年終述職報告新版多篇

年終優秀述職報告 篇一

20__年12月9日我科在腫瘤中心10層進行了20__年工作總結，腫瘤中心郭亞軍主任、李誠副主任、蘇文慧協理員、羅莎莉護士長親臨現場，聽取了我科的彙報。我科由樑萍主任為代表，以幻燈的形式向中心領導、向科室的全體人員做了20__年的科室總結和未來規劃。

我科今年貫徹院作風年建設精神，創造“和諧、創新”的科室良好氛圍，在超量完成各項醫療數質量指標的情況下加強醫德醫風建設，且多次圓滿完成重大保健任務。緊抓臨牀醫療工作的同時，科研創新工作也成果斐然，20__年共發表論文28篇，其中SCI收錄論文18篇；新獲資助課題9項，經費共4978萬元；申請北京市科技獎1項（已通過答辯）；新任多項本學科及跨學科重要學術任職。招收20__年碩、博研究生共12名，博士後2名。中心領導對我科的工作做出了充分的肯定，鼓勵我科再接再厲，再創佳績。

一、政治思想方面：來到醫院的一年多來，醫院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位並做學習筆記，在科裏，以毛主任為代表的黨員們個個以身作則，不僅在工作中給我指導，還在生活中給我幫助，以黨員模範帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書。

二、工作勤務方面：一年前，我只是一個有理論知識的醫學生，來到放射科，科室同事們非常關心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交-班帶領我讀片並要求我對疑難雜症及典型病例做好統計工作，讓我積累了經驗；辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查並帶我做了兩例介入治療手術，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術，基本達到影像診斷醫師的要求。

醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊，我作為醫院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術訓練和今年4個月的空降兵後裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務，為醫院爭了光。

三、專業學習方面：我在毛主任、辛主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯繫實際，結合實踐鞏固和加深理論的學習，辛主任還督促我學習《中華放射學雜誌》，積累影像資料，並要求我學習鑽研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨牀醫學知識進行了複習與梳理，報名並參加了國家執業醫師資格考試。

個人年終述職報告 篇二

一轉眼在XX已經度過了近三年，在這三年中有過歡笑有過淚水。在這裏我既交到了朋友，又發揮了自己的長趣。這裏的每一天對於我來講都是快樂的，充實的。慈銘對我而言就像一個家一樣，對於它我有着難以割捨的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看着它強大起來。

很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作：

一、提高醫療質量，促進醫患和諧

醫療質量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫客關係的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節。精益求精，以便於讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。“眼睛是心靈的窗户”容不得半點馬虎！在這裏，“愛崗敬業，以院為家”不再是一句空話，而是醫務人員的真實寫照。

二、講究合作雙贏

眼科是一個講究“合作”的科室，我在暗室裏對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦裏的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有紮實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。

三、眼科存在問題

儀器設備落後，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷不合理，我們並不清楚那邊的詞條模式是什麼，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以後減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調，建議以後合理分配，便於提高速度和客人滿意度。

四、今後努力的方向

誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今後的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發展的眼光看問題，提高自身素質，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個台階。

年終述職報告 篇三

尊敬的領導：

您好！

在過去的一年裏，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。

在這一年裏我們具體工作內容如下：

一、對外銷售與接待工作首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。

根據年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售[]部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客户，比如旅遊旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。

12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯繫。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客户檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客户，截止年底共簽署協議454份。

xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理，xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的銷售工作。

隨着網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細瞭解商大酒店，比如xxx等幾家網絡公司；

同時在這一年裏我們接待了xx公司，xx電器，xx公司xx學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這裏由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞發佈出去，讓更多的人瞭解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。

三、不足之處

1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少；

2、對會議信息得不到及時的瞭解

3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

述職人：xxx

xxxx年x月x日

個人年終述職報告 篇四

尊敬的領導：

您好！

首先借此機會向學校領導和全體教職工對我工作的一貫支持和幫忙表示衷心的感激。

20__學年度即將過去，作為學校總務副主任和學校安全管理代表。在學校黨總支和校長室的領導下，工作中本人努力做到摸實情、説實話、幹實事、求實效、工作到位不越位、恪盡職守、塌實做事，清正廉潔。能服從學校的統一安排並根據總務工作的特點，經常放棄休息到校工作。現就我本學年的工作向大家彙報如下：

