要訊培訓心得多篇

要訊培訓心得篇1

隨着時代腳步的發展，經濟的突飛猛進，金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細緻嚴謹，而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。

我們就簡單地以個人金融理財產品為例，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄，中小企業融資，投資，金穗卡，結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄，結算，投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。

每樣業務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客户得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客户的需要和挑選餘地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續費方面又特地為客户開辦鑽石卡白金卡儘量為客户減免不必要的開支，可以説xx對客户的關懷是無微不至的，在全心全意為客户服務的宗旨上我們更加註重業務品質的精益求精和細節的到位。

xx的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客户點滴的心意！

客户在接觸產品時最先接觸的就是前台人員，前台人員是客户和產品之間的橋樑，是客户體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑，所以前台人員的服務不僅要體現xx人的嚴謹處事態度，也要體現每一筆業務的優勢，更要讓客户通過每位前台人員周到的服務建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，於此同時前台櫃員也應該努力地學習專業知識，爭取為客户提供更為詳盡和高質的服務。

因此，個人理財產品與櫃員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創新高質，而服務要更加細緻，禮貌，讓客户真實地感受到xx全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識，成為搭起客户和銀行之間信任和關懷的橋樑！

要訊培訓心得篇2

今年的這個寒假，我們豐台鄉國小足夠熱鬧了。有涇川縣學習社區中心服務團組織的基礎領袖學習班，我們的20名老師參加，主講的是來自香港活知識立羣社的社長許國輝博士和來自我縣城區國小、兄弟學校的學習型服務型老師;有西北師範大學信息技術和傳媒學院的沙景榮博士及研究生擔任主講的兩期計算機教學基礎應用培訓班，我們有56名老師參加;有來自西安各個大學26名、西北師範大學的8名、安徽大學1名、北京梁漱溟文化中心2名大學生志願者分別進入我們鄉中心國小和蓋郭國小，開展為期十天的支農和支教活動，同時組織我們的十名英語老師進行英語交流溝通能力的提高培訓;有我們豐台鄉教育辦組織的和以上培訓穿插進行的新課程培訓班;有涇川縣學習社區中心組織的為期三天師生冬令營活動，我們將有十名老師和80名學生參加，大學生們也同期參與;還有這個冬天，上帝給我們的特殊培訓，飄飄揚揚的雪花肆意、熱情的親吻着我們的面頰，十多年來最冷的一段冬的嚴寒歪歪斜斜在我們的腳下，寫在我們的思維裏!

對這麼多的來賓我們首先表達我們熱烈的歡迎，再表達我們衷心的感謝!感謝他們的義務幫助和支持，進行知識扶貧，感謝他們自己出錢出力對我們的認真執著的培訓!願他們的思想能飄香豐台大地!願他們的行動在豐台塬結出累累碩果!我祝願我們20__年的合作更加愉快、更加精彩!願更多的老師們在20__年有更多實效性的成長和變化!

我有三個詞語“獵人、士兵、運動員”來表達我對本次培訓的看法，每天早上從巨家國小出發要去參加今天的培訓，一個人很寂寞孤獨的行走在曠野的雪地上，有獵人的感覺;每天要按時到達，聽講、作業，按時休息吃飯、參加活動，有士兵一樣的感覺;當覺得要遲到了的時候，還要跑步前進，踏進教室時，出了一身透汗，像運動員一樣。這樣的生活，確實鍛鍊了自己，就像自己當年在兵營的生活一樣。記得培訓之初柳傑老師説，讓培訓成為我的一段生活，一段經歷，雖然其中有痛苦，但我更能體會到其中的快樂，希望我們在愉悦中共同走過這幾天。感謝教育辦組織這樣的培訓，這一段生活是難忘的!因為眾多老師的參與交流，因為相互的堅守和精神的感召，因為鋪天蓋地的雪花，因為走出原有的學校生活圈子、走出自我的圈子，我覺得我又一次經歷了生活，感受了生命!

