讀用心去工作心得體會多篇

讀用心去工作心得體會篇1

作為80後的年輕人，對工作寄予了太多的夢想，但在幾年的工作實踐中，慢慢地從困惑中走出，逐漸地學會務實工作。最近我讀了《用心工作》這篇文章後，使我受益匪淺，使我深刻的瞭解了用心工作的重要意義——用心工作不僅可以成為我工作的方法和行動指南，也可以成為我工作的準則。

事業心是一種精神，是一種力量，是一種動力。強烈的事業心可以影響、帶動、感染其他人。事業可以凝聚人心，事業可以增強積極性，事業可以催人奮進。我的理解是事業心首先源於一種熱愛，要有主人翁意識，才能全身心的投入到工作中去。

進取心就是不滿足於現狀，堅持不懈地向新的目標追求的蓬勃向上的心理狀態。在工作中不管做什麼事，都應該把它當做學習和個人成長的一部分，將每件任務作為下一個新的開始，有一段新的體驗。無論我們從事哪種工作，無論身處哪種崗位，都應該保持進取心，充滿激情，全身心投入工作。

責任心就是把工作視為自己的責任和使命。如果一個人沒有責任心，即使他有再大的能耐，也不一定做出好成績。有了責任心，你才會認真地思考，勤奮地工作，細緻踏實，實事求是;才會按時、按質、按量完成自己的工作。

專注心就是集中精力、全神貫注、專心致志的心理狀態。在工作中我們要學會：簡單的事細心做，繁瑣的事靜心做，複雜的事潛心做。所以做一切事情成功的關鍵，就是要有專注心，只有認真、細心才能專注一心。

感恩心就是帶着一顆真誠的心去報答，感謝別人。每個人的成長，都離不開家人的關懷，領導的關心、同事的關愛，所以我們要學會感恩。擁有感恩心的人，會為自己已有的而感恩，會感謝生活給予的一切。在平時的工作和生活中，我們要學會：“用加法的方式去愛人，用減法的方式去怨恨，用乘法的方式去感恩”。

寬容心就是一個人內心寬大有氣量，不計較或不追究，能容忍別人。俗話説的好：“退一步海闊天空，讓幾分心平氣和”。這就是説人與人之間需要寬容。寬容是一種溝通、一種美德，它能使一個人得到尊重。所以，在平時的工作和生活中，要學會：“欣賞別人的長處，包容別人的短處”。

公正心就是對人對事不偏不倚、正直，追求公正公平公道，沒有私心。首先要嚴於律己，自覺做到自重、自省、自警、自勵，才能在你各種考驗面前立於不敗之地，塑造一名好職工你的形象。

平常心指的是處理周圍事物的一種平和的心態。擁有平常心的人寬容、樂觀、豁達，不虛榮、不虛假，做人光明磊落，做事坦蕩蕩，並且擁有平常心的人，就會拿得起，放得下，只有這樣，你才會活得輕鬆而幸福。

我們只有始終保持一個事業之心，進取之心，責任之心，專注之心，感恩之心，寬容之心，公正之心，平常之心，平靜之心，和諧之心，才能把精力用在事業上，才能把平生所學用在工作上，全心投入。只有這樣，我們的工作就可以做的更出色;我們自己，我們所在的單位，才能取得更好的發展和進步;我們才能完美詮釋自己的生命內涵。

讀用心去工作心得體會篇2

最近讀了《用心去工作》這本書，該書從全新的視角解讀了對待工作的態度和方法，通過真實的故事為我們闡述了在工作中既要用心做事更要用心做人。我認真讀完這本書，覺得受益匪淺，感受很多。

我最欣賞書中的這段話：用心工作與不用心工作有很大的區別，你用心了，便有一份責任、一份力量、一份感情;你用心了，便會在你所做的事情中聽到你心的跳動，感覺到生活的動力和生命的意味。我越來越體會並認同，當我們把全身心都投入到工作中去，投入到每一個細節不斷臻於完美的追求中去，有一種快樂就會油然而生。

我認為真正用心工作，最起碼要做到以下三點：一要愛崗敬業。不管有多好的理念、思路，都必須有實在的行動才能實現，可以海闊天空地想，但必須腳踏實地去幹。每一個人都需要面對現實，只有熱愛自己的本職工作，才會有真正的快樂;二要勤於學習。要善於學習、經常研究，懂得基本的規律和相關知識，才能解疑釋惑生活和工作中的種種問題;三要懂得感恩。這是做人的最基本德行，要做一個懂得感恩的人，擁有一顆感恩的心。

