藥房工作心得體會多篇

藥房工作心得體會篇1

時光飛逝，轉眼間我在惠生堂藥店已經工作很久了，比起剛來藥店的什麼都不懂，如今我已經成為一名對各項工作都比較熟悉的正式員工。

回顧過去的時光，在藥店各位領導和各位同事的的關懷幫助下，通過自身的努力和工作經驗的積累，知識不斷拓寬，業務也不斷提高，現藉此機會將自己過去的工作進行總結。

在藥店工作，在很多人眼裏也許會認為很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。日常工作中，我們不斷的加強自身學習，自我充電，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。

要當好一名營業員必須要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功，可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，不過幸運的是在大家的耐心指導和長期提問下我已經熟練的掌握了這項基本功。

作為一名合格的營業員，我們要以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴説，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買慾望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自説自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應從而完成整個交易.

在過去的工作中，我雖然做出了不錯的業績，但還有許多毛病，我深知“沒有最好，只有更好”，在各位領導的指導和幫助下，我一定會更好的做好以後的每一項工作，時刻以一名優秀員工的標準嚴格要求自己，努力工作，爭取早日成為大家心中的優秀員工!

藥房工作心得體會篇2

為期十天的暑假實習活動圓滿地結束了，這次在醫院的實習活動帶給我很多收穫。我們去了中藥房、製劑室、中藥煎藥室等地方，通過在這幾個地方的鍛鍊，我的專業知識、實際操作技能、相互協作能力都有了一定的提高。

在中藥房實習的這段期間，驗方和稱藥都是中藥調劑學中必不可少的內容，如果沒有堅實的理論基礎，那麼真正的實踐也是沒有的。在調劑完藥物之後還要進行復檢，即將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應，檢查是否有誤。這一點是最關鍵的，它要求調劑人員要有較強的認藥能力做基礎，還要有較強的敬業精神，否則就是把危險帶給患者，是不可取的。我們實習生只能進行調配，不能進行檢查，因為我們的熟練度還不夠。

在中藥房實習時，這裏的工作量是很大的，每天都有許多病人來這裏買藥，所以這裏需要調配的藥方也很多，每天要有好幾十張甚至幾百張藥方需要調配。在這裏工作需要有豐富的理論知識，嫻熟的動手操作能力。首先，在拿到方子的時候要驗方，檢查方子有沒有問題，確認沒有問題後方可進行調劑。這樣擁有中藥調劑學的理論知識就很重要，我們可以運用中藥調劑學的知識來對方子進行檢查；而且由於在中藥中同一種藥物的別名有許多，如：九孔子又名路路通；牽牛子又名黑醜、白醜、二醜等。其次，在抓藥時要會熟練地使用藥戥進行稱量。藥戥不同於我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和後毫，在使用時用右手提住後毫可以稱量50克以內的重量，用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位，便於稱量時進行校準。

在實習崗位度過了半年多的時間，我的感受是書到用時方恨少。許多實踐都是依託於理論知識。作為學姐，我還是要提醒學弟學妹們在學校的時候一定要好好珍惜寶貴的學習時間，認真聽課！

藥房工作心得體會篇3

一、取得的成績。

我縣的19個鎮級醫療機構中，有中醫藥人員276名，按計劃應培訓276人，實際培訓276人，培訓率為100%，全年參加培訓學習4147人天，平均每人15.03天/年；我縣各村衞生站共有中醫藥人員195名，全年參加培訓學習2925人天，平均每人15天/年，經過一年努力，達到了計劃要求。

二、具體做法和體會。

（一）建立我縣中醫藥人員培訓工作組織領導體系，保證工作順利開展。

xx年，我縣成立了以衞生局分管中醫藥工作的副局長任朝霞為組長的郫縣中醫藥人員培訓工作領導小組，對各基層單位的培訓工作進行指導和監督檢查，各鎮衞生院成立了院長領導下的中醫管理科，具體負責培訓工作，從組織上保證了鎮村中醫藥人員培訓工作的順利進行。

（二）統一思想、提高認識。

衞生局通過各種會議反覆向各醫院院長、分管人員強調鎮村中醫藥人員培訓工作的重要性，使大家充分認識到提高我縣基層中醫藥人員的業務素質，振興中醫、發展中醫，切實貫徹新時期衞生工作方針中“中西醫並重”的戰略方針和我縣衞生系統的“科教興衞”政策，及爭創全國農村中醫工作先進縣，是為了保障最廣大基層人民羣眾的身體健康，是我縣xx年衞生工作的重點，也是以後衞生工作的重點，這樣引起了各級醫院領導和工作人員的重視，從而在思想和認識上保證了培訓工作的順利開展。

（三）採取多形式、多渠道的培訓學習方式進行業務培訓，提高了我縣中醫藥人員綜合素質。

1.加強縣中醫院對基層指導。xx年衞生局聯繫縣中醫院基層指導科，組織了技術骨幹244人次，下基層，對鎮衞生院中醫藥人員進行業務培訓、技術指導、專家查房，深入到醫院、到病牀旁指導基層中醫藥人員臨牀實踐和技術操作，全年指導各鎮衞生院中醫藥人員460餘人次。

