海瀾員工培訓心得多篇

海瀾員工培訓心得篇1

很榮幸成為xx銀行這個幸福大家庭中的一員。為期一個月的第一階段培訓剛剛結束，與其説是培訓，不如説是成長，因為這裏有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這裏有手把手幫助我熟悉技能的良師，他們的幫助使我得以更快地掌握業務技能、由學生向職業人轉變；這裏更有一個廣闊的事業舞台，供我們施展自己的才華，實現人生的價值。

一、xx是温暖的大家庭

記得在面試時盛行長問過我為什麼選擇交行？是對企業文化的認同、也是機緣巧合，使我毅然選擇了xx。現在，我對xx的歷史沿革、發展戰略、經營理念有了更深刻的認識。xx的魅力不止於其華麗的外表，而更多的在於對市場的關心、對客户的用心、對事業的恆心。

培訓中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足。前輩們的敬業精神深深感染着我們，培訓中我也認識了很多的新同事，老師的親切隨和，同事的團結互助，讓家的感覺更加強烈。我們雖然畢業於不同的學校，有着不同的專業背景，但是今天我們相聚在這裏，我們就有了一個共同的身份——xx人。在未來的工作中，我要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績。

陳安之曾説過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻”，交通銀行就是這樣一個值得我傾注一生的團體。而我通過培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須竭盡全力、互幫互助、忠於企業，唯有這樣，才能獲得最後的成功，才能夠感受到成功帶來的喜悦。

二、知識的獲取，業務技能的提高

xx和xx分行對這次培訓很重視，地點就設在分行6樓大會議室，環境優雅、資源充足、設施完善。班主任的認真負責，老師們的悉心指導，還有食堂阿姨發自內心的微笑，都使我們充分感受到了xx大家庭的温暖。人力資源部也投入了大量的人力、財力，聘請到專業人士給我們進行職業素養和禮儀指導，同時又請到了分行各部門經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的幾周，便把我們凝聚在一起，瞭解了xx的歷史沿革、發展戰略、企業文化；學習了會計結算、個人金融、零售信貸、公司業務、國際業務等專業業務知識；掌握了點鈔、翻打傳票、綜合錄入的技能，其中還穿插團隊建設、小組彙報表演、辯論賽、服務體驗等形式多樣的活動。對於剛走出校門的我來説，這些內容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在金融會計知識方面的不足，對交行業務也有了一個感性的認識。

培訓的安排和課程的設計體現着交行的人文關懷，注重交行的發展與員工成長的平衡。身處其中就是一個很好的成長過程，和優秀的人一起共事會讓我變得更加優秀。

三、職業目標的明確

偉大的思想家教育家孔子説過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師，我們每個人選擇金融行業有着不同初衷，如果做不到愛一行幹一行，那就幹一行愛一行。xx這個大舞台為我們提供了很多發展機會和職業方向，通過職業生涯規劃與發展的課程使我瞭解了新行員未來的三條發展路線：會計路線、營銷路線、管理路線。從而結合企業需求與自身優勢確定未來的職業規劃。

四、團隊的力量和温情

培訓的第二天，我們便進行了團隊建設，我們被隨機分為四組，每組都設計了自己的隊名、隊徽、隊歌、隊旗，隨後的幾個團隊小遊戲加深了團隊成員的瞭解和信任。團隊成員在後來的團隊展示、彙報表演、辯論賽等活動中分工協作、發揮特長、每個成員都竭盡全力的實現團隊的目標，充分展現了團隊的凝聚力。我真正體會到了如果沒有團隊精神，組員各行其是、我行我素，勢必一盤散沙，工作就難出成果，而當團隊在面臨艱鉅任務或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務，順利地到達勝利的彼岸。

不得不提到另外一個團隊，信用卡中心營銷體驗的團隊讓我更多的感受到的是温情。去卡中心之前我們便被告知這將會是一個艱苦的體驗，果不其然，銷售任務的壓力讓我們難以喘息。體驗式的服務讓我超越了自我，增加了勇氣，掌握了一些營銷的實用技巧，有苦有累，有歡笑有淚水，更多的是收穫了團隊成員間的互幫互組、共同進退的情誼。團隊成員在完成自己任務時並沒有急着離開，而是在幫助其他組員創造機會、促成交易，甚至有的團隊平分成果、共同進退。讓我充分感受到在團隊中不應強調突出自我，而要互幫互助，團隊的成績上去了，便證明了我們每個人的實力。

為期一個月的培訓中，收穫了交行深厚的文化底藴、相關的業務知識和技能，更重要的是收穫了這麼一批可愛的良師益友，同時還收穫了踏上工作崗位所需的責任心和信心。下一階段的培訓在期待中即將到來，為期半年的培訓對我來説將是人生重要的轉折，它把我從象牙塔帶入職場，使我從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。我們每個人都收穫頗多，我將會把這一份激情、信任、感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與交通銀行共發展。

