萬能培訓心得多篇

萬能培訓心得篇1

給了我強烈的感染和深深的理論引領，每一天都能感受到思想火花的衝擊，每一天都有新的收穫。

這次培訓不僅給了我一次難得的學習機會，也使我結交了一羣優秀的同行朋友，一起探討了不少疑惑，經過這一階段的學習，我受益匪淺，無論是專業知識還是道德修養，都有了較大的提高。本人現主要談談個人在培訓學習期間的學習心得和學習體會。

這次培訓學習使我們更加全面深刻地理解了新課標理念和新課改的精神，為實施素質教育奠定了基礎，也讓我明白了教學責任的重大和教育意義的深遠。讓我深深體會到了“百年大計，教育為本”的科學內涵。

培訓學習也使我明白了要想成為一名優秀的人民教師不僅要具備精神的專業知識還要具有廣博得文化基礎知識，更要具有良好的教師職業道德修養。因此，樹立新的師生觀念是非常必要的。新課程已經走進課堂，作為教師，我們應把握時代的脈搏，順應歷史的要求，那就要迅速轉型，由“知識倉庫型”升級為“創新型”教師，以創新教育來促進社會的發展。以學生為主體以教師為主導的教學理念正深入人心。教師要勤於學習，自我完善，經常充電，提升自己的文化專業知識和道德修養水平。才能跟上時代步伐，勇於接受新思想，新觀念。根據學生的不同個性特點，採用不同的教育方法。一個知識面不廣的教師，很難給學生以人格上的感召。所以我們要不斷充實自己，提高自己。

“刀不磨要生鏽，人不學要落後”，在這個知識爆炸型的社會，信息技術的高速發展和社會的瞬息萬變，只有不斷的學習，不斷地更新陳舊的知識才能教書育人，更好的去教育人。總之，在今後的教學工作中，我會繼續努力學習不斷充電，好好鑽研教學業務，讓自己理論水平更高、實踐能力更強，發展進步更快。我也相信在傾聽、反思、實踐中，我的教學之路會愈趨成熟，相信會做得更好。

萬能培訓心得篇2

由於商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，部門主管為我們組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習，我們學到了很多關於商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經用到。

我國是一個歷史悠久的文明古國，也有着“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代內涵。隨着人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關係，顯得尤為重要。隨着“文明禮儀”宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業的需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。

商務禮儀是人在商務交往中的藝術，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現着個人的素質，也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中，禮節、禮貌都是人際關係的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際衝突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業造成不良的影響帶來巨大的損失。

在學習商務禮儀之後，我恍然大悟，原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的微笑禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時生活中的文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。

這次的商務禮儀培訓，讓我受益匪淺。從個人的角度看，一是有助於提高個人的自身修養;二是有助於人美化自身、美化生活;三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關係;從企業的角度來説，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總是認為自己服務的態度已經很好了，素質比一般人也不差，但是聽完這次培訓發現差距還很大。今後我要根據的勤奮學習、學以致用、有助於我今後的事業更一步的提升。

萬能培訓心得篇3

隨着現代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話説：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業的競爭越來越激烈，同類產品可供選擇越來越多元化，客户所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態度、隨之相關的服務”是現在客户選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規範服務要求、提升客户滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對於文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客户表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單説，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術，是人的一種內在涵養的充分體現。

每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發展和生存,提升每位員工的個人素養，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環境，更要擁有優質良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該説我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在實際的操作過程中有些細節被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“客户到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務;應當使客户感受到你對他的熱情歡迎，並以此使客户對你產生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦後，保持充沛的精力，使自己的工作狀態處於最佳。

通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現於細節，細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性,個人的角度而言;於有助於提升個人的自身修養;有助於人美化自身、美化生活;有助於人們的社會交往，改善人們的人際關係;企業的角度而言，可以美化企業形象，提升客户滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態度已經很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如説自己對於各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按着制度做，服務態度準沒錯”的思想。通過學習後，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。

上午的服務禮儀學習雖然結束，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客户留下美好的印象。要切實規範服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規範自己的服務行為。做到標準化，正規化，微笑的聆聽客户的需求，耐心的解答客户的請求，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為客户提供優質服務的同時體現自身服務的價值!

萬能培訓心得篇4

曾經為疾病的疑難對酒當歌，人生幾何?在這樣的似水年華里，我們用或深或淺的腳印，或濃或淡的筆墨，走過時間的沙漏，鋪就畫卷的絢爛，這其中有昨天的、有今天的、還有明天的。

昨天，我還是一名在校醫學生，而現在我將步入醫學的殿堂。曾經為疾病的疑難苦思冥想過，曾經為生命的不再黯然神傷過，曾經為師長的言行瞬間感動過。在諸多的曾經中，釀造了生活學習工作的酸甜苦辣，伴隨着我們的成長。