一、堅持學習，努力提高後勤管理水平

提高理論水平是做好工作的基礎，平時注重把學習擺到重要位置，學習相關法律法規，關心時事政治，參加學校黨總支組織的各類學習考察活動，努力提高自我的業務素養。

二、認真履職，努力做好後勤保障工作

作為總務副主任能認真履行職責，身體力行，配合總務主任做好後勤各條線的管理工作。在學校黨總支、校長室的領導下，緊緊圍繞學校“規劃”的實施和總務處工作計劃以及教育教學工作的需要，帶領全體後勤人員較好地完成了各項常規工作。同時，我們在隊伍管理上以抓制度落實、抓崗位職責為原則。提倡團隊協作精神，奉獻精神，樹立全心全意為教育教學服務和服務育人的思想。總務各部門在做好本職工作的同時配合完成了學校開展的各項大型活動如：各類教學展示活動、國家級考試試區、區教育局在我校召開的各類會議等活動的籌備和佈置工作。

強化國資管理是學校後勤管理工作中的一個重要方面，我們堅持每年一次財產清理，及時做好報損報廢工作，做到帳物相符，學校資產管理工作被評為__區教育系統先進單位。

在學校工程維修及設備配套工作中配合總務主任工作，根據財政預算項目和學校工作特點，努力抓住時間接點合理安排，到14年底相繼完成了車輛更新、教師及學生宿舍（包括__班學生宿舍）空調器的更新、實驗室裝修工程、實驗室儀器設備的採購、專用教室及心理諮詢室的裝修工程、專用教室設備採購、運動場維修工程、科技館裝修工程等的採購、驗收和審計請款工作。15年財政預算項目目前已經在安計劃實施，其中視頻監控更新項目已經完成招投標工作，爭取在暑期中完成。為學校教育教學工作的有序開展供給了後勤保障。

三、學校安全工作

學校安全工作關係到社會的穩定，關係到學校教育教學工作能否正常開展，它的職責重於泰山，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我校作為__市寄宿制高級中學又是__區安全保衞重點單位，我深感職責重大。本學年度在區企保協會、區公安局內保科、菊園新區派出所、區教育局和學校領導的關心指導下主要做了以下工作。

1、學校安全工作緊緊圍繞學校安全這一主線，經過內保工作會議、互訪等形式加強與上級主管部門和兄弟單位的聯繫交流，及時安排好節假日的行政值班和做好相關資料的整理，使得各項工作有序開展。

2、配合學校安全職責制的實施，完成了學校內部安全工作三級職責簽約。

3、隨着__地區汛期的到來，協助總務主任一齊提前佈置並完成了對學校各建築房頂下水道的清理疏通。

4、作為區消防安全重點單位，結合新消防法的實施。在平時的工作中，認真貫徹有關文件精神，堅持以防為主、防消結合的原則，認真做好每月一次校內消防設備，疏散通道的安全檢查，發現問題及時解決。及時做好台賬記錄和相關信息上傳工作。

5、把好學校門衞關是維護學校安全的有效措施，我們認真貫徹落實了___市教委、區教育局的有關通知精神，對外來車輛、人員進出學校嚴格辦理出入登記手續。

6、主動加強與上級主管部門聯繫，結合社會上出現的各類詐騙等刑事案件動態，採用張貼、發放宣傳資料等形式進行宣傳。與__聯繫落實採用展版形式對學生進行交通法規及交通安全的宣傳教育。

7、根據上級要求配合學校及學生處工作，聯繫菊園新區派出所幹警來校對全體師生進行“防詐騙”講座及學生寒、暑假期間的安全知識講座，提高了廣大師生的自我防範本事。

四、德育工作

作為學校工作人員，不管處在那個工作崗位，人人都是德育工作者。為此，我能以較高的師德行為規範約束自我，努力做到為人師表。在與新疆班學生結對工作中，異常是她(他)們剛到預科班學習時，我經常利用休息時間找他們談心，幫忙他們解決生活上和學習上存在的困惑，使他們都較快地融入到了新的學習和生活環境中。每逢新疆部組織學生外出活動或返疆返校，我都能夠放棄休息參與工作。

