全省紀檢監察機關辦廳（室）綜合業務培訓班學習心得體會

全省紀檢監察機關辦廳（室）綜合業務培訓班學習心得體會
2011年4月25日至29日，我有幸參加了省紀委辦公廳舉辦的“全省紀檢監察機關辦廳（室）綜合業務培訓班”，歷時5天的學習，我不僅學到了新的知識，也對紀委辦公室的工作有了更全面的認識和了解，現結合工作實際，淺談一下自己的體會。

紀委辦公室是為紀委領導科學決策和為機關為基層服務的重要工作部門。辦公室工作人員素質能力的高低直接關係機關的形象和服務質量。做好服務工作的因素和條件很多，關鍵在於辦公室主任要對辦公室工作思路的特點有個明晰的認識，應主要把握以下五個特點。

一、服務工作思路要具有全局性

紀委辦公室工作任務繁重，服務面寬，服務層次涉及領導、機關和基層，服務內容涉及政務和事務。這就要求工作思路必須具有全局性。一方面，要縱向**考對三個層次的服務工作進行綜合平衡，統籌考慮，全面安排，不顧此失彼。另一方面，在為每一個層次的政務、事務進行服務時，要着眼於全局處理問題。特別是在為領導服務時，領導工作所到之處，都是辦公室主任思維活動的廣闊空間。如果紀委常委會要做一項全局性決議，辦公室主任應會同有關室的同志，從全方位上事先把握有關情況，對決定事項範圍涉及到的單位，無論是縱向的，還是橫向的，都要進行調查和了解，廣泛徵求意見，弄清情況。同時，要把觀察思考的視野跳出本轄區範圍，大膽吸收外地的成功經驗和做法，在綜合全局的基礎上，為常委會提出決定內容的建議。對全局情況瞭解愈深，思考問題就愈周到，提出的建議就愈符合實際，對領導決策就愈有參考價值。

二、服務工作思路要具有超前性

辦公室工作服務的對象儘管是多層次的，但服務的重點則是領導的政務和事務。在日常工作中，辦公室主任要認真學習，準確把握黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的形勢。加強調研，超前思考，總結提煉轄區範圍內教育、制度、監督、改革、糾風、懲治的成功經驗和做法。在大量錯綜複雜，瞬息萬變的工作面前，以靈敏的政治思維，對周圍發生的社會現象能見微知著，一葉知秋，在複雜的環境中能把握事物的本質特徵，找準工作中存在的主要問題。從苗頭性、傾向性的問題和種種不廉潔現象當中發現規律性的東西，以高度的政治敏感捕捉各種信息，加以分析綜合，作出判斷，提出當前和下步工作具有指導意義的建議或方案供領導參考和選擇。

三、服務工作思路要具有創新性

新形勢下的反腐倡廉建設出現的新情況、新特點，既為辦公室工作拓展了新的天地，也提出了新的要求。為此，辦公室的服務工作必須解放思想，與時俱進，以科學發展觀為指導，按照十七屆中央紀委五次全會的要求，積極地創造性地做好服務工作。要按照“內容科學、程序嚴密，配套完備、有效管用”的要求，組織力量調研，提出創新教育、預防、監管、懲處制度的工作建議。要按照及時性、典型性、啟發性、指導性的要求，做好對信息的篩選、加工、分析和綜合上報工作。要按照紀檢監察工作有“重點、亮點、示範點、看點”的工作要求和領導的具體指示，積極撰寫調研文章供領導決策參考。

四、服務工作思路要有較強的邏輯性

紀委領導分管工作多，工作任務重，時間寶貴。辦公室主任作為機關綜合協調部門負責人，需要請示報告的工作較多。因此，在請示報告工作時要有較強的邏輯思維能力。無論是向領導口頭彙報工作還是形成文字材料作彙報，都要做到思維過程始終保持與思維對象的同一。中心要突出，觀點要鮮明，表意要簡潔，用詞要準確，層次分明，自然有序，材料充足，事實清楚，數據可靠，政策法紀上不相牴觸，語言文字上不相矛盾，邏輯關係上前後呼應，推理、判斷符合邏輯發展。這些分析與綜合的有機結合，抽象與具體的辯證統一，歸納與演繹的轉換運用，是對辦公室主任邏輯思維能力的基本要求。辦公室主任具有較強的邏輯思維和語言表達、文字表達能力，就能夠為領導節省更多時間去思考和督查更多更重要的工作。

五、服務工作思路要具有科學性

辦公室主任整天忙於那些不“顯山”，不“露水”的具體服務工作之中。組織工作多、協調任務重，特別需要工作思路的科學性。要有清醒的服務意識。辦公室工作具有從屬性和嚴明的紀律性，這在任何時候、任何情況下都不會改變。但是，不能認為性質的從屬性必然是工作的被動性，也不能認為嚴明的紀律性必須是謹小慎微、縮手縮腳。要樹立正確的服務觀點。辦公室擁有一定的財、物管理等權利，如果服務觀點不正確，很容易把服務當成恩賜，好像別人有求於我，以致盛氣凌人。有了正確的服務意識，就會從大局出發，做好服務工作，處理好原則性與靈活性的關係，與各業務室的關係就會融洽，機關內就會更加和諧。要有科學的思維方法。要學會運用散發思維，從一點向四面八方想開去，通過知識理念的重新組合，找出更多更新的可能答案、設想或辦法。同時，還要運用好集中思維，從不同的方向和不同的角度，將思維指向中心點，以達到解決問題的目的。辦公室主任如能經常訓練科學的思維方法，就可以加快思維的速度，拓展思維的廣度，加大思維的深度，使自己的思維能力得到提高。就能夠充分發揮羣體優勢，集思廣益，羣策羣力，全方位做好服務工作。

從當辦公室主任以來，我深切的體會到：辦公室作為本單位的“大管家”，服務就是其工作的最大特色。要突出服務的超前性、全局性和針對性，需要服務方式不斷創新，管理方法不斷改進，服務能力全面提高。始終強化業務學習，推動人員業務素質邁上新層次。始終找準工作焦點，緊緊圍繞單位總體部署和中心工作，把領導關注的、職工關心的難點、熱點問題及時反映出來，提供切實可行的解決方案，促成問題的順利解決。辦公室在工作量增大的情況下，唯有開拓創新、團結進取，發揮總攬全局、協調各方的優勢，對外行使“公關部”的職能，盡力創造良好的發展環境；對內發揮“參謀部”、“不管部”的作用，為本單位的發展穩定服好務，才能有所作為。