掌握，處處留心，及時檢查可能出現的安全隱患，提前預見，對工作積極對待，努力完成，做到不失職、不錯位、不越位。及時對設備隱患和影響質量標準化的問題，進行排查督促落實整改。

三、履職情況

工作成效主要表現在以下四個方面：

在安全保運轉方面：我認真抓好保運一區安全生產工作，勤跑現場、狠抓監督管理，嚴格落實各項措施制度。一年來，全區安全順利完成了礦182萬噸的生產原煤提升任務和進尺18650米的提矸任務。杜絕了重傷、重大涉險事故及嚴重影響生產的責任事故;一般事故及零星事故得到有效控制;杜絕了電氣失爆，精裝亮點車間均通過礦達標驗收;為礦井安全生產提供了強有力的支持。

在日常工作落實方面：2019年，我認真按照精裝工程達標規劃要求，結合各車間硐室實際，每月按時上報生產作業計劃、安全工作計劃，按時申報質量標準化重點創建車間峒室，明確安全管控重點、具體責任人、監督人、達標時間和創建標準，同時，我不定期組織區管技人員對現場施工環境、工程質量、文明衞生等進行檢查驗收，並將檢查情況落實到責任隊、責任人落實整改複查，形成良好的安全生產閉合管理機制。

在設備更新改造方面：一年來，我按照礦統一部署，同全區幹部職工一道，齊心協力、團結一致，在礦井去年的停產大修中先後更換了副井主提升繩、對副井電機兩側軸瓦進行拆檢、對液壓站、減速箱、深指器、各部聯軸器進行拆檢換油;更換了生產系統一部皮帶、裝車系統十二台給料機、主井上下口磨損的組合罐道及穩罐道、圍繞35kv變電所檢修了母線排、安裝了一台高壓開關櫃和兩套35kv過電壓保護器，更新了一套磁控式動態無功補償裝置;在2019年三月份大修中更換了新副井主提升繩、老副井提升罐籠、對老副井低壓櫃及調速裝置進行了改造、對新副井電機及電控系統進行了全面檢修。在這些工作中，我能認真按照技術措施，從嚴、從實、從細，確保每一道工序都按章操作，每一步工藝都精益求精，每一步操作都標準規範。我能與職工同甘共苦，白天黑夜連軸轉，緊盯現場，始終戰鬥在一線，特別是新副井更換提升鋼絲繩，作為首次施工，我能同班子成員一起，反覆到井上井下，深入現場，制定施工方案，監督施工準備工作，牢牢把握每個環節，最終安全順利的完成了大修任務。

在人力資源規劃方面：2019年，由於壓風機房、二水平泵房等車間先進設備的不斷投入，加之北部井所轄範圍正式投運、我同班子成員一起，在礦領導及相關部門的指導下，按照集團公司人力資源規劃及勞動定員標準，在不增加人員的情況下，通過合理崗位配置、優化勞動組合、新老職工培訓、加大硬件投入，統籌分配轉崗等舉措，最大限度的滿足了安全運轉需求。促使礦內及北部井車間硐室設備均做到了責任到人、包機到人;車間圖、排版均按照要求上牆張掛，勞動保護、消防設施配備齊全、可靠，日檢、周檢、月檢、季檢均納入正軌。

四、廉潔從業方面

在日常工作中，我能夠自覺遵守礦廉潔從政相關規定，認真履行自身廉潔從政承諾條款，嚴格按照《黨章》及黨風廉政《準則》的有關內容，切實做到自重、自省、自警、自勵，自覺接受羣眾監督。工作中，要求別人不做的，自己首先不做;要求別人做到的，自己首先做到，嚴於律己，率先垂範，注重實效，力戒空談;工作上堅持高標準，生活上保持嚴要求，從不搞特殊化，從不權為私用，從不利用職權和職務上的影響為親友及身邊的工作人員謀取利益、從不接受職工的吃請和禮品，從不參與封建迷信、邪教及其他違法活動。從不利用公款吃喝和安排其他高消費娛樂活動。從不利用婚嫁之際，濫發請柬，藉機斂財。在管轄範圍內，我始終堅持教育與管理、自律與他律相結合的方式，着重加強對基層班隊管理人員的廉政教育力度，狠抓日常工作中存在的苗頭性、傾向性的不正之風，監督、督促基層政務透明化，特別是職工關注的工資分配、政務公開、重大決策等熱點、焦點問題，切實做到公平、公開、公正。在敏感問題上既嚴格要求自己，又隨時教育全區幹部職工在思想上遵紀守法，在行為上防微杜漸，自覺接受羣眾監督。同時，我能嚴格遵守和執行民主集中制各項原則和制度，始終堅持“集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決定”的原則，做到重大問題集體研究、集體決策，不搞“一言堂”。做到不該説的話不説，不該做的事不做，全力維護區領導班子的團結和統一。