回顧過去，展望未來。新的工作任務在等待着我們。作為總務副主任只要在這個崗位一天，我都將盡自我所能，協助總務主任努力將工作做得更好。我明白在以往的工作中還存在着許多不足，真誠地期望大家給以批評幫忙，讓我們攜手共創__一中完美的明天而努力。

多謝大家！

此致

敬禮！

述職人：___

20__年_月_日

個人年終述職報告 篇五

尊敬的領導：

你好！

20__年已經過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收穫不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規範管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現了既定目標，達到了預期效果，鍛鍊了自己，提高了財務管理水平。當然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況向各位領導和同仁作簡要彙報：

一、主要工作

由於工作需要，本人將工作重點放在財務服務、規範上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規範才能減少風險與差錯。此後，以優質服務為先導，以規範制度為理念，立足做好常規工作，着眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務性的工作。

工作方面：踏實工作，履行職責，認真執行《會計法》，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項税金。在各類年中審計、年終預審及財政税務檢查中，積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核，提出相應的對策等。

學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養全面素質上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。

思想方面：積極上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補台，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足

自身學習抓的不緊，組織理論學習不經常，學得不深不透，忙於事務，創新不足；疲於應付日常事務，前瞻性、系統性研究較為欠缺；財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策能力有待增強；工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以後有待加以克服。

三、下步工作思路

新年意味着新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的幹勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規範，着力推進創新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。

把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防範財務風險，限度降低成本，促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步，與公司共同成長。

此致

個人年終述職報告 篇六

XX年是公司發展的關鍵之年，也是我到公司這個新環境工作的第一年，在股東和董事會的正確決策部署下，緊緊圍繞年度主要經營目標，帶領財務部全體人員認真領會工作會議精神，逐項分解部門目標責任，周密謀劃XX年的財務工作任務，創新“六個一”服務理念，加強學習，提升服務，規範管理，做實做細各項基礎工作，較好地完成了全年的各項工作任務，突出表現在財務人員在學習、工作、作風建設方面全面提升，財務服務有了新轉變，財務工作有了新變化，財務管理初見成效，公司經營穩步推進。

按照集團公司幹部考核要求，將本人一年來的職責履行及黨風廉政建設情況報告如下，請大家評議。

一、堅持政治理論學習不鬆懈，深化思想轉變，盡職盡責搞好服務。

1、政治理論學習方面

XX年圍繞集團公司開展依法治企年活動，主要學習了黨員輔導系列材料，重温黨章，認真開展黨員民主評議，積極參加組織生活，聆聽了集團公司組織的黨員廉潔從政學習報告會，對照黨員標準查找不足，嚴格要求自己，做到待人誠懇，做事認真，工作負責，立場堅定，始終保持良好的工作狀態，無愧於組織交給自己的一份重擔，無愧於員工的期望。

2、業務學習方面

自己作為公司一名新兵，剛剛邁入生物製藥行業，以會計專業技術職稱考試為契機，加強財會人員的業務學習和崗位培訓，帶着問題先後學習了《增值税條例》、《企業所得税法實施細則》、《高新技術企業認定指南》、《會計準則》、《單採血漿站質量管理規範》等內容，不斷提高公司財會人員的業務素質，提高工作效率。

二、本人工作崗位職責履行情況

1、修訂完善財務管理內控制度，理順管理流程，規範財務業務處理程序。

以XX公司開展“依法治企年”活動為契機，強化依法治企，規範工作流程，加強基礎管理工作，梳理完善內控財務制度15項，做到財務工作凡事有依據有規則，財務人員人人職責清晰任務落實，為確保公司更好更快地實現跨越式發展提供財務支持。

2、籌集資金，按期歸還中行到期貸款。

在公司一季度銷售回款非常緊張的情況下，合理調配資金，並做好資金週轉中斷的多種預案，順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉的前提下，限度地節約貸款利息費用，確保資金流轉合理高效。

3、強化服務，履行監督，嚴格執行預算管理辦法。

藉助省公司財務集約化管理平台，加強年度財務預算的調控監督管理，實施資金月度資金平衡計劃管理模式，做好對三個漿站的全方位服務工作，在服務過程中適時履行監督監管職責，確保預算可控在控。