要訊培訓心得篇3

20xx年的夏天，我迎來了作為大學生後的第一個暑假，當然天還是一如既往的酷熱，但這個夏天過的特別有意義，因為在這期間，我滿懷激情的參加了我的第一次暑期社會實踐調查，也因此收穫良多。

以前高中時老師也要求過我們做社會調查，但當時學業較緊，並且沒有重視，根本就沒有做，這次也算是我的第一次吧！由於以前沒有認真瞭解如何進行社會實踐，所以這次社會實踐準備時間較長，但也比較充分，我們組同學經過認真，認真調查，按時完成了既定目標。這也是大學教育區別於中學教育的一大特徵吧！在中學的時候，我相信大部分同學都是。

“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的，所獲知識大部分也來自於書本和課堂。而現在，在注重素質教育的今天，書本和課堂不再是我們學習知識的主要來源，社會生活已經取而代之。而暑期社會實踐剛好給了我們這個機會，社會實踐活動將學校教育延伸到了社會，讓我們大學生能夠提前接觸社會，瞭解社會。同時也是我們學習知識，鍛鍊才幹的有效途徑，為我們日後走向社會大學了基礎！

記起曾和同學一起滿頭大汗地派調查問卷，一份份地回收，耐心地解釋調查問題，細心地統計各項數據，這些工作讓我們受益匪淺，最重要的是，我們鍛鍊了我們的團隊協作能力，讓我們的友誼能夠更加緊密。當然，在這個炎熱的夏天，更鍛鍊了我們的耐力。讓我們瞭解到社會生活的不容易！

這次我們實踐活動的主題是“人們對暑期工的看法和建議”（相信很多提醒都做過暑期工，在我們的走訪中，我們瞭解到暑期工的現狀，以及人們對暑期工的各種看法和建議，最主要的是，他們認為暑期工的經歷很有意義，讓他們提前感受到了社會的競爭與壓力。總的來説這次調查讓我們更深入的從這個主題看到當前社會的現狀，瞭解到當前社會找工作難以及同學們工作的艱辛。這次實踐警醒了我們，不要安於現狀，不要整天窩在宿舍和教室，要走出去，到社會實踐一下，鍛鍊自己，提高自己適應社會的能力！

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這次社會實踐使我們獲得的收穫遠大於在課堂，課堂只是教給我們理論。社會實踐教給我們的是做人，做事以及如何在這個社會生存。

這次社會實踐活動不僅使我們的各方面能力得到了提高，也使我們增強了紮根實踐吃苦耐勞的精神。只要我們去實踐，就能有收穫！

要訊培訓心得篇4

為期三天的neo培訓已經結束，而這三天培訓所得將會使我終生受益，對我今後的工作生活都有很大的影響。

這三天的課程主要分為了解平安，適應環境；明確定位，發展自己；掌握技能，適應崗位；融入團隊，協同工作；職場禮儀等四個方面的內容。下面就以下幾個方面談一下自己的感受：

一、如何成為企業需要的員工

在這次培訓之前幾乎沒有考慮過這個問題，我一直覺得只要我按照領導的指示完成各項工作就是一名優秀的企業員工，然而通過這次培訓使我意識到我的認識是多麼的膚淺。隨着經濟的發展企業對員工的要求也越來越高，要想成為一名優秀的企業員工必須具備以下五項素質"結果導向、溝通協調、創新能力、責任心、團隊協作"。這就需要我們在今後的工作中更加嚴格的要求自己，不斷培養自己各方面的素質，使自己成為企業需要的員工。同樣正因為清楚了企業需要怎樣的員工也使我自己有了明確的職業生涯規劃。

二、不斷提高自己的各項技能適應自己的崗位

作為一名運營人員，我對這點的體會頗深。為了適應自己的崗位、勝任自己的崗位，我們必須不斷提高自己的各項技能其中包括點鈔、計算器、打字等專業技能，還有各項業務知識等。只有我們具備了過硬的技能和紮實的業務知識，才能為客户提供高效、優質的服務，才能勝任我們的工作。

隨着銀行業間競爭的不斷加強，服務也已經成為了銀行的附加值，也已經成為了我們必須具備的一項技能。客户對服務的要求已經越來越高，只有我們真正的站在客户的角度去為其服務，"想客户之所想及客户之所及"才能打動客户，讓其體會到我行的人性化的貼心服務。