五、存在問題及今後努力方向

一年來，儘管我刻苦努力，取得了一定的成績，有了一定的進步，但我清楚自身也還有很多不足之處，深感自己的黨性素養、業務理論、組織管理等綜合素質與崗位的需要、組織的要求還存在一定差距。在學習上，方法還有待進一步完善;在落實上，工作佈置多，抓落實不夠;在思想上，思想不夠解放，還存在一些不合時宜的觀念;在工作上，有些工作還不夠熟悉瞭解，業務水平還有欠缺，工作方法還缺少引導與委婉，缺少寬容與理解，策略單純，在一些問題的處理上顯得不夠冷靜，這些缺點和不足都有待於在今後的工作中努力彌補和克服。

在下一步的工作中，我將以這次述職為契機，進一步加強學習，解放思想，改進學習方法，自覺的把思想從不合時宜觀念的束縛中解放出來。同時虛心向其他同志學習專業知識、管理經驗，借鑑好的工作做法，克服急躁情緒，虛心接受各方意見，以創新的思維和紮實的工作，努力開拓進取，幹好每一項工作。

五、存在問題及今後努力方向

一年來，儘管我刻苦努力，取得了一定的成績，有了一定的進步，但我清楚自身也還有很多不足之處，深感自己的黨性素養、業務理論、組織管理等綜合素質與崗位的需要、組織的要求還存在一定差距。在學習上，方法還有待進一步完善;在落實上，工作佈置多，抓落實不夠;在思想上，思想不夠解放，還存在一些不合時宜的觀念;在工作上，有些工作還不夠熟悉瞭解，業務水平還有欠缺，工作方法還缺少引導與委婉，缺少寬容與理解，策略單純，在一些問題的處理上顯得不夠冷靜，這些缺點和不足都有待於在今後的工作中努力彌補和克服。

在下一步的工作中，我將以這次述職為契機，進一步加強學習，解放思想，改進學習方法，自覺的把思想從不合時宜觀念的束縛中解放出來。同時虛心向其他同志學習專業知識、管理經驗，借鑑好的工作做法，克服急躁情緒，虛心接受各方意見，以創新的思維和紮實的工作，努力開拓進取，幹好每一項工作。

述職述廉輸的報告篇4

這樣能更簡單明瞭使我掌握相關知識。新的一年裏，王師傅經常在方便或閒餘時間帶組員進行實物學習。希望能再多一些有關業務的現場實踐，例如：新增的網絡電錶、線路的驅鳥器、用户側的計量裝置及接線、新建社區的相關各項業務流程等，現在對上述業務只是大概瞭解，如果用户諮詢具體信息，就無法答覆用户了通過現場實地學習能使我更深入地掌握紮實，增加我業務深度。因現在經常遇到一些記者或法律意識較強的用户來電話諮詢一些問題，回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用户鑽空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。與用户的交流語言上，要繼續以高標準嚴格要求自己，給用户提供規範，周到熱情，快捷的服務，也請王師傅予以監督指導。

新的一年已經開始了工作也告一段落。回首過去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

1語言交流技巧方面：

應仔細推敲，1與用户對話時。講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”使語氣更緩和；向用户致歉時儘量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用户打來電話向我問候説“您好”時，儘量不要再説迴應“您好”可以用“請問您需要什麼幫助”來代替；如需請用户講話時，可以用“您請講”而不要用“您説”不要跟用户説簡稱，講話要完整規範，不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用户，應適當提高音量並放慢語速。

應先向用户致歉，2用户電卡出現問題需要修卡時。介紹網點時，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個最近的網點”並向用户解釋清造成此現象的原因，提醒用户以後插卡輸電儘量時間長一些，以避免發生此類情況，使用户感到對待工作是負責任的從而能體諒並配合我工作，減少不必要的爭端；接到用户因故障停電來電話詢問時，要先向用户致歉，並表明“保證您用電是責任，出現故障我肯定會馬上處理，儘快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答覆用户時不應一概而論，可以説‘銀行交易卡’

注意聽用户講的每一句話，3接聽電話時要認真。全面分析用户反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的責任部門，儘快使用户的問題得到解決；該講清的一定要向用户講清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什麼，也不要隨便承諾或答覆用户一些不確定性問題和要求，講話不能過於羅嗦，避免使用户產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用户着想；與用户對話時，要佔據主動位置，不要光憑經驗，講話過於隨意，並要注意答覆用户時要留有餘地，給自己留後路。

2業務及問題處理方面：

諮詢有關臨時轉正式用電問題：1新建小區。

開發商又不能等所有工程竣工後再出售商品房，可以這樣解釋：因小區整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，並不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。

2關於卡表退費問題：

其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用户如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯繫詢問。