4、加強成本核算，及時報送各類月度信息報表，確保信息溝通順暢。

在配合董事會深入泰邦、黔峯兩個生物製品公司調研學習漿站及財務管理的基礎上，進一步完善成本核算管理體系，細化成本管理，核算每批半成品及製品的成本，將反映產成品和半成品成本消耗情況的統計報表、資金月報、會計報表月報按時上報董事會。加強成本分析，確保全年主營成本消耗率小於70%。

5、穩步推進省公司財務管控上線核算工作，保質保量地完成XX年會計核算及報表編制工作。

按照省電力公司統一部署，公司作為省公司首批遠程上線的八家施工綜合單位之一，先後派多人蔘加集中培訓，集中補錄會計憑證，核對數據，一步一個腳印紮實做好財務管控上線工作。

6、配合高新區一二期改造辦，積極完成搬遷資產評估工作。

實施整體搬遷，將對的長遠發展迎來良好地機遇，3月份董事會與管委會簽署框架性協議，管委會先後委派土地、房產、設備三家評估公司到公司實際查驗評估，財務部作為主要配合部門，全力以赴，專人接待，聯合生產保障部按照評估要求，提供圖紙、結算資料、訂貨合同、固定資產台帳等資料，盡努力希望儘快有一個理想的評估補償。

7、合理調配財務人員，實施崗位輪動，做到一人多崗，一崗多人，為財務人員的職業發展多提供一個平台，一次機會，全面提升財務部的服務能力和管理水平。

8、核實往來賬務管理，梳理三年以上壞帳，實施報批手續。

十多年的發展歷史，由於股東、人員的變化更替，遺留了基建期的一部分預付工程款、材料款壞賬，按照工作規則已報請董事會批准予以核銷，並建立應收賬款預警通知制度，確保全年應收賬款率小於5%。

三、黨風廉政建設職責履行情況

對照集團公司《領導幹部履行“一崗雙責”五項基本要求》，現對本人XX年履行黨風廉政建設責任制“一崗雙責”情況報告如下：

（一）本人蔘加反腐倡廉學習教育情況

本人作為一名年輕的領導幹部，長期從事財務工作，更是黨風廉政建設的高風險領域，深知廉政建設的意義和風險，自覺將《國有企業領導人廉潔從業若干規定》作為廉潔自律的準繩，加強政治理論學習，高度關注腐敗案件及腐敗的分子的沉痛教訓，及時上網閲讀思考“每月送廉文”內容，在思想上進一步提高了對反腐倡廉工作重要性、長期性、艱鉅性的認識，還增強了我嚴於律己的自覺性和同腐敗作鬥爭的主動性，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀引領自己堂堂正正做人，踏踏實實做事。

1、10月27日至29日參加了集團公司組織的第四期黨員培訓班，學習期間聆聽了書記的重要講話，進一步學習了《黨章》、《黨史》、《社會主義核心價值觀體系》等內容，觀看了XX專題片，受益匪淺，感受頗多，這是我自加入中國共產黨以來，首次參加的黨員集中學習班，重温入黨誓詞，彷彿又回到了當年，更加激起了入黨時期的自豪與激情。

2、積極參加XX公司組織的廉潔從業網上答題活動，邊學邊答，加深記憶和理解，取得了100分的好成績。

3、認真參加公司專題民主生活會，學習《批評和自我批評》、《反對自由主義》兩篇文章，認識到批評與自我批評是保證黨的機體健康的鋭利武器，是維護黨的團結統一的法寶，是黨制定正確路線和糾正失誤的保證，是黨密切聯繫羣眾的紐帶。

要發揚“理論和實際相結合的作風、和人民羣眾密切聯繫在一起的作風、自我批評的作風”黨的`三大作風，不怕批評，正確認識批評和自我批評，如同人生病了就要吃藥打針一樣良藥苦口利於病，起到預防治療作用；如同老師批評學生一樣純潔無私；如父母教育孩子一樣懇切坦誠，歡迎批評，誠心接受批評，主動接受監督和提醒教育。敢於開展批評，勇於開展自我批評。

4、認真組織開展“小金庫”專項治理工作，確保上級精神傳達到位，廣泛宣傳教育落實到位，書籤訂到位，自查自糾到位，舉報獎勵到位，風險防範措施落實到位，長效機制建立職責到位，更加註重過程控制和有效監督，逐步形成良性長效機制，營造依法經營，規矩做事，規範管理的良好氛圍。

