學習蒙版心得體會新版多篇

學習蒙版心得體會篇1

第一學期期末才考完試我就開始四處找工作，很多店都跑過之後，最終確定了在東方人眼鏡超市做暑假工。

雖然説以前做過銷售方面的工作，但都不是很正式，也不像上班一樣是有規律的，為了儘早適應眼鏡店的工作方式，上班第一天我提前了一個小時趕到店裏，記得當時陳總還沒起牀，是陳姐（陳總的姐）在樓下。我大概看了一下店裏眼鏡的擺設區域和各種鏡架的價位，陳姐也很細心地過來給我講解各種鏡架的材質、區別、功用和適用人羣，後來拿了一本眼鏡店銷售人員必備常識和一本店裏銷售人員的培訓材料給我，叫我在剛上班這幾天先看，瞭解一些眼鏡的基本知識，之後陳總會給我專門培訓。

我想眼鏡店銷售人員只要能給顧客選好鏡架、推薦完鏡片讓顧客滿意就行，但看了培訓資料才知道並不是我想的那樣，一個合格的眼鏡店銷售人員要根據顧客的實際情況來進行工作，如果在沒弄清楚顧客的真實需求的情況下給他選擇和推薦產品，那這次工作肯定是做不好的，就算做成功了也是不合格的工作。

不是有句話説“眼睛是心靈的窗户”嗎，在眼睛不好的情況下也只能選擇給這扇“窗户”安上玻璃了，那這眼鏡對於一個眼睛不好的人來説意味着什麼，其重要程度也是可想而知的。我自己也是近視眼，所以在接待每一位顧客時總是給他們最誠懇的建議和意見，也希望能夠幫助他們選擇到自己最滿意的眼鏡，後來事實證明我這種想法確實是很正確的，很多顧客在第一次受到我的接待後，都會帶上親戚朋友來找我幫他們做參考，看得出他們很信任我，對此我感到很快樂，我的工作是得到他們的肯定的。

但由於我們工作的特殊性（需要在顧客進門後與其交流的短短几分鐘內作出判斷：顧客是屬於哪一種類型，他需要的是什麼，怎樣給他選擇鏡架和鏡片既滿足了他的需求又讓他的經濟能力能夠承受），有時也會有沒把工作做好的情況，這也不是一兩天就能夠練就的“本領”，只有在不斷的總結中才可能把它愈做愈好。

在眼鏡店上了兩個假期的班，雖然總的時間不是很長，但我學到了很多以往工作中學不到也不曾接觸過的事物，我相信這對我來説是很寶貴的經驗，以後還需更加努力，學習更多的知識和經驗來豐富自己......

xx年就要過去了，在居安逸的六個月時間裏，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的保潔到現在的店長，其中也經歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進行一下總結。

一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衞生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者；是企業產品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什麼，怎麼做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的瞭解客户。電話跟進客户則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售後追蹤，將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關係的鞏固。總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，裏外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的新客户店面才能活起來。同時，服務質量和對客户的瞭解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。

另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎。第一要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

第二要注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到p懂業務、會管理的高素質人才。

第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。

第四要創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場 我會認真執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。 在以後的工作中要努力改進，在新的一年裏我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。

學習蒙版心得體會篇2

9月28日學校行政後勤人員利用中午的時間學習了周思敏講師關於《服務禮儀》的講座，整個中午的學習大家都被她的談吐優雅，氣質非凡，落落大方的風格所吸引，所以我們的學習興致都很高，通過這次服務禮儀周思敏講師的授課後，讓我受益匪淺，受到很多教育和啟示。

通過學習發現我們在平時的工作服務中有很多地方都做不到位，比如在平時工作中儀容儀表不是很標準、文明用語聲音太小或太大、面部無表情等常見問題我們都沒有多加註意。

事後在網上查閲了一下她的簡介。

她，與美國“現代營銷之父”米爾頓。科特勒、歐洲“營銷之父”多米尼克夏代爾顛峯相會，探討中口吐珠璣、立下鍼砭，被讚美為：豔麗四射、秀外慧中、果敢優雅的魅力美女，也是國際時尚禮儀專家。