4關於石景山校表問題：

可以解釋：因校表部門是週一至週五行政時間上班，如遇到xx區用户想校驗電錶的話。如用户上午報修一般當天就能安排處理，可以向用户解釋清楚，以免造成用户誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如用户報修幾天後未處理要求催辦時，可以請用户直接與各公司卡表校驗部門聯繫約時。

一定要給用户核實電量，4當用户反映電錶表內開關合不上時。不管新表舊錶，因電錶零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的但這種情況屬於正常現象，請用户購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用户斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開後合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住儘量不要讓用户試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

5關於詢問計劃檢修停電範圍的問題：

做個提醒，可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜複雜的具體是否包括用户所在區域無法立即幫您確定。向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考。具體可以向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區，作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。

6如接到用户來電話反映我公司人員在搶修現場由於某原因與用户發生爭執並有打傷用户行為時：

且您在現場有人證、物證，可以這樣解釋：既然已經出現打傷人的情況。這種事件就不在服務範圍以內了建議您可以採取法律手段，找公安機關或撥打110等來現場查清事實，如確屬我公司人員責任並造成輕傷及以上後果的話，工作人員就要負刑事責任了且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。

請我公司配合停電的儘量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，7如接到單位電工來電話反映處理內部故障。並由勞動局專業考試合格後才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

7關於投訴問題：

應先誠懇地向用户表示謝意“歡迎您對我工作提出寶貴意見和建議，如接到用户投訴電話。這樣有利於我工作的完善和提高”對用户投訴內容應仔細傾聽，找出用户想解決的問題關鍵，儘量與用户溝通，幫用户解決問題。但也不能對用户一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算用户投訴也不能受理。例：用户補卡需帶房產證明，但有些用户不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份，為用户着想，此類投訴就沒必要受理。對於欠費停電用户要求投訴的儘量向其解釋清楚相關法規政策，並應將欠費交清避免停電，如用户對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題後再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

此閘是為了方便處理用户內部故障的產權一般屬於電力公司和房產單位共有，9現發現xx區一些居民表前都裝設刀閘。兩方均有權處理。

一個是復位按扭：當線路短路或漏電，10用户室內漏電保護器旁有兩個按扭。開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上；另一個是試驗按扭有t字型標誌：如果電錶出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電錶出線可能沒電。一般情況下，用户應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。

8工作單處理及其它方面：

值班員在記錄地址時要詳細準確，1因現在發派工作單已經開始考核。內容應簡明扼要，像一些“望查看”電工已查”請先聯繫”強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再註明。一般的報修單儘量以統一的格式填寫，可以節省我填寫時的思考時間，也便於值長管理。不要出現錯別字及病句，儘量在填寫完成後再掛斷電話。

多利用業餘時間學習專業知識，2值班員應保持較高的工作積極性。平時虛心求教，組員間互相配合，團結協作。對於平時出現的問題或重要信息，應及時記錄總結，從而提高業務水平。工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質量。遵守工作紀律，不做與工作無關的事情。端正服務態度，將我服務由被動轉為主動，提高服務意識，站在用户的立場去看問題。

如用户有疑議的不要輕易聽信用户，3對於已有結果的工作單。可以幫其聯繫基層，解具體情況後再向用户解釋，與用户談話中不要隨便表態，分析誰對誰錯等。

如沒有事故上報需轉到屬地客服時，4接到遠郊反映停電電話。可以在轉接後點擊會議，可以瞭解到否出現故障，如屬於外線故障應上報值長髮布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

通過王師傅的及時指正與嚴格監督，以上三個方面都是小組組員平時接話時遇到問題和不足之處。已逐步掌握了相關業務知識並已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了才能更清楚明白的為用户解釋服務。與用户對話方面，也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調、對話技巧等，都是越來越規範。雖然這一年中我取得了一定進步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是業務上還是服務上，都要向其他組的優秀值班員或其他單位的服務標兵學習，提高自身素質。

述職述廉輸的報告篇5

一、各項工作開展情況

(一)交通項目建設加快推進。一是抓好行政村通暢工程建設。今年我縣的行政村通暢工程建設項目分兩批實施。第一批行政村通暢工程項目x公里，爭取中央資金x萬元，該項目分為兩個合同段，於xxxx年x月x日進場開工，截止目前，一合同段完成投資x萬元，二合同段完成投資x萬元，預計在xx月底全面完成。第二批行政村通暢工程項目x公里，xxxx年行政村通暢工程今年提前實施xx公里，現已完成招標工作，x月中旬已進場施工，各項工作進展順利。二是認真抓好大中修工程建設。五印公路路基擴寬項目建設全長x公里，總投資x萬元，該項目於20xx年x月xx日開工，分為四期進行。