用心工作是對人生和生活的尊重。讓我們以積極的心態，面對工作、面對生活、面對他人，多看別人的長處，多學習他人的優點，快樂工作每一天，幸福生活每一刻。“用心工作，快樂生活”讓我們的工作更向上，生活更陽光。

讀用心去工作心得體會篇3

我是通遼經濟技術開發區的一名教師，自20_年任現職以來，從事語文教育教學工作，熱愛黨、熱愛學生、熱愛教育事業，思想積極要求進步，政治態度端正，認真學習馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論，堅持四項基本原則，貫徹落實黨的各項方針政策。努力提高自己的政治思想修養，有良好的道德情操和精神風采，廉潔奉公、不謀私利，積極教書育人，對不良現象敢幹批評，幫助同志，勇於奉獻，曾多次受到師生好評和學校的表彰。

在教學上，熱愛師範教育工作。認真遵守考勤制度和學校的各項規章制度。積極備課，認真鑽研教材教法，探索新的教育教學模式，努力研究教育教學理論，把心理學、教育學、多媒體教學技術，用於教育教學中。在實踐中教書育人，加強常規教學，建立良好的課堂教學秩序，發揮學生的主觀能動性，振奮學生精神，充分調動學生的積極性。課堂組織嚴密緊湊，富有特色。認真做好“教、學、輔、批、考”的各項工作，轉化後進生，激勵中等生，鼓勵優秀生，歷年來評比優秀。

積極進行教研教改，帶頭探索新的教學模式，在全校中推行新教研、教改工作中成為領頭人，尤其在寫字方面，有一整套教學方法，目前正在全校推行試行，收到良好的效果。班主任工作成績突出，對學生因材施教，因勢利導，以開班會或主題班會的形式，分階段對學生進行文化課教育、思想品德教育、多方面的素質教育等，及時把握學生的動向，使學生樹立正確的人生觀知價值觀，正確面對考試。積極進行家訪，面對面與家長溝通，及時瞭解學生的心理情況和學習情況，做到防範未然，針對學生自控能力差迷戀遊戲影響學習成績這一突出矛盾，採取措施有效的控制學生進入網吧、遊戲廳等。經過細心努力的培養，學生們各方面成績每一年都有不同的提高，是一位深受深長喜歡、學生愛戴的班主任。

總之在各個方面積極拼搏、努力進取，認真的完成一位人民教師的使命，以無愧於人類靈魂工程師的光榮稱號，是一名學生愛戴、領導賞識、工作優秀的人民教師。

讀用心去工作心得體會篇4

作為銀行的一名前台，無論是在開會的時候，還是在日常工作當中，又或者是參加培訓的時候，領導都會跟我強調一句，多在服務方面下功夫，爭取給客户最優質的服務，我知道我在銀行的作用還是比較重要的，我的言辭舉止，直接就是影響到我帶給客户的服務體驗，甚至會讓客户認為是不是這家銀行都是我這種服務態度，我就是給客户的第一印象。我在銀行也工作了一年多的時間了，對在自己的工作也早就摸索出一點經驗了，怎麼去做好服務工作也是有了自己的一點心得體會：

一、衣着外貌

整齊簡潔明瞭的裝束，乾淨不做作的打扮，是一次優質服務必不可少的因素，更是決定客户被服務心情的第一因素，衣服就穿銀行的工作服即可，千萬不能畫蛇添足，戴很多的飾品、或者是帽子什麼的東西，會讓客户覺得你這個人不嚴謹，這是需要注意的地方。然後就是外貌了，現在的銀行服務人員都是被要求帶粧上崗，化淡粧是對客户的尊敬，化粧技術不怎麼樣的，也不要強撐，多請教多學習，這是必學的技能。頭髮也是需要盤起來的，這樣才能看出一個的精氣神。

二、服務態度

服務的態度是非常重要的，當一位客户來到銀行，如果不是老客户了，進門第一時間肯定就是找前台詢問，自己需要辦的業務需要到哪裏去辦理，無論自己的心情怎麼樣，客户的態度怎麼樣，我作為服務人員，我都要耐心的、輕言細語的好好的回答客户，隨即引導客户到相對應的窗口或者機子旁邊即可。不要覺得自己的內心活動客户感覺不好，一個正在被服務的人，肯定是會有所感覺的，比如你在心裏評論他的樣貌，評論他亂走。這些客户都是可以感受到的。心無旁騖，專心的為客户解決問題，這的服務態度才是客户想要看到的，並且要保證自己在進行服務的時候，全程都是微笑的，微笑服務是銀行服務人員的基本功，但是這一點卻也有很多人做不到，職業假笑是沒用的，一看便知，多花時間練習，然後在服務客户的時候，心裏要開心，笑起來才自然。