三、團隊合作是企業成功的必要條件

通過這次培訓使我認識到面對工作，首先，要有"帕累托最優"的和諧共贏的精神狀態。

所謂"帕累托最優"，通俗的解釋就是在資源配置過程中，經濟活動的各個方面，不但沒有任何一方受到損害，而且社會福利要儘可能實現最大化，社會發展要達到最佳狀態。在如此激烈的競爭環境下，我們只有學會合作才能取得最終的勝利。

三天的培訓使我終生受益，我一定會將這次培訓所得用在今後的工作中。不斷提高自己的各項素質使自己成為平安銀行的優秀員工，不斷提高自己的技能和服務水平服務好我行的每一位客户，加強與同事間的合作從而使我行的業績不斷提升。

要訊培訓心得篇5

作為一位國中語文教師，我最大的感受就是教學目標更明確了。新的課程標準明確提出了要培養學生的語文能力：主張實現教學上的主體性，強調發展學生的個性特長。

在實施新課程標準時我們的國中語文教學首先就是要由單純傳授知識向目標整合轉變，弘揚人文精神。再就是要由研究教法向研究學法轉變，喚醒主體意識。在這裏談談學法指導，學法指導不應只看作是簡單的傳授方法，而應突出學生學習活動的主體地位。在教學中只有驅動學生自己去主動介入，歷經注意、思考、生疑、解疑、創造等心理體驗，才能使之理解和把握語文學習的規律，養成習慣，形成學力。其次，課堂設計要變“教”為“導”，形成教與學的互動推進。教師應充分了解“學情”營造使學生主動參與的教育情境，有針對性地進行學法訓練，提高學法指導的自覺性，適時引導學生自悟學法，有意識地強化活用，加強能力遷移。

新課程下的語文教師，傳授語文知識作為語文教師的全部職責，在教學活動中，要學習語文知識，注重培養學生學習語文的興趣，要新奇感轉化為未知欲。激發學生興趣，培植學習語文的自信心。"無論是條件好或差的學校，處處有課程資源，時時有課程資源。它是可以再生的，尤其是新教材的實施中，教師根據自身發展需要，開發利用課程資源，提升自己素質和能力。

新課程下的語文教學課程應致力於學生語文素養形成和發展。在課程的基本理論中提出要"全面提高學生的語文素養"。"九年義務教育階段的語文課程，必須面向全體學生，使學生獲得基本的語文素養。

"在這個"素養"是一個嶄新的概念。教師在教學課堂評價中要採用科學的評價方法，挖掘教材中的"文化藴育點"，培育學生熱愛祖國語文的思想感情，指導學生正確地理解和運用祖國語言，豐富語言的積累，培養語感，發展思維，使學生具有適應實際需要的識字寫字力、閲讀能力、寫作能力、口語交際能力的評價。

課程標準中還有一個值得注意的突出板塊就是課程的評價。長期以來，語文課程的評價主要側重在考查學生達到學習目標的程度，而評價的方式又大都採用試卷考核的方法，這種以“分”為本的評價嚴重地扭曲了語文教學的價值取向，使語文教學蒙上了強烈的功利色彩。其實，語文學科有着豐富的人文內涵，可以説它最能影響一個人的精神世界。新的課程標準在“評價建議”部分，就對語文課程的評價提出了新的實施原則、方法和策略，併為實施留下了一定的創造空間。

總之，一切的革新必須在實踐中提高，在探索中前進，希望國中語文教學在新課程改革的大道上一路走好。

要訊培訓心得篇6

在我校發展的新形勢下，學校黨委積極培養年青幹部，我也積極參加了五次有針對性的幹部能力提升講座，講座範圍從國家的大政方針的解讀，到幹部能力素質的提高，應有盡有，是一次十分難得的學習機會。通過認真參加這一系列培訓活動，有很多收穫，我的心得體會主要有以下幾點：

一、加強學習、提升理論素養

作為一名二級學院管理者要有一定的思想理論水平和教育教學理論水平作支撐，努力提高政治素質，增強理性思維。當前我校的發展已進入一個關鍵的時期，學校與社會的`各種聯繫日益緊密，社會的發展日新月異，對高等教育，尤其是高等醫學教育要求也與時俱進，需要我們教育工作者作出準確的判斷，順應社會發展的新形勢和新要求。這些都需要我們必須積極學習，虛心向領導學，向專家學，向老師們學，向同行學，向同學學習，學習工作方法、學管理經驗、反思和改善自己的工作作風和方法。因此。我將每一次會議、報告、聽課都當作學習的機會，拓寬學習領域，努力提高學習、研究和實踐的能力。也在此過程中充分體會到有效管理者的自我發展是個人和集體發展的關鍵。