2.舉辦培訓班和學術講座。本年度我縣舉辦了一次中醫藥人員集中培訓班和三次中醫藥、中西醫結合業務講座，和一次學術交流年會，全縣中醫藥人員共有500餘人次參加了集中培訓和業務講座。通過學習使大家瞭解了現代中醫理論及技術的發展，掌握了用西醫診療手段配合中醫辯證施治進行診療活動，使我縣中醫藥人員的理論知識和業務水平得到了提高。

3.以鎮為單位開展培訓。各醫院每月利用業務學習時間對全院中醫藥人員進行中醫藥知識的培訓，全年共培訓各醫院中醫藥人員4147人次，平均每人15.03天/年。另外要求各鎮衞生院利用每月的鄉村醫生例會，對鄉村醫生進行業務、政策、法規等方面的知識培訓，共計培訓鄉村醫生2925人次，平均每人15天/年。

4.繼續開展學歷培訓。xx年全縣共有99名中醫藥人員繼續參加郫縣衞校與成都衞校聯辦的“鄉村醫士社區醫學函授班（中專）”和郫縣衞校與成都市中醫藥大學聯辦的“中西醫結合分段脱產大專班”的學習，使廣大中醫藥人員在獲得學歷教育的同時，提高中醫藥知識理論水平。

（四）落實各種措施，保障中醫藥培訓工作得到落實。

1.衞生局將中醫藥人員培訓工作納入了全年目標任務，並在半年檢查和年終檢查時，對各醫院中醫藥人員培訓工作進行考核，督促各醫療單位對中醫藥人員培訓工作的重視和落實。各鎮衞生院也加強了對村衞生站中醫藥人員培訓工作的目標管理，督促各衞生站中醫藥人員參加培訓、學習，並把培訓學習納入對村衞生站的目標管理中來。

2.為促進我縣衞生技術人員自覺學習、鑽研業務，不斷提高專業技術水平，結合“抗非”工作，對衞技人員進行了分期的培訓和考試，在全縣範圍內營造了在工作中學習，在學習中提高的良好氛圍。同時，縣衞生局編寫了中醫藥專業知識資料彙編、中醫藥人員職責、制度、中醫藥醫療技術操作規程。把衞技人員考試考核成績與上崗資格掛鈎，進一步促進了相關人員將壓力變為動力，拾書補遺，取得了理論水平和實踐技能都有所提高的實效。

與此同時，各鎮衞生院也以考代訓，組織了鄉村醫生考試。

3．xx年衞生局加強了對中醫從業人員職業資格的管理，要求各醫療機構中未取得中專學歷認證的醫務人員、鄉村醫生按照縣衞生局的安排佈署，繼續參加縣以上的中專學歷培訓，並取得中專學歷。中專學歷作為各鎮衞生院人員聘用或職稱評定，以及個體衞生人員和鄉村醫生辦理《醫療機構執業許可證》和執業的重要依據。已辦理《醫療機構執業許可證》的衞生人員和鄉村醫生在規定期限內未取得中專學歷認證，衞生局依法取締其執業資格。

三、存在的問題和努力方向

我縣xx年中醫藥人員培訓工作取得了一定成績，但還存在許多問題，主要表現在：

1.工作時間與學習培訓時間衝突的矛盾。通過一年的中醫藥人員培訓工作，我們發現存在的最大問題是工學矛盾，常出現因單位排班上的問題沒有參加學習培訓。

2.部分鎮衞生院對培訓工作重視不夠。培訓經費的投入不足；個別人員參加培訓學習不認真，學習流於形式，並有缺席現象；有些老中醫不願意學習，不願瞭解當前醫學科學和中醫藥學術發展的趨勢和中醫的發展方向，對現代中醫藥新知識疏於學習，這些問題都有待解決。

xx年是我縣進行創全國農村中醫工作先進縣的關鍵年，我們要在xx年鎮村基層中醫藥人員培訓工作的基礎上繼續發揚成績，總結成功經驗，並針對存在問題，進一步加強廣大中醫藥人員和醫院領導對xx基層中醫藥人員培訓工作的重視，合理安排好工作時間和學習培訓時間，積極參加培訓學習，並積極培養青年中醫藥技術骨幹和中級職稱以上中醫藥人員，使我縣鎮村基層中醫藥人員培訓工作順利開展，從而提高全縣中醫藥人員業務素質和綜合素質，推動我縣中醫藥事業的發展。

藥房工作心得體會篇4

轉眼間20xx年馬上就要結束，像公司領導常説的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結。

營業員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。

在這半年裏，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平，也發現了自己的不足。

要當好一名營業員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二在這半年裏雖能完成任務，但還有許多毛病，希望能在領導的指導和自己的努力下，更好的完成下半年的任務，為我們的2014年畫上一個完美的句號！

通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。

作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題，蒐集整理認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴説，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買慾望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自説自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成交易。