三、細心、耐心、專心

如何做到細心?注意觀察，如果客户是大汗淋漓的跑到我們銀行來的，那麼自然是要準備一杯水以及一些紙巾，如果外面突然下雨了，客户沒帶傘，就可以提現他在銀行的門口處有雨傘可以借等等。

如何做到耐心，很多時候會遇到，老年人啦銀行辦理業務，他們會突然忘了自己的銀行卡密碼，也會有可能突然忘了自己過來要取多少錢，對待這種客户，一定要多加耐心才行，保證表露出一點嫌棄的樣子。

如何做到專心，這很簡單，一個客户一個客户的來，堅決不在服務這個客户的時候，又去找下一個客户，這樣只會把兩個客户都得罪，一個個來，專心對待，這樣才是最好的服務。

讀用心去工作心得體會篇5

從這次餐飲服務員，改變我認為幹餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了幹一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在於他從事何種職業，而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要麼不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員

我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端託行走的步伐;鋪台、擺台的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衞生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。

熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語説出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得

要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。

要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功

責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。

平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今後如何能挑起大梁。

團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

讀用心去工作心得體會篇6

我們大家都常聽常講一句話：“世上無難事，只怕有心人”。這個有心人，就是用心的人，就是用心想事、用心謀事、用心幹事的人？

參加工作10多年了，隨着工齡的增加，“用心”是自己在工作中最深刻的體會。用心工作，就是要用負責、務實的精神做好每一天中的每一件事；用心工作，就是要不放過工作中的每一個細節，並能主動看透細節背後可能潛在的問題；用心做事，就是要讓自己比過去做得更好，比別人做的更好。做好自己的本職工作是成功的前提，本職工作是最大的實際。連該做的都做不好，也就沒有理由沒有資格來挑剔工作的環境和待遇。大家都知道有能力才會有地位，只有腳踏實地，努力適應環境，用心去做才能有收穫的回報，每做好一項工作，就會在自己的成長道路上邁出堅實的一步。“一屋不掃，何以掃天下”，如果連小事都做不好，想要做好大事的夢想可能就要與你擦肩而過了。人生沒有彩排，每天都是現場直播，失去了就不會重來，唯有真正用心去做，真正把自己融入到工作中，為它思，為它想，只有真正用心了，積累得多了，成功的機會自然就多了。

作為一名辦公室室文祕人員，我認為，對自己的工作負責，用心幹好自己的工作，就是對領導負責，就是對自己負責。一個認真工作的人，只能稱作是稱職的員工；一個用心工作的人，才能算是優秀的員工。要做到用心去工作，就要做到以下四點：

一是要有責任意識。責任重於泰山，一個沒有責任心的人，會一事無成。因此，我們要始終保持旺盛的工作熱情，要有高度的事業心、責任心，在其位履其職、行其責，忠於職守，盡心盡力、盡職盡責、盡其所能，發揚吃苦耐勞、樂於奉獻的精神，細心做好每項工作；要增強工作的自覺性和主動性，積極完成各項工作任務，不拖拉，不推諉，為了礦井的建設，多想辦法，多出主意，真正把工作的事情當做自己的事情，切實把工作做好、做細、做紮實、做到位。

二是要高標準，嚴要求。要樹立“把工作當事業幹”的理念，對工作高標準，嚴要求，做到精益求精、一絲不苟，不敷衍了事、得過且過，力求把工作做細、做好、做到位。在具體工作中，要認真領會領導的思路，瞭解領導對工作的總體部署和要求，明確目標任務，理清工作思路，把精力和心思用在工作上、用在學習上。要少一些攀比，少一些計較，少做一些場面上的事；要老老實實做人，踏踏實實做事；要多考慮工作，少考慮其他事情；要做老實人，不做場面人。同時，結合自己的崗位職責，對工作精心謀劃，紮實推進，保質保量完成各項工作任務。

三是要樹立創新理念。創新本身就是為了工作水平的提升，我們用心工作就要時刻保持爭上游、爭進位的狀態，把工作做得好不好、效率高不高作為檢驗自己社會價值的重要標尺，要樹立“開展工作必思創新，解決問題必有創新”的理念，創造性的開展工作，在自己的崗位上積極探索、勇於創新，不斷創造新的佳績。