服務禮儀是我們學習、生活和工作的根基，是我們健康成長的臂膀。

荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。

華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。

服務禮儀是表現對人的理解、尊重之情的手段和過程；禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑……禮儀的最終目的是為客户提供優質服務，增強員工素質，樹立良好的企業形象，使我們駕校在社會上立足於不敗之地和獨特的核心競爭力。

我們駕校是屬於服務型行業，服務的對象就是所有學駕駛的學員，所以在日常工作中，我們一言一行都代表着學校的形象，不管是你的外在的氣質形象還是你的言行舉止都會給學員留下印象，周老師在講座中提到服務禮儀所具備的心態，首先我們要有積極的心態，良好的積極樂觀的心態交流會使談話變得輕鬆和舒暢，容易達成共識，是提高服務質量，增強企業競爭裏起到很重要的作用。

人與人是平等的，尊重客户，關心客户，是一種高尚的禮儀。

特別是對待出言不遜的客户，同樣應給予尊重，友善對待。

對客户友善、尊敬，是處理與客户關係的重要原則。

以尊重為禮儀的第一原則，加強道德修養，微笑服務，以良好的禮儀接待每一位學員，從而達到優質服務這一目的，使我們學校在日益激烈的市場競爭中，以服務爭高低、決勝負。

市場的競爭是客户的競爭，有了忠誠的客户羣體，就能發展壯大，穩如磐石。

美國著名的人類學家霍爾説過；“一個成功的交際者，不但需要理解他人的有聲語言，更重要的是能夠觀察他人的無聲信號，並且能在不同場合正確使用這種信號。

因此，我們在服務禮儀要將使用文明敬語與優美的體態語成功的結合在一起，創造一種最佳的表達效果：優美的體態語言包括表情語言、手勢語言、體態語言。

良好的禮儀，高尚的道德修養，不是一朝一夕可以達到的，它需要不斷的學習，擴展視野，積累知識，日常潛心培養和訓練。

從點點滴滴做起，從小事着眼，於“細微處見精神。

這是持之以恆的結果，是滴水穿石的效應。

服務禮儀的使用和推廣，長遠來看，從企業的角度來説，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的；

從個人角度來看

一是有助於提高個人的自身修養

二是有助於人美化自身、美化生活

三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關係。

以前，總認為自己服務態度已經很好了，通過這次學習才發現與服務標準差距還很大。

通過參加這次優質服務禮儀培訓會議後，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態度更熱情與誠懇，服務質量更上一層。

學習蒙版心得體會篇3

對於一名共產黨員來説，《中國共產黨章程》就如一架導航儀，指引共產黨員前行;又如一面鏡子，規範共產黨員的言行。在全國黨的第十九次全國代表大會上，通過了《黨章》修正案的決議，具有深遠的歷史意義。

新《黨章》將習近平中國新時期社會主義思想寫入了黨章。在xx大之後的五年，中國發生了巨大的社會變化和歷史變革，過去的五年是不平凡的五年，成就是全方位的，開創性的，變革是深層次的，根本性的。習總書記的每一次重要講話都值得我們去深刻領悟，去深入學習，用來指導實踐。

新《黨章》將“中國夢”寫入黨章。我們的“中國夢”是國家能夠變得富強，人民生活能夠安康，在第一個一百年奮鬥目標即將到來之際，全面建成小康社會，需要我們共同去努力，將其寫入黨章，就是要求我們黨員把全部精力投入到本職工作中，紮根基層，發揮起表率作用，帶動百姓共同努力建設偉大祖國。

