管理心得培訓心得多篇

管理心得培訓心得篇1

通過這次深圳研發質量管理培訓，瞭解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產品決策委員會）、pmt（項目管理團隊）、pdt（產品開發團隊）、pqa（產品質量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平台，加上目前正在實施的系統工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），説明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

研發質量管理貫穿於產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制（技術評審和產品測試）、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插於產品概念、、開發、驗證與發佈各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流於形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論佔用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，並做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字註明“特邀”，以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，並對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過後方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣裏的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審儘量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

技術評審最後誰來拍板呢？項目經理、產品經理、還是產品總監？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位於產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的瞭解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最後拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

需求評審非常重要，它對設計、開發影響，變更也是最多的，如何控制好變更，儘量減少變更？辦法是一開始就儘量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可製造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的瞭解也是皮毛，產品需求裏自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的後衞、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理後備隊伍是關鍵。

研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高；如果是流程問題，則改進流程；如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理麼？培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性！

這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。

管理心得培訓心得篇2

“教師是太陽底下最光輝而神聖的職業。”“教師，人類靈魂的工程師。”我很慶幸，我是這職業中的一員。教師的成長，離不開學習，而班主任的成長，更離不開學習。前幾天，我有幸參加了教育局，市政府組織的國小班主任培訓，在培訓期間，我認真聽取了來自北京，天津的兩位專家老師關於班主任工作的講座。講座從心理，德育等方面對班主任工作進行科學分析，告訴我們作為班主任該如何科學有效地開展工作，如何做快樂，幸福的班主任。

班主任的地位在學生心目中是至高無上的，班主任的話對學生是最具有號召力的。在眾多任課教師中，學生對班主任老師是最崇拜的、最信賴的。要搞好班主任工作，就得多學習借鑑別人的經驗，在實踐中不斷的完善工作方法，並且不斷完善班級管理制度。通過這次培訓，學習專家老師的先進經驗，我深深感到活學活用班主任工作的經驗，能使我們的工作更輕鬆有效。下面我談談參加這次培訓的體會：

一、要實現角色轉變，做孩子健康成長的引路人。

教師不僅是學生的學習夥伴，也是學生健康成長的引路人。

1、要理解孩子的心靈世界。採取多種形式走進孩子的內心，做他們心靈上的朋友。

2、要理解孩子在錯誤中成長的規律，教師要有一顆寬容的心，善待孩子犯下的錯誤，在生氣之前，問清楚“為什麼”，允許孩子在錯誤中成長，走向成熟。

3、要關注弱勢羣體，實施公平教育、和諧教育，温家寶説過：

“公平正義比太陽還要有光輝。”如果我們給學生一個機會，他往往會給我們一個奇蹟。

二、要善於激勵學生，培養學生的自信心。

啟發對於孩子來説很重要。邁克爾喬丹的例子告訴我們一件舊衣服都可以變得高貴，何況是活生生的孩子呢？好學生都是誇出來的，一句“你真棒！”是一把開啟學生自信的金鑰匙。聽了講座後，讓我更深刻地認識到賞識教育對於班主任工作的重要，“數子一過，不如獎其一功。”

每個人的心靈深處最渴望得到別人的肯定。所以我們不經常責備和批評學生，要貫徹獎勵為主，懲罰為輔的正面教育原則，如果一個班級受到表揚多，則這個班級學生思想品德、紀律、成績就會越來越好，因為表揚使學生揚長避短，促使他們不斷進步，相反如果一個班級經常受到批評，便會失去信心，就會使他們自暴自棄，很難進步。有句話説：你的教鞭下有瓦特；你的冷眼下有牛頓；你的譏笑中有愛迪生。因此，在教育學生中少批評、懲罰，多去發現學生的“閃光點”，。用發現的眼睛去看待別人的優點，不要盯着別人的缺點，那麼你會發現，學生個個都是那麼可愛，那麼優秀。

教育學生首先要學會“生活上知足常樂，同學之間助人為樂，學習上自得其樂，身體健康快樂”，從而樹立學生正確的人生觀。

三、尊重學生

馬金鶴老師講述的《安妮的故事》告訴我們沒有尊重就沒有真正的教育，教育要首先建立在尊重的基礎上。不要給孩子貼上不應該有的標籤，那樣就喪失了最起碼的尊重。

張水老師告訴我們要努力構建新型的師生關係即夥伴型師生關係，微笑的對待每一個笑臉，因為微笑是教育的法寶，微笑是全世界最美的語言。

四、要做個懂法的班主任。

孫老師為我們通報了有關黑龍江哈爾濱某高中的二年級主任馮老師教師節期間向學生索要禮物的事件及其處理辦法，她的無知之舉對於我們每個人來説都起到了很好的啟示作用，我們應該心中銘記法律，做一個懂法的班主任。我們要依法治教，一定不能體罰或變相體罰學生，聽了報告，我的心都沉甸甸的，教育無小事，只要做好每一件小事，我們才能防範於未然。