（二）履行“一崗雙責”，組織研究和開展分管責任區內的黨風廉政建設工作情況

本人認真履行黨風廉政建設“一崗雙責”職責，領導和組織財務部全體人員愛崗敬業，鑽研業務，無私奉獻，不斷提升個人綜合素質。以省電力公司開展“依法治企年”活動為契機，強化依法治企，規範工作流程，加強基礎管理工作，梳理完善內控財務制度15項，做到財務工作凡事有依據有規則，財務人員人人職責清晰任務落實，為確保公司更好更快地實現跨越式發展提供財務支持。

（三）個人廉潔自律情況

本人能夠自覺遵守領導幹部廉潔自律各項規定情況，紮實工作，求真務實，嚴格要求自己和分管範圍內的財務人員，做到廉潔自律意識常抓不懈，警示教育警鐘長鳴，仔細算好人生幾筆賬，穩健走好人生每一步路。今年除按規定購買停車位外無其他需要報告的重大事項，

（四）存在不足和改進措施

通過對一年來在黨風廉政建設方面的總結回顧，自己認為雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點有益的工作，取得了一些成效，還存在着一些不足之處，主要表現在：認為自己在政治理論學習的系統性上還不夠，在面對複雜環境和處理錯綜矛盾的經驗不足，在對基層漿站和生產部門的調查研究還不夠深入，在今後工作中繼續樹立良好的思想作風、學風、領導作風和幹部生活作風，做到以下幾點：

1、加強政治理論的系統學習，注重學習的及時性、系統性，堅持理論聯繫實際，超前思考，超前行動，掌握工作的主動性。

2、加快自己的領導藝術和溝通協調工作能力進一步提高，進一步加強領導高幹部素質和能力的學習，特別是多向老領導謙虛學習，不斷提高領導水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏鋭性和政治鑑別力，透過現象看本質，站在全局的角度，從整體利益看待問題。

3、深入各部門各單位開展調查研究，瞭解幹部員工和下屬漿站對財務工作的需求和意見，幫助大家解決實際問題，盡全力為各部門各漿站做好財務服務工作。

四、當前公司財務工作面臨的主要困難

1、公司對三個漿站的管理力度直接影響着財務監管的工作力度。

2、XX公司實施財務管控上線核算，對我們財務工作的規範化、標準化、集約化、科學化管理提出更高的要求，我們面臨很大的壓力和困難。

3、XX年是實施停產改造和換證的關鍵時期，資金壓力巨大，需要我們精打細算，科學組織，嚴格管理，力爭工期和投資均控制在可控範圍之內。

五、明年主要工作的思路及努力方向

1、加強財務系列管理制度的宣貫，着重提高制度的執行力，使之發揮應有的管理效能。

今年以來財務部按照董事會的要求修訂制定了15項財務管理制度，明年要進一步完善財務制度，加大在全公司範圍內對管理制度的宣貫和執行，以此不斷規範我們的財務工作流程，提高辦事效率，減少推諉和扯皮。

2、縝密安排資金計劃，確保改造和換證工作的順利推進，力爭早日恢復生產。

XX年車間改造換證是公司發展的關鍵所在，也是明年工作的重中之重，要加強組織領導，細化管理措施，確保改造和換證工作的正點推進，在確保改造質量和工期的前期下嚴格控制投資支出，力爭節約改造成本。

3、進一步加強對三個採漿站的財務監管，適時開展專項檢查。

漿站的管理是公司血源管理工作的核心，由於採漿行業的特點及歷史形成的投資不到位等因素給今天的漿站管理帶來很大的困難，漿站管理模式的改革或創新也在考量着我們這屆班子的智慧和能力，着眼未來，結合實際，適時開展漿站財務專項檢查或審計，有利於發現管理缺陷，以便進一步採取有針對性的財務監管措施，為將站的健康發展提供財務服務和資金支持。