新《黨章》將新時代管黨治黨要求和“四個意識”寫入黨章。新時代管黨治黨的要求就是堅持黨要管黨，從嚴治黨。加強黨的長期執政能力建設、先進性建設和純潔性建設，以黨的政治建設為統領，全面推進黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設和紀律建設。

“四個意識”是規範黨員日常生活的一個重要督促方式。每名黨員要從思想上正確認識“四個意識”，以“四個意識”為政治標杆，規範自己的一言一行，一舉一動，衡量自身距離合格黨員的差距，不斷查擺問題，不但要從行動上做到合格，更要在思想上做到合格。

?黨章》的修正，能夠更好的指引每名黨員前行，同時也昭示着全黨工作方向和發展藍圖，激勵着我們每一個黨員，作為基層的一名預備黨員，我們要積極向黨組織靠攏，在黨的光輝領導下，共同為建設我們的“中國夢”不懈奮鬥。

學習蒙版心得體會篇4

近年來，我國中國小校學生傷害事故案件逐年增多，由此引發的學校與學生家長之間的糾紛與日俱增，學生家長因學生在校期間受傷致殘甚至死亡向學校索賠的金額不斷攀升。校園傷害事故不僅會影響學校與學生家長的正常工作與生活，而且是造成社會不安定的一個重要因素；當前我國校園傷害事故帶來的負面影響，不僅波及教育系統內部，而且已經成為一個世人關注的社會問題。因此，如何預防校園傷害事故、妥善解決和處理此類糾紛。最近，通過在教管課程班學習《教育法規》這門課程得到很多啟示，幾天的學習中，首都師範大學程振勇教授在學校傷害事故方面進行了精闢的講解，感覺收穫頗豐。以下是本人這方面的學習心得。

一、學校是否屬於學生的監護人之爭

分清責任主體是承擔損害賠償的前提，妥善解決學生傷害引發的經濟糾紛，是校方與家長之間化解矛盾、消除分歧、保證學校正常教學秩序、穩定社會的關鍵。當前我國校園傷害事故之所以難處理、處理難，就在於人們對校園傷害事故責任主體的認定上，存在着觀點分歧，導致在法律規定上，無法可依，在實際問題的處理中，也無據可尋。

是不是隻要學生在上學（上課）期間發生傷害事故，學校都要承擔責任？如果不盡然，學校又是在什麼情形下應對在校學習期間受到傷害的學生承擔責任？在諸如此類的問題上，學校與家長之間的看法常常相悖。家長認為，學生只要到校學習，家長就將其監護責任轉移給了學校，學校不僅應當對學生的學習負責，而且應當承擔學生在校期間的安全；而校方則認為，學校不是學生在校期間的監護人，不負有對學生的監護職責，學校是否承擔學生事故損害賠償的責任，是基於教育法對學校管理職責的規定，對學生承擔有限的管理責任。那麼學校與學生之間究竟存在着一種什麼樣的法律關係？我國現行法律卻沒有做出明確的規定。

學校對未成年學生的保護職責與學生監護人的監護職責雖有相近內容，但這兩種職責的性質和法律淵源卻有不同。前者是學校作為承擔公共教育職能的社會機構，基於《教育法》、《未成年人保護法》等有關法律，而形成的一種公法範疇的職責與義務；後者是基於民事法律所確定的監護權，而在監護人與被監護人之間形成的司法範疇的權利與義務關係。兩種權利由於來源與性質上的差別，不能混淆。尤其監護權是建立在親權基礎上的，不能脱離法律的有關規定和親權的範疇而談監護權的轉移。視學校為未成年學生監護人的認識，不僅使學校承擔難以擔負的責任，而且也難以解釋何以學校只有監護責任而沒有相應的權利，何以學校對學生的管理要符合法律規範，而不能像父母管理被監護人一樣管理學生。