一、二、三期工程建設已完工，四期工程於x月中旬開工，預計在xxxx年x月全面完成，現已完成投資x萬元。投入x萬元資金，完成了牛街愛國公路x公里路基改造項目，附屬工程正在建設中。巍寶山、民建公路建設已完成了招標工作，於xxxx年x月中旬進場施工。三是抓好小灣庫區水運設施建設。全年共有拉四渡、小密喜、地固、富去媽、禮可、田口x個建設項目，總投資x萬元，目前已完成了拉四渡、小蜜喜和禮可三個停靠點，其它項目正在緊張的建設中，預計在xx月底全面完成建設任務。犀牛渡碼頭建設勘測設計已完成，預計在xx月份開工建設。四是抓好其他各項工作。我局在抓好上述項目建設工作的同時，積極做好彌巍公路、者麼山遂道和大普高速公路建設項目前期工作。目前正進行彌巍二級公路《項目可行性研究報告和初步設計工作》，完成了者麼山遂道《項目建議書》的編制工作，我局已提交了大普高速公路過境巍山的路線走向。同時努力做好青華公路通油路面建設，現已完成了招投標工作，x月中旬已進場開工。

(二)切實加強農村公路管理養護能力，確保公路暢通。

今年，我局認真落實州農村公路養護工作會議精神，以農村公路養護年活動為契機，進一步深化養管體制，認真落實養管責任主體，明確了縣道縣養、鄉村道鄉村養，縣級指導的養護責任，不斷提升農村公路的通行能力和服務水平。一年來，共投入x萬元資金，其中：日常養護資金x萬元，小修保養資金x萬元。全面加強了縣鄉公路養護工作，公路通行能力得到了較大提高。同時，進一步加強路政執法力度，有效維護路產路權。以日常巡查和專項治理為主要內容，加大宣傳力度，強制執行了巍寶山兩側違章建築x户，路政管理工作成效明顯，路產路權得到了有效保護，使路政管理工作有了新的突破。目前，開展路檢路查x次，出動執法人員x人次，發生並處理路政案件x起，其中公路設施賠償案x起，無法調查取證x起，現場查處、教育路政違章案件x起;下發各種違章通知x起。共收取公路設施賠償費、公路路產補償費共x元。加強路政管理相關政策法規的宣傳教育工作，提高廣大羣眾的知法行為，遵守道路交通規則，全年共開展宣傳活動x次，散發宣傳材料x多份。

(三)抓好交通安全生產工作。

在交通安全生產上，我局着力抓好水、陸的安全生產管理。按照“三關一監督”工作，加強源頭監管，把貨客運輸和危險品運輸作為重點，完善制度，嚴格職責，加強對危險路段和危橋排查整改，確保公路暢通。在施工安全上加強安全管理，制定並落實好管理人員和管理制度，工程施工中按工序施工，確保施工機械安全。同時加強水上運輸船舶管理，預防安全事故的發生。年內，定期或不定期對施工現場、車站、碼頭等重點位置進行安全大檢查，從源頭上治理了各種安全事故的發生。並與路政、運政、海事等有關單位簽訂了《安全生產目標責任書》，與x個涉水鄉鎮簽訂了水上安全責任書，嚴格落實安全生產責任制。同時在春節、中秋、國慶節期間紮實開展安全生產宣傳教育活動，散發交通安全宣傳單x份，進一步提高廣大羣眾的安全出行意識，保證了節假日期間道路的安全暢通。

(四)加強交通運輸行業管理，規範市場運輸秩序

緊緊抓住交通運輸管理過程中羣眾的熱點、難點問題，加強管理，優質服務，促進運輸市場健康有序發展。進一步加強科技手段在行政執法中的運用，重點打擊了無證從事客運經營等違法行為。健全和完善了營運車輛、船舶等基礎管理工作。強化車輛維修、駕培市場管理，提高了培訓質量。同時嚴格按照“路、站、運、管、安”五位一體化發展思路和集約化經營的經驗，做好農村客運發展工作，着力構建農村客運網絡，優化完善農村客運站點、候車點、招呼站的建設工作和監督管理工作，為我縣廣大人民羣眾營造一個健康、有序、安全、便捷、實惠的出行環境。