海瀾員工培訓心得篇2

為期11天，朝九晚五的培訓讓我更加深切地體會到每一種職業，每一個崗位都必須得到人們的尊重。

之前接觸民航無非就是坐幾次飛機，但是並沒有覺得怎麼樣，只是看起來他們很輕鬆。但是經過這11天的培訓，還有結合老師們講的知識到現場去重新體會別有一番感悟。每一位在值機、引導、問詢處的工作人員都需要掌握大量的知識才能站到那個崗位上，我們本着熱情服務的宗旨為每位旅客提供細緻、周到的服務，漸漸的，我們開始喜歡上這個工作了，我們也更積極主動地為旅客提供服務。

我們為旅客提供服務的過程，實際也是昇華自己的一個過程。通過這段時間的培訓，讓我體會很深。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做。我相信只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛的世界觀和人生觀，加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，為旅客真誠的服務，提供更為舒心、放心、開心的候機體驗，才能真正的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

聯航是年輕的，我們是年輕的，感謝領導們給予我這次寶貴的機會，讓我與cua共進退、同發展。最後引用一句話：“認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。”

海瀾員工培訓心得篇3

為期四天的新員工培訓，結束於奉賢的海灣，回想四天緊湊的培訓內容，有深遠的企業文化展示、全面的業務介紹和前沿的行業技術講解，還有項目現場參觀與團隊素質拓展等等，其中印象最深的是小組討論及模擬項目彙報。

模擬項目彙報要求新員工按小組為單位，對公司提供模擬案例材料進行討論研究，最後製作成彙報ppt，由小組代表進行項目彙報，並當場接受專家組的提問。

項目彙報中需要成員之間的團結協作，因為項目難點和風險涉及各個專業，非個人之力能所解決;同時也需要成員們有一個全局統籌的思考，除了專業之間橫向的配合外，還有項目縱向環節之間的銜接;最後一點就是突破傳統的思維，去探索新的專業技術和管理方法。

這樣一次項目彙報的機會，讓大家獲得了一次項目負責人的體驗，也讓大家去思考，自己將來在一個項目中該扮演怎樣的角色，發揮怎樣的作用。項目彙報結束時大家都意識到項目負責人們的付出和艱辛。

通過此次的培訓，給我帶來的不僅僅是對公司、行業和專業的瞭解認識，更重要的是對自我定位和職業規劃的一些思考，給了我更強勁的工作學習動力和目標。

在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。

海瀾員工培訓心得篇4

經過第一個拓展培訓項目以後，大家不僅在鍛鍊身體培養團隊意識的同時還收穫了很多道理和經驗。拓展訓練的第二項是搭人梯過繩牆。每一個人都要踩着當人梯的隊友身上過去，還不能有任何觸碰繩子的行為，不然要退回去從新翻越，

隊長也會受到懲罰，並且整個項目完成有時間限制。剛開始大家由於求勝心切，所以導致很多隊員碰到繩子退了回來，這讓我們大家開始變得焦急，也但心人梯隊友的身體受不了這樣的強度，教練的不斷鞭策，隊長所受的懲罰，人梯承受的痛苦都讓我們感到責任的重要性，每一個隊員在這樣一個集體的項目中都是重要的一員，每一個人都身擔着讓團隊勝利的責任。

就這樣，大家在從不知所措變成齊心翻越繩牆，成功的隊員幫助正要翻過來的隊員，大家的心的擰在了一起，最終我們成功完成了這個項目。

經歷了這次活動，我感受到除了身體上的疲憊外，在精神上也頗有收穫，但更重要的是對自己、對團隊有了一個全新的認識，一個公司要發展，一支富有激情的團隊也是必不可少的，每一個成員都是一個重要組成部分，我們必須相互團結相互幫助，沒有集體的共同努力一支團隊是無法做大做強的。

我們走出社會就必須要學會擔當，很多事情都需要我們站出來貢獻自己的一份力量。多為他人着想，那麼彼此就會多一份包容多一份理解。要敢作敢為，勇於付諸行動，去拼搏去努力，只有去做了才知道會不會成功。

我相信在今後的生活和工作中我會把這些領悟放到實際中去，給自己一個強大內心和正確的價值觀去面對美好的未來！

海瀾員工培訓心得篇5

xxxx年x月xx日我參加了公司的新員工培訓，對公司的文化、宗旨、主要業務和制度等進行了一次全面系統的培訓。此次培訓雖然只有短短兩個小時，但我感覺受益匪淺。公司方面為這次培訓，也做了精心的準備，那一頁頁的ppt精彩呈現了公司的核心價值。無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神。這種精神值得我們好好汲取，更值得好好學習，其次我得到了知識上的收穫。會議上全面闡述了公司的歷史，現狀及未來，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名xxx員工的自豪感與歸屬感。同事也堅定了我發揮專業特長為企業建設出一點力的決心。