4、加強業務學習，提升素質，提高財務部的綜合管理協調能力。

XX年以學習《企業內部控制規範》為指引，結合財務制度的宣貫執行，對照檢查內控業務流程漏洞風險分析，逐步健全完善內部控制制度體系。

5、以黨員的標準嚴格要求自己，落實黨風廉政建設職責，警示鐘聲長鳴，引導和教育分管範圍內的員工廉潔從業，乾淨幹事。

以上述職述廉報告不妥之處，請大家批評指正。

年終的述職報告 篇七

本人19XX年畢業於營口大學計算機應用專業，同年成為一名自來水公司職工，參加工作後在遼寧省委學校進修計算機專業，現大學學歷，工程師。曾在自來水公司辦公室、組織科任科員，1995年後歷任自來水公司團委副書記、內審處副處長、制票室主任，現任水務公司營業管理部部長。多年來在領導和同志的關心、支持、幫助下，無論在哪個崗位，我都能認真履行職責，帶領部室人員全面完成各項工作任務。現就本人幾年來的思想工作情況述職如下：

一、思想品德情況

高尚的思想品德是一個人立身和成就事業的重要基礎，我深知做為一名中層幹部更應該加強品德修養和鍛鍊。我在中層幹部崗位上工作已有十幾個年頭，始終把加強思想品德修養，樹立正確的`人生觀、地位觀、利益觀放在首位。在工作中堅持嚴格要求自己，顧全大局，踏實做事，從不計較個人得失，以德服人，正是有了這種積極向上的思想和工作態度，組織上也給予了我許多榮譽，連續多年被總公司評為優秀黨員、在局系統評為先進個人，20xx年又光榮地成為全市優秀中青年幹部人才儲備庫中的一員。

二、工作情況

從走向中層幹部崗位時起就深知自己所擔負的責任，也更珍惜熱愛自己的崗位，無論是負責計算機收費系統應用管理上還是營業管理工作中都能盡職盡責地去工作，高質量地完成工作任務，取得了一定的工作成績。

（一） 在計算機收費系統應用管理方面

19XX年公司安排我到制票室做部門領導，主要負責計算機收費系統應用管理工作，在已有的專業知識基礎上我不斷在實踐中學習，掌握新的計算機專業知識，不斷提高自己的業務工作能力，至今我公司的收費系統管理軟件已進行了三次升級，在升級過程中我擔任技術負責及系統培訓工作，同時還負責與各家銀行協調實施聯網收費工作，20xx年我又作為參編人員參與了國家城鎮供水行業營業收費管理信息系統行業標準的制定工作，此標準已於20xx年12月發佈。

在公司領導的正確指導下，我全身心地投入到系統升級工作中，現在營業收費軟件系統的各項功能在全省居領先地位，做到了有效地利用銀行網點資源，達到多家銀行可同時聯網收費的水平，為用户繳納水費提供了多個便利的條件和方式，大大提升了我公司現代化管理水平，同時也更好地為營口項目建設年工作做好服務。

（二） 在營業管理工作方面

20xx年經公司任命擔任營業管理部部長，同時仍兼任制票室主任。在營業管理工作中我主要做了以下幾項工作：

1、深入基層，解決工作中的實際問題

在營業管理部工作期間，我經常下到抄表一線，及時收集和掌握抄表收費的第一手資料，為改進營業抄收工作奠定基礎。通過深入抄表現場發現部分小區户外表表箱位臵過高，抄收員查抄水錶極其困難，而且無法重新改造，針對這種情況，我向公司領導提出建議實行遠程式抄表，通過在金典小區試用效果很好，現已對金典小區、九龍小區及天揚小區部分單元實行，通過更換遠程水錶，利用現代化信息傳輸手段將抄表數據傳輸到手持抄表器中，解決了一線職工這一抄表難題，同時也提高了工作效率和工作質量。

2、制定措施，水費回收見成效

水費收繳工作是保證公司資金能否應收盡收和公司運營資金是否順暢的一個基礎。多年來我公司年水費拖欠額一直居百萬元以上，20xx年總公司將當年水費拖欠額設定目標為50萬元以下，為實現這一工作目標，在公司領導的支持下，我起草了清欠水費獎罰方案，同時經常與市內外營業公司相關人員溝通，邦助他們將欠費户按類進行分解，認真分析，採取不同的方式和措施進行水費清收，在大家的共同努力下，08年全年水費拖欠額為19.2萬元，比目標計劃降低了近30萬元，創歷史最低。在此基礎上我們重視抓好日常清收工作的管理和監督，20xx年全年水費拖欠額降至3.4萬元，再創歷史新低，20xx年水費拖欠額比20xx年又有所降低，僅為3.3萬元，取得這樣可喜的成績離不開公司領導的正確領導和支持，也包含了自己工作的努力以及全體營業職工辛勤的工作。