就目前的民事法律規範而言，沒有明確學校是未成年學生的監護人或應當承擔監護責任。學校與學生之間的權利與義務關係，總體上來講是基於教育與受教育而形成的教育關係，存在一些不同於其他法律關係的特殊規律，應當適用教育法調整。因此，學校並非學生法定意義上的監護人，儘管學校在進行教育教學活動的同時，負有對學生進行安全教育、管理和保護的職責。

二、學校管理職責範圍與學校事故責任承擔

根據過錯責任歸責原則，判斷學校及教師對事故的發生及其後果有無過錯、過錯大小，來確定責任主體，依此進行損害賠償，應是分析、解決此類糾紛遵循的一般原則。

1、意外事件。中國小生意外傷害事件是無法預見和不可避免的，學校及教師對事件無任何過錯，不負任何責任。但如果事故發生之後，教師沒有在學校條件允許的情況下采取措施救險，延誤了治療，造成傷害者傷情加重，就應負責，這是一種事後責任承擔。

2、學生在上課期間因互相打鬧而受傷害。上課期間，教師負有監督管理職責。對在此期間發生的學校事故，教師承擔責任大小，要考慮到學生的年齡。但需要強調的是，對不同年齡段學生在管理職責上的不同要求並不意味着人為地降低教師應盡的管理職責。

3、學生受傷不是學校所為，但與學校場所設施管理不完善或教育教學儀器、設備保管、存放有關，學校要承擔部分民事責任。需要注意的是，學校場所設施造成的學生傷害承擔責任，與學校建築設計、施工中暴露的質量問題關聯，但更多地與教職工是否及時發現事故隱患並及時向學校報告有關。

4、學生課餘時間受傷。課休時間是事故多發段。教師的職責，是要培養學生安全意識和躲避危險的能力，這是其一；其二，一旦發生事故，要及時採取措施做好善後處理。中國小教師的職責並不是如幼兒園阿姨那樣履行保育員角色，也不是超市中的保安，不可能全天候地監視每個學生的一舉一動。關鍵看學校在課間是否負有監管責任及到位情況。

5、學生自殺、自殘。學生的自殺與教師有無關係，取決於：一是學生自殺與教師的行為有無一定因果關係；二是教師的行為是否違法。如教師毫無根據地懷疑學生有偷竊行為，停其課，強迫其交待甚至拳腳相加，學生不堪受辱，憤而自殺，教師自然要承擔法律責任；學生考試作弊，被監考教師當場抓往，學生因羞愧而自殺，儘管教師的行為與學生自殺有關係，但行為是合法的，不應承擔責任。

6、教師上課期間離開教室。教師在上課時隨便離開課堂，期間學生打鬧造成傷害，學校責任所負的大小，主要決定於學生的年齡對該行為後果的判斷能力。美國大多數法院在審理此類事故時，並不是將教師在不在場作為唯一的侵權責任要件，還要考慮教師離開的時間長短、離開的原因、學生身心發育情況、上課內容及活動性質等。

7、學生上下學發生傷害事故。學生每日上下學，是維持學校教育教學活動的起點和終點，這時學生的雙親對其子女的保護監督基於親權關係，而學校教師也必須加以指導並採取必要保護措施。但每一位學生在上學時從家中出發到學校放學時由學校出發回到家中，期間的安全，除有特殊情況外，應由學生個人及親權等保護者負擔責任。如果學生集體上下學是學校規定，則可解釋為學校已介入學生上下學的生活領域。這時，學校在法律上對於集體上下學就有安全維護的義務。

8、公休時間（包括寒、暑期）學生傷害事故。原則上説，學校對學生安全保護責任的職責範圍限於學校正常教育教學時間，但這並不等於説學校對於公休時間發生的學生傷害事故就不負任何責任，問題的關鍵在於學生在這些時間內發生的傷害事故的原因與學校教育教學活動有無聯繫。如日本學校教育法規定，學生在寒暑期做作業時發生了傷害事故，教師是否承擔責任的前提是，教師在佈置學生作業時有沒有充分考慮到這些作業內容對學生人身傷害可能造成的危害後果。