二、加強修養，做教師和學生的良好榜樣

正人先正己，作為管理者首先要具備良好的素質，包括為人正直、思維敏捷、務實肯幹、治學嚴謹、思想先進、情趣健康和舉止得體等，還有良好的組織能力、協調能力、良好的口才，善於做思想政治工作等。只有具備了這些良好的素質水平，在履行公教學院副院長職責時才能有實力説話，有能力去承擔責任。這些話説起來容易，做起來卻很難，良好的素質要靠日常的積累，靠工作中的體會，學習，特別是思想道德素質是尤為重要的，有健康良好的心態，做好人梯，這都是我作為管理幹部應該思索和應對的問題。

三、增強服務意識，積極為人才培養工作奮鬥

一名管理幹部首先必須要有良好的服務意識，能耐得住清貧，忍得住寂寞，正確處理好二級學院班子間的工作、生活關係。處理問題不從主觀出發，處事要求果斷而不武斷，充分聽取師生的意見和建議，與師生一同做到思想同心，事業同幹，做到層層分工，層層把關，層層負責。從各方面關心好每一位教師，建立好友誼。也要求自己要不斷更新教育觀念，樹立現代教書育人觀、人才觀、價值觀和學生觀。以教書育人為先導，把理論與實踐結合起來，倡導教師積極實踐社會主義育人觀，在創新出教書育人的新效益。

要訊培訓心得篇7

通過崗前培訓的學習，我得到了很大的收穫，我最初體會到了做一名好教師説難也不難。還深深體會到，教育確是一門藝術，一門大學問，值得我用一生的精力去鑽研。作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經具備了一定的專業知識技能，但在如何組織教學，如何最大程度地提高教學效果上，還感到缺乏正確的理論指導。現在將自己的心得體會總結如下：

一、為人師表，言傳身教的重要性。

在我看來，教師的一言一行，都通過這樣那樣的方式，對學生的各個方面產生影響。作為一名教師既要以學問教人，又要以道德範人，所以我們更應該努力做學術水平與道德情操相統一。課程中通過講授的學識，來循循善誘當代的大學生，言傳身教，使他們樹立正確的三觀。

二、虛心向學生學習，做到教學相長。

平時教學生活中老師應該與學生平等相待，虛心向學生學習，做到教學相長。我們常説：“弟子不必不如師，師不必賢於弟子” 。因此在教學過程中，老師會應該將學生放在平等地位，信任他們，尊重他們，視他們為自己的朋友和共同探求真理的夥伴，加強和學生的學術交流，為我們的學術研究輸入新鮮的血液，同時也可以激發他們的求知慾和創造欲，提高大學生的創造精神。

三、視學生為己出，處處關愛學生。

沒有愛就沒有教育。對於中國小生來説，他們畢竟還未入社會，心智還不夠成熟，處事容易粗心急躁，不講禮貌程序等等。還在成長的道路上，不可能一帆風順，難免會遇到各種困擾和問題，需要我們去幫忙引導。 所以我們應該瞭解學生的愛好和才能，瞭解他們的個性特點，瞭解他們的精神世界，關心他們的生活狀況。必要時伸出我們的援助之手，做學生的心理輔導者。

所以作為一名教育工作者， 知法是重要的權利義務，學法是重要的必修課程，守法是重要的師德內容，用法是重要的基本功架，護法是重要的基本職責。通過對法的學習，進一步的提高了我的認識，有利地指導了我今後的實踐！

作為一名新教師，在日後工作中要學習的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反覆地研究和 領悟，才能真正成長為一名合格的人民教師。

以前認為學生學不好，責任全在於學生，但講過這次講座，我才明白那句話的真諦—沒有教不好的學生，只有不會教的老師。我非常贊同黎加厚教授所説的一句話：擇校不如擇師，選擇了一個可以影響自己一生的老師，是一種幸運，也是一種幸福。