(五)提升行業形象，切實做好精神文明和黨風廉政建設工作

我局充分利用“創先爭優”和“四羣”教育活動平台，結合交通運輸工作實際，以創建“學習型黨組織、創建文明窗口、創建優質工程、創建文明工地”為目標，精心組織，全方位投入創先爭優和四羣教育活動，全面提升交通運輸系統的黨建工作科學化水平。一是加強學習，提高黨員幹部的綜合素質。緊緊抓住學習這一關鍵環節，建立健全學習制度，認真組織黨員幹部學習黨的路線、方針政策和中國特色社會主義理論體系，努力學省、州、縣黨委、政府關於創先爭優、羣眾工作和反腐倡廉等方面的重要指示、講話和文件精神，認真學習楊善洲、普發興等先進典型事蹟，觀看孟連經驗片等。通過學習教育，黨員幹部的綜合素質有了明顯提高。二是加強幹部隊伍作風建設。我局全面加強幹部職工教育培訓工作，積極支持和鼓勵幹部職工參與學歷提升計劃，提升幹部隊伍綜合素質。注重對人才的培養，加強幹部職工的基本功鍛鍊，着力加強管理幹部、專業技術人才隊伍建設，打造出一支政治過硬、業務精良、作風務實的交通人才隊伍。加強路政、運政、海事等交通執法隊伍建設，注重對執法隊伍的教育和管理，嚴格整頓交通運輸行政執法人員的作風紀律，提高執法素質。三是認真履行“一崗雙責”，紮實推進黨風廉政建設。加強重點時段廉政教育，大力加強廉政文化建設，開闢了廉政櫥窗、廉政專欄、廉政板報等多種宣傳陣地。堅持開展廉政談話、主要領導講黨課、開設幹部講壇等活動，增強廣大幹部員工廉潔奉公的自覺性。每年都邀請檢察院預防職務犯罪科領導到工地召開會議、項目經理會、職工大會進行預防職務犯罪知識專題講座，形成了以制度規範行業，按制度辦事，靠制度管人的機制，樹立了良好的交通行業形象。

二、存在的問題與20xx年的工作打算

一年來，通過全局廣大幹部職工的共同努力，我縣交通運輸工作取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要表現在：一是部分項目建設進展不快，配套資金不到位，需要進一步加大力度加快進度。二是養護資金不足，公路養護管理有待加強。三是超限超載運輸和非法營運打而不絕，路政執法監管力度有待進一步加強。

20xx年我局將繼續以基礎設施建設為重點，切實抓好安全生產管理，規範運輸市場行業管理，提高服務質量和水平，重點做好以下工作：

(一)抓好項目建設，嚴格項目管理。完成xxxx第二批行政村通暢工程和小灣庫區x個船舶停靠點建設工程的掃尾工作;完成五印公路和牛街愛國公路大中修工程的附屬工作。實施好青華公路瀝青路面改造項目;實施xxxx年行政村通暢工程和犀牛渡碼頭建設，爭取啟動危橋改造、客運站點建設項目。同時緊緊圍繞國家投資導向，加大項目前期工作力度，力爭完成交通扶貧建設項目彌巍二級公路前期工作，積極爭取20xx年行政村通暢工程;爭取分河公路和龍街公路瀝青路面改造項目;

(二)落實公路養護責任，加強農村公路管理養護。切實養護好全縣x公里養護里程。在開展養護工作中要樹立正確的公路養護意識，轉變“重建輕養”的觀念，真正把建、管、養並重的方針落到實處。明確責任主體。按照“縣道縣管，鄉鎮配合，鄉村道鄉村管，縣級指導”的原則，積極探索各級農村公路管養新模式，堅持“誰受益，誰養護，誰管理”的模式，充分調動村組幹部及人民羣眾的積極性，堅持常年養護與季節性養護相結合，羣眾投工投勞與有償養護相結合。樹立農村公路綠化意識。積極推進公路綠化、美化工作，要以縣鄉公路為重點，按照縣鄉各負責一半綠化投資的方式，選擇公路綠化示範路;積極鼓勵和支持鄉道和村道綠化，並將綠化工作納入養護管理的考核範圍。同時進一步加強路政管理。廣泛宣傳《公路法》、《xx省公路管理條例》和《xx農村公路保護條例》，增強廣大人民羣眾知法守法，提高維護路產路權的自覺性，加大路政巡查力度，切實抓好工作治超工作。

(三)繼續整頓和規範運輸市場秩序。嚴格落實“三關一監督”職責，抓好運輸市場培育和監管，重點整治好水、陸客運市場秩序，進一步完善農村客運班線營運機制，加強汽車維修市場和駕駛員培訓市場管理，促進規範發展，切實消除“黑車”、“黑點”、“黑站”，形成規範有序道路運輸市場。

(四)強化內部管理，實現交通工作整體推進。一是要不斷加強行業精神文明建設。深入開展“微笑服務、温馨交通”主題教育與實踐活動，樹立一批優質服務品牌、示範單位和示範窗口，進一步激發交通和諧發展的活力。全面加強職工權益維護工作，進一步增強工會組織的吸引力和凝聚力，推進工會制度化、規範化建設。繼續組織開展凝聚人心、員工喜聞樂見的系列文化活動，使其成為推動交通運輸發展的內在動力。着力宣傳交通建設、發展成果，努力營造全社會支持、關心交通運輸業發展的濃厚輿論氛圍。二是要加強黨建和黨風廉政建設工作。以當前開展的“四羣”教育活動為抓手，加強全局幹部職工的思想作風、工作作風和幹部生活作風建設，充分發揮黨組織的.戰鬥堡壘作用，建設一支政治好、作風優、能力強的人才隊伍。繼續加強以構建懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設，認真落實黨風廉政建設責任制，深領導幹部權力預警機制的各項工作。深入開展工程建設領域突出問題專項治理活動，嚴格按照相關政策、法律、法規，嚴把工程預算、工程招標、施工監理、設計變更、工程決算、資金支付等關鍵環節，全力打造巍山廉政交通新形象，確保工程優良、幹部安全。