五、要重視家校溝通，共同當好孩子人生的導師。

學校教育離不開家庭教育的配合和支持，良好的學校教育是建立在良好的家庭教育的基礎上的，沒有良好的家庭教育，再好的學校教育也難以獲得預期效果。要教育好學生特別是問題學生，教師必須通過家訪、電話、短信、絡等活動進行溝通探討、客觀反饋，一視同仁、熱情幫助家長正確認識自己的孩子，瞭解孩子身心發育情況及存在問題，進一步明確家庭教育的重要作用，樹立正確的育子觀，自覺調節受家庭、婚姻、生活等方面困擾的心理，為孩子的成長營造良好的家庭氛圍，幫助孩子走出心靈的困境。美國心理學家哈里森説：“幫助兒童的最佳途徑是幫助父母”。要正確處理好與家長的關係。每一個家長的素質是不同的，他們的教育觀念也不同，班主任必須用

自己的愛心去感化學生和家長，做到動之以情、曉之以理、寓理於情、情理結合，才會產生動情效應，從而收到較好的德育效果。

培訓雖然是短暫的，但留給我更多的是思考。今後我將不斷地完善自己的專業知識，以飽滿的熱情，積極投身到工作中去，真正把自己塑造成一個新型魅力的班主任，努力做一個快樂，幸福的班主任。

管理心得培訓心得篇3

在州委的安排部署下州委組織部於xxxx年6月27日至7月4日在國家行政學院舉辦了xxxx州領導幹部應急管理能力提升專題培訓班。我有幸參加了培訓班通過8天的學習我有了更多的感悟、認識、提高和想法。

一、組織的精心安排使我學習信心十足

(一)組織到位目標明確。一是覆蓋面廣這個培訓班學員來自全州各級各部門有廳級幹部3人,處級幹部30人,科級幹部29人；不但有黨委政府分管領導還有應急管理的重點部門和處在應急一線的鄉鎮幹部涵蓋了應急體系建設的各個環節。二是組織到位培訓班出發前州委組織部就明確了班委並召開動員會對班委和培訓班提出了具體要求。州委組織部還派出部領導和相關科室同志作為黨支部書記和組織委員跟班培訓服務。無論是往返路途中還是在培訓過程中都安排得井井有條組織有序服務到位使我感到温暖備至、信心十足。三是目標明確這個班是應急管理培訓班xxxx州的應急管理水平在全國全省來講相對是比較滯後的特別是在社會轉型經濟轉軌全力奔小康的過程中我們處在加快發展的攻堅期和社會矛盾凸顯期如何提高應急管理水平服務於經濟社會發展至關重要。

(二)學校準備充分。這是一次高規格的培訓培訓學校是國家行政學院國家行政學院是培訓公務員特別是高中級公務員的新型學府是培養高層次管理人才和政策研究人才的重要基地發揮着公務員教育培訓主渠道作用、公共行政理論和政府管理創新研究的重要基地作用、政府決策諮詢思想庫作用。特別是學院應急管理培訓中心承擔了此次培訓的主要任務使培訓工作針對性更強。學校還專門成立班子負責培訓班的培訓工作在課程設置、師資力量配備、住宿餐飲等方面都作了精心安排為我們學習營造了良好的環境。

整個培訓過程充分體現了組織的關心和厚愛組織期盼着通過培訓能提高xxxx幹部的綜合素質以此來推動xxxx州應急管理水平躍上一個新的台階。所以心理充滿感激之餘就是想方設法把學習抓緊抓牢抓出成效只有把學到的知識用於推動xxxx州的發展穩定之中去這樣才無愧於組織無愧於良知無愧於責任。

二、課程設置合理操作性強

此次培訓主題是領導幹部應急管理能力提升在短短8天培訓時間裏如何通過培訓提高學員應急管理能力關鍵是課程設置。我認為這次培訓班課程設置是非常合理的：既有理論深度講授和切合實際的案例教學又有身臨其境的模擬和現場體驗參觀教育形式多樣內容豐富多彩。