中國小生在校期間受到損害或致他人損害，學校是否應該承擔責任，應該承擔多少責任？我認為，應視具體情況綜合分析，其問題的關鍵不在於學校方面是否應當為去或留校活動的所有學生承擔責任，而在於學校事先是否承擔了對這種活動管理監督的責任。

三、我國目前現行的關於學生傷害事故的立法狀況

在處理校園傷害事故案件時，我國法院一般依據現行民法通則的有關規定處理。而民法通則的相關條款過於原則，一旦發生校園傷害事故，同一類案件可能導致司法實踐中兩種完全不同的判決。實踐表明，僅僅依據民法通則的有關規定處理學校發生的學生人身傷害事故，已經不適應司法實踐的需要。依據民法精神，充分考慮學校教育教學實際，參照國外校園傷害事故依法處理的已有經驗和做法，針對校園傷害事故這一特殊人身侵權行為，制定處理校園傷害事故的專項法律，依法處理，就成為解決校園傷害事故的必由之路。

可喜的是《學生傷害事故處理方法》（簡稱《方法》）已經實施。這是目前我國第一部處理校園傷害事故的專項法規。《方法》中明確了學校對學生承擔的責任性質是教育、管理、保護責任，確立認定學校承擔責任的劃分原則是過錯責任，細化了學校管理責任的範圍，規定了處理校園傷害事故的方式，界定了學生傷害事故損害賠償的項目和標準，提出瞭解決校園傷害事故損害賠償的資金來源。《方法》實施以來，法院及其他處理機關嚴格按照《方法》的規定，依法處理了中國小校學生傷害事故，既保護了未成年學生的權利，又維護了學校的合法權益。實踐表明，制定校園傷害事故的專項法律，依法處理校園傷害事故，不僅是必須的，而且是可行的。

總之，通過學習程老師講授的《教育法規》這門課程，我學習到了很多書本上沒有的知識，尤其是老師的案例分析，特別精闢到位，為處理教育教學實際問題提供了借鑑。

學習蒙版心得體會篇5

我認為首先對進一步改變工作作風，樹立機關的良好社會形象，然後促使我們在樹立起“清簡務本、行必責實”的觀念，建立起“廉潔、勤政、務實、高效”的工作作風，促進我縣經濟持續快速協調健康發展具有重要的意義，下面我結合個人的學習談一些體會。

1、牢固“立黨為公，執政為民”的意識，增強工作責任感，提高責任心，牢固“立黨為公，執政為民”的意識，提高對工作責任心、責任感的認識至關重要。責任感就是事業心，對事業的熱愛，對事業孜孜以求的精神，會使一個人對這一事業牽腸掛肚，會想方設法地去做好這一工作。

2、努力提高自身素質和能力，提高工作效率

第一、提高政治思想素質。不斷堅定理想信念，要做一個真正的馬克思主義者；不斷加強黨性修養，面對複雜的環境，時刻以黨員標準對照要求自己；加強對黨的路線、方針、政策的認識，增強貫徹黨的基本路線的自覺性；不斷學習，通過學習，強化思想教育，築牢思想防線；繼續提升人格修養，要成為一個道德高尚的人。

第二、提高作風素質。牢固樹立為人民服務的思想，密切聯繫羣眾，始終成為人民的公僕；要始終堅持實事求是的工作原則，一切從實際出發，講實話、辦實事、求實效；牢記“兩個務必”，務必保持謙虛謹慎、不驕、不躁的作風，務必保持艱苦奮鬥的作風，發揚黨的優良傳統；嚴於律已，勿以惡小而為之，勿以善小而不為，養成艱苦

樸素、勤儉節約的工作作風；針對問題，落實整改措施，從自身做起，認真整治辦事拖拉，工作推諉，紀律散漫，以權謀私，吃拿卡要和違法行政等現象；要不斷開拓創新，與時俱進，研究新情況，解決新問題。