述職述廉輸的報告篇6

各位黨員、各位代表、村民同志們：

根據鎮黨委、政府以及紀委的年度工作安排，今天，我們村舉行村民直評、村幹部以及勤廉指數測評工作。感謝各位村民從百忙之中參加今天的活動，根據此次活動的議程安排，我代表村兩委會以及個人向各位進行述職述廉。20xx年12月13日，本人被鎮黨委任命為xx村支部書記兼村委主任。在這之前，本人一直任xx村常務支部副書記兼村委主任，主持村內日常工作。下面，本人就按照此次述職述廉的要求，就xx村以及本人20xx年的各項工作向各位村民做個簡單彙報，請評議。

一、述職方面

1、村兩委班子以及本人平時能夠認真貫徹執行黨在農村的各項路線、方針、政策，認真貫徹執行黨的十八大及十八屆三、四中全會精神，認真開展黨的羣眾路線教育實踐活動，認真執行黨委、政府的決定和決議。按照要求佈置、落實、完成上級交給的各項工作任務，本人分工的工作也能較好地完成。

2、各項中心工作完成情況

20xx年，經過全體村組幹部的共同努力，以及全體黨員、代表、廣大村民的大力支持，xx村兩委以及各位村幹部均能較好地完成了黨委、政府下達的各項中心工作，具體完成工作情況如下：

(1)招商選資、項目建設

上級黨委、政府理解受土地因素制約，沒有下達目標任務，完成了三個民營經濟任務。

(2)計劃生育工作

a、按要求進行了每年兩次的育齡婦女孕環情監測檢查，並且確保參檢率，對未參檢的重點對象進行跟蹤管理，確保一例不漏。

b、按上級計生部要求，完成了各項日常工作。

c、20xx年因管理不到位，出現三例違法生育現象，其中超生一例，另兩例是未婚先育，已處理到位。

d、談談現行計劃生育政策(針對計劃生育政策放寬進行解釋説明，請理解、配合)。

(3)矛盾協調、信訪維穩

20xx年，村兩委按照鎮黨委、政府的要求，每週上報矛盾排查情況，發現矛盾，及時調處。有些矛盾調解次數達7、8次，直到雙方達成協議。由於幹羣的共同努力，全村沒有出現赴省、京，到泰以上上訪，沒有出現越級報訪，羣體性上訪事件，總體情況良好。能夠維護一方穩定。今後，請我們廣大村民落實遇到相關矛盾，糾紛及時向村幹部反映，村兩委一班人將盡心盡職協調解決各類矛盾糾紛，隨着社會的進步，我們有些村民素質反而降低了，有些矛盾糾紛總是遇到一些不講理的，簡單的矛盾就是一直反反覆覆糾纏不清，幾年的矛盾都會反覆。請廣大村民理解支持，村幹部人手不夠，不能整天糾纏於協調矛盾之中。

(4)安全生產工作

安全生產是屬地管理原則，20xx年我們均按照政府要求，每個月進行安全生產巡查、檢查，重大節日加大檢查力度，發現安全隱患責令其及時限期整改，並將檢查結果以書面形式上報鎮安全辦。20xx年全村雖沒有發生大的安全生產事故，但2月21日發生了一起拆門樓摔死人事故，嚴重影響了我村安全生產工作。全村範圍無煙花爆竹的私行為(私藏、私產、私銷、私運)，請廣大村民要關注安全生產，安全無小事，切不可掉以輕心。

(5)村建國土工作(防違控違)

過去人們常説計劃生育是天下第一難的工作，現在我認為村民建房管理也是一件大難事，難抓、難管、矛盾難協調，違章建房屢見不鮮，違法用地時有發生。20xx年我村村建國土工作很不理想，全鎮處於落後位置，特別是328國道兩側違章、違法用地已經成為重災區，作為村兩委負責人，我負有主要責任，巡查不到位、監管不到位，拆違力度不到位，我向各位檢討。還有一些輔助用房、車庫等，也是經常發生違章建房，今後，不管是主房還是輔助用房及車庫都要經過按程序審批。在規劃區內的(國土、村建規劃)審批發證，不在規劃區內的現場堪查承諾，繳納規費，輔助用房繳納規費(40㎡下1800元，40㎡上2300元，鎮財政收取)，發現違章建房誰表態誰負責，請廣大黨員、代表、村民理解支持。