從6月27日到7月4日我們共學習了13個專題：推進國家治理現代化領導者的法治思維充分發揮信訪和法律調控手段解決當前存在的事件從“鄰避”走向“迎臂”如何與媒體大交道社會轉型發展與社會治理創新提高應對危機和風險的能力食品藥品安全桌面推演重大突發事件情景構建與應急準備應急處置結構化研討系統哲學與領導戰略思維國外城市應急管理體系建設研究中國傳統文化的傳承與弘揚。同時還安排參觀了國家博物館和國家安全生產應急救援指揮中心。此次應急培訓班不但以應急培訓為核心還從提高政治素養、傳承傳統文化到如何應對媒體、提高實戰能力進行綜合培訓專題涵蓋了應急管理的方方面面。

三、培訓收穫

通過這次系統化的學習和培訓全面提升了我對應急管理重要性的認識進一步提高了應急管理的理解和分析能力特別是積累了知識掌握了方法。

(一)是認清了形勢提高了認識。此次學習中老師所講授的內容都緊貼國內和雲南省當前最新的突發事件應對形勢和研究內容。國家行政學院應急管理培訓中心王華老師講授的以昆明pxx**為例從“鄰避”走向“迎臂”讓我認識到行政過程中信息公開的重要性和應急處置中親臨現場、及時溝通的重要性；國家行政學院應急管理培訓中心王彩平老師講授的危機情景下政府官員媒體應對使我掌握了新聞發佈會的基本技巧和提高了應對媒體的能力；國務院應急管理專家組組長、國家減災委專家委副主任閃淳昌講授的提高應對危機和風險的能力回顧了我國近年來重大事故應急救援情況和啟示分析了應急管理的發展態勢提出了做好好應急管理的一些思考讓我認識到了應急管理所面臨的複雜形勢同時也把握了應急處置的一些關鍵節點和技巧。其他老師講解的專題進一步加深了我對突發事件應急管理的認識對突發事件應對管理所面臨的新挑戰、新問題有了進一步的瞭解清楚了自身肩負的使命及責任責任感和使命感得到進一步增強。同時通過本次學習發現了許多自己和本單位本地區在應急管理體系建設、處置突發事件過程中以前沒有認識到的問題和不足從而為自己以後工作指明瞭努力的方向。

(二)增長了見識拓寬了思路。本次培訓授課的老師都是專家學者他們的理論水平高實踐經驗豐富教授的各個專題觀點鮮明內容生動論述清晰啟發性強。一位位老師精彩的講述一個個生動的案例一番番激烈的討論循序漸進的啟發了我的思維使我不斷地思考、提高全面加深了對xxxx應急管理工作的認識、當前突發事件的熱點難點問題等方面的瞭解對今後進一步拓寬工作思路實施科學管理具有較強的實踐指導意義也使我分析問題和解決問題的能力進一步提高、突發事件應對技巧進一步豐富觀察問題的視野進一步開闊。

(三)掌握了知識提高了能力。由於我工作過程中面對的突發事件不是很多應急處置的一些事件都較為簡單所以突發事件應對知識還不夠豐富經驗較為缺乏本次培訓班為我提供了一次系統的學習機會讓我全面地掌握到應急管理各個領域、各個環節的相關理論和專業知識對突發事件應對有了更深一層的理解和領會。通過培訓知識結構得到了豐富理論修養得到了增強業務水平和工作能力得到了提高。

(四)促進了交流加深了認識。這次培訓班學員來自xxxx全州各級各部門不但有廳級幹部和處級幹部還有科級幹部；不但有黨委政府分管領導還有應急管理的重點部門和處在應急一線的鄉鎮幹部涵蓋了全州應急管理的各個環節大家相聚在一起同學習、同生活讓我們加深瞭解增進友誼。同時也為我提供了一個相互交流學習的平台讓大家互相交流工作的經驗和體會了解各個部門各市縣應急管理工作開展情況取長補短共同促進。

四、xxxx在應急管理方面存在的問題和困難

按照“橫向到邊縱向到底”的應急體系建設目標和“一案三制”的要求我州的應急管理工作體系已經基本建立各縣市和州直各部門建立了相應的工作機構制定了應急預案、專項預案、完善了應急措施進行應急知識宣傳和培訓積極組織了應急演練。在應急管理工作中我州雖然取得了一定的成績但離國家和省的要求仍存在一些亟待解決的問題。主要表現在以下幾個方面：

