女職工讀書活動讀後感——讀戴爾·卡耐基《人性的弱點》有感

理性面對缺點，學會與人相處

——讀戴爾·卡耐基《人性的弱點》有感

疫情期間在家休息，有幸讀完了《人性的弱點》這本書。這本書堪稱“心理學之巔”，它的作者是美國人戴爾·卡耐基，他是最具全球影響力的成功學大師和成人教育專家。他創作了《人性的弱點》和《人性的優點》這兩部偉大的作品。

《人性的弱點》這本書出版於1936年，是由卡耐基授課時所用的教材演變而成的。為了寫這本書，卡耐基閲讀了所有當時能夠找到的資料，並聘請了一位受過專門訓練的的研究人員，花了一年半的時間，將他沒有讀過的心理學方面的著作製成摘要，並親自約請了幾位成功人士，請他們談出自己為人處世的經驗。卡耐基將他所獲得的這些資料，整理濃縮成簡單的講義，在他的人際關係訓練班上講述，然後由學員們實踐、驗證、豐富和發展。這使他的講義越來越厚，最終形成了《人性的弱點》一書。這是一本在二十世紀乃至二十一世紀極其暢銷的一本書，風靡全球。《紐約時報》曾經稱讚過這麼一句話：“除了自由女神，卡耐基精神就是自由的象徵”，就連時任美國總統肯尼迪也大力讚揚了卡耐基以及它的作品。那麼，為什麼時任美國總統肯尼迪和《紐約時報》都會對其如此稱讚呢？又有那麼多形形色色的人如此崇尚這本書呢？

在這本書中，卡耐基列舉了數十個人性的弱點。人性的弱點總是有共通之處的，這些弱點，既可以是自己的，也可以是他人的，都是我們平時能在自己身上確確實實看見的。瞭解了這些“弱點”，就可以使我們每一個人在日常的交往中順利進展，而發現自身的弱點，可以使自己揚長避短，凸顯自己的優勢，從而建立美好的人生。比如在日常生活中，可能他人指出自己身上的弱點並加以指責時，我們很難心服口服，第一反應就是不悦。可是在這本書中，作者用和善、理智、讚賞和一種讓人發人深省的語氣，客觀地描述了數十個人性的弱點，而且巧妙地寫出了其解決並加以改善的方法。在這本書中，總共概括了三點，“真誠的讚賞”，“寬容”和“換位思考”。

“真誠的讚賞”，與人相處的大祕竅，就是獻出你的真實，對他人做出誠懇的讚賞。我們能讓其他人做一件事的唯一方法，不是強迫，也不是恐嚇，而是把對方需要的給出去。在給予當中，成本最低而反饋最直接的，就是對他人發自內心的真誠的口頭讚美。讚美別人也是有技巧的。讚美別人時，最重要的一點不是讚美別人的話如何好聽，詞彙如何美好，而是真誠不諂媚，讓對方感受到你的尊重和認真。比如説，你不能誇一個瘸子走路的姿態優雅，因為這是任何一個人聽到都會覺得虛偽的話語。讚賞和諂媚，區別於一個真誠一個虛偽，真誠的對別人產生興趣，觀察到別人身上的優點，再發自內心地表達你的讚賞，比站在對方面前將所有好話一口氣説盡，得到的反饋是完全不一樣的。

“寬容”，書中提到了“不要批評、責怪和抱怨”，開篇先敍述的是幾名臭名昭著的犯罪分子的言論，還有犯下大錯的政客的話語，它們都有着驚人的相似點，就是不認為自己有錯，他們和你我一樣，都是人，都會為自己辯解。所以卡耐基在書中引用了約翰·華納梅克的一句話：“不論一個人做錯了什麼，也不論他的錯誤是何等嚴重，一百次中有九十九次不會自責。”批評不但不會改變事實，反而會招致人們的憤恨。批評毫無作用，它只能使人採取守勢，並常常為自己的錯誤竭盡全力進行辯護。批評是危險的，因為它常常傷害一個人寶貴的尊嚴。我認為書中的舉例比較極端，但是以代表性為例，效果的確顯著，能讓讀者很直觀很明確地正視人類自然的天性，這種天性是普遍的，所以我們待人時需要寬容以待，也就是不要“批評、責怪和抱怨”。美國總統林肯喜歡一句話——“不要評議人，免得為人所評議”。中國古語云：“人非聖賢，孰能無過”。我們不希望旁人評議自己，希望得到尊重與肯定，但是在不能使人改變的時候，保持寬容不僅可以使我們得到開解，甚至可能給我們帶來意想不到的財富和驚喜。

“換位思考”，卡耐基在書中很直接地表明，左右逢源的方法是引起別人的渴望，“世界上唯一能影響對方的方法，就是談論他所要的，而且還告訴他，如何才能得到它”。而我認為，引起別人的渴望，談論對方所要，首要的是瞭解別人的渴望是什麼，這就需要我們換位思考。人都是自私的，我們在思考任何一件事的時候，第一反應永遠是這件事的後果對自己如何如何，而很少會思考對其他人會如何，因此換位思考應該是人際交往中特別是在有利益衝突時最難做到的事，但是難做到不代表不值得去做，如果堅持己見，絲毫不體貼旁人，自己也很難得到別人的體諒。歐文·楊曾經説過：“一個人能設身於他人境地，能瞭解他人意念活動，他不必考慮到將來的前途如何”。其實拋開“待人的基本技巧”這一篇目，換位思考這一觀點應該是《人性的弱點》一書的核心，因為在和平交友時、家庭生活中、工作職場上，任何一個需要與大家打交道的場合，我們都需要做到換位思考，把每一次交談變成一場遊戲，一場雙方對等，互相尊重，共同尋樂的遊戲，而不是一味地以上為者自居。世界上充滿了自私、擄取的人，而甘於為他人服務，為旁人設想的人少而難得。我們想要與旁人交好，就應該站在對方的角度，主動地為他人付出時間和精力，引導他人也為我們所想，做到這一點，其他的技巧也可以自然而然地做到。

《人性的弱點》一書不僅是在教導人們學會如何與別人相處，更多的是在鼓勵人們認識自己、解析自己，它告訴我們，與人相處時我們應該保持一種正確的心理狀態，要寬容、真誠和樂觀，時刻謹記並運用到實際生活當中。這本書不僅是在講述理論，更多的是催人行動。書中沒有千篇一律的大道理，但是卻彙集了卡耐基的思想精華，它就像是一面鏡子，讓我們認識自我，瞭解自我，從而完善自我。

卡耐基先生的智慧無疑為我們打開了一扇認知的大門，這不僅僅是對生活哲理的闡述，更是對人性的細細剖析。認清人性的弱點，正視人性的弱點，我們才能更好的完善自己。因為真誠自然的自己，才會更有魅力。