3、創辦信息月刊，提升營業工作標準

20xx年我們在抓監督管理的同時創辦了《營業信息》月刊，為營業系統各項工作提供指導，搭建了一個營業工作交流的平台。每月刊我們都系統地對營業抄收、服務等各項指標進行分析，剖析工作中存在的不足，及時下達工作任務。同時將公司在服務方面的規範要求刊登在月刊當中，使營業系統有目標有針對性地進行培訓、學習。建刊兩年來收效很大，通過這個信息平台，使市內外各營業公司明確自己在營業系統中所處的位臵，在工作中比照兄弟單位主動找差距，形成了兄弟單位之間互相借鑑、互相溝通學習的良好氛圍，提升了營業的工作標準，極大地促進了營業系統的各項工作。

4、作好協調組織工作，體現團隊精神

20xx年由我負責組織了對部分非居民用水户的全面普查工作，此次抽調機關各部室人員及基層單位人員共計60人蔘與此項普查工作，在為期近兩週的時間裏共查出違章用户12户，違章用水追補水費3.23萬元，有效地打擊了竊水行為，淨化了用水環境，更進一步規範了營業管理工作。

20xx年末實行24小時全天不間斷供水，為了讓市民及時瞭解供水狀況，按照總公司安排，組織市內營業公司全體職工在全市範圍內各小區兩次張貼通知。春節前夕因突發山體滑坡造成石門水庫向市區供水中斷，公司領導要求第一時間將情況傳達到市民中，以穩定市民不安情緒，接到此項任務，我積極組織協調營業系統全體職工以最快的速度在最短的時間內將通知發佈出去，平息了各種傳言，消除了市民不安的情緒。通過這幾次組織集體活動，彰顯了我公司倡導的團隊精神，同時自己的組織能力也得到了進一步鍛鍊。

以上是我近幾年思想和工作情況的彙報，我在工作中所取得的成績離不開組織的培養和同志的支持，特別是此次列入局管副職後備幹部人選，更加鼓舞了我的工作熱情，在今後的工作中我仍將一如既往地保持飽滿的工作熱情，努力吸取新知識，紮實工作，克服不足，在工作崗位上以個人的人格魅力和積極進取的工作態度影響和帶動周圍的同志，立足本職，為供水事業做出自己的貢獻，為營口項目建設年工作做出自己的最大的努力。

年終述職報告 篇八

忙碌中，一學期的工作就這樣結束了，回想其中的點點滴滴，我覺得自己無論在思想、工作、學習還是個人素質能力等方面都有了一定的進步和提高。從中也積蓄了收獲和感悟。

一、重視自身建設，努力提高業務水平。

學高為師，身正為範，“教師職業”要成為個人永久職業，那麼就必須永遠保持“學高”這一範疇。“逆水行舟不進則退。”作為黨員教師的我，更是不敢隨意懈怠。隨時關心我國社會主義現代化的建設大業，關心國家大事，關心世界大事；熱愛黨的教育事業，關心、熱愛每一位學生，熱心為每一位學生排憂解難；遵紀守法，遵守學校的各項規章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟。一個學期以來，我還積極參加了各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平；在日常工作中我更是服從學校的各項工作安排，積極配合領導和老師們做好校內外的每一項工作。

於是，我感悟到：做人要踏實；做事要堅持。

二、注重教育教學，努力提高學生的美譽修養。

在教學工作方面，我主要擔任六年級的音樂課教學工作。。另外繼續擔任二號校區和ｃｂｄ校區合唱小組的訓練工作。“經常保持良好的狀態，認認真真地上好每一節課，完成好學校領導交給我的各項工作。”一直是我努力奮鬥的目標。為了使自己的教學水平有所提高，我堅持相信“三人行必有我師”，因此，積極向每一位老師學習，努力形成自己的教學風格。另外，由於自己兼負學校電教方面的工作，製作多媒體課件技術也有了顯著的提高。因此，從教學理念上，也力求做到技術與思想的完美結合。在日常工作的每一節課，我都做好充分的準備，決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案，使學生真正喜歡上我所教授的課程。