(6)、村級集體經濟發展工作

按照省委政府四有一責的要求，其中一有就是有持續穩定的集體收入，中央也明確提出建設服務型黨組織，要有固定的集體收入。

這樣才能為民辦實事、做好事，這也是我們一些老黨員、老幹部比較關心的事，近幾年，我們藉助泰州市級機關幫扶的機會，幫扶資金投資鎮建標準廠房保受益，每年十多萬元，村部出租給兆信公司，每年7萬元，加之其它收入，今年，村級收入達到上級規定要求，今後我們還將搶抓機遇，加快村級經濟發展，力爭集體純收入達50萬元。

(7)、村莊環境整治及長效管護工作

今年(20xx)，我村被列為全域化環境整治村，上半年，我們出動勞力，利用挖土機等對全村環境、溝塘等進行了全面整治，建了十多個垃圾箱，花費資金數萬元，配備了七名保潔員，但效果不理想，在市、區、鎮多次考核檢查中都發現存在問題，特別是暴露垃圾以及露天糞坑現象普遍存在。有此村民不理解，認為搞環境整治是花架子、一陣風，還有的不支持村工作，垃圾隨處扔。在這裏，我特別説明，環境整治長效管護是今後工作中的一項長期工作、重點工作，每年市、區、鎮都會考核、檢查，特別是垃圾清運，請我們黨員、代表要做好宣傳解釋工作，生活垃圾不要隨便亂扔。從20xx年起，垃圾清運以村為主體，並且每天進行過秤考核，生活垃圾按總人口達不到數量，取消補助，即垃圾清運費用及保潔費用要村民負擔，反而垃圾量越大、補助越多，另外，請平時要督促保潔員做好日產日淨，不能有成堆垃圾。

(8)、徵兵工作

20xx年是實行夏秋季徵兵第二年，我村到鎮初檢目測的應徵青年是7名，按照規定的時間，全總到區、鎮進行體檢，同時經過政審，最後2名青年雙合格，9月8日村兩委安全將兩名青年歡送入伍，這項工作得到了我們廣大應徵青年的理解、支持、配合，最終圓滿完成任務。

(9)、秸稈雙禁工作

20xx年夏、秋兩季秸稈雙禁工作，由於我們廣大村民的支持、廣大黨員、代表的模範引導，全體焚燒工作人員以及村組幹部的共同努力，取得了較好的成績，特別是夏季雙禁期間，雖然是危險地段，但我們廣大焚燒工作人員和村組幹部吃了不少辛苦，秸稈全量還田達100%，但雖然取得了一些成績，也存在許多問題，特別是秋季秸稈雙禁期間，10月7日十三組大圩缺口集中堆放的地方被點燃，白馬人舉報，泰州總督查組領導到場，被認定為泰州第一把火，由於我們處置及時，最終沒有通報。到了後期，一組一處拋荒田塊內又出現火點，被姜堰焚燒辦發現，此處已經多年被發現，另外，秋季禁燒期間，多處小火點被鎮監控發現，秋季雙禁期間，秸稈亂拋現象比較嚴重，除了11、12組好一些外，其它組亂拋現象比較嚴重，且等號稈全量還田微乎其微、少之又少，給三清工作帶來難度，全村清理秸稈用工量較大，時間花費近一個月，費用達數萬元。20xx年夏、秋秸稈雙禁工作，我們將採取秸稈全量還田為主，除了菜籽稈不能還田，其它均要還田，特別是秋季秸稈必須全量還田，然後用中拖作業，窨口保苗，請廣大黨員、代表支持、配合。

(10)認真開展黨的羣眾路線實踐活動

20xx年按照區鎮兩級政府的要求。村支部一班人認真開展了黨的羣眾路線教育實踐活動。並且取得了餘期的效果，使廣大黨員受到了教育。增強了為民服務的宗旨。

3、為民辦實事情況和基層矛盾的化解的情況，11按時完成泰高速徵地，拆遷任務。

a、20xx年根據年初制度的為民辦實事的計劃目標。具體為民辦實事完成情況如下：

(1)新澆築硬實化跨道200米，總投資30多萬元，其中一事義財政費補25萬元，近三年來，我們藉助泰州市委農村辦礦幫扶的機遇，向上爭取跨道近5000米，共獲得財政獎補獎金60多萬元，是全鎮35個村最多的村，明年泰州市級機關還有一年幫扶，我們已經溝通回報對接，全村還有1000多米未實施硬澆化，準備明年完成澆築。

(2)藉助泰高高速施工的契機，與鄰村梅蘭村商量對接，打通了原陳莊西頭的一條南北跨，並實施了硬實化澆築，方便了西頭部分村民的出外，這條跨道及九組部分農户的土地，以及一些祖墳遷移，他們給予了大力的支持，我代表村兩委表示感謝!