3、求真務實，行必責實，振奮精神，做好當前本職工作

第一、做到政治上堅定，思想上成熟。自覺地貫徹黨的路線、方針和政策，加強學習，牢固“執政為民”的理念。不斷用黨的理想信念和黨的宗旨武裝自己的頭腦，按照上級的要求做一名符合黨的要求的鄉鎮幹部。

第二、認真貫徹落實好首問負責制、限時辦結制和責任追究制，做到工作上更加敬業，盡職盡責，恪盡職守，注重細節，按時按質完成組織交給的各項工作任務。

第三、要在廉政上做到慎微、慎行，從小事上就嚴格要求，要三思而後行，要有正確的世界觀、人生觀和生活觀，養成良好的生活作風，自覺抵制各種腐敗現象，克服拜金主義、享樂主義，幹實在事、説實在話、做實在人，幹好本職工作。

學習蒙版心得體會篇6

通過認真學習《中國小校崗位安全工作指南》，收穫頗多，讓我深深地體會到：安全是一切工作的'首要條件，我們要時刻把安全工作放在首位，牢記安全的重要性。它牽動着每個孩子、每個家長、每個教師的心。尤其是關於校園安全隱患的有關問題，感觸很深。我覺得學校安全，首先要從思想上、意識上重視起來。思想上、意識上重視了，就能增強做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。而責任感、緊迫感、使命感有時做好一切工作的前提。

其次，瞭解教師崗位安全內容，領會其精神實質。通過學習，我認為校內安全安全教育要制度化、常規化，要涉及方方面面，比如要有防火、防震、防毒、防電、防交通事故、防暑、防溺水等。由於國小生的年齡年齡太小，他們的安全意識普遍比較薄弱，自身安全意識不強，所以必須時時、事事進行安全教育。據此學校也建立了文化窗、校園黑板報，讓學生自己製作班級黑板報及國小生手抄報等，從各方面加強安全知識的教育。

另外，老師們在帶領學生進行安全演練時，一定要嚴肅、認真，不能為了完成上級佈置的任務才演練，不能為了演練才演練。演練是為了養成良好的安全習慣而演練的。再有，教師要以身作則：老師在安全教育時，不能光要求學生怎麼樣做，老師的身教更重於言教。這就要求老師在安全方面也給學生做出榜樣，不能説一套做一套。

總之，開展中國小生安全教育是造福下一代的“造福工作”，是利在當今，功在千秋的“利民工程”。 人人樹立安全意識，採取安全措施，嚴加防範，將不安全因素消滅在萌芽狀態，只有這樣，學校的安全工作才能做好。學校安全無小事。學生的安全關係着家庭的幸福，關係着社會的和諧穩定。加強學生的安全教育是我們教師應盡的義務和責任。

學習蒙版心得體會篇7

10月17日，我榮幸地參加了市教育局舉辦的第一期農村中國小校長掛職培訓。在培訓過程中，受到了基地學校----白沙國小校領導及老師們地周到照顧與熱情指導。這次培訓主要通過參觀、參與活動、交流等方式進行，在此期間我參與了白沙國小大量的活動：如與白沙學校校長的訪談和對話;與學校各部門的交流;進入課堂聽課與任課教師交流;聽取辦學經驗介紹;參加學校班主任論壇;查閲和翻看了許多學校資料;聆聽和目睹了校長的辦學理念和風采。經過這次掛職培訓，我受益匪淺，不但開闊了視野，增長了見識，收穫了友誼，同時也觸發了我許多思考。