(一)應急管理體制機制建設需要進一步加強。根據國務院辦公廳、省政府的相關要求我州各縣市政府都成立了應急管理工作機構安排了專職或兼職人員但也有少數縣市和州直部門仍然對應急管理工作沒有引起高度重視日常值班工作不規範應急處突工作全局性、協調性、一致性較差。表現在：一是對應急管理工作的性質、定位和重要性認識不到位。有的縣市和州直部門仍舊用老眼光看待新情況認為應急工作就是值班和上報信息沒有真正把應急管理工作放在新時期的大背景下思考。仍存在着“講起來重要、做起來次要”的問題沒有把應急管理工作放在經濟社會發展大局中統籌考慮。二是對應急工作的組織管理不到位。一些縣市和單位仍然沒有真正意義上的應急管理機構隨意指定某個部門和人員兼任此項工作且人員更換頻繁業務不熟悉；有的掛了牌子但只有牌子空守大門而連辦公室都沒有更不用説有專人負責；有的為了應付上級形式上下文成立了應急辦但長期處於缺員狀態。由於認識不到位工作任務和職責不明確、不具體工作程序不規範應急管理工作較為被動難以有效的開展工作。

(二)應急處置能力需要進一步加強。一是各縣市和州直有關部門大多制定了專項應急預案和部門應急預案但缺乏常規性和有針對性的演練驗證對預案沒有適時修訂缺乏可行性和實戰性。二是有的縣市和州級部門對突發事件研判不夠落實突發事件信息報告制度不及時、不規範很大程度影響了突發事件的有效處置和應急信息的及時收集報送。三是州、縣市應急辦機構定位不夠明確、人手少且流動性大等原因往往應付於信息接報、上傳下達與有關部門、應急機構之間的協調聯動不夠影響了綜合協調能力的發揮。

(三)應急平台體系建設較為滯後。州、縣市協調統一的應急平台體系、應急指揮中心尚未建立難以實現州、縣市應急數據庫建設、應急信息及時傳遞、應急指揮協調一致和應急資源共享。

(四)應急知識培訓和宣傳工作滯後。我州應急管理工作起步較晚、起點不高對應急管理工作認識不足、經驗少、專業水平低應急管理知識培訓不到位應急演練開展不多相關人員對應急知識的掌握不夠到位州、縣市、鄉鎮街道等各級各部門應急管理工作隊伍的常規培訓機制尚待形成。同時應急和自救知識的宣傳教育力度不夠缺乏計劃性、針對性宣傳教育面不廣廣大羣眾缺乏必備的應急知識和實踐防災避險意識和自救互救能力較弱。

(五)應急管理經費的不足。由於州、縣市財政困難應急管理經費投入保障機制不健全造成應急管理工作經費不足應急宣教培訓工作和應急演練工作難以實施應急物資儲備不足；先期處置能力較低後續處置應對遲緩。

五、工作意見建議

為認真貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》和《雲南省突發事件應對條例》不斷提高我州各級各部門應急管理工作能力和水平通過此次培訓啟示和借鑑昆明市、楚雄州等地在應急管理工作及應急平台體系建設中的經驗和做法對我州加強應急管理工作及應急平台體系建設提出如下建議：

(一)進一步加強應急管理體制機制建設。

一是按照《中華人民共和國突發事件應對法》、《雲南省突發事件應對條例》和《國家突發公共事件總體應急預案》《雲南省突發公共事件總體應急預案》《xxxx州突發公共事件總體應急預案》的規定進一步調整充實州、縣市突發事件應急委員會規範設立日常工作機構明確職責核定機構編制充實人員力量保證日常工作運轉。

二是適時修訂完善州、縣市突發公共事件總體應急預案、專項預案、部門預案完善應急管理工作機制。

三是建立健全獎懲激勵機制將應急管理工作納入州、縣市、鄉鎮街道年度綜合績效考核。建立健全責任追究機制制定和執行維護穩定、突發事件處置、應急值班管理的黨政領導責任制、部門責任制和單位責任制對應對處置突發事件措施不當不力未嚴格執行突發事件信息報告制度遲報、漏報、隱瞞不報信息等工作失職行為的嚴格按照法律和相關規定嚴肅追究有關人員和領導者責任。

(二)進一步加強應急管理能力建設。

一是建立健全並落實好各級突發事件應急委員會年度會商制度科學預測預判行政區域內可能發生的突發事件切實做好防範應對工作。

二是有計劃、有針對性組織開展應急預案演練檢驗應急預案的科學系和可行性鍛鍊應急指揮能力和隊伍實戰能力。

三是切實加強應急救援隊伍、應急救援設備、應急物資儲備、應急避難場所統籌規劃建設充分實現資源共享。四是建立健全各級應急管理機構應日常應急值班管理制度明確崗位職責任務規範工作流程確保突發事件信息及時做到下情上報和上情下達。五是切實提高突發事件媒體和輿情應對能力。六是積極通過委託辦班、外出交流學習、專題培訓等形式形成應急管理隊伍常規學習培訓機制不斷提高應急管理工作隊伍的業務知識水平。