(3)向上爭取、協調、改造農村電力線跨近xx米，並且幫助協調矛盾。20xx年，我們將與供電所協爭取新增農村變壓器三台，徹底解決農村村民用電高峯期間用電難問題。

(4)部門組安裝了路燈，實施了亮化工程，準備兩年內全村所有組實現亮化工程。

(5)進行了全村全域化環境整治，配備了7名專職保潔員。

b、矛盾化解情況

20xx年村兩委會收矛盾排查，化解作為全年工作的重點，作為信訪維穩的抓手，每週一、三、五展會必佈置矛盾排查、化解工作。每週收矛盾排查、化解情況報鎮信訪辦。全年由於及時排查、化解，全年沒有大的矛盾。有的矛盾處理多次，前後經歷數個月。我們村幹部總是不厭其煩，反覆做工作，請鎮相關部門以及一些關係幫助協調，直至調處結束為止。相關矛盾本人也能親自參加協調多次，在矛盾協調過程中，雙方當事人總是部門要，甚至對村幹部有不滿情況，或者通過多方渠道反映問題。有的甚至反映到省長信箱，(舉例等)。反映村幹部以及鎮幹部處理不公平等。村幹部權力有限，處理問題只能相互勸説、協商。今後，將加大矛盾處理力度，建設和諧xx。

4、上一次村幹部直評活動中，羣眾反映問題整改落實情況。

20xx年12月，我們組織黨員、代表，廣大村民，進行了村幹部述職述廉活動，主要反映問題有：

(1)村級集體收入達不到要求

今年，我們按照上級要求，將任務分解落實，並藉助泰州市級機關幫扶機會。目前，集體經濟收入已達到政府要求，超過30萬元。

(2)少數養殖户畜禽糞便直接排入河中，嚴重影響周圍居民生產生活。

村兩委多次找養殖户做工作，要求搬離居住區，或者進行糞便處理，同時向上級環保部門進行彙報。區、鎮兩級環保部門到場要求整改。但至今未果。今後，將按照新的《環保法》要求，加大處置力度，確保不影響居民生活。

(3)部分組與組道路連接沒有實施硬質化，請村兩委加大為民辦實事力度。

全村還有近3000米，組與組之間沒有實施硬質化路面，我們將通過兩年時間，20xx年底，全部實施到位。

二、述廉方面

20xx年，xx村兩委及班子成員能夠自覺履行黨風廉政建設的相關規定，嚴格執行村幹部廉潔自律為準各條規定，認真執行村、組財務制度，以及財務收支標準化管理的相關規定，無違法違紀行為。

以上述職述廉，如有不到之處，敬請批評指正。

述職述廉輸的報告篇7

張雪花，女，現年34歲，19xx年本科畢業於華中師範大學英語系，任教於開灤二中。中學一級英語教師。本人一貫忠誠黨的教育事業，貫徹執行黨的教育方針政策，把教書育人作為己任。從教xx年中，一直工作在教育工作的第一線。在教學工作中，我虛心向老教師學習，注重英語知識點的合理複習和大學聯考考點的研究。自20xx年評為中學英語一級教師以來，一直從事高中英語教學，形成了自己“善於把握教學重點、難點，注意調動學生學習興趣和積極性，堅持教書與育人相結合，注重教學實效”的教學風格，因而教學水平不斷提高。

所教學生在20xx年全國中學生英語能力競賽中，獲高一組二等獎和三等獎。20xx年趙丹，韓璐同學在全國中學生英語能力競賽中獲高二組三等獎。20xx-20xx年優質課一等獎，20xx--20xx年優質課二等獎，20xx-20xx年優質課二等獎。20xx年，所教學生在全國希望英語口語比賽中，獲小組第一和第三名。德育論文一等獎。論文《探索自由，包容的英語課堂教學》獲創新教育科研論文二等獎。論文《談創新教育對語言溝通能力的培養》在英語輔導報第18期發表。論文《現代教育下的德育思考》在中國基礎教育創新雜誌發表。

在以後的教學中，我會更加嚴格要求自己，提高教學水平，做一個合格稱職的英語教師。

20xx年5月18日

述職述廉輸的報告篇8

xx年xx月x日至20xx年xx月x日在防突區工作，任黨支部書記，此後又調入安監處工作，任採掘主管(正科)，在過去的一年中，和全區幹部職工一起，努力加強學習，認真履行職責，圍繞安全生產，隊伍建設，職工教育，廉政建設和黨的羣眾路線教育實踐活動中，成為一名參與者、實踐者、組織者，努力提高自己的知識水平和思想政治覺悟。現將本人一年來學習和工作情況彙報如下：

一、認真學習，努力適應新崗位要求。

只有通過不斷學習才能不斷提高自己的政治理論水平和技術水平，提高自己的素養。時刻把黨的政治理論學習作為補充自己能力的要求，不斷探索安全管理的新方法。，由於以前大多從事的採煤、掘進方面的工作，從安監處進入防突區，對新技術、新工藝、新知識又提出了新的要求。工作初期的瞭解、學習，適應都要有一個過程。只有努力學習，才能儘快適應