一、學校辦學思想要深入人心

白沙校長是一名專家型校長。他自20__年年底到白沙國小後就對學校文化及辦學思想進行構築。

1、團結就是力量。白沙國小從校長到教師精神都特別好，強調大團結意識。我從中體會到只有團結才能使學校有生命力，學會包容才能實現真正的團結。

2、質量是學校生命線。以前我總是認為學校的質量就是指教學質量，而白沙國小所説的質量是學生的能力。讓全校所有人員都知道質量的重要性。要提高質量首先要讓教師在學校有個好心情。我理解他們所説的“質量”既包括學生能力的質量，也包括學校對教師、教師對學生的服務質量。

3、創新是永恆的主題。沒有創新的學校是死水一潭，沒有活力和戰鬥力。學校發展離不開創新。我認為，既然質量是學校的生命線，那麼延長生命，使生命得到昇華就只有靠創新，創新可以説是學校競爭中唯一的出路。

二、校長必須要有自己的領導藝術和方法。

校長經常説的是這樣一句話：“當校長要有服務的意志、為學校服務的精神”，提出年青教師要穩住他;中年教師承上啟下，要激勵他;老教師要尊重他。在工作方法上一定要明確工作職責，校長不能攬權，要放權。一定要有一批聽話的人，更重要的是要有想做事、會做事的人才。不能讓下屬成為校長的傳聲筒。

三、學校要有鮮明的辦學特色。

學校要以健全學生心智為德育的主要內容，在白沙，德育可以説是無處不在：一進校園電子屏幕上就是每天一更換的名言警句;學生角色擔當也是一道亮麗的風景;綜合樓樓道牆壁上的現代著名科學家事蹟展示?每週舉行感染力強、富有特色的升旗儀式，組織形式多樣的興趣活動、體育大課間。在豐富的校園活動中，學生學會自主、合作、探究學習，體驗成長的快樂。

三、校長要提高整體教師隊伍素質。

學校的發展最終靠教師，學校教育教學質量的高低與教師的整體素質的高低有着十分密切的關係。一所好的學校，必然有一支整體素質較高的教職工隊伍，一所在不斷前進的學校，必然有一支整體素質不斷提高的教師隊伍。所以校長作為教師的教師，其中一項重要工作

是想方設法提高教師隊伍的整體素質。

五、校長要重視校園文化建設，營造精神、文化樂園。

學校現代化，我們比不了，但我覺得硬件建設和配備現代化固然重要，但這僅是一方面，還有非常重要的一個方面是學校文化建設。而學校文化建設應根基於學校，立足於學校，來自於學校，營造一種氛圍，切合實際，能調節師生情緒，陶冶師生情操，讓師生願意而且快樂地在學校工作、學習和生活。走進白沙國小，撲面而來的是那濃郁的現代教育氣息，這兒的一草一木、一磚一瓦，都在告訴您：這是一個多麼美麗的校園!建成了較為完美的校園格局。學校讓老師和學生一起參與學校走廊、教室的佈置，佈置屬於自己的校園。

六、印象最深的幾個活動。

1、富有特色的升旗儀式：我有幸參加了白沙國小的升旗儀式，形式非常新穎，內容豐富。

2、大課間活動，白沙國小學生多，在上午下第二節課後，各班在班內先做眼保健操，再由老師帶領，踏着運動員進行曲的節奏從教學樓或專業教室裏到操場。大課間活動是由廣播體操《七彩陽光》、武術操、活動內容特別符合學生的年齡特點，做到了有張有弛，快慢交替，運動量適當，動靜結合，非常符合兒童運動生理規律。而且全部用音樂為節奏，教師沒有口令。白沙國小的大課間給了我很多啟示，我今後一定要使我們學校的每一個學生在大課間中做到生動、陽光、靜心、靜氣，使每個孩子都陽光。

掛職培訓真是校長培訓的一種非常好的手段，目的是提高管理能

力，我將努力吸收內化這次培訓所得，加強學習，不斷更新觀念，提高工作水平。必將以培訓所得運用到我們學校的教育教學工作當中。以上是我的一點兒心得體會。我再次感謝市、教育局及白沙國小為我提供這麼好的培訓機會。