(三)籌備建設州縣市鄉協調統一的應急指揮平台體系。為加快應急管理工作的信息化進程促進日常應急管理和突發事件應對處置工作協調統一、流程規範、及時高效按照國家和省關於加強應急平台體系建設要求有必要建設州、縣市、鄉鎮統一的應急指揮平台體系。目前全省16個州市中昆明市已率先建成並投入使用楚雄州已建成一期工程視頻會議及相關配套系統其他州市正在籌備建設。建設全州應急指揮平台體系有利於有效整合各縣市、州級各部門應急資源提高應急管理水平實現應急指揮科學化和信息化。應急指揮平台的建設可借鑑昆明市和楚雄州的做法對州人民政府應急指揮平台建設進行統籌規劃、分兩期實施建設方案另行制定首先建設一期工程通過網絡聯通調用州級相關單位應急指揮系統指揮中心的信息資源實現網絡互通、信息共享。針對省政府應急指揮平台建設二期工程即將啟動的實際為避免今後與省政府應急指揮平台不兼容、無法對接應急指揮綜合軟件系統開發建設列為第二期工程。各縣市應急指揮平台由各縣市自行建設。州、縣市均可借鑑楚雄州“政府主導、企業投資、購買服務、以租代建”的模式。

(四)加大應急知識培訓和宣傳教育力度。一是加大應急管理幹部的應急業務知識培訓提高應急管理幹部綜合素質。二是同時加大應急知識宣傳通過編髮應急知識手冊、畫冊製作應急卡通宣傳片、電視專題訪談節目設立宣傳專欄等進一步提升我州廣大羣眾的防災減災意識和自救互救能力。

(五)切實提高應急管理經費保障能力。重點應保障應急預案演練、應急管理重要專項建設、應急管理培訓和宣傳教育經費。

(六)加強調研摸清底子。州政府應成立調研組對全州應急工作進行調研進一步摸清我州在應急管理過程中存在的困難和問題特別是應急預案制定情況和可操作情況物質儲備情況救援隊伍建設情況應急體系建設情況等等為州委州政府提高應急管理能力出謀獻策為實現平安xxxx和小康xxxx奠定堅實基礎。

管理心得培訓心得篇4

3月7日，我校邀請實驗三小的劉林芝老師，給大家講解如何做好班主任管理工作。雖然只有短短兩個小時的培訓，但是我的收穫頗多、受益匪淺。

培訓過程中，劉老師將理論知識與大量的班級管理實例結合起來，不僅讓老師們在理論上重新認識了班主任工作的內涵，更從案例實踐上獲得了處理班級事務的啟示。在今後的工作中，我將應用這些理論基礎來指導我的班級管理工作。從這次的培訓中我得到了以下幾點啟示：

1、充分發揮學生的主體性

學生是班級的主人，要想做好班級工作，首先就要培養學生的主人翁意思。在平時的工作中，班主任應主動把自己置身於學生羣體之中，尊重學生的情感，理解和信任學生。

2、培養學生的創新意識

素質教育將培養學生的創新意識作為一個重點工作，作為班級管理的領導者，班主任在培養學生創新精神上起着舉足輕重的作用。班主任要善於捕捉學生身上的閃光點、抓住學生每一個大膽的猜測和創意。

3、調動家長的參與熱情

孩子的成長於教育，需要教師的指導與關懷，同樣也離不開家長。因此，班主任除了除了做好學生的教育以及管理以外，還要做好家長的工作。要取得家長的支持與配合，要獲得家長的信任，還要學會調動家長參與班級管理工作的熱情，通過校內外結合，把學生教好。

管理心得培訓心得篇5

高爾基説過：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”

質量體系運轉良好，管理規範的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對於大多數組織來説，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位並適當的培訓，循序漸進的培養就顯得很重要。

首先是定位的問題，像在上一篇文章所説的，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優秀的完善者，這裏所説的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系瞭解了，才能對整個企業的體系運轉有所瞭解；本部門的體系完善了，整個企業的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，説話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。

因此，在內審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結合，首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，內審要從自己部門開始，支持資源要首先從內部獲得，最後才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。

最後，內審員的培養要循序漸進，對待新培訓的內審員，特別是年輕人，真正的以儲備人才的態度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以後就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上，才有資格參與對外部門的審核。

以上是我對個別體系運行不完善並且希望完善體系工作的組織的一點建議。