一、我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，更感到親切，我想我們雖然畢業於不同的學校，有着不同的專業背景，但是今天我們相聚在這裏，我們就有了一個共同的身份。同心協力，各盡其能，為公司未來發展創造新業績。

二、公司的願景是xxxxxx。聚焦客户關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案，持續為客户創造最大價值戰略。面對激烈的市場競爭，產品的日益複雜化以及分工的逐漸細緻化，要求我們必須團結合作，通過集體共同的力量生產出成本低，質量高的產品，提供讓客户最滿意的服務，這樣我們才可以保持強大的生命力，在市場激烈的競爭中立於不敗之地。

三、一個企業的成功，靠的不光是創始人的個人魅力。隨着企業的發展，需要更多的是團隊集體奮鬥團結合作的工作文化和工作關係。公司的規則和禮儀也是彰顯企業文化的一部分。同時我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉型，放棄以前種種單打獨鬥的想法。

四、學習了員工待遇及考評，員工的福利待遇等。

海瀾員工培訓心得篇6

幾經輾轉，我終於來到了xx有限公司，這是一家與網絡信息媒體有關的公司，我在這家公司應聘的是圖文審核員的工作，由於我在大學上學期間有過一段時間的相關兼職經驗，所以即使所學專業與這個崗位並不相關，這家公司也願意接納我。

當我在面試完回到家中不久後便收到了該公司發來的面試通過的短信，隨後就有人打了電話過來，説是讓我在兩天後9點之前到達公司參加新員工的培訓。

兩天後我準點到達了公司，在經人介紹後到達了會議室，會議室裏不一會兒也坐滿了等待培訓的新員工，其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應屆畢業生，掃視過去，目光相對的時候都能收到微笑作為迴應，充滿了親切感。

不一會兒，負責給我們培訓的老師趕到了會議室，是一個穿着西服留着一頭短髮看起來乾淨幹練的女士，很有職場女性的風範，在她做完自我介紹之後我們才知道她原來就是圖文審核的項目經理。

在介紹了公司和項目之後，項目經理給我們講起了我們的工作任務和工作職位。她的語言彷彿也和她的人一樣乾淨幹練、富有特點，總是能夠用恰到好處的形容將內容講述得通俗易懂，簡潔而不囉嗦。在項目經理的介紹下，我大致明白了工作的內容，比我之前做過的審核兼職還是有一定難度的，這裏需要考慮的點更全面，審核所需要的技術性要求明顯是要高出一大截的，而且在很多地方並沒有非常明確的規矩，更多的還是需要我們根據自己的見解去正確處理，需要靈活多變、舉一反三，所以從這一點來看，這個工作需要的技術性也是不低的。

培訓持續了兩個小時，通過這次的新員工培訓，我大致明白了這個工作的性質，而且我對這份審核的工作內容也有了大致的瞭解，雖然與我之前做過的有所不同，但是我有信心能夠把這份工作做好。

海瀾員工培訓心得篇7

7月17日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。在經過這一個多月的工作之後，人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓：

培訓開始的第一天公司總經理呂總為我們講述了公司的歷史、企業文化並且介紹了公司領導，各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業務發展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創新、誠信的企業文化。

團隊精神：

在整個培訓中有兩天時間是户外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助，相互學習，共同進步，所有同事就像在一個温暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。

壓力和挑戰:

通過為期一週的培訓，在公司各部門老師的講解下，大致瞭解了公司的業務流程和具體操作工作應當注意的地方，由於公司業務流程和內部控制流程都很嚴密複雜，在整個學習過程中發覺到自己有許多需要重新學習的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學習，向同事請教，努力提高自己的業務水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰勝新工作環境中的困難。

入職公司雖然時間不長，但已經讓我深深地感覺到進入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。

總結這次培訓的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應將心態迴歸到零：把自己放空，抱着學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不願，於公於私沒有裨益。”

海瀾員工培訓心得篇8

xxx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收穫無疑將成為我今後工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得總結如下：

首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識，包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規範、營業廳業務處理能力技能訓練、客户服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容，系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質，內容安排合理、系統。

授課效果較好，能夠理論聯繫實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客户服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的瞭解，懂得了"服務只有更好，沒有最好"的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。

其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。

通過這次學習，讓我進一步瞭解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客户服務意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客户展現你最好的狀態，發現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝於自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客户。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。