本學期我還和王希老師繼續負責學校二號校區及ｃｂｄ校區合唱小組的訓練工作。我們堅持不斷的學習、摸索、探討、交流。如今的小成員們都已經喜歡上了這個多聲部藝術形式所創設的藝術魅力，不僅懂得了用正確的演唱姿勢、自然的聲音、富有表情的歌唱，還能夠進行輪唱，甚至多聲部合唱。期末也受到了驗收領導的肯定。

另外，本學期學校運動會開幕式的籌備中，健美操隊也暫交於我負責。雖然壓力很大，不過努力過後，最終呈現的結果就像孩子們的服裝一樣，是光彩，奪目的。

因此，我收穫了校領導對我的信賴和孩子們對我的尊重及喜愛。

三、聚焦生活點滴，留住你我最美瞬間。

照相雖不是我的專長，但自從我的抽屜裏多了一個“大傢伙”之後，我便喜歡上了攝影，喜歡上了美圖。帶着它記錄每天發生的事蹟，鎖住生活燦爛的色彩，留住身邊最美的瞬間，便成了我每一天必不可少的工作之一。雖然，畫面中總是缺少我的影子，但我也一併收穫了快樂。因為，我成了所有“美麗瞬間”聚焦的“焦點”。

不過，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……”作為一名教育工作者，後面的路還很長。在今後的工作中，我定會勤奮耕耘，積極探索，奉獻我無悔的青春。我堅信，只要辛勤耕耘，揮灑汗水，一定能做一名優秀的人民教師，讓桃李香滿天下！

個人年度述職報告 篇九

過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收穫、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成情況

1、完成營銷業績；

2、完成營銷物料的設計與製作（法排讀本、法排、高層户型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等）；

3、完成媒體推廣的執行（户外、報紙、雜誌、電台、公交車、網絡等）；

4、完成公司領導交代臨時工作（法排首期開盤總結、原吉利餘房組價、節慶佈置等）；

5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作；

6、協助領導完成排屋客户交流會的組織落實；

7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會；

8、協助領導完成樣板房通道的佈置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨着公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。

（一）勤奮學習是做好工作的基礎。

人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作後，由一知半解到現在對營銷流程有一定的瞭解，背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之後，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細瞭解，這樣才能更好的為客户服務，讓客户感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客户購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的營銷技巧和客户維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

（二）熱情服務是做好工作的關鍵。

作為置業顧問這個職業和客户打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務於客户，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有着深深的體會和感受。我想相對於不同收入羣體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對於不同客户的營銷方式也必須有相應的變化。

比如面對不同文化水平和不同購房心態的客户，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日後還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客户的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客户比他想象的更多，並堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

（三）敬業愛崗是做好工作的前提。

只有敬業愛崗，忠於職守，盡職盡責，一絲不苟，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收穫與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。

我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

（四）感恩忠誠是做好工作的根本。

這一年裏，我在這家公司獲得的實在太多了，説也説不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所鬆懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。

正因為有這樣一羣同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話説，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老闆都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老闆。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20xx年工作計劃

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年，對生活，對工作，我有着太多的希望和夢想。我打算在新的一年裏，重點做好以下幾項工作：

一是做好營銷服務工作。

在工作中，我要認真細心地為客户着想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客户的信任，在潛在客户和老客户的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客户資源。

二是做好營銷策劃工作。

積極培養市場意識，經常調查市場，及時瞭解到有關房產營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客户或準客户的頻繁接觸中，瞭解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客户對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。

積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客户推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。

我將進一步加強學習，瞭解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在營銷過程中，才能把客户提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年裏，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客户，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司創造利潤！

年終個人述職報告 篇十

尊敬的領導：

您好！

時間如流水，轉眼間20xx年就已經快結束了，在上個月底我們公司也開了20xx年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展20xx年的工作。

現在我對20xx年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，及時的跟進客户並對客户資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客户同時要不斷的對手中的客户進行歸類，把最有可能用到我們產品的客户作為重要的客户，把近期有項目的客户作為重點跟進客户，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客户，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。

主動協助客户做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客户對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客户反應一個問題到我們這裏來的時候，我們要第一時間向客户詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先穩定客户的情緒，安慰客户，然後再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。

在我成交的客户裏，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客户都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客户面前揚長避短。

五、多瞭解行業信息

瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裏的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！