藥房工作心得體會篇5

實習是對一個應屆畢業生來説非常重要的經歷，實習時我們接觸社會的一個平台，最真實的感受社會的一個窗口。這次在……藥業有限責任公司為期的實習生活讓我學到了很多東西，對我而言有着十分重要的意義。我更深刻的瞭解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對製藥技術這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正做到了學以致用，讓我學到了許多書本上學不到的東西，有效的鍛鍊了自己，長了見識，開拓了視野，實習是我們把學校學到的知識應用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次實習，我發現了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學知識膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多，使我認識到必須讓自己瞭解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

我作為一名畢業實習的中藥專業學員，深知只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥廠崗位接受鍛鍊。

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量生產方面的問題，進行生產分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，儘量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由於我的主動積極，勤快認真以及良好的操作能力，各科室給予的好評。

在這裏我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作幹完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心；師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與老師繼續學習下去因為實習即將結束，但是老師已經將學習方法和工作技巧教於我，今後我一定能在實踐中成長為一名優秀的監控操作能手，將所學知識與技巧發揮於以後的工作當中。

在生產部和質監科實習期間我學會了用辦公自動化設備和生產設備，如操作沸騰乾燥器、雙效濃縮器、打印機、制粒機等。學校裏學習的中藥專業知識在這裏也得到了一定的運用，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習，我對藥業生產的工作有了進一步的認識，進一步瞭解了藥品生產和管理的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嚐盡後發現自己長大了。今後將步入社會參加工作，從好醫生藥業實習完畢走出的我將牢記’做好人、制好藥”的廠訓，肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。

藥房工作心得體會篇6

什麼是dtp藥房?這是我來到公司想了解的開端。以前在老家也曾從事過藥房工作，説不清有幾分瞭解，但終歸是有思路的。來到這裏首先讓我震撼的是價格，可能是自己從未見過如此昂貴的藥品吧。在這兩月有餘的工作中，小心謹慎已然成為了我做事的首要原則。從一開始的什麼都不懂摸索着前行到現在基本熟悉，我漸漸明白了做事小心謹慎還不夠，更多的是要去熟練、認真、有足夠的耐心。

醫生下達醫囑，病人可以足不出户只需交代家屬將處方帶到門店即可購藥。門店還支持配送服務，運用專業的配送工具給患者配送藥品，這是我對dtp藥房的認識。相較普藥店來講dtp藥房更加專業、方便、讓病人更加放心。登記病人的信息、區別冷鏈藥品還是陰涼區藥品、提醒病人儲藏温度、為病人及時配送藥品這是身為dtp專員所要做的事。含麻藥品沒有處方禁止銷售這一規定剛開始我並不是很理解，可隨着自己對藥品知識的不斷了解，現在明白了那是一種放心(含麻藥品許多高血壓患者是不可以服用的。)不同功效的藥品分區擺放、處方藥和非處方藥分開擺放、冷鏈藥品專區擺放這也是一種放心。

作為一個剛入社會的“小孩”，剛來到國控時心中滿是不熟悉所帶來的恐懼，説沒有壓力是不可能的。一步步學習、一步步成長，逐漸克服自己內心的恐懼。説真的我很感謝這段經歷，畢竟人總是在不知不覺中才發現自己成長了許多，我也比以前的我更成穩了。

很感恩國控這個平台，讓我有機會可以加入dtp藥房去學習和不斷沉澱自己。同時讓自己開拓眼界知曉許多未曾瞭解的疾病。對於癌症我們誰都抵抗不了，但至少在這裏我知道了許多抗腫瘤的藥品，在出現不良反應後我可以及時去提醒患者注意什麼。能為病人提供力所能及的幫助是我來到這裏之前從未想過的，看到病人臉上的微笑也成為了我日後工作的動力。

“沒有規矩不成方圓”。每日的簽到打卡、例行盤點、週六日的動盤、一月一次的大盤都讓我更瞭解這個店,也讓我更加明白dtp藥房的艱辛。作為特藥門店每天銷售成千上萬的藥品，每日盤點也可確認藥品的數目。嚴格控制藥品温度、登記大品種藥品的詳細信息是對病人也是對員工自己負責。一開始的條條框框可能對於我來説是種束縛，但現在我明白，是這些約束讓我成為了一個有規矩的人。

成長要什麼?是一瞬間你發現自己不再是感性思維，開始理性的去看待身邊的人和事。是你開始學會站在別人的角度上思考問題，是你做事不再莽撞、不再亂髮脾氣、不再以孩子角度去思考問題。我想我是幸運的，來到這裏學會管理自己的情緒。

雖然現在的我對於店內的業務有所瞭解，也可獨立送藥，可這些遠遠不夠，我要學習的還有很多。例如在操作如何刷大病醫保還是不夠熟練，對於病人提出的問題還不能完全做到遊刃有餘的解決。但是現在我是樂觀的、是積極的，想要把工作做好。在漫漫人生路的開端，能讓我遵規矩有格局何嘗不是一種幸運!

現在的我對於以後的路有點迷茫，説不準自己的人生方向在哪，但我可以做的是幹好眼前的工作、努力學習藥品知識、沉澱自己、努力做一個以患者為中心的藥店銷售人員。

真誠的希望我能夠帶給每位患者以誠心的服務、從心的微笑。