今天，我已經是一名實習醫生，在前輩的組織帶領下和數十位師兄弟共度了這短暫的培訓之旅。在此中，我們不斷感受着作為一個臨牀醫生的驕傲，加深瞭解了作為臨牀工作者的意義，逐漸肩負起臨牀醫生的職責。醫院文化的釋義、規章制度的介紹、服務理念的輸導、工作環境的熟悉、團隊意識的培訓，這一系列活動使我們得以彼此瞭解，團結合作，迅速融入這大家庭。今天，站在新旅程的起點，攜着對過程的記憶，懷着對未來的憧憬，感覺這短短几日裏又懂得了許多，成熟了許多。也許，從這一刻起心頭的那一份職責和擔當顯得更為凝重。敬畏生命，珍惜健康不論是希波克拉底的誓言，還是藥王孫思邈的“大醫精誠”之訓，都是為醫行醫的準繩。然而，我們畢竟是人不是神，所以前方的困難、迷惑、挑戰在所難免。事實上，在這夏日的七月之旅我已漸漸找到了答案。

曙光微露，花開初舞，百草紮根，仁心仁術，我們已經上路。我們期待飛躍，我們正在飛躍，我們以三峽之星的閃光鑄就明天的輝煌。

萬能培訓心得篇5

懷着對孩子的十分熱愛來到天鷺幼師培訓學校，經過一段時間的專業培訓，馬上就要進園實習了，天天可以和孩子們在一起了，想到孩子就心情澎湃，我喜歡他們.我愛他們，他們在教室裏吵鬧聽起來都感覺好舒服，我多麼想一輩子都在他們的吵鬧聲中度過....

今天3月15號我去幼兒園見習的一天，讓我感覺好快樂好充實.剛走進教室(小班)就感覺以前給他們接觸過，像分別了長時間的親人一樣那麼親近，因為剛剛進園嗎，面對這麼多孩子，聽到孩子們叫我老師….心裏一份歡喜一份激動同時…..插一個話題，有一個孩子也是剛剛進園他要找媽媽，哭的特厲害，我和我一個同事當時怎麼哄也哄不好，算是到了吃飯的時間他才好了，我想：‘我回到學校要好好學習，爭取把學習的理論掌握住並在以後能用上，其實理論和實習就像是簡譜和伴奏的關係….’

有個孩子特調皮，他總是惹別的小朋友。我想試試和他玩遊戲怎麼樣，然後我和三個小朋友(包括這個小調皮)玩剪子包袱錘，是一個很簡單的遊戲，規則是誰輸了就要被刮鼻，從這個遊戲中我可以感覺到老師在孩子心目中的地位，雖然遊戲的時候我的角色是孩子的朋友，但是可以感受到他們對老師的一種尊敬和崇拜….畫畫的時候小朋友都自豪的向老師展示自己的作品….

時間過的好快，馬上就要下課了，真的有點捨不得離開他們，不過通過今天的見習我意識自己的知識是不夠的，我要充實自己，為下一步工作做好準備!儘自己的努力還孩子一片藍天……

萬能培訓心得篇6

中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不説，當今現代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話説得合乎禮儀，便起到了很大的作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。

職場交往是講究規則的，即所謂的“無規矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調成振動模式，注意到開會時不能頻發信息，轉筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。

而在進入職場生活後，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會説話，説好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背後議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下裏不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣説，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以説知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足於社會之根本，也是人們創造幸福生活的條件之一。

總而言之，我們目前需要學習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，昇華自己，改善自己。

萬能培訓心得篇7

還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，現在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。

之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是鬱悶，但是隨着時間的推移，我瞭解了也明白了許多：護士所做的`工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者儘快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，並不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的讚許才最高的榮譽!

在護理工作中我們應該是“做”和“説”同時進行的，甚至有些時候“説”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧佔據着很大的因素，我們科的責任護士在這方面有着很深的“功力”，讓人不得不服。

從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語，善於使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最後獲得雙羸。

“信任”是我們護士和病人之間最好的橋樑，讓我們把這座橋樑搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心!

為病人提供優質服務是醫療機構及醫務人員永恆的主題和永遠的追求，而開展急診救治服務正是為了實現這樣的願望。急救工作富有挑戰性，急診科也是高風險科室，護士應具有嚴謹的工作作風，認真的工作態度，熟練的操作技術，規範的工作流程，給患者創造一個和諧的救治氛圍，從而減少護患矛盾，增強患者及家屬對醫院的信任度和安全感，從而提高醫療護理工作的安全性。為達到此目的，急診科護士必須掌握必要的護理和救治技能。

1.急診護士應掌握的技術和技能：

1.1掌握急診護理工作內涵及流程，急診分診;

1.2掌握急診科內的醫院感染預防與控制原則搜'集整理;

1.3掌握常見危重症的急救護理;

1.4掌握創傷患者的急救護理;

1.5掌握急診危重症患者的監護技術及急救護理操作技術;

1.6掌握急診各種搶救設備、物品及藥品的應用和管理;

1.7掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧;

1.8掌握突發事件和羣傷的急診急救配合、協調和管理。

在臨牀工作的幾年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的責任和重擔，天使不好當。都説護理工作很累很苦，其實也會帶來很多的快樂，帶來更多的心得體會。

用心護理每位病人，以病人為中心，幫助病人，促進健康，協助康復和減輕痛苦，是很有意義的工作，“送人玫瑰，手有餘香”。當一個個被病痛折磨的患者經過我們的精心護理而恢復了健康時，當看到病人一封封發自內心的感謝信時，我們會心得笑了，因為我們付出的辛苦是有價值的，就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機勃勃而心情愉悦一樣，許多的成就感油然而生，我們理應感到自豪和快樂。