四是要着力提高業務素質。學習是提高業務能力、綜合素質和促進工作的有效途徑。要堅持“用學習促提升”的理念，加強自身綜合素質的鍛鍊，刻苦鑽研業務知識，不斷提高辦事能力和業務水平，使自己成為工作的行家裏手，努力把自己打造成複合型人才，做到一職多專、一職多能，為用心工作、把工作做到位打下堅實的基礎。

讀用心去工作心得體會篇7

認真讀完《用心去工作》這本書，我深深地體會到，若要完美活一回，工作在平凡人間，需要咱們憑着良心應對工作才能成就對工作的用心!

分享一下我的感受吧，工作25年來，先後從事過多個崗位。目前在門診候診兼任心理諮詢師，我的職業之路有過彷徨，有過動搖，也有過痛苦和糾結。人到中年，最後能夠在憑着良心去工作的狀態下享受工作中的苦與樂。

我每一天的工作從婦科候診開始，因婦科就診量相對較大，診治流程特殊，病員就診過程中需多次往返診室後才能完成診療過程，因此，婦科候診區幾乎每一天都是人來人往熱鬧非凡，如何維持好診室的就診秩序，就需要咱們候診工作人員用良心和智慧去服務，既要讓病人滿意，能耐心按序候診，又要讓診室持續必須的良好就診環境，和每一位急匆匆神情焦慮的候診人員進行有效溝通，説服候診人員遵守規則按序就診並不是一件很容易的事情。雖然醫院在大張旗鼓地建立三級醫院，但是因我院實行首次就診掛號，下次直接持卡複診的惠民方式，導致了當日就診人員出現超員時，也無法進行限號控制，尤其在春節後一階段，大多數返鄉人員利用假期前來就診，候診服務人員需要應對來勢洶湧的就診人潮進行有效的引導。

天氣寒冷，病員大多集中在上午9點以後才湧過來，為了做到讓每一位病員都能滿意，我會認真接待每一位就診者，適當對候診者進行解釋，動員家住本地的患者有效避開就診高峯期，抱着替對方病情着想的態度給出最合理化的就診安排，會主動詢問就診者狀況，透過觀察候診人行為表情決定對方的病情，如遇急症狀況，會和醫生用心協商安排先行就診，假若實在正因人多可能出現上午看不到病的狀況時，我也能根據經驗對候診人員

進行有效提醒，避免因等待過久引發矛盾，在這樣的崗位上我能應用心理諮詢師的職業特長，與來自各行各業的就診者進行候診交流，知道該用什麼樣的方式他們溝通，知道怎樣安撫他們對待疾病的恐懼，以及等候就診的焦慮，這種交流也提升了我心理服務技能，每一次完成候診人員順利完成就診也是我最愉悦的時候。

當然，我也會產生一些困惑，那就是在我好不容易安撫了一大批焦急等待的候診者時候，本院職工理直氣壯帶着親朋好友浩浩蕩蕩長驅直入插隊就診給我帶來的困擾，應對等待已經不耐煩的候診人員，看着他們眼睛裏都能噴出火的憤怒，這些不由分説的舉動讓我很無奈……在這個問題上，我也在反思為何那麼多人對咱們的存在都能夠忽略?我發現有的時候還是咱們自我忽略了自我崗位的重要性，別人都把候診當做不需要技巧和技能的工作，是個什麼人都能從事的，咱們自我也理解了這樣的定位，沒從心底把自我當回事，因此才會有被他人忽視的現象。這些不盡如人意之處需要我不斷去修正和完善，也期盼大家的支持和幫忙!因此我在此懇請同事們在就診高峯期帶領親朋好友就診時，能夠事先同我進行溝通，堅信我會合理安排以避免矛盾產生!

再次回到這場讀書活動，這本書的意味深長在於，讀的是書，看的是世界，它是一種對話與交往，不是讓咱們去挑剔別人的不完美，是多檢查自我的失誤和不足，用心工作不僅僅是享受工作中的愉悦，也要應對工作中的難過，不是感歎自我的不順心，是多感悟眾生的不容易。人生本是磨難，在自我的哭聲中降臨世界，在親人的哭聲中與世長辭!擁有與失去只是一念之差：我會珍惜每一個還能夠讓我工作的機會，不需要激情四溢的口號，也不需要華麗與煽情的保證，在現有的崗位上憑着我的良心去成就工作中的用心!