“七步成師”內訓師培訓心得體會

七步成師 夢想成真

隨着自媒體的爆發，個體時代的到來，信息及技術迭代的越來越快，企業更需要營造“人人為師、人人為學”的培訓氛圍，員工需要不斷學習新的理念、新的技術，並運用於日常工作來適應時代的需要。“人人為師”可以讓有內核的員工走出來，激發企業內驅。筆者去年有幸參加了公司組織的主題為“七步成師”的內訓師培訓，現將所學知識與大家分享。

言之有志——內訓師定位與聚焦。世界上最難的事情有兩件：一是把自己的思想裝進別人的腦袋裏，二是把別人的錢裝進自己的口袋。內訓師就是通過自編自導自演的課程，把自己的思想裝進別人的腦袋裏。好的內訓師是企業知識經驗的提供者和組織者，正向的培訓可以引導激勵他人、傳授專業知識、傳遞正能量。內訓師需要有一股敬業勁頭，這個是可以通過找準個人興趣或者提高培訓課時費來激勵大家的。

言之有道——破解認知密碼。成人學習記憶的特點是利用他們豐富的生活、工作經驗，產生理論與實踐的聯繫,從而理解知識,最終形成記憶。由於相對豐富的人生經歷與成熟的認知發展水平使成人具備較穩固的認知框架，所以成人學習需要以問題為導向、以突破認知框架為目標，達到觸發行動 的目的。學習是為了賦予行動的能力、克服行動的恐懼、創造積極情緒。

言之有理——場景化課程設計與開發。貝爾納曾説過構成我們學習最大障礙的是已知的東西，而不是未知的東西。在實際或虛擬的特定環境或特定時刻，學習者在需要應用某些知識或技能時，針對所需知識或技能進行的即時學習，達到即學即用的效果。

言之有趣——教學設計與課程演繹。設計一個有吸引力的開場白。設計有價值的問題？當老師停止説話，學員開始思考。營造氛圍：一個有智慧的導師不是帶領你進入他的思想寶庫，而是引領你開啟自己的思想潛能。設計一個令人回味的結尾（寓言、故事、名言……），充滿激情鼓動學員去實踐。

言之有例——案例開發與撰寫。案例教學是管理者分析決策能力培養的最佳形式。案例教學的核心優勢在於場景化和故事性，反映了典型工作場景，並且是喜聞樂見的故事形

式。圍繞一個主題、用記敍形式描繪的一個事件真實的信息，可為學習者創造出對話、分析問題和模擬決策的機會。相信案例的力量!

言之有案——結構化文案及課件設計。一是讓內容更有邏輯性：5W1H法。Why—使用目的、Who—分析聽眾、What—分析聽眾、Where和When—講授環境、How—呈現形式。二是讓課件更具美感。排版，三步法做好段落設計。搞定內容設計，內容分層、突出重點。色彩搭配、形式設計等PPT製作技巧。課件播放前四個環節：課件查錯-課件優化-做好備註-設備調試。播放時注意事項。放映時動畫取消。

言之有形——視覺引導在培訓中的應用。視覺引導是將視覺思維工具與圖像元素結合，運用到團隊互動中，幫忙團隊協作並達到共識的一種思維及引導工具。如何寫一手好字？關鍵知識視覺化：1、課程的重點難點，需要進行演繹的內容 2、呈現講師創意想法。白板教學